① 市场营销四大基本要素是什么
1、瞄准消费者的需求和期望,要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本,了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱,不要先给产品定价。
3、消费者购买的方便性,要考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,不要先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通,以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。
(1)市场营销试误法是什么扩展阅读
4Cs营销理论包括: 顾客、成本、沟通、便利。 加上机会以及市场变化为6C。
1、不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;
2、不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;
3、不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;
4、不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。
4R分别指代关联、反应、关系和回报。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
现代市场营销的特点与优势 :80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,如经济学、数学、统计学、心理学等;b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
② 市场营销的方法
1.推销观念、市场营销观念是在什么背景下产生的?现代市场观念与传统观念有何不同?
2.简述企业发展战略的主要内容。
3.分析企业经济环境应从哪些方面入手?个人收入包括哪几部分?各自的含义如何?
4.企业面对环境威胁的对策
5.
什么是相关群体?举例说明相关群体是如何影响消费者购买行为的?
6.举例说明各种类型购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。
7.市场领先者的竞争策略
8市场补缺者取胜的关键是什么?一个最佳的补缺基点应具备哪些特征?
9.细分消费者市场的标准。能够就不同产品提出不同的细分标准。
10.三种目标市场策略的概念、优缺点。
11.企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素?
12.市场定位的程序。
13.产品的整体概念五个层次的内容。
14.产品组合策略的主要内容。
15.企业的品牌策略有哪些?
16.产品在其生命周期的不同阶段的特点以及适宜的营销策略。
17.开发新产品的程序
18.撇脂定价策略和渗透定价策略的含义与适用条件。
19.相关产品定价策略的主要内容。
20.试比较尾数定价策略和整数定价策略的不同功用?
21.简述企业如何根据有关影响因素为其产品选择适宜的分销渠道?
22.直接渠道、间接渠道的含义,二者的区别。
23.选择中间商数目的三种形式。
24.网络营销主要有哪些职能?
25.什么是促销组合?企业促销的几种主要方式的优势及其适用条件?
26.企业进行有效沟通的步骤。
27.确定企业促销组合策略时应考虑的因素。
28.产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点?
29.与实体产品相比,服务主要有哪些方面的特性?
30.国际市场营销与国内市场营销相比有什么特点?
31.国际市场营销产品策略的主要内容及各种策略的优缺点。
三、案例分析
主要侧重于以下方面:
1.
市场细分
2.
环境分析
3.
寻找市场机会
4.
渠道策略(重点是制造商与经销商的关系)
5.
新产品开发
6.
市场观念
③ 市场营销方式有哪些
1、服务营销
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益回或满足感。答
2、体验营销
买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了;价值目标上,更加注重接受产品时的感受。
3、知识营销
在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。
4、情感营销
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
5、教育营销
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀。
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
④ 如何做市场营销
从产品的角度来看,最重要的一件事就是不要去教育消费者而是要尊重消费者。
一家公司的产品如果停留在教育消费者的阶段上,无疑会让公司的营销偏离正轨,在经济上也会带来沉重的负担。这几年也有无数的知名企业因“教育市场”而让公司的资金链断裂,最后导致公司破产的例子也是屡见不鲜。
以产品的角度来看,公司想要理解消费者就必须回到市场。
市场是一个载体,它承载着消费者的期望。有很多的企业在制定营销方案的时候只以行业的数据来作为理解市场的依据,完全是本末倒置。对于公司来说市场永远大过行业,行业是无法代表市场的。
现在大部分的公司对于营销的理解完全是背道而驰,主要体现集中在以下两个方面:
1、过度的去关注竞争对手导致忽略了市场的变化;
2、市场内在的变化往往被忽略,总是表象的去理解市场,常常把营销创新误解为市场的变化。
公司营销的关键是什么呢?是设计与市场、消费者要交换的价值这才是关键。如今公司在做营销方案的时候,对消费者的理解中有三个观点是必须要记住的:
1、注意个体消费者和群体消费者之间的平衡,千万不能因小失大。
2、数据只是提供参考,不能代表最终的选择。
3、要通过切实的去和消费者沟通去不断验证你的判断。
总而言之如何更好的满足消费者的需求是所有营销方案的核心以及根本所在,公司营销的本质也是回归到经营的本身。希望以上信息能对大家有所帮助!
⑤ 市场营销属于什么专业类别
市场营销本科来专业的源学科门类属于:管理学,专业类别属于:工商管理类。市场营销专科专业学科门类属于:财经商贸大类。专业类别属于:市场营销类。
市场营销是一门普通高等学校本科专业,属于工商管理类专业,基本修业年限四年,授予管理学学士学位,是建立在经济科学、管理科学和现代信息技术等基础之上的一门交叉学科专业。
(5)市场营销试误法是什么扩展阅读:
市场营销专业培养方向:具有国际视野、本土情怀、创新意识、团队精神和沟通技能,能够在企事业单位、行政部门等机构从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。
市场营销专业的学生毕业后能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作,能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、营销推广、销售管理等营销管理工作或进行自主创业。
⑥ 市场营销考试内容
题型:
一、选择题10/20 二、填空题15/15 三、简答题 5/30′ 四、案例分析/20 五、 举例分析 1/15
第一章
1、 试比较经济学家和管理学家对市场认识的异同。
经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念。他们认为市场是一个商品经济范畴,是商品内在矛盾的表现,是供求关系,是商品交换关系的总和,是通过交换反映出来的人与人之间的关系。经济学家指出,市场是社会分工和商品生产的产物。
管理学家则侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场。在他们看来,市场是供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。 2、什么是市场营销?为什么说市场营销是企业的核心职能?
市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门。 3、简述市场营销的主要研究方法。
传统研究法,包括产品研究法、机构研究法、职能研究法。
历史研究法:是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。 管理研究法:是从管理决策角度研究市场营销问题。
系统研究法:是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学的研究方法。 4、市场营销学包括哪两个分支? 微观与宏观两个分支。
5、市场营销的理论和方法体系包括哪些内容?
营销是企业的基本职能理论;产品或服务价值的创造与实现,其必要条件是满足消费者(社会)的特定需求,充分条件是积极适应环境,实施整体营销的理论;市场营销哲学(观念)的演进与变革理论,市场营销调研预测理论,市场环境分析理论,消费者观买行为理论,目标市场营销理论,市场营销组合理论,以及营销组织与控制理论等形成完整体系。 6、什么是市场营销的系统研究法?
这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。 第二章
1、什么是市场营销管理?
市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。市场营销管理的本质是需求管理。
2、 什么是市场营销管理哲学?
市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 3、 市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么?为什么?
新旧两种观念,在经营重点、手段、目标三方面是完全不同的。旧观念的经营重点是产品,经营手段是销售和推广,目标是通过销售获利。新观念的经营重点是消费者,经营手段是整体营销活动,目标是通过满足顾客需求、增加社会福利来获利。
原因:随着生产和交换日益向纵深发展,社会、经济与市场环境的变迁以及企业经营经验的积累,都使企业的营销管理哲学发生了深刻变化。 4、 社会营销观念在哪些方面对市场营销观念作了修正?
一是以消费者为中心,采取积极的措施。二是整体营销活动,即视企业为一个整体,全部资源统一运用,更有效地满足消费者的需要。三是求得顾客的真正满意,即视利润为顾客满意的一种报酬,视企业的满意利润为顾客满意的副产品,不是把利润摆在首位。
5、 什么是顾客满意?企业如何做到顾客满意?
顾客满意:是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
如何做:①从企业内部角度看,包括全面质量营销和价值链管理。 ②从市场角度看,包括市场导向战略规划、市场导向组织创新和创建知识型企业。 ③通过改进产品和服务塑造企业形象,提高人员素质,提高产品的总价值。 ④通过改善服务与促销网络系统,减少顾客购买产品的时间,精力与体力的耗费,降低货币与非货币成本。 6、 什么是顾客认识价值?
是指企业让渡给顾客,且能让顾客感受到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。 第三章
1、战略的特性有哪些?
a 全局性;b长远性;c 抗争性;d 纲领性. 2、企业战略结构层次有哪些?(要会区分)
总体战略(是企业最高层次的战略,是企业高层负责制定,落实的基本战略) 经营策略(又称经营单位战略,竞争战略。是公司二级单位部门制定的) 职能战略(是企业各个职能部门的战略,适用于职能部门及管理人员) 3、试述制定企业发展战略的思路和市场营销战略规划过程。 A制定企业发展战略的思路:
(1) 我们在哪里?我们怎么在这里? 企业使命、市场评估、SWOT分析 (2) 我们要去哪里? 市场评估、SWOT分析 (3) 我们的目的在哪里? 确定市场营销目标
(4) 我们怎么到那里? 核心竞争力、市场营销组合(4P)、组织、执行
(5) 我们在进行中吗? 控制(年度计划、盈利、效率、战略。)
B市场营销战略规划过程:分析经营任务、分析战略环境、分析战略条件、选择战略目标、选择竞争战略、形成战略计划。 4、什么是SWOT分析
(1) 进行企业外部环境分析,列出对于企业来说外部环境中存在的发展机会和威胁。
(2) 进行企业内部环境分析,列出企来目前所具有的长处和弱点。
(3) 绘制SWOT矩阵Strengths(优势),Weaknesses(劣势),Opportunities(机会),Threats(威胁)
(4) 进行组合分析:弱点--威胁组合 弱点--机会组合 长处--威胁组合 长处--机会组合 第四章
1、什么是市场营销环境?
市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。 2、市场营销环境有哪些特点?(选,填) 客观性、差异性、多变性、相关性 3、什么是环境分析?
是指通过对企业采取各种方法,对自身所处的内外环境进行充分认识和评价,以便发现市场机会和威胁,确定企业自身的优势和劣势,从而为战略管理过程提供指导的一系列活动。
4、微观营销环境由哪些方面构成?(选,填) 营销渠道企业、顾客、竞争者、公众、企业内部 5、宏观营销环境包括哪些因素?(选,填)
人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境 第五章
1、 什么是消费者购买行为模式? 1) 谁参与购买活动 (WHO) 2) 怎样购买 (HOW)
3) 什么标准购买 (WHAT) 4) 为何购买 (WHY) 5) 何地购买 (WHERE) 6) 何时购买 (WHEN)
2、 消费者购买过程的参与者包括谁?
发起者、影响者、决定者、购买者、使用者 3、 消费者购买决策过程主要有哪几个步骤?
确认问题->信息收集->备选产品评估->购买决策->购后过程 4、 消费者购买的标准包括哪些?
技术:可靠性、耐久性、外观款式、舒适度、便利性、运送方式 经济:价格、运行费用、生命周期成本 社会:地位、归属感、习俗、时尚
个人:自我形象、风险规避、道德、情感 5、 影响消费者购买行为的社会因素有哪些?
文化因素、社会阶层、地理人口分布统计、相关群体 6、 影响消费者购买行为的个人因素有哪些?
信念和态度、个性、生活方式、生命周期、认知过程、动机、生活方式 认知过程:选择注意、选择混乱、选择保留 动机:马斯洛需要层次理论
生活方式:AIO分析法(A:活动 I:兴趣 O:观念) 第六章
1、组织市场的类型有哪几个?
生产者市场、中间商市场、非营利组织市场和政府市场 2、什么是组织购买行为模式?
谁参与购买活动(WHO),怎样购买(HOW),什么标准购买(WHAT),为何购买(WHY),何地购买(WHERE),何时购买(WHEN)
3、组织购买决策过程中包括哪些参与者?
发起者,影响者,决策者,使用者,信息控制者,采购者,批准者 4、组织市场有哪些特点?
购买者比较少;购买数量大;供需双方关系密切;购买者的地理位置相对集中;派生需求;需求弹性小;需求波动大;专业人员采购;影响购买的人较多;销售访问多;直接采购;互惠购买;租赁。 5、组织购买决策过程中主要有哪些步骤?
确认问题,所需产品的分类及质量的确定,信息收集,备选产品计划的分析,备选产品计划的评估,选择供应商,购后的反馈及评估。 6、组织购买的标准包括哪些?
质量,价格,生病周期成本,供应的连续性,预期的风险,组织风格,个人的偏好。
7、影响组织购买行为的因素有哪些?
购买群体,购买产品的类型,购买的重要性。 第七章
1、什么是市场调查? 市场调查(市场营销调研):就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得合乎客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,并将其作为市场预测和营销决策的依据。 2、市场营销调研的类型有哪些? 非连续性调查、连续性调查。
3、市场营销调研的内容包括哪些?
产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。 4、市场营销调研分哪几个步骤?
确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。 5、市场营销调研的方法有哪些?
市场营销调研的方法有:1.探测性调研;2.描述性调研;3.因果关系调研。
(定量调研:1描述性调研;2.因果关系调研。)
4.探测性调研包括:A.二手资料调研B.定性调研(a.讨论小组;b.深度访谈);C.专家咨询;D.观察法.
二手资料的来源:1.调研者的案卷;2.本企业的营销信息系统;3.本企业的记
录;4.政府机构;
5.国际组织;6.行业协会;7.调研机构;8.银行;9.消费者
组织;10.图书馆;
11.公司;12.网上信息调研及服务.
定量调查方法:1.面对面采访;2.电话采访;3.邮件测量;4.网上测量. 定量调研的设计:1.确定样本2.确定调查方法 3.确定调查问卷
确定样本的步骤:1.确定人群;2.确定样本结构;3.选择抽样方法;4.确定样本大小
问卷设计:1.计划 2.设计 3.试用
问卷设计应考虑的因素:1.问题顺序 2.问题类型 3.措辞和说明 4.布局编排
5.等级区分 6.探究性引导和及时呈现 7.记录
6、市场需求预测方法有哪些?
1.购买者意向调查法 2.综合销售人员意见法 3.专家意见法 4.市场试验法 5.时间序列分析法 6.直线趋势法 7.统计需求分析法 7、问卷设计应考虑哪些因素?
1.问题顺序 2.问题类型 3.措辞和说明 4.布局编排 5.等级区分 6.探究性引导和及时呈现 7.记录 第八章
1、什么是市场细分,目标市场,市场定位? 市场细分:就是企业根据自身条件和营销意图,以顾客需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
目标市场:是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某一需求的顾客群体。
市场定位:是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 2、市场细分的作用是什么?
A.有利于发现市场机会 B.有利于掌握目标市场的特点 C.有利于制定市场营销组合策略 D.有利于提高企业的竞争能力。 3、细分组织市场依据哪些主要变量?
A,宏观细分法:组织大小,产业,地理位置
B,微观细分法:选择标准,决策单位构架,购买群体,购买方式,组织革新。 4、细分消费者市场依据哪些主要变量?
地理环境因素,人口因素,消费心理因素,消费行为因素。 5、确定目标市场应考虑哪些因素?
市场的吸引力:市场因素、竞争因素、政治、社会、环境因素; 企业的竞争能力。
6、目标市场战略有哪些? A.无差异性战略 :
1.不同特点的消费者个体;2.市场细分;3.所有细分市场使用同一策略。
⑦ 求市场营销试卷
1.消费者行为的主要因素是什么
1)文化:文化、亚文化、社会阶层
2)社会:参照群体和社交网络、家庭、角色和地位
3)个人:年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性
4)心理:动机、感知、学习、信念和态度
2.产品市场生命周期的各个阶段的主要特点,怎样制定每个阶段的市场营销策略产品从进入市场到退出市场的全过程。包括四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。
介绍期特点:
1)顾客不了解产品,尚未建立理想的分销渠道,销售量少,单位成本高
2)产品技术、性能需进一步完善
3)无利润或负利润
4)竞争者少
营销策略:
1)加强促销:整合营销传播
2)渠道建设:建立销售渠道
3)产品性能、质量改进和完善
4)目标:提高知名度,培养初始需求
成长期特点:
1)顾客已了解产品,渠道已建立,销量增长快,单位成本下降
2)产品、技术成熟
3)利润吸引竞争者加入,竞争激烈
策略:
1)促销重点转向树立品牌偏好
2)提高产品质量和服务质量,增加产品的功能,增强竞争力
3)开拓渠道,加强渠道的管理
4)目标:提高市场占有率
成熟期特点:
1)市场需求趋于饱和,潜在顾客已经很少,销售量增长缓慢,市场趋于稳定
2)市场竞争激烈,名牌逐渐形成
策略:
1)市场改进:寻求新的细分市场
2)产品改进:不断推出新的功能,延长产品市场寿命
3)营销组合改进:调整产品、价格、渠道和促销组合中的因素
衰退期特点:
1)产品销量迅速下降,消费者兴趣已转移
2)产品价格下降到最低水平,利润下降
策略:
1)继续策略
2)收缩策略
3)放弃策略
3.营销战略计划的四个主要步骤及其内容
4.什么是市场定位,市场定位的主要依据是什么
定义:强有力地塑造出本企业产品与竞争者不同的、鲜明的个性或形象,并把这种
形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
主要依据:自己的竞争优势,即差异化。
5.市场营销战略是什么,实现途径有哪些
6.整合营销传播是什么意思,如何进行整合营销传播
定义:将广告、人员推销、销售促进、公共关系、直销等各种沟通渠道通过整合,
向市场提供清晰、一致的产品信息,发挥最大的沟通效果。
步骤:
1)确定目标受众:向谁说
2)确定沟通的目标:找出目标受众现在处于哪个购买者准备阶段以及需要达到的阶段。
(知晓-认识-喜欢-偏好-确信-购买)
3) 设计信息:说什么(信息内容:理性诉求、感性诉求、道德诉求);怎样说(信息结构及格式)
4)选择媒体:人员沟通(口碑、蜂鸣营销);非人员沟通(媒体、氛围、事件)
5)选择信息发送者:谁来说(权威、诚信、吸引力)
6)收集反馈信息:研究对目标受众的影响;衡量信息导致的行为结果
7.产品定价方法有哪些,价值定价法是什么,如何进行价值定价
成本导向定价法、客户需求导向定价法、竞争导向定价法
依据不是卖方成本,是买方对产品价值的认知和需求强度来定价。
方法:评估顾客需求和价值预期-设置目标价格迎合顾客价值预期-决定产品成本-按目标价格设计产品,交付所需价值
8.市场营销宏观环境与微观环境主要内容是什么
1)宏观环境:是指给企业造成市场机会和市场威胁的各种主要宏观因素,是企业不可控制的变量。包括:人口环境、经济环境、文化环境、自然环境、技术环境、政法环境
2)微观环境:对企业的市场营销活动构成直接影响的各种因素。包括:公司、供应商、营销中介、顾客市场、竞争者、公众
9.阐述消费者的购买决策过程的阶段。以具体产品为例,说明营销者在消费者购买决策过程的每个阶段可以如何影响消费者
1)认知需要:通过外在刺激(打广告)引起消费者的购买欲望
2)收集信息
3)评估可选方案
4)购买决策:两种因素影响购买:他人态度、未预期的情况(经济衰退;竞争者降价)
5)购后行为
10.对产品的市场进行细分,
说明细分依据市场细分变量:
消费者市场细分变量:
1)地理细分(世界地区或国家、城市规模、气候)
2)人口细分(年龄、性别、收入、宗教、种族、职业、社会阶层等)
3)心理细分(个性、生活方式)
4)行为细分(利益、购买时机)
5)多因素细分:使细分后的子市场(顾客)需求特征相似产业
市场细分变量:
1)行业性质
2)顾客规模
3)地理位置
4)利益强调
11.细分后选择你要服务的目标市场,并说明选择目标市场时考虑哪些因素
1)企业资源
2)产品是否同质
3)市场是否同质
4)产品生命周期
5)竞争对手的策略
12.SWOT分析法具体是什么,用这种方法来分析具体的产品及公司
13.面对新的市场营销环境,公司应该如何来突围
14.你认为XXX如何应对,才能继续快速成长
15.通过阅读案例材料,分析XX目标市场的转变,剖析是什么原因使得XX定位成功
16.如何有效管理品牌资产,假如你是XX公司的品牌总监,你将采取哪些方式或途径提升XX
品牌资产
1)品牌定位持续地传达给消费者(广告,品牌体验)
2)将员工培养成热情的品牌建设者
3)定期审查其品牌的优势和劣势
产品线延伸:
1)企业将现有品牌名称用在同类产品不同款式、型号和口味上。
2)品牌延伸:用已出名的品牌推出新产品或改良产品
3)多品牌策略:同一产品上设立两个或两个以上的品牌
4)新品牌:对应新产品类别
⑧ 市场营销的五大要素是什么
市场营销的五大要素为:
一、行销活动。
就是一种组织与目标消费者之间进行直接沟通的营销方式。在现代竞争激烈的市场下,只用大众传播广告促使消费者采取购买行为十分不易,因此,以大众广告做后盾,把握有利时机开展直接走进消费者的营销活动,已成为如今企业策划营销的重要组成部分。
二、促销工具。
就是构成整个策戈IJ、营销活动每个环节的物质载体。随着现代科技的发展,人们应用于营销活动的工具越来越多,只要你走入一个大的博览会或展销中心,手上就会塞满各种纸袋、宣传单、小礼品之类。设计、选择合适的促销工具已经成为策划营销不可或缺的一部分。就目前应用较多的有效促销工具来看,主要有DM(直邮函件)、企业手册、产品型录、公司刊物、海报、折页、赠送的宣传品、DVD (VCD)碟片、产品外包装、方便手提袋、小礼品等。近年来还有商品展示终端机、电子咨询台、电话电脑连线系统、店内商品展示橱窗、空中广播、飞机车船的椅背电视、电梯间四壁广告、购物车广告牌等走进促销工具的行列。一般的企业策划营销计划书里都会对这些促销工具作出选择并设计出样本。
三、传播载体。
策划营销必须考虑的一个重要内容就是选择哪些媒体作为合作的伙伴。因为策划营销的内容必须通过一定的媒介传播出去,媒体计划便成为整个策划营销方案的一部分。媒体计划不是一个简单的过程,它的选择项目除了电视、报纸、广播、杂志、网络等基本媒体之外,还包括户外广告牌、运输工具广告等。媒体计划的重要还在于媒体自身的性质及其复杂性。例如,媒体的到达性、阅读率、有效读者群、黄金时段分布、购买版面和时段的费用、千人成本计算、不同媒体的有效组合。媒体计划的目标就是要找到一种媒体组合,它能使营销商以最有效的方式、最低的成本把讯息传播给最多的潜在顾客。
四、公共宣传。
如果说广告是广告客户支付必要的费用购买广告讯息的时间和空间(版面),那么,公共宣传则是不由公司直接付费,令媒体对其产品、服务或活动进行正面的报道,从而影响消费者对其的注意、认识、观点的一致和购买行为发生。用于取得公共宣传的技巧通常有提供新闻稿、专访文章、照片、影片、录像带,召开记者招待会,举行新闻发布会等。能够通过策划营销,利用传播手段把社会资源“开发利用”到这个程度,显示了有关策划营销人士的头脑和勇气。
五、销售促进。
是指向销售人员、分销商和最终消费者提供额外价值或激励的营销活动,能迅速刺激销售。这种销售促进一般分为两大类:针对消费者和针对中间商的销售促进活动。针对消费者的销售促进目标是产品和服务的最终用户,内容包括赠券、样品、奖金、折扣、抽彩、兑换印花等。理想的策划营销,要有周详的全国性计划或目标市场的总体计划,计划又分为年度计划和月度或季度的计划,即中长期计划和短期计划相结合。计划文本一般分为总体方案和执行文本方案,即总案和具体实施方案。同时要有充分的费用支持和杰出的策划组织及其能保证计划成功实施的人才。
⑨ 市场营销试题及答案
企业的产品只要质量好,就不愁打不开销路。(×)2.根据恩格尔定律,恩格尔系数增大,说明该国家或地区的生活水平提高。(×)3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益,以此实现企业利润。(√)4.消费者市场强调以消费者为中心,生产者市场强调以产品为中心。(×)5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点,而对别的品牌空调的优点似乎一无所知,这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。(√)6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性,而只注重共性,决定推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在最小的市场上占有较大的市场份额。(√)7.市场细分就是把市场划分得越细越好。(×)8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。(×)9.生活方式属于心理细分的细分变量。(√)10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略,那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。(√)11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。(√)12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。(√)13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。(√)14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围,分散风险。(√)15.产品在成熟期时,其利润趋于稳定或已开始下降。(√)16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。(×)17.企业在制定产品价格时,只考虑成本因素即可。(×)18.当需求价格弹性大于1时,企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。(√)19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待,促使他们愿意执行某种市场营销职能,这种折扣一般称为现金折扣。(×)20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。(×)21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。(√)22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。(√)23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少,可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。(√)24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入,将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。(√)25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。(√)26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。(×)27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。(×)28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。(√)29.拉引策略就是以企业的人员推销为主,辅之以折扣等销售促进手段,对中间商进行促销,使之产生购买欲望。(×)30.如果市场区域广阔,那么应多用人员推销,配合以广告和。(×)这是专业市场营销老师给你做出的答案,请采纳,谢谢支持!