市场营销学通俗的说法

㈠ 营销渠道的定义

营销渠道是传统上的流通规划任务，就是在适当的时间，把适量产品送到适当的销售点，并以适当的陈列方式，将产品呈现在目标市场的消费者眼前，以方便消费者选购。包括四大部分：
(1)商流：泛指商品的买卖活动
(2)物流：指商品买卖活动带来的物品流动。
(3)信息流：商品流动所伴随的情报资讯，如周转最快的商品是什么？哪些产品最能引起客户的兴趣每日、每月的商品销售量……等等。
(4)资金流通：指金融体系在流通过程中的配合应用，如信用卡、银行转帐……等。
大多数的生产厂商都不是直接将产品售给最终消费者，在生产者与最终消费者之间，有批发商与零售买入商品，取得所有权后再转售出去，还有经纪商、制造商业代表以及销售代理人负责寻找顾客。
营销渠道决策是企业的重要决策之一，会影响到其他的营销决策，如订价会随着采用大型经销商或高水准委托的变化而不同。公司的直接销售人员，也根据渠道的强弱而配备不同的人数。此外，公司的营销渠道决策是一项对其他公司的长期承诺而必须遵守，例如，营销区域经销授权后，必须遵守当初的协议。
营销渠道是靠外部力量的结合，要投入大量的时间才能建立起来，它代表公司与中间商之间的长期承诺，也代表着公司的一项营销组合策略的选择，因此，我们在选择营销渠道时，必须要注意营销环境的趋势变化，以长期的眼光来规划企业的营销渠道。

㈡ 什么是电子商务

电子商务是随着互联网行业的发展渐渐兴起的行业，近年来的发展也是如火如荼的开展着。具体电子商务的主要工作内容有一下几个方面；

一方面的电子商务工作与传统的商务模式有着明显的区别，传统商务模式需要直接与消费者或者客户打交道，而电子商务则需要借助互联网技术通过网络平台进行贸易和交易，直接与客户群体打交道的机会较少。

这种电子商务的交易模式成本较低，不需要通过直接的交易，而是借助网上交易平台就可以进行贸易往来。

另一方面的电子商务领域需要借助很多第三方平台，需要通过对网页的美工编辑和设计进行网站的开发，然后通过这样的平台再进行商务工作。因此电子商务领域对技术的要求较高。

2电子商务可以做什么工作

可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等工作。

电子商务专业（e-commerce)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

㈢ 简述市场营销者与潜在顾客及相互市场营销的关系及含义

日常生活中的顾客概念并不适合于在市场营销理论与实践中使用，因为它与现代市场营销观念的要求不尽一致，需要确定一个科学的概念内涵；在企业的市场营销工作中还必须有一个具体顾客概念，以便于提高市场营销工作的针对性和工作成效；潜在顾客对企业来说很重要，必须通过分析其向事实顾客转换的条件并制定和实施营销策略促使其尽快实现转换。
关键词：顾客 市场营销

现代市场营销观念强调顾客满意，因而市场营销理论的核心内容是围绕着满足顾客的需要来展开的，所以“顾客”在市场营销学中具有特别重要的地位。那么什么是顾客，应该是市场营销理论首先要回答的一个既基本又重要的概念。然而，我们发现，几乎在所有的市场营销学教科书中都几乎见不到对“顾客”这个术语进行明确的定义，甚至于大多数教科书连简单的解释都没有。对此现象，我们也许只能解释为，“顾客”是所有人都再熟悉不过的名词，不需要专门进行明确或严格的定义，这同时也意味着“顾客”的最一般的、常用的含义被普遍认为完全适用于市场营销理论与实践。

传统顾客涵义的局限性

那么，一般的、常用的“顾客”的基本含义是什么？最传统的基本含义是与“卖者”相对应的“买者”，这一点可以从国内外现有各种词典中的词语解释中得以证实，而现在在市场营销理论和实践中比较普遍的说法是等同于“消费者”，二者的主要差别在于，一般来说“消费者”包括“买者”和“使用者”，但在“顾客”概念的实际使用过程中一般都假定使用者也是买者，买者也就是使用者，但事实上还存在着“买的不用”和“用的不买”的情况，比如，母亲购买婴儿使用的产品，送礼者购买作为礼品的商品,等等,其实都应该是顾客。显然，如果企业对顾客只简单地理解为“买者”，那么顾客满意的这一现代市场营销观念就无法在企业的经营中充分地得以体现，因为顾客满意不仅应该表现在商品购买中，更重要的是应该表现在商品的使用过程中，也就是说顾客满意最终是落实在对商品的消费使用上的，从这个意义上说，“使用者”比“买者”对企业更重要。当然，完整意义上说，顾客满意应该既包括在购买环节，也包括消费使用环节，因而单纯指买者或使用者都是不合适的。
从语言使用的习惯上看，使用“顾客”这个术语，无论是“买者”还是“使用者”，大多数情况下都是“完成式”，或者至少是“正在进行式”，即购买、使用已经发生或至少是正在发生，这时候的“顾客”是既成事实的顾客，我们可以称之为“事实顾客”，在营销工作中，其实还存在着大量的所谓“潜在顾客”，这就是那些交易还没有开始进行但在将来有可能成为“事实顾客”的群体。可是按照一般的“顾客”概念，“潜在顾客”不算“顾客”，因为他们既没有购买，也没有使用。如果“潜在顾客”不算顾客，企业就可以不去关注他们，只有等到交易发生时或发生后才知道顾客是谁，所以，传统的或日常中使用的“顾客”概念实际上是“事后顾客”。
“事后顾客”意味着企业只有在交易发生时才知道它的顾客是谁，而这时候产品已经设计制造出来开始进行销售，显然这时候所提供的产品是不可能有很强的针对性的，甚至是有很大的盲目性，因为企业在设计制造产品时还不知道顾客是谁，对顾客的具体需要就不可能十分了解，当然就难以满足顾客的需要。所以，从现代市场营销观念出发，对于企业的市场营销工作来说，“潜在顾客”比“事实顾客”或“事后顾客”更为重要，这是因为要最大限度地满足顾客的需要，必须在与顾客进行交易之前就了解认识顾客是谁，以便于充分认识顾客的需要及其特点，只有这样才能设计制造出具有很强针对性的产品并合理制定价格，预先制定出适合于顾客群体特点的营销策略组合，如相应的分销策略和促销策略等，这样不但能够最大限度地满足顾客的需要，而且使企业的市场营销工作具有明显的成效。
综上所述，我们在日常生活中所使用的“顾客”概念，不适合在市场营销理论与实践工作中使用，它不但无法涵盖市场营销领域中所涉及到的各种类型的顾客，而且在其习惯使用上与现代市场营销观念有明显的距离，甚至于相悖。因此有必要对“顾客”这一营销理论中十分重要的专业术语进行定义。
根据以上分析我们不难发现，定义的关键是这个定义的涵盖面，也就是说，营销学的“顾客”定义只要能够涵盖市场营销领域中各种类型的顾客，就可以避免我们日常生活中“顾客”概念在市场营销领域内使用的不足问题。
我们认为，顾客是在各种交易关系中供给者所要面对的需求主体。这个定义的主要含义有：顾客概念所反映的客观范畴是与供给者相对应的需求方；作为需求方的顾客必须是在处于一定的交易关系中的需求方，即顾客与供给者之间存在平等交换或等价交换的关系，否则不能称之为顾客，也就是说，顾客一定是需求主体，但需求主体不一定是顾客，如父亲给儿子生活费，父亲是供给者，儿子是需求者，但不能说儿子是父亲的顾客，因为在这个供求关系中他们之间不是等价交换关系；由于交易关系有不同的形式，因而顾客有相应的不同类型，其中既包括现实交易关系中的顾客，也包括潜在交易关系中的顾客，既包括直接交易关系中的顾客，也包括间接交易关系中的顾客；作为需求主体的身份不同，顾客有不同的主体形式，如可以是个人、家庭，也可以是组织机构，如企业、政府机关、团体等。

营销意义上的具体顾客

以上是从一般意义上对“顾客”下一个基本定义，是一个具有普遍意义的抽象概念，重新定义的主要目的是使这个重要的术语能够体现现代市场营销观念的客观要求。这实际上只是对“顾客”这个概念的内涵进行一个符合现代市场营销观念思想的界定。
然而，在企业的市场营销工作中，只有抽象的“顾客”概念是不够的。因为企业要最大限度满足顾客的需要，所有的营销组合都必须按照顾客的需要进行预先策划和设计，这就需要预先了解、充分认识顾客的需要，研究顾客，因而需要预先知道顾客是谁，这里讲的顾客就不是也不能是一般意义上的、抽象的“顾客”，而且是要十分具体的、“栩栩如生”、特征清晰的顾客，这就是顾客概念的外延问题。
我们知道，不同的企业生产的产品不同，顾客群体是不同的，即便是生产相同的产品因为市场定位不同，顾客群体是不同的，所谓顾客群体不同，实际上就是顾客群体的具体特征不同。在实际工作中经常会出现模糊的顾客概念现象，例如，对于生产经营西装的企业，当你问他“你的顾客是谁”时，常常会有人不加思索地回答说是男人，看起来好象也没有什么不对的，但如果我们倒过来问，是男人都是你的顾客吗？显然不是，从营销工作的角度说，我们需要明确的是，哪些男人才应该是我们的顾客。
我们把企业回答需要回答自己的顾客是谁的问题称之为“具体顾客”概念，其基本含义是，对于特定的企业及其经营的特定产品来说，顾客是一个特定的群体，他（她）们是明显地区别于其他顾客群体的，而这种区别具体表现在一些重要特征上，企业的市场营销人员必须能够非常清楚、具体和尽可能详细地对这些特征进行描述，例如其性别、年龄、职业、收入、阶层、偏好等等，也就是说，企业的营销人员必须能够清楚地说出自己的顾客是男的还是女的，年龄多大，在哪里，做什么工作的，喜欢什么，等等，这就是说，认识顾客不是一句空话，不是一个抽象的分析过程，而是一个十分具体的研究过程。通俗地说，具体顾客概念问题就是要求企业的营销人员在制定营销策略之前必须清楚顾客是谁，要做到充分认识了解顾客， 就必须能够非常清楚、具体和详细地描述出顾客的各种特征。可以说，营销人员对这些特征描述得越清楚、越具体、越详细，表明他对企业的顾客了解得越深入、越全面、越细致，这越有利于制定针对强的营销策略组合。
毫无疑问，企业市场营销工作的成效在很大程度上取决于营销策略组合的针对性，而有针对性的营销策略组合，必然是目标市场指向准确、清楚的，即目标顾客市场群体的界定正确且十分清晰，因为只有这样，企业的营销人员才能在制定具体的营销策略前对顾客的具体的需要进行详细的分析研究和全面认识，并且根据这些认识制定出相应的营销策略及其组合。因此，我们认为，企业要做好市场营销工作，提高市场营销工作的成效，特别是在强调差异化营销和个性化服务的时代，必须不断地提高或追求市场营销工作的针对性，而提高市场营销工作的针对性就表现在企业在制定和实施营销策略是否有清晰的具体顾客概念。

营销意义上的潜在顾客

正如上面所谈到的，对于市场营销工作来说，体现现代市场营销观念的要求，企业不应该只注重既成事实的顾客，而应该更加关注潜在的顾客。那么，什么是潜在顾客呢？对于特定的企业来说，潜在顾客是相对于已经购买、消费使用本企业产品或服务的事实顾客而言的，可以说就是不具备充分条件成为事实顾客的顾客，即有可能成为事实顾客但因为种种原因还没有能够购买、消费使用企业产品的顾客。
在企业的营销工作中，营销人员的一个重要任务是认定哪些群体是潜在顾客，分析这些群体向事实顾客转化的条件并制定和实施相应的营销策略促使其实现转化。
要分析这个问题，我们首先借助于经济学中的有效需求概念来确定成为事实顾客的基本条件，即事实顾客实际上是能够在市场上形成有效需求的群体，因而成为事实顾客的充分、必要条件是具有消费某种产品的欲望同时又拥有相应的支付能力。当然，在实际过程中，并不是具备这两个条件的需求主体就一定会与企业形成现实的交易关系。所以，从向事实顾客转换的条件上看，潜在顾客实际上可以从两个不同的层面来认识。
主体层面，也就是从成为事实顾客的充分、必要条件上看，分别有这样两种情况。具有消费欲望但暂时无相应的购买支付能力的主体和具有购买支付能力但无消费购买欲望的主体。这种情况又可以做具体的分析，有的人可能根本就不需要本企业生产经营的这类产品，那他就不可能是企业的顾客，而有些人实际上是有需要但自己没有意识到自己有这种需要，所以没有消费欲望

㈣ MBA主要学什么

MBA是(Master Of Business Administration)的英文缩写，中文称工商管理硕士。
一般MBA的课程涵盖了以下的传统管理学科:
会计学（）
伦理学（Ethics）
金融学（Finance）
宏观经济学（Macroeconomics）
营销学（Marketing）
管理学（Management）
微观经济学（Microeconomics）
运营学（Operations）
统计学（Statistics）

提供国内清华大学和国外沃顿商学院的MBA课程为参考：
清华大学经管学院MBA课程设置分为：公共必修课、必修环节、基础模块、创业创新微观模块、创业创新宏观模块和高级进阶模块六个部分，课程详细如下：
（一）公共必修课
社会主义经济理论与实践
商务英语
自然辩证法概论
（二）必修环节
互联网创意大赛
商业谈判实习
实战华尔街
文献综述与选题报告
学术活动
（三）第一模块：基础模块
组织行为学
会计学与创业财务分析
战略管理
公司金融
市场营销与创业营销
关键性及明辨性思维
管理经济学
（四）第二模块：创业创新微观模块
投资学
数据分析与创业决策
创业融资工具运用
运营管理
国际资本市场金融交易
全球性可持续发展
（五）第三模块：创业创新宏观模块
金融沿革与创投市场
货币政策与宏观经济
战略新兴产业热点分析
互联网金融
外汇改革与对外投资
（六）第四模块：高级进阶模块
跨文化沟通
金融行业职业规划(商业伦理)
资本市场专题课
金融改革前沿专题
博弈论及其商业应用

沃顿商学院的MBA课程，分为必修课和选修课两部分
（一）必修课：
1.领导力：团队合作和领导力的基础
2.营销学：营销管理
3.微观经济学：微观经济基础
4.经济学：管理经济学的高级话题
5.统计学：回归分析
6.管理沟通：口语和写作
7.写作：清晰，简洁和有说服力的写作
（二）选修课
沃顿商学院超过一半的课程是选修的，可以根据自己的学习兴趣、风格和目标来选择自己喜欢的课程。
主要包括：
1.运营学：信息和决策
2.营销学：动态营销策略，战略营销模拟
3.沟通学：高级说服性演讲，面向企业家的沟通挑战
4.会计学：财务会计，加速财务会计，财务和管理会计
5.公司财务：企业融资，加速企业融资，企业融资介绍
6.宏观经济学：宏观经济学，宏观经济学概论
7.管理学：管理已建立的企业，管理新兴企业
8法律研究和商业道德：全球管理责任，商业责任
在我看来，有机会读个MBA还是很有必要的事。
就普遍而言，读MBA可以归结为以下2个好处：
1、实际领导力和管理技能：MBA课程涵盖了现代管理的所有主要职能方面，如会计、财务、金融、营销与销售、运筹（生产作业）管理、信息系统管理、法律、人力资源管理等等。MBA项目的可取之处在于它让学员组成团队，在一系列最新研究指导下的实践课程中获得提升领导力和人际交往技能的机会。
2、加入学习社群，建立校友关系网络：商学院强调团队合作，且MBA学生从同学身上学到的和在课堂上学到的知识往往一样多。在MBA的同学圈中，很多人都是有着丰富经验的行业精英，跟他们交流讨论得到的新的思维方式与新的理念绝对是在MBA学校外很难接触到的，他们将会成为你的校友，而建立校友关系网络是学习MBA项目的最大收获之一。

MBA相较于传统教育，更类似高投入，高回报的股票。要不要读MBA可以看成是追求人生体验，或者希望财务自由的起点。教育是改变一个人固有思维最有力的武器，而当一个人的思维达到一定高度时，这种思维可以轻松转化为财富。
现在MBA学费很贵，但是打破阶级固化，通往财富自由的门槛更高，上不上MBA可以看成是要不要购买一个未来实现财富自由的期权。
就像汪弘彬在接受中欧商学院采访时说过的话：“我从来都不是一个追求考试成绩A的学生，我到中欧也不是为了寻求课本的标准答案，因为商业环境千变万化，没有永远正确的固定答案，但是一个正确思维逻辑支撑下的方法论则是商业制胜之道，我希望在这个学习环境的浸淫下，得到更多的启迪和决策的帮助。”

㈤ 国际商务管理和市场营销选哪个

个人认为，如果你要去美国一个不错的学校读研的话，建议选市场营销！因为现在在中内国这门专业容发展形势只能说是一般好，西方国家的平台更大些，而且你是个外向的人，性格和我有点像~呵呵···从你提问的问题来看，你是个很有野心的人，但是要记住，光有野心是不够的，你要做好随时碰壁的准备！创业很难！你说你要回国来，首先夸一下你的想法！！很多企业的老板都是从底层一步步上来的。你去美国留学，以后回来英语应该会很棒，所以其实这两个专业都可以！
说了这么多，其实，要创业的，我建议选市场营销！很能锻炼人，对你以后的工作有很大帮助！
最后，希望你早日学成归来，报效祖国！也希望你早日创业！打下自己的一片天地！

㈥ 经济学与管理学的区别是什么

1.研究目的不同：

经济学与管理学两门学科区别的根源就在于研究目的不同。经济学的研究目的是解释社会资源利用和配置的方式对社会经济发展的影响;管理学的研究目的是提供实现组织目标的组织资源最优使用原理和方法。

2.研究视角不同：

经济学主要从经济利益的角度来分析社会资源的利用和配置问题。经济学无论是市场自由主义还是国家干涉主义都是以经济利益作为诱导来调节社会资源。而管理学则主要是从组织激励的角度来分析组织资源的利用问题。管理学的科学管理理论、行为科学理论以及管理丛林时期的理论都是从组织提供的经济刺激、社会需要、价值体现等几个方面作为诱导来调节组织资源。

3.研究内容不同：

研究目的决定了研究内容，经济学与管理学研究的内容因目的不同而不同。经济学以研究一般社会资源的使用为主要内容，管理学以研究特定组织资源的使用为主要内容。

4.研究方法不同：

（1）经济学运用解析主义的研究方法，把社会经济包含的内容区分为相互隔离的个体，然后研究个体之间的对立关系。管理学运用整体主义的研究方法，把组织作为一个有机体，用系统论的观点来分析组织构成要素之间相互独立、转化和依存的关系。

（2）经济学以演绎法为主，通过从一般到个别，从逻辑或理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。主流经济学是前提假设抽象程度高的公理化的演绎体系。而管理学以归纳法为主，从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表所有给定事件的秩序。管理学是经验的总结和运用，其理论只为直观地解释具体的管理活动。

（3）经济学以定量分析为主，管理学则是定性与定量分析并重。经济学主要研究经济资源问题，研究的对象能够定量化。经济学从新古典经济学家提出边际理论开始广泛地运用各种数理分析方法进行定量分析，分析工具主要是各种图像模型和数学模型，数学在现代经济学研究中的地位日益强化。经济学运用数学和统计方法可以进行实证研究，并从系统的数据定量地检验理论假设和估计参数的数值，这就可以减少经验生分析中的表面化和偶然性，可以得出定量性结论。

（4）经济学注重科学方法的运用，管理学注重实证方法的运用。主流经济学家主张在经济学研究中保持价值中立。自从边际效用学派以来，主流经济学家用科学的态度来审视社会经济问题，并运用数理分析方法来阐释经济现象，回避道德规范问题。管理学认为组织中的人不仅是“经济人”，也是“社会人”，因此在研究中必须注重组织中人的社会责任和义务，包含了价值判断。这就是管理学规范的分析方法。当然管理学也注重科学方法的运用，但社会责任始终是摆在第一位的。

(6)市场营销学通俗的说法扩展阅读

经济学暗含资源的有限性假设，管理学暗含资源的非有限性假设。经济学认为社会资源相对于人类的需求而言是非常有限的，所以才需要研究合理配置资源，节约资源。管理学认为组织可利用的资源相对于目标实现并非是有限的，而是可以通过组织管理不断扩充的。

人力资源培训、员工激励和创新的运用可以充分挖掘出组织中人无尽的积极性和创造力，战略联盟和合作还可以充分利用外部环境中的资源。与此同时，政治和文化资源也是组织资源的一部分。所以管理的资源是无限的。但是为了降低成本，管理学还是要研究如何有效使用组织资源。

参考资料网络——经济学

㈦ 什么是整合营销

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立的营销综合成一个整体，以产生协同效应。整合营销"理论产生和流行于20世纪90年代，是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨提出。整合营销就是"根据企业的目标设计战略，并支配企业各种资源以达到战略目标"。传媒整合营销作为"整合营销"的分支应用理论，简言之，就是从"以传者为中心"到"以受众为中心"的传播模式的战略转移。整合营销倡导更加明确的消费者导向理念，因而，传媒整合营销理论对新的改革形势下传媒业的发展应该具有重要指导意义和实用价值。

通俗的说法就是把一种或多种营销渠道方式策划成一个方案，为品牌或产品达到曝光或引流的效果方式就是整合营销。这方面如需整合营销对品牌产品做一个诊断分析，推荐咨询广之推网络科技。【点击领取免费品牌诊断方案】

想要了解更多关于营销推广的相关问题，推荐咨询广之推网络科技。广之推网络科技目前业务范围包括：整合营销、新媒体营销、企业建站、软文新闻营销、杂志刊发、媒体邀约、新闻发布会、论坛营销、问答营销、视频营销、微博营销、微信营销、直播营销、网络广告等全面的网络营销服务。无论是人才储备、渠道拓展，还是媒体资源开发与合作等都在业界具有非常雄厚的实力，可以运用多种渠道和行销形式为客户提供强大的网络营销攻势。广之推网络科技是拥有十年行业经验的网络推广品牌，已建立了完善的业务服务体系，累积了丰富渠道资源，服务过大小企业数万家，其中包括碧桂园、货拉拉、苏宁易购、唯品会、椰林四季、闪电修、自然堂、美的、格力、英雄联盟、魔兽世界等知名品牌，其中不少品牌都与其建立了长期友好的战略合作伙伴关系。

㈧ 关于市场营销学到底是学什么的

市场营销观念 本章重点与难点 重点:市场营销,市场和顾客让渡价值的含义 难点:市场营销观念 1.1市场营销的基本概念(1) 一,市场营销的涵义 活动,行为 营销活动管理 动态市场 Marketing 学科 市场营销学 市场学 市场营销是计划和执行关于商品,服务和创意的设计,定价,促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程. ——American Marketing Association(1985) 市场营销是指企业的这种职能,认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品,劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务. —— Philip Kotler(1984) 市场营销的通俗定义: 市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程. 是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动. 市场营销学是系统地研究市场营销活动的规律性一门科学. 可以从几个方面理解市场营销的涵义: 第一,市场营销分为宏观和微观两个层次.宏观市场营销是反映社会的经济活动,其目的是满足社会需要,实现社会目标.微观市场营销是一种企业的经济活动过程,它是根据目标顾客的要求,生产适销对路的产品,从生产者流转到目标顾客,其目的在于满足目标顾客的需要,实现企业的目标. 第二,市场营销活动的核心是交换,但其范围不仅限于商品交换的流通过程,而且包括产前和产后的活动.产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长.现代社会的交易范围很广泛,已突破了时间和空间的壁垒,形成了普遍联系的市场体系. 第三,市场营销与推销,销售的含义不同.市场营销包括市场研究,产品开发,定价,促销,服务等一系列经营活动.而推销,销售仅是企业营销活动的一个环节或部分,是市场营销的职能之一,不是最重要的职能. 1.1市场营销的基本概念(2) 二,市场定义及分类 : (一)市场的概念 1,市场的定义 (1)狭义: 市场是商品交换的场所.如:赶墟,菜市,超市. (2)广义: 市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者的总和. (3)现代市场的涵义不仅包括买卖双方现实的和潜在的交换活动,而且主要是买方的活动,即认为市场是由具有现实需求和潜在需求的消费者群所组成,是指某种商品的现实购买者和潜在购买者的总和.当人们提出"中国是个很大的市场"这一说法时,并不是指地理区域的大小,而是说明中国的市场需求量很大,包括现实的需求和潜在的需求. 2,构成市场的三个基本条件: ①可供交换的产品; ②卖主和买主; ③交易的价格及条件. 3,市场构成三要素: 人口 购买动机(欲望) 购买力 市场=人口×购买力×购买动机(欲望) 例:桂林市小汽车市场 =60万人口 ×20%的人有购买力 ×50%的人有购买动机 ①人口是基本要素,一般地人口多现实和潜在的消费需求越大. ②购买力水平的高低是决定市场容量的大小,如发达与不发达地区. ③购买动机是将购买力转化为购买行为的催化剂. (二) 市场的分类 (1) 1,根据市场出现的先后划分为现实市场,潜在市场和未来市场 现实市场是指对企业经营的某种商品有需要,有支付能力,又有购买欲望的现时顾客. 潜在市场是指有可能转化为现实市场的市场. 未来市场是指暂时尚未形成或只处于萌芽状态,但在一定条件下必将形成发展成为现实市场的市场. 2,根据顾客的性质划分为消费者市场和组织市场 消费者市场(又称为消费品市场)是指为了个人或家庭消费需要而购买或租用商品或劳务的市场. 组织市场是指购买者由各类组织所组成的市场.组织市场又可分为生产者市场,中间商市场和政府市场. (二)市场的分类(2) 3,从经济学角度划分市场模式 纯粹垄断市场.是一种不存在竞争或基本不存在竞争的市场,在这种市场上,一个行业只有一家企业进行产品的生产和经营,没有或基本没有其他的替代者. 寡头垄断市场.是由少数几家大企业控制的市场. 垄断性竞争市场.是最常见的一种企业市场模式.它是指在一行业中有许多企业生产和销售同一种产品,且每个企业的产量只占总产量的一小部分,有少量较大的企业占有一定份额的市场. 竞争性市场.是指一个行业中有非常多的独立生产者,每个企业都很小,他们都以相同的方式向市场提供同类的,标准化的产品. 1.1市场营销的基本概念(3) 三,市场营销的相关概念 (1) 1,需要,欲望和需求 2,产品 3,效用,费用和满足 4,交换 5,市场