ebay的网络营销策略

A. 如何开展网络营销

一般来说，开展网络营销分为以下几步走，即产品特性、行业竞争状况、财务状况和人力资源。

产品特性:是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和产品的特性，网络营销是为顺应营销手段的发展而不是为了赶时髦。

行业竞争状况:互联网的发展为行业竞争状况分析提供了方便，同行业的企业由于生产类似的产品或服务，往往被收录在搜索引擎或分类目录的相同类别，要了解竞争者或其它同行是否上网，只需到一些相关网站查询一下，并对竞争者的网站进行一番分析，对行业链尺让的竞争状况就会有大致的了解。如果竞争者尤其实力比较接近的竞争者已经开始了网络营销，甚至已经取得了明显收益，这时，你的企业就需要认真考虑自己的网络营销战略了。

财务状况:用于网络营销的支出不是消费，而是一项投资，而且是长期投资，有时还需要不断地投入资金，网络营销不一定能取得立竿见影的成效。决策人员应该根据企业的财务状况制订适合自身条件的网络营销战略，如网站的功能和构建方式、网络营销组织结构、推广力度等等。

人力资源:网络营销与传统营销相比，有其自身的特殊性，如互联网本身的互动性、信息发布的及时性以及网络营销的基本手段--网站建设和推广等，这就要求网络营销人员既有困兄营销方面的知识，又有一定的互联网技术基础，这种复合型人才目前比较短缺，企业是否拥有高水平的网络营销人才，对网络营销的效果有直接影响。

当企业的基本条件具备之后，就可以开展网络营销活动。按照是否拥有自己的网站来划分，网络营销可以分为两类:无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。

无站点营销以利用网络信息资源为主，包括发布信息和收集其他企业的产品信息，同时也可以开展简单的电子商务。

1、免费发布发布信息。

根据企业产品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。

2、检索商品信息。

互联网是一个信息的海洋，可以根据自己棚局的需要查询所需要的信息，用互联网上的信息寻找潜在客户，然后，有针对性地向回应潜在客户或者合作对象的需求，主动向潜在客户介绍你的产品或服务。寻找商业信息的方式很多，既可以到网上信息平台寻找买方信息，也可以利用搜索引擎查询你的潜在客户。

3、网上拍卖。

网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，国外一些知名网站如Ebay.com等已经取得了很好的经营业绩，在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站，作为一种全新的电子商务模式，值得做一些尝试，即使成交量不高，至少也可以达到一定的宣传效果。

4、加入专业经贸信息网和行业信息网。

这种方式在某些方面类似于“免费发布供求信息”，行业信息网汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。

5、建立网上商店。

即在“网络营销常用方法”一文中所讲的“网上商店营销方法”，由于这种营销方法可以和直接销售结合起来，并且费用低廉，操作简单，受到很多企业的欢迎，并且大部分企业获得了满意的效果。

6、开展市场调研。

网络营销并不仅仅是产品推广和销售，市场调研也是网络营销的重要内容和基本职能，利用搜索引擎和一些专业网站的企业数据库资料开展基本的市场调研是很有价值的。

B. 中国网络营销的趋势是什么

1.关键词涨价仍将继续

广告主对广告效果的可控性要求越来越高。随着越来越多的广告预算投入到网络营销中，这个市场的竞争将会变得越来越激烈，不断增长的需求提高了付费搜索的成本。关键词涨价，或者叫做按点击付费广告的价格在2009年的增幅是20%，虽然经济在下滑，但整体趋势显示关键词广告的价格在2010年还会继续上涨。

2.转化率的优化成为关键

如果关键词的价格以现在的速度继续上涨，想要保持按销售量计睁腔费广告成本不变，就必须提高转化率。广告主面临巨大的压力，迫切地需要对搜索广告、展示广告、整合营销和邮件营销进行优化，进而找到能够提高投资回报率的方法。

3.消费者消费心理的转变将改变他们在线的消费模式

因为经济危机的影响，消费者将越来越多地使用在线购物，特别是通过拍卖网站和广告列表网站。所以淘宝、拍拍、eBay和其他的很多同类网站将迎来一个流量飞升的时期。

这可能是显而易见的，但是仍然需要进一步强调：网络营销越来越需要创造性来实施营销策略，实现营销目标。创造性可以使你的展示广告效果更好、使你的着陆页面更加友好、使你的网站更加可信。创造性可以帮助你传达你的信息并提高品牌的吸引力。虽然经济在下滑，但是精神上的需求却并没有落到底线，创造性可以对所有网络营销活动产生影响，进而影响投资回报率。

5.按销售付费的广告将得到更广泛的应用

6.定性分析将会被强化

知道你的网站的用户在做什么很不错，但更加重要的是了解他们为什么这么做。我们预测在2010年，定性分析将会被大量用于分析和决策的过程。用户调查、电子邮件调查表、内部搜索分析、用户投诉、消费者服务表格、常见问题反馈、A/B测试和多元测试、眼动分析和点击密度分析都将成为你进行定性分析的必要工具，并将帮助你提高投资回报率。

7.移动广告将会流行

随着Google开始发布移动硬件（G1）和软件（Android），并在无线领域投下重注，我们可以清楚地看到这些山景城（Google总部所在地）的家伙们已经开始开发这个市场的潜力。iPhone、黑莓Storm和GoogleG1等大屏幕3G智能手机都提供了标准的网络悉岩衫浏览功能。Google正在依靠开发和控制我们用智能手机上网的平台和运作原理的方式来抢占移动广告市场的先机。

8.本地搜索/本地化服务将会增长

搜索引擎、浏览器和硬件制造商会继续在搜索的本地化枣拍上加大投入。为什么？有三个主要的原因：1)搜索结果相关性更高；

2)广告可以更加精准；

9.RSS新闻种子将成为主流

RSS是一个网络营销和通信的理想平台，因为它为营销者提供了强大的信息传播渠道和大量的精准目标受众。经历了早期的艰难推广之后，RSS在2010年将会迎来一个爆发式的发展，成为主流的信息传播渠道，这也要感谢微软将RSS功能嵌入了IE8浏览器中。

C. 常用的网络营销定价策略不包括什么

（一）网络营销促销定价策略
1定制生产内涵
2定制定价策略
企业能满足消费者需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本
（二）网络营销定制生产定价策略
顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。
比较适合的产品有软件、音乐、电影等。
用友软件
（三） 网络营销使用定价策略
1 竞价定价策略
拍卖竞价策略
特点：价格开低走高，价高者得。
eBay,
拍买竞价策略
特点：价格开高走低，定时降价。
集体议价 雅宝
多个零售商结合起来，向批发商（或生产商）以数量换价格的方式。
（四） 网络营销实时定价策略
二 网络营销定价策略
二 网络营销定价策略
二 网络营销定价策略
在拍卖交易模式中X:Y的含义为达成交易时供需者数量的对比。根据数量对比关系，有下面四种模式：
（1）1:1（1对1）：C to C、企业以拍卖方式出售商品，传统拍卖企业进行的对单个购买者的拍卖交易，均为这一模式。
（2）1:n（1对多）：B to C是这种模式。这一模式中价格的形成，既有供方主导的正向定价法，也有通过集体议价由需方主导的逆向定价法。
（3）m:1（多对1）：当任何一个供应方无法满足需求方批量要求时，将由多个商家提供商品或服务，这将导致m:1 的交易模式的使用。
（4）m : n（多对多）：当集体议价模式盛行，同时参与集体议价的需方数量又超过了单一供应方的供给能力时，m:n交易模式将会出现。
（四） 网络营销实时定价策略
声誉较好的企业来说，在进行网络营销时，价格可定得高一些；反之，价格则定得低一些。
（五）网络营销的声誉定价策略
（六）网络营销的免费价格策略
1免费价格内涵
将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用 。
2形式：
产品和服务完全免费；
对产品和服务实行限制免费；
对产品和服务实行部分免费；
对产品和服务实行捆绑式免费。
3特性：
（1）易于数字化。（2）无形化特点。（3）零制造成本。 （4）成长性。（5）冲击性。（6）间接收益特点。
4免费价格策略的实施
（1）免费价格策略的风险
（2）免费价格策略实施步骤
（六）网络营销的免费价格策略

D. 网络会员制营销的案例

现在几乎所有的大型电子商务网站都采取了网络会员制营销模式（合作行销），亚马逊早在1996年7月就成功开始了网络会员制营销（会员制营销的起源和基本原理），eBay的网络联盟开始于2000年4月，当时是与ClickTrade网站合作开展的（会员制营销与第三方解决方案），后来又与第三方网络会员制营销方案提供商Commission Junction进行合作。现在eBay是美国5大广告主之一，他们也非常重视发展自己的网络会员制联盟体系，通过联盟会员网站为自己带来大量访问量和销售。
eBay的网络联盟高级经理在接受美国市场调研公司MarketingSherpa独家专访时，对eBay成功实施网络会员制的经验进行了一些总结。eBay的网络会员制营销成功经验要点包括：招募和管理最佳网络联盟经理；制定合理的广告投放规范；基于最佳转化类型改进佣金制度；针对全球各地的不同情况制定相应的市场拓展。 eBay拥有5个全职的管理网络联盟的经理，负责美国eBay的网络会员制联盟，他们各自的职责是：
<1> 与最大100家联盟网站发展个人关系，如Earthlink等。包括工作以外的时间进行私人接触，尤其在贸易展会等重要场合。
<2> 对部分细分行业的联盟会员网站进行不断改进和跟踪，以获得改进会员制体系的新的思路，将会员联盟制度提升到一个新的水平。
<3> 与技术开发团队一起工作，保证系统正常运作，完成系统升级，解决技术bug，并研究开发会员制系统的新工具、新应用。
<4> 面向所有联盟会员每月发送一次会员通讯邮件。
<5> 鼓励新老会员发掘那些被eBay忽略的细分商品类目。为此，如果eBay发现哪些特殊细分领域有很成功的联盟网站，他们会积极跟进。 eBay对于联盟会员如何促销没有任何限制。不过eBay对使用eBay商标进行搜索引擎营销制定了一些规范。eBay还积极推行反垃圾邮件法案。
MarketingSherpa调查显示17.78%的提供网络联盟的网站不会经常更新他们的广告输出源。
但eBay是少数几个经常更新广告数据源并且广告源很容易整合到联盟网站的商家之一。他们采取的措施包括：
<1> 开放系统API：eBay意识到人们可能首先先通过搜索引擎作为购物入口而不是直接进入eBay平台进行购物，因此对开放数据持一种开放态度。联盟网站可以进入API，因此几户所有的eBay信息，包括价格都能及时发布在联盟网站上。
<2> 提供API编辑工具包，会员可以将它嵌入到自己的网站，将以目录的形式体现，会员可以定制自己网站的商品目录。
<3> AdContext产品可以根据会员网站上的不同内容展示相应的eBay广告。 eBay团队开发了一套等级佣金制度。一般会员制等级佣金是基于总收入提成，而eBay是基于最佳转化类型进行提成，这就鼓励联盟网站针对最佳转化类型来优化他们提供的商品和内容，以吸引更多高质量转化类型用户。这种特殊的佣金等级层次包括：
<1> 最新注册用户
<2> 某段时间内实施了购买或销售的最新注册用户
<3> 基于交易量的等级 eBay在全球都拥有网站联盟会员。其全球化市场拓展措施包括：
<1> 从不使用翻译软件来翻译广告或站点内容，而寻找本地专业人士进行本地化翻译。
<2> 在每个国家都鼓励当地的顶级会员网站将业务拓展到其它国家。比如德国的联盟网站可能将业务拓展到美国，而很多美国的联盟站点都向全世界拓展。
<3> 灵活的佣金政策。在一些新开发的市场上，eBay为了发展更多注册用户，采取注册获取佣金的政策，而在一些更加成熟的市场上，eBay采用交易后提取佣金的政策。
<4> 管理的集中与放权。eBay授权每个国家的本地化团队管理当地的会员联盟，eBay总部每个月召开远程电话会议，半年进行一次小组见面会议。
网络会员制营销（Affiliate Programs）的定义：
描述网络会员制营销：“如果说互联网是通过电缆或电话线将所有的电脑连接起来，因而实现了资源共享和物理距离的缩短，那么，网络会员制计划则是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。”可见，这种模式是一种商家与加盟会员利益共享的网络营销方法。
网络会员制营销需要解决的问题：
此外，由于很多会员担心会员制营销计划中存在欺诈成分，比如用删除订单记录或者其他方式减少支付给用户的佣金，这也正是第三方解决方案的主要优势之一。正如网站流量统计一样，自己的统计数字没有足够的说服力，第三方提供的数据可信度更高一些，当然，作为第三方的监测机构本身应该有一定的知名度和权威性。当然，第三方解决方案有时也存在种种问题，例如可能出现的技术服务提供商的转换问题就比较麻烦，既要保证新的系统稳定运行，又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移，如果处理不当，就会影响原有的系统正常运行。而且，不同公司提供的解决方案无论是功能、可靠性，还是在管理水平等方面都存在很大的差别，因此在选择合作伙伴时要从多个角度去分析评判。

E. 什么是网络营销定价策略

（1）网络时代的需求方地位提升
意大利著名经济学家帕累托考察了资源的最优配置和产品的最优分配问题，提出通过改变资源的配置方法来实现“最优供需配置状态”，又称“帕累托最优状态”。

（3）m:1（多对1）的交易模式：当任何一个供应方无法满足需求方批量要求时，将由多个商家提供商品或服务，这将导致m:1 的交易模式的使用。
（4）m: n（多对多）的交易模式：当集体议价模式盛行，同时参与集体议价的需方数量又超过了单一供应方的供给能力时，m:n交易模式将会出现。
上面一些拍卖竞价方式是一种最市场化的方法，随着互联网市场的拓展，将有越来越多的产品通过互联网拍卖竟价。目前拍卖竟价针对的购买群体主要是消费者市场，个体消费者是目前拍卖市场的主体。因此，采用拍卖竟价并不是企业目前首要选择的定价方法，因为拍卖竟价可能会破坏企业原有的营销渠道和价格策略。采用网上拍卖竟价的产品，比较合适的是企业的一些库存积压产品；也可以是企业的一些新产品，通过拍卖展示起到促销效果，许多公司将产品以低廉价格在网上拍卖，以吸引消费者的关注。
上面几种价格策略是企业在利用网络营销拓展市场时可以考虑的几种比较有效的策略，并不是所有的产品和服务都可以采用上述定价方法的，企业应根据产品的特性和网上市场发展的状况来决定定价策略的选择。不管采用何种策略，企业的定价策略应与其他策略配合，以保证企业总体营销策略的实施。