oppo网络营销分析ppt

A. 网络营销专员的日常工作

网络营销专员的日常工作，说白了就是进行网络推广，这里主要分为两类，一种是网站的营销，另一种是业务的营销。
首先谈谈第一种，网站营销就是让你的网站被人熟知，吸引顾客来访问你的网站。要做得这一步不容易，第一步要制定营销方案，选择营销工具。营销方案包括：你的目标顾客（也就是你想让什么人知道你的网站）、预期达到的目标、营销方式、职能分工、资金预算、绩效考核等。第二步，根据制定的营销方案，进行营销推广，并适时检测营销效果，调整营销策略。这里面就是细活了，以搜索引擎营销为例，搜索引擎营销分为两类，一种是收费的如网络竞价排名、谷歌广告等等；另外一种就是大家经常提及的SEO，使用一些技术手段，使得顾客在搜索某些关键词时，让你的网站出现在搜索结果的首页并且靠前。这个是个技术活，要做可以慢慢学习琢磨。当然还有其他的营销方式，比如软文营销、微博营销等等，这里就不一一赘述了。
其次是业务的营销，把顾客通过网站营销吸引到你的网站了，当然这并不是最终目的，你的最终目的是完成从流量到订单的转化，就是要通过你网站的业务营销完成交易。一般的做法是开展主题活动，比如前面三八妇女节，你是一个卖百货的网站，那么顾客访问到了你的网站，你就应该根据这个节日策划一些活动，比如满100包邮、满150送精美小礼物、全场女性用品五折包邮、抽奖有礼等等，“诱惑”顾客下单完成交易。当然，并不是所有的网站都是卖东西的，比如你的网站仅仅是介绍你们公司和产品的网站而不直接在网上完成交易的，这类网站就是要树立你们公司的品牌、宣传公司的产品，来促成线下交易。因为现在很多顾客都有个习惯就是想买什么东西，不太了解那就先网上搜索下，选好产品后再在线下去购买。那么顾客访问到你们公司的网站了，你的业务营销就是要想方法更好的介绍你们公司的品牌和产品，网站的布局要怎么做？网站的风格要选什么色系的？网站的内容要怎样才能既生动又形象？这里面的学问同样很大，呵呵慢慢学习吧？
像有些人不懂网络营销怎么做，当然只能每天重复无聊的工作了，而且没有效率自己也学不到什么，工资也少得可怜，真正的网络营销大神，那可是高富帅啊！加油吧！

B. 有效的营销洞察，才能做出正确的营销决策

营销策划最根本、最基础的一步就是营销洞察。只有真正获得有效的营销洞察，才能做出正确的营销决策。

通过 营销 洞察，你才能制定出与众不同、直击需求的定位；

通过营销洞察，你才能创作出改变人心、口口相传的广告语；

通过营销洞察，你才能优中选优，从大量传播媒介中找到最适合的那个传播渠道。

一、营销洞察的基础——设定正确的洞察目标、进行有效的市场调研

营销洞察是一种思维方式、是一种分析事物的过程，如果你没有设定清晰、明确的营销洞察目标，那你注定不会得到非常有价值的结果。

整个 营销 工作，最重要的其实就是三件事：

1、分析用户需求及竞争对手，找出自身与众不同并且直击需求的营销定位

2、基于营销定位，来策划传播素材，比如品牌命名、广告语、品牌故事、网站等

3、基于媒介的特性和目标受众的习惯，来选择最合适的媒介传播渠道

要想通过营销洞察做出正确的营销决策，先要想清楚上面三件事情当中，我们重点要解决哪个问题，然后围绕这个问题来设定清晰的洞察目标。

当有了明确、清晰的洞察目标之后，进行有效的市场调研就是至关重要的一个环节了。

之所以重点提出“有效”这个概念，是因为大量的市场调研，方法是错误的、结果也是无效的。

最终浪费了大量的时间、金钱、人力、物力，更可怕的是，让企业做出了错误的商业决策，后患无穷。

比如说，你打算做一个针对大学生的就业培训课程，于是你走到一所大学校园去做市场调研，问了这么一个问题：我们打算推出一个帮助大学生就业的技能培训课程，定价是980元，你觉得价格能接受吗？或者你觉得多少钱合适？

错误的问题，一定是得到错误的答案。如果你设计出这样的市场调研问题，注定只能得到错误的决策。

当一个具体的产品没有摆在用户面前时，你永远不知道用户是不是真的会买单，到底愿意花多少钱买单。

就像可口可乐在1985年决定更换配方的时候，其实是做了大量的市场调研，也做了大量的新配方口味测试，得到的结论是消费者更喜欢新配方的口味。但最终的结果是，新配方口味的可口可乐大规模上市后，遭受到大量消费者的抵制和抗议，损失惨重，不得不改回原来的口味。

对于 营销策划 人员来讲，如果你连以下几项最基本的工作都没有做过，是不可能做出有效的市场调研的。

1、使用过、体验过自身的产品

2、和用过自身产品的消费者深入交流过

3、使用过、了解过主要竞争对手的产品

关于怎么设计调研问题，以及市场调研的具体方法，岳浩会在今后的文章中，用专题进行详细阐述。

今天和大家想说的重点是，要想获得营销洞察，第一件事情是制定正确的洞察目标，第二件事情是进行有效的市场调研。没有这两件事作为基础，所谓的洞察就是天马行空、自以为是。

二、营销定位的洞察——从需求出发，来确定自身与众不同的定位

（一）营销定位是“用户需求”和“与众不同”的交集部分

营销定位的出发点是用户需求，因为需求是用户购买产品的根本原因。

营销从本质上来讲，就是通过满足别人的需求，来达成自己的目的。

如果一个营销定位，不能从用户需求出发，即便是与众不同，也无法让消费者产生购买决策。这样的营销定位，是毫无用处的。

而与众不同，又是和竞争对手相比的与众不同。

因为在用户的心里，大部分产品其实都差不多，即便真的有一些差异，用户因为不够了解，也无法作为有效的购买决策依据。

这个时候营销定位的作用，就是让你的产品看起来与众不同，看起来和其他品牌的产品不一样。这个与众不同，就是消费者的购买理由。

所以营销定位应该是“用户需求”和“与众不同”的交集部分。而且这个定位，还要在用户的心智中占领一片空白的位置，才能发挥巨大的效果。

（二）同一个产品品类中，与众不同的需求定位，才能抓住市场机会

消费者之所以会购买你的产品，是因为他存在某种需求，这个需求就是消费者理想和现实之间的差距，你的产品就是用于弥补这个差距的解决方案。

消费者理想和现实之间的差距，就是消费者心中的缺口，而你的产品就是用来填补这个缺口的。

对于某个具体的产品品类，消费者的理想和现实之间其实是存在着各种各样的缺口，你选择不同的缺口来进行填补，就意味着你选择了不同的需求。

比如智能手机市场，小米手机推出之前，像苹果、三星这样的高性能手机，往往价格非常昂贵，而一些国产手机，虽然价格便宜，但是性能和使用体验非常糟糕。

这个时候，智能手机消费者就出现了一种需求：想买性能好一点的手机，但是又不要像苹果、三星那么贵。

这种想法实际就是智能手机消费者理想和现实之间的差距，小米手机去填补了这个缺口，满足了用户“性价比”的需求，所以小米手机取得了巨大成功。

在小米大获成功之后，华为手机又异军突起，通过主打“高品质商务手机”这一需求，赢得了大量商务人士和企业老板的喜爱。

而oppo手机更是通过大量的明星代言和综艺节目的冠名植入，满足了年轻人群“用oppo手机，酷炫、时尚、我最潮”的心理需求。

同是手机品类，不同的品牌满足了不同的差异化的需求，最终都取得了巨大的商业成果。

如果你想在竞争激烈的市场中异军突出，找到一个新的、差异化的“需求点”，来确定自身的营销定位，才是最核心的营销洞察。

具体的需求可以分为很多种，比如低价需求、性能需求、便携性需求、替你做需求、可达性需求等等。

饿了么这样的外卖送餐APP，其实是满足了消费者“替你做”的需求，替消费者跑腿购买饭菜；美图秀秀其实满足了消费者“可达性”的需求，因为在美图秀秀之前，大部分普通人无法使用PS这样的软件进行修图和美颜；电子血糖仪，其实是满足了消费者“便携性”的需求，省去了消费者跑到医院、抽血化验的麻烦。

当我们通过营销洞察，来确定营销定位时，先问问以下几个问题：

1、 消费者在购买、使用这个产品品类时，还存在哪些理想和现实中的差距，未被满足？

2、 你的产品到底是填补了消费者心中的哪个缺口？弥补了消费者理想和现实中的哪个差距？

3、 你确定的营销定位，和竞争对手相比，是否是真正的与众不同？是否能在用户的心智中占领一片空白的位置？

三、营销文案的洞察——改变人心是目的，降低传播成本是关键

在这里，我把一切用于传播的营销素材都定义为文案，包括品牌名称、广告语、品牌故事、网站、宣传单、公关稿件等等。

营销文案最主要的目标，就是影响消费者的购买决策，让消费者购买你的产品，无论是采用广告这种直接的方式，还是采用公关这种间接的方式。

要想改变消费者的行为，让消费者买单，先要改变消费者的想法。

所以营销文案的目标只有一个，就是改变人心，改变消费者的想法，让他产生对产品的需求以及购买动机。

（一）文案要想改变人心，先要站在用户视角，和消费者建立关联

对于消费者而言，消费者关心的永远是自己，而不是你的企业或者你的产品。

要想通过文案改变人心，首先就让消费者觉得，这个文案和他是有关的。

如果一篇文案自说自话，一直在强调自身企业的实力、自身产品的高性能，其实并没有太大的卵用。因为这样的文案没有和用户的生活建立关联，不会获得用户的关注，更不可能改变用户的想法。

所以当我们写一句广告语的时候，策划一个网站的时候，先想想如何与用户的需求进行关联，如何与用户的生活进行连接。在这个前提基础之上，我们再去考虑，如何突出自身的产品优势，如何突出自身的企业实力。

具体在实施的时候，往往会在文案中先明确指出消费者生活中的痛点，然后再告诉消费者，我的产品可以帮你解决痛点，满足你的需求。

大家抽空可以关注一下知名卫视的电视广告，除了那种享乐型的产品之外，几乎所有实用类的产品，都会先指出用户的痛点，甚至是强化用户的痛点，然后再指出自身的产品可以有效的解决这个痛点，满足消费者的需求。

比如某个治胃病的药品广告，先会呈现出胃疼、胃酸的痛苦场景，和某些有类似经历的消费者建立关联，然后才会说自己的胃药是传承多少年的中医配方，有什么独特的效果；比如大吸力抽油烟机的广告，首先会呈现出厨房内满是油烟、家庭主妇咳嗽难受的场景，然后才会出大吸引力油烟机，可以吸走所有油烟，瞬间让人呼吸清爽的结果。

所以进行文案策划时候，一定要记得先从消费者出发，和消费者自身进行关联。

（二）文案要想获得好的营销效果，一定要降低品牌的记忆成本、传播成本和决策成本

前两天，看到一个关于“90后的消费者，对哪些广告印象最为深刻”的统计数据，没想到排名第一的广告语还是“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”的广告。

脑白金之所以能够让消费者印象深刻，而且还愿意买单，主要是因为他的电视广告大大降低了品牌的记忆成本、传播成本和决策成本。

首先，“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”是一个病句，这种病句因为形成了不合逻辑的反差与对比，特别容易让人记住。

并且广告语包含“脑白金”这个品牌名称，每一次广告的曝光，消费者都会对品牌的印象加深一次。

“钻石恒久远，一颗永流传”这样的广告，最大的问题就在于，没有包含品牌名称。即便很多人对广告非常熟悉，但是消费者却对品牌不熟悉，因此这样的广告无法有效影响消费者的购买决策。

其次，“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”是一句顺口溜，用户非常容易记住，而且还非常容易口口相传。

好的广告语，销售人员会用来介绍产品，消费者在推荐产品时会使用，那么这种广告语就能极大地降低营销传播成本，花少量的钱就能达到同样的传播效果。

美的电器有一句“原来生活可以更美的”广告语，看似不错，但是销售人员在销售产品时不会说，消费者在向亲朋好友推荐产品时也不会说。那么这句广告语的作用就大大下降，换言之，也就大大提升了广告的营销传播成本。

再次，“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”是一句指令性的话语，下达了一个明确的指令，因此能让人产生行动，降低了购买决策成本。

这个明确的指令就是“收礼还收脑白金”，同时在消费者的心中也就意味着“送礼就送脑白金”。

所有优秀的广告语，往往是一个陈述句、行动句，具有指令性和召唤性，能够让消费者行动，能够有效影响消费者的购买决策。

所以，对于各种类型的营销文案，无论是广告语，还是品牌命名，无论是宣传单页，还是企业网站，都要把握“降低品牌的记忆成本、传播成本和决策成本”这个重要原则。这样才能让你的品牌用最少的传播费用，达到最大的营销效果。

四、传播媒介的洞察——不同媒介各有各的特性，作用截然不同

从最早的报纸、杂志，到后来的电视、广播，再到今天的互联网，传播媒介不断推陈出新。那么在当下的时代，到底哪个媒介是最有效的？我们在投放广告时，应该如何选择？

（一） 传播媒介的重要选择依据：做品牌还是做销售

依据岳浩本人十年网络营销从业经验来看，单纯依靠互联网广告来打造品牌，是非常不靠谱的，也是根本不可能的。

互联网广告最大的优势在于销售产品，很多企业仅仅通过网络竞价推广这样的搜索广告，就带来了大量的客户和业务，甚至成为上市公司。

互联网广告，尤其是搜索广告，比如网络竞价推广、淘宝直通车等广告，都是“用户找产品”的广告模式。因为用户的需求非常明确，这个时候谁能更好的满足消费者的需求，消费者就会直接买单。即便是当下最热门的“信息流广告”，也是属于销售导向型的广告。

另一方面，要想通过广告打造强势品牌，一定需要电视这种具有仪式感的广告媒介，并且一定需要“能够听的见”的广告。所有深入人心、耳熟能详的品牌广告语，基本都是听觉语言。

消费者听了很多次，熟悉了，就会口耳相传。听到的多了，传播的多了，自然也就成了品牌。

品牌之所以能够影响消费者的购买决策，最主要的还是品牌知名度。

所以一个好的广告语，可以用5年，甚至用10年，而且需要反复传播、大量传播，最终在消费者的心智中烙下深深的烙印。

（二） 行业不同、产品不同，最合适的传播媒介大不相同

就拿电视广告来说，城市越大，看央视的越少，城市越小，看央视的越多。

如果你的产品主要是面向三线城市、甚至是乡镇为主，想要打造强势品牌，那么就一定要重点在央视投放广告。如果你的产品主要面向的是北上广的白领人群，那么浙江卫视、湖南卫视、江苏卫视效果会更好。

传播媒介从用户接收信息的方式来分，可以分为“推送式”媒介和“招来式”媒介。

“推送式”媒介指的是，用户没想获取信息的时候，被动的看到广告了，比如电视广告。

“招来式”媒介指的是，当用户主动找信息的时候，才会用的媒介渠道，比如网络。

对于由问题唤起的产品，主要应该使用“招来式”媒介渠道。比如准备结婚，才会去寻找婚纱摄影机构，刚买房子，才会去寻找装修公司。用户必须先有一个问题，才能销售这个产品。

而对于一些享乐型产品，主要应该使用“推送式”媒介。比如巧克力、饮料等产品，消费者一般不会想到去购买，往往当消费者看到产品广告或产品时，才会激发自身的消费欲望。

产品复杂程度以及购买决策复杂程度，也会影响传播媒介的选择。

一瓶几十元的洗发水、一件几百元的衣服、一个几千元的包包，都是属于比较简单的产品，消费者在决策时相对也比较简单，心动了就会购买。

这个时候，电视广告就非常合适，因为只要传递出产品重点信息，打动消费者，消费者就会买单。

如果是一个招商加盟的项目，或者是一个需要学习三个月的职业技能培训，那么消费者在决策时就会非常慎重，会花很多精力详细了解产品的细节，最终才会做出购买决策。

这个时候，网站详情页引流广告、公众号的内容型广告往往效果会更为明显，因为它能告诉用户更多的产品信息和产品细节，从而有效的辅助消费者的购买决策。

C. 如何在百度上免费推广公司的产品（导丝导管，麻醉导管等）

网络营销的发展已经趋于成熟,口碑时代全面来临。无论是新品牌还是有一定知名度的老品牌,在网络上的口碑和舆情非常重要,而在网络推广的多种方式当中,软文营销是最经济也是最有效果的推广方式之一。
利用软文营销获得成功的案例数不胜数。从最早期开始利用报纸投放软文的脑白金,到现在应用互联网投放软文的江小白、卫龙、OPPO、一加手机、雕爷牛腩、西少爷肉夹馍等等品牌,都利用软文营销成功开展了一次又一次的营销活动。软文营销的好处不用多说,那么软文营销怎么样做才能更有效果呢?
软文营销计划实施方案
与各种营销方式一样,我们在开启软文营销之前,起码要做一个简单的软文营销计划。营销计划当中,至少应该包含以下几方面:
1、利用软文营销达到什么样的效果?(是事件炒作还是新闻源推广,还是长尾词占屏?)
2、软文营销的步骤如何进行?
3、写一篇什么样的软文内容?
4、投放哪些媒体?
5、投放是否达到理想效果?
软文营销的效果详解
利用互联网发布软文,最基础的效果就是在媒体上的传播和展现。选择什么样的媒体投放,我们放在后面讲,而除此之外,一般利用软文营销,主要是想达到三方面效果:
事件炒作:比如春运时期,猎豹浏览器运用春运期间,大学生在火车上卖WIFI为主题,营造浏览器的开启WIFI功能热点,让不少好奇的用户选择安装猎豹浏览器。
新闻源推广:如撰写含有某搜索词的软文内容,发布到新闻源网站上,在手机或者PC端搜索时,可以在时效性模块当中展现最近的信息,而打开相关新闻后就是我们撰写的新闻软文。
利用长尾词占屏:长尾词占屏,是结合SEO技术,与软文营销相结合的技术。首先我们要选取竞争度低,并且搜索量相对较高的长尾词,围绕长尾词撰写软文内容。并且将内容发布到与之相关的垂直或者门户网站上,发布后进行适当优化,达到长尾词占屏的效果。
除了以上几种推广方式之外,还有常规的新闻软文推广,使品牌得到更多曝光。
软文营销的步骤
根据不同的效果,有不同步骤。一般分为三步:
1、确定希望达到的效果
2、确定软文内容、主题,形式,撰写软文
3、在软文平台进行软文投放
4、效果统计
撰写高质量的软文内容
标题:只要能总结清楚软文内容的标题,都是好标题。但是不要认为,自己辛辛苦苦撰写的标题,就能得到用户和编辑的青睐。很多新手,常常恨不得把标题全部写成自己的产品名字或者全写成自己品牌如何好,这样的文章严格意义上来讲,不算是软文而是硬广文案。所以软文标题不能过于哗众取宠,不可过于夸大其词。而且需要注意的是,我们在媒体上常规发布软文时,与平时所看到的标题党不是一回事,比如“揭秘xxx的骗局”,“99%的人都知道的事情”这类的标题,在软文上可不是好标题。相比之下例如“网上卖的很好的xx手机,大家更看重xx功能”,或者是为用户提供解决方案的软文“如何正确使用净水器”等等这类的标题才是正确的标题。
内容:我们一般把软文发布到媒体上,都是以近似新闻性质发布。所以在内容上,软文内容也要更像,或者直接写成新闻稿的形式。如“某企业获得最佳xx奖”,“xx企业张总应邀参加xx会议”,“xx新品上市,成功解决xx难题”等等,这类的文章都是正确的软文内容。
软文营销是一个技术活儿,并非一朝一夕就能达到想要的效果,如同所有的营销方式一样,只有通过不断优化和实践才能掌握适合自己的推广渠道和方式,最终获得成功

D. 如何做好网络推广

首先，分析自身产品或服务定位。

当然绝不是分析到底该不该需要做网络营销推广这项工作，而是分析到底该如何发力？比如分析产品或服务的受众群体，使用周期，价格定位，未来规划等因素，说个最简单的，企业到底愿意花多少钱投入前期网络营销推广这项工作。

服务定位

其次，选择适合的营销平台。

前期依靠网络营销团队凭借专业角度去选择，能够降低费用，使企业的成本花到真正的运营工作中去，因为平台的不同，针对的行业也有不同，因此回到第一个问题，那就是企业定位一定要正确，要规划长远的推广工作。

营销平台

再者，建立专业的运营团队。

依靠营销平台也是需要管理的，而有了专业网络营销团队，能更好地管理，也可以自己借助互联网的优势自主去开展工作，比如利用一些免费的优势，做好推广运营工作，这当然是更加专业内的东西了，必须有专业人才去运营才更有效果。

运营团队

然后，需要拥有企业产品或服务的名片。

在互联网上找到企业的名片非常重要，最好有正规的介绍页面，寄托于大平台是一种，自建网站也是一种，总之让用户在试图了解企业产品或服务时，了解到的信息越多越好，并且是信息更新越快越好。

企业产品

最后，坚持发挥网络营销推广的作用，推动企业的品牌形象。

从企业触网开始，就不见得网络营销是一个容易的事情，尤其是推广工作上，因为互联网太便捷，但也太大了，大得有太多太多信息，让用户无法真正找到有用的信息，也只有坚持下去的企业才能够真正被用户所找到。