Ⅰ 中小企业市场营销问题分析
中小企业市场营销问题分析
对于国内的中小企业而言,市场营销观念是其开展营销活动的基本指导思想,若企业营销观念存在问题,则很有可能导致企业走向消亡。下面是我为您搜集整理的中小企业市场营销问题分析论文,以供参考,希望能对您有所帮助。
摘要: 中小企业在我国国民经济中占据着重要地位,其发展状况关系到各地区的经济增长以及社会的和谐稳定。受经营规模小、资金短缺和管理模式落后等因素的影响,中小企业市场营销体系尚不健全,给企业销售业绩和经济效益带来了负面影响。本文对中小企业市场营销问题进行分析,并针对性地提出对策。
关键词 : 中小企业;市场营销;市场调研;营销战略
一、市场营销的作用
现代企业的市场营销活动主要包括市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、促销和售后服务等环节,销售仅仅是市场营销活动的重要组成部分,而不是市场营销的全部。企业进行市场营销的作用主要体现在以下方面:一是解决生产和消费的矛盾,满足生活消费和生产消费的需要。在商品经济条件下,社会生产和消费在空间和时间上存在着信息不对称的现象,而市场营销就是将生产信息快速传递给消费者,满足消费者对产品和服务的需求,进而实现生产与消费的统一。二是实现产品价值与增值。
企业进行市场营销,能够通过产品创新、分销、促销、定价和服务等方式,使得产品价值和附加值获得社会认可,帮助企业获取经济效益。三是促使社会资源和企业资源的合理利用。企业开展市场营销活动需要从消费者需求的角度出发,制定营销策略,确定产品种类和生产规模,这样一定程度上能够减少产品滞销现象,避免社会资源浪费。四是实现企业与消费者共赢。市场营销是企业谋求发展和扩大市场的重要手段,同时也是满足消费者对产品需求的有效途径,既能够提高企业经营业绩,又能够提高消费者的生活水平,各取所需,各有所得。
二、中小企业市场营销问题分析
1。市场营销观念落后
对于国内的中小企业而言,市场营销观念是其开展营销活动的基本指导思想,若企业营销观念存在问题,则很有可能导致企业走向消亡。然而,部分中小企业并未充分认识到市场营销观念的重要性,从而导致观念跟不上时代的发展,用落后的市场营销观念来指导营销活动,取得的成效必然微乎其微,一旦市场营销出现问题,势必会对企业的经营和发展带来极为不利的影响。
2。市场营销管理体制不健全
中小企业普遍存在市场营销管理体制不健全的问题。一方面,中小企业没有建立基本的营销工作流程,对市场供求关系变化的反应速度较慢。企业内部市场营销部门与技术部门和生产部门没有建立起沟通渠道,导致营销计划的执行度偏低,降低了市场营销的有效性。另一方面,中小企业没有针对市场营销工作,明确划分营销规划、客户管理、物流管理、信息管理和宣传管理等岗位职能,缺乏相应的管理机制,使得市场营销管理的运作效率不高。同时,在营销战略制定方面,对短期营销缺乏操作性强的营销计划,使得短期营销不符合实际情况;对长期营销缺乏科学合理的战略规划,使得长期营销过于追求短期利益,而忽视长远利益。
3。缺乏市场调研
消费者需求具备多样性的特点,受中小企业经营规模的限制,任何中小企业都不可能满足所有消费者的不同需求。在市场营销中,中小企业只需满足某一类或某几类特定消费者的需求。这就需要企业深入开展市场调研活动,为营销策略的制定提供依据。然而,中小企业将经营重点放在产品生产方面,忽视市场调研的重要性,没有做好市场需求预测工作,也很少根据消费者需求来设计和销售产品,从而使得产品经常出现适销不对路的情况,对企业销售业绩造成严重影响。
4。营销战略的可操作性不强
中小企业要想获取生存和发展的机会,就必须制定科学合理的营销战略,作为企业营销活动的行动指导。但大部分中小企业对产品定位模糊,品牌意识薄弱,没有充分分析竞争对手和目标顾客,营销方法单一落后,没有形成理性的营销战略。在营销管理过程中,中小企业对产品质量、企业形象和公关建设没有给予足够的重视,使营销战略的实施缺乏有力支撑,极容易使企业在激烈的市场竞争中失利。
5。网络营销存在误区
随着网络时代的到来,网络营销已经成为市场营销的重要方式之一,同时也为中小企业低成本开拓市场提供了新契机。由于中小企业营运资金有限,不能效仿大型企业投入庞大的广告费用,所以中小企业更倾向于利用网络开展营销活动。但中小企业对网络营销的认识不足,存在诸多误区,未能充分发挥网络营销的功能,使得网络营销收效甚微,延误了拓展市场的机会。
6。市场营销队伍素质不高
人力资源是企业重要的战略性资源,是企业发展的不竭动力。对于市场营销管理而言,中小企业没有针对营销工作需求建立起一支高素质的营销队伍,也没有形成科学合理的人才引入、人才竞争、人才激励和人才培养机制,使得专业化营销人才极为匮乏。同时,中小企业没有在薪酬待遇和职业规划方面为营销人员创造前景目标,使得营销人员的个人发展目标与企业发展目标存在较大偏差,难以激发营销人员工作积极性,使得中小企业频繁出现人才流失现象。
三、加强中小企业市场营销的对策
1。更新市场营销观念
目前我国很多中小企业仍然沿袭着传统的营销观念,即产品营销。而在当前市场竞争如此激烈的环境中,中小企业想要获得更好的发展,就必须对市场营销观念进行更新。鉴于此,中小企业可以结合自身的实际情况树立起个性化营销观念和客户关系营销观念。其中个性化营销观念主要是指针对特定的消费群体来开展市场营销,由于现阶段消费者的需求呈现出多样化的特点,一个企业很难同时满足不同消费群体的需要,而采用个性化的营销观念却能够使这一问题迎刃而解;客户关系营销观念则是客户满意度的伴生产物,具体而言,就是客户价值最大化和客户保持率。通过以上两种营销观念的树立,中小企业势必能够走出当前的市场营销困境,进而在竞争如此激烈的市场中占据一席之地。
2。健全市场营销管理体制
中小企业应健全市场营销管理体制,规范市场营销活动的运作流程,提高市场营销管理效率。首先,企业应当根据业务发展需求设置营销管理部门,明确各岗位的职责,并且理顺各岗位之间协调运作的关系,以及营销管理部门与其他各部门之间的运行关系。其次,立足于企业发展实际,合理预测市场需求情况,制定切实可行的短期营销计划和长期营销战略,充分征求各部门和营销人才的'意见,集思广益形成企业营销战略发展规划,使其成为企业未来发展的行动纲领。最后,加强营销计划执行的监督与控制,防止出现执行偏差,确保营销工作目标的实现。
3。做好市场需求预测
市场需求预测是市场营销的基础工作,必须从市场细分和目标市场选择两方面入手,以增强中小企业市场营销的针对性。首先,在了解企业自身产品特征的基础上,根据不同类型的产品确定不同的产品需求者,并通过地理位置、人物心理和行为特征三个标准,全面评估产品需求者的需求。其次,划分不同类型的需求者,进行市场调查,了解和比较不同类型需求者的实际需求,进而找出产品需求的异同之处。再次,剔除产品需求的相同之处,区分产品需求不同之处存在的明显差异,以此为依据详细划分市场,确保充分发挥产品的特点。最后,评估和分析每个子市场,深入进行市场调研,预测市场需求规模,掌握市场竞争状况,合理选择目标市场。
4。实施市场营销组合战略
中小企业要正视资金不足、技术力量和生产能力有限的现状,实施市场营销组合战略,力求利用最小的投入获取最大的回报。首先,在产品策略方面,中小企业继续生产大企业逐步淘汰且老顾客仍然有需求的产品,控制好产品生产数量,以满足市场“惯性需求”。其次,在价格策略方面,中小企业应在兼顾企业整体效益和战略目标的前提下,实施弹性价格策略,即制定一个初始价,然后根据不同地区、不同消费者和不同竞争对手做出适当调整,确保价格能够在一定区间内变动,从而使产品价格适应不同的竞争环境。再次,在销售渠道策略方面,中小企业应当增强品牌意识,统筹规划销售渠道,优化配置销售资源,合理选择中间商,使产品由省内销售扩展至邻省销售,最后再扩展至全国销售。最后,在促销策略方面,中小企业要充分利用广告促销、人员推销和公共关系推广等多种形式,告知消费者产品的功能和价值,激发消费者的购买欲望,扩大潜在消费群体。
5。充分运用网络营销方式
网络营销是互联网时代下中小企业的一种重要营销方式,是对传统营销模式的有效补充。中小企业应当充分利用网络营销传播快、成本低、影响大和覆盖范围广的特点,建立自己的信息网络平台,拓展企业营销渠道,将企业产品信息第一时间传递给消费者和客户,拉近企业与消费者之间的距离,提高营销服务效率。同时,企业还要将信息技术引入到市场营销管理中,建立客户关系管理平台,将产品销售、售后服务和产品提升等信息均纳入到管理平台中,为企业及时制定或调整营销策略提供有力依据。
6。建设高素质营销团队
中小企业应建立一支专业化、高素质的营销队伍,做好市场营销工作,提高企业经济效益。首先,完善人才引进机制。中小企业要将营销队伍作为一项重要资源,完善人才招聘制度,积极从各大院校、人才交流机构和竞争对手企业那里引进市场营销人才,为企业的市场营销工作注入新活力。其次,建立健全科学的用人制度。中小企业要根据自身人力资源管理需要,针对市场营销人员制定管理制度、考核制度、奖惩制度、个人成长发展制度和竞争淘汰制度等,调动起营销人员的工作积极性,努力提高工作绩效。再次,中小企业要重视营销人员培训,加大培训投入,聘请高级营销专家对营销人员进行市场经济理论和市场营销专业知识的培训,使营销人员掌握最新的营销理念,了解市场经济发展规律,增强营销人员解决实际问题的能力。中小企业还可以让销售业绩优良、工作经验丰富的营销能手,以“师带徒”的方式传授其他工作人员营销技能。最后,中小企业应定期组织营销知识竞赛,增强营销人员自我学习意识,调动起营销人员提高营销业绩的积极性。
四、结论
总而言之,市场营销在中小企业发展中占据着重要地位,中小企业必须提高对市场营销的重视程度,积极学习先进的营销理念,结合企业自身经营状况和发展目标制定营销战略,不断创新营销方法和营销手段,力求通过市场营销实现企业价值最大化的经营目标。同时,中小企业还要重视高素质营销团队的建设,为开展营销工作奠定人才基础,进而为推动企业发展注入源源不断的动力。
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;Ⅱ 中小企业营销管理存在的问题及对策
中小企业营销管理存在的问题及对策
营销管理对企业的快速发展起着重要的作用,随着营销管理系统的完善,市场环境不断的变化,在营销管理中遇到的问题也层出不穷,以下是我J.L为大家分享的关于中小企业营销管理存在的问题之论文范文。
一、企业营销管理的意义
市场经济下,营销管理显得尤为重要,企业要不断提高市场竞争能力,营销管理是核心,通过一系列的管理,其目的就是为了实现企业的目标,深层次提高企业的核心竞争能力,不断提高企业的经济效益。营销管理要与企业各个环节紧密联系,在多变的环境下,与时俱进。实践好营销管理,强化企业其它管理,企业就成功一大半了。可见,营销管理对企业意义深远。
二、中小企业营销管理存在的问题
1、企业的营销观念没有转变
虽然市场经济已经走进社会很久,但很多中小企业的观念,还是较为落后,偏重生产观念、产品观念,认为产品好,就能很好销售,殊不知产品已经越来越多,顾客已经有了很多选择。或者,偏重推销观念,大肆广告,聘用大量人员进行推销,效果都不明显。中小企业的生意明显已经越来越难做了。传统的观念已经不适合市场发展,需要转变观念,以市场为主,以消费者为主。
2、高层营销管理缺位,导致营销部门与其它部门不能充分发挥营销职能
营销管理已经被大多数企业所认识,但大部分企业,还是停留在认识阶段,不是很重视营销管理,虽然有营销管理的部门和高层分管,但工作不够广和深,很多时候形同虚设,这也导致其它部门对营销管理不是很认同,认为可有可无,相互工作时不能形成合力,从而影响工作效率,影响销售工作,很多问题都不能得到及时的解决,最终影响营销业绩,使得营销工作缺乏方向。
3、许多企业营销战略不清晰
战略犹如灯塔,为走向远方指明方向。一个企业若是没有战略或者战略不清晰,就会迷失方向,就宛如大海中航行的船只,没有方向,也就没有未来。当下,中国的许多企业正如这艘船只,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”,都为其它中国企业树立了良好榜样。而现在多数的中国企业只是短期计划,目光短浅,刚建立企业时,就没想过将来如何发展,没有制定清晰的战略,导致企业迷茫。
4、开发新市场的能力欠佳
大多数中小企业是家族企业,往往容易满足没有大的危机感,总是在原有的市场份额徘徊,也没有想过更多的方法去开发市场。社会在进步,科技在不断发展,大量产品应运而生,顾客有很多选择,产品单一的企业,核心竞争能力越来越弱,企业的成本越来越高,没有新市场的开拓,企业的压力和负担越来越大。优胜劣汰,在巩固原有市场的同时,也要去开发市场,强化企业的竞争力。
5、不重视网络营销
随着网络和信息的越来越发达,顾客越来越倾向网络购物,方便快捷。但大多数中小企业满足于现状,大多数销售都是线下,销售业绩有限。在这个信息化时代,网络已成为人民生活的一部分,把握网络进行营销,能大大提高企业的销售业绩。但是,很多企业没有足够重视。
三、解决问题的决策
(1)建立科学、实战的营销组织框架一个好的结果,需要一个好的观念,一个好的观念需要层层建设。建立科学、有效率的营销组织,对营销管理必不可少,以便使得各部门高效率的合作,对市场进行有效的开发和管理,确保企业各个部门营销观念一致,人尽其才物尽其用,各部门目标一致,行动一致,以实现企业的经营目标和长远规划。其中,高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用,高层的管理和组织建设直接影响部门的合作与行动。最后的结果,都是各部门通力合作产生的`。由此,企业应该根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现最佳的营销目标。
(2)树立辩证的营销观念社会的巨大发展,物质需求越来越大,消费成几何数成长,这既给了企业机会也带来了压力。企业也随之越来越多,产品的种类越来越来,竞争也越来越大,市场细分领域越来越细。在不断创新的同时,提高质量和服务,更多要关注市场的细分,专业化销售和服务,不断提高消费者的满意程度。强化企业各部门的营销观念,使得各部门整体营销观念一致,使得企业的产品和服务区别其它企业,吸取先进理念和技术,与时俱进,不断创新,不断提高企业的核心竞争能力。
(3)确立品牌战略和建立完善的网络营销渠道如今的市场已进入品牌竞争时代,品牌的观念已深深的印入顾客的脑海中。很多顾客购买物品,都是奔着品牌去的。因为产品种类繁多,良好的品牌节约筛选时间,质量、服务和价格都有保障。一个品牌的建立需要一个漫长的过程,一旦建立起来,为顾客熟知,从长远来讲,便于企业巩固市场,快捷开发新市场。品牌已经成为企业进入市场的“敲门砖”,也是核心竞争力,是企业优秀品质的凝结物。由于信息化时代越来越发展,顾客对产品信息的获得越来越容易,选择的范围越来越广,从而对选择产品的条件更为苛刻,这样就深深加剧了企业之间的市场竞争,因此企业必须不断提高产品质量和服务以便更好地满足消费者的需求,以此强化品牌优势,深化消费者对企业品牌的认识。同时网络已经成为人民生活的一部分,直接或间接接触网络已经成为常态化,企业的线下渠道,已经不能适应时代的发展要求,网络购物的便捷性和安全性也越来越高,中小企业也应与时俱进,发展企业的网络渠道,拓宽销售范围,建立完善的网络销售渠道,更大程度的去占领市场。
四、结束语
营销管理对企业的快速发展起着重要的作用,随着营销管理系统的完善,市场环境不断的变化,在营销管理中遇到的问题也层出不穷,所以,在企业开展营销管理活动中,要根据市场与企业状况确定营销策略,根据营销基本原理开展营销工作,提高企业的经营能力,提升企业在市场中的地位。
;Ⅲ 中小企业不知道怎么给产品做营销宣传
很多企业主认为中小企业资金不够充足,品牌力薄弱难以与其他强势品牌进行竞争。固然,中小企业发展过程中会受到大型企业的挤压和其他同类型品牌的冲击,但是我们的市场是巨大的,也是变化的,中小企业制定合适的品牌发展战略和营销策略,才能够走通发展之路。其实,中小企业能不能够成长,主要还是看营销。
那么我国中小企业应采取的营销策划策略是什么呢?
(一)持续地实施差异化策略,满足消费者的多重需要
根据目前的市场供求状况和发展趋势分析,商品生产重合度过高导致商品市场供过于求是制约中小企业发展的最主要因素,所以,采取差异化战略是中小企业必须的、首要的发展战略。当一个企业向其客户提供某种独特的有价值的产品而不仅仅是价格低廉时,他就把自己与其竞争对手区别开来了。差异化可以使企业获得溢价,即使在周期性或季节性经济萧条时,也会有大量忠诚的客户。如果实现的溢价超出了为使产品独特而追加的成本,则差异化就会带来更高的效益。而且由于中小企业一般投入产出规模较小,资本和技术构成一般较低,从而导致竞争能力、抗风险能力低下。特别是很大一部分企业集中在技术含量低、生产工艺简单的行业,无力实施低成本战略,因而采用差异化战略无疑是最好的办法。
(二)巧妙地运用逆向思维,不断创造市场
无论多么完善、多么成熟的市场都不可能长期不变。市场差异始终存在,经营机会随处可见,即使是在传统产品市场面前经营者也不应显得无所适从,关键在于切入市场的深度如何。所谓的创造市场,就是发现完整的空白市场,或是完整市场中的空白区域。所以中小企业反其道而行之往往会收到出奇不意的效果。因为市场的饱和状态是相对的,并不意味着消费的终结,在大部分企业转产之时,消费仍在继续甚至扩大,“固守者”反而轻而易举地赢得机会抢占市场。上世纪80年代末,18英寸彩电在我国城市市场成为抢手货,14英寸彩电滞销,国内众多电视机厂家几乎都转产18英寸彩电。此时,国家扶持农业、农村、农民的政策陆续出台,农民收入逐渐提高,这样,14英寸彩电开始在农村俏销,再加上城镇低收入者仍有14英寸彩电的购买需求,客观上创造出14英寸彩电的市场“空档”。当时名气不大的长虹公司独具匠心,运用逆向经营法,将彩管厂大批积压的14英寸彩管低价购进,继续生产14英寸彩电并在巧占城镇市场的同时,果断地推向农村市场,结果异常畅销。然而,这种方法要收到良好的效果,要求企业必须具有极大的创新精神。可以采用市场细分这种方法。市场细分就是依据消费者需求的差异化,把某个产品的整体市场划分为若干个消费者群体的行为或过程。实践证明,只要广开思路、寻找差异、将差异市场培育成型,就完全可以在成熟市场中开辟出一片新的天地。
(三)立足实际打好“小”字牌
规模小,有规模小的优势。因此,中小企业应在“小”字上下功夫,打好“小王”牌。中小企业势单力薄,受市场和外部冲击的影响较大,要想在开发同一种产品方面战胜大企业,即使倾其全力也难以取胜,不如使个巧劲,在大企业不屑的小商品、小生意上做文章,努力在一个充分小的细分市场上形成一定的优势,使自己成为这一细分市场的领袖。有人形象地把这一策略称为:“要做小池塘里的大鱼,不做大池塘里的小鱼。”
(四)突出企业特色,做好“专项”冠军
“花不鲜艳不美,店无特色不活”,这句商界名言说明了特色的重要性。的确,没有特色的商品是没有市场的,没有特色的服务是不被消费者广泛接受的。中小企业在强手如林的大企业面前,只有从事有特色的经营才能站住脚。特色经营是中小企业生存和发展的根本所在。
(五)积极主动地与大型企业联合,在当好“配角”的同时达到共同发展
若要与大企业合作,则要求企业有一定的技术实力。在激烈的市场竞争中,中小企业仅凭自身拥有的资本、人才、技术已很难适应发展的需要,因此,积极寻求合作伙伴,挂靠大企业,主动当配角,生产配套零部件,不失为一种明智之举。这种“配角”关系一旦确立,中小企业的产品就成为大企业产品中不可分割的一部分,大企业的市场也就成了中小企业的市场,不但可以解决市场销路问题,而且可以使中小企业在产品质量、生产管理和企业形象等方面得到有效的提升,增强抵御市场风险的能力。“借他人之名,扬自身之威”,使许多中小企业借此摆脱了困境,成为名符其实的小巨人。
(六)准确把握市场变化,实施灵活多变的营销策略
没有一成不变的需求,也没有永恒不变的市场。市场风云瞬息万变,今天在市场上称王称霸的商品,明天或许就俯首称臣,成了昔日黄花。因此,中小企业要想在市场竞争中不被淘汰出局,只有不断迎合消费者需求,善于识变、应变,在变化中求生存,图发展。
中小企业的优势恰好在灵活多变上,俗话说:“船小好调头”,就是这个道理。因此,中小企业要充分利用这个优势,把握时代脉搏,不断改进产品,方能出奇制胜。凡事预则立,不预则废。经营环境的变化可谓日新月异,市场行情此一时彼一时,谁能经常调整经营的方式方法适应这种动态变化,把握先机,先发制人,谁就能争得经营主动权,使自己处于生产、消费的主导地位。因为中小企业“船小掉头快”,能及时对市场变化作出灵敏快捷的反应,赶在时间前面,赶在别人前面,抢占先机市场,开创无人能及的经营制高点。
因此,在新的历史条件下,我国的中小企业要想在市场上占有一席之地,以求得生存和持续的发展,就必须立足现实,全面、正确地分析和评价自身的优势和劣势,并准确地为未来的发展定位,掌握市场经济及社会发展的各种规律,运用一定的方法和制度激励全体企业员工的积极性和创造性,不断提升他们的整体素质,增强他们的凝聚力和协调工作的能力,在此基础上充分而灵活地运用各种营销策略不断地拓展市场空间。
Ⅳ 目标市场营销策略是什么
目标市场的分析主要包括:市场的差异性、市场的可衡量性、市场的可达到性、市场的实用性、以及市场的可行性。
差异性:顾客购买行为、成本、资金需求等上有足够的差异使差异化战略具有合理性;
可衡量性:市场规模、购买力等特征可测量;
可达到性:通过相应营销组合,产品能送抵;
实用性:规模足够大,有较大的盈利潜力;
可行性:针对性的营销努力能有效抵达特定群体,对营销组合的反应基本一致。
影响目标市场策略的因素:
影响企业目标市场策略的因素主要有企业资源、产品特点、市场特点和竞争对手的策略四类。
1.企业的资源特点
资源雄厚的企业,如拥有大规模的生产能力、广泛的分销渠道、程度很高产品标准化、好的内在质量和品牌信誉等,可以考虑实行无差异市场营销策略;实力较弱的中小企业,适于集中力量进行集中营销策略。
企业初次进入市场时,往往采用集中市场营销策略,在积累了一定的成功经验后再采用差异市场营销策略或无差异市场营销策略,扩大市场份额。
2.产品特点
产品的同质性表明了产品在性能、特点等方面的差异性的大小,是企业选择目标市场时不可不考虑的因素之一。
同质性高的产品如食盐等,宜施行无差异市场营销;同质性低或异质性产品,差异市场营销或集中市场营销是恰当选择。
3.市场特点
供与求是市场中两大基本力量,它们的变化趋势往往是决定市场发展方向的根本原因。
供不应求时,企业重在扩大供给,无暇考虑需求差异,所以采用无差异市场营销策略;供过于求时,企业为刺激需求、扩大市场份额殚精竭虑,多采用差异市场营销或集中市场营销策略。
从市场需求的角度来看,同质市场是消费者对某产品的需求偏好、购买行为相似,可采用无差异市场营销策略;异质市场,差异市场营销和集中市场营销策略更合适。
4.竞争者的策略
企业可与竞争对手选择不同的目标市场覆盖策略。
企业的目标市场策略应慎重选择,一旦确定,应该有相对的稳定,不能朝令夕改。但灵活性也不容忽视,没有永恒正确的策略,一定要密切注意市场需求的变化和竞争动态。
Ⅳ 中小企业网络营销的方式及策略
随着网络逐渐成为人们生活中的一部分,网络营销成为企业营销的重要手段,对于我国中小企业来说,开展网络营销既有很强的现实意义同时又存在很多问题。为此我为大家整理了中小企业网络营销的方式及策略,欢迎参阅。
中小企业网络营销的方式及策略篇一
、准确进行网络市场定位
定位是指根据顾客对网络服务的不同需要,确定企业网站在网络市场中所处位置的过程,一般包括顾客服务定位、网站类型定位、服务半径定位等。顾客上网一般基于各种不同的需要,如信息查询、信息发布、信息交流、在线订货或购买、娱乐等,中小企业的网站应当在满足顾客的需要方面明确自己的位置。中小企业应当根据自身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者的网络营销情况等,采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式,准确进行自己的网络市场定位,体现出特色和满足客户的需要,这样对客户才有吸引力,从而提高网络营销的效果。
二、改变营销观念制定4PS策略
网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展,中小企业应走出网络营销就是网上销售的误区,从如何满足网上顾客的需求出发,制定产品策略,实行网上定制营销,满足顾客个性化的需求。这就需要满足四个要求,即确定产品定位、精心设计产品定价、建立畅通的网络营销渠道、多样化的促销手段。只有这样才能满足网络营销方式和策略的重大革新。
三、循序渐进地开展网络营销
中小企业应根据自身产品或服务的特点、生产经营的规模、资金实力及人才技术力量等情况,循序渐进,逐步实施网络营销。网络营销一般可分为五个层次,即网上宣传、网上市场调研、开发客户、网上直接销售、网络整合营销等,这五个层次由简到繁、由易到难、逐渐深入。不同条件的中小企业适合不同的层次,如对于刚开始上网的中小企业来说,首先是开展网上宣传,提高企业知名度,同时利用电子邮件与客户方便快捷地联系。这一层次实现后,再通过网上的资源进行市场调研和开发市场,进而提高层次。网络整合营销是网络营销的最高层次,它是依靠网络与供应商、制造商、经销商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的能力,实现产品设计、制造及销售服务的全过程的一种模式。就目前而言,中小企业开展网络整合营销的条件尚未成熟,中小企业在进行网络营销时要对自己目前所处的阶段做到心中有数,进行网络营销计划时要结合自己的实际『青况来安排下一步的工作重点,切不可操之过急。
四、制定切实可行的网站建设、维护和推广方案
创建网站是一项技术性较强的工作,中小企业因人才缺乏,可以将网站建设等具体任务外包给专业性的网络公司,以得到可靠的技术支持,建立简捷方便、内容充实、功能实用的面向客户的营销网站。在网站设计中,要避免网站规划和栏目设置不合理、信息不完整、网页信息量小、栏目层次过多等问题,还应该重视免费网络服务功能的建设,如免费信箱、论坛、会员服务等,以增加与客户交流的机会。中小企业需安排专人负责管理和维护,可以制定由外包给专业网络公司的定期维护和企业自己日常维护相结合的制度,以保证网站的正常运行和及时更新,吸引更多的浏览者。同时须加强网站的推广,制定可行的网站推广方案。
五、重视与传统营销
虽然网络营销具有许多优势,但是,目前我国许多中小企业在传统营销领域尚处于学习和完善之中。我国网络分布不均匀,诚信环境欠缺,电子商务物流发展滞后,部分产品不适合网络交易;另一方面,中小企业在传统营销方面积累了一定的经验,形成了特有的优势,不应轻易地完全放弃。所以中小企业应扬长避短,在进行网络营销时,与传统营销结合,逐步对传统营销进行优化,以发挥其应有的作用,如网站的推广就需要传统促销手段的运用,在采购、销售中采用适合中小企业的网上订货、网下交易等。
六、培训专业化网络营销队伍
目前中小企业普遍缺乏开展网络营销人才,部分中小企业还不了解网络营销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。为此中小企业必须充分利用各种途径和手段,投入一部分资金,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理,既懂得计算机和网络知识,又懂市场营销及经营管理知识的专业人才为企业网络营销的发展提供人才保障。人才培养是一项重要而艰难的工作,应区分不同层次、依照不同形式开展这项工作。一是培养IT技术人员;二是培训企业的决策者和各级领导;三是培养网络营销所涉及的不同领域的人员;四是培养普通员工。
七、强化客户服务,加强与客户的沟通
客户服务是企业与客户之间沟通的重要方式,对于加强与客户联系,促进客户对企业的信任,维护客户忠诚有着非常重要的意义。网络营销中的客户服务,主要形式为企业通过网络交流方式,对客户的要求和问题,做出及时的反应和解释,主要工具有电子邮件、电子论坛,对常见问题解答等。为了提高企业的信誉度,可以在公司的主页中,公布真实的E-mail地址、电话、公司地址,让客户在虚拟世界中感觉到真实的存在,从而缩短彼此之间的距离。
中小企业网络营销的方式及策略篇二
1.竞价推广
现在竞价推广是最流行的网络营销方式之一,而且这种方式特别受到中小企业甚至是个人商户的亲睐。竞价推广可以通过关键词搜索的方式,将网民和企业联系起来,为企业带来精确目标的潜在客户,大大增加了营销的成功率。当然,配合使用小脑袋智能推广软件则如虎添翼,盈利更加快捷,方便,安全。
2.软文推广
这种方式主要是企业自己或者雇佣专业网文编辑,撰写优质的文章,里面又夹杂着企业的广告。一篇优质的软文,可以让企业获得大量的流量,还可以树立公司形象,增加竞争度。前提就是这篇软文有足够的杀伤力,可以不断引导别人来阅读。当然,软文写的好了,自然会有人摘抄转发,有些人则会更改文章关键词然后变成他们自己的东西,这个也是软文不足的地方。
3.邮件营销
这个虽然已经不多见了,但是在某些行业,邮件营销还是有着非常大的比重的。因为很多互联网企业都认为,只要你获得了用户的邮件,你就有了可以向客户推广产品的渠道。因为邮件只需要你发送,而且几乎没有成本,发海量的邮件,肯定会有些效果的。如果企业手里有一些邮箱资源,肯定会选择发邮件,因为发不发邮箱都在那,为什么不试一试呢?但是邮件营销要注意的就是不要发垃圾广告,发的内容需要有创意,能引起别人的兴趣才能让效果最大化哦。
中小企业网络营销的方式及策略篇三
中小企业要进行网络营销,出路在哪里呢?竞价太贵,不适合中小企业进行网上的推广,而要想获得收益,排名很关键的一步,那么,既然竞价不行,中小企业可以进行seo优化来达到同样的目的,这是中小企业网络营销最合适的,也是必须的!强企科技从以下方面来进行分析:
1、中小企业有哪些优势劣势?
中小企业相对于大企业来说资金少,规模小,运营能力肯定也相差很大,说白了很多时候我们遇到的局面的就是:大鱼吃小鱼,小鱼吃虾。中小企业是小鱼所以一定要有小鱼的觉悟,要知道自己的优势劣势,才能在大鱼嘴里抢到一些食物。虽然不能像大企业一样烧钱来推广,但可以选着合适的搜索引擎优化来同大企业竞争,毕竟有的人还是乐意去找自然排名的网站。
2、中小企业该如何开源节流?
中小企业要想很好的发展自己,要想更快的发展自己,一定要做到开源节流,而开源节流就必须抓住网络这块领域。利用网络我们可以做的有很多,要想很快的看到效果,我们可以利用网络推广,花一部分钱,引导消费者来购买我们的产品,或者接受我们的服务。如果想要长期发展,最好的办法就是做SEO,请专业的优化公司或者人员来给我们的网站做诊断优化以及推广运营,因为SEO是最小的投入,最大的收益里面最高效的办法。
强企科技:中小企业的出路在于找对专业的seo优化团队
中小企业的出路其实在前面已经谈到了,中小企业不仅仅要在线下发展传统的一些业务,也需要抓住网络上的机遇。相对于实力较弱的企业,就更需要注意向网络上发展,有时候线下可能毫无起色,线上却风生水起。我认为小企业的出路就在于网络,而SEO是最好的选择。
A、SEO能为小企业带来巨幅的效益增长
大家如果做过企业站的优化就知道,有很多的企业站都是靠一个或者多个网站来维持盈利。如果不靠网站,单单靠投广告,每年花的钱差不多有挣的钱一半,这样十分的不划算。我认识一个朋友,是做装修的,他们之前都是靠业务谈业务才来一些单子再加上在网络和分类信息站里面花些钱做做推广,每年过的还不错,但是却不能挣到很多钱,他接触网络多一点,就想着找人做一个网站优化来看看效果,第一年他们小团队挣得钱翻了一倍,第二年挣了更多,现在他们第三个年头,正准备再弄几个网站。SEO其实花费的也不多,特别是一些个人站长,要求也不是很高,但是能力非常的强,通过SEO我们能让小企业的收入成倍增长。
B、SEO能为小企业节省更多的开支
SEO作为一项廉价而高效率的技术,
能给我们的企业带来的不仅仅只是高额的回报,还会帮我们节省开支。还是以我的那位朋友为例,他们的装修团队之前一年在广告上投入是3-5万,但是自从请人做了网站做了优化之后,他们只花费了几千元的优化费用,帮他们没人节约了几千元不说,还额外的增长了收入。