奢侈品网络营销策略

A. 网络营销策略的经典案例

四海商舟巧借网络 圈地中国潜在高端受众
拥有近60年历史的Dior，品牌调性雅致而奢华。如何在保持其高端品牌形象的基础上，为品牌增添年轻活力，成为Dior圈地中国市场面临的一大难题。
众所周知，20-40岁是化妆品、护肤品的主要消费者。而新近调查显示，第一次购买化妆品、护肤品的年龄正逐步降低，18-25岁消费者已占55%。25岁左右的年轻一族追求时尚、崇尚自我，在互联网的熏陶中成长，消费能力较强，对各种高端品牌跃跃欲试，是未来几年奢侈品的主要消费对象。
2007年上半年，我国内地网民总人数超过1.62亿，涵盖了众多高端品牌的主要目标受众。而腾讯覆盖了95%以上的中国网民，其用户个性时尚、喜欢购买奢侈品，多为冲动型消费，成为Dior圈地中国潜在受众的首选平台。
正是基于此，Dior推出了全新水动力莹润防晒系列产品，利用QQ平台的人际优势，举办了“奢华水护养动力之旅”的主题活动，引导潜在受众对“年轻的奢华”的向往和追求。
网友口碑 释放Dior传播的病毒效应
水，万物之源
悠悠不绝润养生命
对于水般柔润的女人来说
唯有与水共舞
方能护养身心
成就浑然天成的似水灵性
07年的春夏，“裸妆”、“自然美”备受推崇。拥有自然、健康、白皙水嫩的肌肤，塑造低调而优雅的贵族气质，受到都市女性的垂青。Dior水动力产品的推出，迎合了年轻受众对“清水出芙蓉，天然去雕饰”般美的追求。
出色的产品已经具备，只欠网络营销东风。腾讯QQ空间平台，注册用户超过2亿，单天活跃用户超过1100万。那么，如何借助QQ空间平台在众多的用户中锁定高端目标受众，准确地向年轻用户展现Dior水动力产品“年轻的奢华”；如何有效刺激目标受众对于护肤品话题的讨论和活动参与，并最终产生对Dior水动力产品的消费欲望成为此次网络营销战役的主要目标。为此，腾讯结合自身特点制定了专门的营销策略。
精准定向 选拔意见领袖
优雅的女人决不允许自己的美丽有一丝的瑕疵，因为这是一种生活态度。同样，经典的品牌也绝不容许自己的高贵有一毫的疏漏。
此次“奢华水护养动力之旅”活动的主题空间，由QQ空间自主设计，出水芙蓉、晶莹水珠、蛊惑美女与Dior水动力产品、品牌的格调浑然天成。精致的页面设计，在炎炎夏日带给网友一种清新、自然、水润之感，吸引了白领和时尚女性的高度关注，为活动的开展打下了良好的基础。
Dior“奢华水护养动力之旅”活动分白领、学生、模特三个组，网友根据自身的实际情况选择组别参赛。选手以个人QQ空间形式报名，创立美容日志后，即可在自己的QQ空间以文字、图片或视频等丰富的形式介绍护肤心得，分享美容护肤的经验和诀窍。
网友以Q币的方式为支持的选手投票，每周评选一次。一周中，人气投票最高的22位选手获得入围，然后由Dior护肤专家根据网友美容护肤观点的专业性、经验的实用性、作品的原创性、对Dior水动力产品的了解度等方面，从入围的前5位选手中评选出两名优胜者，成为Dior水动力产品的意见领袖。
活动的最终优胜者将获得参加奢华水护养动力之旅的最终大奖——免费参与意大利“爱兰格纳”号油轮假期，同时，也辅以Dior水动力产品的免费体验作为对其他参赛者的鼓励。
人际传播 引发病毒式传播效应
每一位参与活动的QQ空间用户，都会在其Qzone页面上出现参赛的挂件和内容更新信息，无形中成为Dior水动力主题活动新的传播载体，吸引更多同类消费群体的关注和回应。
同时，大赛的优胜者凭借自身的实力成为了Dior水动力产品的意见领袖，其Qzone也演变为水动力产品病毒式营销的传播源。互联网最大的价值就是分享，只要信息有足够价值，就会无成本的传遍整个网络。口口相传的人际传播令Dior水动力的品牌信息、活动信息在短短一个月时间内加倍放大，活动日志回应率超出客户预期，最终大规模激发受众对Dior水动力产品的消费欲望。
对于奢侈品营销，每一个环节都应富有技巧，既要保持高贵的姿态，又要竭尽全力地接近消费者。
为进一步挖掘潜在目标受众，此次活动调动了QQ会员俱乐部和QQ群的数据库资料。通过高级搜索，锁定符合Dior要求的高价值潜在目标，协助寻找有高级美容经验及有Dior品牌消费经验的用户，用Tips主动向她们发送邀请，进行一对一的精准营销。
另外，活动还利用产品试用、公关软文、明星博客等方式，树立产品的口碑，直接拉动了网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长。据Dior的销售数据表明，Dior水动力系列产品07年7月份销售额较去年同期呈现了大幅度增长。
而同时启动的娱乐频道、女性频道、时尚频道等页面画中画广告、all in one弹出15秒视频广告等网络广告的配合，也获得了极高的曝光度和点击率，为活动聚拢了大量的人气。据统计，短短一个月，活动主题页面总浏览数超过380多万次，参赛人数高达25000多人，20-30岁用户占注册用户总数的83%，年龄、性别组成均高于互联网平均水平。
借助互联网，以女性关注的美丽、护肤话题，引发消费者与品牌的互动，Dior的品牌知名度得到层层扩散；通过QQ空间平台，利用有效手段筛选出热衷美容、追逐奢华的潜在消费者和意见领袖，使得Dior水动力产品“年轻的奢华”的品牌体验一一传递。后期的效果跟踪，宣告了Dior在中国潜在目标市场圈地运动的初步胜利。
中国人的消费与生活方式正日益被享受和自我发展型所取代，追求时尚与形象、展现个性与发展自我，正逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。国际营销界普遍认为，经济快速增长的中国将是最具潜力的奢侈品消费大国。国外高端品牌该如何各显神通，迅速扩大其在中国内地市场的渗透力和影响力？QQ空间和Dior已经开始了勇敢的探索与尝试。

B. 奢侈品在国内的网络营销渠道建设中会遇到什么问题

1. 网站风格，色彩搭配。

2. 网站优化推广。

3. 产品的质量。

4. 售前售后的服务。

5. 定期产品活动方案。

• 人资，技术、运营、产品、编辑、销售、客服、人事。

  
  

C. 奢侈品行业如何做好网络营销

我目前在一家国内高端的手袋公司工作，上个月我们公司刚与深圳的一家名为诺思回诺德的奢侈品管答理公司合作，当然网络营销也是其中的一个合作项目，以下跟你简单分享一下我在这过程中我学到的几点，希望能对你有所帮助； 1、建立自己的以营销为导向的线上营销中心（网站+网站客服人员） 2、形式多样的推广方式会你们带来巨大回报：如 软文营销、关键字排名广告、SEO、行业门推广、手机短信广告等 3、准确的效果测评：装网络营销分析工具，获取网站访问数据，通过数据定期做出具体市场营销分析及品牌营销策略。 技术方案是为商业需求服务的，前期找一家不仅懂Technology(技术),也懂Business(商业) 的专业公司合作是非常有必要的。

D. 奢侈品会被网络营销“谋杀”吗

但最近关注奢侈品的人都会发现，奢侈品牌的网站越做越精致，功能也更为复杂，无论是新品的图片还是发布会的视频都能立刻在网站上找到。 甚至前卫如AlexanderMcQueen以及V&R这样的先锋品牌把自己的新品发布会也搬到了网上，曾经只有社会名流才能参加的奢华时装秀只需你手指一点便与你近在咫尺。奢侈品的亲民路线不止局限于品牌形象的推广，甚至连产品也能立刻在网上买到。一向傲气的奢侈品牌也开始为顾客着想，更好的方便顾客选购。 奢侈品的营销本身就是一种体验式营销 但你能接受网购奢侈品吗?首先奢侈品的营销本身就是一种体验式营销，奢侈品带给你的顶级体验并不仅仅是你穿上它时的骄傲，进入每一个品牌的专卖店你都能感受到品牌的独特品味，体验到细心的导购带来的卓越的服务，甚至有的品牌会有自己独特的音乐和气味，随时将你包裹在品牌的怀抱中，浸润在高雅的气氛里，这种心理满足式的购物体验就是奢侈品牌与普通品牌的区别。 但如果你只是穿着睡衣，坐在家里软绵绵的沙发上，随意点击鼠标购买商品，那你所能体会到的奢侈品消费也只是最表层，最肤浅的，就精神层面而言，现在的网购还是不能满足一个真正的“奢侈品了解份子”的全部需要的。 其次，如今在网上贩卖的奢侈品唯一的竞争优势是便宜，低廉的价格可能会让你买到同样印有Hermes商标的新款皮包，但一定买不到Kelly和birkin，你也只是一个奢侈品的消费者而已。也许未来的科技能让你通过网络实现订制，但现在还不行，网上买到的始终只是工业化大批量生产的消费品。 国内c2c发展十分迅速，便宜如牙签，贵重如钻石都能通过网络购买，但几乎所有的奢侈品牌都还未在大陆开通其官网的购物功能，在国内能买到的大部分也是通过代沟的方式实现，网络世界本来就良莠不齐，动辄上万的奢侈品在网络购买你放心吗? 无论如何，奢侈品消费是一个全方位的体验，如果只是为了硕大的logo，那你大可不必花重金买它，因为对了奢侈品来说拥有并不是全部，懂得才更不易。

E. 怎样做网络营销 奢侈品市场营销化过程中需不需要“电商”的加入

写得很不错，而我也在这两篇文章基础上阅读了其他的一些文献，并结合了自己的思考，分享如下。
当前关于奢侈品电商，大家的争论普遍集中在两点，那就是奢侈品市场需不需要进行电商平台化以及奢侈品如果实现平台化，什么销售元素将要特别注意。关于这两点，大家都进行了自己的评论，而且引述Tiffany等成功事例进行了论坛，当然反对奢侈品电商化的朋友也举出了chanel、Prada等案件进行反击。针对这些观点，我提取下了大家的主要思维路线。
观点：支持奢侈品市场电商化如今是一个互联网时代，现实生活中众多的消费需求都被转嫁到了互联网上，这是一个时代的趋势，并不是人为的结果。因此，当网购现象越来越日常化的今天，大型电器、奢侈品都理应投向电商的怀抱。面对这个巨大的消费人群，奢侈品必然会迎来自身业绩增加的黄金时期，特别是现今奢侈品整体行业萎靡不振，从业者更需要一个刺激点来寻求长远发展，这是其一。
其次，关于奢侈品电商化，很多朋友之所以不同意很多程度上是因为奢侈品在物流、支付手段上没有足够的保证。毕竟现在的法律法规对于奢侈品的配送还没有一个完整的规定。因此奢侈品面临一个丢件没人陪的尴尬境界。不过这些隐患都会被慢慢消除，随着国家对于这块投入的加大，以及赔偿条款的完善，奢侈品配送都不会是问题，毕竟这世界上有很多比奢侈品贵重很多的东西都一样会配送，因此奢侈品配送并不是难点。
关于奢侈品支付手段等用户体验环节，我想这才是运营者需要注意的地方，毕竟消费奢侈品的用户都属于高端用户，他们对于用户体验的追求要等同于产品本身，一旦一个环节出现问题，那么属于这个平台的好感就不复存在。不过这个环节也不应该成为奢侈品电商化的阻碍，因为经过近几年的运营，国内奢侈品网站已经与国内19家主要银行建立了支付合作关系，也支持货到付款、电话、拉卡拉等支付方式，支付手段相当丰富，而且消费者一旦看中了品牌和商品，他甚至愿意在一定程度上忍受支付手段的落后，因此，从这个角度上看奢侈品还是靠品牌和产品拉动的。
观点：反对奢侈品市场电商化奢侈品是什么，是一种体现在购物流程的高端享受，如果将奢侈品放在网上去卖，难免会在一定程度上影响奢侈品的用户体验，就像Chanel 总裁说的那样，“你必须到店里来体验它们;你需要裁缝将它们依据你的尺寸改得极为合身，这些都是 Chanel的一部分……”。这也是很多不支持奢侈品电商朋友的主要原因。
因为在一些消费者眼中，奢侈品代表着一种生活方式，通过与销售人员面对面的交流，购买者可以体会到关于奢侈品更多的品牌文化、品牌故事，这不仅有利于消费者自身消费水准的提升，也有利于奢侈品品牌进一步证明自己的品牌价值。但是这一切在电商平台就无法实现，消费者唯一能做的就是根据宝贝介绍里面的几张图片进行简单的猜想，从而决定自己的购买行为。这个购买流程缺少了对于品牌自身的理解，变成了简单的交易，而这显然和奢侈品追求生态方式的价值观相违背，因而不利于自身长远的发展，也找不到存在的价值。
至少认为，以现有奢侈品对于市场的关注点所在，其产品特色主要集中在购买流程中，这是奢侈品的主要卖点，如果将这个部分忽略，那么奢侈品也就只剩下所谓的品牌效应，与其他二级品牌没有差异。更为单纯的一点就是，如果实现了平台化，那么奢侈品又该以什么样的理由从消费者身上获得“高溢价”的豪华装修、奢华服务、尊贵体验费用呢?

F. 奢侈品行业网络推广方法 奢侈品网络营销推广怎么做

您好：网络免费推广有2个方向一一、官网优化；二、在各大B2B平台去发文章版；官网优化:建议做设置一下源权文件的关键词、描述、标题。做下网站内部结构的调整及关键词布局，1、站长工具查看官网打开速度2、设置网站地图3、静态文字占70%4、每个内页独立写源代码关键词，标题、描述5、资讯文章后也添加关键词和标题各大B2B平台去发文章：比如去B2B平台注册账号2.文章在发布是注意文章质量度（最好是原创）3.有些平台在发文章时，有评分评分高的容易被收录建议找平台找权重比较高的，容易被收录希望能在帮助您

G. 奢侈品开展网络营销的利弊分析 市场营销课辩论题

利：在网上营销奢侈品，资金更安全，奢侈品是贵重物品，交易更加方便。市场更广阔，可以节约成本，增加收入。

H. 分析唯品会网站在销售产品时采用了哪些网络营销的策略和方法

您好，很高兴为您回答：
唯品会率是采用“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的网络营销运作模式，下面我们来简单地分析一下。
（一）丰富网络营销产品
目前，唯品会汇集了上千家一二线的商品，其中大部分是名牌服装、箱子、配饰、香水、化妆品和奢侈品等品类，各类集中是唯品会的一大优势。唯品会可以在网站上开辟新的专栏，来拓展其产品的种类，对于新品种的产品，虽然在短时间内可能无法获取经济效益，但会给消费者留下一个种类丰富的印象，从而为日后的战略发展打下基础。
（二）调整价格策略
唯品会网站的定位就是名牌折扣的网站，但是它的终端销售可以通过与国内外品牌代理商或者是厂家合作，直接代售其商品，这样在无形中省去了中间商的费用，所以在长期的合作中可以建立信任的合作关系，同时会使价格更加低，减少自身发展过程中的压力。在质量和价格上都给予相关的保证，相关的经销商需要错开季节的采购模式，让商品能够更加优惠，不需要担心商品的积压，并通过订单制定化量，降低经营的成本，开拓更大的让利空间，消费者可以通过唯品会会比一般的零售价更加低的折扣买到自己喜欢的正品名牌，唯品会的价格优势可以让吸引了不少的忠实的顾客。除此之外，唯品会还需要做好售后服务工作，从顾客满意度的层面入手，发现更顾客需求，从而拓展新的业务。
（三）提高网络用户忠诚度
唯品网可以采用会员制的模式来提高网络用户的忠诚度，具体做法为：一是采取注册会员的模式，用户只有在成为会员后，登陆网站才能够查询相关的信息。由于唯品会网站的商品主打是折扣优惠，那么关注唯品会的用户多是看重的这点，一旦采用会员制会之后，购买人群相对比较稳定，而价格折扣也可以增加用户的黏度，也可以提高顾客对奢侈品的忠诚度，会员制度奢侈品消费者拥有相对独立的空间，也保持网站流量的稳定，唯品网的折扣则会吸引更多的会员加入到其中。
（四）要做好网络公关
在网络销售中，消费者是网民，网民对于新闻是相对比较敏感的，唯品会要注意口碑的传播，口碑相对品牌的建设是一个重要的途径，这样才能够做好网络公关。
1、是在唯品会网页上开辟新的专栏，定期发布推广内容，比如发布一些有利于网站的新闻、帖子以及微博信息等等，使消费者能够了解网站的动态。
2、是对于一些恶意攻击的网民，要正面对抗，以消除对网站的不利影响。
3、是积极与消费者互动，关注消费者的评论，从反馈的信息中把握消费者心理，为网络营销的创新提供支持。

I. 如何改善唯品会的网络营销策略

（一）丰富网络营销产品

目前，唯品会汇集了上千家一二线的商品，其中大部分是名牌服装、箱子、配饰、香水、化妆品和奢侈品等品类，各类集中是唯品会的一大优势。唯品会可以在网站上开辟新的专栏，来拓展其产品的种类，对于新品种的产品，虽然在短时间内可能无法获取经济效益，但会给消费者留下一个种类丰富的印象，从而为日后的战略发展打下基础。

（二）调整价格策略

唯品会网站的定位就是名牌折扣的网站，但是它的终端销售可以通过与国内外品牌代理商或者是厂家合作，直接代售其商品，这样在无形中省去了中间商的费用，所以在长期的合作中可以建立信任的合作关系，同时会使价格更加低，减少自身发展过程中的压力。在质量和价格上都给予相关的保证，相关的经销商需要错开季节的采购模式，让商品能够更加优惠，不需要担心商品的积压，并通过订单制定化量，降低经营的成本，开拓更大的让利空间，消费者可以通过唯品会会比一般的零售价更加低的折扣买到自己喜欢的正品名牌，唯品会的价格优势可以让吸引了不少的忠实的顾客。除此之外，唯品会还需要做好售后服务工作，从顾客满意度的层面入手，发现更顾客需求，从而拓展新的业务。

（三）提高网络用户忠诚度

唯品网可以采用会员制的模式来提高网络用户的忠诚度，具体做法为：一是采取注册会员的模式，用户只有在成为会员后，登陆网站才能够查询相关的信息。由于唯品会网站的商品主打是折扣优惠，那么关注唯品会的用户多是看重的这点，一旦采用会员制会之后，购买人群相对比较稳定，而价格折扣也可以增加用户的黏度，也可以提高顾客对奢侈品的忠诚度，会员制度奢侈品消费者拥有相对独立的空间，也保持网站流量的稳定，唯品网的折扣则会吸引更多的会员加入到其中。
（四）要做好网络公关

在网络销售中，消费者是网民，网民对于新闻是相对比较敏感的，唯品会要注意口碑的传播，口碑相对品牌的建设是一个重要的途径，这样才能够做好网络公关。一是在唯品会网页上开辟新的专栏，定期发布推广内容，比如发布一些有利于网站的新闻、帖子以及微博信息等等，使消费者能够了解网站的动态。二是对于一些恶意攻击的网民，要正面对抗，以消除对网站的不利影响。三是积极与消费者互动，关注消费者的评论，从反馈的信息中把握消费者心理，为网络营销的创新提供支持。

J. 如何做好奢侈品的网络营销

奢侈品分太多种类了,还看你的受众是哪一类啊.你上贾思军网络营销顾问博客上找找,我以前看见过这方面模板的.祝好运