① 微博营销推广的内容
微博营销是现在很重要的一种推广方式,传播快、成本较低,做微博营销可内以就以下内容来做:
学学容其他企业正在做什么(尤其是国外的);
使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;
保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;
善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈;
引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
尊重每一个用户,切勿引发争辩;遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关留言,了解情况后再联系相关客户;
信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息;
微博语言要拟人化,具有情感;
不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息;
不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。
希望我的回答对你有帮助,谢谢!
② 微博营销一般都是做那些方面的内容
微博营销是现在很重要的一种推广方式,传播快、成本较低,做微博营销可以就以下内回容来做:
学习现在答做的比较好的品牌和企业的官微;
使用微博检索工具,及时对与品牌、产品相关的话题进行监控;
保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;
善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈;
引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
尊重每一个用户,切勿引发争辩;遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关留言,了解情况后再联系相关客户;
信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息;
微博语言要拟人化,具有情感;
不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息;
不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。
希望我的回答对你有帮助,谢谢!
③ 微博营销要做哪些
内容营销、互动营销
④ 微博营销要注意些什么
在微博上,140个字、一张图片、一段音频或者视频,为何会在短时间内如此受到追捧?笔者认为原因只有三点。 1、足够开放。通过微博,我们可以迅速找到自己喜欢的人,他们可能是明星、偶像、老师、爱人、领导等。通过微博,我们可以在最短的时间内,与对方联系并达到有可能的沟通的机会; 2、展现自我。我们可以在一分钟内写完、发表、并有机会被评论到这条信息的结果,充分的展现自我的观点; 3、快速分享。我们可以在微博上,找到自己想要的内容,也可以在短时间内分享出自己想要表达或看到的趣事,而这些,比新闻来要得快和即时,另外,这些信息是有可能来自全世界任何一个角落的有趣事情。 回到微博的价值。微博的核心价值在于快传递的价值,而有传递则有营销,所以新名词由此诞生:微博营销。 可我们往往会发现,即便是名人发帖,即便粉丝量超过百万,带有硬广或明显广告目的的内容都似乎都是收效甚微的。而出现这样的结果,则是因为网民们普遍认为在微博上,我的地盘因该由我做主,而纯商业的硬广人们看得太多,假如不是特别诱惑,基本很难打动已被广告麻木了的网友的心。 有一组电视广告数据,我相信大家看完后一定会明白原因: 在美国,平价每个儿童每年会看到4万多条电视广告,而一般成年人每年看到电视广告超过5.2万条。更为直观的说,年龄在65岁左右的美国人已经看过200万条电视广告,相当于他们花了整整6年时间,每天8小时都是在看广告。 而在中国呢?数百个电视台、数亿辆公共汽车、数以亿计的灯箱广告、每天都会打开的网站等等,我相信中国网民的广告摄取量不会比美国低。假如是你,面对如此众多的广告内容,你会麻木么? 所以,正确认识和了解微博,让微博的快传递效应为己所用,我认为是非常有必要的,不懂微博营销的未来企业伤不起啊! 有价值的微博需要有明确的信息定位 一个微博,专注一个方面内容,找到那些与你志同道合需求你产品的人,才是将微博价值最大化的核心目的之一。 在互联网信息爆炸的时代,通过网络、谷歌我们可以在数秒钟内找到想要的信息。但我们真正想要什么?我相信大部分人都无法找到真正的答案,即便有答案了,但也同样会被无数的广告欺骗,所以,网民开始变得很浮躁,变得真的很想找到有价值的信息,因为他们迫切希望找到真相。 一个主题定位明确的微博,是可以培养出一个庞大的粉丝团体的。因为,在你那里他们可以找到自己想要的,收听你,对于他们来说是有价值的。 微博的快传递仅仅只是在信息传递上所表现的快而已,但是,与粉丝的交流就如同恋爱的过程,相识只是为了更好认识及了解的基础,而相恋到相爱是需要有一个过程的。 信息核爆炸不懂微博的伤不起 快的目的,可以在短时间内让信息通过一个原点以几何基数的形式迅速膨胀起来,我们可以把他理解为信息的核爆炸效应。 在微博上,这完全是可以做到的,而这个价值,也是微博价值最大化的核心目的之一。 对于一个品牌、一个人在引爆热点关注后,将会持续或不间断的引发争论。可往往这件事情的产生则如同走钢丝一般,风险成本也是非常之大的。 网络的出现,让危机公关的最佳时间所短为了4小时,而微博的出现呢?或许只是一瞬间而已把。倘若你的声音无法掩盖负面影响,那么,可能一个很好的品牌、人会因为这一次事件永远的被掩盖以至于身败名裂。 当然,我们很少会去做这些危险的事情。顶多只是在促销或者宣传时会希望达到事件营销的目的,但是,促销和宣传属于直接硬广,那么,如何让你的广告游戏规则更吸引人是你需要考虑的课题。 微博传递是没有终点的接力赛跑 微博是一场没有终点的接力赛跑。在微博上,传递的价值可能比自己蛮干要有意义得多。人们可能不会花一分钟时间读完140个字或者一段视频,人们也无法信任你说的是否真实,但是,他们始终是会相信自己心目中那个意见领袖的。 所以,在一条内容出现以后,是否被传递、被谁传递、传递的内容是什么意义是很深远的。 通过微博亲切的呵护每一个网友 微博是一个自我的空间,每个人都希望得到关注。对于电子商务而言,最好的广告传播方式不是硬广而是口碑传播。在微博上,最佳的口碑传播方式就是晒单。而网友晒单的目的一方面是炫耀,另一方面也是希望告诉更多人自己的眼光。 但是很现实的事儿,我们的网友绝大多数的粉丝量和传播效应其实是很有限的。所以,搜索这方面的内容,对相关内容加以评论和沟通,用心的通过微博直观的呵护他们,那些为你产品晒单的人心里是不是会感觉很爽?
⑤ 微博营销有哪些形式
微博营销有哪些形式?下面主要讲一讲微博营销的主要方式。
1、发布信息,要向自己的客户提供价值,不要发布一些无聊的更新,多发一些有趣、有特色的更新,会得到更多的转载,如果是一个化妆品企业,那么微博的内容可以包括很多方面,首先应该是个人信息的展示,自己的美容小窍门,新鲜事,其次,讨论一些关于美容化妆的话题,比如某某明星的养颜秘籍,一些美容资讯的转发,一些化妆品的使用心得,然后,微博要多发一些有趣的内容,比如小笑话,新闻,总之你企业的广告,产品信息,不能超过7%。
2、互动交流,你要跟关注你的人进行交流,达到人际传播和推广的效果,,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论,多关注自己的粉丝,多回复,那么她们就有可能形成更多的网络影响力,成为网络世界“意见领袖”
3、制定有规律的更新频率,
更新频率过少,会让客户忘记你,同时通过统计发现,上午9-10点,下午16-18点,晚上21-24点,这段时间是微博登录的高峰期,同时你每发一条信息,微博把暂时把你的微博帐号自动推荐几秒,使你获得更多关注,所以定时定量发一些有意思的微博很重要
4、制定一个内容更新计划,学习报纸、电视吧,他们的新闻和更新都有是规划的,同时企业应该把微博当成办电视台、办报纸一样的态度,才能获多更多的关注
5、连载,连载,连载才有味道,想想单田芳吧,听了一段,你还想听下一段,所以你的内容发布要有规划,形成系统,让读者想看下一集
6、做一些专访,如果做化妆品行业,可以采访一些明星的护肤心得、一些权威医生的建议、一些美容达人的心得等等
7、让内容形式多样化,不要一成不变地只是文字,可以更多一些照片,视频,音乐等等,让你的风格很有特色,如果会漫画,就把图片做成漫画风格
8、定期发布一些行业白皮书,如果有能力,发布一些行业调查报告,让你的企业更有权威的感觉
9、关注用户的评论和反馈,很多的企业垃圾评论没人删,用户求助没人回,客户建议没人理,只当做一个信息发布工具,大错特错
10、学会倾听,如果你不会讲,听听你的对手,或行业精英怎么讲的,
如果回答能够帮助到你,望采纳,谢谢!!!
⑥ 品牌如何做微博营销
微博的好处是可以主动加粉丝,然后每天发送的内容数量也没限制。适合做品牌宣传,活动告知,粉丝互动等方面。
⑦ 微博营销都包括什么内容的呢
不太清楚你具体来指的哪源方面,是微博的营销模式吗?
模式一:品牌及产品曝光;
模式二:互动营销活动;
模式三:微柜台,电子商务及售后管理;
模式四:在线客户服务;
模式五:CRM 顾客/用户关系管理;
模式六:硬广形式;
模式七:搜索引擎优化;
模式八:植入式营销;
模式九:舆情监测;
模式十:危机公关。
⑧ 品牌微博运营的重点有哪些大神们帮帮忙
1、所谓“品牌微声音”就是先聆听再参与 品牌在建立微博之前和之后都需要建立“日常聆听”机制,除了在本微博账号下的博友评论私信之外(由于本账号下的评论一般是受微博发布导向的),还要聆听整个微博环境下博友自发讨论品牌的舆情分析。这些分析对于微博营销的策略制定是至关重要的。了解博友需要什么、关心什么,找到品牌提供和网友需要之间“供需平衡点”,才能达到最有效的沟通。 2、“品牌微形象”即无论是传统营销还是微博营销,给目标受众最终都是一个品牌形象,一个品牌好感度。 经营一个品牌就像是塑造电影的人物形象,剧本怎么写,演员怎么演,即使换了演员(就好像品牌换了微博操盘手),这个形象还是保持原汁原味,不然容易造成“品牌形象稀释”甚至“人格分裂”的状况。微形象定位包括定位品牌形象以及规定日常沟通的风格和语调。我们发现,现在很多公司都是雇佣刚毕业的大学生,有一些是90后的微博操盘手来写创造微博内容, 这样在出现面对目标用户是28~35岁的品牌时,容易造成微博沟通语调口气低龄化的现象,在这样的情况下,对微博操盘手的培训就显得非常的重要,来帮助这些“演员”戏路更宽即能够在什么样的品牌下用对应的风格语调说话。 这里给大家分享的是我们协助品牌属性上设计定位的品牌微形象。该定位也帮助xx微博成为目前新浪微博家居类综合影响力前列的品牌,同时也指导我们轻松顺畅有效地进行日常微博沟通,被博友评为“xx的微博是甜过初恋的文案”“每次看到宜家的微博贴都有赶紧有个家的冲动”。 3、“品牌微内容”是“内容为王”是微博营销的精髓所在,微博的兴起也让很多营销人员再次重视其“内容营销”。 品牌和目标用户的沟通都是通过每条微博的内容,每个微博互动活动来完成的。先了解目标用户在你的品牌传播范畴内喜欢在网络上获取什么样的信息和内容,从70、80、90后喜好内容来看差别还是很大的:由于微博的高频率沟通,对于内容的需求量非常大,一般来说,按照以下构成来收集和确定内容可以很有成效,可以把微博的内容分成官方原创内容,网友UGC内容,每日灵活内容和意见领袖合作内容,我们发现对多数品牌较为合适的比例大致为:6:2:1:1。当然,该比例根据不同的受众和营销目的会有所不同。 其中官方的原创内容规划可以借助“微内容矩阵”来完成。“微内容矩阵”是指品牌微博在经过明确的品牌定位、目标人群分析,到结合自身要求和推广的内容而制定的方向感明确的微博内容规划模式。微内容矩阵能够保证品牌微博在日常碎片化沟通中比较完整地传递品牌形象的各个元素,方便微博维护人员的执行,并且有助于创造热门话题。最明显的体现形式是“#XX#”系列标签的利用(一般来说,主题活动,经常出现的常规话题等都推荐使用标签的形式)这里,我们也总结出一套有效的“话题标签创造流程”和““品牌微内容矩阵示意图”供大家参考。 除了官方原创内容之外,合理地利用网友原创内容UGC是非常凑效的方式。可以鼓励网友投稿,或者举行征集活动获得网友原创内容等。在我们的日常微博营销中,基本每天都必须有UGC内容的发掘整理,以及进而的转发和互动。 4、“品牌微互动”:内容和互动是品牌微博运营的左膀右臂 互动方式有很多种,选择合适的互动方式可以让品牌微博活起来,真正的做到人与人的沟通,达到最佳的微博营销效果。在经验中,我们总结出以下几种有效的互动方式: ◎基于mini-site: www.0731i.com 和APP的主题互动活动 配有广告投放在有预算和目标人群准确的前提下,把大型互动活动的平台放在微博上,效果还是不错的。需要注意的是,要多考量微博产品本身的属性来设置互动环节,比如@好友,生成比较吸引人的活动结果呈现在个人页面上等来扩大传播效果等。同时需要考量minisite,官方微博,官方网站等网络平台之间的联动,奖品和激励机制等。 ◎有奖/无奖转发活动 虽然有奖转发活动已经做了又做,听起来有点过时,但是如果仔细策划依然效果不错。单纯的发奖转发越来越受到网友的反感,真正能打动人心的活动主题即使奖品很小也会获得很大的成功。 ◎主动搜索参与博友互动或者答疑解惑 聪明地利用微博搜索是非常有效的推广方式,微博搜索品牌关键词并且主动互动或者帮助“提到品牌咨询问题”的网友答疑解惑应该作为日常微博营销的工作之一。一方面可以增加品牌好感度和亲和力;另一方面可以非常精准地吸引品牌的粉丝。 ◎意见领袖的互动及合作 利用网络上的意见领袖(KOL,key opinion leader),也称为微博红人来进行推广是目前很流行也比较有效的方式,国外也称为体验营销(Experience marketing)。重点要放在选择意见领袖和品牌精神沟通方面。意见领袖分成两类,一类是利用他的微博影响力,以此作为考量重点;另一类是利用他对品牌内容的创造能力,这种情况下,虽然他的微博粉丝,转发量不高,也是可以考虑的。在选择意见领袖的时候,首先要看他和品牌个性和精神是否相符,其次看他的微博影响力;在影响力方面除了看该博主的微博粉丝,单篇转发量之外,还应该考虑其微博的“活粉率”。这里推荐一个小工具——微博风云榜, 能查询品牌的活跃粉丝数,影响力等作为参考。 ◎官微账号间互动 和一些行业账号或者相关性官微(官方微博)账号进行互动,可以扩大粉丝数和影响力,事实上,这和人际交往的圈子互动是一个道理。官微账号间互动有以下几种形式。 (1)附属(或同区域)官方账号合作。比较典型的是香港旅游发展局和香港海港城等香港本地商户微博账号间的互动。利用当地商户的吸引人的信息和高人气,香港旅游发展局的微博时刻保持并吸引粉丝的关注和讨论。当地商户也通过与香港旅游发展局之间的互动赢得了权威的肯定,树立了很好的品牌信任度和忠诚度。 (2)行业内官方账号间的互动。新加坡旅游局和艺龙旅行网联合策划的“双料粉丝”互动活动,依托奖品和有趣简单的活动参与方式,在活动初上线的一个小时内就为双方各自带来了非常可观的关注量和转发讨论量,是两个活跃账号实现“双赢”的好范本。 (3)非同类型官方账号间创意跨界合作:“跨界合作”寻找有趣的结合点,吸引粉丝关注的同时,给该品牌微博的形象注入一种开放、有活力的感觉。但如何不让网友觉得莫名其妙或是反感,也是一门需要下功夫研究的学问。目前来说,这种合作是官方微博间较少尝试形式,但其潜力和效果不言而喻,所以需要微博营销人员更多在这一方面进行创新实践。比如,趋势科技和杜蕾斯跨界联手活动。 ◎结合线下活动和传统媒体的宣传 由于很多微博都是由市场或者公关相关人员在操作,所以利用微博来辅助线下活动是普遍做的不错的。这里有两个小意见:可以针对品牌微博的一些成功案例做一些专访,以扩大品牌知名度;线下活动之前和活动期间可以和记者利用微博多做一些互动,再加上微直播大屏幕等,都是很好的推广方式。 ◎和品牌其他网络平台的互动 我们经常会碰到客户提“需要给官网带流量”这样的需求,除了常规的搜索引擎优化,广告投放之外,我们发现社会化媒体尤其是微博的效果非常好。因此把品牌的官网和其社会化媒体平台互通起来达到最好的整合网络传播效果。有了微博之后,在搜品牌相关关键词的时候,经常可以发现品牌微博出现在比较靠前的位置,成为官方网站之后品牌的第二张脸。所以多分析网友搜索行为,了解网友热搜的关键词也可以作为微博内容选择和创造的参考,并且也是利于搜索引擎优化的。 5、“品牌微粉管理”主要指评论管理以及粉丝属性和行为分析 评论管理的重要原则是负面评论和网友问题尽量在48小时之内有回应。我们的操作方法是和品牌公关部,甚至是客服部门进行沟通(如果是产品微博),制定一份标准的“微博评论回复FAQ”。这份FAQ一般是将客服人员的标准回复修改成网络语言并且结合品牌风格和调性来制定的。在回复评论时,内容要尽量实用,有针对性,风格尽量简洁,清楚,亲切,口语话,便于网友阅读,比如可以直呼网友的网名,而尽量不要用“您好”这样的传统沟通用语。通过对网友评论的回复管理,一方面可以增强网友对官方账号的喜爱和依赖度,另一方面网友的评论也会为官方账号内容的创造提供灵感和方向。 除此之外,进行对粉丝的深入分析也是管理中很重要的环节。在实际操作过程中,可以利用官方微博直接发起投票和调查,来了解粉丝喜好和属性。另外,推荐用一些粉丝插件增强对粉丝的分析和管理。目前使用较多的有微博风云榜、围脖粉丝分析、微分析等等。 以下是微博风云榜的一个粉丝分析页面,只要输入微博ID就可以分析这个微博账号粉丝的情况,包括:活跃粉丝数、粉丝的粉丝数分布、粉丝的微博注册天数、粉丝所在地、粉丝性别比例等。通过对粉丝性别、地域的分析,可以研究微博账号的受众属性。通过对粉丝的粉丝数目的分析,可以大致看出一个微博账号能够影响到的人群数目。这些都是粉丝管理里很重要的部分,研究出的结论可以反作用于微博的营销策略上,对原本的营销策略进行有效地修正。 6、“品牌微评估” 在之前一本微博白皮书中,我们提到了一些具有广泛意义的微博营销效果评估指标(KPI),比如粉丝数,转发数等。实际上随着微博营销的快速发展,营销目标手段的多样化和复杂性,单由粉丝数已经不能再说明太多的问题。结合定性和定量综合分析,才能比较全面准确的判断传播效果,并且指导下一步更好的进行。在经验中,我们总结出一套比较实用的KPI指标体系,主要从粉丝影响力、微博内容互动影响力、粉丝-目标用户接近度、粉丝-内容喜好度等来分析,包括定量和定性的指标。在这套指标体系中,我们建议能够从微博营销最基本的目标出发,比如在分析粉丝影响力的同时,需要把粉丝的属性和目标用户的属性来分析以考量其接近度来判断我们是否给予比较准确的用户来进行对话。
⑨ 微博营销:企业微博应当如何规划内容(上篇)
@開飯同學从微博内容定位,内容筛选,内容编制,内容执行四个方面做详细介绍,为你量身打造你的微博专属模式,微博运营专员不可不读的文章。由于文章较长,我们将分上下篇发布此篇文章。 写在前面的话 在开设微博账号之前,除了首先要做好基本的微博形象定位以外,内容的规划也是重中之重。在阅读一些微博营销相关文章的过程中,相信你会时常看到“微博营销,内容为王”的营销理念。的确,正如行军打仗中,兵马未动粮草先行的策略。微博的内容规划就好比其中的粮草,没有充足的粮草支撑整个军队,后面的战术布置纵使精彩绝伦也会变成口上战术。所以,在规划微博的过程中,对内容选取范围的制定上应当细心用心,后面运营微博时才能省心放心。 有些企业在开设微博之前没有很好地对发布的微博内容进行规划,而什么内容都发布会误导粉丝,因此伤害了企业的品牌形象。很多时候,做好提前的设计和规划,不但事半功倍,还能有效地提升粉丝心目中品牌形象的地位。一般情况下,就企业微博而言,其内容规划大致可分四步走: 内容定位 定位是微博内容规划时最先需要做的,可以帮助企业了解自身的情况,同时结合微博的属性做出适当的调整。 在内容定位过程中,企业需要结合原本做好的品牌定位总结出品牌的简单调性,也就是品牌定位下目标消费者对品牌的看法或感觉。例如企业的品牌调性是“年轻无极限,给爱挑战生活向往自由的你一片属于自己的天空”,那么品牌调性的关键词就是“年轻”、“刺激”、“自由”等。利用品牌调性,结合品牌自身的受众,我们就可以总结出品牌的内容个性。说明企业品牌的微博内容在风格上面需要展示一个青春有活力的形象,而在内容选取上就要适当倾向和大家分享一些积极向上的博文。 如果企业有多个品牌需要规划内容,不妨可以参照以下表格根据品牌属性对品牌账号进行分类,分好类别后再进行关键字定位 内容个性就是我们所要总结出来的内容定位,在后面的内容筛选中,则要结合内容个性进行有效选取。企业的不同品牌所体现的内容个性可以有所不同,异同个性的品牌之间互动会增加更多看点,但是整体风格还是需要依照企业的形象去设立。 在这里需要特别注意的是,品牌关键词和内容个性关键词十分重要,在后面的几个部分的内容上都需要结合品牌关键词来进行内容的筛选。 内容筛选 在做好企业微博内容定位后,结合所设定位,接下来就要进行内容的筛选,制定范围和标准。通常,发布博文信息是为了吸引用户的注意以增加用户的粘性和适当体现品牌的价值。不同的博文可以有不同的特性,企业可以根据博文的性质来筛选合适的内容。就微博内容而言,可以从下列7个方面对其进行筛选: 在内容的筛选方面,我们来看看一个非企业微博的案例。@大爱RunningMan 是一个非官方的韩国综艺节目粉丝团微博,经营时间不过半年有余。粉丝数仅仅是3万多一点点,但是每条微博的的转发数基本接近3位数,评论数是转发数的二分之一左右。博主是怎么从内容筛选上做到如此的高互动呢? 1.内容的关联性; 因为是电视节目粉丝团聚合而成的微博,所以发布的内容基本上都是针对不同的明星粉丝发布一些相关的视频。 2.内容的趣味性; 除了发布一些相关视频外,博主还会契合粉丝群体的特性发布一些有趣的内容,例如“【Running man】跟这只可爱的小黄鸡一样,每期Running man都看过的孩纸,请高调的举起你的小手,高调的转起来吧!”。 (图 前段时间很火的simsim) 3.内容的实用性; 博主会不定期发布一些节目当中艺人近况,例如哪个明星又出席某某某活动了,让粉丝能了解他们的喜爱明星的情况。 4.内容的多元性; 视频,图片,文字等等,博主的每一个微博基本都会配图,大部分也有视频,让粉丝能通过多元化的渠道解节目的相关信息。 5.内容的一致性; 基本每条微博都是尽量表达一个主题,让粉丝容易接受,不会因为没看别的微博而云里雾里。 6.内容的互动性; 结合热门事件和粉丝互动应该是该微博做得最好的地方,博主很会抓取热点信息,然后加以改进变成和微博相关的内容进而和粉丝互动。 所以,内容的筛选对微博的互动起着重要的作用。内容体现价值,才能引来更多粉丝的关注和热爱。而且,微博的质量不是从粉丝数的多少来体现,和粉丝的互动情况才是最为关键的判断点。 除此以外,企业官微在筛选内容的过程中,应尽量避免一些有政治或者宗教倾向的内容,未经证实的内容和极具评判性且带个人感情色彩的内容。人性化的官微也需要顾及企业的品牌形象,对于一些“踩过界”的内容即使能迅速增加品牌的曝光度也尽量不要轻易触碰,否则等待你的可能就是危机公关或者律师信了。 欢迎评论与大家分享你的观点。