『壹』 从市场营销的角度看,肯德基和麦当劳哪个在中国做得更好
肯德基和麦当劳首先区别在了细节上：
细节一：肯德基的卫生间里都专有一个小架子让人家放东属西，而麦当劳只在门后有一个挂钩。殊不知：所有的东西都能放，可是——并不是所有的东西都能挂！
细节二：肯德基的“外卖窗口”几乎没地方去找，而麦当劳的窗口则比较常见，像……（地点就不说了，一则避免宣传嫌疑；二则，对厦门不熟的也根本听不懂）。想吃肯德基的一只圆筒都得到餐厅柜台去排队，要是赶上高峰期，鬼才有耐心为了一只圆筒等半天呢！
以上两点是“细节服务”，各有长短。
还有一点大概可以算是“额外服务”，就是……
细节三：我就遇到过一个“个例”，向麦当劳要餐盘纸（不是餐巾纸哦）写字，人家不给；另一次，向肯德基要餐盘纸，人家就肯给。另外，在肯德基里借个胶水、钉书机什么的，好象也容易些。
其次，肯德基和麦当劳对优惠卡的态度不同。
肯德基的优惠卡只面向学生，而且得凭学生证办理，使用的时候也得出示学生证。也就是说，他们的优惠面太有限。
而麦当劳的优惠卡只要两三块钱的工本费，用的时候也不查证件。方便些！