『壹』 如何塑造良好的政府形象
中国有句古话叫“内行老黄,外示儒术。”意思就是对内要像老子、黄帝一样讲究无为而治;对外要表现的像个君子。这也是中国历代执掌人的管理政策。
在行政改革和行政现代化的过程中,政府形象也受到越来越普遍的关注。随着社会主义市场经济的发展和政治民主化的进程,公众对政府的要求越来越高,政府形象成为衡量政府绩效的一项重要标准。
如何塑造良好的政府形象已成了摆在现代政府面前的一项重要课题。 能否塑造良好的政府形象不仅关系到政府职能能否得到有效的行使和发挥,政府工作能否顺利开展,而且关系着能否树立良好的对外形象,形成有利的外部投资环境,扩大对外开放,畅通投资渠道,促进经济持续发展。
那么如何塑造良好的政府形象呢? 一、加强政府信用建设
加强政府信用建设是塑造政府良好形象的前提,是加强党的执政能力和执政水平的重要条件。当前,在我国建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,大力建立和完善社会信用体系势在必行,而政府信用的建立是整个社会信用体系建立的基石。政府信用建设势在必行,政府信用是社会信用体系的中心。政府信用是建立和完善社会信用体系的必要前提。并为社会主义市场经济体制的建立和完善提供了制度保证。
政府信用是社会公众对一个政府守约重诺的意愿、能力和行为的评价,反映了公众对政府的信任度。政府信用作为社会信用体系的一个主要内容,政府信用需要政府的自觉,政府的良知与行为自主性能够提高政府能力、克服信任危机和提升政府形象。 二、政府观念转变
能否成功的塑造起良好的政府形象,首先取决于我们能否从根本上转变观念,树立正确的行政观,适应政府职能的转变。当前政府观念应实现如下转变:
首先,政府不是万能政府,而是有限政府,它只有借助市场、社会的力量,才能真正管理好国家。
再次,政府应具备企业家的精神,具有成本意识,争取单位行政成本的最大化产出,提高行政活动的有效性。
最后,政府要彻底根除官本位的思想,树立以民为本的意识,由“为民做主”转变为“由民做主”,“为民做主”本身就抬高政府地位,显得其高高在上,民众自己的事情应该由民众自己来做主。 三、实现主观性和客观性的统一
一个政府要想获得良好的社会评价,塑造出美好的政府形象,必须首先保证自身行为优良,使其行为不偏离时代的需要和公众的意愿,努力作好决策科学化、管理民主化、政务公开化、办事效率化、为政公正廉洁,这样才可能在公众心目中形成良好的形象。但仅仅如 此还不一定就能得到公众的认可,因为政府形象是主观性和客观性的统一,它的最终形成,不仅取决于政府及其成员的实际行为,而且取决于公众的主观感受和评价。塑造最佳的政府形象,必须实现主观性和客观性的统一,使两者相互促进相互影响,达到一个完美的契合点。为此,应该做到如下几点:
(一)实现政府整体形象与个体形象的统一
政府整体形象不是一种简单的直观印象,它通过政府颁布的各项具体政策、法规和每一位行政人员的行为特征作用于公众,在公众心目中形成一定印象,从而体现出来。政府的整体精神面貌,是政府的政策、法规和行政人员个体表现的综合反映。
良好的政府整体形象以良好的政府个体形象为基础,通过个体形象表现出来。个体形象发生问题,会影响到政府的整体形象。因为普通公众每天接触的是一个个具体行政人员,他们眼中的政府形象,就是与之接触的具体行政人员的形象。在他们心目中,具体行政人员的形象就代表了整个政府的形象。所以树立良好的政府整体形象必须从整体着眼,个别着手,重视每一项政策法规的制定执行,重视每一位行政人员的素质优化。
(二)政府内在素质与外部形象的统一
政府自身的内在素质是政府外部形象的基础和支柱,政府外部行象的优劣归根到底取决于政府的内在素质。树立良好的政府形象,最根本的要求是政府具备良好的内在素质。例如,政府行政人员的高素质、政府行为的有效合理。对政府进行形象设计,尽量避免各种误导是必要的也是重要的。政府形象设计的基本原则是客观性、真实性。政府形象设计的另一个重要原则是对信息的合理选择或取舍。在政府形象设计时,政府公关系统应对有关政府行为、首脑活动的信息予以合理的选择和传递,使公众能通过各种现象对政府行为形成良好的形象认识。
(三)政府的价值目标与公众期望的统一
一个地区的大多数人民希望政府应该如何或者不应该如何,是政府塑造形象的基本依据。政府的价值目标要以公众期望为标准选择确定。在地方政府的实际活动中,有时会出现政府的价值判断和选择同民众的利益需求不一致的情况,政府本身没能意识到这一点,还坚持执行,这会在一定程度上损害政府利益,从而损害政府形象。民众方面,由于受自身利益影响,过于注重眼前利益、个人利益、对长远利益、国家利益缺乏关心和重视,或者目标期望定位过高而难以实现,导致对政府政策合理性产生怀疑,从而对政府的形象认识发生偏差。政府和民众在实际行动中都应尽量避免这些情况的发生,使政府价值目标和公众期望实现和谐统一,树立良好的政府形象。 四)政府实际表现与公众对政府主观评价的统一
公众对政府的感受、认可和评价是树立良好政府形象的重要依据。公众对政府的评价取决于政府的实际表现,政府的实际表现优劣需要由公众来评判,这两者是统一的。政府形象最终取决于政府的实际表现。政府表现良好,公众能对它形成良好的评价。
要树立良好的政府形象,必须使政府的实际表现与公众对政府的主观评价相一致,为此应做到以下两方面:
第一,重视政府公关职能,注意政府整体形象设计,提高政府行为的透明度,通过正常途径将必要的政府工作信息传递给民众,并对有关情况作出合理的解释和说明,增强民众对政府行为的理解和认同感。例如利用新闻媒体,通过召开新闻发布会、进行电视讲话等增强政府与民众的沟通;召开听证会与民众面对面交流;进行民意测验,了解民众的看法等。
第二,对民众的期望目标予以合理引导。 结束语:
政府形象的塑造是一个动态而缓慢的过程,政府要塑造良好的政
府形象使政府职能能得到有效行使和发挥,政府工作能顺利开展,形成有利的投资环境,畅通投资渠道,促进经济持续发展。
『贰』 从国际营销的角度,思考中国政府如何提升国家形象
国与国之间,第一重要的是实力,第二重要的还是实力,第三重要的也是实力!你有实力,不去搞提升形象,你的形象也没人敢忽视!你没实力,怎么“营销”也没用!可惜的是,中国没有什么好办法提升实力!
『叁』 网络营销有什么效果
中国互联网协会网络营销工作委员会主任委员高新民表示,中国网络广告效果评估内准则意见稿的容出台,可以引发网络营销行业的讨论和思考,帮助网络营销领域网络媒体和广告主之间建立的“互信机制”,从而促进网络营销行业长期健康发展。网络营销工作委员会感谢99Click、奥美、易观国际、天极传媒、金山这五家起草单位的努力,并希望更多的会员单位在网络营销工作委员会这一个开放的平台上,密切合作,互相探讨,一起推动中国网络营销行业的发展。
『肆』 关于媒体 政府形象塑造
第一,对公共关系的本质的探讨和发展。在公共关系的诸多理论中,英国的所德拉?奥利弗提出了战略公关理论,为丰富公关理论和发展公关的关系。她认为公共关系在今天绝非仅仅是战术性的问题,它早已成为一个战略性的问题。问题还不止在这儿,问题在这位奥利弗女士看到了,公共关系在各个学科中产生越来越多的作用。我想公共关系成立一个独立的学科战略理论的提出也有它的价值。显然这个观点的提出也引发了公共关系本质问题的讨论。尽管讨论的本身还有很多可以商榷的地方,但是公共关系在今天的发展足以证明它对于这一本质的追寻是有远见和理论基础的。她在战略性公共关系论述方面,特别是整合营销方面和人力资源方面的产生着卓有成效的因素。 因此我想到了第二个问题:大公关时代公关理论发展。“软实力”理论与“大公关时代”的来临。我觉得软实力和公共关系一直没有放在一起。90年代初美国哈佛大学教授提出了,将中国国力分为硬实力和软实力,他分析一个国家综合构成的要素是分成有形力量和无形力量这就是硬实力和软实力。硬实力在经济力量之前加了一个资源理论。这个资源理论的提出跟硬实力本身也有一个丰富和发展。但是它真正的见解还是体现在软实力上。他把软实力分为四个方面。 第一,国家民族的凝聚力。第二,文化的影响力。在当前特别是传媒的影响力。第三,外交的协调能力。第四,国际机构和国际活动的参与能力。关于这个理论不再更多的展开。尽管软实力理论以特有的视角发现了国家、地区竞争力的问题,但是这个理论并没有真正找到一个学科的基础。因此至今软实力理论的研究还是缺乏一个重要的学科体系。我以为,公共关系就实质来说也可以是发现国家地区乃至部门的软实力,构造国家、地区乃至部门的软实力。运用国家地区乃至部门的软实力。某种意义上说,软实力本身就是公共关系的本质所在。 我想从奥利弗的大战略公关理论到软实力介入公共关系研究,也许会获得一个本质上的新的突破。所以我个人以为公共关系学科应该成为软实力理论的核心和学科的支撑。 显然即便我们现在用软实力的理论重构公共关系理论还为时过早,甚至是有着一定的理论偏差。但是,将“软实力”理论融入公共关系的研究和实务,却是公共关系学科发展的必需。随着软实力理论引入公共关系领域,一个大公关时代将会展现在我们面前。从这个意义上说公共关系将进入一个崭新的时代。由此我谈一下第三个问题: 大公关时代和国家政府的形象关系。 从小平同志提出“韬光养晦,决不当头”到和平发展,走出去的战略,正在现实着中国正迅速丰富和调整国家发展的战略,期间大公关时代在国家发展中的理念值得我们高度重视。 我想从四个方面谈一下“大公关时代”国家和政府的形象塑造问题。我们做了一些案例。 1、大公关时代国家和政府的形象旨在塑造国家的精神和民族的凝聚力。比如第四代领导人提出的“中华伟大民族复兴”的理论,又比如说在世界建立多所孔子研究院,联合国首次设立了“孔子奖”。我只是随便提的两个案例,实际上纵观世界,特别是9?11以后,今年1月14号美国总统小布什在国情理论中提出一个崭新的理念他提出“要用民主和自由根除恐怖主义”小布什利用这样的理念,而且在国情思维中提出这个理念的同时,他放弃了邪恶轴心的理论。邪恶轴心的理论之前他用的是里根国家中心的理念。这次国情思维发表以后引起了世界很大的关注。我们国家也给予了关注,就在小布什国情思维发布不久,他就任命了一个国务卿助理。明确指出要用约思弗娜的理论重构国家的软实力理论。前不久我参加一个会议,会后采访我,我也通过自己的一些管道和高层有关部门对了一下口径,也征求了他们的意见对这个问题可不可以发表意见?他们说完全可以说。在《东方了望》采访我的时候,我很坦率的说,要根据目前美国国家国情战略的调整,来调整我们的战略。所以国家精神和民族凝聚力是构筑国家形象很重要的一方面。 2,文化的影响,特别是传媒的影响。在这方面中国、加拿大这方面的例子无论是中法文化年还是刚刚在美国举行不久的中国文化节,等等都在这方面取得了很大创新。特别是中国建立和推行的新闻发言人制度,中国领导在这方面提出了很多意见。我想这方面可以引证赵启正同志在复旦大学百年校庆上的一段话“他说我在财富论坛上给我20分钟讲,到复旦给我1小时20分钟”他用了1小时45分钟阐述这个问题。他提到“中国推行的新闻发言人制度已经得到了世界的认可”目前情况看世界都认为中国在民主政治方面迈出了巨大的一步。 上海新闻发言人制度在地方新闻发布当中做的是非常好的。上海的著名女新闻发言人,就是上海新闻办主任骄阳说,她说“对外上海市两块牌子我动不得。一块是中国共产党,上海外宣部,一个是上海市人民政府新闻办。但是对内我认为就是上海的公共关系部。这个公共关系部第一策划好上海的形象,第二塑造好上海的形象,第三传播好上海的形象,第四保护好上海的形象。所以在这方面我觉得我们有很的例子都可以说明这个问题。 比如说中石油收购美国公司的事件,为什么最后会“流产”就是因为我们的传媒影响力不够。乃至于在收购过程中,胜销呈上的“中国饿虎论”占了上风。美国协会以威胁国家安全为理论,终止了这次并购。为什么中国威胁论会有这么大的影响,而我们的沟通能力为什么不能有自己更多的声音呢?这个问题值得我们思考。 2、外交的协调力。这是大公关时代政府形象和国家形象需要的第三个方面。这方面正好大家都是专家,我在这儿不敢,班门弄斧。外交观念的变革,如全民组织、并不遗余力地推进被称之为“最棘手国际事物之一”的六方会谈。今年我们派出的第一说服团到美国进行游说活动,这个意义上说我们新闻传播学院游说传播研究是远远不够的。 3、国际机构和国际活动的参与问题。中国在这一领域现在变得异常活跃,已经为中国软实力的构造提供了新的活力,所以一系列的重大国际活动从APEC到增补常务理事国阻击站,中国政府通过卓有成效的努力承办了世界法律大会,而且在北京和上海两个分会场举行,造成了积极的影响。所以就此而言我认为从奥利弗女士提出的战略性公关,一直到现在我们软实力开始介入公共关系研究领域。很有可能公共关系这个学科会吸收软实力给我们带来的丰富经验,甚至公共关系会成为一个软实力社会的支撑,我们看到这个时代是一个大公关时代,为此新成立的复旦大学国际公共关系研究中心正在这方面做一些工作。我们正在积极的推进这项工作,我想工作的推进也有赖于各位专家、学者的支持。
『伍』 如何用网络营销提升企业形象和品牌
网络市场调研
网络传播诊断
品牌传播策略
品牌整合推广
互动活动营销
互动事件营销
网络口碑传播
互动话题传播
网络新闻传播
搜索引擎服务
网络公关服务
舆情监测服务
品牌全案策划
对企业品牌进行网络诊断,网络品牌定位,网络品牌的管理,网络品牌的提升,增加用户关注度,知名度,包括企业活动等。
网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业,也可以是产品,也可以是政府、个人等等。总之,只要是实体,都具有被推广性。
狭义地说,网络推广的载体是互联网,离开了互联网的推广就不能算是网络推广。而且利用互联网必须是进行推广,而不是做其他的事情。
上面这样讲网络推广的概念比较空洞。有比较才能有鉴别,我们可以通过同一些概念进行比较,更清楚地认识网络推广。
与网络推广相近的概念有网络营销、网站推广、网络广告等等。
网络推广和网络营销是不同的概念,网络营销偏重于营销层面,更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广,更注重的是通过推广后,给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等,目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。可以说,网络营销中必须包含网络推广这一步骤,而且网络推广是网络营销的核心工作。
另外一个容易模糊的概念是网站推广。网站推广是网络推广极其重要的一部分,因为网站是网络的主体。因此很多网络推广都包含着网站推广。当然网络推广也还进行非网站的推广,例如线下的产品、公司等等。这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期,从网站策划、建设、推广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及到了网络推广活动。
网络广告则是网络推广所采用的一种手段。除了网络广告以外,网络推广还可以利用搜索引擎、友情链接、网络新闻炒作等方法来进行推广。
全世界有20%、全中国有10%、贵州省有3%的网民,而且上网的这部分人都是受教育程度较高、消费力较强的人。随着互联网的迅速发展,网民将会越来越多,因此网络的影响力也将会越来越大。
如果不希望在互联网上做一个信息孤岛,就需要有效实现网络宣传。网络推广是目前投资最少、见效最快、效果最好的扩大知名度和影响力的形式,是被推广对象通过网络提高知名度,实现预期目标的最有力保证之一。对企业而言,做好网络推广,可以带来经济效益;对个人而言,可以让更多人了解自己,认识更多的朋友。
广州尔码总经理喻晓马, 行业资深策划人,先后任职电动车行业最成功两家企业策划副总和市场总监,做过大量成功终端与品牌策划。过去十五年先后就职于国内最著名日化企业总裁策划助理、著名地产高级策划经理、建材行业龙头企业常务副总、服装内衣龙头企业市场总监,先后服务过的品牌有立白、奥妮、新日、爱玛、雅居乐等,有着制造、研发、销售、品牌塑造等成功经验。
『陆』 如何到政府拉广告关于政府形象宣传方面的
其实这个有朋友做过,你可以先去机关事务局 谈谈,机关事务局是负责政府
机关专所有会议的安排属、包括广告等等具体事务都是这个局去做的,那么市委宣传部是对人民群众的一种宣传。建议你可以通过当地广电局来认识相关人员,为什么这么讲,相信你自己 也一定想到了,只是自己以前没有做过,感觉到无从下手而已,事实上呆在家里是什么方法都没有的,只有行动!行动!只有行动了才会有结果。
『柒』 关于政府网络宣传如何规范的几点思考和建议
网络作为一个开放的平台,人人都有权发表自己的思想和看法的机会。应当加强组织部门在宣传组织工作经验做法、加强舆情收集、引导广大网民树立正确舆论意识等方面发挥的重要作用。一、政府网络宣传现状1、新闻发布条数少、网站访问量不大,新闻更新不及时。2、新闻内容刻板单调,不注重个性化、双向性,服务意识不强。3、新闻选择标准没有以受众为中心,网站宣传内容缺乏时效性、人情味与趣味性。4、有些政府网站太注重商业包装与市场化运作,弱化了公共服务职能。二、对网络宣传辐射和带动作用的认识1、以政府官方网为立足点,树立舆论导向,进而带动其他网络媒体的宣传。2、通过网络媒体的宣传,带动其他媒体的宣传。3、通过网络媒体的宣传,带动网络调研的发展、跟进。4、以网络宣传、网络调研的需要,与办公自动化一起,形成促进网络开发利用的强大动力,加速网络建设、开发和利用,更好履行政府职能,提升政府在民众的正面形象。5、以互联网上宣传、调研的成果,丰富和活化局域网,增强局域网与工作人员工作、生活、学习的亲和力、吸引力,加速网络建设、开发和利用。6、借助网络宣传、网络调研关于检察队伍建设的丰富内容和局域网建设培育起来的技术基础,通过上网、浏览、搜索、下载、链接、撰稿、录入、编辑、发送、传输等等一系列机上操作和网上操作,对政府公职人员获取信息方式、思维方式和工作方式产生深刻影响,加速了他们运用网络能力的养成和提升。7、形成网络宣传、网络调研和各项业务工作、队伍建设的良性互动。三、规范好政府网络宣传的几点看法和建议。1、推陈出新,讲究适用性和贴近性,寓宣传和导向于传播和服务之中,在网站建设中凸显出政府的各项职能,要极力营造出正确的舆论以引导网民,同时在网站设置上要方便民众了解和参与,进而塑造一种亲民形象,拉近政府和人民的距离。2、政府宣传要突出重点,有的放矢,在网站上要坚决抛弃不适用的旁枝末节,一些用处不大的功能,逐步树立起政府权威与品牌,常此以往也有利于政府工作顺利开展。3、政府在网络宣传过程中要加强管理,提高网络媒体的经营水平。政府要加强网络新闻宣传人才的培养,网站需要的是复合型人才,这个复合既是业务上的复合,如懂技术,懂新闻,懂管理,懂经营,又是人品、精神和业务上的复合。因此很有必要吸纳专业的新闻人才以及网络营销人才,共同致力于规范政府网络宣传的事业中去。除了政府网站为主体的网络宣传外,通过其它途径的宣传以及宣传细节上都应该有所认识。有段时间,一些其它网络论坛上经常出现的组工网络宣传评论文章引起了部分网民的质疑,甚至反感,应引起重视。对此,想提几点建议。第一要处理好“冷”与“热”的关系。组织工作因其本身具有的业务性、保密性较强等特点,就宣传方面来讲,有着“冷门”的特质。而娱乐、财经、军事、体育、游戏等新闻因贴近群众、贴近生活和时效性、新奇性等特点,往往更易于为民众接受,一些爆炸性的新闻很容易成为热点话题。在论坛里,经常会出现我发我的组工宣传评论文章,你发你的爆炸性新闻,互不相干的现象。对阅读者来说,有点格格不入的感觉。因此,笔者建议,宣传工作不妨参与到热点话题中,比如在热议党代会和全国“两会”精神、解读党和国家领导人重要言论、抗击重大自然灾害、向先进人物学习以及社会重大事件反响等方面,寻找与组织工作相联系的话题来撰写文章。即可起到宣传组织工作的作用,将“冷”变成“热”,又可了解舆情,引导好社会舆论。第二要处理好“疏”与“导”的关系。诚然,目前社会上还是存在一些不公平的现象,有一些民怨,以至于有同感的网民会发帖支持。如果不引起重视,加以疏导,就有可能破坏社会的安定和谐。对此,笔者建议,组工干部应克服“事不关己、高高挂起”的思想,做好“疏”与“导”的文章。所谓“疏”,就是要疏通网民情绪,使之能平静下来,理性对待。所谓“导”,即澄清解释和反驳引导。对因政策等原因而产生误解误会的网民,应从政策和法理依据上及时澄清解释;对散布歪风邪说的,要以事实和依据严正义辞予以反驳,加强引导,切实维护好一方稳定。第三要处理好“质”与“量”的关系。当前,一些组工干部在网络论坛上发表了不少网评文章,然效果不甚理想。究其原因,恐怕主要还是一个“质”的问题。就网评工作来说,“量”是基础,“质”是灵魂。网络宣传推广要观点鲜明,逻辑严谨、层次清晰,语言朴实,尽量贴近群众,贴近社会。只有“质”与“量”达到统一,这样的文章才会有人看,才不会引发质疑和反感,才会正确引导舆论,达到净化网络环境的目的。(作者:周晓曦)
『捌』 网络营销对国家有什么好处
降低成本,提高效率 商务流程电子化,减少人力、物力
『玖』 怎样提升政府形象
首先要改革政府职能,不该管的不要去管,什么都管,这是因为政府人太多,人太多了就会人忙人人整人,还能提高效率吗?提昌按法办事,不要按领导人的意志办事,就能提高政府的形象了.
『拾』 网络营销的成功案例有哪些
1、步步为“赢”:位于厦门的一家礼品公司是寄望网络改变自身经营状况的企业之一。这家已经运营3年的公司现状颇为尴尬:一方面白手起家做贸易,既没有充裕的资金,也没有自己的工厂,基本靠转卖别人的产品,属于利润很低的中间商。另一方面,客户资源主要来自经营者之前工作积累下的老客户,甚至是亲戚朋友介绍的。“近年来,像我们这样的礼品公司太多了,市场竞争激烈,再像原来一样做,迟早会关门的。”经营的压力让他把目光投向了互联网。
2、九鼎集团网络营销成功案例:开展网络营销,使我集团的经营活动发生了巨大的变化。初步的实践经验使我们深深体会到,网络营销是企业进一步拓展全球市场的"入场券",只有深入地推进网络营销系统的建设,才能为企业带来更多的商机和发展机遇。今年,我们打算首先做好两件事,一是与河海大学联手,新上网络营销综合应用系统项目。建立自主管理的网站,以网络营销为中心,加快内部管理系统的紧密配套步伐,形成一个综合的计算机网络营销系统。二是招聘一批本科以上学历的大学生,加强网络营销队伍的力量,提高网络营销人员的素质。同时为他们提供一个高效的系统平台,实行产品信息管理,客户资料管理,促使企业网络营销从简单的E-mail传递和广告发布向产品促销、信息发布和交互式服务过渡。该系统的完成,将使集团迅速适应网络时代市场营销策略的转变,通过网络高效快捷地将企业推向国际市场,使企业的形象、知名度、品牌、产品销售额有一个大的飞跃。我们坚信,网络营销必将成为我集团经济效益的一个新的增长点。