❶ 什么是个人可支配收入,个人可任意支配收入其营销学
消费者收入是指消费者个人从各种来源所得到的货币收入,通常包括个版人的工资、奖权金、其他劳动收入、退休金、助学金、红利、馈赠、出租收入等。消费者收入主要形成消费资料购买力,这是社会购买力的重要组成部分。一个国家所有个人(包括私人非营利机构)在一定时期(通常为一年)内实际得到的可用于个人开支或储蓄的那一部分收入。个人可任意支配收入:指从个人可支配收入中再减去维持生活所必需的支出和其他固定支出(如房租、水电、食物、衣着等项开支)后所剩余的部分。
❷ 《市场营销学》 简答题 描述消费者购买行为的类型
不同消费者购买策略过程的复杂程度不同,究其原因是受诸多因素影响,其中最主要的是参与程度和品牌差异大小。根据这些分为四种购买类型1、复杂的购买行为,如果消费者属于高度参与,并且了解现在各品牌,品种和规格之间的显著差异,则会产生复杂的购买行为。营销者应该制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,影响最终的购买决定,简化购买过程2、减少失调感的购买行为,如果消费者高度参与,但是并不认为各品牌之间存在显著差异,则会产生减少失调感的购买行为。营销者应该要提供完整的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买是正确的。3、寻求多样化的购买行为,如果消费者属于低参与并了解现在各品牌和品种之间的显著差异,则会产生寻求多样化的购买行为。市场领导者力图通过占有货架,避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性的购买行为,而挑战者则以较低的价格,折扣,赠券,免费赠送样品和强调使用新品牌的广告来吸引和鼓励消费者改变原来的习惯性购买行为。4、习惯性购买行为,如果消费者属于低参与并认为现在各品牌没有什么显著差异,则会产生习惯性的购买行为。利用价格和销售促进吸引消费者使用,开展大量重复性的广告,加深消费者印象,增加购买参与程度和品牌差异。
❸ 消费者个人收入扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫什么
消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做个人可支配收回入。
个人可支配收答入是可以由消费者个人或家庭自由支配的货币额。在一般情况下,个人可支配收入分为以下三个部分:
(1)用于个人消费支出的收入;
(2)个人储蓄,包括储蓄存款和现金;
(3)其它可支配收入,如各种债券、股票、应收应付款、个人保值商品等。
(3)市场营销学消费者个人收入是如何分类的扩展阅读
计算公式:PDI=所有收入PI-所得税+(转入收入)=个人消费C+个人储蓄S
个人可支配收入是从“个人收入”派生出来的一项指标,体现个人的实际购买力。PDI被认为是消费开支的最重要的决定因素。因而,“人均可支配收入”常被用来衡量一国生活水平的变化情况。
由于在一定时期内,由于“物价上涨”的因素,使得相同的货币所能购买到的生活消费品和社会服务的数量与基期相比相应减少,造成“货币”的购买力下降,即“货币贬值”。因此,计算PDI的实际增长时,必须要扣除价格因素的影响。
❹ 市场营销怎么分类或包括什么内容
大致的列举一些吧
知识营销
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
比尔·盖茨的“先教电脑,再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如,上海交大昂立公司开展的“送你一把金钥匙”科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,举办科普知识竞赛等,提高了市民的科学健康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短短的10年间,从零发展到如今近百亿元,创造了广阔的市场。
网络营销
就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页上开设“虚拟商店”,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中,这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产,这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平,另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。比如通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户自己设计所喜欢的车型,并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子,并可继续更换部件,直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示,全球网络商业的营业额,1997年达到500亿美元,网上广告业务达9.065亿美元,是1996年3倍多。在美国网上服务商ISP大约有1200家,全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营,中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求,节省中间环节,降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来,大力开展网上交易。
绿色营销
是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善,保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保消费者使用产品的安全、卫生、方便,以提高人们的生活质量,优化人类的生存空间。
实施绿色营销战略,需要贯彻“5R”管理原则,即研究(Research):重视研究企业对环境污染的对策;减少(Rece):减少或消除有害废弃物的排放;循环(Recycle):对废旧物进行回收处理和再利用;再开发(Rediscover):变普通产品为绿色产品;保护(Reserve):积极参与社区的环保活动,树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势,我国企业在这方面应该有一个清醒的认识,并积极付诸行动。据有关方面统计,我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售,有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。针对这种情况,企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动,采用ISO4000系列标准组织生产,并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法,不断调整企业活动加以适应。
个性化营销
即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需求提出商品性能要求,企业尽可能按顾客要求进行生产,迎合消费者个别需求和品味,并应用信息,采用灵活战略适时地加以调整,以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力,以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。这有利于节省中间环节,降低销售成本。不仅如此,由于社会生产计划性增强,资源配置接近最优,商业出现“零库存”管理,企业的库存成本也节约了。
创新营销
创新是企业成功的关键,企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品,这种把创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性,让自己成为“新思维的开创者”。创新的意义就在于先进,而不仅在于别人没有,而且一旦发现是一种新技术,就要及时捕捉,以免错过时机。例如,在美国新泽西洲有一家制造引爆器的市得利公司,发明了一种撞击瞬间膨胀的空气袋,可装置在汽车方面盘上,保护汽车驾驶人,当他们向美国通用汽车推销这种产品时,却因为不是汽车业的同行而遭拒绝。后来,日本丰田买下了它的技术,制造成本是50美元,而现在美国三大汽车厂——通用、福特、克莱斯所采用的空气袋,最低成本却在500到600美元之间。可见接受一种新产品时也要有新观念。
整合营销
这是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的具体体现,起步于90年代,倡导者是美国的舒尔兹教授。这种理论是制造商和经销商营销思想上的整合,两者共同面向市场,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,联合向消费者开展营销活动,寻找调动消费者购买积极性的因素,达到刺激消费者购买的目的。该理论主张用4C取代传统的4P.4C的涵义是,Customer(顾客的需求和期望),Cost(顾客的费用),Convenience(顾客购买的方便性),Communication动皿(顾客与企业的沟通)。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程,目标是使消费者对公司产品产生信任的心理感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是,各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商——电脑公司及软硬件商的密切合作,IBM、微软公司都是其合作伙伴。
消费联盟营销
以消费者加盟和企业结盟为基础,以回报消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。具体做法是指某个营销主体以自愿人会的方式吸纳消费者加盟消费,消费者取得该主体及其行销网络的消费资格,营销主体将消费者在其行销网络中的累计消费金额折算成消费积分,然后根据消费者积分的多少,按一定比例给予消费者回报的一种营销方式。消费联盟的实质是,通过上述这种营销机制组建一种各方面联系密切、利益共享的合作型行销网络,培养固定的消费群体,建立一种稳定的、人性化的产权关系,将传统营销方式中由中间商瓜分的利润通过消费者的重复消费、规模消费而直接回馈给消费者,从而达到提升消费者权益,满足消费者需求的宗旨及精神。这种营销方式的好处在于,协同运作,利益共享,有利企业间建立一种长期稳定的合作关系;利益回馈有利建立一支忠实的消费者群体;资源共享,有利节省营销费用;产销合一,有利提高营销效率。
连锁经营渠道营销
这是一种纵向发展的垂直营销系统,是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体,它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营,实现了大量生产和大量销售相结合,对传统营销渠道是一种挑战。传统渠道中,各分销商都同时承担买卖两个职能,连锁经营中,这两种职能由总部和分店分别承担,总部集中进货不仅可取得价格优势,增加竞争实力,采购者还可以在实践中不断提高选购商品的准确性和科学生,而各分店则既能享受到集中进货带来的低成本优势,还可集中精神从事销售业务,并能利用深入消费腹地的特点与消费者建立密切的情感纽带,及时了解变化趋势,以供总部作为进货依据。
大市场营销
大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。该理论由美国营销学家菲利浦。科特勒提出,他指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。大市场营销战略在“2P”的基础上加上“2P”即权力(Power)和(Pubilication)公共关系,从而把营销理论进一步扩展。
综合市场营销沟通
这是一种市场营销沟通计划观念,即在计划中对不同的沟通形式,如一般性广告、直接反应广告、销售促进、公共关系等的战略地位作出估计,并通过对分散的信息加以综合,将以上形式结合起来,从而达到明确的、一致的及最大程度的沟通。这种沟通方式可以带来更多的信息及更好的销售效果,它能提高公司在适当的时间、地点把适当的信息提供给适当的顾客的能力。一项研究表明,在美国大型消费品公司中上层管理人员及市场营销人员有70%赞赏综合市场营销沟通这一观念,认为是提高传播效果的一种途径。
绿色营销
绿色营销是指企业在充分满足消费需求,争取适度利润和发展水平的同时,注重自然生态平衡,减少环境污染、保护和节约自然资源,维护人类社会长远利益及其长久发展,将环境保护作为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销观念和活动。
娱乐营销
娱乐营销,以消费者的娱乐体验为诉求,通过愉悦消费者而有效地达到营销目标。通过营销策划将娱乐因素与商品销售“粘合”在一起,不但可以使商业性的营销行为具有很高的观赏性和出色的现场表演性,广告也变得越来越“好看”、越来越“好玩”,而品牌也可以深入人心,如此简单而又有效的方法,当然得到了众商家的青睐。
相对于传统广告以概念的形式为品牌说话,如今所强调品牌的娱乐行销,是利用产品植入、节目赞助、电影短片等一切能带来更多趣味的广告形式。把产品做得娱乐,把娱乐做成产品,这是在国际上已经流行几十年的老方式了,喜力、耐克、诺基亚、百事可乐和麦当劳等都是凭借娱乐因素,迅速叩开中国市场的大门的。
希望对你有所帮助
❺ 消费者个人收入包括哪些方面
消费者个人收入:是指消费者个人从各种来源所得到的货币收入,包括工资、内奖金、其他劳动收入、容红利、助学金、馈赠、出租收入等。
消费者收入费为个人可支配收入和可任意支配收入。可任意支配收入:指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出(食品、衣服、住房)和其他固定支出(分期付款、学费)所剩下的那部分收入。 谢谢采纳
❻ 市场营销学中消费者市场特征是什么
(1)、购买者多而分散
(2)、购买量少,多次购买
(3)、回购买的差异性大
(4)、大多数答非专家购买
(5)、购买的流动性大
(6)、购买行为的周期性
(7)购买行为的周期性
(8)、购买的发展性
❼ 市场营销学答案
1.C 2.D 3.C 4.B 5.B(不确定复,有点忘记了自己翻书制)6.A 7.A 8.C 9.D 10.B 11.B 12.C 13.A 14.A 15.B 16.B 17.D 18.D 19.D 2.C 不能确定对不对。希望有了正确答案可以发来。PS:下次上题麻烦一题题分清楚,这样看很蛋疼
❽ (急,市场营销学) 消费者购买行为主要有哪几种类型
1、复杂的购买行为
如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
2、减少失调感的购买行为
是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。
3、寻求多样化的购买行为
指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味,是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。
4、习惯性的购买行为
指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。
(8)市场营销学消费者个人收入是如何分类的扩展阅读:
不同消费购买行为的营销策略:
1、复杂的购买行为
对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,影响最终购买决定,简化购买决策过程。
2、减少失调感的购买行为
对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。
3、寻求多样化的购买行为
对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。
4、习惯性的购买行为
利用价格与销售促进吸引消费者试用;开展大量重复性广告,加深消费者印象;增加购买参与程度和品牌差异。
❾ 什么是消费者群体 如何对其进行分类
任何一个企业都企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场,集中企业资源,进行品牌策划、制定科学的竞争策略,以取得和增强竞争优势。
举个例子,手机行业一阵血海,但是仍有部分企业凭借出色消费者细分活了下来。8848手机品牌策划锁定“成功、奢华、安全”关键词,找王石代言,赞助各种高端活动,成功在高端手机市场赢得一席之地。
说了这么多,那如何进行消费者细分,根据菲利普·科特勒《营销管理》所言,消费者细分主要通过地理、人口、心理、行为四种要素进行细分。
1、地理细分:即把不同的市场分为不同的地理区域,依靠地理细分消费者,也能发现本地特有的需求。比如海尔洗衣机在早期进入皖北市场时,发现消费者使用洗衣机不仅洗衣服,还用它来洗红薯,根据皖北消费者洗衣机使用情况,开发一款专门洗红薯洗衣机,刚出来市场销量节节攀高。
2.人口细分:根据年龄和其他变量将市场划分不同的群体,如何来利用人口变量细分消费者市场呢,主要通过以下六个变量。
①年龄和生命周期:消费者的欲望和能力随着年龄而变化,比如佳洁士和高露洁牙膏针对儿童、成年人和老年人提供不同的产品类型。
②生活阶段,不同生活阶段的消费者,所关心的事物是不同的,没结婚的小青年和刚结婚有孩子的夫妻,显然两者的关注点有很大的区别。
③性别:男性和女性具有不同的态度和行为方式,比如男人逛街时目的性很强,买完就回来。所以叶茂中为海澜之家品牌策划写出“一年逛两次海澜之家,每次总有新发现”广告语,将海澜之家定位成“男人的衣柜”。
④收入,收入细分在汽车、游艇、服装、化妆品等旅游行业比较常用的方法。
⑤社会阶层:社会阶层会强烈影响个人在汽车、服装、家居、休闲上的选择。不同阶层会选择不同的产品,明星阶层选择更多是顶尖奢侈品,平民阶层选择是家居耐用品。
⑥世代:每一代人都深深受到他们成长中所处时代的影响,比如中国80后、90后、00后在行为特征和消费习惯自然有很大区别。
3.心理细分:根据其生活方式、个性特点或价值观来划分不同的群体,同一人口群体的人也会表现出差异极大的心理特征。下图就能通过消费者消费行为,将消费者分为积极形态派、求进务实派、平稳现实派进行相应划分。
4. 行为细分:购买者根据他们对产品的认识、态度、使用情况或反映也可以被划分不同的群体。通常来讲,决策角色就是这样一个变量。
总结以上四种方法能够让我们快速扫描出我们核心用户,然后根据自身的资源,针对性做品牌策划活动,让我们每一笔广告费用都不白费。
❿ 1. 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型:( )和个人消费者市场。
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市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型:(a
组织市场)和个人消费者市场。