市场营销的四大支柱顾客导向

㈠ 营销四大支柱内容包括

而全方位营销是认为在营销过程中，任何环节都很重要，是一种广阔的，整合的观点。

就目前而言，他是思考最完善的营销观念。

因为全方位营销观念是建立在营销计划流程和活动的开发，设计和执行上的。

而全方位营销观念有四个基本支柱。

即关系营销，整合营销，内部营销，绩效营销。

关系营销

关系营销就是构建互相满意且长期的合理的顾客，雇员，合作伙伴（渠道供应商，分销商，经销商和代理商），财务圈（股东，投资者，分析师）的关系网络。

然后再从长期的关系中获得和维持自己的业务，利润。

看着是不是感觉很眼熟，就跟自己的朋友圈类似。

其实，就是用关系营销，它的最终结果就是形成一个属于公司的营销网络。

当形成一个稳固的营销网络时，便会给一个公司或企业巨大的回报。

并且在营销网络的形成过程中，它会搜集很多资料，包括合作者，消费者，雇员等等。

可以更好的在资料的基础上为顾客打造个性化产品，服务和信息，可以增加用户的粘性。

整合营销

整合营销就是营销人员在设计营销活动过程中重视以消费者为核心的创造，传播，传递价值的环节。

整合营销有两个核心主题

①多样化的营销活动可以创造，传播和传递价值。

可以理解为，在多个营销活动中会将产品的价值进行传播，传递，然后进一步的扩大产品的覆盖面积。

②营销人员在设计和执行正和一项活动时，都必须考虑到其他活动。

这一点可以认为是多方面思考问题，做一件事，不只要单纯的考虑一件事，还要考虑这个影响因素会影响到其他活动。

比如说你卖了一样产品，你要考虑产品购买后的安装，维修和培训等等服务。

然后进行优化升级，争取将利润最大化。

内部营销

内部营销主要是侧重于营销活动中的人员方面。

我提到过全方位营销认为营销的各个环节中十分重要。

所以全方位营销认为营销活动人员问题方面，也是一个重要的影响因素。

它认为只有当公司各个部门齐心协力实现顾客目标，这样的营销才会成功。

比如说设计部门就会设计出合适的产品，财务部门就提供适量资金，采购部门就会采购适宜的原料等等。

等各个部门进行通力合作的时候，就会对营销活动起到强大的推动作用。

所以一个良好的营销活动必须要做好内部工作也就是内部营销。

绩效营销

绩效，这个词一直作为一种衡量指标。

同样，在营销过程中，有一个衡量指标将会对营销活动的发展状况有一个很好的提醒作用。

比如说市场份额，顾客流失率，顾客的满意程度，产品的质量等等一系列衡量指标。

将会对营销活动所造成的影响会有一个很详细的解读，并且有力推动营销活动的运行。

这就是全方位营销的四个支柱。

关系营销，整合营销，内部营销，绩效营销。

他们从营销的各个方面进行优化。

可以说考虑的十分全面。

㈡ 利用市场营销四大支柱为产品做具体计划 从目标市场；顾客需求；整合

就目标市场来说，你要做很多工作，首先就是进行数据收集、整理、分析，从而你才可能版找到所属的目标市场权；
顾客需求可能是本身的需要的，但是很多需求是可以开发和创造的需求，这就看你如何引导顾客了；
整合营销是一个系统的庞大的工程，需要进行组合、拆分、再组合、再拆分等等，关键是营销战略（策略）是否正确，只要战略是正确的，整合营销不难弄；
盈利能力主要看项目（产品）本身，有些是微利，有些是暴利，有些即使短时微利也可能创造暴利，有些现在暴利却很快进入到微利时代，要如何控制项目（产品）周期是关键，只要产品、顾客的周期可控，盈利还远吗？
不知是否帮到你？

㈢ 现代营销观念中“市场营销观念”与“顾客导向”的区别。

案例一：许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。
案例二：美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言？由此可见我国企业树立市场营销观念之迫切性。

分析：

现代市场营销观念包括市场营销观念、社会市场营销观念、大市场营销观念，其出发点是一切以消费者为中心，企业关心的是消费者需要什么我就生产什么，通过创造和传递既能有效地满足消费者需求，又能符合社会长远发展利益的产品和服务，实现企业经营目标。这种观念顺应社会主义进步并不断赋予了新的内涵。今天的营销观念，企业把竞争优势建立在提供消费者、企业、社会福利三者的优异价值的能力上。 在现代营销观念指导下，企业致力于发展人类需求、关心社会福利、促进社会进步为宗旨，具体研究如何适应和刺激消费需求，通过市场营销机会分析，选择服务的目标市场，制定市场营销战略，规划市场营销方案，加强市场营销组织、执行与控制等，从而获取满意的经济效益和社会效益。从这一点看现代市场营销观念实质上是企业文化。由于现代营销观念是以发现和满足人类需求为出发点，企业通过一系列创造性的经营活动，既满足人类生理和心理的需要，又实现了具体人的社会价值，所以，现代营销观念是以人文化操作。
市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“ 顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。
西奥多·莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
你好，希望采纳！

㈣ 市场营销中所说的4P 4R 4C 分别是什么

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。与产品导向的4P理论相比，4C理论有了很大的进步和发展，它重视顾客导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。

杰瑞•麦卡锡（Jerry McCarthy）教授在其《营销学》（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提出了这个理论。不过早在他取得西北大学的博士学位时，他的导师理查德•克鲁维（Richard Clewett）就已使用了以“产品（Proct）、定价（Price）、分销（Distribution）、促销（Promotion）”为核心的理论框架。杰瑞把“分销”换成“地点”(Place)，使这个理论成为所谓的“4P”理论。

21世纪伊始，《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素：即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。

㈤ 市场营销观念的四个支柱是哪四个

目标市场；顾客需要；整合营销；盈利能力。

营销观念指企业从事市场营销活动及管回理过程的指答导思想或根本看法和根本态度，也就是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。它在企业营销活动中起支配和指导作用，故称“企业思维方式”，也称“企业哲学”，也可称作“市场营销管理哲学”。

(5)市场营销的四大支柱顾客导向扩展阅读：

市场营销观念要求企业一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则，将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要，并千方百计去满足它，使顾客满意，从而实现企业目标。市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。

这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。

㈥ 简要描述设计顾客为导向的市场营销战略的四个主要步骤

市场营销战略的四个主要步骤：

1、发现和评价市场机会；版

2、细分市场权和选择目标市场；

3、发展市场营销组合和决定市场营销预算；

4、执行和控制市场营销计划。

市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。

(6)市场营销的四大支柱顾客导向扩展阅读：

营销过程是决策过程和管理过程的统一，一般来说，决策过程有四个步骤：

1、确定问题并提出决策目标；

2、发现、探索和制定所有可能的行动计划；

3、选择最合适的方案；

4、决策的实施。

营销作为一种管理过程，应充分发挥策划、组织、指挥、协调和控制的功能，以实现组织目标。在营销管理过程中，决策过程和管理过程是密不可分的。它们是同一过程中的两个不同的方面，相互影响。

每个决策过程都受到五种管理职能的影响；同时，各项功能的实现应遵循决策的四个步骤。

㈦ 描述设计顾客导向的市场营销战略的四个主要步骤

没有问题的。这个我完成OK 的哦。

㈧ 市场营销观念四大支柱是什么

目标市场
顾客欲望
整合营销
盈利能力

这是要期末考试了吧？

㈨ 市场营销导向的主要支柱包括

1. 目标市场 :企业期望并有能力占领和开拓，能为企业带来最佳营销机会与最大经专济效益的具有大属体相近需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求并为其服务的消费者群体。

2. 顾客需要 :顾客的目标、需要、愿望以及期望。而为顾客提供服务者为了加速并行工作,在设计阶段所运用的顾客需求信息应该是:定义准确,尽可能减少含糊不清、模棱两可

3. 整合营销 :是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。

4. 盈利能力 :指企业获取利润的能力，也称为企业的资金或资本增值能力，通常表现为一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。盈利能力指标主要包括营业利润率、成本费用利润率、盈余现金保障倍数、总资产报酬率、净资产收益率和资本收益率六项

㈩ 什么是营销导向营销导向的四个支柱是什么

营销导向是以市场需求为依据，生产适销对路的产品获取利润为目的。营销导向使得产品不断改进，以适应市场需求。
营销导向的四个支柱是目标市场、顾客需要、整合营销、盈利能力。