1. 求:10年春西北工业大学大作业（★市场营销学B卷）答案
我有点，谁给分吗？答案：
单项选择：cadcaccdabdaab
多项选择：bde acd abcde abde abcde
三、简答题（每小题6分，共30分）
1. 简述推销观念与市场营销观念之间的区别。
答：1、出发点不同：推销观念以企业为出发点，营销观念则以目标市场为出发点；
2、中心点不同：推销观念以产品为中心，营销观念则以顾客需求为中心；
3、手段不同：推销观念以推销和促销为手段，营销观念则以整合营销为手段；
4、目的不同：推销观念以通过扩大销售获取利润为目的，营销观念则以通过顾客满意获取利润；
2. 有效市场细分必须满足的条件是什么？
答：1、可衡量性：指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可识别和衡量的，即有明显的区别，有合理的范围；
2、可进入性：指企业能够进入所选定的市场部分，能进行有效的促销和分销，实际上就是考虑营销活动的可行性；
3、可盈利性：指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度，使企业值得为它设计一套营销规划方案，以便顺利地实现其营销目标，并且有可拓展的潜力，以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
3. 市场定位的策略有哪些？
答：有如下几种定位策略：
1、根据具体产品的特点对产品进行定位；
2、根据产品所满足的需要以及产品所提供的利益对产品进行定位；
3、根据使用场合对产品进行定位；
4、直接对竞争者或避开竞争者进行定位；
5、为不同的产品种类进行定位；
4. 简述服务质量的内涵。
答：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度，是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。
5. 零售商有哪些类型？
答：
1、店铺零售商类型：百货店、专业店、超级市场、便利店、折扣店、廉价店、仓储俱乐部、购物中心；
2、无店铺零售类型：自动售货 、直接销售、直复营销、直接邮寄、目录订货、电话营销、电子营销、在线零售。
2. 求助：西北工业大学2010年5月大作业 市场营销学A卷
三、独家赞助一方面可以体现公司的综合实力，公司有能力承担高额的费用以及公司高品质下谈判能力。另一方面独家赞助可以获得很好的效果。对于受众者来说，独家赞助下的产品让人耳目一新，从而留下深刻的印象。对于厂家来说可以更好的与潜在客户交流沟通，物有所值。
四、动漫产品
购买人群：一般为有支付能力的成年人
消费人群：动漫爱好者 多为未成年人，一般为6--16岁
购买地区：集中于城市与消费水平成正比
购买类型：冲动性购买居多
这种购买人群与消费人群不一致的产品应该采取多元化的市场营销策略。对最终消费者多采取情感营销，以感性诉求为主，用吸引终端消费者的手段间接影响购买者。现在有一个很典型的例子就是柯南现在上映，电影院观众的比例是1：2，也就是一个孩子带两个家长，看电影的仅仅是孩子，家长需要的是对还在爱的体现，是产品的一个延伸价值。把产品价值最大化就能使利益最大化，这是值得借鉴的
1.（1）敏锐的市场洞察能力。（2）具有长远眼光。 （3） 坚持不懈的执着精神。 （4）发展和创新能力。
2.第一个业务属于表面型，只看到市场的表现，职业敏感性几乎为0.
第二个业务员属于顽固型，懂得执着却不懂得变通，也没有深层次的思考表象下的原因。职业敏感性也几乎为0.相比第一个具有敬业精神。
第三个业务员的职业敏感性就比较高，能够分析深层次的原因并懂得灵活变通积极应对。属于职业敏感性很高的业务员，至少可以到达80.(总分100）
3. 西北工业大学网络教育学院2010年5月大作业试题 市场营销学
商标，通俗讲，就是人们常说的牌子。一般说，商标是商品生产者、经营者或专服务提供者在其商品或服务上属使用的，供销费者区别商品或服务来源与特征的显著标志。按照我国《商标法》有关条款综合起来，对商标可以这样表述：商标是企业、事业单位和个体工商业者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上所使用的，由文字、图形或者其他组合构成的，具有显著特征，便于识别商品来源的标志。商标作为一种标志，要求具有显著性。
4. （跪求）西北工业大学网络教育学院2011年4月市场营销学大作业答案。
夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施，使得淡季出现了热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于什么需求。
5. 西北工业大学网络教育学院 2011年10月大作业 学习中心： 命题教师 周琳 课程： ★市场营销学 考试时间 120
单项选择：cadcaccdabdaab
多项选择：bde acd abcde abde abcde
三、简答题（每小题6分，共30分）
1. 简述推销观念与市场营销观念之间的区别。
答：1、出发点不同：推销观念以企业为出发点，营销观念则以目标市场为出发点；
2、中心点不同：推销观念以产品为中心，营销观念则以顾客需求为中心；
3、手段不同：推销观念以推销和促销为手段，营销观念则以整合营销为手段；
4、目的不同：推销观念以通过扩大销售获取利润为目的，营销观念则以通过顾客满意获取利润；
2. 有效市场细分必须满足的条件是什么？
答：1、可衡量性：指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可识别和衡量的，即有明显的区别，有合理的范围；
2、可进入性：指企业能够进入所选定的市场部分，能进行有效的促销和分销，实际上就是考虑营销活动的可行性；
3、可盈利性：指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度，使企业值得为它设计一套营销规划方案，以便顺利地实现其营销目标，并且有可拓展的潜力，以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
3. 市场定位的策略有哪些？
答：有如下几种定位策略：
1、根据具体产品的特点对产品进行定位；
2、根据产品所满足的需要以及产品所提供的利益对产品进行定位；
3、根据使用场合对产品进行定位；
4、直接对竞争者或避开竞争者进行定位；
5、为不同的产品种类进行定位；
4. 简述服务质量的内涵。
答：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度，是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。
5. 零售商有哪些类型？
答：
1、店铺零售商类型：百货店、专业店、超级市场、便利店、折扣店、廉价店、仓储俱乐部、购物中心；
2、无店铺零售类型：自动售货 、直接销售、直复营销、直接邮寄、目录订货、电话营销、电子营销、在线零售。
6. 求助：西北工业大学2009年9月大作业 市场营销学A卷
市场营销答案
一：抄1产品策略：袭大力开展游戏品种，组建优秀的就爱发游戏团队。美化游戏封面，形成自己同一品牌，加大售后服务与维修。
2价格策略：定价大众化，可实行信用支付等新型策略。
3广泛设置经销网点，扩大大众游戏厅
4加大多媒体广告宣传，引起消费者注意，激发购买兴趣
二：首先改变钢笔沉稳阴郁的外形，制作一批塑料外壳光彩夺目的钢笔，然后减轻钢笔的重量，解决钢笔容易漏水，一次吸水用时不大的问题，然后开展活动免费发有字帖便宜卖钢笔，让学生；领会用钢笔写字能练字的功能。
三：1、响亮的品牌名称
2、品牌统一形象设计
3、有新意的口号或押韵的诗句
4、能与消费者情感需求相吻合的广告创意
5、适当规模的广告宣传
6、有较好的公共赞助活动
7、发挥名人效用
8、应用新事件
从服务营销的角度而言，提供服务的人员是 TPS营销组合里几乎最重要的一个策略，因为人员是在服务过程唯一与顾客直接接触的环节，人员的素质高低直接关系着服务水平的高低也关系顾客的满意度，所以招聘对身高长相，有所要求是为了提高顾客的选择使用，评价服务时的满意度。