部门职能品牌营销部

① 关于市场营销部门的职能

1．营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。
2．市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告
的编制等，为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。
3．营销计划管理。营销计划管理主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与
实施。
4．营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与
制定，并落实营销策划方案的组织执行工作。
5．产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价
管理、产品定价调整管理等。
6．广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具
体广告发布活动的组织实施管理等。
7．促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。
8．销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理，主要包括销售合同的签
订、履行与归档管理，销售费用预算与控制，订货发货管理，销售回款管理，应收账款的催
收管理，销售提成管理等。
9．客户服务管理。客户服务管理主要包括客户服务政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，协助销售人员制作订单、跑单，客户信息管理及售后服务管理等。
10．销售渠道管理。销售渠道管理主要包括制定企业渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理，配合市场部门完成市场推广。
11．店铺管理。店铺管理主要包括制定企业店铺管理政策，对公司直营店铺的人员及经营活动进行管理。
12．区域管理。区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略，构建合理的区域

② 营销部门各个岗位职责

（一）营销部总监
岗位名称：营销部总监（DIRECTOR OF MARKETING DEPARTMENT）
直接上司：公司总经理
直接下属：客户经理、美工、部门文员

职务概述

全面负责营销部的管理工作，负责制定及落实公司营销策略方案，通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销，以确保达到公司所下达的的既定经营预算指标。

二、客户经理

岗位名称：客户经理（CLIENT MANAGER）
直接上司：营销部总监

职务概述：

负责公司客房、餐饮等营业项目的推广及销售工作，对客户进行定期探访以维持良好的合作关系，通过落实各细分市场的客户开拓量化指标任务，协助部门完成公司既定的月度与年度营业预算。

三、美工

岗位名称：美工

直接上司：营销部总监

职务概述：

主要负责广告设计、绘制，宣传资料的策划编辑等工作。

四、营销部/房务部文员

岗位名称：文员（CLERK）
直接上司：营销总监

职务概述：

负责部门业务及资料档案的分类存档工作。按照部门经理的要求，草拟有关函电和部门报告，
制作各类客源市场分析报表，及时提供给经理和销售人员；协助经理做好月度、季度总结，
做好销售业务统计工作。

③ 营销推广部岗位职责

部门职能确定岗位设置，岗位设置决定岗位职责，岗位职责决定人员需求，这是基本套路。
由于不知道你所说“营销推广部”的部门定位和职能，我只能举个例子供你参考了——

1、营销推广部经理：
1）在中心总裁的领导下，主持策划推广部日常管理工作，制定审核本部门各项规章制度与运作流程，掌控本部门各项工作的进度与执行情况；
2）参与编制公司会员店品牌发展战略规划和会员店年度销售规划，协助制定会员店年度、季度、月度新产品上市计划，科学编制本部门资金预算计划；
3）根据公司发展战略拟定会员店年度品牌策略和推广方案，并协助组织实施，不断提高会员店的品牌知名度、美誉度和综合品牌力，参与品牌检讨工作；
4）跟踪产品市场动态趋势，进行产品概念的创新策划，并结合市场销售和公司资源情况做好产品线调整和分析工作，不断提高产品的自然销售力和利润贡献力；
5）协助制定核算产品成本，确定价格策略，制定合理的产品销售价格体系；
6）结合市场销售和公司资源情况，参与制定市场规划和终端策略、促销计划，拟定产品分销标准与终端生动化方案，以及各项策略实施方案，并协助进行过程控制；
7）参与编制年度媒介策略和媒介计划，并组织实施和监测、分析投放效果；
8）组织并跟进产品包装、各类物料的文案编写和设计、制作工作，拟定各类物料的发放、使用规定，参与电视广告片的创意、制作工作；
9）组织市场调研活动，收集、统计、分析各项市场销售数据及竞品、消费者等市场信息，掌握市场动态，研判市场趋势，为公司领导提供决策依据；
10）负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导，确保下属员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议；
11）完成领导交办的其他工作。
2、营销策划岗：
1）负责公司营销中心会员店的整体形象以及品牌形象的策划、建设和维护。
2）负责制定各年度、季度、月度市场营销计划，并及时进行营销计划的调整；
3）参与制定公司市场规划、销售计划、招商方案、新产品上市推广方案并协助实施；
4）负责制定营销中心各年度、季度、月度市场费用计划；
5）负责制定营销中心整体及各阶段营销策略；
6）负责产品卖点的挖掘、包装文案的撰写；
7）参与规划和调整公司产品线；
8）参与制定公司价格体系；
9）负责公关活动和软文宣传策划并实施；
10）负责制定和实施营销中心的年度、季度、月度媒介计划并实施；
11）完成领导交办的其他工作。
3、促销推广岗：
1）负责制定和实施各年度、季度、月度的通路、终端促销计划；
2）负责制定终端生动化方案以及执行过程的跟进、管理和费用的控制；
3）负责宣传、促销、陈列物料的计划及使用情况、库存管理和费用的控制；
4）负责收集市场动态，建立市场信息搜集、调研体系，定期提交市场报告；
5）根据市场流行趋势、市场信息资料以及市场一线的反应，及时对产品的品类和其他物理指标提出自己的建议，并根据公司的决定对现有产品进行改良；
6）关注连锁店市场竞争动态、流行趋势和新技术研发状况，并定期给公司提供各类型的市场信息和政策报告；
7）销售数据的统计、整理和分析，定期给公司提供销售状况分析报告；
8）负责促销人员的招聘、培训和管理工作；
9）完成领导交办的其他工作。
4、终端管理岗：
1）店面终端货品的陈列生动化的规划、标准制定和设计；
2）店面POP的规划和设计跟进工作；
3）所有会员店物料设计的确认和跟进工作；
4）负责规划和设计会员店内部刊物的工作；
5）所有公关文章的文字撰写和组织工作。
5、营销培训岗：
1）负责公司在产品培训市场体系建设工作及培训市场任务的完成。
2）制定公司培训计划与渠道规划，监控和维护培训渠道营销活动。
3）制定公司的培训销售政策，负责规划、设计公司整体市场培训营销战略、市场定位、网点布局。
4）整合、管理培训渠道资源，分析培训产品市场现状，制定培训工作目标。
5）分析和预测培训市场、把握市场趋势和最新动态，为开拓和发展培训市场决策提供准确的相关信息，达成用户量、活跃用户量和市场占有率等推广指标。
6）负责公司培训管理人员队伍的建设与管理工作，核心经营人才的培养。
7）重大客户关系的维持与管理。
8）完成领导交办的其他工作。

④ 品牌管理部门与企划部门的区别

一、工作职责不同

品牌管理部门：研究战略层面和业务层面两部分，规划品牌形象内和品牌发展，实施品牌管理工容作的具体方案，协调企业内部及外部相关职能人员的工作，检讨品牌实施过程中的各项工作及方案。

企划部门：负责公司项目企划工作的全面掌控，完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业公司文化、产品文化、市场文化和管理文化等。

二、成立目的不同

品牌管理部门：是为了综合地运用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标。

企划部门：是为了企业的未来长远发展，是企业发展到一定阶段、一定规模的必然产物。

三、定义不同

品牌管理部门就是建立、维护、巩固品牌的全过程的部门；企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。

品牌管理部门与企划部门都是公司中重要部门。

⑤ 企业六大职能部门的职能是什么

一、市场营销部

概述：驱动潜在客户认知企业与产品价值，从而购买产品的职能任务。

主要职能

（1）、市场研究分项职能

（2）、价格调节分项职能

（3）、产品表达分项职能

（4）、促销活动分项职能

（5）、渠道建设分项职能

（6）、品牌推广分项职能

二、人力资源部

概述：招聘、维护与增强企业人力资源的职能任务

主要职能

(1) 、企业文化发展分项职能

(2)、 招聘与配置分项职能

(3) 、培训和开发分项职能

(4)、 绩效管理分项职能

(5) 、薪资福利管理分项职能

(6) 、劳动关系分项职能

三、综合行政部

概述:辅助其他部门运作的综合管理职能任务

主要职能

(1) 、公关任务分项职能

(2) 、法律事务分项职能

(3) 、会议管理分项职能

(4) 、办公物业与制度管理分项职能

(5) 、办公器具采购与管理分项职能

(6) 车辆管理分项职能

四、资本财务部

概述:资本财务是企业运营过程中资金筹集，使用和利润分配活动总称

主要职能

(1) 、财务管理分项职能

(2)、投资管理分项职能

(3)、融资管理分项职能

五、产品研发部

概述:通过研究来开创、升级与完善产品技术的职能任务

主要职能

（1）、客户需求研究分项职能

（2）、产品功能技术开发分项职能

（3）、产品外形开发分项职能

（4）、产品测试分项职能

六、生产服务部

概述：根据产品技术、采购和加工生产要素，生成最终产品的职能任务，在客户试用和使用产品过程中提供支持与协助的职能任务

主要职能

（1）、生产要素管理分项职能

（2）、生产进度管控分项职能

（3）、生产质量管控分项职能

（4）、生产成本管控分项职能

（5）、产品试用和使用过程的支持与协助

(5)部门职能品牌营销部扩展阅读：

一、职能部门概念简述

职能部门是指组织中对下属单位具有计划、组织、指挥权力的部门。根据是否具有行政指挥权。

职能部门可分为两种类型，一种是职能制（多线制），即职能部门具有向下级单位下达工作任务或工作指令的权力，比较典型的是政府的组成部门，如发改委、物价局等。第二种是直线职能制，即职能部门不能直接向下级单位发布行政命令，需要经过共同主管同意方可，职能部门只有建议权、指导权和协调权。

大多数企业的职能部门均属于第二种情况，如企业中的人力资源部、企业发展部、总经理办公室等。

二、职能部门分类

职能（Competency），指的是一组知识、技能，行为与态度的组合，能够帮助提升个人的工作成效，进而带动企业对经济的影响力与竞争力。

分为以下几种：

1、核心职能(Core competency)

可以让公司产生创新的产品与延伸市场占有率、能够为公司的客户创造利益，创造竞争优势，同时也可塑造出企业文化及价值观。

2、专业职能(Functional Competency)

指的是和工作内容及目标直接相关，能够有效达成工作目标所必须具备的特定职务能力。

3、管理职能(Managerial Competency)

是指主管这样的特定职务或角色，例如：基层主管、中阶主管或高阶经理人等，所需具备的工作相关特定职务能力。

4、一般职能(General Competency)

企业里的一般行政、幕僚人员所应该具备的才能，也就是从事这类工作必要的特性(通常是指知识或基本的技巧，如阅读、书写能力、计算机操作技巧等)。