国际市场营销不可控因素

1. 属于企业的不可控因素是

不可控因素是指企业自身不能控制的因素，也就是企业的外部环境。企业对不可控因素不应采取消极的态度，应以积极的态度加以区别对待。对于宏观环境的各种因素，企业可以积极主动地去预测、发现和分析其变化的趋势及运动特点，进而及时甚至超前采取相应的措施去适应它们的变化。例如，当今科学技术迅猛发展，其特点：一是以微电子为标志的尖端技术发展速度快；二是应用技术的发展速度加快；三是重视在民用产品上采用最新科技成果；四是未来科技的研究受到人们的普遍注意。科学技术的进步给市场营销带来的影响表现为：第一，大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势；第二，技术贸易的比重增大；第三，劳动密集型产业面临的压力将加大；第四，发展中国家劳动力费用低廉的优势在国际经济联系中削弱；第五，流通方式将向更加现代化发展；第六，对企业的领导结构及人员素质提出更高的要求，甚至全新的观念等。对此，企业经营者要根据所在行业的特点和企业的具体情况，积极采取相应的措施，把握住技术更新给企业发展带来的机遇，避免因技术落后、产品老化而遭淘汰的命运，适应科技发展变化对企业提出的要求。

2. 国际市场营销 求赐教

BCD/ABCD/ABC

3. 市场营销宏观环境包括哪些因素，并解释这些因素

市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。

第一 人口环境：人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。
第二 经济环境：是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。
第三 法律政治环境：是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。
第四 社会文化环境：是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此，企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。
第五 自然环境：是指自然界提供给人类各种形式的物质资料，如阳光、空气、水、森林、土地等。随着人类社会进步和科学技术发展，世界各国都加速了工业化进程，这一方面创造了丰富的物质财富，满足了人们日益增长的需求；另一方面，面临着资源短缺、环境污染等问题。这些问题都对企业营销的挑战。对营销管理者来说，应该关注自然环境变化的趋势，并从中分析企业营销的机会和威胁，制定相应的对策。
第六 科技环境：科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对企业营销活动的影响更是显而易见。

4. 有关国际市场营销的几个问题

一、国际市场经营环境的主要构成因素？
1.经济状况：经济发展水平、运行状况、发展趋势，收入水平等
2.政治状况：政治体制、稳定程度、相关的法律政策、战乱等
3.社会状况：宗教信仰、习俗、文化、民族差异，特别要注意文化禁忌！

2、文化的适应性是什么，它是如何影响国际营销文化环境的？
文化差异是影响品牌国际化成败的重要因素。在跨国经营中取得成功的企业无一不是在跨文化管理中取得了成功。文化的适应性就是在进行国际营销时，一定要充分考虑当地的文化习俗，特别是要注意不要触及他们的文化禁忌。
要进行跨文化的品牌营销，就必须突破文化抵制因素。一般应采取以下
策略：
1．突破差异，给品牌起一个好名字。中国有句古话：名不正则言不顺。拉丁语中也有“名称预示着一切”的谚语。在参与国际国内两个市场的竞争中，一些企业没有在产品和服务上打败仗，而是在名字和商标上栽了跟斗。南京长江机器厂生产的“蝙蝠”牌电扇，虽然在国内叫得很响，但只因蝙蝠在许多国家被视为邪恶和不洁的同义词，所以在进入国际市场时，不得不改为“美佳乐”。在国内著名的“大象”牌电池，在欧美国家却受到了冷落，其原因并不在于本身的质量，而仅仅是因为欧美人常把大象看作是蠢笨的化身。即使像“狗不理”这样在北方久负盛名的老字号，也因为习俗不同而没能被港澳同胞所接受——狗都不理，人还能理吗?所以只得忍痛将“狗不理”改成了“喜盈门”。
2．改变习惯，说服为主。品牌传播要顺应当地消费者的习惯。对于不同文化下的消费者的消费习惯，我们在品牌传播过程中，决不能用对抗的方式逆习惯而动。那么，迎合消费习惯会怎样呢?那样做虽不会遭到消费者的拒绝，但也毫无新意。尤其在产品日益趋向同质化的今天，消费者会因此而找不到一定要消费你的产品的理由。对此，我们应像大禹治水中对待洪水的态度一样：堵不住，又不能放任自流，最好的办法就是“疏导”。“疏导”的目的就是给消费者一个消费你的产品的全新的理由，这个理由是其他同类产品所不具备的。
3．广告传播，为当地消费者找一个购买理由。跨文化品牌传播的～个重要武器是广告。广告传播担负着让当地消费者认知自己，说服消费者购买产品的重任。同国内广告相比，国际广告由于其诉求对象和目标市场是国际性的，因而有自身的一些特点。这是因为，不同的国家和地区有不同的社会制度、不同的政策法令、不同的消费水平和结构、不同的传统风俗与习惯、不同的自然环境、不同的宗教信仰，以及由此形成的不同的消费观念及市场特点，所以，跨文化传播必须考虑上述特点。雀巢公司的产品之所以能畅销世界，就是因为雀巢公司在不同国家分别采用了不同的生产线和营销广告，以适应因文化、地理、人口、经济的差异而造成的需求、购买力、产品偏好和购物方式的不同。所以，在国际营销中要避免将一个文化的概念移植到另一个文化中；不要以为某种营销手段在一地成功，在其他地方也能成功，某种产品在一地销路好，在另一地也会有相似的业绩。

我国企业跨国经营文化适应性研究

5. 企业营销环境中的可控和不可控因素

企业战略管理的基本控制模式由两大因素决定：外部不可控因素和内部可控因素。其中企业的外部不可控因素主要包括：政府、合作伙伴（如银行、投资商、供应商）、顾客（客户）、公众压力集团（如新闻媒体、消费者协会、宗教团体）、竞争者，除此之外，社会文化、政治、法律、经济、技术和自然等因素都将制约着企业的生存和发展。由此分析，外部不可控因素对企业来说是机会与威胁并存。企业如何趋利避险，在外部因素中发现机会、把握机会、利用机会，洞悉威胁、规避风险，对于企业来说是生死攸关的大事。在瞬息万变的动态市场中，企业是否有快速反应（应变）的能力，是否有迅速适应市场变化的能力，是否有创新变革的能力，决定着企业是否有可持续发展的潜力。 企业的内部可控因素主要包括：技术、资金、人力资源和拥有的信息，除此之外，企业文化和企业精神又是企业战略制定和战略发展中不可或缺的重要部分。一个企业制定企业战略必须与企业文化背景相联。内部可控因素可以充分彰显出企业的优势与劣势或弱点。从而知己知彼，扬长避短，发挥自身的竞争优势，确定企业的战略发展方向和目标，使目标、资源和战略三者达到最佳匹配。 企业通过对外部机会、风险以及内部优势、劣势的综合加权分析（借助外部因素评价矩阵[EFE]、竞争态势矩阵[CPM]以及内部因素评价矩阵[IFE]），确立企业长期战略发展目标，制定企业发展战略。再将企业目标、资源与所制定的战略相比较，找出并建立外部与内部重要因素相匹配的有效的备选战略（借助SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵及大战略矩阵），通过定量战略计划矩阵（QSPM）对若干备选战略的吸引力总分数的比较，确定企业最有效、最可能成功的战略。然后制定企业可量化的、具体的年度目标，围绕着已确立的目标，合理的进行各项资源的配置（如人、财、物方面的配置和调度），并有效地实施战略，最后是对已实施的战略进行控制、反馈与评价。这是最后一项工作，也是极重要的工作。往往一些战略的挫败很大部分是在实施战略的过程中，缺乏严格的控制机制和绩效考核标准所导致的。充分与及时的反馈是有效战略评价的基石，在快速而剧烈变化的环境中，企业的战略经受着巨大的挑战。通过战略评价决策矩阵，可以清晰地了解公司现行战略与实际的目标实现进程，公司现行战略在变化的环境中的适应性，以及是否需要修正原有的战略策略等问题。

6. 国际市场营销与国内市场营销相比有什么特点

国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展。国际市场营销与国内市场营销的不同：1.营销内环境不容同（一个是国内环境一个是国外环境，国外环境并不被熟悉，更复杂）。2.市场营销组合策略有所区别。（在产品策略上，定价策略上，分销策略上及促销策略上都不一样）。3.国际营销战略及营销管理过程更为复杂。
1、 国际营销比国内营销面临更多不可控因素；
2 、国际营销比国内营销面临着更复杂的需求；
3 、国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制；
4 、国际营销的目标市场在国外，它的产品或服务应该满足国外客户的需要

7. 国际营销企业成功的关键因素是什么试分析企业从事国际市场营销的驱动力因素,

福、沃尔玛到国内的华联、大型百货商场(从生活日用品到家电、汽车都采用尾数定价法。 国际市场营销学(本) 4. 波士顿矩阵 (4分):波士顿咨询集团法(BC Approach)(又称波士顿矩阵、四象限分析法、

产品系列结构管理法等)是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团(boston consulting 一、名词解释 (共5题,每题4分,共20分)

1. 边际贡献定价法 (4分):这种定价方法也称边际成本定价法，即仅计算可变成本，不计算group)首创的一种规划企业产品组合的方法，是用“市场增长率-相对市场占有率矩阵”来对企业固定成本，在变动成 本的基础上加上预期的边际贡献。边际贡献是指企业增加一个产品的销售，的战略业务单位加以分类和评价。

所获得的收入减 去边际成本的数目，即: 边际贡献,价格一单位可变成本 从上式可以推出单位5. 全球化营销战略 (4分):是指企业从世界的角度去考察企业的生产、流通等全部营销活动，产品价格的计算公式: 价格:单位可变成本+边际贡献 这种定价方法的优点:易于各产品之间按最优化的原则，把不同国家中的不同企业组织起来，以最低成本、最优化的营销方案去满足合理分摊可变成本;采用这一方法定价一般低 于总成本加成法，能大大提高产品的竞争力;根市场需求。其目的是强调营销的国际比较。全球营销战略突破了国界的概念，从世界市场范围据各种产品边际贡献的大小安排企业的产品 线，易于实现最佳产品组合。这种产品一般在卖方来考虑公司营销战略的发展，以求得企业的综合竞争优势。 竞争激烈时采用。

二、单选题 (共10题,每题1分,共10分) 2. 选择性销售策略 (4分):选择性分销是指企业有选择性地精选几家中间商来分销本企业的

1. 跨国公司的母公司试图将那些在公司税率高的子公司的帐面利润转移到公司税率低( )。 产品。这种分销方式使用较普遍，它适应于大多数商品，尤其是消费品中的选购品、特殊品以

(1分) 及一些标准化程度较高的工业品。这种分销方式比独家分销面宽，又比广泛分销面窄，企业能

A.高价进口产品 B.高价出口产品 过对中间商的精选，去掉那些效率不高的中间商，易于节省成本和费用，又较容易控制和经常

C.低价进口产品 D.低价 保持联系，能更好地督促中间商完成企业所赋予的营销职能，效果好。生产商往往先采取广泛

.2. 出口商所面临的最棘手的问题是(A )。 (1分)A.汇率波动 分销，以促使新产品迅速上市，而后改用选择性分销，淘汰一部分经营管理差或不守信用的中

.3. 国际市场营销管理部门的一项极其重要的职能是( D )。 (1分) D.协调与控制工作 间商。

.5. 下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误的是( B ) 。(1分)B.目标集中在少数几个子3. 尾数定价法 (4分):尾数定价法(Mantissa Pricing)是指在确定零售价格时，以零头数结尾，

市场 使用户在心理上有一种便宜的感觉，或是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数字，以扩大

.6. 在产品生命周期中，当产品处于成长期和成熟期时应采用的广告策略是( D)。 (1分) 销售。这会使顾客产生大为便宜的感觉，属于心理定价策略的一种，目前这种定价策略已被商

D.提醒性广告策略 家广泛应用，从国外的家乐福、沃尔玛到国内的华联、大型百货商场(从生活日用品到家电、

.7. 以下不属于国际市场营销的战略决策的是( )。 (1分) 汽车都采用尾数定价法。

A.外销人员甄选 B.目标市场抉择 4. 波士顿矩阵 (4分):波士顿咨询集团法(BC Approach)(又称波士顿矩阵、四象限分析法、

C.营销组合战略 D.组织框架决策 产品系列结构管理法等)是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团(boston consulting

.8. 在国际分销渠道中，直接渠道主要适用于分销( C )。 (1分)C.工业产品 group)首创的一种规划企业产品组合的方法，是用“市场增长率-相对市场占有率矩阵”来对企业

.9. 影响国际市场营销最经常、最直接的法律环境因素是(B )。 (1分)B.东道国法律 的战略业务单位加以分类和评价。

.10. 企业的促销组合中，可信度和传达力最强的是( D)。 (1分) D.公共关系 5. 盈亏平衡定价法 (4分):盈亏平衡定价法也叫保本定价法或收支平衡定价法是指在销量既

1. 当企业促销的产品属于标准化产品时，那么它最有可能的选择是( )。 (1分) 定的条件下，企业产品的价格必须达到一定的水平才能做到盈亏平衡、收支相抵。既定的销量

A.选择当地广告代理机构 B.选择跨国广告代理 就称为盈亏平衡点，这种制定价格的方法就称为盈亏平衡定价法。科学地猜测销量和已知固定

成本、变动成本是盈亏平衡定价的前提。 C.选择本国广告代理机构 D.自行组建广告公司 盈亏平衡定价法就是运用盈亏平衡分析原理来确定产品价格的方法。盈亏平衡分析的要害是确.2. 中间商最关心的问题是(D ) 。(1分)D.通过购销差价取得利润 定盈亏平衡点，即企业收支相抵，利润为零时的状态。 .3. 国际市场营销管理部门的一项极其重要的职能是(D )。 (1分) D.协调与控制工作 1. 目标市场拓展战略是指企业在不改变产品原有性能的条件下，开拓新市场的战略。例如开拓.4. 市场渗透战略适用的情况是(C )。 (1分)C.现有市场——现有产品 农村市场、西部市场，或开拓国际市场等。拓展战略是多角度、多层次的一种延展战略。 .5. 下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误的是( B ) 。(1分)B.目标集中在少数几个子2. 国际化营销战略 (4分):指企业对于国际化进程中较为长期的总体打算及其实施的原则意市场

见，它对于一个企业在国际市场上的生存和发展具有决定性的指导意义，也是拟定短期或年度.6. 在产品生命周期中，当产品处于成长期和成熟期时应采用的广告策略是(D )。 (1分) 国际营销策略的依据 。国际营销这里要回答的主要是关于企业国际营销目标和实现目标将采取 D.提醒性广告策略

的基本策略的原则等，如有关企业国际化进程、市场扩展与定位、国际竞争等策略。 .7. 对产品定价影响最直接的费用是( )。 (1分)

3. 尾数定价法 (4分):是指在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜A.产品制造费用 B.储运费用 的感觉，或是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数字，以扩大销售。这会使顾客产生大为C.关税 D.中间商毛利 便宜的感觉，属于心理定价策略的一种，目前这种定价策略已被商家广泛应用，从国外的家乐.8. 产品概念中，属于核心利益的物质载体的是(A )。 (1分)A.基本产品 situation, fully understand the intention of the leadership, to ensure the

8. 开展国际市场营销应如何应对各大宏观环境因素的影响

1、在国际市场上，针对个人化的市场需求，采用个人化的市场营销，以产品满足各个消费者的需求为目的。企业能否根据消费者的需求设计出个性化的产品以及人性化的服务, 已成为衡量其竞争实力的一项准则。

这就要求我国企业针对国际市场的个性化需要开发特色市场。通过研究各行业信息中心收集的某个特定地区的市场需求信息，设计符合市场需求的产品。当然，在开发产品的时候，要注意避免模仿。 必须深入研究特殊市场的消费者心理和行为，正确开展产品的研究和市场营销。

2、进入21世纪以来，国际营销已经建立了信息和互联网技术相互融合的大舞台。基于互联网技术的高科技与营销资源整合在一起，形成一种新的营销模式–虚拟营销。消费者通过互联网实现自己的消费行为。

(8)国际市场营销不可控因素扩展阅读

宏观市场营销环境的变化对企业产生的影响可以从两个方面进行分析：

1、一是宏观市场营销环境的变化对企业的市场营销活动产生有利的影响，这对企业是一种环境机会；

2、二是宏观市场营销环境的变化对企业的市场营销活动产生不利的影响，这对企业是一种环境威胁。

面对市场机会吸引力和威胁程度不同的营销环境，需要通过环境分析来评估市场机会与环境威胁，进而提出相应的对策。通常，企业可采用“机会分析矩阵图”和“威胁分析矩阵图”来分析、评价营销环境。

9. 国际市场营销控制决策应该考虑的因素有哪些

(1)母公司与子公司的距离及交通通信情况。
(2)产品性质和环境因素。
(3)子公司的绩效。
(4)国际市场营销业务比重

10. 开展国际市场营销应如何应对各大宏观环境因素的影响

1、长渠道与短渠道策略

商品在从生产者流向最终消费者的过程中，经过的环内节越多，分销容渠道就越长；反之则越短。采用长渠道可发挥各层次中间商的辐射、宣传作用，扩大产品市场。但其环节多、费用高，影响最终零售价格，会增加消费者负担，且不利于信息的及时反馈。

2、宽渠道与窄渠道策略

对市场需求面广、重复性消费、均衡性消费的日用百货，宜选择众多渠道，广泛经销；对市场挑选性强的选购品，如自行车、手表、照相机、眼镜、化妆品、彩电、服装、机电配件等，可使用有选择性的分销渠道。

(10)国际市场营销不可控因素扩展阅读：

企业开展国际营销活动时需要考虑的因素主要有三个方面：

（1）经济环境。

主要是各个国家的经济收入水平和收入分配结构问题。

（2）文化环境。

不同国家有不同的文化。在营销中应该结合当地的文化。

（3）政治法律环境。

有的国家对外来投资很友好，有的国家很排斥。还有一些国家政治不透明，办事效率低下。