A. 戴尔对中国有哪些启示
戴尔“换芯事件”正式得到法院的受理,一场原本应该及时处理和解决的危机事回件却让戴尔与消费者最答终对簿公堂。
从事件演变的过程及以往戴尔在中国发生的多起危机事件来看,戴尔在中国的危机处理制度明显存在弊端。
在戴尔的事件上,中国企业应该注意以下几点:
第一,成本降低是方法、是过程,而非目的,企业追求终极目标是成本降低后的效益实现需要注意的是“尽可能少的成本付出”与“减少支出、降低成本”在概念上是有区别的。
“尽可能少的成本付出”,不是节省或减少成本支出而是运用成本效益观念来指导新产品的设计及老产品的改进工作。
第二,降低成本必须尽快进行,成本与利润密不可分,为了领先,必须在成本上体现优势;
第三,成本降低的标准要不断提高,俗语说的好“不进步就是退步”,要想保证本企业的持续发展,一刻也不能停止在降低成本方面所做的努力。
B. 戴尔的成功经验启示
戴尔的成功经验启示:戴尔在九岁的时候就能主动向测验中心申请高中文凭;十二岁的时候就知道运用目录进行邮票的行销,并赚得一生的第一个2000元;十六岁那一年的暑期,运用目标市场顾客特徵分析的技巧,再赚得18000美元,并为自己买一辆BMW的新车.由这样的年少时期的辉煌经历。
令我们直觉的认为戴尔一定是一位天赋异禀的生意人,他的成功是因为独特的人格特质,也是别人难以学习模仿的。
戴尔非常强调企业需要充分了解顾客,向顾客学习,满足顾客需求,创造顾客最大的利益,将顾客纳入经营体系,并视为自己的经营伙伴。
在供应商要素方面,戴尔也主张将供应商纳入经营体系,形成彼此互补的亲密伙伴关系,发展垂直整合的虚拟企业体系,建立即时资讯系统,掌握全盘经营资讯,以快速反应来消除一切因资讯不足所造成的延迟成本.戴尔认为企业必须以发展核心专长来创造竞争优势,采取市场区隔之差异化策略,创造顾客导向的高度附加价值。
戴尔认为企业必须以发展核心专长来创造竞争优势,采取市场区隔之差异化策略,创造顾客导向的高度附加价值.戴尔也非常强调「行动导向」与「做中学」的企业文化,主张企业成员应能及时解决一切问题,直趋问题核心,重视速度与反应能力,他认为失败与错误不并重要,重要的是你是否能从中学习,及时改正。
C. 1、戴尔公司的网络营销战略取得成功的原因是什么
主要是口卑营销。
D. 戴尔的网络营销策略有什么特色
DELL做的抄网络营销模式有很多种,主要也是袭因为他们是做直销的,通过网络营销更直接更高效。
他们在各个网站直接做广告,你可以随处可见,特别是电子数码产品相关的网站。
他们还做传真、邮件的群发。用的是gfax这个网络传真群发平台。
还有数据库营销。
所以你才有可能从各个渠道登录他们网站订购
E. 网络营销的成功案例有哪些
1、步步为“赢”:位于厦门的一家礼品公司是寄望网络改变自身经营状况的企业之一。这家已经运营3年的公司现状颇为尴尬:一方面白手起家做贸易,既没有充裕的资金,也没有自己的工厂,基本靠转卖别人的产品,属于利润很低的中间商。另一方面,客户资源主要来自经营者之前工作积累下的老客户,甚至是亲戚朋友介绍的。“近年来,像我们这样的礼品公司太多了,市场竞争激烈,再像原来一样做,迟早会关门的。”经营的压力让他把目光投向了互联网。
2、九鼎集团网络营销成功案例:开展网络营销,使我集团的经营活动发生了巨大的变化。初步的实践经验使我们深深体会到,网络营销是企业进一步拓展全球市场的"入场券",只有深入地推进网络营销系统的建设,才能为企业带来更多的商机和发展机遇。今年,我们打算首先做好两件事,一是与河海大学联手,新上网络营销综合应用系统项目。建立自主管理的网站,以网络营销为中心,加快内部管理系统的紧密配套步伐,形成一个综合的计算机网络营销系统。二是招聘一批本科以上学历的大学生,加强网络营销队伍的力量,提高网络营销人员的素质。同时为他们提供一个高效的系统平台,实行产品信息管理,客户资料管理,促使企业网络营销从简单的E-mail传递和广告发布向产品促销、信息发布和交互式服务过渡。该系统的完成,将使集团迅速适应网络时代市场营销策略的转变,通过网络高效快捷地将企业推向国际市场,使企业的形象、知名度、品牌、产品销售额有一个大的飞跃。我们坚信,网络营销必将成为我集团经济效益的一个新的增长点。
F. 成功网络营销案例给我们的启示
启示就是俩字“火了
G. 戴尔网站网络营销的特点
一:戴尔网络营销特点:
戴尔在线的营销目标的是最大限度地满足顾客的需要,使公司能更快捷、高效的运转,产生更大的饿效益。以下是公司网络营销的主要目标
.1.更准确快捷地了解顾客需求,有计划的组织生产
2.提供直销服务,网上查询和预定
3.降低公司库存,根据顾客订货组织生产
4.顾客个性化服务
5.网上故障诊断和技术支持
6.降低公司营销费用
二:戴尔网站的特点:
1.网上订货
功能描述:对许多第一次购物的顾客来说,网站的核心就是配置,报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。顾客可以方便快捷地浏览产品市场和各种型号计算机的技术信息,进行系统配置或获取系统报价(膝上计算机,台式机,工作站或是服务器),以电子方式发送订单或者检查订单状况,获得便捷的网上预定。
效果评价:网上订货可以满足顾客自定义配置计算机组件的需求,方便顾客进行选购,减少顾客准备购物的时间浪费,增加了交易成功的概率。
2.网上查询
功能描述:戴尔公司建立了产品订购和发送数据库,为顾客提供订货查询服务,为等待订货到来的用户提供订货状态信息。1998年第一季度,每周有4万多人在网上检查他们的订货情况。既让用户节省了电话费,同时也使戴尔公司减轻了工作量,公司不用再为大量的查询订货情况的要求而扩充呼叫中心。
效果评价:提高了顾客查询的效率,方便了顾客,同时减轻了呼叫中心的压力,降低了公司的运营成本
3.技术支持
功能描述:戴尔公司为用户提供了网上故障诊断和技术支持,以前一直通过电话提供24小时的技术支持服务。1995年,公司把这一部分放到网上,顾客可以直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数据库里的信息。1997年,戴尔公司又推出了一个更加快速和方便的网络自助方式。戴尔公司为生产的每一台计算机都分配了一个服务序列号码。
只要在网站上输入这个号码,顾客就会被引导到一个在线的故障检测过程,这一过程是专门针对顾客使用的计算机型号和制造细节进行设计的,在这里,顾客可以得到公司维修人员的详尽服务。
H. 服务营销案例题(求助) 问题:戴尔DELL营销发展之路给我们带来哪些启示
您好,
戴尔电脑经过专业的设计,备件出厂前都是经过严格检测,制造工艺、规格参数都是严格按照生产标准制造的,质量问题可以保证,而且戴尔电脑都带有过热保护功能,如果您的电脑温度超过设定温度,电脑会自动关机以保护设备。并且戴尔强大的服务团队,可以为您的产品提供全方位的技术支持,为您的电脑保驾护航。我们是智囊粉丝团也是戴尔服务的一个特点,有了这样全面的服务您可以放心购买。
戴尔厂家直接销售地址:
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
I. 网络营销的成功案例有哪些
支付宝
案例名称:支付宝锦鲤营销
时间:2018年10月
简介:支付宝在微博发起了一个抽奖活动 ,要抽取一位幸运儿,获得全球免单大礼包,礼包里包括海内海外数百名商家的礼品。
这些定位于目标消费群体的营销方式,极大地满足了顾客的消费体验,此外,还强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字,就想到三只松鼠。