A. 从客户经理角度谈谈对银行个人贷款市场营销、风险把控及交叉销售的认识
这个话题太空洞了 是不是你领导让你写文章了 呵呵 这个话题不是一句两内句能说得清的 谈理论一定要结容合实际工作 信贷工作不是靠嘴说出来的 要结合你个人心得 你借鉴别人的不一定合适 每个人的工作方法不一样 面对的市场环境也不同 信贷产品也不同 个人贷款分为消费贷款 商务贷款 小额贷款 一手房 二手房 公积金贷款 请问你这个话题 你让我们怎么回答你呢 呵呵
B. 招商银行市场营销岗位是做什么
银行的市场营销说白了就是银行的一系列理财产品,信用卡等等推广和销售。具体的要看你应聘的方向,比如你应聘信用卡方向,一开始就是卖卡。如果是柜员,就和拉存款等业务挂钩了。如果是正式的员工可能会好一些。
C. 本人是从事银行工作的,想写一篇关于对地区的市场营销方面的营销案例,该地区也是经济特区,请问一下应该
花旗银行:银行营销新时代
服务业领域的营销发展相对滞后,将营销思想和工具引入银行服务业,是银行竞争的重要法宝和支撑点,这已成为今天优秀银行的基本作法。在银行行销的发展进程中,花旗银行开辟了一个全新的时代。这对于今天正在转制的发展中国家银行业具有深远意义。
1977年,美国花旗银行副总裁写了一篇文章“从产品营销中解放出来”,由此花旗揭开了服务营销研究的序幕。他写到“服务营销的成功需要有新的理论来支撑。如果把产品营销理论只是来个改头换面,就应用到服务领域,营销问题还是难以解决。服务行业中缺少相关营销理论,恐怕与市场营销本身的近视不无关系吧?”这段话,足以说明,花旗银行在同行中,甚至在整个服务领域,它的营销的领先一步。
多年以来,银行家们根本不关心和理解市场营销。为了向公众显示银行的重要性和可靠性,银行建筑得宛如希腊神庙。内部刻板严肃,出纳员不苟言笑。某位放款员的办公室是这样的:他自己靠着窗户,坐在一张宽大的办公桌后,而让前来借款的顾客坐在对面的一张小矮凳上。阳光射入,直射在对面忙着解释借款原因的倒霉顾客脸上。这便是银行对待顾客的真实写照。
花旗银行率先从消费品公司的领袖宝洁引入营销经理制,树立起营销理念。今天我们可以看到银行服务就如普通商品一样给我们林琅满目,任意选购,且服务至上。花旗自从70年代正式引入营销,在金融产品创新之基础上,寻找了新的竞争武器,如进行市场细分,为不同的目标市场提供不同的产品,今天,它提供多达500种金融产品给顾客。籍着97年与旅行者公司的合并,花旗真正成为了一个银行金融百货公司。花旗还为自己定位,树立品牌形象,在90年代的几次品牌评比中,它列为金融业的榜首。同时,花旗还是行业内国际化经营的典范,是拥有分支机构或分行的银行机构,在海外市场,它做到将花旗的服务标准与当地的文化相结合,注意花旗品牌形象的统一性,又注入当地语言文字。银行与旅行者公司的合并,更让它对21世纪行业持续直深的影响力。
希望对你有帮助
D. 商业银行市场营销的名词解释
市场营销理念的全部内容包括四大要素或四大支柱——客户满意、企业利润、全公回司努力和答社会责任。商业银行市场营销是其为适应和满足客户需求而进行的从金融产品开发、定价、宣传推广促销到分销的整体活动。商业银行应根据不断变化的市场环境,对营销理念、战略思想与市场定位、营销方法与营销组合、银行文化进行准确定位,推广客户经理制度。
E. 2016广发银行校园招聘市场营销类和客户服务类岗位的区别是什么
您好,中公教育为您服务。
市场营销类和客户服务类职位是银行岗位的两专个大方向,也是作为属银行从业人员必须经历的基础岗位。
一般来说,市场营销类岗位包含客户经理(公司、小企业、金融市场、个人、信用卡)、理财经理等;
客户服务类岗位包含综合柜员(储蓄、对公、理财低柜)、大堂经理等。
没有在市场营销类岗位摸爬滚打几年,您很难胜任信贷审查、贷后管理、法律合规、内控稽核等中台风控岗位;
没有良好的客户服务类岗位工作经验的积淀,您将来很难适应运营管理、计财、科技等后台支持岗位。
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F. 银行里的市场营销岗位是做什么的谢谢谢谢
目前国内的银行一般没有设置专门的、统一的综合营销部门和岗位,而是通常在各业务部门设置营销岗位,
一般可以分为:对公营销(主要是客户经理或信贷员,包括了信贷、国内结算、国际结算、资金、电子银行等业务)、对私营销(一般包括按揭贷款、车贷、抵押贷款等)、信用卡业务等。
一般来说,目前对公营销岗位相对综合程度较高,即前述的相关业务均需营销,此外还包括了存款的吸纳等以及一些对私银行业务和信用卡业务。
而对私、信用卡相对单纯,基本只要营销本部门业务即可。某些银行设置了全行统一的营销团队,但主要职责并非直接进行营销,而是指导和统一全行的营销行为,属于管理岗位。
(6)银行市场营销对同事评价说明扩展阅读
营销方式:
1.整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communications):指企业传播的各种综合整合模式,包括一般广告,与客户的直接沟通,促销,公共关系等,以分散信息的传播,实现无缝联合从而使企业及其产品和服务的整体沟通效果明确,持续,一致,提升。
2.数据库营销
数据库营销:以特定方式在互联网(数据库或社区)或实体上收集消费者的消费行为信息和制造商销售信息,并以固定格式在数据库中累积此类信息,以便对营销行为进行统计分析在适当的营销机会。
3.网络营销
网络营销:网络营销是企业整体营销战略中不可或缺的一部分,是实现企业整体业务目标,以互联网为基本手段,创造各种在线商业环境活动。
网络营销的功能包括网站推广,网络品牌,信息发布,在线研究,客户关系,客户服务,销售渠道和促销。
4.直接营销
直接营销:在没有中介的情况下,直接营销使用消费者直接(CD)渠道来联系并向客户提供商品和服务。其最大的特点是“与消费者直接沟通或没有经销商的销售活动”。
它是一种营销模式,使用一种或多种媒体在理论上到达任何目标区域,包括区域和定位部门,并可以衡量响应或交易结果。
5.关系营销
关系营销:在很多情况下,公司不能立即寻求交易,因此他们将与长期供应商建立客户关系。公司希望向客户展示的是卓越的服务能力。大多数客户都是大型和全球性的。
他们更喜欢能够在不同地区提供补充产品或服务的供应商,并能够快速解决当地问题。实施客户关系管理计划时,组织必须关注客户和产品管理。与此同时,公司必须明白,虽然关系营销很重要,但并不总是有效。
因此,公司必须评估哪个部门和哪个特定客户使用关系营销最有利。
6.绿色营销
绿色营销是指企业为满足消费者的绿色消费消费习惯而开展的营销活动,以绿色环保为产品生产的价值取向,以绿色文化为生产理念,努力满足消费者的需求。用于绿色产品。
7.社会营销
社会营销基于“经济人”和“社会人”的双重特征。它采用类似的商业营销方法来达到社会福利的目的。或利用社会福利价值来促进其商品或商业服务的手段。
与一般营销一样,社交营销的目的是有意识地改变目标群体(消费者)的行为。然而,与一般商业营销模式不同,社会营销中追求的行为改变的动机更多来自非商业动机,或非商业行为模拟商业卖点。
8.病毒式营销
病毒式营销是一种信息传递策略,通过向其他受众提供廉价的信息副本,迅速扩大其影响力。与传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更低,效益更加明显。
G. 银行里的市场营销岗位是做什么的谢谢谢谢
目前抄国内的银行一般没有设置专门的袭、统一的综合营销部门和岗位,而是通常在各业务部门设置营销岗位,一般可以分为:对公营销(主要是客户经理或信贷员,包括了信贷、国内结算、国际结算、资金、电子银行等业务)、对私营销(一般包括按揭贷款、车贷、抵押贷款等)、信用卡业务等。
一般来说,目前对公营销岗位相对综合程度较高,即前述的相关业务均需营销,此外还包括了存款的吸纳等以及一些对私银行业务和信用卡业务。而对私、信用卡相对单纯,基本只要营销本部门业务即可。
某些银行设置了全行统一的营销团队,但主要职责并非直接进行营销,而是指导和统一全行的营销行为,属于管理岗位。
H. 商业银行与市场营销有什么关系
商业银行与市场营销关系如下:
一、定义
1、商业银行是区分于中央银行和投资银行的,内是一个以营容利为目的,以多种金融负债筹集资金,多种金融资产为经营对象,具有信用创造功能的金融机构。
2、市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
二、内容
1、商业银行:包括活期存款、定期存款、储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务等等。
2、市场营销:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等等。
三、应用
1、商业银行:在中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等等任职。
2、市场营销:在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作。
营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。