㈠ 如何设计电话营销话术【市场营销】
电话营销话术是让很多电话营销员感到困惑的问题，由于各个客户的具体情况不一样，因此，电话营销员要掌握电话营销话术的设计原则，根据客户的具体情况，灵活设计出适合客户需求的电话营销话术。广东顺德的一个陈先生，是一位当地非常成功的企业家，分别开设了两家企业，一家做互联网，并开设了顺德商品在线交易的网站。同时还做了一家培训和咨询业务为主的公司，这两家企业均是利用电话销售的方式来拓展业务，然而，他却被电话营销话术所困惑，那么，如何设计电话营销话术?话术的设计要依据电话销售的目的来分一段式电话销售和二段式电话销售。所谓“一段式”电话销售，就是以追求直接销售结果的电话销售模式，比如陈先生的商品在线交易网站，直接可以通过电话就能完成交易;所谓“二段式”电话销售，需要和拜访等其他销售方式互相结合，以邀约和挖掘线索为主要目的。培训行业的电话销售同时具备这两个模式。比如销售标准产品的公开课，靠一段式电话销售就可以完成。如果是销售内训和咨询，由于需要调查企业个性，并且金额高，通常电话销售都是以挖掘销售线索和配合顾问拜访的二段式电话销售模式来完成。因目前大部分企业还是以一段式电话销售为主。下面就以一段式电话行销话术的设计话术思路为例，来具体阐述，以供参考。很多企业在销售话术的设计方面犯下的致命错误就是从产品出发，而不是从客户的心理变化周期出发。比如，很多技术为主的公司，在花了九牛二虎之力开发出一个先进的产品之后，看中产品的性能胜过了解客户的需求。于是，在话术上开篇就谈我们推出的这个产品具有那些特点，获得了那些认证等等。通常客户听到以产品开头的销售话术，都会觉得非常气恼，这是一个大大的错误。一般来说，客户在了解一个新的产品或服务的过程可分为以下四个阶段1. 接触了解2.建立信任3.渴望拥有4.决定购买下面以一个招聘行业的电话销售案例为例顾问：张经理，您好!请问贵公司有招聘的需要吗?客户：有的。我们在招一个电工。顾问：请问您这个职位缺了多久了?客户：有一段时间了?顾问：大概多久呢?客户：哦!有半个多月了吧顾问：啊!这么久了?那您不着急吗?客户：不急，老板也没提这个事。顾问：张经理，老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想到没有?万一在电工没到位这段时间，工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?客户：沉默。顾问：张经理，我知道您的工作一向做得很棒，老板非常认可。很多事情不怕一万，就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情，而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多，如果因为一件小事情而受到影响，肯定花不来。建议您尽快把这个电工招到位。客户：你说的好像也有一点道理。顾问：我本周六给您安排一场招聘会，您看怎么样呢?客户：好啊!那就安排一场吧。顾问：好的，那麻烦您让人尽快把资料发给我，我好在报纸上帮您做点宣传，确保电工招聘到位。客户：好的。谢谢你了。再见。在上文中，该顾问以四个阶段的提问步骤逐步来了解客户需求，并通过加深客户对问题的认识，以刺激客户的兴趣。总结如下：1.提问获取客户的基本信息例如：贵公司需不需要招聘?招什么人?招多少人?急不急?2.通过纵深提问找出客户的潜在需求或全部需求例如：您这此职位缺了多久了?您为什么不急呢?您觉得公司为什么要设这个岗位呢?您的老板会怎样想呢?您有问过其他部门的想法吗?3.让客户意识到自身存在需要解决的问题或需求例如：您不觉得有什么影响吗?万一怎么样那怎么办呢?为什么不把这个小问题解决掉呢?我觉得您应该提前杜绝可能发生的问题。我觉得您应该把问题想在前面。我觉得您应该做到有备无患。4.提出有针对性的解决方案市场营销遇到困难啦？试试友商网最新推出的迎客宝吧。一体化的营销解决方案，为你大幅度降低营销成本，提高销售成交率。
㈡ 做销售必须跑市场电话销售或网络营销不行吗
在做销售之前我建议你去浏览一下市场营销方面的知识，尤其是渠道铺货那个章节。内
跑市场（外出拜访客户容）、网络营销、电话营销都是销售的方式，至于采取什么方式取决于你们公司的产品和你们公司的营销策略。
如果你们公司销售快速消费品，比如方便面，直接去超市铺货进行了，进行电话营销就不合适，成本太高。
如果你们单位销售一些网络服务，比如网站建设，就适合网络营销和电话营销，去跑市场显然是把时间都浪费在路上了。
在实际销售过程中，这几种方式都是组合运用的，并不是使用了一种方式就可以完全摒弃另一种方式，只不过以那种方式为主而已。
你不太愿意出去跑，那就尽量找依靠电话营销和网络营销开拓市场的公司吧。
希望对你有所帮助。
㈢ 我读的成教专科市场营销专业，又套读法学本科，毕业快一年了，做过电销，现在好迷茫，除销售还能做些什么
本人专业是市场营销，我就我的经历跟你谈谈吧。
个人认为：你最大的问题就是内，没有了自己容的核心竞争力了。不要觉得那个专业热门就去学习哪个专业！
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市场营销需要思维比较活跃的，而法学恰巧相反。这完全是两个不同方向的专业！
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至于你说：除了销售还能做什么，这个问题
那是因为你根本就没有用你在成教学习的东西，倘若你用了，你绝对不会只是在做销售。我们学习的东西是要拿来用的，如果我们学到的东西不去运用到自己的工作中去，那我们学他干嘛呢？
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所以，我给你的建议就是：
自己沉下心来，好好想一想，自己到底是擅长营销，还是法学。你在学习市场营销的时候学过SWOT 分析吧，现在就是用到你所学知识的时候了，对自己进行深度的剖析，找出自己的优势、劣势。从而在你占优势的岗位上发挥你超常的才能。
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最后祝：早日找到自己擅长的领域，并坚持下去！
㈣ 我是学市场营销的,又是女生,是做客服好还是电话销售好
如果从专来业对口的角度是做营销源好，但是女生做营销会有很多风险，客户的图谋不轨你如何应对，你既要做好业绩又要对付那些“王八蛋”，这是你的难点吧。做客服就是一种服务，做好上传下达就可以了。如果你想锻炼一下自己的阅历同时增加一点收入，那是做营销好，如果你想早九晚五的白领，那就做客服。有利有弊自己决定吧。
㈤ 我是一名即将毕业的大学生，想做销售，市场销售，电话销售，网络销售哪种好
从问题上看，你对销售认识较少，首先做销售要有一定的心理准备，做销售首先要学会自专我推销，而且销售属是需要能吃苦，能坚持，非常好的一个心态。如果是女孩建议你先做一做展厅销售，男孩可以直接选择行销或渠道开发。等对销售方法和技巧有一定了解时，在做深度营销的训练。
㈥ 电话营销助理是做什么的
就是根据公司提供的客户联系方式，对客户进行电话销售。
㈦ 广州市，天河区，车陂附近，有没有人能介绍些工作啊，不要电销，感觉那是骗人的 市场销售，有发展点的，
有没有兴趣做代理人
㈧ 做电销好，还是市场销售好
尺有所长，寸有所短，根据自己的期望来选择
㈨ 电话销售公司如何留住出色员工开拓市场
那么如何去选择和留下一些能力出色的销售人员，以及提高和刺激市场部人员的工作积极性，是一个电话销售公司必须要考虑而且要重视的问题。 招到一些人之后，那么电话销售公司该怎么去进行一系列的运作，假如人数够有条件的话，最好是把市场部分为3个或者3个以上的部门，再不济至少也得分为2组，可以让这两组进行一个良性的竞争，当然，这两个组的成员能力悬殊不可以太大，可以在每周，每个月进行一个评比，并且每一个月或者每三个月进行一次优秀销售员评比，对于能力出众的成员给予一定的奖励，相应的给予表现极差的成员进行开除或者其他一系列的惩罚，让他们产生一种危机感。从人性的角度来说，谁都不会认为自己比别人差，那么有了这种竞争以后要调动成员的积极性相对来说还是比较容易。对于两位主管来说，平时的时候多于组里的成员沟通，多去肯定鼓励和赞美他们，不管是生活还是工作尽量的可以多去关心。但是在工作上就必须要严肃起来，该批评的必须严肃处理。 鉴于易网市场部目前的状况，就我所认为的原因有3点：第一，电话销售公司现在难招人，他们潜意识里认为，公司不敢轻易开除任何一个人。第二，市场部人员过少，没有一个比较的对象，缺少一个领头羊，缺少一股强心针。第三，长时间重复做一件事产生的情绪反感以及长期签不成的单子造成信心流失，那么渐渐的会产生一种心理，我努力做也签不了单，那我还努力干什么。 针对于目前的状况，我们该如何去培训营造出怎样的氛围来留住这些新鲜的血液。在实际的招聘工作中，为能够吸引到高质量的员工，人力资源部往往对企业的优势进行了同程度的放大，回避企业存在的一些问题，同时给予了工作岗位过高的承诺，使应聘员工对企业及岗位报以很高的期望值，而一旦这些新员工进入企业就会发现，并不如前所说，于是就产生心理落差，出现失望，甚至对电话销售公司的管理水平抱以怀疑的态度。即使暂时留下，也是在寻找机会离去。因此，企业在招聘中必须实事求事的宣传，要让新员工对企业及其岗位有一个客观公正的认识。再一个就是原有老员工对其的影响也十分的重要，首先在当有新员工进来时，他对这个企业的认知是陌生的，他会首先观察他未来要工作的环境，一个良好的氛围能给予他第一印象，在他下放到市场部时，老员工的态度非常重要，给予他们热情的态度与积极的指导，能够使其迅速的融入到这个集体当中，我认为整个市场部的员工年龄差距不可太大，否则很有可能融入不到一起，在对于刚刚进入的新人，老员工必须起好一个带头作用。企业错误地欢迎新员工。目前许多电话销售公司的管理人员在欢迎新员工时犯如下几个错误，使新员工耿耿于怀，对新工作没有一点好感。这些错误包括： 以流水线方式不停歇地让新员工了解企业情况。 让新员工参加一个个冗长的座谈会，不停地填表格。 忽视新员工，或随便让他们去读公司手册，而没有一对一式的交流。 把新员工了解企业情况的过程完全交给人力资源部门管理，新员工所在部门和其经理都不参加。 为新员工提供师徒制机会。所谓师徒制就是指企业利用一位在某一领域富有经验的员工(即师父)来培训和教导新员工(即徒弟)。通过这样的个人化重视，电话销售公司能及时将新员工所要的信息、反馈和鼓励等通过师傅来传达给新员工。而新员工也能在尽短时间内掌握岗位和其他必要的信息。 针对于电话销售公司目前的状况，我们目前也已经在试运行一些方案，包括规定工作量，制定奖惩制度，包括自己组建网站去运营等等，我想说的是，既然已经出台这些政策，那么就坚定的实施下去，该奖的奖，该罚的就罚，绝不留情。虽然我们目前人很少，但是管理绝对不可以松懈，管理方面一定要抓起来。那么我们每周呢，可以进行一些培训，这个培训是指市场部内部的培训，可以培训一些销售技巧，身边伙伴值得学习的地方，学习每周的培训计划和每月的培训计划以及计划的进度，进行技能培训、心态培训、市场营销知识的培训和营销管理的培训。总的来说做市场的要靠自觉性，那么当一个销售人员失去积极性和激情的时候，那么我们就要把彼此的一个激情给激发出来，而不是放任之不管。