⑴ 什么是"闭环营销
闭环营销指市场营销体系中各流程模块组成完整的循环闭环。在营销实战中,主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。这一理论最早由诺维尔提出建立,并在营销实战中获得巨大成功。
闭环营销也是一种营销生态体系,是以客户为中心形成的组合营销策略。闭环顾名思义就是圈子,闭环营销也称圈子营销。
闭环营销是需要在产品研发、品牌传播、渠道建设和售后服务四大环节都打造一个闭环,将营销过程延伸到整个产品的生命周期,在消费者对产品进行消费的过程中继续给予营销,从而大大提高消费者对产品的认可度和忠诚度。
扩展资料:
几种常见的营销方式如下:
1、病毒性营销
病毒性营销也被人们称为病毒式营销和病毒营销。病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
2、电子邮件营销
电子邮件营销(邮件营销)是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时,它在网络营销领域得到了广泛的应用。电子邮件营销是一个广义的定义。任何发送给潜在客户或客户的电子邮件都可以视为电子邮件营销。
3、论坛营销
论坛营销是企业利用论坛作为网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和服务信息,使目标客户更深入地了解企业的产品和服务。最终实现企业品牌推广,深化网络营销活动的市场意识,就是论坛销售。
参考资料来源:网络-闭环营销
⑵ 网络营销是怎么回事
针对现在很多网友都在问的一些关于网络营销促销策略、网络营销分析、网络营销咨询、网络营销产品、企业网络营销策略、网络营销与传统营销区别等 问题。实际上这里面就反映出两个大家关心并希望能够解决的“痛点”问题。
1. 认识到网络营销推广是当下比较好的一种营销方式
2. 希望能找到或者有人告诉自己有效果的网络营销推广的方式或者方法。
实际上对于这些问题,首先要解决的是究竟什么叫“网络营销推广”?
网络营销推广含义简单的来说就是:通过互联网让企业和产品、人物和作品、网站和APP、电商和微商等实物产品或虚拟产品在网络上受到更多人关注从而提升名气和销售产品。
其次,在网络上“流量”即代表着一切,有流量就能获得你想要的东西,所以网络营销推广最终的结果就是一种通过“网络来获得流量”的一个过程。根据《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》文档中的说法就是:
“网络营销推广”的根本目的在于什么?其实毫无掩饰的来说就是“卖产品”,卖了产品才能把钱给赚了!实际上就是“通过网络获取流量,再让流量进行变现”的过程。所以我们的确没有太多的精力和时间做一些看似对网络营销有作用实际上等来的确是一次次心灰意冷的营销推广技术尝试。
然而大家都不禁要问:
1.究竟有没有一种不需要花太多营销成本甚至零成本就能通过网络获得更多的流量方法呢?
2.究竟有没有一种可以抛开复杂的网络技术又能很快上手实操使流量进行变现的方式呢?
3.究竟有没有一种类似武术套路那种有固定的“网络营销推广“一键参考公式呢?
所以,归根结底来说:网络营销推广就是根据自身的产品性质去选择一种适合自己的网络营销推广方式来获得流量的过程。
当下网络营销渠道已经不局限于之前的搜索引擎seo优化了,QQ营销、邮件营销、问答营销、竞价广告等等,因为互联网发展到今天已经演变出了更多新颖的平台和推广方式,如直播、知识付费等兴起下就需要我们能在短时间内找寻到适合自己产品和营销渠道从而去获得流量。
具体有兴趣的请参考网络文档:《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》
⑶ 如何做好一个网络营销
阿基米德说过:给我一个支点我就能翘起地球,网络营销策划公司认为营销也是在撬动市场,它不能举起市场,就如同阿基米德不能举起地球一样,营销就是寻找一个支点,由点扩散,在由市场本身去传播,没有一家企业能够举起和推翻市场,都是由点即面去影响去渗透整个市场。
互联网营销跟我们以前的营销有什么区别呢?是因为用户的大部分活动转移到了互联网上,在互联网上我们能更加便捷的寻找到顾客,和用户沟通,用户及时的反馈,简单点说就是企业与用户的距离拉近了。
那么什么是一个好的网络营销策划,有三点,第一话题性,第二趣味性,第三门槛低。
首先来谈谈一个案例,那就是小米发布前做的一个活动,话题就是我是手机控,功能就是标记我以往用过的手机和为什么买这个手机的原因和情景,从而生成一个手机编年史,上线后反响热烈,用户参与度很高,为什么呢?
因为这个活动本身充满话题性,比如人们会问你看我当年用的第一个手机,想当年我买第一部手机的时候还是零几年,这些年买手机花了多少钱等等,第二参与度高,人们一旦开始了第一步就想要宣传出去,让更多用户参与进来。
所以好的互联网营销活动,是能引发用户对产品的一个思考,现在互联网上营销方式各种各样,我们需要从中找到一种最能适合我们产品,最能突出产品本身的特点,同时能告诉你最想要用户知道的信息。
第二为产品搭配场景,比如电视等产品我们很难做营销活动,但我们可以在产品以外的地方做些卖点与产品关联起来,甚至产品外观产品颜色产品装饰等都可以交由顾客设计。
第三为产品赋予情怀。
小米曾发布过一个低配的青春版,叫我们的150克青春版,他们做了一系列的事情来开展话题,比如做有关校园青春的插画,制作青春微电影等,当话题到达高处的时候就需要引爆话题了,当时小米做的是微博转发活动,每两个小时送出一部青春版,当时场景极为火爆,甚至到了最后都不在乎配置的问题,而是我要的就是青春那个淡淡的感觉。
过程大概就是定义话题,赋予情怀,持续发酵,引爆话题,最后就是引流引导顾客购买,所谓互联网营销大抵就是这几步了,而小米就是将这些做到了极致,它需要创意,但更知道如何将产品结合创意更好的展现给顾客,如何更好的赋予产品价值,如何恰当的走向消费者中间。
⑷ 互联网时代crm闭环营销该怎么玩儿
闭环营销因此也被称为圈子营销,是以客户为中心组成的营销策略,是市回场营销体系中各流程模块组答成完整的循环闭环。营销实战中,主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。
闭环营销怎么玩
利用社交关系圈子,通过了解各个网络用户的偏好,跟踪并且定位网络用户,找准其痛点,再根据其痛点,有针对性地向其投放广告,争取订单。利用CRM能够海量存储所有客户的信息、资料,并且能够根据设定的规则,将客户进行精准的分类,组成不同的“圈子”,以便实施不同的闭环营销计划。最终以个性化的、满足客户需求痛点的独特市场活动,来让客户选择公司的产品,在服务客户的同时,提升企业的利润,实现企业的快速发展。
⑸ 打通o2o营销闭环,笑傲"互联网+"江湖,还有谁
如果这就是O2O闭环,那我们从事6年多的手机二维码电子凭证业务,电子凭证本身就可验证,数据统计和积累早就完成了,难道我们早在6年前就完成了目前业内困惑的O2O闭环吗?显然不是。 在这10年,线上互联网电商从营销、交易到送货上门,本身已经完成了业务系统的闭环;而线下实体店,无论是大的连锁企业,还是小的单店餐厅,他们要么有庞大的ERP(MIS)系统,比如象苏宁花巨资请IBM实施SAP,要么就一个收银机,线下商品的营销、交易也完成了业务系统的闭环。 那么O2O的闭环是如何产生的?在线上和线下互动过程中,原先两个虚实世界闭环的业务系统被开环了,所以闭环问题的出现不是因为原来不存在数据,而是现在需要电子凭证方式来完成验证才实现数据可统计,而虚实互动形成了新问题——线下线上被开环,所以O2O闭环才会被关注。 这是一个很简单理解的事,但为什么传统互联网从事O2O的IT精英们,一直在纠缠这个问题,而且会理解方向错误。那是因为以下两点: 1)那些做团购和优惠券的互联网从业者一般把生活服务类电商定义为O2O,传统团购的结算方式都是商家登录团购网站完成订单号输入,而提供商户优惠券的网站无须结算。这两种结算模式,其实都没和商户的业务系统(含财务系统)打通过,所以没碰到线下商户的开环问题,在他们眼里的闭环问题,仅仅是他们网站没有线下商户数据而已(特别是从事优惠券网站的O2O从业者),根本不是闭环问题。 2)线上互联网从业者,在风投资本的浮躁下,感觉线上互联网要线下商户数据是天经地义的,因为线上给线下带来生意了。越是如此肤浅地理解,越难解决O2O的闭环问题。 其实O2O的闭环问题,目前是线下商户和线上电商两个业务系统数据标准不统一的问题,随着O2O的更深入和成熟,先是线下强大的实体店在不同O2O社会化渠道中要求数据(先是结算数据、然后是消费者数据等等)标准化交互,接着是碎片化渠道和碎片化内容的形成,内容提供商和渠道提供商的数据标准交互要求越来越强烈,从而出现O2O行业的数据标准交互以及符合该标准交互的平台来解决。 我认为业内目前讨论的O2O闭环问题仅停留在线上如何得到线下数据的问题上,远没有到真正意义上的“O2O闭环问题”,比如麦当劳全国有17个分公司(不完全是按省份建制的公司),1600家门店,而中国移动全国有31个分公司(完全是按省份建制的),假设现在中国移动积分商城可以兑换麦当劳,上海移动的某手机用户在积分商城里兑换了麦当劳,并送给他在北京的女朋友,让她在北京麦当劳某门店享受商品。这个案例中的结算和支付数据复杂程度,就是真正意义上的“O2O闭环问题”。 我个人认为要解决“O2O闭环问题”主要抓住以下原则即可。 1)不是商家没准备好, 是线上互联网企业目前还没杀手级的业务让线下商家业务系统和线上网站系统心甘情愿的主动对接。 2)当双方系统对接时,首先要解决线下商家的闭环,线上的闭环就能解决。 3)当渠道和内容碎片化规模形成时,首先要解决内容的闭环,渠道的闭环就能解决。
⑹ 什么叫网络营销
网络营销是指经营者以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进版行的各种营销活权动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高营销信息传播的效率,增强营销信息传播的效果,降低营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本,且有实现产品直销,能帮助经营者减轻库存压力,降低经营成本。在网上,任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。
⑺ 企业开展电子商务网络营销闭环是怎样完成的
网络营销是展示、洽谈、达成一致、付款、物流等的过程,所以需要将商流、信息流、资金流、物流结合起来,所以企业开展电子商务需要将这些做好。
⑻ 网络营销包括哪些
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
具有很强的实践性特征,从实践中发现的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
在网络营销过程中,对于新手来说最怕出现的就是两个问题:一是看不懂,一是没方向。是的,尽管我们有野心,有执行力,有死磕的精神......但是心有余而力不足,下面就是开铭网络小编分享的如何开展企业的网络营销工作具体流程:
第一步、了解产品
如果你想要大卖一款产品,你是必须像对待孩子一样审视这款产品,我们至少应该从以下五个方面来了解产品:
1)业务角度:
产品的材质、生产工艺、成本构成、性能、用途、使用及保养方法等等
2)客户角度:
为什么客户要在我这里买?(我的独特之处)
我能为客户带来什么?(客户的痛点)
我能否为客户节省费用、时间、精力?(方便客户)
3)市场角度:
产品的热门需求地点在哪?
对应的客户人群是什么?(需要借助网络指数)
4)同行的角度:
同行是如何塑造产品卖点的?
同行是怎么推广产品的?
同行的成本是否比我的低?
为什么有的同行退出了市场?
同行没有顾及到的细节什么?
5)自己角度:
自己的资源是什么?
自己的经营能力如何?
自己的欠缺是什么?
自己可以与谁合作?
第二步、定位用户
当我们彻底了解了产品之后,我们便要根据产品来定位自己的用户,我们需要借助网络指数告诉我们的数据来判断产品的需求点(需求图谱)、人群属性(人群画像),为这些人群打上标签,比如我们是卖鲜花的,我们就可以掌握很多需求点:鲜花包装、节日鲜花、鲜花图片、鲜花速递、鲜花礼品、鲜花创意、场景鲜花(比如结婚)等等太多了,为定位好的人群打上如上标签,这样做推广的时候才有方向感。
第三步、找到用户
在上面第二步的介绍中我们定位好了用户,我们知道用户是属于什么样的群体了,这个时候我们就要做另外一个动作了,这些群体都在哪里?还拿鲜花来打比方:
喜爱鲜花的人:女人,
购买鲜花的人:多数是男人,
哪些节日需要鲜花:情人节、母亲节、教师节、清明节、国庆节
哪些场景需要鲜花:生日、求婚、婚礼、过节
这样我们的用户就轻易被发现了,为这些人打上标签:白领、母婴、大学生、泡妞、情侣、结婚
好了,这下我们就可以判断出他们经常出没的地方了——对应的贴吧、论坛、社群(QQ群、微信群、微博群)
第四步、传播内容
在之前的推文中不止一次提到内容的重要性,虽然是针对SEO的内容来阐述,但是同样可以运用在网络推广中——在互联网时代,牢记我们不是产品的兜售者,我们是产品所承载的知识和文化的传播者和布道者。
比如我们是卖红酒,难道我们直接去加一大堆微信群、QQ群然后发广告吗或者是不停的刷朋友圈吗?一个精明的网络推广者会这么做吗?当然不会!我们应该做出一个平台——微信、微博、网站、部落、贴吧、QQ群、QQ空间...随意什么都行——但是这个平台就是弘扬在红酒文化,发布品酒的知识,在分享知识和内容的时候,产品自然会销售出去。
从这刻起,停止无用的推广,去各大论坛,发布产品背后承载的文化、知识、评测、使用方式、使用效果直播,植入联系方式,吸引来的人群不正是你的潜在客户吗?
第五步、打造文案
每个产品都需要一个牛逼的文案来提升逼格。你也不得不承认,一个牛逼的文案对产品的销售有多么重要!
也许你会说你不会写文案,
但是这不重要,重要的是你是否特别希望有数篇牛逼的文案来帮助自己销售呢?如果是,那么你就去找同行吧!同行是最好的老师,他们是你的前辈,他们已经在你的行业中奋斗了很久,他们的文案你是完全可以借鉴的,找到10篇同类型的文案,整合杂交出来一篇,不难吧!
第六步、培育流量
开铭网络小编一直信奉一句话:流量是养出来的。当我们找了用户并成功了将用户吸引到了我们的微信、QQ中,我们就要开始持续的与用户互动了,不断释放价值。
什么叫做价值?就是对用户来说是有用的,是能解决问题的。开铭网络小编从来没有看到过一个不停刷朋友圈的人能够有高的成交率。
根据你在前面分析的用户属性,用户需求来整合内容,一般人都是简单的向用户描述一件事物,但是我们要做的是告诉对方我们介绍的东西对他有什么用。
第七步:打造企业IP
有时候,我们在做数据分析的时候,总是感觉询盘转化率上不去,从流量入口到最终询盘的各个运营流程都梳理了一遍,分析下来数据都没问题,那到底是哪里出了问题呢?这时候,我们往往忽略了一个影响转化率的很关键的因素 就是企业的IP打造,试想,客户在网络上找供应商,肯定要货比三家的,凭什么要选择你家而不是他家?这时我们就要给客户吃个定心丸,我们要给客户一种靠谱的感觉!哪如何才能让客户感到我们靠谱呢?
通过大量成功案例和在知名门户网站塑造形象,来提升企业的公信力和权威性!比如在新浪网,搜狐网,或者本地有影响力的网络媒体发表论文或者企业介绍等。
第八步、梳理优化
第一步、了解产品
第二步、定位用户
第三步、找到用户
第四步、传播内容
第五步、打造文案
第六步、培育流量
第七步:打造企业IP
当你的用户对你深信不疑的时候....
当你不断塑造企业IP公信力的时候,最后就是将以上的七个步骤的每一个步骤不断去优化,如此循环的去调整去改进,如此才能打造闭环的高效能的网络营销系统!
坦白讲,以上的每一个步骤其实都不难,难就难在无法连贯起来,因为这是一个系统,一个流程,很多人都死在传播内容或者称之引流的环节,因为这个阶段是最容易让人迷茫无助的阶段,但人都是被逼出来的,最好死磕自己的引流能力。