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与市场营销相关的情景剧

发布时间:2023-01-30 17:55:35

『壹』 有什么电影与市场营销专业有关

1. 大公司小老板 In Good Company
导演 : Paul Weitz
电影中的销售行为-把握挑战中的销售队伍管理
2. 征婚广告 Must Love Dogs
导演 : Gary David Goldberg
电影中的销售行为-无处不在的销售行为

3. 闻香识女人 Scent of a Woman
导演 : Martin Brest
电影中的销售行为-细节的力量

4. 全民情敌 Hitch
导演 : Andy Tennant
主演 : Will Smith/Eva Mendes/Kevin James/Amber Valletta

电影中的销售行为-了解客户的心理

5. 利欲两心 Two for the Money
导演 : D·J·卡卢索 D.J. Caruso
电影中的销售技巧-打造销售高手

6. 猫鼠游戏 Catch Me If You Can
导演 : Steven Spielberg
电影中的销售技巧-陌生人前建立好感

7. 骗中骗 The Sting
导演 : George Roy Hill
主演 : Paul Newman/Robert Redford/Robert Shaw/Charles Durning

评语 : 电影中的销售技巧

8. 双层公寓 Duplex
导演 : Danny DeVito
主演 : Ben Stiller/Drew Barrymore/Eileen Essell/Harvey Fierstein/Justin Theroux

评语 : 电影中的销售技巧-房地产销售的惯用布局

9. 王牌对王牌 The Negotiator
导演 : F. Gary Gray
主演 : Samuel L. Jackson/Kevin Spacey/David Morse/Ron Rifkin/Paul Giamatti

评语 : 电影中的销售沟通

10. 梦想照进现实
导演 : 徐静蕾
主演 : 徐静蕾/韩童生

评语 : 电影中的销售沟通

11. 肖申克的救赎 The Shawshank Redemption
导演 : Frank Darabont
主演 : Tim Robbins/Morgan Freeman/Bob Gunton/William Sadler/Clancy Brown

评语 : 电影中的销售沟通

『贰』 列举生活中市场营销活动(4~5个)

1、街边发DM单的。复(房产、装制修、超市......)
2、小区门口做推广的。(电信、网通、移动、牛奶......)
3、手机接到的语音、短信、彩信、各app推送的广告.....
4、商场门口搭台路演、抽奖......
5、在写字楼或单位上门推广信用卡、保险、金融投资......
6、饭店吃饭参加抽奖、打折、买送......
7、商场购物的抽奖、积分、折扣、买赠......

『叁』 市场营销成功的案例分析

在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是我整理的 市场营销 成功的案例分析,就随我一起去看看吧,希望能够有所帮助。

市场营销成功的案例分析一:
转战互联网 为什么连微软、IBM都这么难?

IBM大幅裁员11万人的消息,让很多人大吃一惊。虽然IBM否认没有这么大规模,但这个如日中天的企业正在快速衰落,是一个不争的事实。

几乎与此同时,各种互联网企业发展迅猛,中国的阿里在美国上市当日,市值高达1300亿美金,2015年计划招聘上万人。一涨一跌,让人唏嘘不已。

老牌企业的基因:优势还是劣势?

很多人不知道,IBM是最早的互联网从业者,应该说是最早有互联网思维的企业,最早的互联网的机会也是给了IBM的。作为计算机领域的巨人,上世纪八九十年代IBM也曾投入巨资开发网络。但IBM最后也没能抓住这次机会,但却诞生了一个新的巨人:思科。

后人 总结 说,是因为IBM过于依赖企业客户。此话对,但也不对。表面原因是这样,背后的原因却是一个永恒的话题:基因。

企业与人一样,有它的基因。当一个企业成功的同时,特殊的印记,即基因就形成了,很难改变,也就决定了一个企业的发展路径。IBM强大的基因,不仅让它与互联网的第一桶金擦肩而过,而且也让它错过了互联网无数的发展机会,最近一个机会是云计算。IBM在云计算上有得天独厚的优势,但仍然没有抓住,自己的路越走越窄。

其实,这就是IBM的基因。围绕企业、大企业、大客户,做硬件、做软件、做服务,而不是针对个人用户。

企业与人一样,都是有基因的,不是有所为有所不为的问题,是有没有能力“作为”的问题。与人一样,这种基因有优势的地方,也有不足,没有一个企业可以无所不能,包打天下。

不只是IBM,其实又有哪个老牌企业抓住了互联网的机会?

最早有互联网机会的,除了硬件设备厂商,就属于运营商了。所有的互联网用户都是它的实名用户,但谁又抓住了?

中国电信、中国网通、中国移动等运营商都曾投巨资开展互联网信息服务业务,但都以失败告终。

10 多年前,中国电信投巨资建设了互联网信息业务平台“互联星空”,10余年下来一直亏损,现在已经完全转入后台服务,变相倒闭了。原网通公司2002年投资5亿,组建了信息服务平台“天天在线”,不到两年即倒闭关门了。8年前,中国移动也曾大力推出移动梦网,但今天,我们还有多少人会提到移动梦网?

有人说,这是因为是国企,是垄断造成的。这显然并不正确。

不止国内的运营商,放眼全世界去看,占尽互联网先机的运营商也没有一个成功的先例。无论是美国的AT&T,还是欧洲,或者日韩的运营商,都没有成功,为什么?

不仅仅是运营商,很多成功的企业,甚至是所谓互联网新贵,也都没有抓住每一次互联网发展的机会,为什么?

1998 年,微软公开提出转战互联网,但时至今日,微软仍然是一个软件企业。微软曾经开展过各种互联网信息业务,如即时通信工具MSN,搜索引擎bing等,但都没有大的发展。MSN现在已经关闭,bing还在苦苦挣扎。2000年笔者做过调研,当初IE浏览器在中国的占有率是99.98%。如果微软当初把IE浏览器免费,就可一统江湖,也就没有很多中国互联网企业如360的机会了,但是为什么没有做到?

Yahoo作为世界上公认的、最早、最大的互联网公司,有互联网先机、有资金、有互联网思维,至今却挣扎在持续的衰退中,市值已经萎缩到了最高峰的1/3,为什么?

新浪曾经是中国互联网的新贵,有钱、有人,但在后来互联网信息业务发展中出现的游戏、社区、电子商务等机会上,都做过积极的尝试,但都以失败告终,至今仍然是一个网络媒体公司,这又是为什么?

但有意思的是,博客、微博的机会都被新浪抓住了,新浪微博最后还成功上市。原因非常简单,博客、微博都是媒体平台,是最适合他的,是他的基因。

腾讯依靠QQ,掌握了中国互联网最基本的用户,成了中国互联网的天花板。业界一直认为,腾讯坐等大家探索,一旦模式成功,他就复制,其他企业机会就很小了,因此常常被业界咒骂。微博出现的时候,腾讯依托QQ,迅速获得了倍数于新浪的微博用户,但却一直未能有大的起色。2014年中,腾讯微博部门彻底解散了,新浪的微博却成功上市,为什么?

腾讯也曾经尝试了很多很多,但基本都以失败告终,至今仍然是以游戏收入为主,这些年真正的新业务,就是微信了,而微信之所以能诞生,也是其优势基因,是QQ的升级版而已。

不止在IT以及互联网领域,其他领域也一模一样。

2000 年,联想投资举办了门户网站FM365,2年后倒闭。2000年,联想投资新东方在线,2002年撤资。种种互联网尝试都以失败告终。当然,不是联想不够优秀,联想与HP、戴尔相比,至少增加了手机业务。联想能抓住的原因,也在于这还是制造业,更强调营销的制造业。HP、戴尔至今连手机业务也没有抓住,苦苦挣扎在日益衰落的产业泥潭里。

新东方2000年创建新东方在线,进军在线 教育 ,但15年后,其收入仍然不能进入上市公司报表。仍然活着,已经是万幸。无独有偶,课外辅导机构好未来2010年在美国上市,融资的主要诉求就是做在线教育,四年过后,2014年,好未来在线教育业务是发展最快的一年,但收入仅占好未来总收入的4%,仍然亏损。教育与在线教育,这么小小的门槛都难以跨越,为什么?

以上种种,分析下来,都有具体原因,比如人才团队的问题,业务模式的问题,战略失误的问题等等,但最后都可以笼统地说:基因!

老牌企业如何抓住新兴产业

基因是复杂的,涉及机制、 文化 、队伍等等因素,昨天的成功,就是今天的障碍。能成功超越自己的,或者说对自己进行革命的,少之又少。

对互联网有着深刻认识的教育部科技发展中心主任__民有一句话非常深刻:MOOC不是在大学诞生的,做电子商务的不是百货大楼,互联网金融也不是银行的杰作。

这种基因非常复杂,分析起来,主要是三个方面:

第一,管理的问题。任何一个成熟的企业,在发展的过程中就自动形成了一套围绕其核心业务的管理模式与管理方式 方法 ,是与其业务理念伴生的一套系统性的东西,而不仅仅是一个环节。比如薪酬体系,一定是围绕主营业务确定的,无法与新业务需要的人匹配;比如业务流程与控制,也一定是量身定做的,必然不适合新的业务管理,尤其是和其主营行业特性较远的产品与服务。

一个新生的产品与服务可以在一家老企业诞生,但发展起来的概率肯定是零。因为从一开始,你就是一个“异类”,处处不合适,处处需要特批,几乎是与整个系统在对抗,所有的时机就被耽误了。不用妖魔化,没有人,没有哪个部门与你作对,这是一个系统,不适合新业务的系统。

管理上还有一个重要问题,就是所有成功的企业,在经历了创业期、发展期后,很快就需要进入一个防范出现大问题、大错误,以稳定发展为主的管理模式,是无法给新业务提供空间的。任何一个大企业,其实在管理上,都难以说有活力,管理几千人,几万甚至几十万人,实际上需要把每一个人当螺丝钉去管理,否则一定会大乱。因此,在成熟企业里,大家讲的是风险控制,是流程规范,是人人防控。而对于任何一个新业务、新产品与新服务,在一开始,是不能讲严格与规范管理的,恰恰需要的是不讲流程规矩的快速反应,不断犯错,是人治,不是法治。但这都不容于一个规范成熟企业。

表面上,所有大企业都有其业务拓展部门,都有其容错率,但这种宽容度永远是在一个范围与制度之内的,而且往往与一个全新业务的要求有本质的差距。

第二,人的问题。原来的基因里很难产生能够开拓新业务的人。我们经常说,投资的核心是在投人,一个即便是错误的计划,只要人优秀,最后一定会找到正确的方向。但在一个很成熟的企业里,经过多年的发展,物以类聚,人以群分,已经自我沉淀积累了一批有共同特性与文化的核心骨干,很难诞生适合新业务的人,即便花巨资引进所谓优秀的专业团队,最后也会很快因为管理方式、理念等不同,水土不服而夭折,更不要说扩大发展的问题。

第三,文化的问题。

文化是一只看不见的手,在企业的发展过程中,围绕创始人与核心骨干,逐渐渗透在企业的各个方面,大到管理的模式与理念,小到用人的类型、员工活动,无处不在。在这种企业里,一句无意或者有意的风险提示,往往胜过一颗勇敢的心。因为人的类型不同,文化理念上,更是会处处碰壁,无法融入。

文化是一个弥漫在空气中的东西,一时没有明显感知与不适应,但日复一日,怨气日盛,最后让新业务与新人类无法生存,自动放弃离开。

企业的基因表现还有很多,但核心我认为是以上三点,这已经足以杀死所有的新产品、新服务、新业务。

因此,对于所有成熟成功的企业来说,一定要清醒,你虽然有钱、有人、有 渠道 、有资源,但很多新兴的产业不是你的机会,不是你可以包打天下的。这已经不是有所为有所不为的问题,而是你的基因决定你没有能力“作为”的问题。

企业与人一样,核心的发展思路是扬长,走你擅长的路。在业务的发展上,一定是顺势而为,顺着你核心业务的紧密链条发展,而不是贸然跨领域行业去做。如腾讯做微信,而不是微博、电商等;新浪做博客、微博,而不是做游戏、电商等。

那么,企业如何抓住新兴产业与机会,尤其是跨度较大的行业?考虑到基因的因素,我们不要期望自己赤膊上阵厮杀,更实际和可能的方式,是以资本的手段参与如收购、参股等,参与但不控制,至少不参与任何实际的经营决策和运营,如Yahoo投资淘宝等。虽然Yahoo的衰败不可阻挡,但它却以支付宝大股东的形式再生。这就是一种有效的、聪明的改变基因,获取发展的办法。
市场营销成功的案例分析二:
菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商

这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。

比如,在 商业模式 上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。

O2O:加盟店的作用不仅仅是引流

既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正的O2O!

很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O也无从谈起!

当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资!

菜篮网是如何做到的呢?

既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。

像这样的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注册、充值。

怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品(甚至平进平出),目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到数吨是司空见惯的事情。

虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。

对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。

加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。

对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。

当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品爆款(这是线上没有的),所以不存在线上线下冲突的可能性。

至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配!

创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。

菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分配(当然背后有一套体系来实现),这样一来,极大地调动了门店的积极性,实现了双赢。

高频次接触和服务质量赢得口碑

通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。

菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

我们随机查阅了某天菜篮网的相关运营数据(2015年7月8日):当天订单量为4690,独立UV为9344,转化率为50%。

菜篮网的高转化率是如何实现的呢(京东为2%?5%)?CEO姜晓宇很肯定地说:“靠服务!”

在公司的绩效考核上,菜篮网对员工的考核只有三个指标:客户满意度、员工积极性、培养人才。

没有具体的销售目标,就是为了将服务做到极致!

比如,菜篮网创造了生鲜电商的几个第一:第一个提出所有生鲜产品无理由退换货。只要顾客打服务电话,确保在30分钟内解决问题。

如果顾客不愿意更换产品,坚持要退货呢?姜晓宇表示:“无条件退款,在4个小时内把钱退到客户指定的任何地方(比如菜篮网会员卡、银行卡、支付宝等),一切为了方便用户。”

菜篮网还是第一家全场没有运费(网站上就没有运费这一项)的生鲜电商。即使客户买一毛钱的东西,菜篮网都免费送货。姜晓宇表示:“还真有客户,就是为了试一试菜篮网的服务,真就买了一毛钱的东西,菜篮网真就给送货,一来二去,被菜篮网真诚的服务所打动,最终成为忠诚的顾客。”

每人每天只送60单

菜篮网还有一项极具特色的做法:配送人员每天只送60单,其余的时间陪客户聊天,甚至看小孩、修马桶的活也能干。为了提升服务质量和接触频率,菜篮网严格限定每位配送人员的服务范围:每位配送人员,就是只给180?240户提供服务。

您可能会问:这不是资源浪费吗?菜篮网有自己的商业逻辑:与客户见面的频率越高、黏性越大,客户满意度、重复购买率越高。商业的基础是什么——信任,菜篮网的配送人员用高频次的接触和帮助客户来赢得信任。姜晓宇打趣说:“这已经不是配送人员,而是家庭私人助手,我的配送人员的活动范围就是300米,这样他做3?6个月之后,比物业、邻居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦这种信任完成,就是牢不可破的壁垒,即使天猫、京东这样巨头涉足这一领域,也没戏。”

姜晓宇踌躇满志地说:“未来,我就不仅仅是卖菜,还可以导入价值更高的产品,真正满足社区居民的更多需求。我们做的是智慧社区,思路就是用高频次的、低附加值的产品,带动高附加值、低频次产品的销售。这就是整个商业模式的蓝图。”

未来,菜篮网甚至可以顺便就把物业的活给干了。

当然,要实现从3000单到5000单的提升,需要大量的资金投入(增加人员、车辆、冷链设备等)。姜晓宇坦承,由于扎根郑州这样一个二线城市,融资难度就比一线城市要大。

姜晓宇丝毫不掩饰他对资金的渴望,甚至打趣说:“如果我和雷军聊十分钟,他一定会投我这个项目。

『肆』 大学校园情景剧剧本

大学校园情景剧剧本

地点:面试间门口

人物:两个等待面试的大学毕业生

场景:老同学偶遇

(吐槽姐:吐生活,吐学校,吐社会,吐基友,吐闺蜜,吐……吐……吃葡萄不吐葡萄皮,不吃葡萄倒吐葡萄皮……我是兔兔……吐槽姐。唉(无奈地)当今社会,有志青年就得上大学,上大学就要毕业,毕业了不考研不创业不啃老你就得就业,就业你就得面试,这面试呢……就……这个……

众人:有完没完!(愤怒)

(吐槽姐:不要凶伦家了啦……不管你是北大,矿大还是波大……这个,都得面试……额……)

众人:下去得了!

(吐槽姐:那伦家就保留一点了,沉默是金,沉默是金……(灰溜溜下)

A:咦?王翠花?

(吐槽姐:(台下)这编剧,这名字取的。)

B:陈默默?你也来面试?

A:是啊,好巧啊,在徐州这四年还好吧。

B:挺好的。

A:以后打算回北京工作吗?

B:对呀(唱)我多想回到家乡。

(吐槽姐:(上台)107号,陈默默,该你了。)

A:到我了,紧张啊。

B:记住,你面前都是木头桩子,加油。

(陈默默走进面试间)

A:您好!

C:你好陈默默,沉默是金,请坐吧。(陈默默坐下)北京大学化学工程与工艺专业,嗯,学霸啊。

A:我不是什么学霸,就是平时比别人多用点心。

C:是吗?那你平时课余时间喜欢干什么?

A:说实话,我的兴趣爱好不是很广泛,课余时间一般去实验室做实验,或者在图书馆读书。我喜欢文学,哲学,历史类的书,对人物传记尤为热爱。

C:你可以列举一些你看过的书吗?

A:比如《贝多芬传》《巴尔扎克传》《约翰逊传》《萨特传》《居里夫人传》《罗素自传》《罗曼·罗兰传》《甘地自传》《卡夫卡传》

(吐槽姐:咳咳,禅师给了他一个更大的袋子,学霸顿悟:“哦,学无止境,活到老,学到老。”禅师曰:“非也,装!你继续装!”)

C:出门,左拐不送!

(吐槽姐:呜……伦家桑心死了啦!)(下台)

C:好,继续,我了解到你对书籍的热爱了,你还有什么其他爱好吗?

A:再就是热爱生活,热爱美食,热爱烹饪。每逢假期,我就回家,给父母做两道小菜,算是一种尽孝吧。

C:特别的高材生,不错,你从小就喜欢烹饪吗?

A:是从小就喜欢吃。(笑)

(吐槽姐:(台下)自古吃货出少年,柴女难过美食关呐。)

A:然后在学习自己专业的过程中,对营养啊,食品安全啊这些方面有很多的了解,能做出更多美味而有营养的佳肴,让我很有成就感。久而久之,就爱上烹饪了。

C:这样啊,我没考察你专业知识,但我看得出,你很专业。

A:学习一个专业,从某些程度来讲,就是要以这个专业的视角看世界。

(吐槽姐:(台下)哇哦!不明觉厉,高大上。)

C:低调奢华有内涵,嗯,网上流传用人单位“北大清华毕业生一概免谈一说,究其原因就是有种现象叫做高分低能,简而言之,就是书呆子,你对此有什么看法?

A:套用范爷一句话“挨得住多深的诋毁,就经得起多大的赞美”偏见总会存在,但一个合格的北大人是全面发展的。

(吐槽姐:默默女神,我好崇拜你,32个赞!)(花痴状)

C,A:一边玩去!

C:好,那你是如何提高自己的能力的。

A:其实说到这一点,算我大学四年小小的遗憾,我并没有参加学生工作或社会服务一类的活动。我不是很擅长交际,但我并不认为这是死穴。()我认为坦诚的人,用心做事好过很多为人处世的技巧。

C:如果让你大学重新来过一次呢?

A:我可能会去尝试一些新鲜事物,让生活丰富一点。至于为人处世,我还是会坚持做自己。

C:你很坦诚,还有一个问题,你曾经考过研,或将来有考研或出国的打算吗?

A:我曾经考研失败了,不打算继续考研,但是如果有机会出国深造还是想尝试一下的。将来的事情充满变数,现在计划是赶不上变化的。

(吐槽姐:(台下)说多了容易被抓把柄,小心呐。)

C:嗯,你不是一个目的性很强的人?

A:可以这么说吧

C:你知道你还有一点最重要的没说吗?

A:我还没有说我来应聘什么样的岗位。

C:聪明,那你要来应聘什么样的职位?

A:其实我也不是特别清楚,我希望从事一些技术性的吧,我了解到前三个月是要在车间实习的,我希望在这期间发现自己的潜能,了解自己适合什么。

C:如果在这方面有些身不由己呢?

A:首先,我会做好本职工作的,但我认为只有将合适的人放在合适的地方才能使企业效益最大化,这方面我会积极沟通的。

C:好,还有什么问题要提问的吗?

A:没有,谢谢。

C:好,回去等通知吧。

A:谢谢,再见!(鞠躬)

(吐槽姐:(上台)诶哟,我的默默女神,你怎么可以这样呢,你不清楚要干什么,又不提问,你……你这让我如何是好啊(哭腔)我的小心肝啊,唉!)

众人:有完没完!

(吐槽姐:啊!108号,王翠花,上酸菜!)

B:哪凉快哪呆着去!(对A)进去了。(兔兔下)

A:加油!

(王翠花进入面试间)

B:您好!

C:中国矿业大学,能源化学工程专业,王翠花,你好,请坐。(王翠花坐下)简历,就一张啊。

B:是的,我觉得简明扼要的简历更加直观,能更好的传递核心内容,更具体的,我们可以在面试中详谈。

C:你没有觉得你今天穿得不太合适吗?

B:您是指?

C:你的衣服蛮漂亮的,但你要知道你今天是来面试的。

B:我觉得一个合格的面试者不一定要穿清一色的职业套装,但要做到大方得体,我想我这一点还是合格的.。

(吐槽姐:(台下)看样子来着不善,善者不来,我的默默女神啊,表被这翠花女屌逆袭了嗷。)

C:衣服是给人穿的。敢于把简历写成单张的都不是一般人,不是奇人异士就是十项全能啊。

B:一般一般,全国第三。

(吐槽姐:(台下)屌,好屌。)

C:据我所知,校园十佳歌手,优秀服务志愿者,国家二级运动员,以及世界吉尼斯纪录纪录保持者?你居然只字不提,你是在低调,还是你根本没把面试放在心上?

B:我既然来面试,都是用心准备过的,没有足够的积淀,哪里来的气场。好汉不提当年勇,我来到贵公司,希望从事市场营销的工作,那就要“成功零库存”,一切向前看,我希望通过以后的表现来彰显个人魅力,而不是去做一个祥林嫂。

C:你怎么确定你以后有机会表现?

B:我相信会有的。

(吐槽姐:(台下)好!女王,膜拜(蹲下画圈圈)默默女神,对不起啦,毕竟人家太厉害了嘛!呀呼!)

C:自信,不错,但是,我看你成绩并不出色啊,你不认为大学生的首要任务是学习吗?

B:学习是大学生的首要任务,但不是全部。我认为,万事万物皆学问。如果把学习仅仅定位于专业知识上,恐怕不符合市场营销人员的标准吧。

(吐槽姐:(上台)调虎离山,欲擒故纵,面试官小姐,hold住啊)

C:(对兔兔)我看你是三十六计,走为上计。)

(兔兔灰溜溜下)

C:你是能源化学工程专业,从事市场营销,你不认为与自己的专业不对口吗?

(吐槽姐:(台下)这是坑,千万别说现在很多大学生都不对口啊,千万!)

B:贵公司与化工相关,市场营销与本人对口。

(吐槽姐:(台下)(松一口气)好险!)

C:那好,你对本公司还有什么要问吗?

B:是有个问题,我想了好久了。

C:但说无妨。

B:贵公司除夕放假吗?

C:除夕现在不是法定假日,所以是不在假期之内的。不过,你为什么问这个呢?

B:对贵公司增进了解嘛。

C:好,不过市场营销人员不能对客户那么犀利哦,回去等通知吧。

B:(抱拳)谨遵教诲,后会有期!

(吐槽姐:接下来是我兔兔的时间了。总结一下啊:这个面试

1、该坦诚的时候坦诚,该回避的时候回避。小缺点说出来更真实,但千万不要抱怨自己的学校、专业等。

2、面试可是有陷阱的,要懂得运用调虎离山之计,话中可适度藏机锋,但切忌过于犀利。)

3、不该说的就少说点吧,免得被揪住小辫子。

4、得明确自己来干什么的,这个如果不清楚,很危险呐!

5、对企业的问题不要不问,可巧妙提问,加深面试官的印象。

6、自信,不解释。

7、简历没必要一大摞,但前提是你hold住一张纸的简历。

8、可以适度幽默,但注意度很重要哦,免得弄巧成拙。

嗯,总结完了,大家想知道结果如何吗?

诶哟,可是伦家不能剧透了啦……除非……夸我两句我就说(掌声足够热烈我就说)

嘘……当然是……默默女神和翠花女王都通过了……

物尽其用,人尽其才,此乃企业生存之道哉……

请记住我,我是温柔美丽大方贤……啊……咳咳)

众人:咸到了吧……1,2,3,活该!

站成一排:(鞠躬)See you la la!

『伍』 高等教育市场营销专业所有教材谁能帮我列出来谢谢!

SD244 《企业家的公关谋略》 6碟装VCD 580 450
SD249 《颠覆传统营销》――中小企业营销战略 20碟装VCD 1680 1200
SD250 《韩庆祥教授导读---当代世界管理名著》 20碟装VCD 1680 1200
SD251 《营销革命》 12碟装VCD 880 620
SD252 《沟通管理技巧》 8碟装VCD 530 380
SD253 《如何快速“制造”销售人员》 6碟装DVD 1980 1200
SD255 《如何靠谈判赚钱》 8VCD+1讲义 698 550
SD285 《如何成为营销高手》杠杆训练 VCD 6盘 160 140
SD211 《新营销》 10碟装VCD 480 360
YX46 《销售人员专业技能训练教程》 13碟装VCD 1500 180
YX47 《如何进行有效的分销管理》 6碟装VCD 600 150
YX48 《客户至尊——金牌服务技巧》 6碟装VCD 600 120
YX49 《促销员职业化训练教程》 6碟装VCD 600 120
YX50 《如何做好产品解说》 4碟装VCD 400 100
YX51 《动作分解打造销售执行力》 5碟装VCD 800 500
YX52 《如何成为一个顶尖的销售人员》 5碟装VCD 500 100
YX53 《企业广告操作实务》 3碟装VCD 300 100
YX54 《顾客满意与贴心服务》 7碟装VCD 700 150
YX55 《如何创造七种动力进行整合营销》 5碟装VCD 500 100
YX56 《深度营销与客户关系管理方法》 5碟装VCD 500 120
YX57 《销售渠道有效管理与创新方法》 6碟装VCD 600 160
YX58 《区域市场管理动作分解培训》 16碟装VCD 1200 650
YX59 《打造销售执行力动作分解培训》 9碟装VCD 900 500
YX60 《卓越的服务营销》 5碟装VCD 500 160
YX61 《营销思维突破与实战技巧》 5碟装VCD 500 150
YX62 《营销工作中的心理战术应用方法》 6碟装VCD 600 160
YX63 《打造高绩效销售团队》 6碟装VCD 600 180
YX64 《销售考核绝招动作分解》 1碟装VCD 100 100
YX65 《解决卖场价格冲突动作分解》 2碟装VCD 2100 168
YX66 《打击冲货砸价动作分解》 2碟装VCD 208 200
YX67 《经销商政策制定技巧动作分解》 1碟装VCD 138 138
YX68 《特权客户治理动作分解》 2碟装VCD 118 118
YX69 《逼经销商做超市动作分解》 2碟装VCD 158 158
YX70 《提高终端表现动作分解》 2张VCD 158 158
YX71 《开发销售机会动作分解》 4张VCD 350 280
YX72 《管理者思维方式动作分解》 2张VCD 152 152
YX73 《员工监控技巧动作分解》 2张VCD 248 248
YX74 《导购管理&培训动作分解》 1张VCD 200 200
YX75 《命令和奖罚技巧动作分解》 4张VCD 400 350
YX76 《赢得客户忠诚的5个要诀》 6张VCD 600 180
YX77 《如何构建市场导向下的优势营销体系》 6张VCD 600 160
YX78 《如何制定与管理策略性营销计划》 5张VCD 500 160
YX79 《CRM大客户关系管理教程》 6张VCD 600 160
YX80 《如何构建成功的市场营销战略》 6张VCD 210 210
YX81 《如何成为卓越的销售经理》 6张VCD 600 210
YX82 《鹰计划——杰出销售人员成长教程》 6张VCD 600 180
YX83 《顶尖销售六部曲》 6张VCD 600 210
YX84 《营销通路创新与连锁经营方略》 6张VCD 220 220
YX85 《如何进行低成本营销》 6张VCD 150 150
YX86 《消费者心理破解方法》 5张VCD 120 120
YX87 《“恋爱式”营销方法》 6张VCD 180 180
YX88 《销售人员情绪管理方法》 6张VCD 150 150
YX89 《新策略行销教程》 6张VCD 180 180
YX90 《如何进行有效的市场调研》 6张VCD 150 150
YX91 《获得大订单的三步曲》 6张VCD 160 160
YX92 《专业销售实战技能》 6张VCD 150 150
YX93 《营销制胜的五种能力》 6张VCD 180 180
YX94 《年度营销计划的制定与执行》 6张VCD 280 280
YX95 《区域市场管理难题破解方法》 5张VCD 500 350
YX32 最新《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 6盘 800 450
SD119 市场营销教材·《实战赢销的54把金钥匙》 12张VCD 1680 1220
SD124 市场营销教材·《低成本营销》 6张VCD 600 480
SD125 市场营销教材·《终端通路》 7张VCD 960 720
SD104 市场营销教材·《平和营销模式》 9张VCD+手册1本 500 120
SD105 市场营销教材·《如何成为营销高手》 6张VCD+手册1本 600 160
SD112 市场营销教材·《切割营销》 6张VCD 680 540
SD103 市场营销教材·《360度利润倍增》 8张VCD+手册1本 1480 1020
SD136 市场营销教材·《大客户战略营销》 5盘 500 240
YX01 市场营销教材·《实战营销策略与成功技巧》 20盘 2100 1650
YX02 市场营销教材·《创新营销学》 20盘 1680 950
YX03 市场营销教材·《电话销售技巧》 5盘 500 120
YX04 市场营销教材·《市场营销操作实务》 10盘 1232 832
YX05 市场营销教材·《销售演示技巧》 6盘 800 580
YX06 市场营销教材·《销售团队管理——创造销售奇迹》 6盘 680 450
YX07 市场营销教材·《电话营销实战》 7盘 610 460
YX08 市场营销教材·《市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展》 13盘 1500 900
YX09 市场营销教材·《深度营销战略与实务全景案例教程》 16盘 1680 980
YX10 市场营销教材·《中国顶级营销竞争》 10盘 1380 820
YX11 市场营销教材·《中国企业管理营销新概念》 30盘 1950 1250
YX12 市场营销教材·《如何有效实施5S》 6盘 800 450
YX13 市场营销教材·《专业销售表达技巧》 4盘 400 100
YX14 市场营销教材·《如何建设与管理销售网络》 5盘 400 100
YX15 市场营销教材·《顾问式销售技术》(新版) 8盘 800 150
YX16 市场营销教材·《电话销售情景剧--疯狂电话对对碰》 6盘 600 320
YX17 市场营销教材·《王牌营销员强化培训全套课程》(新版) 15盘 1500 900
YX18 市场营销教材·《品牌与营销策划》 12盘 1200 800
YX19 市场营销教材·《销售谈判技巧》 6盘+电子版学员手册 800 500
YX20 市场营销教材·《卓越的客户服务与管理》 12盘 1500 180
YX21 市场营销教材·《产品策略与推销研究》
4盘 360 300
YX22 市场营销教材·《现代企业营销与经典案例评析》(新版) 6盘 670 500
YX23 市场营销教材·《织网—实效营销整合训练》 12盘 1500 1000
YX24 市场营销教材·《如何建设与管理销售队伍》 8盘 800 180
YX25 市场营销教材·《柜台销售技巧》 3盘 400 100
YX26 市场营销教材·《客户满意的营销管理》 6盘 680 500
YX27 市场营销教材·《成功致富之路》 7盘 700 500
YX28 市场营销教材·《有效的分销管理》(新版) 6盘 600 150
YX29 市场营销教材·《门市销售服务技巧》 6张+CD-ROM1张,文字教材工具表单 600 150
YX30 市场营销教材·《如何发掘客户的需求》 2张,赠送1盘CD-ROM+文字教材1套 400 100
YX31 市场营销教材·《如何快速达成销售协议》 3张,赠送1盘CD-ROM 400 100
YX32 市场营销教材·最新《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 5张+2CD-ROM 600 400
YX33 市场营销教材·《面对大型零售客户的销售技能》 6盘 660 500
YX34 市场营销教材·《名家论坛之四--营销制胜》 12盘 480 340
YX35 市场营销教材·《专业销售表达技巧—演示与说服》 2张赠送CD-ROM2张,文字教材与工具表单1套 300 100
YX36 市场营销教材·《强势推销—倍增销售业绩技巧》 6张赠送CD-ROM1张,文字教材与工具表单1套 600 150
YX37 市场营销教材·《以顾客为中心的价值营销教程》 3张赠送CD-ROM1张,文字教材与工具表单1套 300 100
YX38 市场营销教材·《超级影响力—N.L.P.致胜行销学》 12盘 1680 1180
YX39 市场营销教材·《渠道营销战略与操作》 4盘+电子教材 1280 880
YX40 市场营销教材·《出奇制胜的营销策划》 3盘 380 300
YX41 市场营销教材·《中国营销启示录》 20盘 2688 1830
YX42 市场营销教材·《成功销售的八种武器—大客户销售策略》 7张赠送CD-ROM2张,文字教材与工具表单 700 150
YX43 市场营销教材·《营销实战》 10盘 980 680
YX44 市场营销教材·《销售技能初中高》 8盘+电子教材 2800 1800
YX45 市场营销教材·《名家论坛之七--营销哲学》 12盘 580 380

不知道能不能帮得上你

『陆』 市场营销经典案例

有一位学员,他以前是做医疗器械销售的,做得很累,后来学习了营销之后就迷上了资源操控,他就做了这样一件事情,叫做植入式公益广告,赚的不多,但是从去年年底开始,空手赚了几十万,下面我们来看一下这个案例跟其它案例有什么异曲同工之处。
第一步,搞定广告公司
他没有公司,他是怎么做的呢?首先他找到了当地的一家广告公司,这个广告公司就是做一些招牌、铁架广告栏这些东西的,找到这家广告公司之后呢,他说我有一个亲戚是防震抗灾局的,他们现在准备在每个小区做防震抗灾宣传栏,他可以把这个业务给我做,因为我不能以个人的名义去接单位上的活,所以说我必须挂靠一个公司,如果说可以的话,到时候挂靠到你的公司,到时我跟这个亲戚说一下,把这些业务都给你做。
其实这个人根本就不认识什么防震抗灾局的渠道,也没有什么亲戚在防震抗灾局,这是一个虚拟的筹码,不过就这样他一下子就整合到了广告公司。
第二步,搞定防震抗灾局
他找到防震抗灾局,拿了一份报告说,现在中国灾难频频,我们防震抗灾局应该也有这种义务,把这些知识宣传给市民,你看现在由我们广告公司出资在每个小区每个社区门口做公益广告位,其中1/3给你们防震抗灾局做公益宣传,2/3我们推荐一些好的品牌商家的广告收回一些成本,那么其实这里就是它的盈利点。
因为我们都知道很多时候这些政府组织是有义务来做的,但是没有途径,你有这么好的方式来做,并且不违背原则,而且还做出了政绩。当然这里是要打个小的铺垫,就是他不止谈了一家,他谈了很多家,谈了交通局,谈了房管局,谈了食品安检局等等,谈判方式跟与防震抗灾局一样的话术,但是只有这一家答应的比较敞亮,一下子就签了。
第三步,搞定商家投放广告
做广告铁架是需要成本的,他拿了委托书找到本地的商家来做广告,出示了一个栏目的样本,他说我们现在有3000个小区需要做这个宣传栏,我们以每100个小区为一个单位,每个社区都有几千户人家,你这个广告覆盖几千几万人,每个单位就可以达到近百万的浏览量,基本上一年进进出出就给你形成了品牌印象,他把广告位分成了二十几块,每一块是1万多块钱,最终商家讨价还价,以1万块钱成交,每个单位总成交20多万,3000个小区划分成了30个盈利单位。
第四步,搞定物业小区
如何让物业小区愿意投放广告,其实你只要给钱就行了,这是一个典型的空手套,除一些成本收益还是不菲的。
如何盈利?
前面跟防震抗灾局提到的2/3投放广告收回成本,我们说是这样说,实际上我们是有利润的,我们把每个环节的成本控制好,利润自然就出来了。
回到本质,为了让你进一步加深理解,我们再次对植入式公益广告详细解析,其实与搞定比尔盖茨案例一样的原理,南昌学员当时发现公益是植入广告的商机,把广告植入到物业小区,这样能小赚一笔,但物业小区的状况一般非常难进,而且广告价格也非常高,并且物业小区不愿意配合,一个个都牛逼哄哄的,所以就开始思考以什么样的形式来做,能让物业服服帖帖的配合我们呢,并且能拿到最低的物业广告价格甚至免费整合,最终就想运用公益的形式来做。
首先公益的形式一般都会有政府相关机构参与或者非常有影响力的企业参与,比如交通局、房管局、食品安全局等,无论物业的负责人是多大的官,一般都会服服帖帖的配合,影响力也很容易做到事情也好办,但是自己没名没分,这个事情就不好做。
接下来就会思考最终决定谈判交通局、房管局、食品局、防震抗灾局等,只要有了他们的加入,哪怕是付费也比正常低很多,而且配合度都非常高,因为这些监管局影响力都是公认的,无论你是多大的官很容易镇住他,而且借着公益的形式,这个事情就更容易办妥。
虽然有了清晰的思路,但这些监管局的领导也不会见你,更不会相信你能把事情办成,况且你还想空手套白狼,所以就必须有一个可信的身份。这个身份本身我们是没有的,所以也必须要整合,那到底用什么身份这成了一个难题,因为以什么身份都可以,只要能让防震抗灾局相信,并且对当前的这个项目有着帮助,最好能连环使用,最后就想到了广告公司。

这个学员并不是想帮广告公司带来生意,而最终整合广告公司的目的是借力广告公司的名义方便谈判,当时发现与商机相关的市场有这几个痛点。
其次,当时广告公司给商家的印象超级不好,商家花钱做广告没效果,正好有防震抗灾局的身份,所以跟商家谈的时候可以用防震抗灾局的身份来谈,威力比广告公司身份还大,综合考虑就不能用广告声公司的身份了,用了反而会坏事,因为商家对广告公司的印象特别不好。
但是谈防震抗灾局的时候,必须有一个大的身份,而且也发现防震抗灾局也有义务来宣传防震抗灾的相关内容,我以广告公司的名义来做就比较合理,一个是我本身就是做广告的,第二个也可以以扩展业务为由低成本制作,并通过收取商家广告费平摊成本,以广告公司的名义来谈判,这样就非常合情合理了。
防震抗灾局宣传途径解决了,成本问题也解决了,政绩还是自己的,广告公司也拓展了业务,说实话当时也没想到其他身份,最终通过以上判定以广告公司的名义来谈判,所以一定要选择最适合的身份,只要能把这个事情干成参与的人越少越好,因为涉及到风险与管理的问题,但每个点都要相互制约,本书的每个案例都已经表现出来了,请大家反复学习,发现他们之间的关系。
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接着就去谈广告公司,你不能以商家的身份、不能以物业的身份、也不能以自己的身份去谈,最终对比后,很自然的就以防震抗灾局的身份来谈。
广告公司搞定后,这样我就有了广告公司的身份,然后再以广告公司的身份去搞定防震抗灾局拿到委托书,再以防震抗灾局的身份去谈商家谈小区,最终我们这五个关键点,南昌学员,广告公司,物业小区,商家,防震抗灾局各自得到自己想要的,这就是通过弱小的我,把本来和我没有关系的、不可能干成的事情用了牵线搭桥,建立了强大的资源库。
防震抗灾局之所以参与,首先是公益活动,做出政绩对他们是有益的,其次确实有义务宣传,最后还不需要花费防震抗灾局的任何成本。

『柒』 推荐一部适合做市场营销案例的电影

以《人再囧途之泰囧》为例探讨国产电影的专营销策略属
http://wenku..com/link?url=ty6RvIJg-hC6xQhH4lutvvC6Z_0luoE3IP-8O

『捌』 市场营销成功的案例小故事

案例分析的需要,是随着商品生产和交换的发展而产生的。那么下面是我整理的 市场营销 案例小 故事 ,就随我一起去看看吧,希望能够有所帮助。

市场营销案例小故事一

火锅店老板的再次创业

这是一个实体店老板不断失败、又不断出发的真实故事。

姚洪(化名)是一位在郑州打拼已经20多年的商人。而早在上世纪九十年代,他就在许昌立业,与胖东来家族的于东来同时创业,并且财富和名利双收。但没有商人永远顺风顺水,姚洪经历商海的几进几出,今天,他背负一身债务后又重新开始,从纺织、到 种植 ,然后再到食品餐饮,大浪淘沙后,他继续追随着当初的创业梦想。

发家前:头脑胜于市场

姚洪,许昌人,20多年前,和如今的青年人一样,奋力打拼着自己的创业梦。2000年,他便在郑州 文化 路白庙开了一家老面馆,位于郑州的城中村,人口聚集,入住的大多都是外来打工人口。姚洪选定了厨师,挑好了地理位置,5元钱一碗的捞面在这个城中村社区顿时火了起来。

在郑州捞到第一桶金后,姚洪逐步尝到了干餐饮的甜头,又开始琢磨出点子,研究大盘鸡,随即在经一路开店,也取得成功。“那个时候,只要选对地点,有好品质和口碑,生意都能做成。”这是他最初做生意时的商业思维或者说是制胜法则。

而在后来的经商实践中,姚洪却否定了这一点。这还要从他的失败说起。做了几年餐饮后,他积累了足够的资金,姚洪开始涉足别的行业。2014年,他在东区开了一家按摩足疗会所。这一次,是一次惨痛的失败。

姚洪始终认为有高消费就会有市场,有市场就会产生高频率的销售,但这一次,他算错了。从2013年开始,由于经济危机的影响,加之三公消费的限制,娱乐消费包括高端餐饮市场开始极度下滑,生意日益难做。

而在位置上姚洪的足疗店同样不占优势。姚洪所开的足疗店在东区位置比较难找,在街区的不显眼的位置。“由于这个足疗会所的电梯运行问题长时间没有解决,导致公司一直没有效益,这也是这个店面经营失败的最直接的原因。”姚洪说,这样的店成本消耗极大,原来赚的几千万全砸里面了。

失败后:柳暗花明

这是姚洪做生意以来赔的血本无归的一次,一时间债务也如泰山压顶一般,“有的时候真的坚持不住了,甚至有了跳楼轻生的念头。”姚洪想起当时的状况,仿佛现在还历历在目。

员工发不了工资,投资之前的债务登门,让姚洪似乎瞬间掉进了万丈深渊。怎么办?痛定思痛过后,姚洪没有失去理性,他还是决定重操旧业,从他熟悉的餐饮业开始翻身。

这个时候,最让他敬佩的商人有两个,一个是红遍中国的马云,另一个就是在河南做火锅如火如荼的巴奴火锅掌门人杜中兵,两人看似没有什么可比性,但后者似乎离姚洪自己更近一些。

说到火锅,不得不提起2012年,姚洪做小毛驴火锅的一次经历。当时白庙社区拆迁后,姚洪没有其他选择,加上偿还以前的债务,身上也所剩无几。他找岳父借了钱,在中牟买了他所能买下的最便宜的一头毛驴,就在此种境况下开张了。

有所不同的是,这一次的利润来源与前几次创业有所变化。支起炉灶以后,姚洪始终没有改变的是对饮食口味的追求。什么食材对火锅最提鲜?什么口味适合于郑州甚至是一个片区的消费者?这些,姚洪都研究得一清二楚,并且不惜花本钱请厨师,甚至于向科研单位的教授取经学习。而这个时候姚洪也想到,不能再像原来满足于一家店,要从一开始就走连锁经营的路子。

这家店做成样板以后,姚洪想着多开几家店,一是增加品牌力,二是扩大规模。但一时他拿不出更多的资金去投资,哪怕是第二家店。于是,姚洪开始用加盟的方式做店,加盟他驴肉火锅的合作伙伴纷至沓来,而这样一做,反倒是无心插柳柳成荫,本来思考如何扩大规模,然而却赚了一大笔的加盟费。

说到这里,姚洪解释说,连锁加盟是那个时期餐饮商业市场的一个趋势,也是一个过渡期。

姚洪几个月前在经三路开的一家鱼虾火锅店,生意火爆。“一个商人第一要务是利润,但利润的第一要务是商业思维,这个思维就是,趋势大于系统,系统大于团队,团队大于个人。”姚洪说。

“杜中兵做火锅餐饮毛肚品类的第一,我要做的是鱼虾品类的第一”。姚洪说,他现在又一次站在餐饮商业的下一个节点,重新蓄势起航。

这个转变,自然要得益于他自己多次的失败 经验 。何谓趋势?姚洪的理解是:一是宏观的经济趋势,二是具体的行业趋势。“不懂趋势,无异于给别人做嫁衣,夏季卖冬装。”姚洪比喻说。

姚洪接着说起现在的生意经,原来一个好位置,一个好产品就能占领一方市场,但现在可能行不通了。“打开消费者心理的‘任督二脉’是现在行业的主题,利用好互联网工具是经济大势所趋。”姚洪现在开的店,每天的翻台率平均达到5次以上。

姚洪以现在他所开的鱼虾火锅店为例,一个果盘怎么摆放,切块的标准,食材的选料等都需要站在消费者的角度考虑。另外,在合伙人制度上,姚洪也采用了更加有激励法则的股东机制,增加实体店运作的活性。

“己所不欲,勿施于人,我每天都在背诵自己的 企业文化 ,甚至是生意经,培养有心的员工要比做企业本身更重要。”姚洪说,不管什么时候,只要有进步的理念,你就不会输,而对于我,永远站在事业的起跑线上。

市场营销案例小故事二

合资+直营,多彩饰家抢局O2O线下

国庆长假刚刚过去,O2O市场两家大牌就联手抛出了一个炸弹:10月8日,美团和大众点评公告正式合并。向前追溯不远,今年5月携程与艺龙合并,4月58同城与赶集网合并,2月滴滴与快的合并。不到一年时间,四起重磅合并事件,似乎在向人们预示O2O市场将要进入一个新的竞争阶段——市场趋向集中,竞争段位提升,参与者将承受更大的竞争压力。

任何一家竞逐于O2O市场的企业,即便它并没有身处合并发生的领域,都应当对这种变化产生警醒,因为在市场和资本的双重推力下,形势演变的速度可能大大超出预期。而市场感官敏锐的先知先觉者,已经开始未雨绸缪抢先布局。

10月12日上午,北京多彩饰家会议室内,多彩饰家与常州宏鹏建材完成了成立合资公司的正式签约。这是多彩饰家在国内成立的首家合资公司,也由此启动了其市场扩张新战略——以合资公司和直营店齐头并进,打造高执行力的线下服务体系。

与区域代理商成立合资公司共同运作当地市场,曾是格力空调建设 渠道 体系的一大法宝,这种模式虽然投入相对较高,但是有效整合了品牌商的专业优势和代理商的地缘优势,并以强大的执行力成为格力笑傲江湖的一支重要力量。如今,多彩饰家把这种模式引入自己线下市场的扩张,在O2O领域可说是一个创举。那么主打O2O居家换新服务的多彩饰家为什么跨界引入这种模式,把投入门槛较高的“合资公司+直营店”作为线下主力?其创始人吴堂祥开诚布公地道出了他们的思考。

多彩饰家发展到今天,产品线和服务保障能力都已经达到相当的水准,结合O2O市场的竞争演进,接下来的工作重心要放在确保服务品质提升消费体验,和优化资源配置抢占优质资源上,从而巩固自己的领先地位。实现这些目标,必须依靠线下服务体系强大的执行力和一体化的紧密合作,而这正是“合资公司+直营店”模式的优势所在。

提升服务执行力

在多彩饰家看来,“合资公司+直营店”是公司业务能够长期发展的必要条件,尽管这种模式前期投资会比较大,但是从长远来看发展前景会更好。他们的自信,源于其直营店的经营表现和业绩、贵阳试点市场的销售数据,以及家装后市场巨大的消费需求。基于这种自信和对市场的把握,吴堂祥说,多彩饰家敢于保证,合资公司和直营店的投入可以带来更多的利益回报。

直营店的执行力由公司直接管理来保证,而在合资公司中,多彩饰家会结合实际运营对合作伙伴给出指导意见,把服务品质控制在最高水准,把消费者的口碑做到极致,这是多彩饰家加大力度发展合资公司的一个核心目的。怎么做到?就是通过合资公司这种一体化合作形式,一要保证合作伙伴严格按照公司要求使用公司自己的材料,统一家装产品的质量标准;二要保证每一个施工工人都必须经过多彩饰家的专业培训,能够为顾客提供标准化服务;三要提高合作伙伴为顾客提供的服务品质,并缩短施工周期,让顾客体验到更快捷的家装换新服务。

吴堂祥说,多彩饰家对消费者最大的责任,就是深入了解消费者的真实家装需求,有的放矢地为消费者提供恰到好处的居家换新服务,而“合资公司+直营店”齐头并进的模式,可以为贯彻“对消费者负责”的理念提供组织保障。

研究消费者,也是多彩饰家新的扩张战略中的一个核心考量。现在,多彩饰家把工作重点放在针对消费者的研究上,一是研究从线上如何获取消费者,然后针对性进行 广告 投放;二是研究消费者的真实需求,线下服务商据此提供针对性服务。尤其是后者,必须通过组织管理才能得到落实。通过合资公司这种形式,多彩饰家与合作伙伴共同努力,可以保证对当地消费者家装情况和实际需求的考察研究工作得以切实执行,为公司的服务提供客观、准确的依据。

抢先整合优质资源

最有凝聚力的合作莫过于双方捆绑在一起产生一致的利益追求,所以发展合资公司无疑是整合资源、优化资源配置的一种更有利的方式。

多彩饰家有一套优秀的 商业模式 ,有一流的产品线供应,通过强强联手成立合资公司,可以与当地有实力、有能力并且对当地市场情况比较熟悉的企业捆绑在一起,实现紧密、一体化的合作,这样的企业更了解当地市场的特性,可以因地制宜地开展市场运作。

多彩饰家计划在今年年底之前成立10家合资公司,输出公司的品牌资源,复制公司的管理模式,统一公司的战略运作;合作伙伴则根据自身的地缘优势,提供当地市场资源,比如业务关系、人脉和资金等,实现双方各类资源的优化配置和整合,这样就能更高效地把当地市场发展起来。

另一方面,成立合资公司的过程,也是筛选更有能力、可以共同发展的经营者的过程,是对市场优质资源的抢占整合。

多彩饰家对于选择成立合资公司的合作伙伴,提出了很高的要求。在多彩饰家的期望中,未来其理想的合作伙伴应当具有更强大的实力,这种实力体现在两个方面:一是具有前瞻性的眼光,和多彩饰家的思想、战略高度一致,可以看到家装后市场的未来发展趋势;二是有能力指挥整个公司运作,要懂得当地市场的门店选址、销售及团队管理、施工队伍组建及管理、广告投放、 财务管理 ,乃至对消费者的消费行为习惯都要有一定的了解,要具备出众的领导管理能力,真正懂得商业运作。概括来说,就是要找到思想高度一致,同时资金实力与市场运作能力能够与之匹配的对象。

之所以提出这样的“苛求”,也许与其对市场发展和竞争的紧迫感有关。多彩饰家所耕耘的居家换新市场虽然是其自身一手开创的,但是与之相关的互联网家装市场和家装后市场,正有越来越多的企业和资本涌入,未来其竞争对手可能来自不同的领域。吴堂祥对竞争形势的演变速度有很清楚的认识,他明确地表示,也许到明年的今天,市场上就会有很多像多彩饰家一样的公司出现,所以必须在时间和速度上抢占先机,用一年时间让多彩换新服务全面覆盖全国所有一线城市。而从多彩饰家自身的储备看,专业化团队组建基本完成,资金充足,未来还会有更大的资金融入,战略清晰、模式创新、实力充沛的多彩饰家“没有理由慢”。

每个企业的发展都会经历不同的阶段,多彩饰家O2O家居换新服务的成长之路是一个持续积累与创新的过程,既要继承前期的实践成果,又要不断地自我突破。吴堂祥强调说,不管发展阶段如何更迭,多彩饰家的初衷是没有改变的,那就是致力于为消费者提供省心、放心、舒心的居家换新服务,成为消费者居家换新的好帮手。这是多彩饰家创造的市场价值,“合资公司+直营店”齐头并进,不断地放大这个价值,多彩饰家就能够抵御竞争变幻,保持领先优势。

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