与传统营销管理一样,网络营销管理同样需要制定营销计划。网络营销计划是在网络营销观念的指导下,对网络营销活动所做的一个较为全面有序的安排,目的是使网络营销活动能责任明确、有条不紊地展开。
当前,国内外许多企业都在因特网上建立了自己的主页。但是由于有些企业并不清楚建立网站的目的,也没有建立一个合理的目标去检测网站是否有效,这使得他们利用网站所取得的效果甚微,投入与回报相差较远。这种情况的出现,是因为这些企业还没有制定正规的营销计划并加以执行。要解决这个问题,必须制定一个出色的网络营销计划。 制定网络营销计划,必须以网络营销管理的过程为依据,考虑各种有关问题。网络营销管理过程如下:
1.通过确定合理的目标,明确界定网络营销的任务;
2.广泛听取各部门的意见;
3.确定营销预算;
4.分配营销任务;
5、依据营销任务规划营销活动的内容;
6.创建友好、信息丰富的网页,企业的网页应能全面反映营销活动的内容
7.与因特网连接;
8.改进、提高企业网页水平;
9.网上营销的测试与网页修改;
10.使网上营销和企业的管理融为一体。 不同的企业对网络营销计划的信赖程度有所不同。网络营销计划至少应包括以下内容:
1.计划概略
对计划的主要内容给予扼要的综述,以便管理部门快速浏览,很快掌握计划的核心内容。内容目录应附在计划概略之后。
2.网上营销现状
简述当前营销部门的营销资源,当前的网上工作状况,以及现有的客户和潜在的客户的情况。在描述过程中应包括营销部门收到的任何有关企业网上形象的信息反馈。
3.机会与问题分析
识别可能影响企业网上营销的主要问题与机会,其重点之一是对竞争对手的分析、评价。如果说网站开发技术人员关心的是每日访问次数和其他技术性测试方法,那么企业决策者在因特网上开展业务时,所注重的关键问题是企业在网络营销中的损失和收益。通过一份简单的对手评价报告就能把这些网上问题转化为企业决策者可以理解的概念,理清存在的机遇和问题。
4.目标
分析机会与问题之后,就可以设立目标。目标是企业在计划期间预期实现的目的。企业网上营销目标的制定,应根据企业的竞争对手情况井结合本企业的需要,决定应在每个领域做些什么:
(1)建立Web站点 Web站点是网络营销的关键。Web站点应该能充分反映企业的形象。
(2)网上信息发布和对相关信息源的监控 经常关注竞争对手的信息是否出现。应尽可能地让企业里的员工积极关注并宣传企业有关信息,以便扩大企业的影响。
(3)网上服务 应该监控网上服务的有关论坛,包括企业竞争对手的论坛。应开辟企业自己的论坛为客户提供支持服务。
(4)推送技术 在企业已具备一个不错的Web形象后,可以适当地采用推进技术向网上客户主动提供一些客户关心的、感兴趣的信息。
总之,在计划书中要有具体的内容,如计划创建Web站点的各个主要部分的名称、计划监控的特定的网上服务论坛、计划要创建的各种栏目等,详细说明网上工作的目标。
5.市场营销战略
在这一部分应当列出实现目标的主要市场营销战略或称“行动计划”。市场营销战略是指企业为了实现其市场营销目标而制定的与市场营销相关的长期的行动战略。在市场营销战略中,应解释每个战略如何对前面提到的机会和重要问题做出反应,井制定出可行的行动计划。
6.行动方案
市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题:将做什么、由谁负责做、何时做等。
(1)组织资源 组织资源包括人力资源和信息资源。对于人力资源应尽量组织企业内部的人完成,这样可以节约开支。有一些技术性强的工作,如果企业内部不具备这类人才,可以请组织外部的人做,这样可以保证质量并可以节省时间。
信息资源可以通过多种途径搜集。如收集企业Web站点的访问者,包括商业伙伴、客户和其他人对企业网上形象的一些肯定的评论。把来自Web站点有益于销售的电子邮件保留一个副本。将来往的E-mail、邮件列表、新闻组以及一些反映企业网上成果的材料都拷贝下来。
(2)时间框架 任何行动方案都必须指明行动开始、检查和结束的时间。将行动方案划分成几个阶段,给出每个阶段的明确任务以及完成的时间。可以使用软件把日程和进度制作成表格或图表的形式,看起来更直观。
7.预算
制定一个可行的市场营销预算计划。由于网络营销的不稳定性及动态变化性,准确的市场营销预算很难制定。如果企业的目标客户有10%上网,就可以考虑技企业营销预算的10%用于网络营销的预算。
8.维护
作为计划的一部分,应写明维护和更新的计划,包括对企业的Web站点上收到的电子邮件的答复,更新企业Web站点上的内容,监控新闻组和网上服务论坛等。
9.控制
通常目标和预算按月或按季度制定。写网络营销计划书时,要继续收集信息。对竞争对手网上工作的变化,以及客户对网上形象需求的变化保持关注。如果企业的网上形象是成功的,有可能收到来自潜在客户和现有客户的大量电子邮件,而且所有的人都期望有个答复。
如果电子邮件太多,则需要一个专职人员专门来答复。企业要通过对收集到的信息的认真分析,来控制和谓整网络营销计划的执行过程。
需要注意的是,网络营销计划书并没有完全统一的结构和惟一的格式。不同的企业,或不同的人,制定的网络营销计划总会有区别。关键是计划书要对环境做出准确的分析,制定出切实可行的战略和行动计划,实现企业的总体目标。
网络营销规划的制定需要策划者具备电子商务、网络营销、网站开发等多方面的知识和经验,是实现网络营销的基础。
Ⅱ 网络营销方案策划的技巧是什么
网络营销隶属企业市场营销中一部分,营销最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。那么,互联网企业营销策划有哪些神秘之处?通过什么企业营销策划方案实现目标呢?如何选择好营销策划方案?四川陶诺将逐一揭秘选择好企业营销策划方案三大技巧法则。
企业营销策划方案法则一:确定业务目标
业务目标必须明确一下问题:一是确定目标市场,企业服务的顾客是哪一类?在什么地方?市场规模有多大?顾客有什么需求等问题,这是制定营销策划方案的基础情报。二是对企业营销效果的确定。提醒,这里的效果不仅包括企业的获利能力指标,而且包括其他一些企业追求的目标,如企业知名度,企业信誉等。
企业营销策划方案法则二,营销策划方式设计多样性
企业产生营销方案的途径是多种多样的。常用的方法有:
1、自己企业的经验。在长期的营销活动中,每一个企业都积累了一定的市场营销经验,这是企业无形的财富。借鉴过去营销活动成功的经验,分析当前的营销环境,产生新的营销策划方案;
2、向竞争对手学习。本企业的竞争对手特别是市场领袖的企业,他们掌握着大量的市场信息资料,所进行的活动很值得企业研究。我觉得,认真分析竞争对手的营销策略,不仅可以发现竞争对手的弱点,还可以利用他们的经验,取他人之长,补自己之短。
3、创新。企业在产品设计、服务方式、价格、销售、促销等各方面采取新措施,使得营销效果更好。
企业营销策划方案法则三,企业营销策划方案的评价
对于各种营销活动方案的评价是优选的基础。评价一个活动方案优劣,一般从以下的几个方面进行比较:
1、方案的期望收益,即比较各种方案的营销效益目标,如盈利指标有销售利润率、成本利润率、利润总额;市场发展目标有市场占有率、开拓目标市场层次与范围等;
2、方案的预算成本,即比较为各个方案投入费用的大小,包括固定投资和流动费用;
3、方案的可行性,即比较方案的可操作性。有些方案未来的效果比较好,但目前不能实现.或者方案运作上有较大的障碍,这样的方案就不能列为优选方案。
认为选择一份好的企业营销策划方案是非常重要的,选择错了,可能会给企业带来毁灭性的灾难,希望以上的内容对于策划者以及企业者都有所帮助。
Ⅲ 如何做好一个网络营销活动策划
网络营销策划一个专题活动的意图性很清晰,由于没有方针性,咱们去做这个专题活内动就没有任何含义了容。其次,咱们要思考到这个专题活动预期要到达一个啥作用,没有需求的专题出来相同是没有人看的。
一些活动的专题,基本上节日过去了之后就会撤销,不会去思考是不是有含义。这样下来,只会致使咱们的网站有许多的专题,却不晓得哪一个专题做的好,哪个做的差,没有规范去衡量。
最后,咱们做了一个专题是不是真的完成了开始的意图,这是反应期间,往往咱们发现专题有疑问的时分都是在最终了,所以前期的准备工作是很重要的。通常专题活动策划是页面,页面做好了就没有人办理,没有人去思考这个专题做的有没有含义的。
做好网络营销活动,才能成为一个合格网络营销人员。
Ⅳ 如何策划一场线上的网络营销活动
我认为活动主题其实是围绕活动目的而衍生出来的,而主题也是活动的核心专。用户看到你的活属动的时候,首先吸引到它的肯定是活动的主题,就好比如你加入一个社群,在你没加入之前,其实你是什么都不知道的,里面的内容到底是什么你也都不知道。这时候你唯一能确认和了解到的就是标题,你通过社群标题就能大概猜出这个到底是干嘛的。活动也是这样,当你策划好一场活动的时候,用户首先看到的肯定是你的活动主题,只有当你的活动主题吸引了它,它才会产生接下来的点击,否则就会直接忽略。这也是为什么很多运营在一些节日或者发生一些热点新闻的时候去专门做一些活动。
Ⅳ 如何正确开展网络营销活动
无论做任何事情,如果没有方向没有计划,那么这件事一定很难做成功。网络营销也一样,在网络营销的战场上如果没有好的战略、没有好的方案,那么可能也只是徒劳一场,或者收获甚微,那么怎么做出合理的网络营销方案?一起来探讨一下:
网络营销方案这个词相信很多从事网站建设、网络推广等行业人士都听说过,但我相信认真策划过网络营销方案的朋友并不是很多。简单的来说,网络营销方案急速根据我们需要推广的产品或服务,综合各种网络营销手段,策划合理的网络营销一系列进行的计划。
如:一个描述了,某一个营销活动从开始到结束的过程,描述包括:确立本次网络营销的目的、开展方法、目标客户群体、工作安排、应急计划等,就可以视为一份网络营销方案。
网络营销方案的制定,给众多企业提供了开展网络营销的指南针,网络营销方案能够解决企业不懂专业网络营销方法、没有专业营销人才的困惑,满足企业本身发向网络发展的专业解决方案,为企业产品再网络上进行销售开拓渠道。
1.明确说明本次网络营销活动的目的,树立目标。
2.明确规定本次网络营销活动需要的人力、物力、资金等。
3.明确细分人力支配,各人所负责的工作,提高工作效率。
4.明确各个环节的分工支配,以及各小部门的负责人。
5.明确各个环节的实施时间。
6.考虑在进行过程中如果出现意外的应对策略。
网络营销方案是为了能够更好的给企业提供完善的营销战略,制定网络营销方案时可以根据企业营销目的进行分类,并且根据具体目的针对性定制不同的网络营销方案。
1.提高企业品牌形象方案
针对部分中小企业想通过网络提高自身企业的品牌形象而制定。随着互联网的发展,部分中小企业需要通过网络来提高企业知名度和维护品牌形象,哪怕不开展网络销售,所以制定这类型网络营销方案,需要针对提高客户对企业的品牌形象和提高企业在行业内的品牌形象。
2.开拓网络销售渠道方案
针对传统企业想要务求多方面、多渠道发展而定制,传统企业想要通过互联网进行销售自己的产品,但是由于经验不足而不从下手,这种网络营销方案则是针对企业产品销售进行定制。
3.企业服务提升方案
针对于需要给实体客户提供售后或售前咨询而定制。目前众多的实体店客户有这样的需求(如:医院、美容院),实体店需要给新老客户提供售后和售前的服务,对于这种客户需要针对性给企业建设一个可以快速、便捷可以为企业和客户提供快速交流平台的方案。
4.综合型
针对于以上的三种需求或其他需求综合一体的网络营销方案。针对这样的客户需要提供企业开展网络营销的一系列战略方案,汇集提高企业品牌形象、开通企业网络销售渠道、提升企业服务等需求为一体,策划合理的网络营销方案。
Ⅵ 公司网络营销策划书的策划流程
明确目标
策划是一种目的性很强的活动。企业营销活动无不是为了整合和利用资源,以期达到满足消费者需求和盈利的目的。界定问题是策划的第一步,即面对复杂的问题进行深入透彻的分析,找出问题的关键点,从而明确行动的目标,做到有的放矢。只有界定问题,才能明确目标,也才有可能围绕目标去进行方案的策划。这是的工作主要有两项:
(1)界定问题。问题就是不断发展变化的营销环境中,企业内部资源与外部市场匹配出现的矛盾也即企业寻求发展所面临的危机和机会。界定问题,就是要分析确定问题的类型、性质、原因,找出问题的关键点。企业网络营销常遇到的主要问题有:如何吸引网民在网上购物?网络营销如何与传统营销整合形成竞争优势?如何在网上推荐产品?网上产品销售的价格如何确定?网上如何实施服务顾客的策略等。
(2)明确目标。问题界定后,就把要解决的问题作为企业网络营销活动的目标和方向,并按这个目标去设计具体的行动方案。
收集信息
信息是策划的基础,没有信息,策划思维就无法启动;信息的质量决定了策划方案的可行性和正确性;信息的反馈能及时地修正策划的目标和方案,因此营销管理者在策划过程中,必须把信息情报放在重要的位置,做好信息收集、分析和反馈的工作。
分析资料就是指对所收集的信息资料,进行分类、整理、比较、筛选的过程。一方面要审查信息的完整性,另一方面要判断信息的真实性。要利用计算机技术,提高地信息的分类整理的效率和质量,同时更要发挥人脑的作用,分析、提炼出有价值的信息资料,从而为企业制定网络营销目标与策略提供依据。
创意设计
策划的目标设定后,就要开始思考具体的策划方案,其中面临的最重要的问题是策划采用什么样的创意或主题。创意就是依据的目标和市场环境的变化,思考营销活动的主题和方案。这一阶段的主要工作有:
①构思主题。主题体现了企业营销活动的目标,是策划的核心。创意就是通过创造性的思维,构思实现企业营销目标的行动要点和方案,它包括能应用于策划中的,实际可行的,新的想法,好的策略。
②拟订方案。在对创意进行分析的过程中,选择出可采用的好主意,再对其进行适当的延伸,就会形成可行的策划方案。策划方案包括企业网络营销的目标,主题、策略、人国资源、技术支持、财力预算和行动计划等。
③论证方案,网络营销的方案设计好后,应对其可行性进行评估,论证,对于涉及面广,规模大的的方案,还要在一定的范围内选点试行以避免由于主观性所造成的损失。常用的方案论证方法有4种:(1)经验判断。借助有经验人士对已设计好的方案的可行性进行主观的评估。(2)逻辑推理。借助逻辑学原理,对需要论证的方案进行恰当推演,以此来判断方案的可行性。(3)专家论证。将方案提交有丰富知识和经验的专家进行论证,借助于专家的知识、经验来判断,评估方案的可行性。(4)选点试行。对涉及范围广,投入多的方案,就选择试点,在一定范围内进行试运行,借助试运行的反馈效果来确定方案的可行性。
④书写策划书。当所设计的方案经过充分的论证或试行认为可行时,就进入方案设计的最后阶段--策划书的书写阶段。这一阶段的主要任务是将设计好的方案加以充实、编辑,并用文字和图表等形式表达出来,写成具体的,可操作的策划书,以指导策划实施过程的各项工作。
策划方案
策划方案编写完成后,要提交给上级主管或委托客户,由其审议通过。这一阶段,主要任务是要向上级或委托人讲解、演示、推介策划的方案。再好的策划方案如果不能被对方理解采纳那就太浪费了。因此推出策划方案也是策划的一个重要环节。
首先要选好策划方案的推介人,条件是他们熟悉策划方案并有说服力。其次要做好推出方案前的准备工作,包括事先与审议者的沟通,设计推出的方式,进行模拟演练等。最后要讲究说服审议者的技巧,运用各种方法,增强说服力,如用图表、影视、数据、实例、证据等。
方案实施
方案一经确定,就应全面贯彻实施,不得任意更改。好的方案要有强有力的行动来落实,否则会由于贯彻不到位而前功尽弃。另外,任何方案在实施过程中都可能出现与现实情况不相适应的土方,因此,方案贯彻的情况必须不断向决策者进行反馈决策者也就应根据反馈的情况及时对方案不足之处进行调整。这就需要在方案实施后,运用特定的标准及方法对其效果进行检测和评估。通过实施效果的检测和评价,适时充实策划方案或调整策略,使策划活动逐步完善,进入良性运转的状态。
Ⅶ 网络营销策略如何制定
一、分析自身与竞争对手的网络营销现状
1、列出潜在客户群体
2、选择网络推广方内法及策略
3、工作容进度及人员安排,老渔哥觉得这是重要的。
二、网络营销方案的作用
1、网络营销方案在策略上的定位
2、网络营销方案的衔接作用
Ⅷ 网络营销活动策划需要注意哪些要点
任何一个网络营销,都必须有一个宏观的策划,否则,都将在具体推广中将自己陷入被动,而宏观策划,其实与企划是相配合、相始终的,都必须根据自身的特点、特长,找准穴位,精确制导,而不是乱打一通。乱拳打死老师傅的推广不是没有,但绝对是小概率事件。推广可不是买彩票。
在我们的网络营销策划概念中,必须首先明确一点,策划决不是仅仅一个金点子或好创意,对于营销业者来说,它必须先是一个宏观的考量。即根据你的企业形象定位、产品品牌甚至VI设计来进行一个精准定位,或者说给你的整体推广活动塑造某种性格;之后再根据要达成的营销推广目标要求,选定核心的推广渠道,毕竟每一个营销推广,其实都是有着不同的特征的,必须对症下药;在明确了主要进击方向之后,就是制定相应的策划方案和执行计划了。
第一步:赋予多些性格
开展营销推广策划之初,第一步应该做好定位,即为自己的整体策划找到一种风格。或许有人会说,产品已经定位了,但其实,营销推广,哪怕是话术,也需要有个明确定位,或许和产品本身的定位同而不同,这叫做营销中的品牌定位。之所以这么说,其实也是人之常情,毕竟在网络之上进行推广的成千上万,而要在千军万马之中杀过独木桥,给人留下深刻印象,有个性的总会比千部共一套的更有机会。
第二步:选定主攻方向
在完成了推广风格的个性设定后,根据企业的营销目标和个性色彩,选定符合自己品牌和产品特征、适应自身拥有的推广资源和能力的主攻方向,将是整个策划成败的关键。
第三步:执行也要计划
确立了风格和目标,就必须确立执行计划。很多公司的推广部门往往习惯于“来料加工”,即上级有明确推广任务,才拨一下动一下,缺乏主观能动性。同时,尽管大多数推广部门都做到了在推广之初制定计划,但这样的计划大多是事件性的、暂时性的,即假设某一汽车品牌推出一辆新车,推广部门即围绕新车上市制定详尽的推广策划方案。
这样的策划必须要有,但不能仅仅只有这种战术级的策划,在推广中,首先要有战略级的策划方案。这样的方案,应该囊括多个战术级推广活动,形成一个时间段内,风格统一,各有侧重的推广攻击序列。简言之,就是针对主攻阵地和其他配合推广渠道,制定互为支持的阶段性推广营销方案。
更为关键的是,这样的计划,需要有足够的灵活性和导向性,以应对一些突发的推广事件。