市场营销试题简答题

㈠ 三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 简述市场营销活动与市场营销环境之间的关系

一、关系参考如下：

1、市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的，只有在科学正确地分析、了解了市场营销环境以后，才能为市场营销活动提供决策依据；

2、市场营销环境总是在制约着市场营销活动的进行，市场营销微观环境中的企业内部环境包括有企业的自主研发能力和企业人力资源，这两方面就会制约着企业的研发活动和产品渠道设计。

3、市场营销环境为市场营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了市场机会。

二、市场定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传输给目标顾客，使该产品在细分市场上占据强有力的位置。

市场定位依据：产品（Proct）、渠道（Place）、价格（Price）、促销（Promotion），即4P组合。

三、企业任务包含以下几个方面：

1、明确指出本企业的主要竞争领域。

2、强调公司想要实施的主要政策。

3、远景规划。

四、产品定价基本策略包含：折扣定价、心理定价、差别定价、地区定价、组合定价、新产品定价。

五、网上购物存在问题：

1、在网购中的购物依据无法保存，购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。

2、购物网站产品宣布不实，鱼目混杂，后期服务跟不上。普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善。

3、第三方支撑体系尚不完善，消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统，支付款项流转不清、未签收的货品被告知已签收等投诉一直居高不下。

4、数字产品投诉成为新热点，如基于移动网络的话费充值、套餐服务、软件产品下载等方面管理尚有缺陷，虚拟财产缺乏保护措施。

(1)市场营销试题简答题扩展阅读：

定价策略，市场营销组合中一个十分关键的组成部分。价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而使定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最灵活的因素，它可以对市场作出灵敏的反映。

美国分类法：

竞争定价法、成本加成定价法、撇脂定价法、限制定价法、损失领导者定价法、市场导向定价法、渗透定价法、价格歧视定价法等。

参考资料：网络：定价策略

㈡ 市场营销的简答题！！！

1、现代市场营销过程分为哪几个步骤？
市场分析-消费者调查-营销策略和预算-营销项目执行-效果反馈

2、什么是产品生命周期？延长产品生命周期有哪些途径？

营销是以消费者需要为前提的，产品的生命周期是指消费者的需求时间或“感兴趣时长”，一旦某种产品脱离了消费者的需求范围或被其他同类产品所替代在消费者的视野范围，基本就会被市场淘到，“产品寿命也将终结”
3、什么是分销渠道？它有哪些职能？
分销渠道简称“中间商”，是指产品生产厂家到消费者手中这一过程所经过的中间部分环节，也许是某一个人或某一个机构组织，或者更多人和更多组织，其主要功能是存储和运输，随着时代的发展，他们的服务也变得丰富和周到，如市场开拓、市场宣传、零售商统一规划管理等。
4、企业主动降价有哪些方面原因？降价应遵循哪些原则？
企业主动降价大概分为三类主要原因；产品原因、企业原因和市场原因
产品原因一般是指因产品质量问题或消费者使用后出现问题等因素造成，也有库存积压，保质期到时等原因；企业原因多指企业改革、面临倒闭、股权转让等原因需要降价迅速增销融资；市场原因多指因市场变化、市场饱和、对手恶意竞争等原因导致的产品滞销需要降价。
降价原则：
（1）、制定严谨详细的降价系统规则并做好保密严格执行。
（2）、“巧立名目”的降价噱头更能让消费者接受，切忌给消费者带来该企业面临倒闭的感觉， 切忌带来负宣传和负影响。
（3）、注意计算成本与利润，评估潜在市场和销量，降价期间也要保持利润最大化。
（4）、选择适合降价的品牌或商品，最好是大众所需，大众所爱的。
（5）、任何时候作为销售方都应放弃优质的服务。

（6）、预测市场和竞争对手的反应，准备应对方案等
6、什么是市场细分？进行市场细分有什么意义？
市场细分就是把市场中的不同消费群体进行划分，可简列为：高端、中档、大众三类。市场细分是一项重要的营销步骤。
市场细分能够给企业明确营销策略的制定方向，有利于制定针对性的销售计划，有助于企业的发展，对于产品定向销售有着很重要的作用。

呵呵，看看值15分么~

㈢ 市场营销简答题求解

1，企业为什么要注意环境(从宏观和微观分析）
从整体就是对市场一个趋势走向分析
什么是趋势？
在清朝时候 我国男人还有大辩 这个就是社会生活趋势
到了民国 旗袍 成果一个流行趋势
趋势就是一个社会习气 不是一个团体一个组织可以改变了
我们需要在趋势中寻找我们的市场和商业机会
如果我们现在生产古代服装 ，那么现在有可销售的市场环境吗？？？？（演戏使用除外）
因此环境就是一个趋势
近代历史 国民党的三民主义 和共产党的共产主义 两个不同信仰 就是为各自开辟趋势
形成趋势 是需要环境 势力 以及代价 同样需要时间 和空间
既然不能引领趋势 就要顺应趋势

2，营销与推销的区别
营销售 就如商场 有固定的场所 等待消费者来购买 如何叫消费者来购买 如何吸引消费者
我们采取什么方式 什么方法 消费者能来 采取什么方式叫消费者知道我们的产品 这个是营销一个方面
营销另外一个方面 就是 服务 消费者知道了我们产品 我们通过什么方式叫消费者购买便利
批发商 零售商 代理商等
批发商 是为我们开辟零售渠道 代理商也是地区性开辟零售渠道
而零售商是直接面对消费者
对待不同经营的服务和销售方式 批发有批发商的服务和销售模式 代理有代理商的的服务模式
面对零售商也有一个服务模式 但是代理商的直接为零售商和批发商服务
因此这个营销 你在什么角度 去营销什么（就如国家 中央直接管理省 省管理市 市管理县） 起道理是一样的

推销 目前就在中国传销与推销弄的比较乱
但是就推销 就是直接带商品销售给消费者 推销员获取提成
一般形成推销 金子塌模式 就是A某人带出来B某人，此时B某人推销出去的商品 A某人可以获得相关提成中的提成 B某人带出C某人 那么C某人推销出去的商品 B某人 和 A某人都有提成 但是提成力度不一样。

3，新产品开发应注意的四个方面（创新。生命周期。还有两个不知道......从四个方面分析）
关于这个 我不知道哪四个方面
但是我觉得 一需要市场性质（就是竞争力，同样产品以及替代产品市场情况） 需求性质，就是需求人以及市场需求量。
生命周期 就不用说了
虽然是新产品 也要注意出来后 替代产品和复制产品 等后续情况。

4，企业经营思想新旧观念的对比
经营思想 一般都伴随管理者的性格决定
冒险者 利益与风险是同样存在
为了追求稳妥 就如古代的皇帝封建制度和现代的制度不一样 社会在时间推动下不断改变

比如 上面所说的趋势 趋势决定思想观念是否陈旧
如果经营和时代趋势跟不上 那企业就需要革新
中国建国50年来 开始封官守国 如现在的朝鲜一样粮食吃的还不够
中国也不断革新 才有发展 一个国家如此 一个企业也应该如此 因为社会环境和商业环境不一样 因为时间社会环境商业环境在不断的改变 经营也要跟谁

有需要改有不可改 比如中国 的五粮液酒，毛台酒 因为配方 还有是的质量 异地就是有配方没有一样的水生产出来的酒也不相同 这个是特色 无法被取代的特色。 应当别论

5，如何让理解产品的整体概念

一个产品 看质量 看市场 看周期
有的产品 具有一次性 比如脑白金 广告资金比产品生产高出多少倍 但是一时的兴起 事后萧然离去 主要是产品质量不被接收。那么产品也分周期 但是还分 是奢侈品还是必需品
必需品 具有良好的周期环境
奢侈品 还的需要有具体情况也分长期和流行性质 流行就是短期行为

㈣ 市场营销论述题，简答题，求解，详细一点

品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值。
品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。一般包括两个部分：品牌名称和品牌标志。
1.一般意义上的定义：品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。（市场营销专家菲利普·科特勒博士）
2.作为品牌战略开发的定义：品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度，感觉，品质认知，以及通过这些而表现出来的客户忠诚度，总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候品牌是作为一种无形资产出现的。(理论来源：城市营销学家兰晓华）

3.品牌的创建是一个系统工程，需要激情、智慧与信念。品牌的强大取决于品牌领导力，其中，定位（Position）是方向，平衡（Balance ）是方略；平衡中蕴含定位，定位使平衡具有力量。这就是IBF品牌之道"平衡力"理论的精义。（品牌文化与战略专家梁中国）
4、品牌是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而"这一浓缩"又可以以特定的"符号"来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。
5.品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。

客户资产（Customer Equity），就是企业所有客户终身价值折现现值的总和，即客户的价值不仅仅是当前通过客户而具有的盈利能力，也包括企业将从客户一生中获得的贡献流的折现净值，把企业所有客户的这些价值加总起来，称之为客户资产。

渠道冲突是指某渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，进而发生的种种矛盾和纠纷。分销渠道的设计是渠道成员在不同角度、不同利益和不同方法等多因素的影响下完成的，因此，渠道冲突是不可避免的

㈤ 市场营销学考试的简答题！

1、把冰箱卖给爱斯基摩人是费力不讨好、事倍功半的销售，对战术的连续性、战略的导向型没有一点好处。
战术的连续性
战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。
战略的导向性
战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。
2、
市场缝隙理论是由日本经济学家长岛总一郎在20世纪90年代通过对几百家企业的企业管理诊断率先提出来的。该理论认为，在现代市场中总会存在着市场的盲点。中小企业生产经营活动要围绕着“寻找市场缝隙”而展开，并以新产品的开发作为实施市场缝隙战略的核心。
市场缝隙理论的主要内容
从本质上讲，市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能够充分反映小企业特性的企业经营与发展战略。凡是能够在竞争激烈的市场经济之中生存与发展的小企业，除了政府的扶持之外，更重要的就是每个小企业都要具有与其他中小企业所不同的地方，才能创造商品的差异性，并带来市场的繁荣。
后来Bain在此基础上又对产业集中度较高的行业中的中小企业的相对进入优势进行了剖析。Bain认为，对于一家企图占据较小细分市场，求得生存的中小企业，现存大企业可能不予理睬。
市场缝隙理论的实例意义
市场缝隙理论客观上为我国中小企业进行全球营销提供了帮助，比如温州打火机之所以能够占据全球90%以上的市场份额，浙江中小企业之所以能够在巴西里约热内卢繁华的圣保罗商业区开山占地4000平方米的中华小商品城就属于这种情况。
3、顾客让渡价值的定义：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的， 他认为， “顾客让渡价值”是指顾客总价值（Total Customer Value）与顾客总成本（Total Customer Cost）之间的差额。
通过产品创新、提高产品和服务质量来增加顾客总价值
加强企业内部各部门合作及上下游企业间合作，提高顾客让渡价值
通过降低顾客购买总成本实现增加顾客让渡价值