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目标市场营销故事

发布时间:2021-01-14 15:39:24

A. 促销组合理论下市场营销的故事

所谓市场营销组合是指企业针对目标市场的需要综合考虑环境、能力、竞
争状况对自己可控制的各种营销因素产品、价格、分销、促销等进行优化
组合和综合运用使之协调配合扬长避短发挥优势以取得更好的经济效益
和社会效益。市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分是指将企
业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。
市场营销的主要目的是满足消费者的需要。这一概念是由美国哈佛大学教授
尼尔·鲍顿于1964年最早采用的。它是制定企业营销战略的基础做好市场营
销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。此外它也是企业对付竞
争者强有力的手段是合理分配企业营销预算费用的依据。
一 市场营销组合理论的发展
1市场营销组合理论发展的第一个阶段4P理论
1960年密歇根大学教授杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)在其著作《基
础营销学》一书中提出了以企业为核心的4P组合理论具体包括产品(proct)、
价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)四个要素。第一次将企业的营销
要素归结为这四个基本营销策略的组合成为现代市场营销学的理论基础。随着
对理论认识的不断加深6P、1OP、11P等相继出现不过它们的出现并没有
改变4Ps的基本决策构架。
2市场营销组合理论发展的第二个阶段4C理论

20世纪80年代美国的罗伯特·劳特伯恩(Robert lauterborn)针对4P提
出了4C营销新理论。以消费者为核心的4C理论包括顾客需求与欲望(customer
needs and wants)消费者的支付能力(cost tO the customer)、方便消费者
(convenience)、与消费者沟通(communication)四个要素。
3 市场营销组合理论发展的第三个阶段4R理论

针对4C存在的上述问题近来美国Don E.Schultz提出了4R营销组合理
论。以竞争者为核心的4R理论包括与顾客建立关联(relevancy)、提高市场反应
速度(reaction)、关系营销(relation)和讲求回报(return)四个要素
4市场营销组合理论发展的第四个阶段4V理论

B. 市场营销故事 卖锁小故事

西班牙商人拉米多与费尔斯想向帕帕斯蒂岛上的土著推销防盗门与防盗锁。土著居民摸了摸那些门和锁,笑了笑,又放下了。原来,这个岛上的居民家家都没有门更没有锁,他们的食物都是平均分配的,家家都一样。
拉米多和费尔斯只得摇头叹息地回到了船上。晚上,睡到半夜,拉米多突然从床上跳了下来说:“有了,我有了将门和锁卖给那些土著居民的办法了。”

第二天,天一亮,拉米多和费尔斯便分别向岛上的居民赠送羊肉。拉米多向站在自己面前的土著居民每人发放4条羊腿,费尔斯则向站在自己面前的土著居民每人发放1条羊腿。
第一天,岛上的居民风平浪静,土著们白天照样上山捕猎,晚上则回家睡觉。第二天、第三天,依然在平静中度过。第四天,终于有人向拉米多和费尔斯问起了防盗门和防盗锁的事了。第五天,他们的防盗门和防盗锁被岛上的土著居民抢购一空。

费尔斯问拉米多,你究竟是用什么魔法让他们购买咱们的防盗门和防盗锁的呢?

拉米多说:“首先要在他们的心里装上一把锁,然后才能让他们主动来购买咱们的防盗门和防盗锁。他们心里那把锁的名字就叫贪欲。开始时,他们之所以能和平共处,是因为他们都不缺少食物,但是后来,当他们发现每人所得的食物分量不同时,便有了不愿与他人分享的想法了。这便是我多给一部分人羊肉,和少给一部分人羊肉的效果。”

C. 谁能给我些市场营销案例分析 营销案例小故事

推荐你平时多读写实战营销人写的书,比如刘克亚、沈坤、杰亚伯拉罕等,多研究些专实际问题,少谈理论,营属销还是要在实践去检验和进步。这里推荐我经常听的一个专门讲营销案例的电台,他们每天都会分享一个营销案例小故事。你用手机下载一个软件:荔枝FM,然后在荔枝FM里面搜索“三逼聚谈”,进入电台界面后点击订阅就可以了。我一直在听,感觉挺实用的,希望能帮到你。

D. 运用市场营销观念的小故事100字

那天,陈总说:“明天一早,你把样品拿来。”
次日,他因为意外而没有到公司上回班。答
第三天一早,我把样品放在他的办公桌上。他在选择,看得出来,他已经喜欢了我的产品。
“昨天,我等了你一个小时。”我说。
“我昨天有事。”他挑选着样品说。
“那你怎不给我打个传呼呢?”我说。
他抬起头,望着我。
“你失约了,也没给我道歉。”我接着说。”
他笑了。“对对对。你其它的产品呢?”
我看了看身后的转椅说:“我可以坐下说吗?”
这一次他笑得更轻松了。“当然,请坐。”

E. 急!! 需要几个关于营销的小故事

原谅我复制粘贴,希望对你有所帮助

先有鸡还是先有蛋?

有一个餐厅生意好,门庭若市,老板年纪大了,想要退休,就找了3位经理过来。

老板问第一位经理:"先有鸡还是先有蛋?"第一位经理想了想,答道:"先有鸡"。

老板接着问第二位经理:"先有鸡还是先有蛋?"

第二位经理胸有成竹地答道:"先有蛋。"

老板又叫来第三位经理,问:"先有鸡还是先有蛋?"

第三位经理镇定地说:"客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。"

老板笑了,于是擢升第三位经理为总经理。

点评:先有鸡还是先有蛋?如果你一味地想这个问题的答案,永远也不会有结果。以前在争论先有物质还是先有意识这一哲学的基本问题时,就有哲学家提出过"先有鸡还是先有蛋"的命题,如今,这第三位经理给出了这一命题的营销学答案,这就是——客人的需求永远是第一位的。

高露洁在日本岛上的促销

美国的高露洁牙膏在进入全日本这样一个大的目标市场时,并没有采取贸然进入、全面出击的策略,而是先在离日本本土最近的琉球群岛上开展了一连串的广告公关活动。

他们在琉球群岛上赠送样品,使琉球的每一个家庭都有免费的牙膏。因为是免费赠送的,所以琉球的居民不论喜欢与否,每天早上总是使用高露洁牙膏。

这种免费赠送活动,引起了当地报纸、电视的注目,把它当做新闻发表,甚至连日本本土的报纸、月刊也大加报道。

于是,高露洁公司在广告区域策略上就达到了这样的目的:以琉球作为桥头堡,使得全日本的人都知道了高露洁,以点到面,广告交易十分明显。

点评:营销攻坚战究竟该怎么打?一般而言,有两种打法:正面进攻和侧面出击。当企业对战场不熟悉,群众基础尚未建立之时,先建立稳固的根据地,从侧面入手是一条稳健可行的策略。

网上能卖网下不行

美国有个43岁的妇女,为她姨妈向政府申请到了一个免费的轮椅。

她所做的不过是准备了一些必要的文件并填写了一些表格。

为此,她还写了一篇如何向政府申请免费轮椅的报告。

她在网上卖她的报告,她的成本仅是2美元,后来她每月可赚3万美元!

简直难以置信,如此简单的事会有市场,会有如此的潜在利益!

随后,她又在报刊上做广告,这次她在赔钱。

很奇怪,这份报告只能在网上赚钱。

点评:网络营销和传统营销相比,有着其独到的地方。网络营销的最大特点是:方便快捷,鼠标一点,一切搞掂。

四两拨千斤

世界著名的利普顿公司为了使自己的产品迅速打进市场,在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的表演,他们买来几头小猪,用缎带给它们精心打扮,并插上"我要去利普顿市场"字样的小旗,然后赶着它们穿过闹市,引起众人的注意,达到了让商品家喻户晓的目的。

做广告需要花重金,但若匠心独运,也能四两拨千斤,用最少的钱让广告有声有色。茶叶公司与猪,风马牛不相及,经公司公关人员策划、牵线搭桥,小猪成了促销功臣,企业也借此腾飞。

相比之下,我们有些企业至今仍固守着传统的营销模式,促销方式习惯跟着感觉走,以致推出的促销方式不是步人后尘,就是偏离了市场,结果普遍感到竞争激烈,生意难做。

点评:在当今的市场竞争中,除了商品质量和销售价格的竞争之外,营销策略也是一种竞争手段。如何以较少的投入获得轰动效果,已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点。聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪,针对不同层次消费需求,搞一些别出心裁的促销妙招,从而迅速达到销售目的。

英国商人的圈套

一次,中国外贸人员同英国裘皮商人谈判,休息时,英商凑到陪谈人员身边递烟搭讪道:"今年狼皮比去年好吧?"中方人员随意应了声:"不错。"英商紧跟一句:"如果我想买15万20万张不成问题吧?"陪谈人员仍不经意地回答:"没问题。"一支烟未吸完,英国商人就走了。

随后,英商主动向中方反映,有人按低于中方的价格在英国市场抛售中国黄狼皮。直到此刻,中方谈判人员冷静分析了业务谈判的前前后后,才恍然大悟。原来该商人有意递出价高5%的稳盘,稳住中方,因为他给的价高,其他商人便难以问津了。同时在中国黄狼皮高牌价下,他则在英国市场上按原价大量抛售其几十万张存货,以微小的代价先于中方出售,这样他的积压货倾销出去了。

点评:营销谈判与其说是利益的抗衡,不如说是智慧的较量。谁掌握着谈判对方的底细,谁就掌握着主动权,利益的天平就会向谁倾斜。

流水声音卖高价

费涅克是一名美国商人。在一次休假旅游中,小瀑布的水声激发了他的灵感。他带上立体声录音机,专门到一些人烟稀少的地方逛游。他录下了小溪、小瀑布、小河流水、鸟鸣等声音,然后回到城里复制出录音带高价出售。想不到他的生意十分兴隆,尤其买"水声"的顾客川流不息。费涅克了解许多城市居民饱受各种噪音干扰之苦,却又无法摆脱。这种奇妙的商品,能把人带入大自然的美妙境界,使那些久居闹市的人暂时忘却尘世的烦恼,还可以使许多失眠者在水声的陪伴下安然进入梦乡。

点评:留心处处皆商机。在我们抱怨生意难做之时,却有无数的商机在我们身边溜走或等待我们去发掘。发掘新的商机,比跟在别人后面亦步亦趋更具发展前景,因为谁是新商机的发现者,谁就是市场的独占者,没有竞争,任君驰骋。不过,要强调的一点就是,只有在需求存在时,营销创新才能构成新的商机,否则一文不值。

从商人到副总统之路

1888年,美国银行家莫尔当选副总统。他曾是一个小布匹商人,从一个小商人到副总统,为什么会发展得这么快?

莫尔说:"我做布匹生意真的很成功。可有一天,我读了一本文学家爱默尔的书,书中的一段话打动了我,书中是这样写的:一个人如果拥有一种人家需要的才能和特长,不管他处在什么环境什么角落,终会有一天被人发现。这段话让我怦然惊动,冥冥中我觉得自己应该走向更广阔的空间去发展。这使我想到了当时最重要的金融业,于是,我不顾别人的反对,放弃布匹生意,改营银行。在稳妥可靠的条件下进行运作,许多人和企业都愿意找我,因此我经营银行十分成功,最终成为金融巨头。

点评:俗话说:"有智吃智,无智吃力"。一个人立足于社会,说到底只有用智和用力两种谋生手段,要么靠一身力气,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改变一个人的命运。

敌人与朋友

林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。"当他们变成我的朋友时,"林肯十分温和地说,"难道我不是在消灭我的敌人吗?"

营销启示:朋友和敌人是相对的,如果一个敌人变成了朋友,不正是少了一个敌人吗?在销售市场上,竞争对手是相对的,如果相互之间通过联盟共同开拓市场,对于企业来说不但节省了大量的销售成本,而且市场空间会更广阔。

学捉老鼠的梭鱼

牙齿锋利的梭鱼有天突发奇想,要学会猫的一套手艺,于是它请猫带它到仓库里捉老鼠去。"什么?亲爱的朋友,"猫对梭鱼说,"你可懂得这门行业?""捉老鼠有什么稀奇,我们在海里连小鲈鱼也常常捉哩。""那好吧!不过你可别说我没有警告过你。"于是它们到仓库里埋伏起来。

猫一会儿就捉到一只老鼠,等猫把老鼠玩够了,吃得饱饱的,才想起梭鱼朋友。可怜的梭鱼张着嘴巴躺在那里,尾巴已经被老鼠咬掉,只差一口气。于是,猫就把它像木头似的拖回池子里。

营销启示:通常说外行人不干内行的事。但是在市场中就有许多企业,觉得在原来的行业中自己已经做得很好了,应该到别的行业中寻找新的商机,但是并没有具备在这个行业中竞争的基本素质,即我们通常说核心竞争力,结果不得不铩羽而归。

猜猜哪位名人会来

在美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清,门可罗雀。

一个星期二的傍晚,店主人闲来无事,随便翻阅了当地的电话簿,他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人,与美国当时的一位名人同名同姓。

这个偶然的发现,使他计上心来。

他当即打电话给这位约翰·韦恩,说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的,他可以免费获得该餐厅的双份晚餐,时间是下星期二晚上8点,欢迎偕夫人一起来。

约翰·韦恩欣然应邀。

第二天,这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报,上面写着:"欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。"海报引起了当地居民的瞩目与骚动。

到了星期二,来客大增,创造了该餐厅有史以来的最高记录,大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。

到了晚上8点,店里扩音机开始广播:"各位女士、各位先生,约翰·韦恩光临本店,让我们一起欢迎他和他的夫人!"霎时,餐厅内鸦雀无声,众人目光一齐投向大门,谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民,身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。

人们开始一愣,当明白了这是怎么一回事之后,便迸发出了欢笑声。

客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座,并要求与他们合影留念。

此后,店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人,请他们星期二来晚餐,并出示海报,普告乡亲。

于是"猜猜谁来吃晚餐"、"将是什么人来吃晚餐"的话题,为生意清淡的星期二带来高潮。

店主人没花一分钱,歪打正着,应归功于他大胆的创见。

点评:名人能促销,这谁都知道。请名人促销,不需要大智慧,只要有钱就行。但"巧用"名人,却很花心思。

沉默是金

美国纽约国际银行在刚开张之时,为了迅速提升知名度,曾做过以下这样一个广告。

一天晚上,全纽约的广播电视正播放节目,突然间,全市的所有广播都在同一时刻向听众播放一则通告:听众朋友,从现在开始播放的是由本市国际银行向您提供的沉默时间。紧接着整个纽约市的电台就同时中断了10秒钟,不播放任何节目。一时间,纽约市民对这个莫名其妙的10秒钟沉默时间议论纷纷,于是"沉默时间"成了全纽约市民茶余饭后的最热门话题,国际银行的知名度迅速提高,很快便家喻户晓。

点评:"此时无声胜有声"。国际银行的广告策略巧妙之处在于,它一反一般的广告手法,没有在广告中播放任何信息,而以全市电台在同一刻的10秒钟"沉默"引起市民的好奇心理,市民不知不觉地去探究根底,从而使国际银行的名声由"不知而人人皆知",达到了出奇制胜的效果。

一"令"不能制"二虎"

有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。

不久,他被调至另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,就也能够镇住能识文断字的老百姓,于是便托人去荆州描摹那个石刻。

结果,他不但没有治理好这个地方,反而因为治理不当而丢了官。

营销启示:

许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了,消费者的消费心理变了,企业原有的"成功"方法在这时却使企业一败涂地。这里的启示是:每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。

两辆中巴

家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。

坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此一进城往往是一家老少。

101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也像是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。

有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说:"下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。"

102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票,她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。

船员民们也理解,几个人就掏几张票的钱。因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她的车的人很少。

点评:营销是不见硝烟的战场。在这个战场上,竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务,还有营销哲学这样深层次的东西。102号的做法无可厚非,101号的做法似乎很傻,然而,最后却是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我们身边无数的"傻人自有傻福"、"机关算尽太聪明"的例子,其中的道理还用多说吗?

神奇旧钞营销故事

1970年,郑周永投资创办蔚山造船厂,要造100万吨级的油轮。不多久,他就筹集了足够的贷款,只等客户来订货了。但订货单可没有那么容易得到。

当时,没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。怎么办?郑周永为此苦思冥想,终于,他想出了一招。他从一堆发黄的旧钞票中,挑出一张500元的纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船,其形状极易使人想起现代的油轮。而实际上,龟甲船只是古代的一种运兵船,李舜臣就是用这种船大败日本人,粉碎了丰臣秀吉的侵略。郑周永随身揣着这张旧钞,四处游说,宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力,完全能胜任建造现代化大油轮。经他这么一游说,外商果然很快就签出了两张各为26万吨级油轮的订单。

点评:营销人员时时刻刻要证明自己,证明自己的能力和智慧。如何证明?"让历史说话",不失为一条好的途径。我们发现,许多名牌企业都喜欢"标榜"自己是"百年企业"、"老字号"、"历史悠久",其道理就在于此。

F. 100字真实成功市场营销故事

迅鸥互动通过对ONLY品牌消费群的偏好分析,配合ONLY以"The MemoryMission"为主题活动的互动营销内方案,根据ONLY的品牌定容位,对市场进行细分,准确锁定目标消费者,对15岁至35岁之间的消费者重点推广,借助ONLY的品牌知名度,吸引消费者参与活动,既顺应了爱美女性逛街的习惯,满足购物的欲望,又提高消费者对此次创新活动的认知度。

G. 求一片关于市场营销或者管理学的小故事

把梳子卖给和尚的故事:
一家生产梳子的公司招聘业务员,经过面试后剩下三个人,最后一道题是:谁能把梳子卖给和尚?半个月后,三个人回来了。结果是:
甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
把梳子卖给和尚是很不容易的事情。因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。从三个人完成任务的方式上我们能学到什么东西呢?
点评:
甲是个很勤劳的销售人员,面对困难的时候契而不舍。最后终于圆满的完成任务,从完成任务本身是很严谨的。因为这把梳子的确是卖给和尚去使用了,不过是他挖掘了产品的另一个附加功能—挠痒。这不能不说也是他的聪明之处。我们做销售或者做策划的时候也是同样,是否要把我们认定的主要功能去推销出去,哪一种是客户或者消费者最需要的。满足客户是消费者最需要的。
乙的成绩要比甲好,在销售过程中他也做了更为大胆的尝试。那就是大胆改变了销售人群,让不可能购买的人群去购买给需要的人。买的人不一定用,用的人不一定买。这种情况是现实生活中一直存在的。那么我们是否要盯着我们确定的目标人群不放,并一直抓下去呢?并不是所有勤劳的人都会有结果的,而在于你是否能找到正确的方法。
丙的做法更让人大吃一惊,因为他创造了循环的效益。而且找到了一个崭新的市场。但丙的做法给我最大的启发却是一个很简单的商业道理——双赢。让别人赚到钱,自己才会赚钱。

市场营销,又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

H. 有关市场营销的哲理小故事哪里有

可以推荐给你几个小故事:
一、两家粥店
街上有两家粥店,每天的顾客都相差不多,都是人来人往,川流不息。然而晚上结算的时候,东边这个总是比西边那个多出来百十来元,天天如此。差距究竟在哪里呢?
于是,一位好奇的顾客走进了西边那个粥店。服务员微笑着把他迎进来,给他盛粥时问:“加不加鸡蛋?”他说加。于是她给他加了一个鸡蛋。见了每位顾客,服务员都会这样问一句,结果有说加的。也有说不加的,大概各占一半。这位顾客又来到东边的粥店。同样服务员微笑着把他迎进去,而给他他盛粥时却这样问:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”他笑了,说:“加一个。”见了每位顾客,服务员都这样问一句,结果爱吃鸡蛋的就说加两个,不爱吃的就加一个,极少有要求不加的。一天下来,东边的粥店就要比西边的多卖出百十来个鸡蛋。
故事点评:
销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费者心理的理解。抓住顾客的心理,才能够获胜。为顾客服务,并不是让顾客满意就足够了,还要能够通过服务引导客户进行更多地消费。
二、老太太买李子的故事
故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她来到菜市场,遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?老太太说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说:老太太,你对儿媳妇真好!小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
销售是一门学问,所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来,不断完善自我,超越自我。

I. 市场营销专业的名人故事

市场营销案例:钻石恒久远,一颗永流传
背景:1938年,钻石的价格急剧下降回,戴比尔斯公司(De
Beers)向广答告代理公司N.W.
Ayer
&
Son寻求援助,希望扭转这种颓势。1939年,后者推出了“钻石恒久远,一颗永流传”(A
diamond
is
forever)的广告语,成功地将钻石包装成婚礼必备品,让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!
突破:广告运动诞生了流行金句。美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪(Michael
Cody)表示,“它为这个产品赋予了一种情感意义,让人们产生共鸣。”这个句子如此浑然天成,足以让人们忽略它背后的商业目的

贡献:开启了情感市场营销案例的先河,后来者如耐克主张“想做就做”(Just
Do
It),万事达卡诉求“万事皆可达,唯有情无价”(Priceless)。

J. 市场营销专业的名人故事

史玉柱,来1962年9月15日生于安徽省蚌埠市怀远源县,商人、企业家。

1994投资保健品,第一个产品是“脑黄金”,后来因为投资巨人大厦导致资金链断裂而几乎破产,欠债2.5亿人民币。

1995年,史玉柱被《福布斯》列为内地富豪第8位。1997年在江苏等地推出保健品“脑白金”,大获成功并迅速推广至全国。

2009年3月12日,福布斯全球富豪排行榜,史玉柱以15亿美元居468位,在大陆位居14位。

2012年,在《财富》中国最具影响力的50位商界领袖排行榜中排名第二十二位。

2018年10月,史玉柱、史静父女以400亿财富排名2018年胡润百富榜第53位。

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