❶ 市场营销环境包括哪些因素
微观环境要素和宏观环境要素
❷ 金融市场的人口环境分为哪几个部分
人口环境主要指一个国家的人口数量增长趋势、地理分布、年龄、性别、家庭、职业等。人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时调整营销策略以适应人口环境的变化。目前，我国人口中老龄化现象对金融企业影响很大。国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口比重达到7%作为国家或地区进入老龄化的标准。截至2015年年底，我国60岁及以上老年人口占总人口的16.1%，中国已经进入老龄化社会。同时，中国还是一个发展中国家，所以，我们正面临着与发达国家不同的人口局面：未富先老。老龄化社会意味着原来的高储蓄将难以维持，银行贷款增长会放缓，一些融资需要通过资本市场进行。与此同时，资本市场会有较大的发展空间，无论是股权、债权还是租赁，都会有比较强劲的需求，创新金融工具尤为重要。
在互联网时代，除了已经爆发的新势力，还有一些不可忽略的潜力股，它们正在蛰伏、酝酿着拓宽金融行业的赛道。比如，继消费金融之后的又一个万亿级市场——养老金融，人口结构决定我国现已进入加速老龄化阶段，居民养老的结构性需求迅速增加。加快发展养老产业已成为我国深入推进经济结构调整，积极应对人口老龄化的重要举措。而养老金融作为支持养老产业发展的重要一环，面临着新的发展机遇，未来的发展空间巨大。
此外，国家也已注意到“养老金融”的战略意义，并连续出台了多项政策，2014年《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（新“国十条”）、2015年《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的指导意见》《基本养老保险基金投资管理办法》等均明确了，“金融推动养老”不仅是解决民生问题的政策思路，更是指导改革方向的长期国家级战略。尤为值得注意的是，2016年3月21日，中国人民银行、民政部、银监会、证监会、保监会联合发布《关于金融支持养老服务业加快发展的指导意见》（以下简称《意见》），进一步明确了养老金融相关政策。
《意见》提出，积极应对人口老龄化，大力推动金融组织、产品和服务创新，改进完善养老金融领域服务，加大对养老服务业的金融支持力度，促进社会养老服务业的发展，力争到2025年建成与人口老龄化进程相适应的金融服务体系。
从现阶段来看，我国养老金融发展尚处于起步阶段，以养老储蓄为代表的传统养老金融服务依然处于主流地位。我国市场上为未退休人群提供的养老储备型金融产品以及为退休人群提供的金融服务均十分匮乏。因此，金融企业未来在养老金融这片领域将大有作为。
❸ 市场营销策略的分类是什么
1．稳定战略
稳定型战略，又称防御型战略，是以保持原有的业务经营水平为主要目标的一种战略。企业通过详细的分析市场环境和内部条件后，如果发现业务的增长面临困难，即使投入大量资金并对企业的各项资源进行有效的配置，仍然难以为企业的业务增长找到与之相匹配的市场机会，可以采用这种战略，维持现有的业务经营水平，或求得较少的增长。稳定型战略又包括两种基本类型：积极防御战略和消极防御战略。前者以积极的态度积蓄力量，对抗竞争者的攻击，后者则一味回避竞争，力图维护企业现状。
2．发展战略
市场发展战略，是指企业在现有市场基础上，开发新的目标市场的一种战略，企业可供选择的市场发展战略包括以下三种基本类型。如表2.1所示。表2.1企业发展战略类型
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┃ 密集发展 ┃ 一体化发展 ┃ 多元化发展 ┃
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┃市场渗透 ┃后向一体化 ┃同心多元化 ┃
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┃市场开发 ┃前向一体化 ┃水平多元化 ┃
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┃产品开发 ┃水平一体化 ┃集团多元化 ┃
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(1)密集性发展策略。
当企业现有产品和现有市场还有发展力，企业尚未完全开发出潜在的产品和市场的机会，则要采取密集性发展策略。这种策略包括以下三种类型：
①市场渗透。
即企业采取更积极的销售措施，在现有的市场增加现有的产品销售。这种销售又包括以下三种具体形式：A.采取降价和增加销售网点等办法，千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品；B．加强促销活动或增加产品的品种，把竞争者的顾客吸引过来，使他们购买本企业现有的产品；C．采取提供样品等活动，想办法在现有市场上把产品卖给那些从未买过本企业产品的顾客。
②市场开发。
即企业采取种种措施，千方百计在新市场上扩大现有产品的销售。它的具体形式有两种：A．扩大销售区域。可以从区域性销售扩大到全国性销售，也可以从国内硝售扩大到国际市场销售；B．进入新的细分市场。可以根据消费者的需要，增加产品的新设计，利用新的销售渠道和广告宣传，满足新市场未满足的需求。
③产品开发。
即企业在现有市场提供新产品或改进的产品，如增加花色品种、规格型号等，以满足顾客的需要，扩大销售。如图所示。
(2) 一体化发展战略。
企业在以下情况下采用一体化发展策略：企业面临的行业很有发展前途，而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高发展效率，加强控制，扩大销售，增加赢利，从而提高经济运作效率。一体化包括以下三种类型：
①后向一体化。
就是企业收买或合并原材料供应商，从过去向供应商购买原材料改变为自己生产原材料，实行供产联合。如一家拖拉机厂原来买进轮胎，现在自己生产轮胎。一些大零售公司和连锁超市不仅设有中央采购配运中心，自己采购货物，集中供应其所属的零售商店，实行批零一体化，而且拥有许多工厂，自己生产所经营的商品，实行商工一体化，他们这样控制其供应系统也是一种后向一体化。
②前向一体化。
企业收买或合并批发商、经营商或零售商，使产销联合，自产自销，实行产销一体化。例如，美国胜家公司设有批发零售机构，并且在全国各地设有缝纫机商店，自产自销，这种产销一体化就是前向一体化。此外，一些经营原料或原材料的企业，向前伸延生产相应的产品，如防止企业生产经营服装，木材公司生产家具，造纸公司打算经营印刷业务，批发企业延伸开办零售商店，这也属于前向一体化。
③水平一体化。
即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，如某家大企业公司收购、兼并若干小公司，或者与其他同种类型企业合资生产经营，这些都是水平一体化。
(3)多元化发展战略。
这是企业尽量增加产品种类，实行跨行业生产经营多种产品和业务的一种战略。如果企业所在行业缺乏有利的市场机会，或其他行业具有更大的吸引力，可以实行多元化发展策略。这种策略有以下三种类型：
①同心多元化。
即以现有产品为中心向外扩展业务范围，利用现有的技术、特长和营销力量，逐渐开发与现有产品近似的或同一类的产品，吸引更多的新顾客。如制药厂利用制药技术开发护肤美容品、运动保健产品等。这种多元化经营有利于发挥企业原有的技术优势，风险较小，比较容易成功。
②水平多元化。
即企业利用原有市场的优势，采用不同的技术开发新产品，增加产品种类和品种。如某企业主要经营农用收割机和食品机械，面向农村市场，后又开发农药、化肥等农用化工产品，以多条产品线来增加企业产品系列，既增强了企业实力，又满足了农村市场的需求。
③集团多元化。
即大企业通过收购，兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去，新产品、新业务与公司现有的产品、技术、市场无联系。例如，某大钢铁公司经营金融业、旅馆、快餐等。
3．收割战略
收割战略，也称缩减战略，是以短期利润为目标的一种营销战略。战略决策者考虑的不是某种产品或业务未来的长期发展，而是如何增加产品短期的投资收益率，以谋求尽可能多的现金收入。采取这一策略的原因主要在于：企业现有产品或业务组合中的某个或某几个的状况不佳，且已无发展潜力，企业通过大幅度裁减其投资，用某些短期性的营销行为来谋求短期利益，以便有利于优化企业现有的产品组合，促进企业的不断发展。
4．撤退战略
撤退战略，是将现有产品或业务从现有市场退出的一种战略。如果某项业务已经没有增长潜力，或者从事这项业务会妨碍企业进一步增加盈利，可以考虑采用这种战略。
撤退战略通常有三种类型：临时性撤退、转移性撤退和彻底性撤退。产品销售不佳，企业暂时停止经营，待查明原因对产品进行改进营销策略后，再生产投放市场，争取赢得用户的欢迎，这是临时性的撤退。在市场上，往往有这样一种情况，在甲地滞销的产品，在乙却十分畅销。如18～21英寸平面彩色电视机，在我国城市市场上已基本处于滞销产品，而在广大农村市场需求量却很大。此种情形下，企业从原市场退出，去开发其他吸引力较强的新市场，这就是转移性撤退战略。企业放弃原经营方向，转向生产经营其他范围的产品（或业务），这也是转移性撤退战略。彻底性撤退战略，是指企业针对处于衰退期的老产品，或是刚上市但已表明“不对路”而过早夭折的新产品，采取断然退出市场的战略。
❹ 市场营销宏观环境包括哪些因素，并解释这些因素
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。
第一 人口环境：人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。
第二 经济环境：是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。
第三 法律政治环境：是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。
第四 社会文化环境：是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此，企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。
第五 自然环境：是指自然界提供给人类各种形式的物质资料，如阳光、空气、水、森林、土地等。随着人类社会进步和科学技术发展，世界各国都加速了工业化进程，这一方面创造了丰富的物质财富，满足了人们日益增长的需求；另一方面，面临着资源短缺、环境污染等问题。这些问题都对企业营销的挑战。对营销管理者来说，应该关注自然环境变化的趋势，并从中分析企业营销的机会和威胁，制定相应的对策。
第六 科技环境：科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对企业营销活动的影响更是显而易见。
❺ 金融市场的政治环境分为哪几个部分
政治和法律环境指金融企业面临的外部政治或法律形势及状况，国家方针政策、法律法规的变化对金融企业产生的各种影响。政治环境可分为国内政治环境、国际政治环境两部分。一个稳定的政治环境是金融企业开展营销活动的先决条件。
改革开放三十多年以来，我国经济取得长足进步，与我国处于一个相对稳定的国际、国内的政治局势有着重大关系。而突发战争等意外事件，则会不同程度地影响金融市场的运行。在金融企业涉及的法律方面，我国目前已形成了国家法律、行政法规、部门规章、其他规范性文件等多层次的金融法律规章体系。
随着我国金融服务业的发展，外资金融企业大量涌入，对于优质客户的争夺日趋白热化，而国内同行业之间的竞争更加激烈。面对新的市场环境，采用何种竞争策略才能在竞争中争取最大的市场份额，一方面需要金融企业竞争能力的不断提升；另一方面需要国家政策、行业法律法规的日益完善，为金融企业营造相对健康的市场竞争环境。
❻ 金融市场的社会文化环境分为哪几个部分
社会文化环境指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、版风俗习惯、宗教信权仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。每个国家或地区都有自己传统的思想意识、风俗习惯、思维方式、宗教信仰、艺术创造、价值观等，它们构成该国家或地区的文化，并直接影响人们的生活方式和消费习惯。对于金融企业营销人员来说，经营活动必须适应当地的文化和传统习惯才能得到当地人的认可，金融产品才能被人们所接受，在西方的消费观念中，享受生活、超前消费是其消费准则，而在中国人传统的消费观念中，量入为出、勤俭节约是传统美德。
但是，随着时代的发展，人们的消费观念也开始发生变化，特别是2000年以后，随着中国房地产市场的发展、按揭贷款、消费信贷也开始慢慢被中国人接受。构成文化的因素中，知识水平影响人的需求构成及对产品的评判能力，在知识水平高的地区，复杂的金融产品会有很好的销路；而简单的金融产品则在知识水平低的地区才能找到销路。在文化因素中还有一个不容忽视的方面，即宗教信仰及传统风俗习惯的影响，金融市场营销活动必须尊重当地的宗教信仰，否则易引起当地人的反感抵触，导致营销活动失败。
❼ 金融市场的公众有哪几种类型
公众是指对金融企业实现其市场营销目标的能力有着实际的或者潜在的兴趣或回影响的任何团答体，具体包括传媒公众、政府公众、团体组织、内部员工等。
目前政府公众及传媒公众对金融企业有着较大影响。企业需要通过不断发展与各种社会公众团体的关系，协调好与它们的利益，以求得或保持一个最有利的营销环境。因此，公共关系已经成为企业的一项重要营销管理内容。
❽ 市场营销环境的概念和特点
菲利普科特勒认为：“营销环境是由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和版维持成功关系的权营销管理能力的参与者和各种力量所组成。营销环境同时提供机会和威胁。
一般分为微观环境和宏观环境。
营销环境按照其对企业营销活动的影响，也可分为不利环境和有利环境，即形成威胁的环境和带来机会的的环境。
按照环境对其企业营销活动影响时间的长短，还可分为长期环境和短期环境。
特点如下：
1）客观性
2）差异性
3）多变性
4）相关性
❾ 市场营销环境的概念
这种概念实际上有很广泛的，您说的不够完整。