A. 企业如何提升专业营销能力
现代化的企业营销,不应再在片面和局部的层面来做文章,而应该强调企业营销的战略性思维,全员营销的的作战能力等。(亿邦动力网讯)提升营销能力是企业适应市场竞争和增强竞争优势的重要利器,是企业提高客户价值和加强客户关系的根本所在,是企业强化内功和应对WTO挑战的重要途径,企业应对市场竞争、提高客户价值和实现持续发展的必然要求。国家发改委、信息产业部、商务部曾对中国企业调研的结果,表明中小型企业面临最紧迫的问题是第一个就是了解客户;第二个怎么发现更多的客户;第三怎么来扩大销售的区域;调研结果显示提升营销能力是中小企业最紧迫的问题和需求。营销是企业的心脏,企业成也在营销,败也在营销,所以营销也就真成了“赢销”,不赢利或者说没有利润的营销,都是不能进入人们视野的营销,也很难成为人们称道的和谈论的营销。尤其对于中小民营企业,更将营销看做企业生存的重要砝码,营销的合理运用也成为中小企业产品的护身符。对于市场营销在企业中的地位在很长时期中是一个模糊的问题。在最初阶段,很多企业都把市场营销仅作为一种有助于产品销售增长的策略和手段,对市场营销在企业中认识不正确,必须会对市场营销在企业中的运用带来影响,这样就局限了中小企业的做大做强的道路。市场营销从来就不是一项孤立工作,企业战略、网络建设、人才培养、新业务开发、服务改善、信息化推进等工作无处不渗透着市场营销的观念。现代化的企业营销,不应再在片面和局部的层面来做文章,而应该强调企业营销的战略性思维,全员营销的的作战能力等。1、 当务之急是要实现由生产制造向品牌营销的战略转型由于“中国制造”的国际分工处于国际产业链的最底端,以低成本及劳动密集型产品为竞争优势,国际消费者对中国产品的评价以消极居多。中小企业为了实现产业升级,打造世界知名品牌,有一条较长的战略营销之路要走。中国企业的典范海尔,其由制造向营销的“蝶变”正是自身国际化及其品牌战略的关键一跃。中国制造的当务之急是要实现由制造向营销的战略转型。市场营销作为企业的中心工作,必然会影响带动其它工作,营销思想作为企业核心思想,也必然对各方面工作起指导作用。在制定企业战略的时候,必须牢牢树立市场营销的中心地位,用市场营销这种核心的思维方式来思考战略问题。营销(经营)由效益、服务和新业务三部分组成,其中效益是代表企业内部收入与成本的关系,是典型的企业营销目标。服务则代表企业在社会上和用户心目中的形象、地位和信誉,服务是现代市场营销一个新观点,充分反映了企业以用户为中心的营销观念。新业务代表企业未来的效益和服务,是企业创新观念的体现,根据“三足鼎立”的战略构想并加以具体化,企业就可以把握未来发展方向,使企业永远立于不败之地。 2、全员营销加强企业内功,为企业转型升级提供坚实的后盾全员营销是一种以市场为中心,整合企业资源和手段的科学管理理念,很多大中小企业采用后取得了不凡的成效。全员营销的理念是人人营销,事事营销,时时营销,处处营销,内部营销,外部营销。全员营销即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合,最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性)同时全体员工应以营销部门为核心,研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心,以顾客为导向,进行营销管理(营销主体的整合性)。企业内外部有两个市场,内部市场就是怎样满足员工的需求,提高他们的积极性,外部市场就是怎样满足用户的需求。在海尔内部,“下道工序就是用户”,每个人都有自己的市场,都有一个需要对自己的市场负责的主体。在这种机制下,海尔内部涌现出很多“经营自我”的岗位老板,他们像经营自己的店铺一样经营自己的岗位,在节能降耗、改进质量等方面作出卓越贡献。作为一种科学的管理方法,既包含了内部管理,也包含了外部营销,对其正确的应用无疑会给企业带来理想的回报。全员营销具有诸多的价值简单总结如下:由以产品为中心向以市场为中心转化;由生产贸易型向市场经营型跨越;单一的广告轰炸策略向整合营销传播转化,企业的营销部门更加专业化,实现各种营销手段优化组合的整合营销;企业整体组织实现市场化,活化了企业的整体潜能;全员营销迫使企业适应市场要求,促进企业内部组织更新优化升级;以市场为龙头,带动企业内部快速向现代企业理念和制度靠近;降低企业生产成本和运营成本,内部服务社会化,便于制造企业向集团化发展。全员营销的管理理念不仅提升了企业的经营管理水平,使得所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析 、规划和控制,尽量为顾客创造最大的让渡价值,使顾客满意度最大化,使公司从中获得市场竞争力,以从中获得长期利润及长远发展,为企业转型升级提供坚实的后盾。 3、借外部专业营销力量,加快促进企业稳步健康转型升级企业聘请营销咨询公司为企业提供专业营销服务,在国内已非常普遍。在金融危机影响下,为摆脱困境,提升销量与品牌,促进企业转型升级,更是有相当一部分中小企业选择了借助外力-咨询公司。但是也有一部分企业对咨询公司望而却步,不信任,观念中存在“我已经很英明神武”,“我肯定比他们更了解我的行业、我的企业”;“我的行业、我的区域有很强的特殊性,咨询公司不可能理解的”; “我资产过亿;你们资产远远不如我,证明你们的方法肯定不如我……那“营销咨询”到底有没有价值?无可否认,企业内外,可能还有很多企业对营销咨询的价值只有一个模糊的认识。营销咨询相对于具体企业的营销,有三个方面的价值:(1)高专业。营销咨询公司知识面宽、信息量足,见识广、工具专业、分析能力强,横跨多个行业,有利于借助其他行业的经验、创新本行业;营销咨询立足于无数企业的营销案例、而非孤立企业,咨询公司开发了大量工具,再在长期咨询实践中积累,使咨询公司的信息搜集能力、储藏能力,超过一般企业;横跨多个专业,使咨询师触类旁通,美的空调当年从终端攻击春兰、科龙,舒蕾从终端拦截宝洁,都是把红桃K的技术用过来。因此,他们能比企业自身的人员更全面、更系统、更科学、也更有专业地完成咨询任务。尤其是当咨询团队成员本身来自企业,从企业高层过渡而来时,对某一企业的营销咨询或操盘服务就更显得稳操胜券。(2)高效率。咨询公司具有专业的咨询项目团队,有专业的作业模式,咨询顾问往往用充足的时间和精力对需要咨询的问题进行专业的调研、分析、思考和设计,相比于整日忙于事务的企业管理人员来说,显然具有更高的工作效率。(3)客观与独立。营销咨询公司作为企业的“外脑”,不仅为企业提供公正、客观的判断,更能为企业带来知名品牌的成功经验。营销咨询顾问均具有市场实战和顾问咨询双重背景,能够为企业提供适合的咨询建议与实实在在的销量。营销咨询公司能够提供的咨询有营销战略、营销战略规划、产品战略规划、品牌战略规划等等,并通过内外部营销体系、组建营销团队、开发渠道、维护市场,达成指定销售业绩与建立品牌形象知名度。
B. 如何提高企业市场营销能力
1. 树立“整体营销”的观念面对国外境外企业在国内轴承市场的强大营销攻势,我国轴承生产企业开始重视企业的销售工作 , 如扩大销售队伍 ,
提高销售人员素质等。但仍有不少企业市场观念落后 , 并未真正转到“整体营销”的观念上来 ,事实上仍然坚持过去的“推销观念”。因此 ,
必须对企业全体员工进行“整体营销”观念的培训 , 使全体员工树立起“整体营销”观念 , 即以目标市场为出发点 , 以用户需求为中心 , 以整体市场营销为手段
,通过满足用户需要来获取利润的企业经营观念。
2. 建立一支高素质的营销队伍(1)采用“请进来、送出去”的办法对营销人员进行培训,提高企业营销队伍的整体素质。
(2)在不影响企业设计开发工作的前提下 , 抽调一部分技术人员充实到营销队伍中去。
(3)招聘专业对口的大专以上学历的毕业生 , 并由企业技术水平高、实践经验丰富的高级工程技术人员和营销人员。
(4)高薪聘用既懂技术又懂营销的高级人才。
3. 建立以市场营销为中心的运行机制在“整体营销”观念下 ,营销工作并不仅仅是营销部门的事 ,企业所有部门都应以“满足用户”这一原则为中心 ,
致力于满足用户需求 , 而营销部门则更应在日常工作中向其它职能部门灌输这一原则。对于企业的营销经理来说 , 其面临两大任务 : 一是协调企业内部营销活动
;二是在用户利益的目标下协调营销与技术、采购、生产、质量、财务、服务等职能部门的关系。对轴承这种高技术产品来说
,营销部门与技术开发部门之间的协作显得尤为重要。
4. 加强营销信息系统的建立企业必须设专人负责市场信息收集与研究工作 ,适时调查、分析不断变化的市场需求 ,掌握产品开发方向 ,
研究、制定企业产品开发的中长期计划。市场信息的收集与分析包括两方面 :用户信息和竞争对手信息。任何一个企业在进行市场营销活动时 ,
在认识市场环境、制定营销战略时都需要收集广泛、系统、准确的市场信息 ,并对其进行全面的分析。
5. 突出自身优势提供良好服务针对国外和其他地区的轴承企业 ,轴承生产企业在营销中要善于宣传自己的优势 , 而不应简单地与对手比技术、比质量、比价格
,更不应盲目打价格战。轴承生产企业的优势在于能提供良好的服务 , 这一点必须尽力发挥。轴承是高技术产品 , 售前售后服务非常重要。应当像重视销售一样重视服务
,甚至可以把服务当作一项重要的业务 , 直接创造收入 , 而不是仅仅作为辅助销售的工作。
6. 建立全国乃至国际性营销网络在国内外市场的开拓中,轴承生产企业要逐步推行代理制,适当发展、培养代理商 ,搞活营销方式 , 拓宽销售渠道 ,
建立起全国性乃至国际性营销网络。
我国大多数轴承生产企业以往都是依靠企业自身的销售力量直接向用户推销产品
,但由于大多数企业自身的销售队伍浅论如何提高企业市场营销能力增强企业竞争力福建龙溪轴承(集团)股份有限公司郑长虹不可能太庞大 ,企业要想提高市场占有率
,就必须采取两条腿走路的方法 , 设置“双销售渠道”( 直接销售渠道和间接销售渠道 )。即一方面依靠企业本身的销售人员进行直销 ,
另一方面依靠代理商进行分销。
7. 形成企业协调、有效的促销组合策略(1)专业性强 , 技术含量高 ,
技术服务要求高。需方对轴承的品种、规格、型号、质量都有严格要求,一般不能互相代替。
轴承技术性能复杂 , 安装修理、零配件供应、操作技术培训都需要跟上。
(2)买卖双方都具备专门的商品知识。轴承本身的高技术含量需要企业对产品特性有详尽的说明 , 卖方如果缺乏轴承知识 ,
就不可能给用户介绍轴承性能、用途和使用方法 , 就会影响轴承销路。买方则在详细了解轴承的性能、用途、技术要求、使用效果后 ,
经过慎重考虑才决定购买。轴承市场上述特点决定了其营销手段的效果与消费品明显不同随着计算机的普及与发展 , 网络营销已成为一种新的营销方式。对于轴承生产企业来说
,网络营销的目的并不在于直接的网上销售量 ,而是着眼于网络营销所带来的其它效应。企业进行网络营销时应注意以下几方面问题
:①主页的版面设计编排必须围绕企业的目标用户群 , 而不只是一堆绚丽的图片和空泛文字说明。②积极参与相关行业组织 , 扩大企业知名度 ,
以便在相关行业网站上能方便地搜寻到企业的节点。③企业要意识到网络营销的重要内容是信息服务 , 要注意满足用户访问网站时的信息需要。
8. 明确市场定位 , 制定正确的市场竞争战略面对新的形势轴承生产企业要明确自己的目标市场。这几年由于国有企业之间三角债拖欠严重
,一些轴承生产企业转而去东南沿海开拓民营企业市场,这无疑是正确的。但汽车、飞机、军工等行业是轴承的主流市场。轴承生产企业更应在主流市场与国外境外的竞争对手比一高低。因此
, 要在开拓民营企业市场的同时 , 重点开拓主流市场。这两个市场对轴承的要求是不一样的。东南沿海民营企业一般承接短平快加工任务,两三年内收回成本就转产别的项目
,对轴承寿命没有太高要求,但操作人员水平低 ,保养维护不良 ,要求轴承在不良环境下仍有较高可靠性 ,并要求轴承厂商为其设计工艺路线 ,
配备适当性能的轴承。主流市场一般情况下则对轴承寿命有较高要求,可靠性要求是针对较好使用环境提出的 ,用户会根据自己的工艺路线对轴承提出性能要求。
C. 怎样才能让自己的营销能力提高
1、营销管理人员必须了解什么是市场营销,简而言之,市场营销就是企业实现版自身目标,权将产品转为商品过程中的利益分配活动。明白了这个概念,销售才能有目标,才能使营销管理人员销售决策过程中考虑到公司、分销商、终端用户的利益,才能不断提高我们的服务水平和市场管理能力。
2、树立产品定位观念。
产品定位是指将产品定位为高端产品、中端产品还是低端产品。这主要体现在价格与质量上,但实际上由于质量好坏在许多情况下无法直观判断,因此价格成为基本定位的主要标志,同时,采取“一地一价”的区域销售政策也是产品定位观念在不同市场的体现。市场定位的能力直接表现为企业对产品定位的准确性。要做到准确的市场定位,企业必须提升营销管理人员以下四个方面的能力:(1)市场调查和研究的能力;(2)把握市场细分标准的能力;(3)评价和确定目标市场的能力;(4)占据和保持市场位置及规范市场的能力。
D. 市场营销具备的能力
第一,沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作,具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面,市场营销人员要有良好的语言表达能力,市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞,获得顾客的信任与支持。
第二,人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程,公共关系中的最高表现形式即为人际关系。
第三,形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象,在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体,整洁干净,在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。
当前市场竞争日益激烈,单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力,要做市场活动中的有心人,将收集到的市场信息及时反馈给公司。
市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术,它们之所以有魅力,主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新,才可以吸引到更多的顾客,获得更大的营销效果。
市场营销在工作中要与形形色色的人打交道,在这种复杂易变的人际交往环境下,只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的,这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力,在坚持原则的同时,化复杂为简单,取得营销活动的成功。
市场营销人员在开展业务过程中,通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考,不断总结提升,最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力,市场营销人员才会对自身有着清醒的了解,从而扬长避短,选择适合自己的营销风格。
优秀的营销人员应该具备的素质:
1、良好的品德
约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统,是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼仪之邦。
营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表企业进行社会交往和协调关系中,不谋私利,不徇私情,为人正直,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。
那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为,都是背离营销人员职业道德的。
2、渊博的知识
在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销了,传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传,主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期。
市场营销观念则以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,即不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。所以营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,其中掌握一般文化知识是基本条件。
做医用耗材的营销人员尤应掌握一些医学、生物、机械、自然、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件,包括产品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。
3、良好的心理素质
心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是:有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心,这是决定营销工作能否成功的内在力量。
4、较强的公关能力
营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养:
(1)、自信。你对自己所说的话,必须有绝对的信心,客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的企业,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。
(2)、助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。营销人员的主要职责就是:帮助你的客户选择他们所需的产品,此时,你若能站在他的立场帮他分析的话,你一定能够成为广受欢迎的营销人员。
(3)、热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见,为你的产品做义务宣传员,甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信,引起客户的共鸣,而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法,但赞美要恰到好处,掌握好赞美的分寸,一要真诚,二要把握时机。
(4)、友善。对人友善,必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯,保证你广得人缘,生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸,加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。
(5)、要有随机应变的能力。营销人员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。因此,一定要有随机应变的能力。
5、良好的气质
气质在一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。
“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的信条和宣言。
E. 中小企业如何提升市场营销能力
可以考虑选抄择入驻电子商务平台,比如网络的B2B平台爱采购。
网络爱采购 是 网络旗下 的 B2B垂直搜索引擎,旨在帮助用户一站直达全网商品信息,触达海量优质商家。爱采购背靠全球最大的中文搜索引擎——网络,利用AI技术,服务用户,极速处理信息,完美匹配需求线索,精准触达买卖双方。
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F. 市场营销观念对提高企业竞争力有什么帮助
随着社会主义市场经济体制的确立,经济的进一步发展和竞争的进一步加剧,市场营销在企业发展中的作用日益重要,许多企业都把市场营销工作上升到企业生死存亡的战略高度。面对这种新的竞争形势,企业应该树立现代市场营销观念。而所谓现代市场观念,按照市场营销学的泰斗、美国着名的营销学专家菲力普·科特勒的解释,就是以整体营销活动为手段来创造顾客满意,并达到企业目标的以顾客为导向的企业经营哲学。按此原则出发,本人认为现代市场营销观念的发展趋势主要表现为以下几个方面:
顾客导向指的是把顾客的需要作为营销活动的起点,从人类生活需要解决的问题入手,实实在在地为顾客着想。正如美国哈佛商学院教授西奥多·莱维特在他的《营销近视症》中得出的结论所说:任何企业要想获得成功,任何企业要想长盛不衰,就要改变传统的观念,真正以顾客及其需要为出发点。而真正以顾客为导向的企业所提供的东西不是由卖主决定的,而是由买主决定的,也就是由顾客决定的。为此,企业必须首先对顾客的行为进行研究,确定顾客需要的真正含义。这样便于企业与消费者之间的交流和沟通,这种交流与沟通最终的目的是满足顾客的真正需求,令其满意。在了解顾客真正需求之后,企业还应明确,不同的消费者有不同的需求。据此,企业可进行市场调查,通过市场细分化,确定适合自身特点的一个或几个目标市场,并针对不同的市场形成差异化的营销策略及行动方案,进而付诸实施。顾客导向不仅局限在满足现有的顾客和需要上,还应包括潜在的顾客和需要。而要做到使顾客满意就必须包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次:
1、产品满意。包括产品质量、功能、价格、设计、包装、时间等方面的满意。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素,没有过硬的产品质量就谈不上顾客满意。除按质论价,使产品质价相符外,企业还应进一步减少消耗、降低成本、提高经济效益,在此基础上实行低价行销策略,使顾客获得优惠,令其满意。
2、服务满意。服务满意要求企业在产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取相应的服务措施,并以服务质量为中心实施全方位、全过程的服务,尤其应注意在服务过程的每一个环节上都能设身处地地为顾客着想,做到有利于顾客、方便顾客。
3、社会满意。这是顾客满意的第三层含义,它指的是顾客在对企业产品和服务的消费过程中所体验到的社会利益的维护,主要指顾客的整体社会满意度,它要求企业的经营活动要有利于维护社会稳定,促进社会进步,保护生态环境。当前随着全球经济一体化进程的推进,我国企业面临着更加激烈的市场竞争。为此,要求我国企业必须树立现代市场营销观念,以顾客满意为宗旨,不断推出使顾客满意的新产品,大力完善令顾客满意的优质服务,站在顾客的立场上,把顾客需要和顾客满意放在一切考虑因素的首位,不断提高企业的市场竞争力,以崭新的形象进入21世纪。
竞争优势观念
在日益激烈的市场竞争中,哪个企业拥有比竞争对手更多或更高的竞争优势,哪个企业就能赢得更多的市场。竞争优势观念告诉我们,现代企业要想赢得竞争优势,不仅要有竞争意识,而且还要树立竞争优势观念,“积极寻求、探索、创造优势,保持优势”,同时,还要密切注意竞争对手的情况,找出企业与竞争对手之间的差距和不足,从而定出有针对性的市场竞争战略和营销对策,使企业在充分发挥企业优势的基础上,不断发展壮大。目前我国的不少企业认为只要做到“我跟市场 ”走就可以了,而没有树立起要使“市场跟我走”的观念。其实,跟着市场走,并不是好的营销之道,因为市场蛋糕已无增大余地,双赢竞争已经一去不复返了,一方的胜利必然是另一方的失败。从产品寿命周期看,当一种产品市场热销时,它的寿命已到了顶端,紧跟着走就是走下坡路。跟着市场俏货走,只能是跟不胜跟,永远落在市场创新之后。企业必须改变这种适应性的营销状况,加快从“我跟市场”向“市场跟我”的营销战略转换。要注意努力开发独具特色的新产品,以新产品引导消费,创造消费,让我牵着市场“鼻子”走。
绿色营销观念
绿色营销是社会经济发展到一定阶段的产物,是未来世界市场营销的主流。以前,许多企业为了自身的利益,往往会出现浪费能源、污染环境以及损害消费者长远利益等现象。比如,清洁剂虽满足了人们洗涤衣服的需要,但同时却严重地污染了江河,大量杀伤鱼类,危及生态平衡。那些被丢弃的一次性快餐饭盒、大量塑料包装袋等,被称作是“白色垃圾”,也是造成环境污染的原因之一。现在,许多发达国家禁止生产的产品,逐渐向发展中国家转移,这与发达国家新的营销观念不无关系。为了改变这种状况,企业应树立生态营销观念。这就要求企业在以优质的产品、合理的价格进行促销的同时,还应注意环境保护,维护生态平衡,确保人们使用产品的安全、卫生、方便。这样,才能进一步满足消费者的需求与欲望,达到扩大销售、增加利润的目的。促进人类与自然、社会经济与生态环境的和谐关系,确保人类的永续生存和社会经济的永续发展。
因此,如何生产出既能满足顾客需要,又符合生态保护标准,无污染、无浪费,有利于企业获利的产品,就成为摆在企业面前的重要课题。随着人们绿色环保意识的觉醒,消费者的绿色需求、绿色消费不断增加,各国政府为了保护生态环境,提高人们的生活质量,改善人类的生存空间,也纷纷制定出相应的绿色法规政策,与此同时,各国的绿色和平组织的建立,都在客观上迫使企业和有关部门实施绿色营销。因此,树立绿色营销观念,把企业、消费者和生态环境这三方面利益协调起来,是实现企业持续发展的必然趋势和战略选择。
全球化营销观念
今天,世界各国经济之间的相互往来日益增多,相互渗透越来越深,各国经济比以往任何时候都更加相互依赖;通迅技术的飞速发展,加快了信息传递的速度,从而为无国界的国际市场的形成创造了有利条件;新产品、新行业的不断涌现,大大缩短了产品的市场寿命周期;企业与企业之间在国内、国际市场的竞争日益复杂激烈,从而导致企业在国内的市场相对来说变得越来越小,即使是一些实力雄厚的大企业,也不得不寻求国外市场,以确保其竞争优势。这一切迫切要求企业必须树立市场全球化的观念,积极参与国际交换和国际竞争。
营销创新观念
营销创新观念是西方创新说发展的产物,集技术创新、营销创新、管理创新于一体。企业的产品,今天是适应消费者需求的,明天也许就难以适应变化了的消费需求。停止创新,就意味着落伍,意味着被淘汰。任何一个企业,不仅要满足消费者的现实需求,还要考虑消费者的潜在需求,根据产品发展方向,力争做到:“生产一代,改进一代,试制一代,研制一代”。中国的企业家们,特别是同类型的企业家们,常常面临大体相同的外部环境,有着大体相同的生产经营条件,接受着大体相同的社会信息。但是,他们的经营决策往往存有很大差异,关键就在于有没有创新思维。充满了竞争的市场经济要求企业家具有创新的能力,竞争一天不消失,企业家的创新思维就一天也不能停上。作为企业决策者,应具备强烈创新内驱力,比如当有人询问美国着名“旅馆大王”希尔顿的经营决窍时,希尔顿的回答足:“请你在离开我的希尔顿饭店时留下改进意见,当你再次光临我酒店时就不再会有相同的意见——这就是我的管营诀窍”。营销创新观念包括产品的创新、市场的开发、营销组织的创新及营销手段的创新等。如网络营销,具有将产品说明、促销、广告、公共关系、顾客调查、服务等集于一身的优势,日益受到企业的青睐。发达国家利用互联网络开展营销活动的企业每年以20% 的速度增加。中国的企业面对网络营销这种新型的营销方式,应转变经营观念,调整经营决策,迎接新的挑战。总之,树立营销创新观念,就要求企业敢于学习新理论,引进新技术,开发新产品,寻找新顾客,开辟新市场,提供新服务,改进新包装,运用新手段,作出新决策。应该把握未来的发展趋势,捕捉新的营销机会,捷足先登,抢先一步占领市场,使企业具备顽强的生命力,在激烈的市场竞争中占有一席之地
G. 如何去提高自己的营销能力
1、营销管理人员必须了解什么是市场营销,简而言之,市场营销就是企业实现自身目标专,将产品转属为商品过程中的利益分配活动。明白了这个概念,销售才能有目标,才能使营销管理人员销售决策过程中考虑到公司、分销商、终端用户的利益,才能不断提高我们的服务水平和市场管理能力。
2、树立产品定位观念。
产品定位是指将产品定位为高端产品、中端产品还是低端产品。这主要体现在价格与质量上,但实际上由于质量好坏在许多情况下无法直观判断,因此价格成为基本定位的主要标志,同时,采取“一地一价”的区域销售政策也是产品定位观念在不同市场的体现。市场定位的能力直接表现为企业对产品定位的准确性。要做到准确的市场定位,企业必须提升营销管理人员以下四个方面的能力:(1)市场调查和研究的能力;(2)把握市场细分标准的能力;(3)评价和确定目标市场的能力;(4)占据和保持市场位置及规范市场的能力。
H. 怎么提高营销能力
1、营销管理人员必须了解什么是市场营销,简而言之,市场营销就是企内业实现自身目标,将产品转容为商品过程中的利益分配活动。明白了这个概念,销售才能有目标,才能使营销管理人员销售决策过程中考虑到公司、分销商、终端用户的利益,才能不断提高我们的服务水平和市场管理能力。
2、树立产品定位观念。
产品定位是指将产品定位为高端产品、中端产品还是低端产品。这主要体现在价格与质量上,但实际上由于质量好坏在许多情况下无法直观判断,因此价格成为基本定位的主要标志,同时,采取“一地一价”的区域销售政策也是产品定位观念在不同市场的体现。市场定位的能力直接表现为企业对产品定位的准确性。要做到准确的市场定位,企业必须提升营销管理人员以下四个方面的能力:(1)市场调查和研究的能力;(2)把握市场细分标准的能力;(3)评价和确定目标市场的能力;(4)占据和保持市场位置及规范市场的能力。
I. 如何才能提高自己营销能力
所谓企业的市场营销能力就是指企业在商品市场中所具备的经营销售能力。企业要想拥有良好的发展前景,就必须占据一定的市场份额,吸引更多的客户。而企业的这一目标正是通过市场营销来实现的!企业市场营销的能力对于企业战略目标的实现具有非常要的作用!而企业的营销能力主要可以分为产品竞争能力,销售活动能力,营销策划能力,三种能力。其他还包含新产品开发能力和市场决策能力。这几种能力自成系统又相互联系相互影响,共同决定着企业经营成果的优劣,时刻影响着企业的兴衰! 一、我们可以从市场地位,产品收益性,成长性,竞争性,结构性五个方面来入手提高本企业 产品竞争能力! 1、企业产品的市场地位,可以通过计算市场占有率来测定。市场占有率=企业产品销售量和市场上同类产品销售量的比值,市场占有率是产品是产品市场地位的重要标志,占有率越高就表示本产品的知名度和影响力就越大!因此市场占有率是企业最重要的战略目标之一! 2、企业产品的收益性,可以从产品销售额,利润贡献度,这两个方面来进行分析。如果一项产品销售额很大,利润贡献很大,那么本产品就可以保持,反之,一项产品销售额很小,利润贡献为负,那么本产品就必须淘汰! 3、企业产品的成长性,就是把近几年此产品的销售指标进行纵向对比,进而了解本产品的成长性! 4、企业产品的竞争性,就是找出相对于其他企业来说,本产品在质量,外观,价格,服务等方面所具有的优势和劣势! 5、产品的结构性,就是通过对比和系统性分析,找出本企业的系列产品中的优势的产品,重点产品,一般产品,劣势产品!企业的产品竞争能力可以在原有的基础之上,由专业的营销策划公司来协助测算及规划,这样可以使企业获得更高的产品竞争力! 二 企业的 销售活动能力必须通过对企业的销售机构,销售渠道,销售业绩,促销活动这四项来进行分析! 1、企业的销售机构分析,就是分析销售部门的机构设置,人员配备,管理状况等情况,目的是了解组织机能是否高速有效! 2、企业的销售渠道分析,包括分析销售渠道结构,销售渠道管理和中间商评价,其中的重点就是对中间商进行分析评价,目的是对中间商加强管理! 3、企业的销售业绩分析,就是通过计算销售计划的完成率,销售毛利率,欠款回收率来了解企业的产品销售业绩! 4、企业的促销活动分析,就是分析促销经费占销售额的比例是否适度,促销手段,促销方式的选择和组合是否恰当,促销活动是否对提高本产品知名度,促进本产品的销售有所贡献! 三、企业的营销策划能力包括营销策划和广告传媒两个方面,是企业提高知名度,扩大营销网络,增加销售额的强有力手段,必须通过专业的营销策划公司来帮助实现,只有这样才能让企业提高市场认知度,找到更多的商机,创造更多的利润和价值! 1、营销策划,就是指营销策划公司对企业的市场运营和开拓,产品销售和推广提出计划和策略的活动! 营销策划包括:市场营销策划;企业形象策划;产品推广策划;品牌推广策划;服务推广策划;网站推广策划;会展策划;广告策划;企业文化推广策划等客户需要的广告营销策划。 2、广告传媒,就是指企业全部或某一项产品,通过固定式,移动式的广告牌,或通过营销策划公司为企业搭建的网络广告媒体来进行广告宣传的活动。 综上所述,企业的营销能力如果停滞或下降,就会直接影响到企业的生存和发展。要想提高企业的营销能力!我们必须要遵循市场规律,彻底放弃陈旧的思维方式,即使酒香也怕巷子深。如果想把握商机抢占市场就必须借助营销策划公司,高速有效的为企业做宣传和推广,以此提高企业的营销能力和综合竞争力,要想扩展市场,提高利润就必须借助营销策划公司来为自己支高招,想策略,在激烈的市场竞争中永远立于不败之地!