政务信息培训方案

Ⅰ 市政府的信息科做什么事和在那工作需要提高哪方面的素质

信息科，主要是辖区内信息的信息的收集、整理、汇总、上报工作。当然还会有很多领导安专排的临时性工作。在属信息科工作如果说要提高素质的我认为主要有两点，1、对信息时效性的认识。得到的信息一定做到及时报给领导，一旦重要信息延误是要负责任的。2、要提高读写能力。信息科搞得全是与读写有关的东西，可以说读写能力几乎可以代表你的工作能力。
另外提醒一点，搞好与同事之间的关系。想在机关单位你工作能力强并不等于你就“好”，八面玲珑的人工作再差，他也是“好”人。

Ⅱ 辽宁省信息中心的内设机构

经济预警预测中心
宏观经济预警预测中心以原中心预测处的业务框架和研究力量为基础，于年11月15日组建完成并正式运行。主要职能包括：参与制定国民经济和社会发展中长期规划和年度计划；研究、分析经济形势，提供宏观经济预测、监测、预警、预报信息；重大和热点经济问题的研究；规划、研制经济数学模型体系；负责国家和省经济信息系统的经常性系统化业务；面向省委、省政府和省发展改革委等党政机关提供高水平、高层次的决策咨询；面向社会提供经济信息咨询。主要产品包括：《信息参阅》、《对策研究》、《信息专报》三大期刊，《辽宁经济展望》文集以及《辽宁发展图鉴》等；依托中心门户网站，提供全国及我省宏观经济运行监测查询、信息产品和研究报告的发布，在线数据分析等服务。中心下设三个部门：
宏观研究部：主要负责经济、社会发展以及区域、产业发展的宏观经济研究；
信息开发部：主要负责信息产品开发以及宏观监测预警预测工作；
数据部：主要负责信息资源建设以及网站、数据库的维护工作。
辽宁省信用中心
辽宁省信用中心于2010年3月成立，是辽宁省信息中心直属的事业单位，是省政府指定的省级信用数据征集机构。在省发展改革委和省社会信用体系建设领导小组办公室的指导下，省信用中心负责全省信用数据交换平台、信用评价系统及相关网站的建设、完善、运行和维护工作；为社会信用信息的征集提供技术支持和平台服务工作；负责全省信用信息的征集、整理、加工、发布及管理工作；编辑发行《信用辽宁》刊物；协助各市和省直有关部门做好社会信用体系建设的有关工作。
辽宁省创业投资引导基金管理中心
辽宁省创业投资引导基金管理中心于2010年初经省编办批准正式成立，是依据国家发改委等十部委《创业投资企业管理暂行办法》和其他相关法律法规，负责我省创业投资引导基金的日常管理与投资服务工作的事业单位，主要职能包括：执行引导基金领导小组办公室的决议；对被投资方进行尽职调查和拟定投资方案，创业投资项目征集、调查、跟踪、绩效评价、公示、引导基金退出和实施投资方案等日常管理和事务运作；实施投资方案和对投资形成的股权进行管理，代表领导小组办公室以出资额为限对参股创业投资企业和跟进投资创业企业行使股东权利，承担股东义务和责任；负责资金管理、使用和监督，设立引导基金专户，对引导基金进行专户管理；负责核算、资金拨付和资金回收等工作；定期向领导小组办公室报告创业投资企业运作情况、创业项目进展情况和其他重大情况；拟定引导基金的具体管理制度等。中心下设三个部门：
创投管理综合处
负责管理中心的日常管理工作。研究国内外引导基金的发展动态，提出政策建议；研究新兴产业发展动态，为引导基金合理投入、高效使用、择机退出，提出对策建议。
投资管理处
负责引导基金的运作事务。监督投资方案的实施情况，制订和实施退出方案。
资金管理处
负责引导基金的财务管理，督促引导基金托管银行开展资金保管、拨付、结算以及日常监管工作，对使用引导基金的企业进行财务监督、审计。
网络工程处
负责全省党政内、外网的建设、维护和技术支持；承担党政机关局域网的建设、维护和技术服务；承担党政机关信息系统的建设、维护和技术服务；承担重大信息工程的建设、维护和技术支持。
信息资源处
信息资源处是运用信息资源管理平台高效处理各种信息，促进全国及我省政府、社会和企业信息资源的深度开发和综合利用的综合信息服务机构。主要职能包括：配合国家信息中心进行区域信息资源协调；建立全省宏观经济数据库；对产业经济、行业经济、区域经济信息进行收集、加工、整理开发；建立反映我省宏观经济和特色经济信息的门户网站；运用多种媒体为政府和社会提供经济信息咨询；提供办公管理系统开发、网络数据库的开发、网络技术支持、网络安全管理服务等。主要信息平台包括：辽宁经济信息网、中国汽车动态网、北方老年网、辽宁-德国合作信息网、辽宁省三大区域信息工作平台（沈阳经济区网、突破辽西北网、沿海经济带网）、辽宁省主体功能区规划基础数据信息平台等。主要信息产品包括：《辽宁投资指南》、《辽宁省养老机构》、《汽车动态》及相关信息数据库等。主承办的研讨会议包括：盛京论坛、中国汽车产业发展高峰年会。
信息工程评估处
信息工程评估处是经辽宁省发展和改革委员会以及辽宁省经济与信息化委员会批准成立，省内唯一一家经国家发展和改革委员会批准，具有通信信息（网络工程）专业乙级资格的专业化咨询评估机构。工程评估处依托强大的资源优势和技术优势，现已形成以信息工程咨询评估为主要业务，以投资决策部门和项目建设单位为服务对象的完善的业务体系。主要职能包括：承担政府信息化和信息工程的规划咨询；承担工程设计、工程评估、招投标咨询及管理咨询；编制项目建议书、编制可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告等。
财务处
负责中心及所属企事业单位财务管理和会计核算工作；负责中心基本建设投资项目的管理；负责全省信息系统建设相关经费的收支管理工作。
办公室（人事处、党委办公室）
负责中心文秘工作；负责人事、劳资工作；
负责党委宣传、组织、纪检日常工作和工会日常工作；
负责辽宁信用数据交换中心和国家电子政务外网辽宁节点计算机房管理、运行、维护工作；
负责中心机动车辆管理工作。
后勤办公室
负责中心办公楼维护工作；
负责中心职工宿舍供暖、维修工作；
负责中心用电、食堂、保洁工作；负责中心房产管理工作。
负责中心安全防范工作，对中心各部门安全用火用电进行监督检查，维护中心办公秩序，完成上级交办的各项安全工作。
辽宁省计算机培训中心
辽宁省计算机培训中心是辽宁省信息中心下属的事业单位，是全国专业技术人员计算机应用能力考试、全国计算机应用技术证书考试(简称NIT)、全国计算机信息高新技术证书指定考试点。主要业务包括：开展晋升职称计算机考试、NIT考试（顶替自考）、会计从业资格证、计算机图形图像、装饰装潢设计、办公应用、全国计算机等级考试等培训，同时还承担各级政府机关、企事业单位团体培训和考试等。2010年，经辽宁省发改委和辽宁省人力资源和社会保障厅批准，培训中心成立了辽宁省信达职业培训学校。主要业务包括：开展“信用管理师”（国家职业资格二级）和“助理信用管理师”（国家职业资格三级）培训等。
《网络与信息》杂志社
《网络与信息》杂志社是辽宁省信息中心下属的事业单位。《网络与信息》是经国家科技部和国家新闻出版总署批准的国内外公开发行的计算机网络应用类专业媒体，国家信息中心核心期刊，CNKI中国学术期刊全文数据库收录期刊，中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊，中国核心期刊(遴选)数据库收录期刊，ASPT来源刊，中文科技期刊数据库收录期刊。主要栏目包括：信息化建设、e生活、学术交流、技术应用、无线互联、信息安全、软件学院等。主要内容包括：计算机技术、网络与通信技术、信息化建设、信息管理、工程评估、项目咨询与管理、电子商务、会计电算化、计算机辅助教学及管理、网站开发及管理、无线网络技术及应用、信息安全技术等方面的论文及文章 。

Ⅲ 邯郸市政府办公厅的内设机构

（一）综合一处
负责办理监察、审计方面有关工作；组织起草市长讲话和其他重要文稿；负责市长批件和交办事项的催办、反馈；负责市长分管工作的参谋、协调、服务、落实；承办市政府党组的有关工作。
（二）综合二处
负责办理发展改革、财税、人事、统计、市政府机关内部事务管理、重点项目、档案等方面的工作；组织起草常务副市长讲话和其他重要文稿；负责常务副市长批件和交办事项的催办、反馈及有关会议、活动的会务和组织工作；负责常务副市长分管工作的参谋、协调、服务、落实。
（三）综合三处
负责办理城乡规划、建设、城市管理和综合执法、房地产开发、人防、建筑施工和政法、信访及涉军等方面的工作；组织起草分管副市长讲话和其他重要文稿；负责分管副市长批件和交办事项的催办、反馈及有关会议、活动的会务和组织工作；负责分管副市长分管工作的参谋、协调、服务、落实。
（四）综合四处
负责办理农业、农村、国土资源、环境保护、民政、民族宗教等方面的工作；组织起草分管副市长讲话和其他重要文稿；负责分管副市长批件和交办事项的催办、反馈及有关会议、活动的会务和组织工作；负责分管副市长分管工作的参谋、协调、服务、落实。
（五）综合五处
负责办理工业和信息化、金融、中小企业、安全生产、广播电视、邮政电信及劳动保障等方面的工作；组织起草分管副市长讲话和其他重要文稿；负责分管副市长批件和交办事项的催办、反馈及有关会议、活动的会务和组织工作；负责分管副市长分管工作的参谋、协调、服务、落实。
（六）综合六处
负责办理对外开放、商务、优化环境、工商、旅游、工业园区、粮食、供销及交通运输等方面的工作；组织起草分管副市长讲话和其他重要文稿；负责分管副市长批件和交办事项的催办、反馈及有关会议、活动的会务和组织工作；负责分管副市长分管工作的参谋、协调、服务、落实。
（七）综合七处
负责办理教育、科技、文化、体育、人口和计划生育等方面的工作；组织起草分管副市长讲话和其他重要文稿；负责分管副市长批件和交办事项的催办、反馈及有关会议、活动的会务和组织工作；负责分管副市长分管工作的参谋、协调、服务、落实。
（八）综合八处
负责办理卫生、食品药品卫生监督和政府法制及经济研究等方面的工作；组织起草分管副市长讲话和其他重要文稿；负责分管副市长批件和交办事项的催办、反馈及有关会议、活动的会务和组织工作；负责分管副市长分管工作的参谋、协调、服务、落实。
（九）秘书一处
负责市政府及办公厅政务接待、印信管理工作；办理各县（市、区）、各部门、各单位上报市政府的请示件；办理市政府及办公厅大型会议的会务；负责组织协调联络市政府领导同志活动事宜。
（十）秘书二处
负责办理上级、同级主送市政府的正式文件及各县（市、区）、各部门、各单位上报市政府的报告件；负责办公厅机关保密、档案管理工作；办理市政府大事记的收集、整理、编纂、印发；负责市政府常务会议议题的收集和纪要的整理、送审、印发；负责市政府及办公厅领导、市政府院内各部门报刊杂志的征订、收发。
（十一）秘书三处
负责市政府办公厅内部公务工作，承办领导交办的其他事项。
（十二）综合调研处
负责了解、掌握市政府办公厅内部各处室工作开展情况，开展调查研究工作，抓好年度工作要点的立项、分解和落实，负责办公厅部分文稿的起草工作。
（十三）信息处
负责市政府办公厅信息刊物的编辑工作；负责上报国务院办公厅和省政府办公厅专刊稿件的编辑和传报工作；负责市政府和办公厅领导对信息刊物批示件的交办、催办、反馈工作；负责市政府各部门、驻外办事机构及各县（市、区）政府信息工作的组织指导工作；围绕市政府中心工作，组织专题调研。
（十四）人事处
负责市政府办公厅党组会议题的收集和纪要的整理、送审、印发；负责办公厅机关和所属单位科级干部的任免及机构编制、人事、档案、教育培训等工作。
（十五）财务处
负责办公厅机关及所属单位的财务及国有资产管理工作，制定各项财务管理制度并监督贯彻执行；负责本部门的预决算编制及日常核算工作；负责市政府机关大院、办公楼的水、电、暖、电话费的核算工作；负责市政府驻外机构的财务监管工作。
（十六）提案处
组织承办市级以上人大代表建议、政协委员提案工作；负责人大议案和政协建议案的办理；负责人大、政协会议与市政府有关议题的准备、市长列席会议的安排以及审议意见的办理与反馈；负责配合人大、政协的各项视察活动；负责市政协“社情民意”的办理和人大代表、政协委员“绿色通道”的办理与反馈；负责对县（市、区）承办工作的业务指导及培训。
（十七）市政府依法行政办公室
负责市政府法律库的管理工作；为市政府和市政府办公厅领导科学决策提供法律依据；为办公厅工作提供法律咨询和服务；负责监督检查市政府行政许可审批部门的法制建设和依法行政工作；为市政府依法行政工作进行调研，为领导科学决策和正确指导工作提供有参考价值的信息、资料、建议；负责市政府办公厅系统的依法行政和法制宣传教育工作；负责市政府本级、市政府办公厅公务公开工作的协调和服务。
（十八）电子政务管理处
负责全市政府系统电子政务的管理工作；负责市政府门户网站、全市政府系统政务工作网、电子公文交换系统的规划、建设、管理、安全保密和业务人员的技术培训工作；组织协调政府信息资源的开发利用；负责市政府所需数据的采集、处理和综合数据库建设；负责组织使用市级财政电子政务专项资金及电子政务建设项目的方案审定；指导各县（市、区）政府、市政府各部门政务工作网及网站的建设；负责办公厅机关办公自动化网络及设备维护工作。
（十九）信息公开管理处
负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作；承办市政府信息公开事宜；维护和更新市政府公开的政府信息；组织编制市政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告；对拟公开的政府信息进行保密审查；指导各县（市、区）政府信息公开工作。
（二十）法规与管理处
负责市政府、市政府办公厅文件的文字审核把关、行文格式审查把关、编号、承印审批工作；负责全市政府办公室系统公文规范的指导工作；承担市政府办公厅内部业务管理的有关工作。
（二十一）外事与侨务综合处
协调机关外事与侨务方面日常政务工作，负责办理外事与侨务方面文秘、机要、保密、档案、信息化建设工作；组织、指导涉外政策、礼仪、纪律教育培训工作；负责交流员、研修员和华文教师等外派工作；负责全市外语人才库的人才信息和管理工作，协同有关部门做好全市翻译序列的职称评审工作；办理县（市、区）、市直各部门向市委及其外事工作领导小组的请示、报告事宜；牵头负责起草外事、侨务、港澳有关地方性法规、政府规章草案和综合性文字材料。
（二十二）出国（境）管理处
负责指导和管理全市因公出国、赴港澳事项；负责起草市级领导干部年度出访计划，承办市级领导干部出访报批事宜；审核各县（市、区）、市直各单位的年度出访计划；承办授权范围内的因公出访审批、审核和指导办理因公出国护照和申办签证工作；指导审核我市因公赴港澳的《因公往来香港澳门特别行政区通行证》报批工作；负责我市企业申办APEC商务旅行卡的审核、报批工作；承办我市对外邀请函电工作，指导邀请外国人来邯郸公务活动的发邀工作；指导代办领事认证工作；负责我市在境外机构和公民领事保护协调工作；负责为来邯持公务护照的外国人办理居留登记或签证延期。
（二十三）国际交流处
承办市委、市人大、市政府、市政协领导对外交往事宜；负责对外缔结友好城市报批和已缔结友好城市的管理工作；承办友好城市间的邀请报批、接待和指导民间对外交往工作；负责在我市的外国友好人士授予荣誉称号的报批工作。
（二十四）涉外经济文化处（礼宾处）
在市委及其外事工作领导小组的领导下，综合协调和管理全市外事工作。牵头负责境外非政府组织在我市活动和我市民间组织参加国际非政府组织活动的管理工作；负责与境外非政府组织开展合作项目的审批（备案）工作；负责来邯访问的党宾、国宾及来邯公务活动的驻华使馆外交人员及其他重要外宾的接待工作；负责配合有关方面协调对外开放管理工作；协助有关部门管理在邯外国专家和外国留学生工作；负责我市与我驻外使领馆的相关联系工作；负责我市与外国驻华使馆和驻华国际组织的相关联系工作；负责在我市举办大型国际会议的审核、报批工作；受外交部和省外办委托，管理来邯采访的常驻外国记者及相关事务，受理和审批短期来邯采访的外国记者工作；会同有关部门负责港澳记者来邯采访的有关事宜；协助有关部门处理涉外案件、事件；配合有关方面办理反恐怖、国际防治艾滋病、反邪教和国际禁止化学武器对外相关工作；牵头负责开展对外宣传工作。
（二十五）侨务处（港澳事务工作处）
起草侨务方面的地方性法规、政府规章草案；组织开展侨务法律法规执行情况的监督检查，开展侨务法制教育，依法组织协调维护归侨侨眷和华侨华人在本市内合法权益工作；配合有关部门研究处置涉侨突发事件；会同有关部门制定我市侨务工作的有关政策，统筹协调有关部门和社会团体涉侨工作；开展归侨侨眷工作，负责侨务扶贫救济和归侨侨眷知识分子工作，负责华侨身份认证工作；协助有关部门办理华侨华人来我市定居事项；负责海外华侨、华人来邯访问的邀请接待工作；为华侨华人捐赠事项提供协助和服务，依法对涉侨捐赠财务的管理和使用进行监督；负责在我市举办的华侨华人世界性、区域性宗亲活动的审核、报批工作；开展侨务宣传和侨务文化、经济、科技交流合作工作；协调在我市侨资企业投诉等工作；开展对华侨华人及其社团的联络联谊工作；开展华文教育和华侨华人资金、技术和人才引进工作；受理侨务信访；审核有关单位报请市委、市政府涉及华侨华人的有关事项；配合有关部门开展侨务对台工作；研究侨情和侨务工作并提出建议。
承办市政府港澳事务办公室综合工作；负责承办中央外事工作领导小组办公室、中央对外联络部、省委外事工作领导小组办公室交办的有关事宜；承办我市与香港、澳门特别行政区政府，与中央人民政府驻香港、澳门特别行政区联络办公室，与外交部驻香港、澳门特别行政区特派员公署的有关工作联系；审核有关单位报请市委、市政府涉及港澳同胞的有关事项；负责指导和管理我市赴香港、澳门特别行政区因公往来的有关工作；参与我市企业和机构在香港、澳门特别行政区的有关协调工作；负责香港、澳门特别行政区政府人员来邯访问的接待工作；为港澳同胞实施捐赠事项提供协助和服务；会同有关部门推动我市与香港、澳门特别行政区在经济、科技、文化等领域的交流合作。
（二十六）机关事务综合处
负责机关事务管理方面文秘、档案、机要、会务、文印、保密、信访、信息、接待、政务公开和督查工作；负责市政府领导及指定的其他市级领导的生活服务；负责市政府机关幼教工作。
（二十七）环境管理处
负责市政府机关大院、办公楼的通信管理和环境秩序管理；负责市政府大院、办公楼的绿化、美化、环境卫生工作；负责组织机关公益性活动；负责机关办公用品的采购、管理、发放工作；负责指导和协调市直机关爱国卫生、机关绿化等社会事务工作；负责市直机关破损污损褪色或者不合规格国旗回收处理工作。
（二十八）资产管理处
负责办公厅公务车辆的编制、配置、维修、报废、年检、保险及档案管理等工作；指导市直机关事业单位司机的安全教育和业务工作。
（二十九）保卫处
负责市政府机关大院、办公楼的安全保卫、消防和综合治理工作；制定各项安全防范管理制度和措施并组织实施；协助有关部门做好上访接待和机关保密工作，维护机关正常工作秩序；负责市政府机关国旗维护工作。
（三十）基建处
负责统一协调市政府工作部门、直属事业单位办公用房的合理配置；负责编制市政府机关办公用房和住宅工程的规划方案；负责管理市政府机关大院、办公楼房地产产权产籍、修缮、开发改造及房、水、电的日常维修和费用结算工作；负责拟订制定市直机关住房保障建设规划；负责市直机关住房制度改革有关工作。
（三十一）机关服务处
负责机关食堂、理发室的管理工作，负责为市政府领导及市政府大院机关人员提供生活保障服务；负责机关集体、临时户口的管理工作。
（三十二）办公楼管理处
负责市政府人民路办公楼、光明街办公楼、城内中街办公楼的后勤行政事务管理和服务保障工作。
（三十三）公共机构节能管理处
负责推进、指导、协调、监督全市公共机构节约能源管理工作，以及本级公共机构节能监督管理工作，会同有关部门制定我市节能规划、规章制度并组织实施，负责组织开展能耗统计、监测和评价工作，负责制定本级公共机构节能改造计划并组织实施。
机关党委。负责厅机关和直属单位的党群工作。
离退休干部处。负责机关离退休干部及职工的管理，指导直属单位离退休人员的管理工作。
纪检监察机构按有关规定设置。
市政府督促检查办公室设3个内设机构：
1、决策落实处
负责省政府、市政府重大工作决策、重大工作部署和重要会议贯彻落实的督促检查；负责市政府主要工作目标的列项分解和情况反馈；负责市政府常务会议和市长办公议落实的督促检查和情况反馈；负责全市政府系统督查工作网络的建设和业务指导工作；负责《督办情况》组稿及编辑工作。
2、综合协调处
负责省政府和市政府重要文件落实工作的综合督查；负责对市委、市政府重点工作开展督查活动的组织协调；负责《政务督查》、《督查专报》组稿及编辑工作；负责市政府主要领导批示的信访件的督办工作；负责督查室内部行政事务性工作。
3、专项查办处
负责国务院、省政府、市政府领导批示件的督办落实和反馈工作；负责市政府主要领导批示和交办事项的督办工作；负责对领导批示件的日常办理、跟踪督办和现场协调；负责市委、市政府领导关注的、人民群众反映强烈的热点、难点问题的督促检查和专题调研工作；负责对市政府督查系统承办领导批示件工作进行汇总述评、适时通报。
市政府应急管理办公室（市政府值班室）

Ⅳ 今年政府工作的九项重点任务是

一、促进经济平稳较快发展。扩大内需特别是消费需求是中国经济长期平稳较快发展的根本立足点，是今年工作的重点。其中包括要着力扩大消费需求、不断优化投资结构。

二、保持物价总水平基本稳定。要增加生产、保障供给；搞活流通、降低成本；加强监管、规范秩序。

三、促进农业稳定发展和农民持续增收。把解决好“三农”问题作为各项工作的重中之重。要稳定发展农业生产，多渠道增加农民收入；加快农业科技进步；加强农业农村基础设施建设；深化农村改革，认真搞好土地确权登记颁证。

四、加快转变经济发展方式。包括促进产业结构优化升级；推进节能减排和生态环境保护；促进区域经济协调发展；积极稳妥推进城镇化。

五、深入实施科教兴国战略和人才强国战略。坚持优先发展教育；大力推进科技创新；全面加强人才工作。

六、切实保障和改善民生。要千方百计扩大就业；加快完善社会保障体系；大力推进医药卫生事业改革发展；全面做好人口和计划生育工作；继续搞好房地产市场调控和保障性安居工程建设；加强和创新社会管理。

七、促进文化大发展大繁荣。深入推进社会主义核心价值体系建设。加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，做好青少年思想道德教育工作，努力形成知荣辱、讲正气、守诚信、作奉献、促和谐的良好风尚。深化文化体制改革，继续推动经营性文化单位转企改制。推动文化产业成为国民经济支柱性产业。

八、深入推进重点领域改革。具体包括深化财税金融体制改革；推动多种所有制经济共同发展；深化价格改革；深化收入分配制度改革；积极稳妥推进事业单位分类改革；加快推进政府改革，加强廉政建设，深入开展反腐斗争，扎实推进惩治和预防腐败体系建设的各项长期性、基础性工作，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

九、努力提高对外开放的质量和水平。保持对外贸易稳定发展；提高利用外资质量；实施“走出去”战略；参与全球经济治理和区域合作。

Ⅳ 中国CIO存在的问题分析及解决方案

国建立政府CIO体制的必要性与障碍分析
--------------------------------------------------------------------------------

发表日期：年2月19日

引言：

CIO（Chief information officer）即“首席信息主管”。美国《CIO》杂志对CIO的定义为：“CIO是负责一个公司信息技术和信息系统所有领域的高级官员。他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标。他们具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的概念，常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选”。

CIO最早在20世纪80年代前后产生于发达国家的政府部门。1980年，美国政府为了确保联邦政府信息资源的收集、维护、使用 和传播信息的费用减至最低；使收集到的信息得到最充分的利用，颁布了《文书削减法》。首次在成文法中提出了“信息资源管理”的概念。1982年，罗纳德·里根总统任命了一个专家委员会——格雷斯委员会，目的是对联邦政府各部及机构的信息资源管理情况进行调查，该委员会1984年向总统提交了最终调查报告，其中的第7卷《联邦政府中的信息差距》对联邦政府信息资源管理和利用的情况进行了分析，建议以整个政府为基础对信息资源进行管理，为此必须在各级政府（包括总统行政办公室）任命一位由副部长或部长助理担任的信息主管（CIO），从比较高的层次上全面负责信息资源的管理、开发利用并直接参与高层决策管理。此后，西方许多国家增设“信息部长”一职，而且在政府各个部门设立CIO职务。

尽管CIO起源于政府，但今天却在企业中被广泛认可。这一点可从前面美国《CIO》杂志对CIO给出的定义可以看出。20世纪80年代美国政府部门提出政府机构中要设立CIO以后，一些大型公司采纳了这一经验，产生了企业CIO。目前，全球500强企业几乎都设立了CIO职位。发达国家的经验表明，CIO体制的出现不仅在推动企业信息化过程中起到了不可磨灭的作用，在组织推进政府信息化的过程中同样起到了举足轻重的作用。这对于建立合理的组织结构，以便有效地推进我国的信息化建设，有着积极的借鉴作用。

一、政府CIO职责与素质要求

1.1 政府CIO的主要职责

一般说来，政府CIO的主要职责是实现信息技术战略与政府管理和公共服务过程的整合，优化政府部门的业务流程，实现政府部门内部信息资源的有效利用和最大范围内的共享。具体包括以下几个方面：

1.1.1 组织制定政府信息化规划和实施方案及部门电子政务发展战略规划和实施方案，参与制定部门的总体工作部署。

1.1.2 提出政府部门电子政务建设投资建议，参与电子政务项目决策，负责硬件设备、软件系统的采购工作。

1.1.3 提出政府业务流程再造方案，负责政府部门电子政务建设项目的全程管理。

1.1.4 负责政府信息资源管理与知识管理及信息技术体系结构和信息系统的建设。

1.1.5 负责政府部门信息技术人才招聘和公务员信息技术应用技术培训，建立多层次的信息化管理团队和信息技术支撑体系。

1.2 政府CIO的素质要求

政府CIO应该是复合性的人才，既要具备领导能力，又要有扎实的技术背景，对政府的业务及流程相当熟悉。

1.2.1 政府CIO要具有很好的协调能力。政府要做好信息化工作，就必须做好跨部门的沟通、交流与合作。因此，要求这个组织或个人必须能够实现跨部门的统一协调。

1.2.2 政府CIO应该具有很强的公共服务意识。政府的基本职能是向社会和公众提供公共服务。在政府职能转型后，最大的理念转变是突出它的服务职能。

二、建立政府CIO体制的必要性

2.1 建立政府CIO体制是我国政府信息化的必然要求。

在信息社会的今天，社会信息化、国家信息化成为各个国家的战略选择，在国家信息化体系中，政府信息化是关键。政府信息化是转变政府职能，构建精简、高效、规范廉洁政府以适应时代要求的有效途径。政府CIO职位的设立能促进政府部门信息化的主管领导专业化、知识化，能保证政府信息化的实施效果。因为，首先他们具有公共服务管理的理念，是政府职能转变的带头人；其次他们还具有很强的组织协调能力，是政府信息化不可缺少的组织者和推动者。

2.2 建立政府CIO体制是政府各项工作与国际接轨的迫切要求。

我国加入WTO之后，各方面的工作都面临着与国际接轨的要求。政府的各项工作、服务也同样要与国际接轨，要与其他国家和地区的政府、企业进行合作和协调。因此，这就要求我国政府积极建立起能够适应快捷、高效的国际交流需要的电子政府，而政府CIO职位及其相应部门是这一体系的重要基本单元。

2.3 建立政府CIO体制是政府改善和提高公共服务职能的必然要求。

信息社会的到来，信息成为人们的第一需要，是最为宝贵的资源。而80%的社会信息掌握在政府手中。政府作为公共服务的提供者，必须为社会公众提供充分的获取信息的机会和渠道。而这些服务职能的实现要求政府有一个负责该领域的专门职位即CIO。

2.4 建立政府CIO体制是政府实现信息资源共享，提高行政效率、降低行政成本的必然选择。

政府信息化的最终目的是提高政府工作效率，而有效地实现信息资源共享是提高政府工作效率的一个重要条件。政府CIO主要职责是协调各部门之间的行动，并推动各部门大力开展政务信息化建设和信息资源共享。使各部门之间互连互动。这样，一方面使得各个部门都能够随时享用其他部门的有效资源，从而提高行政效率、降低行政成本；另一方面，更重要的是使得社会公众参与到政府信息化的行动中来，并从信息共享中得到实惠。

三、我国政府CIO发展状况与障碍分析

3.1 我国政府CIO发展状况

CIO的概念开始进入中国并引起人们的关注是在1998年前后，但至今尚未建立起完善的CIO体制。但随着中国社会主义市场经济体制的逐步确立，特别是中国社会、经济的快速发展，我们越来越注意到CIO在信息社会中的重要地位。

2002年6月7—8日，为推进我国信息主管机制（CIO）的建立与完善，中国信息协会、中国信息协会CIO分会在北京召开了第一次以人为本的“首届中国CIO发展论坛”。这次会议的召开充分表明了我国政府主管部门和理论界对CIO制度的充分重视，同时，这次论坛也使得CIO理念及其影响更加深远。

近年来，我国有些政府部门建立了CIO制度，取得了积极的效果。但总体而言，目前我国还没有完全意义上的政府CIO，我国现存的政府CIO大致可分为以下几种类型：团队类型的信息化领导小组；准CIO类型的信息办主任、信息中心主任等；兼职CIO的兼管信息化的兼职副手及主要分管信息化的领导干部等。专职的、参与决策的、有协调权力的政府CIO制度在我国还尚未建立起来。

3.2 建立政府CIO体制的阻碍因素

3.2.1 我国现有的体制障碍

在我国，多数政府的信息化工作直接由主管信息工作的领导负责，实行“信息化工作领导小组+信息技术处(科或信息中心)”的模式。这是因为，在我国现有的体制下，工作中没有高层领导的参与，信息化工作无法正常推进。此时，高层领导处于决策层，但他们考虑问题往往较为宏观，而对于具体的技术不太熟悉。于是，信息化建设的重任实际上就落在了那些准CIO们——信息技术处(科或信息中心)——的肩上。而他们实际上只是一个负责信息技术部门的中层领导，他们发挥的职能还只是停留在技术层面，因为他们的行政级别较低，无权参与领导层决策，在规划和指导层面上缺乏权威性，也没有对其他部门和全局性工作的有效管理手段。这与作为主管信息工作的高层领导的CIO职权要求相差甚多。

3.2.2 各部门之间的利益冲突

政府信息化的目的就是通过技术手段对资源和各部门进行约束实现对各部门各种资源的整合。在信息化过程中，有些部门会把他们所掌握的信息视为自己的权力保障，并设法垄断信息，阻碍信息的正常流通。他们担心在资源整合的过程中会对他们的既得利益构成威胁，因而产生抵触、消极的情绪，认为过多地向社会提供信息会使部门工作陷入被动，可能会以信息安全为由拒绝向社会公开相关信息。

3.2.3 缺乏有效的绩效机制

随着信息经济的快速发展，拥有了CIO机制，如何建立一套完善的绩效考核和评价系统是一项非常重要的任务。这一点在企业中做的比较好，而在政府机关，至今仍然没有一套科学的信息资源规划体系与相应的决策流程。于是，在实践中经常会出现“信息化黑洞”、“信息孤岛”、“低水平重复建设”等现象。

3.2.4 CIO自身素质和能力的局限

正如前文所述，政府CIO应该是一个复合型的人才，他们不仅需要具备领导能力，还要有扎实的技术背景，对政府的业务及流程相当熟悉；除了拥有信息技术方面的专业知识外，还要拥有丰富的现代化管理知识，熟悉本单位的业务处理及其管理流程。但由于历史与现实的原因，我国政府CIO大多是由信息技术人员出身，信息技术的飞速发展和政府管理改革的不断更新，加之缺乏持续性、有计划、成体系的能力素质培训支持，他们普遍存在技术脱节和知识结构老化的问题。因此，我国现有政府CIO的综合素质和能力与严格意义上的CIO素质和能力要求还有很大距离。

Ⅵ 哪些技能培训政府给予补助,在职人员怎么享受技能培训补助

您好，不同地方的培训补贴政策不一样，需视具体情况而定哦。
以武汉市职业技能培回训补贴政策为例，答补贴共有3种：
1、以工代训补贴

每人每月500元，截止到2020年12月31日。每人最多可补贴2000元。

2、新型学徒制补贴

每人每年4000~6000元。

3、大学生实习见习补贴

每人每月补贴1050元，每位符合条件的员工最多补贴6个月。

具体申报条件、申请流程，可在【时代光华】官微查看！

作为首批入选武汉市线上职业技能培训的学习机构，时代光华的业务涵盖E-learning软件、内训设计、在线课程、公开课等，为企业、政府、组织机构提供综合、高效、全方位的学习解决方案。此次针对职业技能培训政策而推出的系列培训课堂，可以轻松解决课程、平台两大难题，并且还有专家全程指导补贴申请。
希望对你有帮助哦！

Ⅶ 什么是智慧政务服务及其作用

一、加强顶层设计与整体规划，明确分步实施路线图

深入研究当前新的形势和国家治理现代化的新需求，做好顶层设计，明确新时期智慧政务的发展目标，制定智慧政务“十三五”专项规划，强化智慧政务对国家治理现代化的促进作用。系统分析智慧政务应发挥的作用，在平台建设、业务应用、政务信息资源开发利用、技术服务体系、信息安全、标准体系等方面进行统筹安排，根据各部门和各地方政府的实际情况制定分步实施的路线图，对重大信息基础设施建设系统规划、统筹布局、分步实施。同时，对落后地区略有侧重，消除数字鸿沟。

二、加强信息资源与业务协同整合，提高智慧政务综合效能

由中央专门机构统筹，建立地方和部门沟通机制，消除部门之间、央地政府之间智慧政务建设项目实施的障碍。推动政务审批对接，突破“信息孤岛”，鼓励多部门“并联审批”。加强国家智慧政务标准化体系的研究论证工作，抓紧制定权威性、开放性的国家标准。建设国家信息资源开放平台和信息共享指导目录，分类别分层次推进信息整合、公开和共享，进一步加快人口、法人单位、自然资源与空间地理、宏观经济等国家基础信息资源库共建共享工作，对重点领域开展应用试点并逐步推广。充分整合各部门各领域信息系统资源，建立有关行业、企业、智库机构的决策咨询信息库，集成重要职能部门和智库机构的专业系统和分析模型提升决策辅助能力。建立跨部门统一共享的信用信息平台，完善公民和法人的信用信息，加快统一社会信用体系建设。

三、建立多元化政务服务供给渠道，创新国家治理方式

整合多种资源，探索引导并引入企业、非营利组织和其他利益相关的社会力量参与信息资源开发利用，鼓励信息资源的竞争性开发，降低政府服务成本。创新多元化的服务供给模式，推动智慧政务与政府购买服务对接，引入市场化机制，采取外包、委托、购买服务等多种方式，提供多样化的有价值的政务服务。拓展服务的覆盖面，加快服务向基层延伸，使公共服务惠及全民。创新服务提供方式，利用网络资源积极探索新型政务服务模式，提升网上公共服务水平，推广在线政务服务。充分利用移动互联网等新一代信息技术，不断拓展各类信息服务站点、手机、超级wifi以及广播电视等公共服务渠道。

四、加快新一代信息技术的应用推广，建设智慧政府

研究制定物联网、云计算、大数据、移动互联网等新一代信息技术在智慧政务领域的应用规范，充分发挥新一代信息技术在行政管理、决策咨询、公共服务等方面的支撑作用，对传统政务流程优化再造，提升现有智慧政务服务的深度和广度，建设智慧政府。探索建设智慧政务云计算平台(例如金鹏信息智能联动指挥中心平台)，积极开展国家治理大数据平台建设的研究准备;尽快出台大数据在智慧政务中应用的实施细则;不断探索移动办公、移动公共服务等方面的新服务方式，探索建立移动政务与统一智慧政务网络(智慧政务内网、外网)的安全交换标准和方案。同时，降低市场准入，抱持开放、包容的心态，为IT和互联网企业参与各级政府的智慧政务建设、应用新一代信息技术更新现有智慧政务业务系统功能，创造良好环境。

五、法律保障体系，改善促进国家治理现代化的网络环境

加快智慧政务专项立法，加强部门规章和地方政策性文件配套，形成规范的智慧政务法律法规体系。细化政府信息公开标准，尽快确立政府数据开放共享制度。完善公众参与机制，推进立法司法过程网络公开，强化听证制度并加快修订进程。建立完善公众监督和诉求的网络表达平台，拓宽网络民意渠道。

六、加强评估管理，保障信息安全

建立智慧政务信息安全评估机制，通过专业化评估确定智慧政务渠道公开的信息范围。大力发展我国核心技术和设备，尽快实现政府核心智慧政务系统软硬件的国产化替代。在政府各部门建立完善智慧政务安全组织管理体系，加强信息网络安全的专业培训，提高安全管理人员素质。加快建立和完善网络安全标准体系，尽快制定网络产品、服务、运行和管理的国家和行业标准。健全用户信息保护制度，加强对用户个人信息、隐私和商业秘密的保护。
金鹏信息智慧政务解决方案

Ⅷ 如何加强培养政工干部沟通协调能力

如何提高领导干部的协调沟通能力，我觉得，应从以下三点做起：
一、加强学习努力提高领导干部的素质。
1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。
2、提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。
4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。
5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。
二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法。
在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢；如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。
1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。
2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。
3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。
三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。
1、注意场合，选择时机，事半功倍。
与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通 ，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：（1）.直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式:（2）.旁敲侧击，暗示下属；(3).转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。
2、坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁。
在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。
作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
3、了解内心，发挥人缘和情感作用。
不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。
4、主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求 。
平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；别人的赞美好比香水，闻闻可以，若当了真，喝下去可就惨了；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间 ， 满足合理需求 ，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。
5、均衡关系，着重劝慰，团结为上。
与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。
与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。
与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。
正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。当部门、个人利益与总体利益有冲突时，我们需要优先考虑总体的利益；当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持，因为“助人实际上就是助己”；当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。那么我们的工作才能做好，沟通协调才能成功。

Ⅸ 市级人力社保局向市政府办公厅行文用什么

以深圳市人力资源和社会保障局为例的内设机构的职能如下：

1、办公室
承担文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作。承担信息、调研、重要文稿起草、安全、保密、政务公开、新闻宣传、后勤保障、外事等工作。
2、政策法规处
拟订人力资源和社会保障事业发展规划、政策和年度计划。组织起草有关地方性法规、规章草案，组织重大课题调研和政策研究，参与重要文稿起草。承担行政复议、行政应诉工作。承担规范性文件的合法性审核工作。负责人力资源和社会保障统计管理工作。
3、计划财务处
拟订全局部门经费预算和人力资源社会保障专项资金的管理制度并组织实施，监督预算执行情况。承担全局固定资产财务管理。承担局机关采购管理和工会、党团等其他资金的核算管理。
4、就业促进与失业保险处
拟订劳动者平等就业和促进就业（含港澳台人员）、创业带动就业、就业援助以及失业保险等政策，牵头拟订高校毕业生就业政策。建立失业预警制度，拟订预防和调控较大规模失业的政策，指导健全公共就业服务体系建设。
会同有关部门开展异地务工人员管理服务工作。参与拟订专项就业资金使用管理办法。承担市就业和创业带动就业工作领导小组、农民工工作领导小组办公室日常事务。
5、人才开发合作处
参与拟订全市人才发展规划和人才工作政策。拟订高层次人才政策并组织实施。拟订并组织实施吸引留学人员来深创新创业政策，承担引进海外人才工作。
承办中国深圳创新创业大赛国际赛。组织拟订全市表彰奖励制度，承担以市、区党委和政府名义进行的表彰奖励相关工作，开展国家、省级功勋荣誉和表彰奖励的人选推荐和人员管理工作，组织开展全市创建示范活动清理规范工作。
6、人力资源市场处
拟订人力资源市场、人力资源服务业发展、人力资源流动政策并组织实施。指导和监督人力资源服务机构管理工作。制定应届毕业生接收和市外在职人才引进政策并组织实施。
7、职业能力建设处
拟订技能人才队伍建设规划，牵头制定并组织实施技能人才培养、激励及职业培训政策。管理各类技工学校、职业技能鉴定机构。指导民办职业培训机构管理工作。监督管理技工学校国家助学金、免学费及其他资助工作。指导技工学校招生、专业建设、校企合作等工作。
8、专业技术人员管理处
承担职称综合管理工作，推进职称制度改革。拟订并组织实施专业技术人员管理和继续教育政策，组织实施专业技术类职业资格制度。牵头拟订我市博士后管理政策，承担博士后培养平台及博士后研究人员的管理服务工作。
承担国家、省有关人才工程、计划和项目的推荐、审核及服务工作。组织选拔深圳市杰出人才、享受深圳市政府特殊津贴专家。
9、事业单位人事管理处
指导事业单位人事制度改革和人事管理工作。组织实施事业单位岗位设置、公开招聘、岗位聘用、考核奖励、处分、申诉及监督等政策。承担政府系统事业单位工作人员培训管理工作。指导实施机关事业单位雇员管理。
10、劳动关系处
拟订本市劳动关系相关政策并组织实施。组织拟订最低工资标准、工资指导线，发布工资指导价位。指导执行企业职工工时、休息休假制度和女工、未成年工的特殊劳动保护政策。
拟订欠薪保障政策并指导监督垫付追偿工作。拟订劳动争议调解政策并组织实施，指导完善三方协调机制。

11、工资福利处
贯彻执行国家、省事业单位和机关工勤人员工资收入分配、福利和离退休政策。拟订全市事业单位工资福利政策并组织实施。承担市直事业单位绩效工资总量管理工作。
承担市直事业单位工资核算及统发工作。承担市直事业单位工作人员和机关工勤人员工龄核定工作。统筹指导全市事业单位工作人员和机关工勤人员退休（退职）工作。
12、养老保险处
拟订机关事业、企业单位和居民的基本养老保险及其补充养老保险发展规划及政策并组织实施。拟订企业退休人员社会化管理服务的规划和政策并组织实施。
拟订特殊工种提前退休审批政策并组织实施。承担企业年金方案备案工作，指导、监督全市养老保险费缴纳、待遇支付、基金管理。
13、工伤保险处
拟订工伤保险基本政策、发展规划和标准并组织实施。拟订工伤预防、工伤认定、工伤医疗康复、工伤保险待遇、工伤保险费率政策并组织实施。指导工伤保险定点机构评审和准入。
14、审批服务处（大厅政务办）
承担全局政务服务改革和行政审批服务事项标准化工作。统筹管理服务大厅，统一承担本局行政审批服务事项受理、证书发放、业务咨询工作。负责联系政务管理机构。
15、审计监督处
拟订并组织实施基本养老、工伤、失业等社会保险及其补充保险基金和人力资源社会保障专项资金的监督管理制度，依法开展监督检查，受理有关社会保险基金和专项资金管理方面的投诉、举报，组织查处重大违法违规行为。
对全局部门预算执行情况进行内部审计，承担企业年金基金管理合同备案工作，承担市社会保险监督委员会的日常工作。
16、执法监督处
拟订本市劳动保障监察制度、执法规范并组织实施。指导监督各区劳动监察工作，组织开展全市性专项执法工作，牵头协调跨区、重大、复杂案件的查处。承担执法人员定期执法资格培训工作。调查、处理涉及人力资源和社会保障的重大突发应急事件和群体性事件。
17、信访处
负责依法分类处理本局职责范围内来访、来电、来信及网上信访途径的群众诉求。协调处理信访维稳工作。承担信访统计分析工作。
18、机关党委（人事处）
负责党群工作，承担干部人事、机构编制、对口扶贫、教育培训、离退休人员服务等工作。

参考资料来源：深圳市人力资源和社会保障局-内设机构（第一页）
参考资料来源：深圳市人力资源和社会保障局-内设机构（第二页）