诸暨电子商务越烧越旺

⑴ 求电子商务的发展起源，就是最初的情况，越详细越好

我补充一下楼上朋友的回答，主要是20世纪90年代以后的电子商务发展。

电子商务的发展历史可以追溯到互联网出现之前的电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange），指的是使用电子数据交换的方式传递订单、发票等等贸易文件。随着互联网的普及和核心技术的发展，越来越多的企业“触网”，企业电子商务经过了由简单到复杂、由低级到高级的五个阶段：

第一阶段，黄页型。互联网提供企业或产品黄页，取代了传统的传播介质，其优势在于使用方便、内容新且多、传播范围广、获得成本低。

第二阶段，广告型。取代了传统的企业介绍画册，增加了多媒体内容，信息量更大，作用相当于一个广告，同时为企业和消费者建立了平等的沟通渠道。

第三阶段，销售型。取代传统的销售方式，一些适合在网上销售的产品开始向互联网转移，主要是出于减少流通环节和降低经营成本的考虑，同时因为互联网具有其他销售方式不可比拟的优势。当前国内互联网企业主要处于这个发展阶段，如B2C，B2B等。

第四阶段，整合型。前面几个阶段着重于外向型商务平台，其实内部电子商务从简单的计算机文字处理时代就已经存在了，财务管理，库存管理，人事管理，决策管理等企业应用层软件一直没有停止过网络化的步骤。随着服务器系统管理软件功能的强大，为了节约成本，越来越多的企业采用了整合型的方案，从产品销售，招聘，招商引资，企业宣传，售后服务，技术支持，合作意向等，凡是可以公开的内容都上网了。从消费者，员工，经销商，零售商，供应商，直到管理者，都可以以不同的角色和权限登录一台服务器，浏览各种相关的内容，进行各种各样的活动，如咨询，采购，面试，组织会议，发布消息，采访等等。这时候，电子商务才真正成为一个企业应用平台，这不再是一个现在所谓的人机交互式的平台，而是人与人沟通的平台。消费者可以上网向值班的技术支持咨询，经销商可以上网了解生产进度，供应商可以上网和采购主管洽谈业务，这些客户不需要了解他的接触对象身在何处，也许在办公室，也可能在家，甚至可能在度假，也就产生了虚拟的概念，大部分都是通过网络会议技术实现的，员工每天第一件事情就是登录网络，在家办公也就成为可能。

第五阶段，在线生产在线消费（POCO）。这是电子商务化程度的最高形式。

另外，根据电子商务大师Kalakota和Whinston的研究 ，电子商务至少应该包括后端的企业对企业电子商务（B2B）和前端的企业对消费者电子商务（B2C）。其中，B2C的内涵包括：线上广告；目录展示商品；建立虚拟商店及销售（线上购物）；客户资料收集及行销规划；一对一个性化行销；客户服务。这一对电子商务内容或活动主体的分类可以借以分析上述的五个阶段。

⑵ 进入电子商务有什么好的建议

建议很多了
一、最重要的就是产品要好，至少货真价实
二、宣传到位，因为酒香回也怕巷子答深了，宣传推广很重要
三、后续供货能力跟进，售后服务质量保障
最后，无论从商还是做人做事，知行合一最重要
勿忘初心，方得始终
祝好运，望采纳！谢谢！

⑶ 两次筹资决策会给苏宁带来什么影响

几年前，苏宁电器每年的开店速度在50家左右，但从2009年开始每年开新店超过200家。这样的高速度扩张有点类似于麦当劳的模式，但是对于体量更为巨大的家电零售商来说，面临着远比快餐企业更为复杂的问题，比如新店面前期投资巨大、顾客初期购买率低、物流建设与配送成本高等都是不可回避的现实问题。

2009年年报显示，苏宁电器2009年实现营业总收入583亿元，较上年同期增长16.84%，归属于母公司净利润达28.90亿元，增长33.17%。在实现店面快速扩张的同时，利润也实现了同步增长。这与零售业中，连锁销售企业的规模与利润率成反比的普遍现象形成了较大的反差。对此，中国连锁经营协会会长郭戈平认为，苏宁电器近年来一直坚持外延式与内生式并行的两种增长方式，并且一直保持着家电连锁企业中最高的“单店盈利水平”，最重要的原因是苏宁基于后台信息平台系统的建设为内部管理带来一系列变革性的影响。
来自沃尔玛的启示
沃尔玛给苏宁的最大启示，不是全球的布点、每年2000亿美元的营业额，而是它用于全球连锁管理的信息和物流配送系统。
“在顾客付款的那一刻，相关产品的销售信息就已经传送至苏宁的ERP系统——即便身在苏宁的南京总部，只要权限足够，随时可以查询苏宁在全国任一座城市任一个店铺的实时销售状态。同时，苏宁的ERP系统已经与一些上游供应商实现了B2B对接，供应商可以随时掌握商品的销售与库存的状态，获知用户信息。与此同时，苏宁客服系统立刻启动自动排程、自动配载等程序并传递至北京苏宁的物流基地，物流基地的工作人员就着手进行着包括商品分类、排车等一系列发货准备，这一切都是依靠苏宁的信息化来实现的。”苏宁电器华北地区管理总部执行总裁范志军向《中国经营报》记者介绍道。
苏宁是国内家电连锁企业中着力信息化建设最早的企业，这主要得益于苏宁电器董事长张近东对连锁商业未来的判断。早在2000年商业资本刚刚抬头之时，张近东就提出了“在全国建立1000家连锁店，做中国的沃尔玛”的目标。
“沃尔玛给苏宁的最大启示，不是全球的布点、每年2000亿美元的营业额，而是它用于全球连锁管理的信息和物流配送系统。”张近东说。
而要实现这一目标，张近东意识到，在专注零售业务发展的同时，应当将企业IT应用与企业经营管理的整合能力提升到战略高度来看待，必须与能够将管理咨询和IT服务整合运用的最具实力的咨询服务公司进行紧密合作。最终，苏宁电器选择了IBM咨询作为自己在信息化开发方面的合作伙伴。2004年至2010年，苏宁与IBM一直保持着战略合作伙伴关系，花费3亿元进行整个系统的优化管理和提高IT应用水平，实施多媒体监控指挥中心建设工程，建立了一个基于多维控制的信息平台。
张近东表示，苏宁旨在建立“E连锁”模式，以实现与供应商和市场信息的对接，在进货、销售、库存、售后服务等环节实现以客户为中心的协同效应。而为了进一步清晰与供应商之间的业务模式对接，苏宁电器简化了返利模式，这种调整是为了尽量做到销售与利润形成一对一关系。此外，苏宁还提出在3年内建成包括15个物流基地在内的“3515”计划，兴建大型物流基地，实现营销业务、采购业务和物流业务等的集中运作。根据苏宁的测算，一个区域物流基地的投入平均在2亿到3亿之间，实施这一计划，苏宁的整体投资将超过120亿元。当然，全国性的现代化物流系统建成后，也将为苏宁的后续发展奠定非常坚实的基础。国家目前对物流建设出台了相关振兴政策，土地成本、建设成本也在不断下降，这也为选址带来了便利，因此也是苏宁加快和加大建设的一个好机会。
厂商之间的B2B对接
三星、海尔等供应商可以随时进入苏宁的ERP系统查看自己产品的销售进度和库存情况，同时，利用苏宁电器与消费者直接接触得来的市场信息，供应商可以更快地清除库存，生产适销对路的产品。
苏宁的ERP信息平台的建设不仅针对内部，也对供应商开放。苏宁目前有900多家零售终端门店，供应商数量1万多家，供应链运作相当复杂。对于下游业务，苏宁电器需要通过分布在全国的门店，将商品销售给最终消费者；对于上游业务，苏宁电器同时从商品、采购计划、订单、收发货、结算对账、信息交流等多方面需要和供应商进行沟通，包含物流、资金流、信息流等交叉作业。因此，供应链上的每一环节增值与否、增值的大小都会成为影响苏宁电器、以及上游供应商各自的竞争能力。
“最初，苏宁与三星分别拥有各自独立的信息化系统，当时的合作模式是：三星根据苏宁的订单供货，至于销售的情况只能在月度或季度对账时才能了解。这样造成的直接结果是，热销的产品缺货时往往不能及时补货，而滞销的产品只能在库房中慢慢贬值。”一位三星彩电市场负责人向记者介绍。
为了弥补上述的缺陷，苏宁通过B2B信息化技术直接与供应商进行对接。据苏宁信息部何丹涛介绍，三星、海尔、摩托罗拉是最早与苏宁电器进行B2B对接的供应商，这些供应商可以随时进入苏宁的ERP系统（通过苏宁的一个公共平台实现双方ERP系统的对接）查看自己产品的销售进度和库存情况，减少业务沟通成本和劳动强度。同时，利用苏宁电器与消费者直接接触得来的市场信息，供应商可以更快地清除库存，生产适销对路的产品，供应链在这种循环当中得到完善。
正因如此，LG、三星的客服在第一时间就掌握了其商品用户的信息，可以及时按照各自品牌的要求对用户进行回访，更好地完善售后服务环节。
物流基地的流程优化
根据客户所要求送货的地点，苏宁的信息系统可以计算出车队应该如何设计路线才能节省更多的汽油。
物流配送网络是零售企业的核心能力之一，同时也是零售企业成本开支中仅次于物业成本的第二大成本开支。位于北京通州的苏宁北京物流的二期基地已经动工，这是范志军非常重视的项目之一。因为这意味着华北区更多分散的后台服务体系将纳入集中管理的体系，货物销售的速度及资金的流转速度都将大大提高。
苏宁2009年财报显示，在物流基地建设方面，苏宁电器沈阳、北京（二期）、成都、无锡、天津等多个地区物流基地进入施工阶段；全年完成10家物流基地的选址工作，累计完成选址近20家。2009年，苏宁全国零售配送能力较2008年增长了30%，日最高配送能力较2008年增长了25%。
在苏宁北京物流基地（一期）仓库里记者看到，一台夹抱机正在紧张地忙碌着。冰箱、彩电从送货厂家的货车上被搬了下来，贴上苏宁自己编制的条形码，然后成批放在货物托盘上入库。为了确保产品不损毁，每个托盘都会用绳子固定。必要的时候，一些商品还被抽检，开箱验机。据介绍，常规的情况下，偌大的仓库只有三五个员工，物流基地的工作人员告诉《中国经营报》记者，大部分工作都是通过计算机系统完成的。
据该人员介绍，经过流程优化之后，这样的送货流程5分钟就可以搞定。优化的过程其实很简单，就是加了一个预约环节：送货之前进行预约，到送货时间，只需要在系统上打一个内项交货单，就可以清楚地知道送货车应该停在哪个月台、哪个收货门。因为采用了机械化作业，效率提高了很多。以前卸一批货，8个人要紧赶慢赶40分钟，现在一个拣货、一个卸，只需要20分钟。
此外，根据订户所要求送货的地点，苏宁的信息系统还可以计算出车队应该如何设计路线才能节省更多的汽油。当然，这项功能在一定基础上对电子地图的要求非常高，因此只在重点大城市使用，但成效看上去不错：以前可能要花4个人、3个小时去做的排程工作，现在只需要几秒钟就可以出结果。更重要的是，根据经验来估算，预计到2011年上半年全国都实施这套自动排程系统后，苏宁的运输总里程将下降40%。
案例点评
消除长鞭效应
企业在竞争中最直接刺激消费者的手段之一就是各类营销活动的投放，比如折扣、赠品、返现等，在本质上这些都是让商品价格发生波动，从而在短期内吸引消费者购买欲望的行为。
这通常是我们看到企业最表层的一面，然而真正使企业战胜对手的却是那些幕后的力量，也就是供应链之间的竞争：企业和上游供应商之间的默契配合、无缝对接，从而使货品流畅运动，才能真正完成商品在最后销售环节的“惊险一跃”。
像苏宁电器这样的零售商正是意识到：销售总会伴随着库存，合理的库存管理不仅可以消除不必要的物流成本、人工成本以及资本价值占用，更为重要的是，能够为一线销售环节提供快速响应的可能，并消除因脱销而产生的顾客流失。而如果零售领域的信息不稳定，或者传递不及时，就会给上游供应商制造灾难。
供应链管理中有个著名的术语，叫做“长鞭效应”，是指信息流从最终消费者向上游最原始供应商传递时，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐误解、放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，而制造商和零售商之间就是典型的长鞭效应的“头部”和“尾部”。
消除长鞭效应需要多种方法共同配合，最核心的就是要实现供应链成员之间的信息共享。在本案中，为了提高销售与库存之间的高效衔接，作为零售端的苏宁电器与处于上游制造端的三星、海尔、摩托罗拉、LG等制造商，利用ERP信息技术创造供应链管理的透明度，相互之间的数据对接，可以有效控制订单、缩短订货周期、降低物流各环节中的不确定性。这种利用物流信息技术的方式，还可以在沃尔玛身上找到共鸣：在沃尔玛供应商指南版本的变迁中，我们看到每次的合作要求，都是在考虑如何更有效地与上游供应商之间实现高效率合作。
当然，要想使物流信息技术手段发挥更大效用，一定规模的区域物流（配送）中心必须也要跟上步伐，这样才能将商品的物理空间和时间安排得有时有序！

善假于物
受黄光裕案影响，国美最近一年多业绩不振，全国家电连锁格局正慢慢从“美苏”双雄向苏宁一边倾斜。3月16日，苏宁电器公布了2009年业绩报告，公司整年总营收为583亿元，较2008年同期增长16.84%，实现净利润28.9亿元，同比增长33.17%。
但这个业绩还是不能令苏宁管理层满意。年报发布次日，苏宁电器总裁孙为民就对《商务周刊》表明了自己的态度：“我们在2009年的增长是近几年来表现最差的一年。”
从整个行业来看，苏宁电器年度28.9亿元的净利润已算可观，其竞争对手国美电器已公布的2009年前三个季度净利润总和为9.33亿元。2009年苏宁电器的应付票据(企业在商品购销活动进行结算的商业汇票，属于短期负债)同比大幅增长了97.72%，也表明在“国美事件效应”下，苏宁在产业链中话语权的提升。
这并非一个简单的“剩者为王”故事。截至2009年年底，苏宁连锁网络覆盖中国大陆30个省的300多个城市，并延伸到香港和日本地区。苏宁拥有1000家连锁店、80多个物流配送中心和3000家售后网点，经营面积500万平方米，与2008年同期相比增加了15.33%，但苏宁2009年的管理和销售费用率却同比下降了1.04个百分点。
规模扩张的同时经营费用却被有效控制甚至有所下降，孙为民认为，这得益于苏宁多年的管理，特别是在信息化方面的修炼。
“美苏争霸”
“假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子性非异也，善假于物也。”战国时期的荀子曾这样劝导世人“善假于物”的好处。20年前毕业于南京师范大学中文系的苏宁董事长张近东深谙此道。
中文系出身并不妨碍他条理化的思维和超强的吸收新科技的能力，苏宁是国内第一家使用ERP管理软件的家电连锁企业。2000年上线的苏宁ERP管理系统，是武汉金力软件公司按照张近东的要求订造的一款适用于苏宁各子公司内部资源规划的软件，用以解决子公司的多点销售、共享信息和服务等功能。由于当时在合同中没有约定不能将该系统卖给行业竞争对手，此后，国美、五星、大中等电器连锁企业都用上了这套苏宁与金力共同开发的ERP系统。苏宁信息化管理上的先发优势逐步递减。那几年张近东为此没少批评苏宁的IT负责人。
很快，张近东就顾不上为失去ERP信息化优势而懊恼。从2000年开始的几年里，这个行业乃至国内所有零售业态都进入了一种“跑马圈地”式的扩张中，黄光裕领导的国美尤为激进。
虽然成也萧何，败也萧何，但黄光裕确实是驾驭资本的高手，2004年苏宁和国美先后实现上市。黄光裕财富爆发式增长，以105亿元身家成为胡润百富榜中国内地首富。与此相应，苏宁上市后张近东的身家仅31亿元。
国美上市后并没有放缓脚步。2005年，借助在香港市场套现的资金，黄光裕将国美电器的店数从200家扩张到400家，平均不到两天就开一家店，其疯狂扩张的速度令所有对手吃惊。相形之下，苏宁在这一轮“类金融”式发展中处于下风。
如果找不到自己强有力的工具，那就只能眼睁睁地看着人家的成功。这显然不是张近东所愿意见到的。2005年夏天，他让孙为民接洽SAP和IBM公司，打算全国同步上线SAP/ERP系统，实现跨地区、跨公司的资源共享，提升整个公司的运作效率。
SAP接待了第一位来自中国零售业的顾客。作为系统供应商，SAP和实施方IBM拿出的方案中实施时间为两年。但时不我待，国美这时候正在积极策划收购国内家电零售业第三把交椅的永乐电器，战火已经越烧越旺了。孙为民最终给了它们9个月的实施时间。这让三方都很有压力，SAP为此三次从德国总部调来业务专家支援中国区。
最后，在2006年4月苏宁实现了该系统的全国上线。通过实施 SAP/ERP项目，苏宁逐步将传统的粗放经营模式提升到现代化的运作水平。为了防止再次外泄，苏宁也同SAP与IBM签订保密协议。
在实施SAP/ERP之前，苏宁电器每亿元销售额需要1000平方米的仓储面积来支撑，现在仓储面积降低到600平方米，此项为苏宁节约了40%的成本。
2006年，国美成功收购中国永乐，2007年又乘胜收购了大中电器。两次收购让国美的门店数一跃达到了1000多家，成为行业巨无霸。虽然门店数目和销售网络上不能相提并论，但让张近东有底气的是，苏宁也能够以自己的信息化方式持续进步，苏宁之后又在全公司普及了多媒体监控系统和联合视频会议系统。
20多年前，通过到卖场去卖商品，张近东能够捕捉市场信息，把握市场和企业的脉搏。如今，张近东足不出户就可以看到各个商场的人气和员工的工作状态。通过查看各地公司的客流和资金流，再配合ERP系统显示的实时销售数据，他就可以及时准确地做出相应的决策。此后，通过联合视频会议系统，公司管理层能够与各子公司、各职能部门进行沟通指导，保证将指令清晰、快速的传达至每一级员工，管理的执行力大为提高。
网购时代的颠覆性变革
这时的国美和苏宁已经都很难轻易打败对方，胜负主要是看时间、运气，以及谁的失误更少。2008年11月，随着黄光裕被警方带走，胜利女神开始站在了苏宁这边。没了竞争对手，又有着自己强大的效率工具，苏宁已经确定了行业龙头的地位。
但此时行业环境发生了变化。即使没有席卷全球的金融危机，整个家电连锁行业也已告别高增长时代，平均利润率不断地降低。作为行业领先企业，苏宁近三年业绩增速也在逐步放缓，其年增长率从2007年的93.42%降到2008年的48.09%，再到2009年的33.17%，这也是孙为民不满意2009年业绩报告的主要原因。
2009年9月14日，苏宁再次与IBM合作，借IBM“智慧的地球”概念，提出打造“智慧的苏宁”。“当一个企业变大后，可以改进的空间也随之变大，但是最终目的是通过信息技术和经营经验相结合，更深层次的挖掘各种数据的价值，改进无序的、低效的流程，让企业资源发挥最大的商业价值，同时为客户提供更优质的购物体验。”苏宁总裁孙为民给《商务周刊》详解了“智慧的苏宁”的构图以及实践现状。
简单来说，在上阶段的SAP/ERP系统中，苏宁只是实现了与上游供应商的ERP系统互联，提升交易过程的效率。但如今，在跟供应商的ERP系统互联中，除了共享业务信息外，苏宁还提供给供应商增值数据服务。通过双方系统的链接，供应商可以进入苏宁的信息系统里，随时察看自己产品的销售进度和库存情况，由此供应商可以更快地清除库存，生产适销对路的产品。
此前，海尔的家电产品从生产到上市大规模流通大概需要3个月的周期。而实施改造后，海尔在苏宁连锁店新品上市的时间缩短到1个月，大大加快了产品流通的效率，而苏宁也由此获得了更多的新品首发权。当然，这种增值服务并不是免费服务。对苏宁而言，与供应商后台信息的共享，不仅仅可以拉近供应链的上下游关系，而且每年起码可以产生1亿元的收益。
“目前，我们只跟供应商共享销售和库存等信息，还没共享客户的信息。”孙为民解释到，苏宁的信息化起步就是消费者售后服务系统，但那是静态的系统，如今的苏宁售后服务系统具有动态和可监管性。
除了对自身业务的指导，苏宁也在积极扩展客户块的增值服务。苏宁正在搭建一个基于会员管理的平台。苏宁电器会员的积分将来可以跟更多卖场、商场的积分进行互换，以及实现会员资源方面的互换。同时，苏宁也加大了与电信运营商的合作，积极打造移动增值服务平台。实时发布活动和促销信息只是苏宁建设移动增值服务平台建设的一个目的，更重要的意义在于利用这一平台实现“增值”。“如果平台运营得好，我们甚至可以做SP运营。”孙为民对自己这套系统十分自信。
但考验实际就在眼前。从经济学角度来说，只要某行业的利润率高于资本的平均利润率，而领先企业又无法设置过高的进入门槛时，就会有众多的企业涌入。在实体店经营上，苏宁前期的投入已经成为难以跨越的资本门槛。在这一领域，除开那几个老对手，很难有新兴企业能够让张近东皱下眉头。但网购时代的来临使整个业态面临颠覆式的变革。2009年1月至9月，淘宝网的家电数码产品交易额为430亿元人民币，全年有望可以达到600亿元，这个数字跟苏宁的全年销售额旗鼓相当，淘宝还于2010年1月正式推出“淘宝电器城”。除此之外，京东商城、新七天、世纪电器网等专业的3C在线商城也在分食日益增长的中国3C家电消费市场。
根据市场调研公司艾瑞咨询的报告显示，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，其中家电网购超过400亿元，2009年全年销售额增速达200%。德国市场调查公司GFK更是乐观预计，2010年国内家电网购将近800亿元。
作为传统实体店业态的行业老大，张近东自然不敢掉以轻心。2月1日，苏宁的网购平台“苏宁易购”正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。
这实际上也是苏宁SAP/ERP系统在终端的进一步延伸。在近5年跟IBM的合作中，苏宁已经在内部组织管理和供应链上实现了“智慧管理”。双方下一阶段合作的重点在于将智慧模式运用到销售终端，打造“智慧购物”。目前双方就此制定了详细的推进方案，为苏宁建设零售研究学院，探索最新零售技术，研发新的零售模式概念店，并携手打造智慧的网上购物平台，为消费者提供“智慧的购物”体验。
有着实体门店、物流中心和服务网点的支持，苏宁易购自上线以来，在服务平台、采购优势等有利因素下，周销售呈现环比20%以上的增长。苏宁易购计划三年内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额，成为中国最大的3C B2C网站。

⑷ “中国珍珠之都”——诸暨续写新篇章

诸暨市人民政府

诸暨全景

诸暨市位于长江三角洲南部，浙江省中部偏北，区域面积2311平方千米，人口105.59万，现辖27个镇乡（街道）。诸暨历史悠久，人文荟萃，是越国古都、西施故里。改革开放以来，诸暨经济社会取得了快速发展，综合实力不断增强，已连续九届荣获“全国农村综合实力百强县（市）”称号，目前居第19位，在全国县域经济基本竞争力百强排名中列第12位，综合竞争力列长三角县级市第9位，在浙江省22个县级市综合竞争力排名中居第4位。

诸暨经济最大的特色是民营经济和块状经济，并形成了“6＋2”块状经济产业格局。珍珠产业是诸暨市最大的区域特色块状产业之一，也是浙江省特色块状产业和最具成长性的优势产业之一。近年来，诸暨的珍珠产业呈现了良好的发展态势，规模集聚效应日益显现，龙头企业实力进一步增强，科研成果和新产品层出不穷，产业带动能力不断提升，已构筑形成了一方独特的特色产业基地，极大地推动了诸暨经济社会的快速发展。

一、诸暨珍珠文化

无论从哪一个角度来说，中国都可以当之无愧地称为“珍珠之邦”。中国的珍珠史始写于6000年前的大禹时代。据《海史·后记》记载，公元前约4000年，中国传说中五帝之一的大禹定“南海鱼草、珠玑大贝”为贡品。

早在公元前4000年的《海史·后记》上，就记载有“禹帝定南海鱼草、珠玑大贝”为贡品。根据大禹的生活区域分析，当时的南海应该在今天的江南地区，在那个洪荒年代，诸暨是大禹治水过程中频繁出入的一个地方，珠玑与诸暨谐音，今天的“珍珠之都”诸暨，或许是文字记载中最早的产珠区。

据《尚书·禹贡》载云：“珠贡，惟土五色，羽畎夏翟，峄阳孤桐，泗滨浮磬，淮夷嫔珠，暨鱼。”其中的嫔，即蚌之别名。此后的一千余年中，有关珍珠的记载更是不绝于经传，留传后世的《诗经》、《山海经》、《尔雅》、《管子》、《周易》等，都有对珍珠的描述。据《格致镜原·妆台记》记载，周文王曾用珍珠装饰发髻，这至少说明，中国人用珍珠作装饰的有记载历史可远溯至周朝初始。自秦汉以来，珍珠饰品更是迅速普及，帝王将相、达官贵人无不以珍珠装饰为荣。

在春秋战国时期，诸暨曾为越国古都，“古代四大美女”之一的西施就出生于江畔，志书中有西施“母尝浴帛于溪，明珠射体而孕”的记载，自此诸暨境内的浦阳江被历代称作浣江，浣纱江，晋代书圣王羲之在当年明珠射体的溪石旁大书“浣纱”两字，成摩崖石刻，至今犹存。早在唐代，大诗人李白在《古风》就已将越国与珍珠紧密相连，诗日“越客采明珠，提携出南隅。清辉照海越，美价倾黄都。”大致意思为：越国商人采得珍珠后，携带珍宝去了国都，珍珠的光芒就如海上的明月一般，价值连城。

模特展示珍珠首饰

二、诸暨珍珠产业发展现状

诸暨淡水珍珠养殖始于20世纪60年代末，历经40多年的发展，已初步形成了以养殖基地为基础、特色工业园区为依托，专业市场为龙头的产业经营格局。成为中国最大的淡水珍珠养殖、加工、交易基地，并拥有全国最大的珍珠专业市场和全国唯一的省级珍珠产业加工园区，被国务院发展研究中心命名为“中国珍珠之都”。目前全市从事珍珠养殖、加工及批发、零售的大小企业、作坊达2381家，已形成年产120亿元的产业经济，是我国珠宝玉石首饰特色基地之一。目前诸暨珍珠产业发展呈现出以下特点：

一是珍珠养殖规模和质量走在前列。全市淡水珍珠养殖面积达38万亩，年产珍珠1400吨，养殖户达3000多户遍布全国五大淡水湖区域12个省市，并实现了养殖方式由幼蚌放养向成蚌再养转变，养殖技术由粗放型向高肥、高密型转变，养殖规模由“面大量小”的分散养殖向“面小量大”的集中连片养殖转变，珍珠年产量占世界总产量的73％，全国总产量的80％。

二是珍珠企业规模和实力全面提升。全市拥有珍珠深加工企业315家，贸易企业162家，其中销售额超5000万元珍珠企业19家，超亿元企业14家。上市企业1家，国家级重点龙头企业和省级骨干农业龙头企业各1家。珍珠产业链不断延伸，珍珠产业已形成了一条完整的产业链条，逐步向规划合理化、环保化方向发展。目前已有多家企业从事蚌壳制品加工企业，原来是废弃物的蚌壳经过加工成为高档贝瓷产品、高规格建材及装饰品；同时珍珠产业也正积极向生物科技方向发展，珍珠作为传统美容养颜产品近年来被越来越多的消费者所追捧，经过新一轮产业规划后，行业中逐步涌现了一批珍珠粉、珍珠化妆品及美容保健产品等珍珠深加工企业，把原来低档的珍珠经过加工后转化成具有高附加值的珍珠延伸产品。

三是珍珠加工水平和科技含量明显提高。目前，已有珍珠加工设备一万多台（套），建立了中国第一家淡水珍珠研究所和质量检测中心，拥有国家级和省级高新技术企业各1家、省级科技创新服务平台1个，企业研发中心8家，并成立了浙江诸暨珍珠产业技术创新服务平台。与国内多家高校和科研院所建立了长期合作关系，专门针对行业发展中的一些共性技术问题进行研究。珍珠产业新产品、新技术不断涌现，高档珍珠的产量大幅度提升；高附加值的意形珍珠、有核珍珠以及爱迪生珍珠等产品的开发极大提升了淡水珍珠的品质和价值。

四是逐渐向品牌化、高端化发展。全市已有营销人员上万人。多家珍珠企业在境外设立分公司，成为我市珍珠产业对外展示企业形象、宣传珍珠文化、拓展外销渠道的重要窗口。目前诸暨珍珠产业有3支“中国名牌”产品，4支中国驰名商标，3支原产地标记产品，7支省著名商标，7支省名牌产品。“山下湖”珍珠还被评为浙江省区域名牌。同时诸暨珍珠由原来以外贸为主逐渐向国内终端转变；由原先的代加工、批发向为品牌零售化发展。目前诸暨珍珠企业已逐步在大中城市设立分公司、开设专卖店，开拓国内拓展市场，并与国内外知名珠宝品牌进行强强联手；同时韩国明星张娜拉、国内影星黄圣依等成为珍珠品牌代言人。

华东国际珠宝城

三、依托园区建设加快产业升级

同时，为着力推进诸暨珍珠产业的升级发展，2000年3月，经国家发改委、国土资源部和建设部审核通过成立省级开发区——浙江诸暨珍珠产业园区，是浙江省22个循环经济试点园区之一。

园区内拥有省级珍珠产业技术创新服务平台、省级珍珠行业协会、省级珍珠质量检测中心、第一批省出口基地、省中小企业创业基地等省级平台。华东国际珠宝城是国内珍珠交易一级批发市场，是国务院发展研究中心评定的“中国最大的珍珠、珍珠首饰专业市场”。园区目前正在积极开展整合提升工作。整合提升后，将形成“一心、两区”的珍珠产业空间布局。园区规划面积11.46平方千米，现入园企业102家，累计完成工业性投资30.47亿元，累计完成基础设施投资2.83亿元。目前园区已形成了从珍珠产品生产加工、珍珠化妆品、珍珠贝壳制品到蚌肉深加工的完整产业链。

2011年，园区完成工业产值73.03亿元，同比增长35.77％，完成销售71.85亿元，同比增长35.12％；实现利润总额9.79亿元，税收1.23亿元，利税11.02亿元，自营出口26849万美元，同比增长14.9％，合同利用外资1235万美元，实到外资1186万美元。为着力加快珍珠园区配套建设，为入园企业提供更好的发展服务平台，园区将着力建设珍珠产业“四大中心”：

一是国检中心（国家珠宝玉石质量监督检验中心诸暨珍珠实验室）：由国家珠宝玉石质量监督检验中心、浙江诸暨珍珠产业园区管理委员会、诸暨市产品质量监督检验所联合设立。这一实验室将从根本上扭转诸暨原来金、银、玉石等珠宝产品无法检测的尴尬局面，通过配件质量的提高促进珍珠产业的健康发展。

二是电子商务中心：建成后将延长产业营销触角，增强行业影响力并将珍珠行业电商团结起来，形成虚拟珍珠帝国，将网络的平台效应发挥到极致。

三是设计中心：在产业园区内设立珠宝玉石设计工作室，服务园区内企业。届时，将会丰富珍珠成品款式，提高产品附加值，进而帮助淡水珍珠提高行业利润率，走出低价竞争的困局。

四是科创平台（浙江省诸暨珍珠产业技术创新服务平台）：自2009年12月平台开始使用至今，浙江省诸暨珍珠产业技术创新服务平台与时代同前进，与产业共发展，各项基础设施已较为完备，服务业务开展良好，基本实现良性循环。

四、以珠宝城为平台打造珠宝产加销中心

诸暨珍珠市场历经六次变迁，目前华东国际珠宝城是2008年由香港民生集团联合山下湖当地龙头企业共同建设的。

沈珍珠文化展现场

华东国际珠宝城以诸暨山下湖40多年珍珠产业链为支撑，以全球珍珠集散中心为基础，打造集产、加、销一条龙服务于一体的中国最大规模的国际性珠宝交易平台。华东国际珠宝城项目分三期建设，总投资30亿人民币，总规划面积达120万平方米：一期市场建筑面积约16.8万平方米，标准厂房、综合办公楼、公寓等市场配套设施已经投入使用，星级酒店即将投入建设。一期市场于2008年4月18日正式开业，入驻商户一千多家，交易商品包括珍珠原料、珍珠首饰、珍珠美容产品、宝玉石、水晶、K金等几千个品种。目前，市场辐射美国、日本、俄罗斯及东南亚等60多个国家和地区，市场淡水珍珠年交易总量占全国的80％，占世界淡水珍珠交易总量的73％以上，奠定了世界淡水珍珠交易中心的地位。珠宝城联合工商部门和浙江省珍珠行业协会，建立了珍珠原料和交易价格指数，目前已在市场交易网上发布。市场先后获得“国家4A级旅游景区”、“浙江省五星级文明规范市场“、“中国百强市场”、“浙江省十大转型升级示范市场”、“浙江省重点培育市场”、“全国重点联系批发市场”、“中国浙商行业龙头市场”、“中国最具商品价值品牌市场50强”、“全国诚信示范市场”等荣誉称号。二期占地950亩（约63万平方米），建筑面积约123万平方米。三期占地250亩（约17万平方米），建筑面积约42万平方米。完善与市场、办公、生产、科研、物流相配套功能区。

华东国际珠宝城以现代化、智能化、国际化的建设要求，以珍珠产品为龙头，以金银、宝玉石等首饰为支撑，项目全部建成后，将成为世界性的珍珠珠宝生产与加工中心，集散与物流中心，品牌展示与贸易中心，资金流通与商情发布中心，珠宝文化与商贸旅游购物中心。华东国际珠宝城所在区域无论是商业配套、行政配套、还是公共配套都能为经营户提供各种经营便利。

五、充分利用节会平台提升产业知名度和影响力

为进一步提高珍珠产业的知名度和美誉度，自1998年以来诸暨市已连续举办了七届珍珠节。通过珍珠节，美国、日本、韩国、瑞士、澳大利亚、意大利以及中国香港、台湾等50多个国家和地区累计有数十万嘉宾客商前来诸暨考察、采购、投资，并有数百只投资项目落户诸暨。

珍珠节是诸暨乃至中国珍珠产业发展成果的展示，每届珍珠节上都有标志产业发展的重大活动，如2002年开始举办第一届中国淡水珍珠设计大赛，并形成了此后每届珍珠节都会同期举办珍珠设计大赛的惯例，以此促进珍珠产业的设计加工水平；2006年举办“灵性与时尚”珍珠风尚展示暨第三届中国淡水珍珠首饰设计大赛颁奖晚会，汪涵、瞿颖、吉祥三宝、赵志刚等演艺明星悉数登场；2008年珍珠节上，第六代珍珠市场——华东国际珠宝城正式落成，这也标志了诸暨珍珠产业进入了一个新的时代；2010年珍珠之夜——原创越剧《珍珠传奇》汇演，把珍珠与文化融为一体。厉无畏、阿不来提·阿不都热西提、何鲁丽、王文元、孙文盛、葛焕彪等国家和省部级领导都曾参加过珍珠节。

通过珍珠节，我们不仅把国内外客商邀请过来，更重要的是把我们的珍珠产业、珍珠文化推广出去。通过多年的努力诸暨珍珠已在国际上奠定了珍珠之都的地位。同时我们成功挖掘了诸暨独有的珍珠文化，并把诸暨——珠玑、“西施，珍珠射体而孕”等文化加以融合、深化、推广，使珍珠突破传统珠宝产品概念，赋予她历史和文化内涵。

六、目前珍珠产业存在的问题

从总体上说，珍珠产业量大面广，但是产业的附加值并不高，投入与回报不成正比。究其原因，因为珍珠产业也和许多其他产业一样，走的都是一条“低成本、低价格、大批量”的低端路线，产业集群的效应尚未明显。具体表现在：

一是珍珠养殖技术参差不齐，产品附加值低，多以模仿为主。由于地区分布的局限性和文化层次的差异，加上珍珠养殖的低门槛，造成了整个珍珠产业量大质低的局面。目前淡水珍珠中真正能做珠宝级的珍珠不到10％，剩下的只能做工艺品或者化妆品、保健品。加工领域也是如此，许多淡水珍珠厂家加工设计的条件和能力滞后，设计理念比较传统，加工质量粗糙、式样单调，大多只限于“串珠”，产品单一。一些境外珍珠商把这些淡水珍珠经过加工，贴上自己的商标，变成自己的产品，销往世界各地，赚取高额附加值。因此，解决珍珠加工中的工艺技术问题，对珍珠产业来说显得尤为迫切。

中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路

二是上下游产业链不甚紧密，无序竞争现象突出。浙江淡水珍珠养殖和加工虽已形成一定的规模，但珍珠产业上下游厂商之间、同业企业之间，尚未捏成拳头，产业链不紧密，价格调节机制不健全。另外，一些中小珍珠企业和经营户以次充好，以假乱真，互相压价的现象也时有发生。珍珠产业在价格上的恶性拼杀，无疑对产业发展造成了很大的损害。

三是产业导向机制不健全，风险隐患显而易见。浙江省是淡水珍珠主产省，20世纪90年代以来，珍珠养殖规模不断扩大。从目前情况看，由于产业导向滞后，风险隐患开始显现。(1)养殖珍珠与保护水资源这对矛盾日益凸现，一些身在水乡的居民遇到了吃水难的问题。(2)养殖珍珠与保护耕地的矛盾也日渐突出。浙江虽有江南水乡之称，但由于工业污水等原因，可供养殖珍珠的湖泊、河道并不多。早几年，国家和当地政府提倡农民发展多种经济，一些珍珠养殖专业户在良田上挖塘养珠。现在国家对耕地实行最严格的保护措施，扩大珍珠养殖面积受到了制约。(3)养殖珍珠的投入风险难以预测。不仅珍珠价格波动下滑，影响到珍珠养殖户的投资回报，而且，不可预测的自然灾害，包括疫情的发生，使养殖珍珠面临着更大的风险。去年，因遭台风袭击，温岭、象山等地数千亩珍珠养殖场几乎颗粒无收。

四是税负不尽合理，影响珍珠产业的发展。随着国家对农业税、特产税逐步取消，珍珠养殖环节的政策逐步宽松，但对珍珠加工实行的仍是高税负政策。国税，包括17％的增值税、10％的消费税；地税，包括3％的城建税、教育附加综合税等，33％的所得税。由于税负偏高，致使一些珍珠加工企业投入减少，甚至转向了珍珠养殖，或将原料直接出口。由于养殖与加工脱节，直接影响了珠农的利益和整个珍珠产业的经济效益。

七、诸暨珍珠产业发展战略定位和发展目标

1.战略定位

（1）产业定位：打造国际一流的淡水珍珠养加销中心

依托现有产业规模与特色，加快推动珍珠产业链的延伸与拓展，加快发展珍珠文化创意产业等新型业态，加快建设珍珠产业的研发总部、技术总部、设计总部、营销总部、贸易总部、人才总部，形成以珍珠商贸、珍珠文化、珍珠创意设计、珍珠旅游为核心的现代产业集群，全方位提升珍珠产业竞争力，打造国际一流的淡水珍珠珠宝养加销中心。

（2）园区定位：打造全国一流的珍珠特色产业园区

中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路

在现有浙江诸暨珍珠产业园区的基础上，以华东国际珠宝城为核心，形成珍珠核心产业区、关联珠宝加工区、中央智力区、延伸产品加工区和生活休闲旅游区，形成园区面积较现有扩大一倍、配套设施更加完善、集聚效应更加显现的全国一流的珍珠产业特色园区。

（3）产业中心镇定位：建设诸暨珍珠产业集群镇

以现有诸暨山下湖集镇为基础，按照“南部工业区、东部旅游休闲区，西部北部生活区”的功能布局，充分发挥诸暨珍珠特色产业优势，利用地处诸北平原独特的湖田景观湿地资源，将山下湖镇建设成为产业特色鲜明、一二三产配套、生产生活设施完善的高质量、高品位的诸暨珍珠产业集群镇。

2.基本原则

一是坚持科学规划指导原则。与国民经济和社会发展规划相适应，按照国家、省、市的产业政策，加强规划指导，促进协调发展。

二是坚持发挥特色优势原则。坚持特色化发展，紧紧围绕产业实际，扬长避短，制定产业发展战略，发挥优势，弥补劣势，发展一批具有国际视野、竞争力强的珍珠企业。

三是坚持自主创新发展原则。突出企业自主创新主体地位，把体制创新、技术创新和管理创新有机结合起来，促进创新发展。

四是坚持可持续发展原则。按照新型工业化的要求，高度重视产业发展中的能源节约、综合利用和清洁生产，大力发展循环经济和低碳经济，促进珍珠产业的可持续发展。

3.发展目标

（1）总体目标

实现三个转变，即实现珍珠产业从加工型为主向加工制造与创造并重转变，从价格竞争为主向价格价值竞争并重转变，从生产发展型向消费需求型转变，推动企业集群化、产品多元化、产值高端化、产业生态化发展，打造绿色环保、低碳排放、低能耗、低污染、可循环的现代化珍珠产业集群，构筑珍珠产业发展新框架，切实增强珍珠产业的核心竞争力，提高其在全市工业经济中的比重。

（2）具体目标

产业规模：做强做大龙头企业，强化对中小企业发展的辐射带动力，积极引进外商外资和国内珠宝企业落户，不断优化珍珠产业结构。力争到2015年，新增销售收入超亿元企业18家，拥有产值超10亿元以上的企业3家，5亿元以上的企业8家，2亿元以上的企业10家，5000万元以上的企业20家；年引进外资达到2500万美元；实现珍珠年产值450亿元以上，其中珍珠加工业产值250亿以上，年均增长20％以上；规划期间工业技改投入达到50亿元，其中重点企业技改投入超30亿元，三产投入达到20亿元，其中重点企业三产投入达到15亿元。营销目标：加强一二级批发市场整合，加快终端销售渠道拓展，布点欧美中高端消费市场，力争到2015年全市珍珠产业实现销售400亿元，自营出口突破4亿美元，国内市场占有率达到85％，国际市场占有率达到75％。

上市目标：充分利用现有上市公司资源，通过并购、重组等方式，做优做强；加快珍珠企业上市步伐，力争到2015年，国内外上市企业达到4家。

创牌目标：加大产品文化创造力和品牌创建力度，加快实现从“贴牌加工”到“创牌制造”的新跨越，着力打响珍珠区域特色品牌，力争到2015年拥有中国驰名商标6件，国际行业知名品牌1～2支；提高企业创新能力，加大企业研发投入，争取新创国家重点高新技术企业6家，达到8家。

创意目标：加大创意投入力度，将创意设计和实体产品紧密结合，提高创意设计要素对珍珠产业增加值的贡献率，使诸暨成为珍珠首饰创意的信息中心、展示窗口。力争到2015年珍珠企业创意设计投入达到其销售额的0.5％，构筑创意设计公共平台1个，建立创意设计企业10家。

中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路

中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路

⑸ 浙江心疆人电子商务有限公司怎么样

浙江心疆人电子商务有限公司是2016-02-01在浙江省绍兴市诸暨市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于诸暨市牌头镇越兴路9号。

浙江心疆人电子商务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91330681MA2886FE87，企业法人杜家进，目前企业处于开业状态。

浙江心疆人电子商务有限公司的经营范围是：食品经营（具体经营项目以许可证或批准文件核定的为准）； 网上销售：水果、蔬菜；批发零售、网上销售：针织品、纺织品、床上用品、棉胎、袜、服装、服饰；摄影服务；网页设计服务；电脑图文设计制作。

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⑹ 电子商务概论 电子商务对创造就业具有怎样的重要意义

电子商务是现代服务业中的重要产业，从近几年的趋势来看，几乎每年都在以翻番的速度在增长；目前中国已开始进行信息技术升级换代和信息产业结构调整，这就为电子商务的进一步发展创造了良好的条件。
巨大的发展空间和超常的发展速度，造成了电子商务行业对人力资源的旺盛需求，几乎所有的企业都在受到招不到足够的、符合企业需要的人才的困扰；但另一方面，许多院校也在为现有的电子商务教育的培训体系和手段不能满足行业需求而烦恼。
企业更需要的是精准的数据分析、网络营销、网店维护、电子商务物流、客户服务等运营人才。
电子商务专业的就业前景随着全球电子商务的高速发展变得越来越广阔。由于互联网用户正以100%的速度递增，造成了该行业惊人的人才缺口。预计未来的十年，我国需要二百万名电子商务人才。通过社会实践调查来看，绝大多数的企业尤其是中小企业已经逐步的进入了电子商务行列，采用传统与网络经济相结合的方式进行生产经营，由此可知步入电子商务行列的中小企业急需大量的电子商务人才。
电子商务主要涉及四种领域：第一，B2B即企业对企业的业界代表：慧聪、环球资源网以及阿里巴巴等。第二，B2C即企业对个人：业界代表有：a，平台类：当当、京东商城、VTOO维度商城、淘宝商城等；b，直销类B2C：海尔在线商城、戴尔商城以及TCL通讯官方商城。第三，C2C即个人对个人：业界代表有淘宝、易趣、拍拍以及ebay等。第四种，B2G即企业对政府：业界代表有政府采购网。

⑺ 电子商务的未来发展前景如何

发展趋势室内空间：学习培训电商技术专业的大学毕业生一般是从业商务洽谈的应用性或基础理论型优秀人才。包含在高等学校和科研单位从业电商基础理论和运用的科学研究与课堂教学工作中；在各种公司、机关事业单位及政府部门从业电商与智慧政务系统软件整体规划、基本建设与管理方面；从业电商的互联网营销、线上证劵等执行、可操作性工作中；从业机构内相关网址与信息化规划的整体规划、执行与管理方法等工作中。

现在中国的电商相比海外而言，发展还并不是很完善，可是有一点：越发不成熟的物品，越有发展前景。

未来中国的电商发展趋势水准是全世界电商均值发展趋势水准的4倍，

我国电商发展趋势室内空间还挺大!

发展前途：发展趋势电商，简易的说是人对社会经济发展、社会经济发展的了解！假如便捷、便捷的买东西，提高高效率才可以推动社会发展、经济发展的发展趋势。

将来五年可以说电商是前期环节，会出现许多 从业电商的人与企业。每个人都了解到！这期内作电商不一定挣钱，有的也是亏本的，因此它是个有死有活的全过程。假如想把电商做活，那麼你需要干什么？

我来告诉你：假如你一直在电商，你可以思索，是否会许多人在网上购物，假如许多人买，她们买要多少钱的物品，假如你买一千元之上的物品你能考虑到哪些，顾客担忧哪些这些，电商必须处理这种难题。因此做电商要发现问题解决困难。假如你添加这一制造行业，你需要独立思考，最先要了解“电商”！

⑻ 电子商务未来发展有哪些

您好，关于电子商务专业，以下为您整理的关于电子商务专业简介、就业方向、就业前景等信息，供大家参考。
1、电子商务专业简介
电子商务专业旨在培养具有互联网思维，掌握和善于运用信息技术的商务、管理人才，为政府、金融机构、企业及其他机构输送从事电子商务与电子政务系统建设与管理、金融行业信息化服务与咨询决策、互联网企业财务数据分析等工作的专业人才；学生应具有扎实的经济与管理理论基础，掌握信息科学技术与手段，具备使用现代信息技术开展商务活动和从事电子商务系统建设与管理的能力；具有良好的沟通能力、团队协作能力和正确的价值观；具有较强的利用网络平台和信息手段从事调研、分析、解决实际问题的能力和一定的科研能力；熟练掌握一门外语，具有较强的阅读能力和良好的听、说、写、译能力，能利用外语获取专业信息。
2、电子商务专业就业方向
本专业学生毕业后可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。
从事行业：
毕业后主要在互联网、贸易、新能源等行业工作，大致如下：
1、 互联网/电子商务，2、 贸易/进出口，3、新能源，4、电子技术/半导体/集成电路，5、计算机软件，6、服装/纺织/皮革，7、快速消费品(食品、饮料、化妆品)，8、其他行业
从事岗位：
毕业后主要从事外贸业务员、电子商务专员、网络推广专员等工作，大致如下：1、外贸业务员，2、电子商务专员，3、网络推广专员，4、电商运营，5、电子商务，6、销售代表，7、电商运营经理，8、电商运营专员
3、电子商务专业就业前景怎么样
可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科.培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务的就业率是非常高的，现在互联网的发展是飞速的，不论你从事哪个行业，都能够用到电子商务，就整体来说，电子商务的就业前景也是不错的，电子商务已经渗透了各行各业，我们在上网买衣服买化妆品等，都是要用到互联网的，而电子商务在整个操作中，占据着很重的位置，起到了非常重要的作用，电子商务在未来，发展是很有前途的。

⑼ 电子商务产业园线下实体优势

电子商务企业需要一个实体的办公环境。电子商务园区，正是为这个背景下产生的，可以把电子商务园区看作线上生态圈在线下的投影和落地，它是一个线下实体的电子商务的生态圈。
一、基于硬件角度的分析

电子商务园区的发展过程中，最初大都是从寻找一个更合适办公场地(房子)开始的。电子商务是线上零售，被看作摆脱了店面制约的新零售模式，可是，做园区恰恰又要回到以“房子”为出发点。

为什么出现这个现象，因为电子商务的数据可以飘在云里，但经营电子商务的企业，它的人员、货物、办公桌、电脑都是有形的，它们要落地，这就需要有形的空间来承载。

在出现电子商务园区之前，网商也在经营，也有自己办公的“房子”，为什么到了后来要出现园区呢?回头来看下在园区出现之前，网商的办公环境。电子商务企业，尤其是淘宝起步的草根网商，他们最初的办公环境，主要包括以下几种：居民小区(不少就是自己家)、城乡结合部的农民房、厂房仓库，一直到今天为止，许多网商还是聚集在这样的环境为主。居民小区、农民房最大的缺点就是不安全、不规范，先不说消防法规、公司注册的问题，这样的地点没有专用的仓库、货梯，货物存储、进出不方便，这样的环境给员工的感觉就是不象正规的公司，而且发展中要扩展面积很困难。厂房仓库，虽然能解决公司注册和仓储的问题，但多数厂房仓库所在的区域比较偏远，缺乏生活配套，对于大学生为主体的电商，在这样的环境下招人会比较困难。

对应上面这些问题，电子商务园区在选址时，作为硬件基础的“房子“，需要考虑的内容就包括了三个部分：

1、办公地点：在电子商务园区的硬件要求中，这个是最基础的，草根网商对于办公环境的要求往往不高。要注意的问题是控制成本，不要选择太好的地段，虽然电子商务园区前期大都会补贴房租，但较高的租金还是会对园区未来的发展带来较大的成本压力。

2、仓储地点：网商发展到今天，多数网商还是仓储和办公一体化的，这和其经营模式有关，也和其发展的规模有关。国内电子商务园区中真正能实现办公区域和仓储区域完全分开来的，几乎没有。在仓储这个环节上，一般有两种解决方式：一个是直接把办公和仓储合并，这样从操作来说最容易，但带来的问题是不符合消防要求，而且货物和人员的进出路线交叉，园区环境会比较难管理。另一个，是在园区内或园区附近，另外设立专门的仓储区，这个模式目前来看是比较好的选择，但需要在园区选址时就把这个要求考虑进去，同时符合办公和仓储选址要求的“房子”会比较难找。

3、生活配套：这个问题，一直是困扰绝大多数园区的难题，因为国内大一点的园区，都是在比较偏远的位置，杭州、上海、苏州、成都、深圳等等，都遇到过这样的问题。对于这个，一般只有几个解决方式：首先，还是在选址时要充分注意这个问题，有时园区选址离开市区远一点不可怕，只要周边有一定的成熟度，生活配套能自成一体。其次，当周边配套没有建设好时，园区可以自己做好内部配套，食堂、超市、运动设施等，这些投入并不是很大。最后，要充分利用政府的力量，在人才宿舍、公共设施、公交线路等方面，争取得到政府的支持。
二、基于园区主体角度的分析

硬件问题基本解决了，下来就是要解决“软件”的问题，硬件再困难，毕竟是一次性投入就可以解决的，真的困难的是软件的问题。对于电子商务园区来说，与园区密切相关的主体，可以分成三类：

首先，网商无疑是一个电子商务园区里最主要的主体，每个地区网商的成熟度都不一样，没有什么统一的选择网商标准，一切根据本地实际情况出发，能够聚集到一批优质的网商当然最好，但往往园区运营前期对网商的吸引力未必有那么大，切忌眼高手低。关于网商选择，一个比较重要的注意事项，是要吸引一批和当地优势产业有关的网商进驻，无论他们现阶段发展如何。从长远来看，电子商务的本质还是商务，能做的好的网商，都离不开线下优势产业的支撑。
其次，园区里另一个重要的主体是服务商，这个问题逐渐得到越来越多园区的重视。网商经营的一个重要特点就是大量环节的外包，快递就不用说了，在摄影、模特、美工、推广、培训、运营、仓储等环节，无不存在这各种各样的外包需求，连财务这个环节，也有很多小网商是选择外包的。目前很多园区都已经意识到吸引服务商的重要性，但难就难在服务商的市场成熟度比网商还要低，很多园区在为找不到优秀的服务商而苦恼，对此可以给出建议是：第一、用比网商还优惠的政策去吸引服务商，所谓重赏之下必有勇夫。第二、有意识的培养一些线下传统企业，来做服务商，比如在做线下做摄影美工的人才不少，怎么引导他们走到线上来，只要有钱赚，就不怕没人感兴趣。

最后，除了网商和服务商，外部的许多关联方也影响着园区的发展，包括政府、行业研究机构、媒体等等，其中最主要的就是政府了，目前全国一半以上的园区是由政府直接参与建设的，其他的园区也和政府有着密切的合作关系。这个现象并不奇怪，电子商务园区作为一个新生事物，其投入资金大、回报周期长，而且前期都需要给予极大的优惠以吸引网商、服务商进来，这样的行为没有政府的配合几乎是不可能的。这里面关键的是，如何处理好和政府的关系，一方面需要积极和政府沟通，得到政府的理解和支持，另一方面，从园区的具体运营来看，这不是政府所擅长的，要通过外包的方式交给专业的第三方来做，按照企业化的模式来操作，这已经在许多园区的实践中被证明，是政府参与电子商务园区的可行、高效的模式。

三、基于经营过程的分析

上面先后从“硬件”、“主体”角度分析了电子商务园区的构成，而实际上无论“硬件”，还是“主体”，他们作为园区的构成要素，需要通过合理的规划和资源配置才能形成一体，在这背后起到作用的“手”，就是园区的经营方和经营过程。

园区的经营方可能是政府，也可能是政府委托的第三方，还有可能是投资建设园区的企业。从全国许多园区的实践来看，无论经营方是谁，一个健康发展的园区，其经营过程都离不开三个阶段：
第一是规划阶段：

电子商务的发展势头迅猛，今年大淘宝的交易额有望突破1万亿，在这样火热的市场氛围下，许多园区仓促上马，想在这个领域分得一份蛋糕。但实际上，做园区和做产品一样，要想做出自己的品牌必须有自己的市场定位，有所为有所不为。一个园区的定位，和园区地理位置、周边环境、本地网商水平、本地产业优势等息息相关，只有结合这些具体情况，找到属于本园区的发展方向，整个园区的发展才能事半功倍。

举例来说，我们经常强调人才对于园区的重要性，但不是所有的园区都具备大力发展人才培训的条件，对于那些高等院校密集、劳动力成本低的园区，可以把人才培训和输出作为重点。而没有这些条件的园区，在规划时就不需要考虑人才输出，更多要考虑如何吸引人才输入。

再比如，产业优势的定位也很重要，目前淘宝交易额的前几大类目是服饰、化妆品、3C电子，而很多园区所在区域并不具备这个线下资源，那么就要考虑选择适合自己的类目，或者通过何种方式去嫁接在服饰、化妆品等核心类目的货源。

现在全国已经有一些园区，从什么都做，开始转型到细分领域的发展，比如江苏常熟的园区主要定位于服装，浙江慈溪的主要园区定位于小家电，浙江诸暨的园区主要定位于袜业、珍珠。定位本身是一个不断探索和细化的过程，未必能一触而就，但不做定位、不树立品牌，就会在未来的园区竞争中逐渐丧失自己的先发优势，这个道理和淘宝上开店是一样的。
第二是招商阶段：

园区在招商过程中的问题，主要会出现在三个方面：

一种是招商没有门槛，求多求快，只要是做电子商务的，都往园区里招。这个做法，常见于一些以房租或入住率为诉求的园区，在短期内尽快的填满园区成为主要目的，对于网商的质量考虑的比较少。这种做法前期会很容易起规模，但发展下来就会发现，园区的网商很不稳定，退租率比较高，进而严重影响到园区的稳定经营。

另一种是招商门槛太高，非年销售额多少千万的不招，非淘宝知名店铺不招，还有些园区把招商重点放在知名B2C平台。采用这个方式，大多是政府在直接参与招商的园区，希望打造园区的高度。而实际上，目前大淘宝的网商占据了B2C领域70%以上的销售额，而这70%的销售额中，中等规模的网商占据着最主要的份额，它们的销售额大都在百万至千万之间。如果脱离这个现状，一开始把门槛定的太高，会导致招商的进度非常慢，无法汇集足够多的网商形成集群效应。

第三种情况，是招商没有分阶段，连续的招商，招满为止。一个电子商务园区的发展，和一个人一样，必然要经过初创、成长、成型、成熟的不同阶段。在这个过程的前期，园区的网商集群效应不是很明显，园区的知名度也不是很突出，所以对知名网商的吸引力也弱一些。从经验看，园区发展半年以上，集群的优势会逐渐体现出来，会吸引更有高质量的网商。因此，园区的招商不能一次就招满整个可用场地，否则等好的网商想进来时，已经没有办法安排。一般来说，招商进度可以分为三个阶段，分别是前期、中期、后期，使用面积分别为50%、30%、20%，整个周期的时间一般在一年左右。当然，有些园区本身面积很小，或者不断有新的建筑落成，就不能完全照搬这个思路了。
第三是运营阶段：

相对于规划阶段、招商阶段，真正决定一个电子商务园区发展质量的是运营阶段，规划和招商基本都是在一个有限时间段内完成的，而园区的运营则是一个长期的过程，在运营阶段，整合内外部资源，推动网商成长，才是园区价值的体现。

园区的运营是个可大可小的概念，不少园区把运营简单的理解成提供场地、物业管理、网络维护，这个方式如果用在写字楼管理是可以的，但对于电子商务园区是远远不够的。园区运营的内容包括：服务商引入、培训交流、人才招聘、仓储物流、软件服务、投融资、工商税务、政策扶持、生活配套完善等许多环节，真正想把这些做好，需要投入的精力是非常大的。

这里就牵涉到一个疑问，为什么传统的写字楼招租那么简单，而电子商务园区的管理那么复杂?从我们的经验来看，主要是受以下因素影响：

传统商业体系是由生产(包括品牌商贴牌)、分销、零售几个环节组成的，每个企业在其中只承担部分的角色，比如宝洁、苹果做的再大，绝大多数产品自己是不销售的，都是透过第三方的渠道完成分销和零售的。而电子商务带来的销售模式变革，直接导致生产、分销和零售环节会聚集到一家企业完成，很多网商正是这样的角色。这样就使得网商业务链的长度远超过一个传统企业。

实际上网商，尤其是草根网商的企业规模，根本无法和传统企业相比。以更小的规模如何做更多事情?这里面的解决之道就是分工和外包。整个淘宝的成长历史，就是一个分工和外包不断细化的过程。

电子商务发展到今天已经成为一个分工高度细化的产业，一个网商的业务链，有许多环节都需要通过外包的形式完成，从摄影、美工，到培训、推广，再到仓储、物流，线下传统企业常常自己完成这些的工作，而网商大都是通过外包完成。想要外包的前提，是必须有足够数量、足够质量的外包服务商存在，这正是目前网商最大的难题之一，也是园区之所以有集群优势的原因。通过园区把网商、服务商聚集起来，网商和服务商可以更容易的相互找到，从而提高交易效率、降低交易成本。

如果把电子商务园区的建设比作一部大戏，它一定是多个环节紧密配合的结果，其中“硬件”是道具，“主体”是演员，“运营”是导演，各个环节的有效配合才有精彩的演出。

⑽ 电子商务发展前景怎么样

品牌电子商务服务为品牌电子商务服务提供商向品牌合作夥伴提供的第三方服务，主要包括品牌分析、网店运营、数字营销、物流管理及客户服务。品牌依赖于可有效宣传其品牌文化及改善客户体验的品牌电子商务服务，原因为该等服务有助于品牌了解其在中国消费者中的品牌定位，通过多元化分销渠道进行促销活动，拓展消费者基础，根据精确的消费者分析调整营销及业务策略，并进一步加强品牌地位。

海外品牌电子商务服务需求增长迅速

由于电子商务在中国越来越受欢迎，全球品牌越来越多地将线上零售视为其扩张战略的重要组成部分，并越来越多地选择线上零售作为其在中国的主要分销渠道。该等品牌依赖拥有本地知识及行业专长的品牌电子商务服务提供商为其落实及整合扩张战略，而无需自行投资建立及维护本地基础设施及能力。通过委聘品牌电子商务服务商，海外品牌可借助熟悉中国电子商务市场及消费者消费习惯的本土化营销团队，快速提升在中国的线上销售。2019年中国海外品牌电子商务服务市场的市场规模达到5592亿元，2014-2019年的复合年增长率为40.2%。

|—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》