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怎样能促销活动后销量不下滑

发布时间:2020-12-29 15:23:43

㈠ 促销员怎样才能提高销量

无论是在大卖场,超市,还是百货专卖店;无论是开架销售,还是专柜销售,我们都随处可见热心的促销员。通过促销员对产品知名度,产品质量,档次等详细讲解,我们会决定购买那一款产品。可见终端促销员对消费者的影响深远。但是每个企业都在促销员上投入大量的资源, 但往往效果并不理想:1.整体单店产出并没有得到明显提高。2.本来还能赚钱的门店,投入促销员后,反而亏本了。3.本来销售好的门店更好了,差的门店却没有改善,促销员每次开会都要求调到好的门店去。4.促销员每次开会都要求促销活动与赠品的支持,似乎没有支持他们就卖不动……出现此种情况的原因是投入的促销员无法带动销量的增长。而要提高促销员团队的整体水平,必须从以下三方面入手:建立购物者导向的促销员管理体系,提高促销员的销售素质,开展专业的促销员销售技能培训。对于促销员,我们总结出以下销量提升模型:更多的销量 = 抓住更多的顾客 × 更高的成功率 × 每个顾客买得更多抓住更多的顾客:1.建立购物者导向的促销员管理体系,能够激励促销员的工作积极性; 2.提高促销员的销售素质, 能够并使其保持着积极心态,不轻易放过经过身边的每一个顾客。 更高的成功率:除了给予促销员最基本的产品知识培训,还应该开展专业的促销员销售技能培训,提高销售的成功率。每个顾客买得更多: 给予促销员有效的助销工具, 帮助促销员达成关联性交易, 让顾客买得更多。建立购物者导向的促销员管理体系区域与总部必须建立专职团队负责对促销员的管理,包括招聘,培训,考核以及日常管理。当促销员团队逐渐壮大之后,企业不能仍然依靠一线销售人员对促销员进行管理。促销员面对的是购物者,而销售人员面对的是经销商客户或零售商客户。两者的管理方式以及所需要培训是完全不一样的。建立专职的促销员管理团队,通过进行以下三方面工作, 能够有效刺激促销员工作的积极性:1.建立促销员培训计划。总部促销督导应该对促销员的培训进行一个长期的规划, 然后分阶段去实施。 企业可以通过引入外部资源, 聘请专业的培训公司对各个区域促销督导进行集中培训, 再由区域促销督导回到各个区域培训终端的促销员。 培训内容可以包括: 销售技巧, 店内销售流程, 沟通技巧, 团队激励等等。 2.减少人员流失率。 通过建立较为严格的招聘流程以及团队激励机制, 例如促销员晋升制度, 能够有效降低人员的流失率, 并且激励每一个促销员奋力上游。 3.形成内部竞争动力。优秀促销员配好门店,将促销员的考核与其分配门店挂钩。例如,考核结果90分以上的,可以分配到A类店;80分以上的分配到B类店;其余的分配到C类店。这样不仅能够优化置资源,提高整体的单店产出,还可以形成促销员团队内部的竞争压力。一方面,促销员没有生存压力,就没有主动学习的欲望,不会积极主动进攻每一个顾客;另一方面,一个促销员长期待在一个门店, 也容易滋生惰性。提高促销员的销售素质销售产品是终端促销员的职责之一, 所以他们必须具备销售人员所应该有的基本素质, 那便是积极的心态, 不轻易放弃; 富有进攻性与侵略性。但通过实地考察, 我们可以发现以下问题:一方面, 大部分促销员在工作一段时间之后, 便会产生消极心态, 过往的失败的经验告诉他们, 那些不愿意与他们沟通, 或者不断提出异议的顾客, 是不会购买我们的产品的。 他们不愿意积极地尝试与顾客沟通, 大量的生意机会在他们的沉默中流失。另一方面, 促销员容易对促销活动(主要是降价或买赠等变相降价活动)与赠品产生依赖。 他们每天在卖场中感受到的是, 其他竞品似乎都在不断地做促销活动, 而且这些活动对他们的销售产生了巨大的影响。 顾客传递给促销员的信息便是: “我等你们有做活动的时候再买吧 ”, 或者, “那个牌子有赠品, 我还是买那个吧。” 针对这些问题,解决方法是:1.对促销员团队进行激励培训,去引导促销员塑造一个积极正确的销售心态,保持销售激情。2.要求促销督导在日常巡店的过程中,必须注意观察促销员的工作态度, 并且要不断地鼓励和要求促销员提高销售积极性。3.要求促销督导对促销员进行教育,动之以情, 晓之以理, 让他们逐渐脱离对促销活动与赠品的依赖。 动之以情, 指鼓励促销员学会自强不息,要通过提高自己的销售技能来达到提升销量的目的,而不应该总是指望别人的支援; 晓之以理, 指可以通过销售数据的分析,对比促销活动投入前后销量的变化, 说明活动不是驱动生意增长的要素。 除此之外,还应该让促销员明白长期进行变相降价的促销活动,会对品牌造成的损害。以上讲的都是如何通过激励促销员团队,提高团队销售的热情,树立积极心态,从而抓住更多的生意机会。而要提高每次销售的成功率,则应该对促销员开展专业的销售技能培训。

㈡ 销售业绩差怎么写总结

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

㈢ 如何做促销活动

我们商户朋友经常会做一些促销活动,但是如何做好一个促销活动呢?这不仅仅是需要一个好的创意更需要好的执行。成功的促销主要在于它能吸引大量的客户并且让客户心甘情愿的购买商品。


但是该怎么吸引客人来心甘情愿的购买呢?一次成功的活动需要热烈的活动气氛感染客户,满足他们对活动的好奇心并且激发他们的购买欲望。利用大家的‘从众’心理等等,诸多因素的结合才会促成一次成功的促销活动。今天我就向大家介绍促销的五大爆点。


1.错觉折扣,给顾客不一样的感觉

许多人会觉得东西价格便宜了,肯定质量也不会好。每次打折的时候许多客户都会有这种心理。一个成功的营销活动就是要消除顾客的这种顾虑,让他们从心里觉得是赚到的同时商品质量并没有下降。比如说:你只需要用120元就能买到店内价值150元的商品,或者99元就能挑选店内任意商品。不同的活动文案会给用户不一样的感觉。


错觉打折的好处是什么呢?其实只是一个相对隐晦的方式,相比直接给客户打折,错觉打折更加的能刺激顾客,吸引他们的注意力。针对客户‘便宜没好货’的心理,利用货币价额的错觉,实行‘花100元买130元’的错觉折价术,这样不仅不会让客户觉得自己在买打折处理货,还可以实现销量的快速增长。


2.一刻千金,让顾客蜂拥而上

‘一刻千金’的促销方案主要就是让顾客在规定时间内自由的抢购商品,并且抢购到的商品进行超低价销售。比如下午5:00到5:05之间顾客在店铺下单,下单的的商品以5折进行售卖成交。这个促销虽然看起来像是亏本的,但是实际上是会带来极大的人气和许多潜在客户。等顾客来了却错过了抢购时间,还是会自掏腰包进行消费的。

许多人看到这一点一开始都会认为是商家的套路,害怕会上当。但是当有一天商家兑现了承诺,顾客就会发现原来这是真的没有骗人,这种受到群众认可的方式是商家花多少钱都买不回来的,无形中也会为商家的店进行一次炒作推广。


3.超值一元,舍小取大促销策略

超值一元是活动期间顾客可以以一元钱购买平时几十甚至上百的商品,从表面上来看一元的商品确实是赚不到钱,但是会通过这些商品吸引很多人,毕竟进店购买的顾客购买店里其他东西的可能性非常大。

这样能以较低的代价换来超市关联商品销量的提高,以此换取更多的利益。由此唤醒消费者的消费欲望,毕竟产生消费欲望的消费者他们的消费能力是不容小觑的。


4.阶梯价格,让顾客自动着急

所谓的阶梯价格就是商品的价格随着时间的变化出现阶梯性的变动,比如说:新品上架第一天打五折,第二天打六折,第三天打七折,第四天打八折,第五天九折,第六天原价销售。这会让客户有一种紧迫感,越早越划算,减少顾客犹豫的时间,推动顾客进行选购和付款。


这样的优势是清理库存的同时带动销量。这种大型折扣无论是没有利润或者是亏本也比商品失去价值划算。并且价格降价的本身就是商家对顾客的消费欲望进行刺激。


5.降价加打折,给顾客双重优惠

降价打折其实就是对商品进行降价的同时又进行打折,双重优惠进行叠加。举个例子,一件商品100元,如果直接打6折,一件商品就会损失40元,但是如果你先降价10元在打8折,一件商品就只会损失28元。但是对于顾客来说第二种更受他们的欢迎。这种多重优惠会让顾客更有参与感并击中了他们的消费欲望。

以促销手段的多样化,不同形式的优惠政策组合来刺激顾客的消费欲望,同时也满足了不同消费优惠政策的需求。扩大了顾客群体的同时还会对整体人流有了更大的帮助。而且优惠的多样化会让顾客产生新鲜感并店铺整体人流量也会大大提升。这种多重优惠结合,在一定程度上节省了成本并且提升了客单价。

㈣ 销售下滑整改方案

要想成功地防止销售业绩下滑,必须做好以下七个方面的工作:

一、化解冲突,疏导销售渠道通路成员之间经常会因为销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、角色定位不一致、责任划分不明确等原因,导致抵触情绪高涨、合作关系紧张甚至破裂。

二,做好宣传,突出独特的销售卖点新经济时代的营销是信息传递速度、广度、深度的较量。我们必须做好广告宣传工作,以提高产品在销售通路各环节中的认知度、美誉度,突出产品的卖点,获得通路成员众口一词的推介

三、普遍撒网,争取可能的销售机会在销售商主要是零售商的选择上,除了”重点捕鱼”之外,我们还必须“普遍撒网”,也就是除了选择那些地理位置好、人流量大、吞吐力强的销售商之外,还要适当补充一些虽然业绩量不大但信誉好、回头客多的销售商,以确保产品的铺货率、上柜率。

四,推拉结合,同步总分的销售节奏在流通市场中,零售业的连锁经营、批发业的代理配送这一经营模式已基本形成。

五、把握动态,确保充足的销售货源。营销人员要做到“三勤”:腿勤、口勤、耳勤。腿勤:每天多跑一家销售商:口勤:每次向销售商多问一些有关产品的销售信息,如近期产品销售走势如何?库存还有多少?要求何时送下一批货等;耳勤:多听取一些客户反馈的意见或提出的要求,综合分析出下一时期的销售态势,及时补货,保证销售商的安全库存,努力避免缺货、断货。

六、完善服务,解决琐碎的销售问题我们的销售业绩80%来自老客户,而发展一个新客户所花费的成本,是留住一个老客户所需成本的2至4倍。要巩固并锁定这些给我们带来80%业绩的老客户,除了要有适宜的价格、齐全的品种、过硬的质量、规范的经营之外,还有一点十分关键,就是我们必须完善售前、售中、售后的一条龙服务,及时地协助销售商解决有关产品销售的一系列的琐碎的事情,这是防止业绩下滑的又一可行方法。

七、激活潜力,创建全新的销售增长我们经常会听到营销人员这样的反映:“我的市场本就不是很大,再加上一部分客户终止合作,我的销售业绩肯定会下滑,请公司考虑降低我的任务量……。”这时,我们必须突破“潜力有限”壁垒,再度开发潜在的新客户,寻求新的销售增长点。措施主要有:
1.老市场新做。在老市场中尽可能地开发可以开发的潜在客户,挖掘市场的整体潜力,提升市场的整体销量;
2.老客户新做。对长期合作已建立比较固定业务关系的老客户,通过转移其购进渠道、增加进货频率及数量等手段来激活老客户潜力;
3.老业务新做。以增加新品种、扩大代理权限方式来拓宽合作项目,提高销售商的积极性和创造性。这样,就可以实现“在有限的市场内开发无限的客户,在有限的客户里开发无限的业务,在有限的业务里开发无限的销售”,确保销售业绩不会下滑甚至稳步增长。

㈤ 如何应对销量下降

这需要分析具体原因,是市场饱和、还是价格因素、还是质量原因等等,只有弄清楚具体原因,才能对症下药,采取针对性的措施,控制住销量下降。

㈥ 如何应对淘宝活动过后流量下滑

最近很多人问自己店铺的流量下降的很厉害,也找不到原因,不过很多人也没把自己的情况说清楚,所以我这里说一下,在流量降低的时候,首先我们先分析清楚是自己哪方面的流量降低了,是流量?付费流量?自主流量?还是站外流量?还是手机端的流量?这样我们好按照不同流量入口进行解决:

流量

主要是搜索方面,淘宝搜索、天猫搜索以及类目搜索流量。

1、首先是去看整个行业的情况,用生意参谋市场行情分析检查最近的行业流量趋势和成交趋势,行业如果大势在下降,比如季节或节日的原因,那店铺自然会受影响,想怎么样逆势而为,需要再分析自己的竞争优势和消费者需求进行操作。

2、行业没问题,那么就看自己再淘宝和天猫搜索的排名是否降低,这里需要的是之前长期对自己的排名和流量情况进行监控,主要看淘宝人气,天猫综合的排名和销量的排名。不同类目,客户的购买心理不一样,看的重点不一样,如果排名变化,流量自然会变化。如果是这里的原因,那么需要是分析排名下降的原因,是销量下降?DSR下降?违规降权?等等原因都会导致排名下降。

3、如果排名也没问题,就看一下竞争对手的情况:是否有大促销?是否有同质化产品出现?是否有同质化产品而且价格比我们低的产品出现?是否对方有更醒目的主图图片出现?

付费流量

当然就是检查淘宝三大付费流量,直通车、钻展和淘宝客。

1、直通车的的流量突然下降,主要原因还是排名和类目趋势影响,进一步需要分析的是哪些关键词的排名在下降,如果之前点击率和排名都比较稳定,导致下降的原因,一方面是对手在操作直通车,把客户的点击都吸引过去了,另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。

2、钻展的流量下降,一方面是竞争对手可能在进行竞争,你之前的出价已经很难抢到了展现,从而没有流量。另一方面可能是素材的老化,特别是服饰类的,一个素材大概7天左右就会点击率下降,所以必须不断准备新的素材做后备。

3、淘客的流量下降,主要是淘客的流失。淘客的合作看2个,一个是佣金,一个是转化率,如果产品本身的转化率下降,淘客觉得产品没吸引力,就会转移阵地,或者佣金方面已经不能吸引淘客,也会造成淘客的流失。

自主流量

看看前一段时间的产品收藏和店铺收藏是否下降很多?产品和店铺的吸引力下降,导致收藏降低,会导致回访的老客户减少。

站外流量

如果是站外流量的下降,那么说明你之前的站外推广的力度是很大的,现在下降了,需要去检查的是,之前的站外的链接是否还存在,如果存在,那么是否丢失了一些比较醒目的展示位置?

手机端流量

手机端的流量下降是和排名相关,之前流量可以,那么说明手机端的装修和成交也还可以,下降的话,一般也是转化先下降导致排名下降。手机的转化降低,需要检查的是评价和价格。手机端只有一条评价是最明显的,而且是按时间顺序排列的,所以一旦出现极品评价,对于那一个时间段内的成交肯定会产生影响,如果不能及时处理,会导致1到2天内转化下降,从而排名下降,最后流量下降等一系列的连锁反应。所以,检查手机的评价是每天3次必须要做的。另外就是价格,手机端的价格在PC端不能直接读到,所以也需要去检查,有的对手为了前期销量,把手机端的价格会调的比较低,这回直接导致我方手机端的点击率下降,从而流量下降。

总结

以上是对流量下降时候的自检,不一定把所有情况全部覆盖,只希望对迷茫中的你有所帮助。如果流量下降,可以按照上面的因素先分析一下,然后告诉我,你的流量到底是在哪里下降了?这样我们再来针对性的探讨,效率会高很多。

㈦ 淘宝店铺的销量不怎么好,怎样提高销量和流量

运营日常工作导向

一,数据诊断及应对措施
1.店铺数据
(1)生意参谋首页运营视窗表格查看昨天,最近一个星期,以及最近一个月的店铺的整体数据的一个变化情况,尤其重点要看的数据就是访客数、成交金额、支付转换率、收藏加购率、退款率、店铺层级等等。
诊断及应对:如果数据与前一天相比较变化没有非常的明显,那就没有什么问题;反之,如果数据出现明显的下降或增长,首先查看市场大盘是否有波动,市场大盘没有波动,那我们就要去分析是哪一个渠道,哪一个流量入口引发数据的巨大变动,渠道流量是否稳定。是否可以长期留住
(2)生意参谋首页管理视窗表格查看免费流量,付费流量,站内,站外流量变化情况,查看直通车,钻展,超级推荐消耗情况。
诊断及应对:消耗与同期对比变化不大,就没有问题,如果消耗有明显下降或者上升,及时对付费推广优化。(直钻优化见每日每周必做,分析表见店铺数据监控表)
(3)生意参谋首页服务视窗查看退款率,咨询率和评价动态,
诊断及应对:如果评价动态有明显变化时,如退货率过高,动态评分有波动时首先分析退货原因,是由产品本身造成的还是客服或者详情页描述不符造成的。
2.实时数据
(1)生意参谋实时,实时榜单查看每个单品的实时转化效果
诊断及应对:如果转化率特别低的时候,查看宝贝是否有差评,如果有差评,及时采取补救措施,如果有广告评语,打开 卖家中心>客户之声 进行投诉处理
(2)品类全量商品榜查看每一个单品的访客数、成交金额、支付转换率、收藏加购率。
诊断及应对:单品与同期对比没有明显的变化时,说明没有问题,①如果出现访客下降,首先查看市场大盘动态和关键词表现,如有关键词流量明显下降时,及时找到表现好的关键词代替。②如果转化下降特别明显时第一时间查看单品是否有差评,如果有差评时及时采取补救措施(标题排查方法见每周必做)
(2)手淘搜索单品流量统计监控
数据分析及应用:某个单品搜索流量逐渐下降,及时采取挽回措施,某个单品流量成逐渐上升趋势,潜力巨大考虑是否助力,打造爆款。
二,标题及直通车
1.标题
(1)每周收集搜索排行榜关键词,发现有发展比较好的关键词时及时应用到自己的店铺中
(2)宝贝标题排查
生意参谋>流量>商品效果,下载近7天宝贝进店关键词表现效果数据表,再下载最近7天每天的关键词,逐一排查宝贝标题,如果发现有废词或者表现不好的关键词删除,再到排行榜或者同行转化关键词中找到好的关键词替换,(标题排查表见表格)
2.直通车
(1)建计划
一个宝贝建3个计划(低价引流,智能,标准)先建低价引流计划和智能计划,等智能计划跑一个星期以后根据智能计划的数据,建立标准计划,关键词看直通车智能计划表现,表现好的关键词放在标准计划,出价用智能计划的平均点击单价*70%,如果没有流量就加价,标准计划必须建立人群标签
(2)直通车的优化,智能计划优化出价,主要优化标准计划,要卡关键词,卡人群,卡地域,一般情况下根据投产和转化卡位,投产转化越高就重点投放,如果投产转化低,则减低投放或者不投放,特殊情况除外
三,竞争对手分析
1.市场排行榜监控
(1)生意参谋>市场>市场排行
数据分析及应用:如果排行榜上持续上升特别明显的商品时,分析该产品的流量渠道,详情页的描述等,如果出现新玩法或者优秀之处,及时学习应用。
(3)竞争>监控商品
数据分析及应用:分析竞品数据(渠道流量,搜索,转化,)发现竞争对手有好的营销手段或出现问题时及时跟上或者作出相对的应对措施
四、市场分析
1.统计市场大盘
统计近三年的卖家分布情况,增长情况和销售集中程度,分析市场的变化情况和竞争情况,及时作出应对措施
(1).市场容量分析对近3年的行业访客统计分析,看近几年的市场增长趋势如何,市场容量越大,产品开发潜力越大。
(2)卖家数和访客数的相对增长情况,访客/卖家数=竞争度,分析近三年市场竞争情况,如果市场竞争激烈及时作出应对措施
(3)销售集中程度分析,访客/被卖家数=销售集中程度,分析进年来市场消费习惯和品牌影响力,行业有没有企业独占市场的趋势
2. 销量价格矩阵表
统计不同价格段的单品销量,做成价格销量矩阵表,把握消费者消费变化情况(表格见市场分析表)
3. 产品生命周期及访问深度
生意参谋>市场>市场大盘,把握本类目产品生命周期,掌握规律,什么时候该发力,什么时候该维护市场行情,访客/浏览量=访问深度,把握消费者的消费习惯,对症下药
五,活动
1.了解各项官方活动;了解第三方活动和一些站外活动;了解大促销活动的申报、规则、流程及活动方案流程;了解活动预算的一些前中后期的准备工作,收集活动玩法
六,和各个部门沟通
1.美工部
了解和掌握一些美工的相关的知识,最起码让美工知道我们到底想让他们呈现的是一个什么样的东西,进而使美工一遍一遍的去修改设计图
2.了解产品知识
了解自己产品的特性、工艺、有优缺点的,因为只有我们自己比他人更加了解自己的产品,更懂产品,我们才能够更好的去调配、规划、策划自己的产品。
3.客服部
了解客服的基本工作,有活动、调整价格时及时和客服沟通
4.库存把控
推广新的产品、做活动、特别是做大促活动的时候,一定要能够把控好库存。库存不够或过分充足,对于客户和企业来说都会造成很大的影响或损失

㈧ 我是做淘宝的 大量销售智能靠促销 但是促销过后 业绩会下滑 我想请教一下 有没有办法 可以 保住业绩

如果没有足够竞争力的宝贝或者店无足够的名气,那就没有办法,根本原因是个人开网店已不是好时机了。

㈨ 企业怎样才能度过销售淡季

转变淡季观念

“要想在淡季出彩,做到淡季不淡,首先要转变一个观念,即淡季的观念。
其实,很多营销人员之所以在淡季无所事事,跟他们根深蒂固的淡季思想有很大的关系,在他们的思想意识当中,淡季就是销量小,再努力也没用,不如好好给自己放放假,轻松一下,以备旺季再战。因此,在销售淡季,更多的营销人员选择了等,等漫长旺季的到来;选择了靠,希望依靠公司大手笔地“重拳出击”,让市场能够阳光普照,以给淡季增添亮色;选择了要,要政策、要返利、要促销,从而能够轻轻松松地压货,这就是典型的淡季消极思想。在这种思想的支配下,作为原本就处于淡季的市场来说,根本就不可能积极主动地去出主意,想办法,从而让淡季不淡,旺季更旺。

因此,作为快速消费品公司的营销人员,要想顺利渡过淡季,首先就要扭转自己的淡季观念。

1、只有淡季的思想,没有淡季的市场。淡与不淡,只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售份额有较大的提升,关键是你想不想,要不要?
2、“众人皆醉我独醒,众人皆浊我独清”。在销售淡季,针对竞争对手麻痹大意,有时更容易出其不意,攻其不备,从而能够让自己异军突起,对竞品进行悄悄“包抄”,从而不动声色地占领了市场的制高点,为旺季到来全面进攻打下了坚实的基础。

3、善于挑战自我,战胜自我。人最大的敌人,就是自己,你种下什么样的种子,就会收获什么样的果子,淡季时,如果播下的是积极,收获的必然是丰硕,如果播下的是消极,那收获的只能是贫瘠;因此,挑战自我,超越自我,是销售人员实现淡季跨越的关键。
比如,某保健酒在进攻武汉等市场时,就采取了“逆市而动”的淡季攻略。在运作市场前,首先向全体营销人员灌输一个理念,即“只有淡季的思想,没有淡季市场;只有疲软的思想、没有疲软的市场”,
“不换思想就换人”,鼓励大家创新思维。随后,就进驻武汉,开始招兵买马,培训促销员,甄选经销商,经过3个多月的运作,市场全面启动,旺季到来,等竞争对手反应过来,已为时已晚,该保健酒产品已经铺满大街小巷,从而快速抢占了市场。
整合推广产品

销售人员在调整好了自己的思想观念后,突破淡季的核心便是行动,但是,究竟要做哪些工作呢?
销售淡季,是营销人员梳理和整合区域内产品的最佳时机。因为淡季销售相对平稳和舒缓,因此,适度调整产品布局和结构,对市场销量不会带来太大的影响。淡季整合和推广产品包括如下几个方面的内容:

1、推广新产品,尤其是盈利产品。在销售淡季,很多小厂家往往刀枪入库,马放南山,基本上处于停止生产状态,这个时候推广新产品,往往会因为竞争对手少,尤其是“捣乱者”少,而容易切入和溶势、造势。同时,新产品推出后,因为新,所以,会给业务员以及经销商新的感觉,新的动力,最终给市场带来新的增长点,让整体销量上升。

2、淘汰老产品。一些不盈利而老化的“瘦狗”产品,基本上属于企业的“鸡肋”产品了,“食之无味,弃之可惜”,但由于它占有一定的市场份额,在销售旺季一片热销的大好形势下,往往对其不敢贸然下手,而在销售淡季利用新产品上市的大好时机对其“杀戮”却很合时宜,通过推广新产品,替换老产品,新老产品能够有一个很好的过渡和衔接。整合和推广产品,重在推广,通过新产品上市和大力度推广,能够减缓淡季时的“销售视觉疲劳”,从而激发渠道活力,让市场动起来。

比如,某啤酒集团在销售淡季,按照金字塔型产品组合结构,对属下50多种产品进行
了梳理和优化,对销售比例低于5%的产品果断进行停产,以减少生产和销售损耗,同时,推出了箱装“红枣姜汁啤”,通过人员促销、渠道促销、终端促销、消费者促销四层环节拉动,掀起了淡季销售攻势。调整后,产品剩下了30余种,新产品由于对人员推广有奖励,对渠道有促销,因此,激发了他们的销售活力,从而扭转了淡季销售局面,让市场淡季和旺季形成了一盘棋。
拓展拓宽渠道

新产品推出后,要想在淡季有较好的市场表现,积极地拓展、拓宽渠道必不可少。在销售淡季,由于竞争对手的减少或麻痹,一些渠道往往被“闲置”不用,甚至丢弃,因此,对于营销人员来说,这恰恰是开发渠道、扩大网络、挤压对手的绝好机会。
拓展拓宽渠道主要包括如下几方面的内容:

1、消灭空白网点。即要把辖区内各乡镇、各街道的空白网点一网打尽,实施扫街式铺货,销售旺季,由于产品供不应求,无暇顾及空白销售网点,尤其是一些看不上眼,或者相对比较偏远的小网点,其实,蚂蚁多了也是肉,对这些网点实施地毯式、全方位的开发与覆盖,整合渠道资源,有时能够起到意想不到的增量效果。到了旺季,更是可以产生“核聚变”效应。

2、抢占对手网络。利用淡季对手存在麻痹思想的机会乘机争夺、抢占对手的销售网点,使自己拥有的销售网络不断扩大,也是销售人员实现淡季不淡的有效手段之一。在销售淡季,可以利用新产品推出,给予特殊优惠政策的方式,吸引对手客户加盟,从而“明修栈道,暗渡陈仓”,为市场增量打下基础。

3、开辟第二战场。即利用淡季,大力度开发特殊通路或渠道,比如,团购、学校、网吧、洗浴中心等,通过渠道拓宽,让产品进入更多的渠道销售,增加产品与消费者接触的机会,让产品潜移默化地进入目标消费群体的心智,从而能够增加销售量。

4、逆市而动,实施招商。在销售淡季,销售经理可以通过招商的方式,反向思维,为别人所不为,通过淡季招商,扩大选择面,加强沟通与交流,选择更合适的客户,借此,可以厉兵秣马,不断扩大市场销量及占有率。拓展拓宽渠道,是销售人员淡季寻求市场增量的突破口。

比如,某啤酒公司在一年中北方最冷的季节元月份,大规模实施区域招商,并将分销商建在乡镇一级上,通过对分销商进行优选和产品招标,汇集了一大批产品预付款,从而对竞争对手进行了拦截,同时,对于合作的分销商,进行跟踪培训,要求分销商要对自己辖区内的网点实施全覆盖,消灭空白网点,并对以上要求,制定执行标准,与返利、奖励结合进行考核,通过淡季抢占销售网点,该啤酒公司掌握了市场的主动权、话语权,从而一鸣惊人,成为了该市场的第一品牌。

加强加深客情
销售淡季,对于厂家销售人员来说,工作的时间相对充裕,因此,利用销售淡季,加强、加深客情关系,倒是一种改善客情,取得各级渠道商信任与好感的绝佳机会,也是一种曲径通幽、赢销人心的攻心战术。

淡季加强客情关系包括如下几点:

1、加强服务。在淡季,加强对客户的服务力度,是销售人员取得客户青睐和偏爱的最有效的手段,但不论何项服务,都一定要是客户所关心、所需要的。比如啤酒企业的回瓶服务、终端理货服务等等,做好了,就容易改善厂家及品牌形象。也可以去做顾问式销售,帮助客户开展深度分销、深度协销,解决在市场操作过程出现的一些棘手而实际的问题,树立销售人员的专业度以及权威。

2、规范服务。销售淡季,是规范服务的好时机,通过淡季,销售人员可以强化服务标
准和流程,让各项工作有章可循,有“法”可依,比如进一步明确拜访的步骤、作业标准和流程等,通过高标准服务,从而能够与竞品树立区隔,有利于提升品牌形象,让客户能够更深刻地记住你。

3、加深客情。由于淡季时间充足,通过营销人员的脚勤、手勤、口勤三勤,可以增强客户的经销积极性和信心,同时,利用客户结婚、生子、生日、孩子上学等一些重大而有纪念意义的机会,“该出手时就出手”,可以更好地与客户建立良好的个人关系,进而让客户对企业更加忠诚,销售更加卖力,促使客户增加对企业及品牌的忠诚度。淡季加强、加深客情关系,是销售人员能够让自己的产品快速脱颖而出,从而取得最大化销售的最直接的途径。
比如,某啤酒厂家的销售经理根据一个二批商可能经营不同厂家的产品,这些产品的价格带很可能趋于一致而互相冲突的现状,因此,该销售经理就站在自己所在企业的角度,来帮助客户进行价格带梳理,使产品层级分明、结构合理、定位准确,让客户既不浪费资源,又能较好地盈利,从而取悦了客户,树立了让自己专家的形象,让自己的产品获得“主角”的地位。

开发市场,以及加深客情,都会改变产品在各级渠道商心目中的形象,让他们感觉到企业是值得信赖的,也是一直活跃的,从而可以起到造势、蓄势、融势的目的。
系统提升培训

作为厂家及销售经理,利用淡季做培训,也是潜移默化助长市场销量的有效手段,在旺季时,客户及其业务员往往疲于产品配送、收款等,但淡季,作为他们却可以有大把大把的时间来利用,因此,利用淡季,可以组织系列针对性比较强的培训活动,来给经销商以及业务员,包括经销商的业务员洗洗脑,“充充电”,培训是作为厂家可以给予经销商以及业务员的最好的福利。

淡季可以组织的培训包括:

1、对业务员、促销员培训。利用淡季,可以申请公司对辖区内的业务员、促销员进行有关营销技能、管理技巧、心态调整等方面的培训,作为销售经理也要担纲主讲,善于以会代训。磨刀不误砍柴工,通过培训以及营销团队素质的提升,可以提升营销人员的操作技能,促使市场整体销量的提升。

2、对经销商培训。厂商一心,其利断金。“上下同欲者胜”。通过淡季培训经销商,可以让经销商了解厂家的战略意图,掌握市场管理、人员管理、库存管理、资金管理技巧,特别是要提升其核算能力、盈利能力,启发经销商善于找到淡季销售的增长点和亮点,促使厂商能够协同发展。

3、对经销商业务员进行培训。淡季销售,经销商的业务员非常关键,因为他们是厂商战略战术的执行者,产品的销售要靠他们来完成,因此,培训经销商业务员对于厂家和销售经理来说,也算是对淡季市场的一种战略投资,比如,对他们,可以培训如何铺货、理货、如何推荐新产品、如何多卖盈利产品等实用的技巧和方法,通过提高经销商业务人员操作技能,可以促使他们在销售淡季,也能够信心百倍地进行市场推广,做好点点滴滴日常工作。
比如,2006年12月份,笔者应某啤酒企业邀请,对该啤酒厂家的近300名经销商进行了“赢销”实战方面的系列培训,同时,该企业还邀请拓展培训机构的教练,对各级营销人员进行“拉练”式强化培训,以增强斗志,凝聚士气,在销售淡季进行厉兵秣马,让培训成为了鼓舞人心与士气的“冬天里的一把火”,起到了较好的推动效果。
严抓市场考核

在销售淡季,还有一个至关重要而核心的工作,也需要做好、做扎实,它是淡季销量保持不下滑或能够增长的前提。这项工作,就是淡季市场的销售考核。

在销售淡季,作为业务员的惰性会一览无余地暴露出来,比如,一些业务员,尤其是一些“老油子”,总喜欢背着主管“泡宾馆”,或者玩“猫捉老鼠”的游戏,以至让本来处于淡季的市场,更是“雪上加霜”,因此,作为企业及其销售经理,必须要在销售淡季做好一件事,那就是对业务员的严格管理考核。
考核什么呢?

1、出勤管理。将业务员的基本薪金跟出勤挂钩,要实行每天报勤制,要用当地固定电话进行报勤,内勤人员要进行电话记录,并不定期进行抽查。保证人在市场在。

2、铺货率。作为淡季,只要市场和渠道有着较高的铺货率,从气势上、从感官上,都会给目标受众一定的冲击,特别是产品的终端陈列要做好,通过终端生动化、活化,可以提高产品的能见度以及与消费者接触的频次,从而给产品增加售卖的机会。

3、产品结构。淡季产品销售数量可能会下降,但产品结构调整的好的话,可以让产品销售额不下降,要做到这一些,就必须要考核业务员的产品结构指标,通过合理规划高中低产品占比,最终达到销量减,但营业额不减、利润不减的目的。

4、严抓落实。市场的好坏在于经营。经营的关键在于管理,管理的关键在于考核,考核的关键在于落实。要想让市场考核落到实处,关键还要动真格的,作为销售经理一定要打破“好人主义”,不能太过于人情化,要通过严格的管理和奖优罚劣,让市场来增效益。
通过严抓市场考核,以及对市场实施动态管理,就基本上可以保证业务员出工又出力了。这是淡季营销策略十分关键而又重要的一环,考核指引业务员的行动方向,通过考核,淡季营销目标就会有好的落实,就往往比较容易达到。

比如,某啤酒企业在销售淡季,就曾经出台了一系列的考核制度:

一、针对销售人员:凡推广新品箱装酒者,每箱奖励0.5元,借此“鼓励一部分人先富起来”;其次,严格考核覆盖率,要求现饮终端、零售终端覆盖率不能低于90%;再次,举行开发新客户、新网点比赛,对于符合开发条件的前五名销售人员,给予省内3日游的奖励,
二、对于渠道商:考核产品结构,高中低产品比例标准为3:5:2,低端产品超出规定的比例,取消返利;其次,考核费用率,超额自己承担,节省的投入费用,按照一定比例,奖励给经销商;此外,考核终端陈列,凡符合陈列条件的,给予同规格产品之奖励;最后,考核市场秩序,凡恶性串货者,按照情节不同,给予不同程度的处罚。

通过制定严格的考核制度,该啤酒企业新产品推广,产品结构调整,费用投入,终端建设等,都较旺季有了很大的改善和提升。
要想顺利渡过淡季,作为厂家及销售经理还需要在促销的创新、价盘的稳定等方面下些功夫,通过价格的刚挺,能够给渠道商留下稳定而充足的利润空间;通过促销的与众不同,反向拉动各级渠道商、消费者,可以让营销活动形成一个良好的循环价值链。
其实,在销售淡季,只要肯动脑筋,打破原来的条条框框,做到淡季不淡,甚至销量增长都是很有可能的,关键是要善于反向思维,敢于尝试。

㈩ 怎样才能让一个产品的场外促销效果做到最好

大卖场在零售商圈中具备举足轻重的垄断地位,对于许多企业来讲,进入大卖场是提升品牌知名度、扩大产品市场份额的高速干线。在决胜终端的竞争思维与运营模式的推动下,众多企业无不对进入大卖场梦寐以求、趋之若骛。然而,并非任何进入大卖场的产品和品牌都能够很顺利的存活并发展壮大起来。其中有一点很重要的原因就是缺乏好的促销活动。促销是企业营销过程中非常重要的一环,美国 IBM 公司创始人沃森(T· J· Watson)说过:"科技为企业提供动力,促销则为企业安上了翅膀"。如何利用促销扩大企业的产品销售力、提升品牌知名度,对企业来说是一个十分重要的课题。 大卖场的促销一直企业关注的重点之一,企业为此投入了大量的人力物力,然而事实是许多促销活动的结果并不令人满意。大多数情况下,那些失败的促销活动都是由于不明确促销活动的目的、缺乏统一的促销计划和策划方案而造成的。因此,确定促销活动的目的和目标能够为整个促销活动确定一个总体构想,并为以后的方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标,促销活动就不能做到“有的放矢” ,企业对于促销方案的选择就会变得毫无方向。一般说来,促销主要有以下几个目的:一、新产品上市;二、提升品牌知名度;三、清理库存。 新品促销—吸引消费者,增强购买欲 新品通常是各商家用来征服市场的最佳手段。新品的促销有如一支催生的激素,使用得当便能迅速征服市场,提升品牌知名度,若然不当,后果就是是新品快速夭折。因此,企业对于新品的促销也必须非常的小心谨慎。但是,新品的成功也并非一蹴而就的,和其他任何新生的事物一样,人们对它必须有一个从认知到了解再到接受的过程。 在新品上市的前期,也就是需要培养顾客对新品最初步的认知的时候,此时不能够在产品的价格上大做文章,以免给顾客造成价格低廉、品质差、品牌形象较差等不良影响。因此新品上市前期应该做的就是增强顾客对产品的好感和信任度,要达到这个目的最好的办法就是在卖场里较为显眼的位置,如卖场的主通道上或收银台附近做一些免费的试吃、赠饮、试用、现场演示等形式的促销活动。这样做的好处就是可以可以很快的让消费者了解产品的特点,迅速提高消费者的购买欲。 平均而言,70%的购买决定是在商店做出的,而且他们更倾向购买被他们注意到的特别的商品,因此,新品的促销要注意陈列的地点和形式。 经过了前期的培养,消费者已经对产品有了一些初步的认知后,就可以开展一些围绕新品和品牌进行的促销,如买赠活动、场外路演等活动。而场外路演活动因其参与的人数、影响人数都远远大与特卖、试吃等其他现场活动;因此常被当作新产品上市活动的“前奏”,主要用来“吸引人潮”,也是形成消费者拉力的重要组成部分。当然并非所有的新品都适合这种场外的路演,而是要看产品的特点和其主要针对的消费人群。比如针对大学生购买的产品和品牌,就比较适合在校园内赞助一些例如足球比赛、夏令营、校园演唱会等活动。这样的做法使得生产企业节约了大量的宣传费用,却对培养其主要消费人群的信任度起到了极大的作用。如统一为推广其新品统一绿茶而开展的小型马拉松比赛,就吸引了大批的消费者参加,销售业绩也随之直线上升,在极短的时间内就超过其成熟产品统一鲜橙多的销售业绩。 品牌建设—特色化的主题促销 促销不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题,这是整个促销活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题,以此主题为整个推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。 促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销活动的核心思想;促销主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。 主题促销活动主要有三种:以产品为主题的促销活动;以季节特点为主题的促销活动;结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。可以以同一品牌不同地区的销售增长曲线图来进行表示。因其在不同地区选择了不同的代理商,分别以A和B表示。A将其作为自己的主力品牌,不停的做类似以上的主体促销,而B则毫无目的的进行特价促销,各自对品牌的培养以及业绩如下: 虽然看起来B的销售业绩刚开始就比A好的多,但发展下去的结果就是品牌信任度低下,业绩不断下滑,最终导致利润不断下滑。而B则是稳扎稳打,渐入佳境。因此品牌的建设并不是靠一朝一夕的促销来完成的,需要长时间的培养,信任度才能逐渐上升,业绩才能有稳定的成长。 清理库存--选择合适的时间和地点 当一些商品的保质期不佳或者因进货量太大造成库存积压时,为了迅速清理库存、回收资金,企业通常会利用促销将产品在一些大卖场进行集中降价抛售。虽然这样做的确可以缓解资金和库存压力,但是以长远的眼光来看,其对商品以及品牌形象所造成的损失是难以估量的。因为许多大卖场的顾客群体都相对比较稳定,受来客数量及购买能力影响,除非价格极低,否则很难形成一种强大的爆发力,因此处理起来会比较花费时间,且长时间的低价抛售会让使顾客对商品的信任度急剧下降,使该商品后期的正常销售需要很长时间才能恢复。 鉴于以上的弊端,建议在处理库存问题的时候,采取机会销售的方式,在一些大型的客流量很大的商场或超市门口进行临时的花车促销。这样做的好处是,这些地方通常顾客流动性很强,且购买能力也相对较强,能够形成较强的销售推力,相对处理时间较短,更重要的一点是因为强调机会销售,不会对正常销售产生太大的影响。最常采取这种做法的大多是那些知名品牌,如一些品牌服饰巧帛、淑女屋、艾格等。通常情况下,这种销售方式带来的销售业绩会比正常销售业绩高出10倍以上。 好时巧克力的经销商们在统计其销售业绩的时候也发现,假设1年的总体正常销售业绩按月份如下图所示。而当他们在11月的某一周做7折特价清理库存的时侯发现,其销售业绩竟然比9至11月的总销售业绩还要高出25%。 当然,思维决定行为,行为决定过程,过程决定结果。对于促销而言,首先要明确促销的目的,然后根据目的设计出针对性有效的促销方案,才能够产生较好的结果。

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