全球电子商务市场格局

㈠ 未来电子商务格局是什么样的

发展历史
在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

在“.COM”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络贸易”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子贸易将很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。

电子商务的成功因素

技术和组织方面
在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。
为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。信用卡是最互联网上普遍的支付手段，大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去，加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递，现在大部分小企业和个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过与商业银行或是信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。
提供360度视角的客户关系，即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角，而不是被选择或者过滤得信息。因为，客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价。
构建一个商业模型。如果在2000年的教科书上有这么一段，很多“.com”公司可能不会破产。
设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术，并且在紧紧跟随技术的变化。（但是需要记住，商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别，不要同样在商业模式上赶时髦）
建立一个足够敏感和敏捷的组织，及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。
提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。
流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。
提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。
自然，电子商务供应商行业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家

顾客为先
一个成功的电子商务机构必须提供一个既满意而又具意义的经验给顾客。都由各种顾客为先因素构成，包括以下:

提供额外的利益给顾客: 电子销售商如要做到这一点，可提供产品或其产品系列，以一个较低的价格吸引潜在的客户、如传统商贸一样.
提供优质服务: 提供一个互动及易于使用的购买经验及场所，亦如传统零售商一样， 都有助某程度上达至上述目标。为鼓励顾客再回来购买。可利用赠品或促销礼券、优惠及折扣等。 还可以互相连接其他相关网站和广告联盟等。
提供个人服务: 提供个人化的网站、购买建议、个人及特别优惠的方式，有助增加互动、人性化来代替传统的销售方式。
提供社区意识: 可以聊天室、讨论板以及一些忠诚顾客计划(亦称亲和力计划)都对提供社区意识有一定的帮助。
令顾客拥有全面性的体验: 提供电子个人化服务，根据顾客的喜好，提供个别服务，使顾客感受与别不同的体验，便可成为公司独特的卖点及品牌。
自助方式: 提供自助式服务网站、易用及无须协助的环境，都有一定的帮助。包括所有的产品资料，交叉推销信息、咨询产品补替、用品及配件选择等。
提供各种资讯: 如个人电子通讯录、网上购物等。透过丰富的比较资料及良好的搜索设备，提供信息和构件安全、健康的评论给顾客。可协助个人电子服务来确定更多潜在顾客。

失败因素
个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那些电子店家便会被淘汰。

㈡ 请举出两个通过电子商务来改变竞争格局的中外企业的例子

举例有：来
1）亚马逊是美国源最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
2）阿里巴巴阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
这两个可以说是对中外贸易竞争影响力非常大的两个集团公司，很大程度上改变了贸易竞争格局的企业。

㈢ 浅谈电商对传统商业格局的影响

电商经营的是时间，传统商业经营的是空间，不要看双十一电商的业绩看比内某个容商场还厉害，因为电商是全国全球客户的贡献+低价补贴，而商场只是区域的客户。2014上半年互联网零售业的销售额占整体零售行业的比值还是个位数。

据统计，在电商发展最早的美国，其行业规模已经接近传统的百货业，仍保持着较快的发展增速。日本电商也已占据了整个商业市场的“半壁江山”。后起之秀的韩国，电商规模则已全面超过传统商业。

现阶段传统商业和电商之间绝不是简单的取代与被取代的关系，产业融合发展或为更优的选择。这是挑战也是机遇，传统商业需要反思，更需要在未来发展上顺应潮流、顺势而为。

我认为电商对传统商业的影响主要在以下几个方面
一、电子商务彻底改变了传统商业的营销理念
二、对传统商业价格体系的冲击
三、对传统商业的管理模式带来的影响
四、对传统商业经营方式的挑战
五、对传统商业政策、法规的挑战
六、电子商务对传统物流配送方式的冲击

㈣ 大浪潮重构产业新格局怎么样听说现场很火爆

由中国中小企业信息化公共服务平台、移动互联网研究中心、国家软件安全测试中心联合主办，旨在应用最新移动互联网技术手段，促进移动电子商务服务于更多中国企业，加速企业的移动信息化进程。
中国电信、网络、腾讯等企业高层，以及全国各大媒体和数百家中小企业代表共同出席了本次论坛，并就移动化浪潮袭来的大环境下，产业经济格局的重建，尤其是中小企业如何利用移动电子商务提升企业效率，扩大企业营收展开了公开、务实、深入的探讨和交流。
中国已成为全球第一大电商市场。回顾2014年，电商行业发展突飞猛进。由此可见，随着移动网络的发展，其所带动的移动电子商务的发展是我们不可忽视的新机遇。2015年，我们将看到移动化市场更加成熟，移动电子商务的应用将更加广泛，商业模式也将逐步走向成熟，移动化将为产业结构的调整注入强劲动力。
在中国，移动电子商务对中小企业发展意义重大，有助于企业降低运营成本;有助于企业的品牌提升和渠道拓展;有助于企业进行商业模式创新;有助于企业提升对市场的反应速度;有助于企业提升整体信息化水平。
国家软件安全测试中心表示，微网站+微应用+客户端成为企业移动化必需品;用户体验与数据一致性成为关键;其形式表现为展示+订购+支付+服务的全程移动化;手机浏览器+微信+应用商店成为移动化推广的关键渠道。

㈤ 我国互联网技术的快速发展，会带来我国社交电商格局的变化吗

我国现在正处于全面实现小康社会的关键时期，全面实现小康社会，国家在大众创内业，万容众创新方面给予了大量的政策支持。社交电商领域也出现了像传奇今生唇膏这样能为广大创业者提供平台的品牌，同时也为创业者提供优质稳定的货源。互联网科技的快速发展，必将推动我国社交电商向纵深领域发展。

㈥ 新的互联网格局下，BAT三家在电子商务上各自有怎样的特点和优势

BAT三家，只有阿里巴巴主营电子商务的。网络和腾讯想要分一杯羹，网络主要利用回网络地图的移动答端定位技术，扩展生活圈子，腾讯主要用社交营销侵占电子商务市场。阿里巴巴被动防御，除了电子商务大平台无可撼动之外，其他方面都在被侵蚀

㈦ 未来的电商到底是线下消费占优势，还是线上消费占优势

实体零售增速明显分化 超市行业开启线上线下融合新格局
我国超市企业总体发展稳定，销售平稳增长，从业人员和营业面积小幅增加，便利店、网络零售等发展态势良好，超市企业转型提升、线上线下融合步伐继续加快。但受宏观经济调整、消费需求减弱、“三公”消费缩减以及房租和人工成本上升等影响，部分企业销售增幅放缓，利润收窄，经营模式创新面临新的挑战。

企业人工成本上涨较快
2016年，国家出台一系列降成本举措，零售企业成本水平总体平稳，商品采购成本、三项费用增速低于同期销售额，人工成本上涨较快，增速高于同期销售额。据商务部典型零售企业统计数据测算，2016年零售业限额以上大中型法人企业，商品采购成本为77980亿元，比上年增长2%，增速比企业销售额低0.7个百分点;营业费用、管理费用、财务费用合计为8400亿元，比上年增长1.8%，增速比企业销售额低0.9个百分点;工资总额为2870亿元，比上年增长4%，增速比企业销售额高1.3个百分点。
此外，正因为面临以上的困境，企业更加注重运营效率的提升，企业通过精简员工来控制成本，2015和2016年平均门店员工数量分别下降3.1%和5.0%
通过关闭低效门店，改进商品经营
2016年众多超市通过关闭低效门店，来改善企业经营质量，如华润万家2016年门店数量较2015年减少了173家;联华超市门店数量较2015年减少264家;农工商超市减少176家;中百仓储减少64家等。同时各大超市纷纷减少了新开店铺数。

㈧ 跨境电商格局的发展趋势是怎样的

一个行业抄的发展前景，主要取决于政策环境与市场环境。从政策上看，新政出台表面上看是压制了相关消费、打压了跨境电商，但本质上，是国家对跨境电商监管规范。这说明政府层面更加认可和重视跨境市场，也意味着跨境电商已逐步涉及到更多的品类，发展趋势是很大的。

㈨ 腾讯和京东合作对未来电商格局发现的影响

腾讯抄跟京东的合作属于电商与社交之间的边缘领域互相融合，它所带来的影响不仅仅局限于对电商格局发展的影响，也更多的影响着社交网络的运营模式。对电商格局的影响主要表现在与阿里之间的对峙，这对于消费者而言是非常有利的。说白了，电商要与社交网络进行合作，更多的是想通过社交网络引来更多流量，相比于电商平台依靠云貅会员运营平台发展会员，扩充流量的方式的效率和稳健而言，与社交网络合作来从外部攫取新元素的方式显示出更多的可能性。这样的合作方式不仅为电商发展注入了新的活力，也使得社交网络盈利模式单一的状况得到开解。

㈩ 中国服装产业格局如何分析

1、行业整体渗透率高
中国电商行业发展早、速度快，经过多年的发展成为社会零售消费中重要的渠道之一。国家统计局公布的实物商品网上零售额显示，国内电商零售规模从2013年的1.4万亿元，增长至2017年的5.5万亿元，当年同比增速为31%，2013-2017年CAGR为41%。同期，电商的渗透率不断提升，占比社会零售的占比从2013年的8%提升至2017年的15%，预测到2020年电商零售规模将达到10.1万亿元，占比社零总额将达到22%。
服装品类有区别于其他品类的独特性，相比3C电子产品个性化程度高，简单的变种就可形成新的设计，在产品质量差异化低的时期，产品可替代性强；相比食品类早期消费者对安全性有所顾虑，服装尤其是成人服装产品比较少有安全性的潜在危险；相比高价商品，服装产品单价低，更容易形成交易。2011年国内服装电商市场规模为2035亿元，2016年市场规模增长至9343亿元，当年同比增速为25%，2011-2016年CAGR为36%。服装电商的渗透率也从2011年的14%提升至2016年的37%。 2、 单个公司渗透率参差不齐
从上市公司来看，由于主要的销售渠道在线下，大多数公司电商占比低于服装行业水平，统计了主要的上市公司电商收入占比，平均值为20%，明显低于服装行业整体的网购渗透率水平37%（2016）。
休闲服板块电商收入占比参差不齐，森马服饰和太平鸟占比较高，分别为27%（17H1）和23%（17Q3），两家公司开发线上业务时间略有先后，分别在2012、2014年成立正式电子商务公司负责电商销售，业务发展初期将实体渠道旧货折价销售，满足了线上客群对低价的需求，以及对品牌的消费愿望，积累一定消费者后，逐步将线上发展成为单独业务线。而海澜之家电商占比仅5%（17Q3），主要系：1）主品牌执行不打折策略；2）前期销售良好，旧货少，同时有渠道处理库存。
高端女装由于定位高档，单价高，不适合现阶段的电商消费环境；同时，高端女装SKU数量少，单品牌旧货规模小于大众服饰，难以实现规模化销售。2017年前三季度歌力思、维格娜丝、安正时尚电商收入占比分别为4%、10%、12%。
综上，能够稳定提供大规模、低价产品，有利于发展公司电商业务，所以高价格敏感度是电商业务发展的天然土壤。