破窗理論營銷案例

① 破窗理論在市場營銷中的運用實例

破窗理論：如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗，本質是一種人群的累積效應。
實例：大家看到的例子貌似都是偏向不好的，今天就給大夥帶來一個中性的例子
就拿腦白金來說，「今年過節不收禮，收禮只收腦白金」，一開始我們都覺得這不是有病嗎？怎麼電視台把這種帶病句的廣告詞也播出來了，會不會影響小孩學習偉大的母語？然而事實是，我們都在默默的接受這種「錯誤」，在逢年過節送禮中，還把腦白金當做有檔次的禮品。

② 破窗理論的理論啟示

啟示：

環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。一幢有少許破窗的建築為例，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建築內，如果發現無人居住，也許就在那裡定居或者縱火。

一面牆，如果出現一些塗鴉沒有被清洗掉，很快的，牆上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一條人行道有些許紙屑，不久後就會有更多垃圾，最終人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。這個現象，就是犯罪心理學中的破窗效應。

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「破窗理論」，簡單來說就是「損害有益」 ，是指，假設在市場完全飽和的情況下，一個人砸碎了理發店的玻璃窗，這一行為雖然對社會造成了破壞，但是理發師的不幸卻是社會的福音，它將為玻璃生產商製造商機，生產商拿到錢後又去購買其他生產商的產品。

在乘數效應的作用下，他給社會造成的損害只是一次性的，可是給社會帶來的機會卻是連鎖性的，於是得出結論：打碎一塊玻璃，提供了無數金錢和就業機會，得大於失 。

在市場處於飽和的狀態下，供需大體一致，不存在新的需求，也不存在新的供給，若生產能力增加，那就意味著生產過剩，市場對資源的配置就無法達到帕雷托最優狀態。

而此時只要讓物品的佔有者遭受一次損失，為了彌補這個損失，就會產生對商品新的需求，這個需求缺口就能帶來供給的增加，重新使得供需達到平衡。

③ 破窗效應與團隊合作的實例

也稱「破窗謬論」，源於一個叫黑茲 破窗理論
利特的學者在一本小冊子中的一個譬喻（也有人認為這一理論是法國19世紀經濟學家巴斯夏作為批評的靶子而總結出來的，見其著名文章《看得見的與看不見的》）。這位黑茲利特說，假如小孩打破了窗戶，必將導致破窗人更換玻璃，這樣就會使安裝玻璃的人和生產玻璃的人開工，從而推動社會就業。 在這里，學者是為了說明孩童的行為與政府的行為所能產生的後果，從而徹底地否定凱恩斯主義的政府幹預政策。「破窗理論」就是典型的「破壞創造財富」。把這樣的謬論放之於洪災，放之於地震，放之於戰爭，好像都很合適。

④ 破窗理論的破窗理論應用

2008註定是一個多事之年。2008年1月25日湖南雪災；到3.14西藏大騷亂；到5.12汶川地震；到8.8到北京奧運；到9.11三聚氰胺奶粉事件（中國911事件）；到9.20深圳龍崗特大火災、及一系列高官免職、問責風波；到9.23黑格比特大台風，掠走60億；到9.25神舟七號升天；10月美國次代金融風暴，波及中國……
災害對人民的生命財產造成了極大的損失，對於經濟的發展以及股市的運行，也帶來了很大的影響。如果要研究2008年的中國經濟，或者是分析2008年的中國股市，恐怕都繞不開年初的冰雪災害與年中的地震災害。
重建經濟總量
講到自然災害對經濟的影響，人們很自然地會想到「破窗理論」。19世紀50年代，有個法國人巴斯夏在講授災難經濟理論時，舉了這樣一個例子：如果房屋上的一塊玻璃被打破了，這固然會造成經濟損失。但是，為了修復窗戶，人們必須去安裝新的玻璃，導致對玻璃的需求增加，並且拉動與此相關的其他產業，從而最終創造出新的GDP刺激經濟。
表面來看，這個推導頗為完整，於是有人把它歸結為「破窗理論」。應該說，「破窗理論」實際上是闡述了災後重建對經濟的影響作用，應該說在分析重建需求的傳導與擴散方面，的確有其獨到之處。不過，「破窗理論」也有其不完善的一面，因為災害的發生本身是對財富的破壞，災後重建則是一種修復性的行為，假設是按原樣修復的話，那麼實際社會財富並沒有增加。增加的只是沒有效益的經濟活動總量，並且以消耗社會資源為代價。在這個意義上，人們更應該關注的是防止災害的發生，而不是「破窗理論」引發的預期。正因為這樣，在經典的災難經濟理論體系中，並沒有「破窗理論」太高的地位。事實上，即便後來黑茲利特將「破窗理論」予以系統化，也沒有得到多少呼應。一個有趣的現象是，社會學中也有個分析犯罪現象的「破窗理論」，該理論似乎比經濟學中的「破窗理論」更有知名度。
中國1998年發生了特大洪水，當時就有人引用「破窗理論」來分析水災對經濟的影響。當時的背景是亞洲金融危機還在蔓延，我國承諾人民幣不貶值，這樣一方面抑制了危機的發展，另一方面也使自己的國家面臨了很大壓力，經濟增長面臨滑坡的危險。在這種情況下，特大洪災的出現，使得災後重建的任務大大增加，客觀上為政府採取積極的財政政策以刺激經濟提供了契機。
「破窗理論」剛好適合當時的市場氛圍，因此在當時開始流行起來是很自然的。不過，隨著經濟環境的變化，特別是增長模式的轉變，近幾年來，人們對「破窗理論」的有效性、合理性也開始有了更多的質疑。初冰雪災害發生後，就有人依據「破窗理論」，提出災後重建將成為松動銀根的一個轉機。但是幾個月下來，很明顯這個預期要落空。時下，面對破壞程度更大的地震災害，人們當然更不能沉湎於「破窗理論」而不能自拔了。
宏觀調控因災松動跡象尚未出現
前面提到，「破窗理論」的一大缺陷是沒有充分考慮災害對社會財富所造成的破壞及其所產生的後果，將落腳點局限在恢復與重建所帶來的經濟活動增量上。而面對災害，人們首先要評估的是災害所造成的損失。
就以這次四川汶川地震來說，已經有海外研究機構在測算損失額了，初步估算是200億美元。不過，由於災情還在發展，這個估算顯然偏保守。也有國內研究機構評估，這次地震將影響我國GDP的增長約0.2個百分點；CPI上漲0.3個百分點；PPI上漲0.4個百分點；同時壓縮消費0.6個百分點；推動投資增加0.3個百分點。
應該指出，在抗震救災還處於最緊張的關頭、災後重建尚未開始的時候，上述判斷盡管有其邏輯上的合理性，但精確度不會很高。但即便這樣，人們還是可以看到災害所帶來的巨大破壞。在這里，可以將地震的影響分三個方面來分析：
首先，地震造成直接損失，包括幾萬人傷亡、大量房屋及基礎設施、生產設施被毀、災區生產停止等。應該說，由於這次地震的震中地區經濟發展程度並不是很高，因此雖然當地損失的絕對數很大，但是其在國家經濟格局中所佔的權重畢竟不高，相對數有限。在工業生產方面影響最大的大約有佔全國約1%的發電與輸電能力受損。顯然這方面的損失是可控的。
其次，國家需要投入大量的人力與物力抗震救災。這個數字非常大，同時在調動相關人員抗震救災、並騰出通道與其他資源予以支援時，勢必對別的經濟活動產生「擠出效應」。不過，理論上抗震救災有個「黃金時間」，過了這個時間段救災的重點會出現改變，強度會有所下降。同時，我們的經濟體量已經很大，國家本身就有救災物資的戰略儲備，因此抗震救災的投入相對於國家的供應能力來說是有限的，這方面的支出也完全可以承受，不會因此嚴重影響到經濟運行。
第三方面的問題就比較復雜了。我國將執行了多年的穩健的貨幣政策該為從緊的貨幣政策，並且把「防止物價的結構性上漲變為全面上漲、防止經濟增長從偏快變為過熱」作為最重要的目標。實際上，政府在努力在控制通脹與保持經濟增長之間維持某種平衡。
從1—4月份的情況來看，通脹壓力仍然很大，而制約經濟增長的各種潛在矛盾都在逐漸地暴露，宏觀調控進入到一個很關鍵的時期。在這種情況下，特大地震災害的突然出現，對經濟運行會有一定的干擾，從而使得在進行決策時所面臨的不確定因素進一步增加。和年初一樣，有人認為地震災害的出現有可能使得調控有所松動。
進而言之，「破窗理論」所提出的以擴大經濟活動增量的辦法來刺激經濟的思路，似乎沒有得到響應。以後的情況會怎麼樣？所披露的信息還很難預期，人們只能說地震增加了宏觀調控的難度，也使得經濟運行增多了新的變數，增添了困難。這個問題，顯然要認真加以關注，並不能簡單地靠「破窗理論」來引導解決。
不必誇大地震災害對股市影響
理論上說，股市是經濟的晴雨表，它對於經濟運行狀況乃至相關政策變化，都會有反應。實踐也表明，在大的自然災害發生後，股市會根據具體情況當即作出強烈反應。
1998年洪水災害時，股市表現的相當疲弱。年初冰雪災害發生時，股市也連續好幾天大幅下跌。至於這次地震災害，大家都記得當消息傳出後，股市迅即掉頭向下，次日更是再度下跌。
不過，這只是一種短期的表面現象。股市對自然災害的反應很復雜，一般來說首先會選擇下跌，隨後又會依據災害的具體情況，形成對某些具有抗災概念股票的炒作行情。而大盤的最終運行態勢，還是會依據當時的經濟狀況而定。換言之，只要自然災害沒有使得經濟運行態勢出現本質上的改變，那麼這階段股市的走勢不會出現趨勢上的改變——自然災害只是短期行情的某種擾動因素而已。
我們可以看到，1998年洪水災害時，股市本身就處在調整格局中，因此當時不過是讓弱勢態勢變得更弱一點。股市的內在調整壓力很大，冰雪災害的發生使得原本就要回落的股市加快了下跌的步伐。而這次，本來大盤已經在政策的推動下，開始走出底部試圖上漲。此刻遭遇到地震，自然會對行情發展形成負面因素。
不過，這方面的因素隨著時間的推移，不久就將得到消化，所以幾天以後，行情還是回歸到原有的軌道。可以說，地震對股市行情所形成的總體沖擊已經過去，接下來的大盤走勢，更多地需要宏觀政策指引，在釋放利空、消除不確定性之後，再有所表現。當然，地震本身也是一個不確定性，多事的2008年可能還會出現更多的不確定性。
但是這些不確定性未必會影響整個宏觀經濟政策。在這個意義上，投資者關注地震之類突發事件對經濟、對股市的影響是必要的，但是不必過於誇大這些因素。進一步說，在這里實踐「破窗理論」的操作空間並不大。
當然，對於具體的股票來說，地震的影響就不那麼簡單了。人們比較關注救災對醫葯用品需求的增加以及災後重建對水泥等建材需求的擴張，因此相關股票出現了一段比較明顯的上漲行情。這里有些是合情合理的，有些則未必。譬如水泥，考慮到它的運輸半徑，把所有水泥類上市公司的股票都封上漲停，只能是一種低劣的題材炒作。
根據海外市場經驗，大地震以後的一段時期，建材方面的需求確實會比較旺盛。這類股票上漲是大概率現象，問題在於對具體的公司要進行具體分析。在筆者看來，由於國內上市公司眾多，對於那些與抗震救災及災後重建有關聯的，要細細梳理，不能盲目。
同樣還是這句話：因為有「破窗理論」，所以在股市方面將地震利空當利多來做，寄希望於出現一波大行情，特別是形成什麼「抗震板塊」，這實在很幼稚。

⑤ 破窗理論的表現與案例

破窗理論的表現是：

1、桌上的財物，敞開的大門，可能使本無貪念的人心生貪念；

2、對於違反公司程序或廉政規定的行為，有關組織沒有進行嚴肅處理，沒有引起員工的重視，從而使類似行為再次甚至多次重復發生；

3、對於工作不講求成本效益的行為，有關領導不以為然，放縱使下屬員工的浪費行為得不到糾正，反而日趨嚴重。

案例：

在18世紀，紐約以臟亂差聞名，環境惡劣，犯罪猖獗。地鐵的情況尤為嚴重，是罪惡的延伸地。

威廉·布拉頓被任命為紐約市警察局局長，此人篤信破窗理論。在任職期間，他不遺餘力地推行這一理論，教導他的警員治理犯罪要從影響生活質量的輕度犯罪行為入手。

布拉頓向市民們宣告：警局將逐步提高對諸如公共場合酗酒、隨地小便等輕微犯罪行為的執法力度，逮捕那些屢次違法亂紀的人，包括向街上擲空瓶子，或者對他人財產進行破壞如果你在街上小便，你要進監獄。

他從地鐵的車廂開始治理城市中的臟亂環境：車廂干凈了；站台跟著也變干凈了；站台干凈了，階梯也隨之整潔了，隨後街道也干凈了，然後旁邊的街道也干凈了，後來整個社區干凈了，最後整個紐約變了樣，變整潔漂亮了。

此後，紐約市的犯罪率神奇地急速下降。現在紐約是全美國治理最出色的都市之一。這件事被稱為紐約引爆點。在公共場合發表言論，治理城市中的臟亂環境，向輕微犯罪行為宣戰，布拉頓的這些做法，無不遵循了破窗理論的主要原則。

(5)破窗理論營銷案例擴展閱讀

破窗理論的社會意義有：

1、破窗理論闡述了要及時矯正和補救正在發生的問題的道理。及時修補被打碎的窗戶，才能遏制問題的蔓延。

2、對公共生活中的某些失范行為和無序狀態要及時治理，即公共建築物的第一扇破窗要及時修理，即使對那些夠不上違法的不文明行為，也要有及時修正的治理機制。

3、現代社會管理要以法治為基礎，公民個體的價值取向和利益偏好固然有獨立性、差異性、選擇性，但在公共生活層面，卻需要有基本原則或底線來規范公民的個體行為。

⑥ 關於經濟學中的破窗理論

意思是如果一個窗戶破了，就會有人來修，這就增加了就業機會。比如現在中國的發展是以污染為代價，但是催生出了治理污染。環保的行業