❶ 香煙的營銷策略
每盒煙里附贈一張有收藏價值的車款介紹,可以考慮,但你想達到什麼樣的一個效果呢?你是在宣傳香煙還是汽車?如果是香煙是不是應該在每個汽車的宣傳海報下面有香煙的介紹?!
針對農民朋友的農業常識。你是說目標顧客定位為農民?農民吸煙肯定對價格的要求很高,只能做廉價香煙(這些只是猜測,具體要以市場調研數據為准),其實可以做,但是薄利多銷形式,這里要結合你企業的定位了:究竟是高端消費還是低端。
市場定位是建立在環境分析(pest)、消費者分析和競爭者分析(一般用波特五力模型)的基礎上的。
你通過對吸煙的人的市場調研,農民占的比例,農民的購買習慣,吸煙習慣、對價格敏感度等。找到市場空擋。。。。。。。對現有企業的分析。。。。營銷戰略、目標。。。。。。營銷策略(基本有產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略)。。。。。預算。。。。。可行性評估。。。。。。
一個營銷策劃案不是三言兩語說得清楚的,你可以先做個方案,發給我可以給你點建議,不過我也只是大三的學生,不敢保證權威哦!希望我的建議對你有用!
最後你說的中草葯香煙,其實香煙的成分不就是中葯嗎(這是我的理解,當然你可以引導別人不一樣的理解了),再或者你的中葯香煙是不是指:害少一點呢?五葉神的口號就是害字少一點。如果你做這個,可能五葉神是你的競爭者。而你是否可以做到無害的中葯香煙,現在的技術如果可以做到,我相信你不用怎麼策劃,把這個賣點宣傳好,將會暢銷無阻,問題是有沒有這個技術。
我的方案:我不吸煙,但可以設計點適合女性的香煙,在外觀設計上可以下點功夫,譬如適合大學生的香煙盒可以有些韓國插畫、設計成HELLO KITTY型等,可能愛美的女生會喜歡,而對於白領女性,則適合又高貴又美麗的設計,這些只是我猜想,在方案上還是要以數據和分析說話的。
❷ 香煙屬於什麼品市場營銷
經濟復學里,香煙屬於快制速消費品。
快速消費品界定包括包裝的食品、個人衛生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速,是因為他們首先是日常用品,它們依靠消費者高頻次和重復的使用與消耗通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現,典型的快速消費品包括日化用品、食品飲料、煙草等;葯品中的非處方葯(OTC)通常也可以歸為此類。
❸ 宇宙牌香煙營銷策略案例分析
該公司市場部要考慮的環境因素有以下幾個方面:
1.公共場所開始禁版止吸煙,那麼在日常權生活中,在公共場所吸煙的頻率被限制,這個政策對煙草公司的產品銷售自然會有一定的影響。
2.由於經濟發展的原因,發達地區的吸煙人數減少,而經濟相對落後地區的吸煙人數增加。使得煙草公司的目標市場出現了變化,從而戰略重點要開始從發達地區轉向落後地區。
3.經濟價格對銷售量的影響。
策略的依據:
1.由於加了濾嘴,其實產品的成本不會提高多少,但是給消費者的感覺是變長了,對於經濟發達地區的人來說,2元錢換取一個心理上的煙變長。從營銷心理來說是可以接受的。
2.抵擋香煙價格不變的道理是,由於從5元到4元的降價幅度是20%,而上升的銷量幅度才18%,因此降價會變得不合算的。
3.無害煙葉的製造,這樣可以減少有害物的內外傷害,可以提高人們對煙的認識,是針對政策的營銷手法。
4.針對不同的目標市場的不同經濟水平,設計不同的產品以滿足不同的需求。
❹ 什麼是反營銷
反向營銷包括兩個完全不同的含義,
一是營銷策略上的反向營銷即採取不同於回常規企業的營答銷策略, 達到「反彈琵琶」的效果;
二是市場鏈條上的反向營銷,即相對於產品銷售客戶的開發, 對供應商的開發。
市場鏈條上的反向營銷即供應商開發, 是指當不存在合意的供應商時,采購方進行主動采購, 自行創造一個供應源的方法。每一製造商都需要這樣的供應商, 他以最低價格提供最高質量的產品,從不耽誤交貨日期, 而且對最小的要求也立即響應。有兩種基本方法能達到這一目的。 第一種方法是採用一種有系統的方法, 在給出一采購定單之前尋找與篩選潛在的供應商。 這是日本人與歐洲人採用的方法,而且也是ISO9000系列標准 ISO9000系列標准 的基本哲理。第二種方法是要求已簽訂合同的供應商去改進, 否則就使他面臨失去生意的局面。這是許多美國製造商采有的方法。
❺ 從經濟學角度如何降低香煙的需求量
單從經濟學角度可以通提高稅收和企業提高價格來促使人們少吸煙,從而減少需求量。
商品的需求量隨著商品自身價格的變化而變化。由於要滿足同一種需求可以有多種商品供選擇,在其他商品價格不變的前提下如果某種商品的價格下降了,消費者就會購買更多的這種商品以代替其他商品,因而這種商品的需求量將增加。
反之, 這種商品的需求量將減少。在經濟學中,商品價格的變化對需求量的這種影響稱作替代效應。
另外,因為消費者的收入在一定的時期內是既定的,當某種商品價格上升的時候,消費者將感覺到實際收入下降而減少購買這種商品,因而這種商品的需求量將減少。
反之,這種商品的需求量將增加。在經濟學中,商品價格的變化對需求量的這種影響稱作收入效應(income effect)。消費的替代效應和收入效應的存在,使一種商品的需求量與自身的價格呈反方向變化。
任何一件物品都會有市場。但是市場的大小,除了物品的本身,還依靠人的營銷決定。
所以降低香煙的需求量,改變不了本身帶來的市場,但是可以破壞人的營銷帶來的利益。所以,人所帶來的特價,活動,都可以去破壞,比如被迫漲價。
對於一部分產品,它帶著很大的副作用,宣傳副作用也能抑制它的市場需求。比如發表一些關於香煙和肺癌,咽喉病的文章,並推廣市民閱讀。
❻ 市場營銷的營銷策略
市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
(1)4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。
在4Ps的基礎上,又發展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6Ps。
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境;Physical evidence),而形成了7Ps理論。
7Ps多被用於服務行業。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
①產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點(1)維持生存;(2)利潤最大化;(3)市場佔有率最大化;(4)產品質量最優化
③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。
④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。
⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
⑦環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
(2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
加上機會market Chance,市場變化market Change為6C。
不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎麼布置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
(3)4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。
SWOT方法分析市場
SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
strength(優勢):評估自己的長處
weakness(劣勢):找出自己的短處
opportunity(機會):發現自己的機會
threats(威脅):認識到存在的威脅 研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義:「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,但是認為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過於狹窄,不能充分展示市場營銷的功能。然而,不論其是否恰當,這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。
商品銷售對於企業和社會來說,具有兩種基本功能,一是將企業生產的商品推向消費領域;二是從消費者那裡獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中,它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化,能夠利用規模經濟規律來提高生產效率,創造和傳播新的生活標准。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節,即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上,滿足其生活需要。在另一方面,社會選擇市場和商品交換方式,在企業轉讓產品給消費者的同時,通過讓企業獲得貨幣,是因為社會需要保持企業生產經營的連續,以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售,讓商品變為貨幣,社會可以為企業補充和追加投入生產要素,而企業因此也獲得了生存和發展的條件。
商品銷售十分重要。企業需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務。然而,進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括:①至少有兩個主體,他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物(商品、服務的貨幣),並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物;②他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本;③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件,達成合同;④交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現,這些條件不是處處成立的,因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售,將企業生產的商品更多地銷售出去,營銷部門就不能僅僅只做銷售工作,還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動,而且要等到後面這些工作取得一定效果以後,才進行商品銷售。 市場調查與研究又稱市場調研,指企業在市場營銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。
企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對於該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業知道需要的顧客是誰,在哪裡,就可以順利地進行商品銷售。
由於生產分工和商品生產本身在不斷地創造著市場需求,因此,籠統地講,潛在市場需求總是存在的。問題在於人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在於市場上供應的商品不是人們現實需要的商品,或者說,市場上的商品與人們的現實需要(期望)之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。
理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。然而問題在於,一定范圍的市場對於某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。例如,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費,隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品;一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它,但當它的價格下降時,人們就會產生消費合算的念頭,願意多購買、多消費。潛在顧客對於一種商品的購買慾望從來就是不穩定的。購買慾望的變化必然影響購買力的支付方向,導致市場需求的變化。對於這種變化,生產者和經營者可能缺乏信息,因而在變化發生以後,處於被動狀態。
為了有效地實現商品銷售,企業營銷經理需要經常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什麼樣的商品,為什麼需要,需要多少,何時何地需要,研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。不難發現,市場調查和研究不單純是組織商品銷售的先導職能,實際上是整個企業市場營銷的基礎職能。 如何把握已經來臨的市場銷售與盈利機會並將它充分有效地加以利用?如何對即將來臨的市場需求的變化靈活適應?關鍵在於內部是否進行著生產和銷售、內部與外部之間兩者協調的管理。企業作為生產經營者需要適應市場需求的變化,經常調整產品生產方向,藉以保證生產經營的產品總是適銷對路的。這就是說,要爭取利用每個時期的市場需求來保持企業銷售收入的穩定和增長,爭取利用每個所生產經營商品的盈利機會。在市場需求經常變動的條件下,企業的這種適應性就來自於企業對市場的嚴密監測,對內部的嚴格管理,對變化的嚴陣以待,對機會的嚴實利用。所有這些職能在企業經營管理上籠統地成為生產與供應職能。這個職能名稱實際上是沿用傳統的說法。在現代市場營銷理論中,這個職能被稱作整體營銷。
整體營銷是由企業內部的多項經營職能綜合來體現的。要讓銷售部門在每個時期都能向市場銷售適銷對路的產品,市場調研部門就要提供准確的市場需求信息;經營管理部門就要把市場需求預測資料轉變成生產指令,指揮生產部門生產和其它部門的協作。要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產品,就要讓生產部門在顧客需要來臨之前將相應的產品生產出來;為了讓生產部門能夠做到這一點,技術開發部門就要在更早的時候完成產品設計和技術准備工作,能夠向生產部門提供生產技術;財務部門就要在更早的時候籌集到資金,提供給生產部門進行生產線或機器設備的調整,提供給采購部門進行原料、材料、零部件的采購和供應;人事部門也要在更早的時候對工人進行技術培訓和崗位責任教育,激發職工提高生產勞動的積極性和主動性。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,擴大商品銷售數量,公共關系部門就應當在此之前在顧客心目中建立高尚的企業形象和企業產品形象,擴大服務顧客的聲勢和信譽傳播范圍;廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢;促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動;銷售渠道和網路管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經銷或代銷企業的商品。這樣,各個部門相互之間協同作戰,共同來做好市場營銷工作,就是整體營銷。
實行整體營銷需要對傳統上各個職能部門各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門的設置。在市場營銷中,要讓技術開發部門根據顧客的需要開發人們願意購買的商品;讓財務部門按照市場營銷需要籌集資金,供給資金,補充「給養」;讓生產部門在顧客需要的時間出產顧客需要的產品,保證銷售部門及時拿到合適的產品、採用顧客喜聞樂見的方式,向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術開發部門、生產部門、財務部門和銷售部門等就結合起來了,共同為促進商品的銷售而運作。這樣才能形成整體營銷的效果。 不斷提高社會生活水平的社會責任要求企業努力爭取更多地滿足消費者需要。這就是說,僅僅向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的。消費者普遍存在著「潛在需求」,即由於某些原因,消費者在短期內不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對於21世紀市場上某種商品的質量水平不滿意的消費者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對於21世紀市場上價格相對較高,人們認為多消費就有些奢侈的非生活必需品,消費者即使存在需要,也可能不去購買,或者很少購買;有些消費者因為某種後顧之憂,把一部分錢儲蓄起來,不用於21世紀的生活消費,會形成「潛在需求」;另外一些消費者雖然有一定的生活收入來源,可是由於手持貨幣數量的限制,不能購買某種他所需要的商品,也形成了「潛在需求」。當然,還有相當多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,因此形成「潛在需求」。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的廣泛性和可擴張性決定的。潛在需求實質上就是尚未滿足的顧客需求,代表著在提高人們生活水平方面還有不足之處,也是企業可開拓的市場中的「新大陸」。
企業既要滿足已經在市場上出現的現實性顧客需求,讓每一個願意購買企業的商品的顧客確實買到商品,也要爭取那些有潛在需求的顧客,提供他們所需要的商品和服務,創造某些可以讓他們買得起、可放心的條件,解除他們的後顧之憂,讓他們建立起購買合算、消費合理的信念,從而將其潛在需求轉變成為現實需求,前來購買企業的商品。這就是「創造市場需求」。例如,通過適當降價,可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品,讓那些過去覺得多消費不合算的消費者願意多購買、多消費,真正滿足其需要;通過廣告宣傳,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,產生購買和消費的慾望;通過推出新產品,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;通過提供銷售服務,讓那些覺得消費某種商品不方便、不如意、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品,創造市場需求可以使市場的現實需求不斷擴大,提高顧客需求的滿足程度;也可以使企業開創一方屬於自己的新天地,大力發展生產;同時使企業在現有市場上可進可退,大大增強對市場需求變化的適應性。 公共關系活動早就有之。本世紀初美國還出現過專業公共關系咨詢公司。企業管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性。然而,在存在落後的生產觀念、銷售觀念的條件下,公共關系沒有作為市場營銷的一個「內在職能」。到60年代再次爆發保護消費者權益運動之後,公共關系職能才得到廣泛的重視。在80年代,人們不再把公共關系看作為企業的「額外負擔」,而是把它當成了市場營銷的一種職能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了「內部營銷」的理論;到1985年,傑克森(Barbara B .Jackson)提出要開展「關系營銷」。這些新觀點,綜合起來,就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目:協調平衡各種公共關系。
企業作為一個社會成員,與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯系。改善和發展這些聯系既可改善企業的社會形象,也能夠給企業帶來市場營銷上的好處,即增加市場營銷的安全性、容易性。按照傑克森的觀點,商品銷售只是企業與顧客之間營銷關系的一部分。事實上,他們之間還可以發展經濟的、技術的和社會的聯系和交往。通過這些非商品交換型的聯系,雙方之間就可以增進相互信任和了解,可以發展為相互依賴、相互幫助、同甘共苦的夥伴關系,讓企業獲得一個忠實的顧客群,還可以將過去交易中的煩瑣談判改變為慣例型交易,節省交易費用。這種「關系營銷」的思想同樣適合於發展和改善企業與分銷商、供應商、運輸和倉儲商、金融機構、宣傳媒體以及內部職工的關系,使企業在市場營銷過程中,都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰略夥伴。協調平衡公共關系需要正確處理三個關系,即商品生產經營與企業「社會化」的關系,獲取利潤與滿足顧客需要的關系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關系。
❼ 怎樣應對暢銷煙無利潤銷售
處方主味差異性經營的根本就是錯位學會納新
都說暢銷實在好
為啥這里藏煩惱
顧客進門一口價
不賣抬腳他就跑
生意人處處煩,這個是真的一點不假啊。為啥這么說哪,是因為在你沒有本錢進貨煩,看到暢銷的商品咱沒有銀子購進,能不煩嗎?有了本錢購進煩,煩得是這商品如果咱眼光、思路不對,進的店來,擺上櫃台貨架,顧客稀少,煩不,煩。有了本錢,假如咱能吃透市場,咱也能搞來那暢銷貨,誰知讓咱狠心的同行把價格搞的這么透明,人家把價格弄的這么低,咱要是跟著人家腳後跟出售,咱就會出現這款商品賺不到銀子的現象,假如咱想加上點利潤,假如咱想賺來個三元兩元,可是顧客不答應了,為啥。
因為周邊這款商品價格都不高,你定那麼高的價格,人家顧客也不憨,人家顧客也不傻,就算咱能懵他一次,但是下次如果他從另外小店找到咱相同的商品,一打聽咱的價格比他家高出那麼多,顧客肯定會生氣,顧客肯定會不再回頭的,各位同行你們說說,這樣生意細節是不是都會存在。
你看當前的顧客賊精明,有了需求,問上個三家五家,這款商品的底線人家自能找得出來,為啥這暢銷商品也惹來煩惱哪,為啥這煙草公司對這款香煙不採取緊俏處理哪,思來想去,假如對這款暢銷的香煙來個斷貨處理,假如煙草公司對這款香煙不這么敞開供應,你說咱的商品都物以稀為貴了,你說咱的這款香煙也能賺來銀子不是,你看你看,當前這個環境,各家煙酒零售戶只要有資本,只要有點銀子,都能隨手寫來,都能送貨過來,這款暢銷的香煙等到什麼時候才能賺到銀子啊。
思來想去不是因為搭上這個塑料袋不捨得,而是這樣的生意細節越來越多,這樣的不賺錢的生意咋著好。聽完這老兄小小經營煩惱以後,筆者不由地開懷大笑,為什麼?因為這樣問題早就碰到過唄,既然這位老兄親自到場,咱就先上座,後上茶,聽筆者說一段當年開店之初碰到周邊同行這么來做,當時的對待方法,雖然方法不是很巧妙,但是應付一般顧客應該是足夠了,我家周邊那些喜歡砍價的顧客聽到我的三言兩語之後,要麼是砍價給忘記到九霄雲外,要麼就是被咱整的暈暈乎乎,大多數都是掏出銀子購物,最後喜笑顏開離去。最後真的有那麼三兩個不聽咱忽悠的顧客,但是走了以後,心裡好像感覺打翻了五味瓶,反正是不那麼舒服了,反正再次砍價的時候就不那麼理直氣壯了,各位老師請坐好,聽俺細細道來。
想當年,咱也別說是哪一年了,反正這樣生意局面啥時候都能遇到,既然今天這位同行所碰到的問題是暢銷香煙惹的煩,那咱就從香煙的大環境開始講起。當年的我開店之初,那時候香煙大環境和現在有點不一樣,為啥,因為市場由供需決定的,也就是沒有煙草公司統管我們的香煙這個狀況。就好像現在的白酒市場一樣,沒有人管,所以你想進啥貨都是自己說了算,你要要多少都可以。當時做煙酒零售是不存在現在一些新品煙怎麼辦,滯銷煙怎麼辦的問題,就因為市場上都是暢銷貨,所以咱想要什麼,想要多少,都能進來。
可是問題來了,你能進來,大家做煙酒零售生意都能進來,所以這樣就產生了比現在多的多的同質化競爭這個問題,只要是多少能上點量的香煙,人家大型批發戶,還有那些資本多的零售戶,都用這個香煙來拉客,來爭搶客源。做生意的朋友都知道,為啥大家都喜歡拿香煙說事,因為這個香煙面對的顧客非常特殊,特殊到只要是煙民,大多數就是酒鬼,煙不賺錢,就希望靠著賣酒賺錢,所以香煙市場敞開供應的結果,就是我們零售戶自相殘殺,要麼你就跟著別人的價格走,要麼你的顧客就會感覺到你的商品價格高。
這個和你非常類似的煩惱其實根源都是一樣的,那就是市場上越不緊缺的商品,越難賺到銀子。既然說到砸價,當然還要提上那些狠心的茶葉店,那些專業做茶葉的小店店主更是狠,你不是不賺錢怎麼來的怎麼走嗎,那好,人家多少賠上一點,只有是銷的快點的香煙,他們就賠上一角兩角,甚至更多,分食這個香煙市場。為啥人家能賠錢,是因為茶葉裡面藏利啊,看似香煙上賠上那麼一點,只要這顧客稍微購買上一點茶葉,那不是人家又給賺回來了嗎。
筆者給你開方之前,啰嗦這段過去的話,其目的就是告訴你,當前的香煙市場在各地煙草公司的管理之下,在越來越多的新品湧入之下,在越來越多的斷貨緊俏之下,我們煙酒零售戶的日子比以前那個沒有人管的市場好多了。這就是我今天想告訴你的第一句話,當前的煙草政策真的不賴,我們廣大零售戶真的不應該有那麼多抱怨,最應該以開心的眼光看問題。現在回歸主題,針對別人砸價的暢銷香煙咋著好,我來告訴你我的三個應對辦法,願能助你一臂之力,從而實現暢快經營這個目的。
顧客到來如果對最暢銷的香煙價格不滿意咋辦?店主如想鎖定利潤。下面幾個方法應能用之。
方法一,三問反手。關於最暢銷香煙為啥顧客都知道了底價咱就不分析了,因為顧客打聽幾家以後自能明白,如果顧客登門,那就是說明咱小店的信譽排在了顧客前面。假如顧客講到別人家的香煙價格為什麼那麼低。這個時候你直接來個三問,這三問就是第一句,你和那家店主是親戚,顧客肯定回答不是,那好,你認為天下會掉餡餅嗎,顧客也只有一個回答,那就是不會,第三問就是你認為店主會不賺你錢而給你白白服務嗎,這個答案也是否定的。有了這個三問,自能讓顧客自己琢磨人家的小店為什麼會不賺錢而產生懷疑了。有了這三問過後,自能讓來你家講價的顧客產生一個概念,那就是天下沒有免費的午餐,假如買到那家價格低的香煙,如果是假的怎麼辦的心裡想法出來。就這樣,大多數顧客聽到我的三問之後,暢快地在我小店實現了消費,而心裡對咱賺他個三元兩元也能理解了。就是真的有那不轉變的顧客走了以後,咱也沒啥可後悔的,這樣砍價顧客不穩信譽,不講質量,經過多次低價以後,總是會被那黑心的店主能坑騙一次。只要這顧客被黑了,或者被騙了,自能就能想到咱的這三句話來。
方法二,推陳出新。作為我們小點的零售店,如想不跟對手打那價格戰,上面這個三問不是解決問題的根本方法,自能起到臨時打亂顧客思維的目的。想從香煙上盈利,想不跟對手打價格戰,這推陳出新就顯得尤為重要。當然新品香煙推廣起來不是那麼容易,但是從破解這不賺錢的生意上來看,咱小店出樣上多多新品,咱的上家煙草公司有了什麼新產品,咱就隨手購進,在具體經營過程中,不斷告訴我們的顧客,現在什麼香煙好抽了,現在什麼香煙流行了,現在那過去的什麼什麼香煙已經沒有人抽了。通過這不斷出新的過程中,咱也能找到咱的顧客,何必非要擠到那不賺錢的還要賠上一兩個塑料袋的生意上哪。這個方法的妙處就是在不斷錯開對手不賺錢的香煙上,讓咱的資金發揮作用,讓咱不斷推新的過程中賺來銀子,賺來開心。
方法三,比對手更狠。既然周邊同行競爭這么激烈,既然他們能做到怎麼來的怎麼走,那好,咱就做的比他更絕。咱也備來那暢銷的香煙,他不是喜歡不賺錢出手嗎,他不是喜歡低價競爭嗎,咱也學著對手來,那就是咱把這大家都喜歡的香煙賠上那三五角錢,假如你那周邊同行家底厚實,知道了你的比他家更便宜,假如他也跟進,假如他賠上一元,那好,這個時候咱不跟進了,做個反手,悄悄地找上三兩位顧客就去他家購買,等咱積攢上一點他家的香煙以後,這個時候,咱願意在他家價格基礎上繼續賠上一角,或者咱把這低價收來的香煙分拆零售,這個都是咱說了算了不是。
本文寫到這里,俺樂土不由地笑出聲來,為啥,為了這賠錢的生意唄,你說這是啥啊,生意人不賺錢專門斗氣,找的就是不痛快哈。
在這里,筆者奉勸天下零售人,莫做那出力不討好的生意了,開門就需要雜七雜八地費用,開門就要吃飯,想利用低價打擊對手,想利用暢銷的香煙拉客爭搶陣線,得利的只是那些你周邊的顧客,你搬來搬去,銀子越來越少,難道不應該思考一下你的生意真經了嗎。
暢銷商品也惹煩
都是對手不賺錢
咱如想要把錢掙換個陣地就開顏