個性化營銷策略在線社交購物

① 線上的營銷方式有哪些

移動營銷隨著智能手機的普及成為了一個必不可少的營銷模式。這已是不爭的事實，品牌主知道移動營銷對於他們意味著什麼，得手機用戶者得天下。於是，各大品牌開始攻城略地，紛紛開始布局移動營銷，大有逐鹿中原，誰主沉浮的陣勢。從這樣一組數據可以看出端倪：截止2018年底，我國智能手機用戶已經突破11.3億，手機APP數量已經達到415萬個左右。2018年移動營銷的關鍵詞是增長，裂變，新人類，邊界，下沉及粉絲經濟。增長方面體現在智能家居，生鮮O2O，即時應用，短視頻，生活服務等；裂變主要體現在社交媒體的裂變營銷；新人類體現在Z世代（95後及千禧一代）的崛起，已經佔到30%左右；下沉體現在手機APP下載量向三，四線城市下沉，已經佔到54.7%；粉絲經濟成為了移動營銷中一個新崛起的經濟體。


移動營銷催生出新營銷模式，場景化，IP化，社群化及裂變傳播化的特徵。O2O模式的實現；微支付改變了購物場景，所見即所得；移動搜索APP成為了快速查詢信息的好幫手，為用戶進行購物對比提高了便利性；社交APP成為了熟人，陌生人，圈層等具有社交屬性的即時通信，溝通，互動及個性化的社群營銷。一切的營銷隨著智能手機的移動呈現出流媒體的特徵。由於移動技術融合營銷，移動營銷的SOLOMO特性，使得營銷出現了大變革：產品即營銷，營銷即服務，廣告即銷售，服務即互動。

② 網路個性化服務的主要策略有哪些

個性化服務包括有三個方面：服務時空的個性化，在人們希望的時間和希內望的地點容得到服務；服務方式的個性化，能根據個人愛好或特色來進行服務；服務內容個性化，不再是千篇一律，千人一面，而是各取所需，各得其所。互聯網可以在上述三個方面給用戶提供個性化的服務。
網上個性化服務是一種非常有效的網路營銷策略，但網上個性化服務是一個系統性工作，它需要從方式上、內容上、技術上和資金上進行系統規劃和配合，否則個性化服務是很難實現的。

① 個性化服務是眾多網站經營手段中的一種，是否適合於您的網站應用，應用在網站的哪個環節上，是需要具體情況具體分析的。

② 應用個性化服務首先要做的是細分市場，細分目標群體，同時准確地確定不同群體的需求特點。這幾個方面的因素決定著個性化服務的具體方式，也決定著個性化服務的信息內容是什麼。

③ 市場細分的程度越高，需要投入到個性化服務中的成本也會相應提高，而且對網站的技術要求也更高，網站經營者要量力而行。

③ 個性化營銷策略有哪些

化營銷策略的執行和控制是一個相當復雜的機制，它不僅意味著人員要時刻保持態度，熱情反應敏捷，更主要也是最基本的

④ 什麼是個性化網路營銷

所謂個性化營銷(Personalization Marketing)，最來簡單的理解就是自量體裁衣。就是企業面向消費者，直接服務於顧客，並按照顧客的特殊要求製作個性化產品的新型營銷方式。它避開了中間環節，注重產品設計創新、服務管理、企業資源的整合經營效率，實現了市場的形成和裂變發展，是企業制勝的武器。特別是隨著信息技術的發展，個性化營銷的重要性日益凸顯。

⑤ 在線O2O系統如何解決營銷運營難題

當不少企業對B2B、B2C、C2C等模式還沒有完全進入狀態時，O2O模式又不約而至，並將對企業運營產生全新而廣泛的影響。O2O的核心是線上線下互動融合，注重用戶體驗。缺失線下體驗的O2O是不完整的，甚至導致整個模式失效。

互聯網企業實體化和傳統企業互聯網化的時代來臨！

O2O剛剛起步，但發展勢頭成燎原之勢，既有先線上後線下和先線下後線上兩種基本模式，又衍生出先線上後線下再線上和先線下後線上再線下兩種後生模式。它們非孤立存在，而是相互轉化。

阿里以「千軍萬馬」和「四通八達」戰略構建其O2O全盤布局，並與騰訊、網路等搶佔O2O戰略支點；O2O平台車享網助力上汽打通和激活其全產業鏈；美國梅西百貨以O2O打造現代百貨生態圈，並以「移動互聯+大數據精準營銷+社區化」提升其消費體驗，由此「起死回生」……

抓住O2O革新時機，就是把握戰略轉型新機遇！

O2O四大模式

O2O模式的基本商業邏輯是，用戶在線上平台預先支付，然後到線下消費體驗，商家實時追蹤其營銷效果，由此形成閉環的商業服務和體驗過程。它採用「電子市場+到店消費」模式，而不是「電子市場+物流配送」模式。

在國內，O2O(Online to Offline)概念被炒熱，有人把2014年稱為O2O元年。O2O概念一般認為是2010年由美國人Alex Rampell最早提出，2011年被引入中國。O2O電子商務模式的基本商業邏輯是，用戶在線上平台預先支付，然後到線下消費體驗，商家實時追蹤其營銷效果，由此形成閉環的商業服務和體驗過程。與其他電子商務模式不同的是，O2O採用「電子市場+到店消費」模式，而不是「電子市場+物流配送」模式。有人認為，O2O模式是B2C模式的升級版，更強調消費體驗。目前國內對O2O概念已經泛化，把在產業鏈中涉及到線上和線下的模式都稱之為O2O模式。

O2OPark自組織創始人張波認為，O2O不在於線上或線下，而在於線上線下的互動。企業在O2O這種虛實互動的商業模式下，專注於碎片化渠道+個性化內容組合成各式互動精準的社會化營銷，最後通過互動形成粉絲社群，才是O2O的關鍵。奧維咨詢品牌總監蘇亮認為，O2O模式要符合三個特徵：具備完全打通的線上和線下平台，用互聯網的思維方式去運營這兩個平台，一切以用戶為中心。信息流與資金流通過線上實現，商業流與服務流則在線下實現。

不過至今還沒有一個完全成型的O2O實踐案例。正如萬達老闆王健林所說：「在中國和世界，O2O模式目前還沒有成功的案例。現在的O2O模式其實大部分就是一個導購模式，並沒有線上線下完全結合起來。」一般認為，攜程旅行網等在中國最早採用O2O模式，其利用線上信息流吸納遊客，通過線下旅遊公司讓遊客享受旅行服務。到2013年，O2O開始被廣泛關注，分類信息網站、點評類網站、團購類網站、訂餐類網站等都宣稱自己採用了O2O，其他各類企業也紛紛試水O2O。

盡管O2O模式在向各領域全面滲透，但目前依然處於早期發展階段。有數據顯示，無論中國還是美國，目前線上消費只佔整體消費的3%～8%。因此，創新工場董事長李開復認為，一旦線上線下真正融合起來，將爆發巨大的市場力量。據艾媒咨詢的數據，2011年中國O2O市場規模為562.3億元，預計到2015年將達到4188.5億元。

O2O模式存在兩種基本的實施方式和路徑：Online to Offline(線上營銷和交易到線下體驗)和Offline to Online(線下營銷到線上完成交易)，分別簡稱為先線上後線下模式、先線下後線上模式。在此基礎上，衍生出另外兩種實施方式和路徑：Online to Offline to Online(線上營銷到線下體驗，再到線上交易)和Offline to Online to Offline(線下營銷到線上交易，再到線下體驗)，分別簡稱為先線上後線下再線上模式、先線下後線上再線下模式。

張波認為，只談Online to Offline和Offline to Online是O2O，僅停留在傳統互聯網的單渠道引流競爭模式，即「入口」論和「船票」論；如果不能深刻理解Online to Offline to Online和Offline to Online to Offline，就永遠不知道移動互聯網使O2O商業進入了多渠道引流合作模式，由此「粉絲觸發」論替代「入口」論。

其實每種實施方式和路徑並非絕對孤立的，而是相互作用後形成線上線下融合的閉環，進而形成一個連續、完整的O2O模式。但為便於解讀O2O，在此將其細分成四種運作模式。

模式一：先線上後線下模式

所謂先線上後線下模式，就是企業先搭建起一個線上平台，以這個平台為依託和入口，將線下商業流導入線上進行營銷和交易，同時，用戶藉此又到線下享受相應的服務體驗。這個平台是O2O運轉的基礎，應具有強大的資源流轉化能力和促使其線上線下互動的能力。在現實中，很多本土生活服務性的企業都採用了這種模式。比如，騰訊憑借其積累的資源流聚集和轉化能力以及經濟基礎，構建的O2O平台生態系統即是如此。

在O2O布局上，騰訊已經構建起騰訊系大平台，並搭建起O2O生態鏈條：以微信平台為大入口，後端有騰訊地圖、微信支付等做支撐，中間整合本地生活服務，比如餐飲由大眾點評進行承接，打車以嘀嘀打車為主，電影票以高朋網[微博]為主等，這樣就構建起線上線下互動的閉環。

微信可以滿足社交、游戲等需求，引導商業流，創造了微信紅包、嘀嘀打車、大眾點評等系列場景。盡管從社交場景轉化為消費場景可能面臨挑戰，但微信掌握的海量社交數據是不容忽視的，因為它為商業流提供了豐富的源泉。這其間主要面對的是商業流中的供需對接問題，騰訊開放支付和地圖API兩個介面，為第三方服務商做微信O2O提供了技術條件保障，並讓第三方服務商在微信生態鏈中扮演起更積極的角色。

具體來說，其涵蓋以下關鍵環節：首先，微信、二維碼、QQ地圖是線上線下的關鍵入口。微信掃描二維碼成為其重要的入口，地圖平台也是騰訊大力打造的入口。2011年騰訊開始做街景服務，其街景支持手機應用，而LBS應用亦可調用其街景和地圖介面，開放的API還允許開發者接入和調用。其次，推出「QQ彩貝」計劃，打通電商和生活服務平台的通用積分體系，進行精準營銷；與財付通深度整合，撬開手機支付市場。另外，騰訊投資高朋等團購業務，與王府井百貨、上品折扣、海底撈等線下企業合作，搭建起線下平台，其中比較成型的兩塊業務是電商O2O和餐飲O2O，並由此整合它們豐富的商戶資源來助推騰訊O2O的發展。

模式二：先線下後線上模式

所謂先線下後線上模式，就是企業先搭建起線下平台，以這個平台為依託進行線下營銷，讓用戶享受相應的服務體驗，同時將線下商業流導入線上平台，在線上進行交易，由此促使線上線下互動並形成閉環。在這種O2O模式中，企業需自建兩個平台，即線下實體平台和線上互聯網平台。其基本結構是：先開實體店鋪，後自建網上商城，再實現線下實體店與線上網路商城同步運行。在現實中，採用這種O2O模式的實體化企業居多，蘇寧雲商所構建的O2O平台生態系統即是如此。

在線下，目前蘇寧雲商擁有1600多家店面平台，還有收購和合作的其他領域的店面平台。在線上，其搭建的蘇寧易購等網路平台，已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購強化虛擬網路與實體店面的同步發展。財報顯示，2013年蘇寧雲商的整體營收達1052.92億元，同比增長7.05%，同時實現線上線下銷售額同步增長，其中蘇寧易購實現銷售收入218.90億元，同比增長43.86%，穩居國內B2C前三甲；線下業務亦實現6.36%的增長，穩居國內零售業第一名。

蘇寧雲商提出「電商+店商+零售服務商」運營模式，通過門店端、PC端、手機端、電視端等將線下體驗性和線上便利性多端無縫融合起來，建立起零售企業與消費者、供應商、商戶共贏的良性發展模式。其制定的路線圖是「一體兩翼」：以互聯網零售為主體，以O2O全渠道經營模式和線上線下開放平台為兩翼的轉型路徑。

為此，蘇寧雲商採取了諸多積極措施：

破除組織壁壘。2013年2月，調整組織架構，成立商品經營總部、電子商務經營總部和連鎖平台經營總部，後又將連鎖平台經營總部和電子商務經營總部合並成大「運營總部」，還成立紅孩子、PPTV、商業廣場、物流、金融、電訊等直屬公司，賦予它們更大的經營管理自主權，由此形成「平台共享+垂直協同」的經營組合，支撐線上線下融合發展和全品類拓展。

突破價格壁壘。2013年6月，在全國范圍內實施線上線下同價，這標志其O2O模式的全面運行。盡管線上線下同價策略受到外界質疑，但不失為一種積極嘗試。

搭建開放平台。在供應鏈方面，改變以談判博弈為主導的模式，向以用戶需求為驅動的商品合作模式轉型。2013年9月，發布3.0版本開放平台「蘇寧雲台」。開放平台為上游企業商戶提供天貓、京東以外的差異化選擇，是過去以門店為主的線下服務平台在線上的延伸，形成對上下游包括門店、電子商務、金融、物流在內更完整的綜合服務體系。

突破體驗壁壘。從全局體驗、全域體驗、全需體驗三個緯度全面升級消費體驗。2013年12月，在店面布局上以購物體驗為導向，全面建設互聯網化的門店。建立O2O融合、多終端互動的全渠道經營模式，比如店內設有免費WIFI、電子價簽、多媒體電子貨架，滿足全局體驗需求；建立全資源的核心能力體系，滿足用戶在售前、售中和售後的全流程體驗需求；運用移動互聯網、物聯網、大數據等技術，滿足個性化需求，比如2013年5月移動端還增加了「附近蘇寧」門店搜索功能，用戶可快速定位自己所在位置及搜索周邊門店，滿足全需體驗。

2014年，圍繞O2O模式運營，蘇寧雲商將打通移動通訊、社交、購物、娛樂、資訊等資源，給用戶提供社交休閑、視頻娛樂、線上線下購物、金融理財、智能家居等系列增值服務。同時，還將搶占客廳入口，通過PPTV-BOX的硬體產品與蘇寧易購實現無縫融合。

模式三：先線上後線下再線上模式

所謂先線上後線下再線上模式，就是先搭建起線上平台進行營銷，再將線上商業流導入線下讓用戶享受服務體驗，然後再讓用戶到線上進行交易或消費體驗。在現實中，很多團購、電商等企業都採用了這種O2O模式，比如京東商城。

2013年12月，京東將O2O模式確定為其未來發展重要戰略之一。京東的O2O生態鏈條是：先自建線上京東商城，以其為平台進行營銷，線下自營物流系統和與實體店企業合作，讓用戶享受其線下服務體驗，再讓用戶到線上京東商城進行交易。

在線上，以自營為主的京東商城已成為B2C領域的一面旗幟，它是京東O2O的起點和依託平台。2012年上半年，京東讓滿座網、嘀嗒團、拉手網等團購網站入駐其平台。2013年9月，京東投資外賣訂餐網站到家美食會。京東加大自營的京品惠運營力度，通過巨資買斷形式，聯合眾多中高端生活服務品牌為用戶提供低折扣的獨家儲值卡。除3C家電、圖書等領域堅持自營外，其他品類大多做開放平台，比如與社交、地圖、搜索、本地生活服務等主流平台合作，引入外部流量資源。此系列舉措進一步擴充線上平台，夯實其O2O布局基礎。

在線下，一方面多年來一直投入巨資自建物流網路，已擁有1400個配送站及超過1.5萬名配送員，這成為京東O2O的後發優勢；另一方面，與線下實體店企業合作，構建「1小時本地生活圈」，使京東O2O直接「接地氣」。比如在家電領域，整合三、四、五級市場的終端門店，讓用戶在線上京東商城搜集訂單，線下由合作門店完成配送服務。

為夯實線下服務基礎，填補缺少自營線下門店的短板，京東加大了合作力度。2013年11月，與太原本地頗具規模的唐久便利連鎖店合作，唐久便利店在京東商城開設售賣專區，用戶下單後後台系統自動匹配與用戶所填地址最近的便利店進行送貨。2014年3月，京東與快客、好鄰居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央紅、一團火、今日便利、利客等連鎖便利店品牌合作，涉及門店11000多家，涵蓋全國眾多城市。

京東將自身IT系統與線下便利店IT系統深度對接，與它們分享線上流量，並按地域將精準用戶導入它們在京東商城的線上店鋪，有效提升其銷量，比如京東給唐久便利店每日帶去上千單訂單量。在此過程中，京東亦獲取了線下流量，實現渠道下沉，並變相擴充了自身商品品類。

同時，京東通過技術不斷改善用戶體驗。除了線下門店，京東還與SAP、IBM、海鼎等ERP軟體服務商合作，使零售業ERP系統和京東平台無縫對接，讓交易、結算、物流和售後客服等環節可視化，並支持其電子會員卡和手機支付功能，實現線上線下會員體系共享。通過京東平台上便利店官網，用戶亦可藉助LBS定位，在其旗下所有門店中找尋最近的店面進行購物，享受便捷的網購生活體驗。

模式四：先線下後線上再線下模式

所謂先線下後線上再線下模式，就是先搭建起線下平台進行營銷，再將線下商業流導入或借力全國布局的第三方網上平台進行線上交易，然後再讓用戶到線下享受消費體驗。這種O2O模式中，所選擇的第三方平台一般是現成的、頗具影響面的社會化平台，比如微信、微淘、大眾點評網等等，且可同時借用多個第三方平台，這樣就可以借力第三方平台進行引流，從而實現自己的商業目標。在現實中，餐飲、美容、娛樂等本地生活服務類O2O企業採用這種模式的居多，棒約翰就是如此。

作為連鎖餐廳披薩品牌的棒約翰，通過O2O線上訂餐模式獲得了兩位數增長，其中外賣量佔到30%。其O2O生態鏈條是：用戶通過線上APP和第三方平台找到線下的棒約翰門店，通過線上支付，再到線下棒約翰門店享用其服務。具體來說，在線下，棒約翰目前在全球已開設了4000多家連鎖餐廳，這是其起家和生存之本。在線上，一方面，棒約翰做了APP，開設有自己的網上訂餐平台，另一方面，藉助第三方平台引流，目前使用了微信平台和大眾點評網平台等。

在完成了線下線上布局後，就將線上線下融合，打造O2O閉環。棒約翰的做法是，將訂單平台、用戶體驗和供應鏈進行統一。

統一訂單平台。商業流來自不同渠道，可能來自門店渠道、自有網上訂餐平台，也可能來自不同的第三方平台的渠道，若各自為政，則容易造成信息混亂、效率低下。為此，棒約翰將來自線下門店、自有網路訂餐平台、微信和大眾點評網等第三方平台的訂單信息流整合到自己的企業信息系統，使其訂單平台保持統一，進而適時分配給相應的門店。

統一用戶體驗。服務中心或呼叫中心收到來自不同渠道的訂單信息，如果對外服務不統一，則可能造成用戶體驗千差萬別。因此，在訂單平台統一的基礎上，棒約翰將服務中心統一，以規范對外服務，使用戶體驗一致化。同時，為提升用戶體驗，棒約翰推出了電子會員卡，即手機二維碼，其集合預存錢、預付卡、充值等功能，用戶掃描二維碼，就可採用微信支付，之後就可與排隊點餐的用戶一樣直接享用美餐。

統一供應鏈。餐飲外賣面臨供應鏈尤其是價格數據的整合問題。因為對餐飲外賣O2O來說，如果不能適時掌握用戶訂單附近門店的產品價格、庫存等信息，則可能無法在承諾的送餐時間內送達，因此訂單與配送單必須集成化。棒約翰對數據鏈進行了整合，使整個供應鏈數據得到統一，這樣配送單自動生成用戶的送餐地址、產品信息甚至配送路線等，並在配送員手機上顯示，每個環節按流程執行，就能將外賣及時送達用戶手中。

隨著移動終端的不斷發展和普及，O2O的發展方向將越來越清晰。

⑥ 個性化營銷策略和個性化營銷方案意思一樣嗎

個性化營銷的思路和策略
從傳統的市場營銷組合的4Ps 8PS
很長一段時間，大部分的核心概念營銷管理話語的 - 產品，價格，促銷，渠道，營銷組合，它總結了營銷經理的決策的主要依據。由於麥卡錫（1975年）22年前，第一次提出的4Ps這個簡潔，內涵豐富的概念，人們一直在使用它的營銷管理要表達的主要任務。營銷經理必須確定目標市場，制定了一系列有針對性的客戶銷售，並計劃建立長期的合作關系。營銷計劃，包括決策的產品，價格，促銷，分銷，營銷經理在有限的資源實現其銷售目標和利潤目標的組織，通過這些決定。麥卡錫的4Ps理論一直沿用至今，仍有許多營銷教科書的4Ps為核心理念，以組織的市場營銷實踐的各個方面。
服務營銷作為一種獨特的管理理念，對傳統的4Ps理論帶來的變化（洛夫洛克1996年）。研究服務營銷專家付出很大的努力才能獲得分開的產品營銷服務營銷，它的工作是市場營銷組合的反映，並指出，巨大的不同產品和服務。通過服務營銷的證明，需要一個完全不同的戰略和產品營銷，研究人員服務營銷看作是一個獨特的營銷。服務營銷組合的4Ps的主要區別是，它增加了三個新的決策因素，與以前的4P組合，有效的營銷組合，形成一個緊密耦合的。 3PS新員工（人事），物質財富（實物資產），計劃（程序），和傳統的營銷組合，形成7PS，服務營銷理論研究的開拓與有形商品的市場營銷管理理論和實踐。對這個概念的更新，使我們重新審視傳統的營銷理念，我們必須面對的許多產品，包括有形商品和無形的服務，產品和服務，因此不應完全獨立的。
我們提出了一個新的決策因素，也是一個有競爭力的工具，那就是個性化的主要市場決定，今天和未來的業務環境因素。因此，我們的新的營銷管理組合可以被稱為8PS，這將導致市場營銷理論和實踐的新時代。
二。 「個性化」思想的局限在傳統的營銷組合
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾（溫德爾·史密斯）·斯密在20世紀50年代中期的。所謂市場細分是指整體市場（通常是過大的慾望和消費者的需求，難以為企業服務的整體市場）劃分成若干具有共同特徵的子市場的過程。因此，屬於同一細分市場的消費者，他們的需求和慾望是非常相似的，屬於不同的細分市場，有顯著的差異，在同一產品的消費者的需求和慾望。例如，一些消費者喜歡的時間，基本上是准確的，價格相對便宜的手錶，一些消費者需要精確的計時，堅固耐用，而且價格適中的手錶，一些消費者需要精確定時，昂貴的手錶具有象徵意義。手錶市場，據此，可細分為三個子市場。細分市場的各種產品，產品線的基礎上，而是從消費者的角度來看，根據消費者的需求，動機劃分的購買行為的多樣性和差異性的市場分割的理論基礎。通過市場細分的生產，營銷起著極其重要的作用。傳統的市場營銷團隊分為不同的思維的前提，需要同一群人。為了使這種方法有效，團體必須有足夠大的利潤。然而，就註定了的日益多樣化使每個組的特殊產品或特別困難的。不同的群體需要更廣泛的范圍，社會分解的每一個群體的代表，更難以找到，差異繼續出現，然後確認每個群體的需求將會越來越大的困難。這使得傳統的市場分割，不可持續的，成功的企業將了解這種新的多元化，個人，具體需要了解具體的需求，無疑具有強烈的個人色彩和更多的互動。製造商可能會覺得無法理解這方面的需求，但消費者是非常緊迫的，它也是「不合理」的千萬種是不相同的需求就是我們的生活，真實的世界，但也有很多我們的製造商在互聯網年齡將直接面對的問題。在這種情況下，企業和個人消費者之間的關系是非常重要的，標准化的產品不能滿足需求的個人，個性化的產品除了滿足個性化的需求，也應該與我們的客戶建立了良好的合作關系。必須進行的每一筆交易的指導思想到寄養忠實的客戶認為的視野。必須著眼於為我們的客戶終身服務。每個客戶關系的成功或失敗，你的公司，你是未來盈利的保證。由於越來越多的公司都能夠滿足每個客戶的要求，有可能是比較長期留住這些客戶。這樣一來，企業的市場細分將越來越小，或者說每個客戶都將成為你的細分市場，個性化營銷應運而生。
個性化：新的營銷理念
個性化營銷的企業以人為本，人的個性和釋放，以滿足人的個性推到了前所未有的中心位置，企業和市場的逐步建立一個新的關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更多的個人接觸，及時了解市場趨勢和客戶的需求，並提供個性化的銷售和服務客戶??，客戶根據自己的需求，根據客戶的要求，提高了產品的性能要求，企業盡可能地將生產，以滿足消費者的個性化需求和品味，並應用信息進行調整，及時，靈活的策略，協調使用生產者和消費者之間的合作，以提高他們的競爭力混合，以多品種，小批量的生產，以取代過去的大規模生產。這將有助於節省了中間環節，降低了銷售成本。此外，由於社會生產計劃增強，資源的優化配置，商業的「零庫存」管理，庫存成本節約。
過去，追求大規模集約化生產技術，標准化的理念和運作的高效率，導致我們的經營理念是強調在一個標準的產品出售給盡可能多的客戶。在這個過程中識別到客戶的銷售提供了一個日益明顯的重復現象。因此，市場營銷思想和實踐的變化軌跡：大眾營銷 - 市場細分 - 深度定位營銷 - 微營銷 - 大規模定製的 - 個性化。自1950年以來大規模的市場營銷思路在鼎盛時期，21世紀的後幾十年，已經被轉換成一個小的客戶群為目標市場。現在，共存的多種策略，使銷售，可以在各種策略選擇。顧客戰略的多樣性是未來營銷實踐的特點。深度定位市場，賣方可以混合使用了多種策略，一個比較大的細分市場，其他的一些策略。部分商家將個性化的，其目標客戶群將細分為單位，以一個單一的人力，建立一個one-to-one關系。
另外需要作出決定，創造的產品，價格，促銷，渠道策略，我們需要考慮以下幾個因素：
1。銷售產品的人員;
2。產品所帶來的物質財富;
3訪問和使用該產品的購買程序;
產品的個性化，獨特的，並能滿足不同買家的獨特需求。
許多商品部門，這種思想已經被越來越多的實踐。例如，「華爾街日報」近日報道，「是因為存儲不能提供足夠的選擇餘地或服務，從而使一些舊的和富裕的購物累了有利於自己的定製服裝。市場今日的例子，如顯示時間已經到了重新規劃營銷組合。個性化的決策是一個極其重要的組成部分，在整個決策，實際上，它是管理者首先需要做的決策，並提供指導下一步在營銷決策的基礎上的個性化的程度和性質。
傳統的營銷組合倡導管理人員必須首先確定被出售給客戶的產品。這些決定包括該產品具有的特點，專家建議，直覺，敏銳的洞察力，和系統的市場調研的基礎上，產品的決策是基於產品本身 - 它是什麼，和什麼的好處為客戶服務，質量，數量和包裝等方面的水平。它可以為客戶帶來一旦決策者決定開發這種產品，你需要做一個營銷計劃，闡述了如何在產品定價，交付和推廣。營銷理念已被廣泛討論的經營理念，一直強調的4Ps 1決策的因素中，以形成一個統一的戰略，我們相信，個性化是最重要的因素，在營銷策略上，應包括在產品的開發，產品的發展方向，以指導決策的當政策制定者的個性化的程度和性質。開發這種產品，他們應該要成為一個提供個性化市場的程度。這方面的考慮會影響生產，大規模定製，以及如何使個性化的服務。
服務產品，管理者應決定是否每個客戶的完全一樣的服務（如公交車），或是否每個客戶的需求是完全不同的，獨特的服務（如計程車）。服務供應商一直面臨著這個問題。他們設計的服務時，他們必須考慮多少服務行業，有許多服務都可以單獨設置。銀行可以兌換支票，ATM自動取款機將自動這些外匯業務。貸款，你需要大量的個人聯系人，申請貸款和貸款成為一個個性化的體驗。服務產品的個性化消費者的喜好程度，運作效率及市場推廣策略功能。
其他服務同樣的例子，我們可以看到，在公司的營銷策略，個性化的使用。對於麥當勞的，例如，在操作高度標准化的食品的先驅，雖然在一個有限范圍內的菜單可以使個人的選擇，但每個漢堡是完全的相同。對比，漢堡王（Burger King）告訴的客戶也可以享受在自己的方式。麥當勞的長期作為市場的領導者已經保持至今，但漢堡王（Burger King）仍然保持競爭力，並獲得大量的銷售收益，這表明，消費者的喜好會改變，成為越來越多的個人，從標准化。麥當勞是現在制定一個更個人漢堡包，面對它。
時代的消費時尚，消費者越來越追求個性化，情感化的商品，不再滿足於一般的大眾商品。對待感情的消費從理性消費的顧客的消費觀念，反映以下幾個特點：的
主觀的：消費者的主體性，廣告和促銷活動已變得越來越難以改變消費者的主觀想法，營銷成本直線上升。
個性化：消費者的行為表現出相當大的差異。
善變的買方市場的輪日益激烈的競爭越來越缺乏持久性和日益對立的，新穎的，不斷變化的消費者的心態和行為的出現。
個性化營銷的實施策略
個性化營銷執行和控制是一個非常復雜的機制，它不僅意味著每個面對顧客的營銷人員應該始終保持熱忱的態度，反應靈敏，更重要的，最根本的是，它需要能夠識別，跟蹤，並記錄個性化需求的個人消費者和長期之間的相互作用，並最終提供個性化的產品或服務，以及有針對性的營銷策略組合使用，以滿足他們的需求，因此，個性化營銷企業與客戶建立了一種新的基礎和核心學習的關系，這是由越來越多的了解客戶的顧客接觸的時間。學習關系，企業根據客戶的要求，以及的客戶，生產和提供完全符合的特定需求的個人客戶，客戶對產品的了解或服務，最後競爭對手「一對一的關系營銷，你的客戶不會輕易離開，因為他將不得不花費大量的時間和精力，使他有相同程度的了解競爭對手。
個性化消費的主要特徵是個性化營銷和個性化的生產能力，以滿足不同消費者的差異化需求，個別企業生存和發展的核心競爭力，全面營銷的特點轉向個性化，企業的市場環境下，如需要找到最好的契合了消費者的個性化需求和規模的。建議企業通過完成以下四個步驟來實現個性化的營銷他們的產品或服務：
1。建立目標客戶資料庫
營銷客戶信息的深入，詳細的調查，以了解相當關鍵，為企業掌握每一位客戶的詳細信息。對於企業來說，實施個性化營銷，關鍵的第一步是直接挖掘出一定數量的企業客戶，至少大部分的企業客戶提供更高價值，建立自己的客戶庫，並與每一位客戶建立了良好的合作關系客戶庫中，為了最大限度地提高各客戶的值。只是不知道客戶的姓名，地址，電話號碼或銀行帳戶號碼，客戶的習慣，喜好，包括盡可能多的信息，企業必須掌握足夠的。企業可以將自己與客戶的每一個接觸的記錄，例如，購買的客戶數量，價格，采購條件，具體的需求，興趣愛好，家庭成員的姓名和生日，和等;個性化的營銷，需要從每一個接觸水平的企業，每一個可以使用的溝通渠道，每一個活動和公司的每一個部門和非競爭性企業收集信息，去認識和了解每一個客戶的具體。
2。企業客戶差異化
「個性化營銷」相比傳統的目標市場營銷，一直專注於對客戶的差異化產品差異化的過渡。廣泛了解客戶的差異化主要體現在兩個方面：首先，不同的顧客代表不同的價值，不同的客戶有不同的需求。因此，個性化營銷，全面掌握企業的客戶信息，並考慮合理區分不同企業之間的客戶，客戶價值的前提下，是一項重要的工作內容。對於客戶的差異化的企業進行個性化的營銷，我們可以做出個性化的有針對性的集中的企業有限的資源獲得最大的效益，從最有價值的客戶，畢竟，企業不可能有能力與客戶建立學習型關系，從不同的同樣的利潤，無論是企業客戶也可以根據現有的客戶信息，重新設計和生產行為，從而客戶的需求做出及時反應的價值，在一定程度上區分三個企業，以及某些類型的現有的客戶資料庫，有利於企業制定合適的經營策略，在特定的操作環境。
3。目標客戶的溝通
面對個性化的營銷，我們所熟悉的一些傳媒已經不再能滿足他們的需求，這就要求企業必須尋找，開發，利用的新的通信手段。計算機行業以及信息技術的快速發展，越來越多的一對，為企業和客戶的通信選項，例如，一些企業通過社交網站，他們的目標客戶的最新和最有用的信息傳輸和訪問，比顯著節省成本的客戶訪問中心。當然，傳統的渠道如員工的溝通交流，客戶俱樂部通信療效仍然不能被忽略。
4。建議企業行為的「自定義」
「個性化營銷」的最後一步是自定義的企業行為。 （1）分析，後來重建。解剖的生產過程重新劃分成相對獨立的子過程，然後重新組合，設計的微型器件或微型程序，以較低的成本組裝各種產品，以滿足客戶的需求;（2）採用不同的設計工具，根據對客戶的具體要求，確定如何使用他們的生產能力，以滿足客戶的需求，最終實現個性化營銷的目標是實物產品，或專為個人客戶提供量身定製的服務。

⑦ 如何規劃社交營銷策略

社交營銷的核心是打造自己的影響力，沒有影響力的人是做不好社交營銷的。

⑧ 什麼是個性化網路營銷模式

對於個性化的網路營銷模式簡單的來說就是展現自身的個性化，自己的特點。所以老漁哥版認為可以從以下權三個方面總結：

1、產品和服務的個性化：真正能夠得到用戶認可的一定是要細分再細分，讓產品和服務可以根據不同客戶需求進行定製化選擇。

2、營銷推廣方式的個性化：總的來說個性化的網路營銷方式需要良好的創意和精準的定位，然後專注的把部分營銷渠道和平台做到極致。

3、溝通方式的個性化：社交網路的普及，使人們的溝通方式更加多樣化、移動化、情景化，網路營銷中在選擇與客戶溝通的方式上一定要跟上潮流，盡可能的使用在線方式和社交軟體。

⑨ SNS營銷的策略

SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰略結盟者收取少量軟體准入許可費。
SNS進入市場的戰略是結盟掠奪式和侵略性的。
社交網路服務提供商針對不同的群眾，有著不同的定位。比如說最初的社交網站是用於交友，例如美國的 Friendster, Linkedin。也有網站專門為商務人士交友提供服務，比如說中國的天極網，德國的 OPENBC。 華人地區類似的網站有位於美國的聚賢堂。不過盈利前景最大的網站還是婚戀交友網站。另外就是面向年輕人及大學生的 SNS網站也比較受歡迎，比如說美國的 Myspace 就被默多克的新聞集團高價收購。針對美國大學生的社交網站 facebook 在美國大學生中非常流行（如今 facebook 的用戶已更為廣泛），中國的模仿者校內網也被千橡互動公司收購，後者是中國很具人氣的網站貓撲的母公司。 使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣注冊號碼賺錢，也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類應用根本不需要開發者的成本，放大他們的伺服器成本，使他們的伺服器拷牢用戶的戰略破產。
使EBAY、GOOGLE這樣的網站在SNS的面對面，個人對個人的模式下，凸現出他們的弱點。在消費者心目中形成互聯網應用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉移到SNS上來。同時，使他們的伺服器和帶寬成本放大。使盛大這樣的網路游戲運營商不敢面對游戲製作者霸道。利用SNS開發 P2P游戲，使游戲商發行游戲，不在依賴大量的伺服器。從而打亂盛大這樣的游戲運營商的壟斷夢。讓游戲製作者叫好，讓消費者獲得更便宜的游戲體驗。