『壹』 慈善營銷的案例分析
王老吉一億元帶來的「意外收獲」
在中國北方和中部都缺乏飲用涼茶的習慣,王老吉作為灌裝飲料領域的後起之秀,2002以前一直盤踞於華南地區,屬於地區性的飲料。但是近幾年憑借著其完美的定位,恰如其分的解決了中國人在飲食過程中普遍擔心的「上火」問題,可以說,王老吉從2002年前維持在的1億多元銷售額迅速成長為2007年銷售額近90億的飲料品牌,關鍵在於找到了這個獨一無二,與眾不同之處,並成功包裝為市場上的「紫牛」產品。紫牛是指獨一無二,與眾不同之處。在市場上表現為:通過在產品、服務、概念中尋找到自己獨一無二、與眾不同之處的「創意病毒」,接著找到「創意病毒」的早期接受者即「噴嚏者」,通過對「噴嚏者」的感染,使「創意病毒」快速擴散,成為市場上受消費者歡迎的流行物。
可以想像,一家深知紫牛策略的企業在日常的傳播活動中,對於市場上存在的「創意病毒」是十分敏感的。5月18日晚,央視一號演播大廳舉辦的「愛的奉獻—2008抗震救災募捐晚會」,王老吉以一億元人民幣,讓廣東加多寶集團一夜成名。國內民營企業在經過多年的發展之後,在財富積累增長同時,逐步開始樹立積極承擔社會責任和參與社會公益的企業公民形象,所以才有了王老吉熱心捐助1億元參與抗震救災的壯舉。對企業本身來說,則是在市場上傳播了一個引發爭先討論的「創意病毒」,後續關注度之高直逼當年蒙牛贊助的「超級女生」,帶來的營銷效果也許大大超出加多寶早先的預期。
著名社區天涯上出現「王老吉,你夠狠!捐一個億,膽敢是王石的500倍!為了整治這個囂張的企業,買光超市的王老吉!上一罐買一罐!」的帖子後,馬上在聊天室、論壇社區和MSN、QQ等網路工具上瘋狂傳播開來,「封殺令」這個「創意病毒」經過「噴嚏者」的傳播,熱迷症在網民中開始相互感染,紛紛採取實際行動「封殺」王老吉,與此同時,王老吉開始出現在以前不曾覆蓋的銷售渠道中。不難發現,處於熱迷狀態的消費者對紫牛產品的態度是緊緊跟隨,而不接受甚至主動屏蔽對紫牛產品不利的意見,在消費者中出現了就算「王老吉是營銷,我以後也要喝它的聲音,所以才有了「捐了一億,王老吉涼茶重慶賣斷貨」的火爆局面出現。
從王老吉本身來說,剛剛踏進年度銷售的旺季,前期的廣告活動已經產生預熱效果,但是忠實消費者真正開始大量飲用多半是要在完全進入夏季以後。如何在涼茶飲料市場跟進者已經增多,消費者對王老吉處於充分知曉的情況下吸引眼球,成為王老吉品牌的一大營銷阻點。正如初到草原,忽然在看到遠處一群花白奶牛覺得很新鮮,而如果一路下來,你將不斷的看到花白奶牛,你還會覺得有趣嗎?但是突然在一片花白奶牛間出現一頭紫色的奶牛,你是不是覺得很驚奇。王老吉就是要做這頭紫色的奶牛,要將消費者的目光聚集過來。如此一來,捐款數額就只是數字上的問題,但必須是一個獨一無二,與眾不同的數額,最好還能出人意料。可以說,「一億元」對王老吉來說就是一個完美的「創意病毒」。
如今,人們不僅熟知了王老吉,而且知道了加多寶。品牌對飲料企業的重要性相比其他行業更重要,相比較可口可樂和百事可樂在市場上活動而言,王老吉確實需要一次聲名鵲起的,才能穩固其中國第一罐的美譽。
與其說王老吉是一次意外的收獲,不如說是一次紫牛實效的完美演繹,但是行動第一,公關第二,千萬別留下為營銷而營銷的印象,反而會得不償失。王老吉終究是應是中國人的老話「善有善報」。 家樂福的「第一先鋒」
家樂福在2008年可以說是招來橫禍一場,因為「聖火傳遞」而捲入民族情緒的漩渦,在人們抵制家樂福的初期其並不曾意識到事態的嚴重性,而此次地震過後,家樂福可以說還是處於藏獨事件的「撲火」狀態,公關事務還處於緊張運轉中。所以才有了5月12日下午,汶川受災的消息一傳出,家樂福當即指示位於成都的五家門店向災區緊急捐贈帳篷、棉被等救災物品,同時通報法國總部。家樂福國際基金會隨即決定,向中國受災地區捐贈人民幣200萬元。
可想而知,作為第一個反應的國際企業其行為的影響力是巨大的,而中國人一向是「得饒人處且饒人」,相比起後來在網路上被批得狗血淋頭的國際大企業,家樂福此次公關之旅可謂合格。
然而,更多的國際企業則在捐款活動中因網民廣泛傳播「國際鐵公雞排行榜」而苦惱,但其中恰恰卻沒有家樂福。事實證明,在市場上,只有紫牛才會值得關注,才有價值,家樂福果斷決策,獲得的先發優勢是其他跨國企業所不及的,避免了在抗震救災捐款活動再次受到攻擊。一般來說,國際企業在參與社會公益事業時,一般需要向總部申請,獲得批准後才能動用資金參與,所以很多跨國公司因此在起初的捐款並不太多,陸續才將捐款額擴大至千萬級別,這才導致國內的網民的批判聲。
紫牛實效強調的就是在市場行為中尋找到有利的「創意病毒」,並通過「噴嚏者」傳播出去,在消費者中引起熱迷症,成為市場上受歡迎的流行物。家樂福通過第一個參與捐款,接著在各大媒體發布家樂福鼎力支持北京奧運和抗震救災,而且與地震和救災的話題一概迴避,言談務實、態度誠懇。既淡化了前期的「支持藏獨事件」的不利印象,同時也在國內樹立了有愛心的國際企業形象,反而使前期批判者失去了借機批評的口實。
可以說,家樂福此次慈善營銷是抓住了「第一個參與」這個創意病毒,通過早期接受者如媒體的記者、支持家樂福的消費者、政府代表等即時的傳播出來,使消費者接受了家樂福是支持中國社會公益的國際企業,通過網路上網民的口耳相傳使更多的人接受這一點,最終使家樂福的「藏獨門」危機得以平息化解。 奧康集團的慈善營銷
2007年中國慈善事業風光無限的就是奧康集團總裁王振滔,其憑借獨特的慈善模式一舉獲得2007中國慈善排行榜「特別貢獻獎」。4月6日,王振滔在北京正式啟動了第一個由中國民營企業家設立、以個人名字命名的非公募慈善基金會——「王振滔慈善基金會」,該基金會推出了全新的慈善模式:受資助學生要在工作後資助一名貧困學生,這個基金就會像滾雪球一樣越滾越大,預計2011年起每年受助者超過1萬名。
如果說資助貧困學子的善舉有很多,而且王振滔的捐助也不是最大,但慈善的標准不是以捐款多少而論,而是看這一舉動對社會產生的影響有多大,能否以自己的善舉帶動更多的人行善。從這個角度來說,「王振滔慈善基金會」這一善舉意義深遠,而獲得慈善排行榜「特別貢獻獎」也是理所應當。
2007年奧康還有一個引人注目的舉動就是成為2008年北京奧運會皮具產品供應商。與此同時,奧康的慈善營銷也順勢展開。5月10日,奧康集團宣布:秉承「人文奧運」精神,通過幫助奧運冠軍實現個人「公益夢想」,構建2008「公益奧運」的「圓夢行動」正式啟動。致力於公益慈善事業的圓夢基金同時成立,總額約為3000萬元人民幣。馬燕紅、高敏、錢紅、王軍霞、楊凌、田亮等6位奧運冠軍成為第一批「圓夢大使」。「楊凌,奧運之光,白內障兒童康復計劃」、「田亮愛心病房,先天性心臟病兒童康復項目」、「馬燕紅,退役體操運動員脊椎矯正康復計劃」、「錢紅,公開水域救助工程」等慈善工程也相繼展開。吸引了新浪、SOHU等網路媒體及100多家新聞媒體報道,在短時間內,營造出社會熱點。
從以上兩個例子可以發現,雖然奧康所做的都是慈善事業,本著以一顆慈愛的心去扶助貧困弱小群體,是沒有追求任何回報的,但是,也正是這種無私的舉動吸引了媒體與社會的關注,獲得社會和公眾的認同,無形之中,對於提升奧康品牌知名度與美譽度有了極大幫助。這就是慈善營銷的魅力所在,不去刻意追求名譽,而讓社會主動去關注。業界有句話說的好「做廣告不如做新聞,做新聞不如做公益」,就是這個道理。
在這個功利營銷的今天,大多企業都是以贏利為目的採取一系列營銷方式,而公眾也早已對那種赤裸裸的企業、產品宣傳不以為然。不可否認,營銷是企業的終極目的,但是可以採用的手段很多,以慈善事業為載體的運作達到企業的營銷目標,不失為一種高明的營銷方法,既回饋了社會,博得了公眾的贊譽,也取得了良好的營銷效果。一舉兩得,何樂而不為呢?慈善營銷,必將能大行天下。
『貳』 你知道哪些經典的故事化營銷案例
自己平時很少接觸營銷,所謂在這一方面知道的不多。
『叄』 市場營銷經典案例
有一位學員,他以前是做醫療器械銷售的,做得很累,後來學習了營銷之後就迷上了資源操控,他就做了這樣一件事情,叫做植入式公益廣告,賺的不多,但是從去年年底開始,空手賺了幾十萬,下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步,搞定廣告公司
他沒有公司,他是怎麼做的呢?首先他找到了當地的一家廣告公司,這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的,找到這家廣告公司之後呢,他說我有一個親戚是防震抗災局的,他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄,他可以把這個業務給我做,因為我不能以個人的名義去接單位上的活,所以說我必須掛靠一個公司,如果說可以的話,到時候掛靠到你的公司,到時我跟這個親戚說一下,把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道,也沒有什麼親戚在防震抗災局,這是一個虛擬的籌碼,不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步,搞定防震抗災局
他找到防震抗災局,拿了一份報告說,現在中國災難頻頻,我們防震抗災局應該也有這種義務,把這些知識宣傳給市民,你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位,其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳,2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本,那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的,但是沒有途徑,你有這么好的方式來做,並且不違背原則,而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊,就是他不止談了一家,他談了很多家,談了交通局,談了房管局,談了食品安檢局等等,談判方式跟與防震抗災局一樣的話術,但是只有這一家答應的比較敞亮,一下子就簽了。
第三步,搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的,他拿了委託書找到本地的商家來做廣告,出示了一個欄目的樣本,他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄,我們以每100個小區為一個單位,每個社區都有幾千戶人家,你這個廣告覆蓋幾千幾萬人,每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量,基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象,他把廣告位分成了二十幾塊,每一塊是1萬多塊錢,最終商家討價還價,以1萬塊錢成交,每個單位總成交20多萬,3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步,搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告,其實你只要給錢就行了,這是一個典型的空手套,除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利?
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本,我們說是這樣說,實際上我們是有利潤的,我們把每個環節的成本控制好,利潤自然就出來了。
回到本質,為了讓你進一步加深理解,我們再次對植入式公益廣告詳細解析,其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理,南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機,把廣告植入到物業小區,這樣能小賺一筆,但物業小區的狀況一般非常難進,而且廣告價格也非常高,並且物業小區不願意配合,一個個都牛逼哄哄的,所以就開始思考以什麼樣的形式來做,能讓物業服服帖帖的配合我們呢,並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合,最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與,比如交通局、房管局、食品安全局等,無論物業的負責人是多大的官,一般都會服服帖帖的配合,影響力也很容易做到事情也好辦,但是自己沒名沒分,這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等,只要有了他們的加入,哪怕是付費也比正常低很多,而且配合度都非常高,因為這些監管局影響力都是公認的,無論你是多大的官很容易鎮住他,而且借著公益的形式,這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路,但這些監管局的領導也不會見你,更不會相信你能把事情辦成,況且你還想空手套白狼,所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的,所以也必須要整合,那到底用什麼身份這成了一個難題,因為以什麼身份都可以,只要能讓防震抗災局相信,並且對當前的這個項目有著幫助,最好能連環使用,最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意,而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判,當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次,當時廣告公司給商家的印象超級不好,商家花錢做廣告沒效果,正好有防震抗災局的身份,所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談,威力比廣告公司身份還大,綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了,用了反而會壞事,因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候,必須有一個大的身份,而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容,我以廣告公司的名義來做就比較合理,一個是我本身就是做廣告的,第二個也可以以擴展業務為由低成本製作,並通過收取商家廣告費平攤成本,以廣告公司的名義來談判,這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了,成本問題也解決了,政績還是自己的,廣告公司也拓展了業務,說實話當時也沒想到其他身份,最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判,所以一定要選擇最適合的身份,只要能把這個事情干成參與的人越少越好,因為涉及到風險與管理的問題,但每個點都要相互制約,本書的每個案例都已經表現出來了,請大家反復學習,發現他們之間的關系。
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接著就去談廣告公司,你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談,最終對比後,很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後,這樣我就有了廣告公司的身份,然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書,再以防震抗災局的身份去談商家談小區,最終我們這五個關鍵點,南昌學員,廣告公司,物業小區,商家,防震抗災局各自得到自己想要的,這就是通過弱小的我,把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋,建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與,首先是公益活動,做出政績對他們是有益的,其次確實有義務宣傳,最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。
『肆』 有哪些成功的社會化媒體營銷案例
一般會是中小電子商務企業做得比較成功,他們多用貼吧及微信做推廣而且效果十分顯著。像化妝品和保健品會做得比較成功,網上搜索范小米或者vanshermmy化妝品公司,就可以了解到這個案例的詳細情況、
『伍』 百年人壽獲十大氣候公益營銷活動案例大獎么
199892
『陸』 公益營銷的起源
1、籌劃階段
籌劃階段是企業決定實施公益營銷,並就公益營銷的一些基本問題作出計劃的階段。
1.1分析公益營銷環境
企業從其自身實際情況出發,分析企業內部與外部環境,從而決定是否適合實施公益營銷策略。
1.2制定公益營銷計劃
企業在分析公益營銷環境的基礎上,決定實施公益營銷策略以後,企業應著手制定公益營銷計劃。公益營銷計劃至少包括:①主題的選擇。②預算資金。③類型的選擇。④手段的選擇。
1.3公益營銷宣傳原則
企業選擇實施公益營銷,就應該堅持適時、適當性原則,偏向宣傳公益行為,讓民眾意識到企業在做公益,公益第一,企業第二。另一方面,企業還需要從一些慣用的宣傳手段中選擇適當的宣傳方式。
2、執行階段
執行階段是整個公益營銷的核心。企業在基於對統籌分析的基礎上,應該著手執行公益營銷。
2.1組織營銷管理隊伍
公益營銷的專業性決定了企業應該成立專門的公益營銷管理隊伍,這樣,活動的執行往往會具有最大的影響力,而且便於企業的內部溝通,加強內部資源的支持,得到最有效的管理和實施。
2.2與相關參與者的溝通
公益營銷是在相關參與者參與下開展的營銷方式,公益營銷執行過程中,與相關參與者進行溝通則是企業實施公益營銷的重要保證。公益營銷的參與者不僅包括媒體、消費者等企業外部參與者,而且還包括企業職工。企業應該堅持誠實信用的原則,向有關參與者明確其實施公益營銷的目的。
2.3誠實履行承諾
公益營銷需要企業給予相關參與者承諾,如與慈善組織合作開展公益營銷,企業往往會許諾給予該組織相應的捐贈。企業在執行公益營銷的過程中,應誠實履行承諾,不然企業的品牌或形象將會損壞殆盡。
3、評估階段
對公益營銷的評估應集中在:①宣傳的評估,公益營銷的成與否很大程度上取決於企業宣傳的成與否。②其他機構、組織及民眾度評估。③員工態度評估,公益營銷能夠增強員工之間的凝聚力,提高員工工作的熱情,因此員工態度評估也是驗證本次公益營銷程度的方式。 大工業時代以後,經濟追求成為社會主流的價值取向,人們對經濟變得又嚮往、又迴避——大家嚮往得到財富,但又迴避著別人把它從自己兜里再「營銷」出去,大家一面苦練推銷術,一面又在拒絕推銷。在今天看來,極具功利性的、被人文化了的現代貨幣,給人類交往築起了一道道無形的高牆。
與此同時,相對無功利的藝術、文化、體育、教育、血緣關系等中介,卻成為人們交往中較容易放鬆戒備、袒露心扉的高效載體,當然,高尚的公益事業自然也在其中。於是,個別有先見之明的企業人士,逐漸避開世俗的視野,搭上公益的快車,駛向營銷的彼岸。這樣一來,傳統營銷理念的公益營銷等新思路、新方法便傳播開來。 說到「公益營銷」概念的提出以及該學科的由來,還有實證性的統一說法,但它作為一個理論詞彙的出現,應當晚於營銷學科的建立。最初,企業苦於競爭壓力,為了在營銷中找尋差異化,便開始嘗試著結合產品的特點通過對社會公益事務的支持,快速獲得民眾的信任,進而嫁接和滲透到消費行為中,以換得營銷的出路。後來,大家從經驗的總結中,積攢了些理論,開始為更多的企業所了解、嘗試,逐漸地,成為營銷體系的一個理論分支。今天,有關此類學問的書籍亦由不少出版,特別是海外的譯本佔多數,中國本土對公益營銷理論的研究尚未普及。實際上,無論我們在現實中怎樣吆喝傳達公益思想、慈善理念,但愛心公益營銷的實質是以公益為後綴、營銷為前提的,歸根結底是為企業利潤服務。那麼,公益營銷何以被社會普遍認可、接受呢?它就是因為不像傳統營銷觀念的急功近利,或是體育營銷、藝術營銷充滿著純娛樂色彩那樣,公益營銷對公眾利益的尊重和支持,體現出一種莫大人性和道德的關懷。
大量的企業事實和社會公益文化的迫切需求告訴我們,公益營銷已經是受到社會廣泛認可、接受了的,且為某些企業的營銷方法提供了一個良好契機——我這里說「某些」,指的是並非所有企業都適合。
『柒』 公益營銷策劃的公益營銷
同質化競爭的無奈
●每天,我們90%的同行都在使用同一種營銷工具與目標客戶打交道
●每天,我們100%的目標客戶都因為接受著同一形式的業務而厭倦
●在同質化的競爭環境中,當你或你的員工感覺到營銷吃力,甚至有人開始偷偷轉移客戶資源時,銷售可能只完成目標的50%以下
●在這種環境下,企業不斷在尋找新的營銷途徑,不斷探索更高效的營銷管理思想(所謂營銷的變革,其實是產品市場策略的變革)
情感主題消費和「錯位」 營銷思路
●藝術營銷:服飾,奢侈品
●會議營銷:保健品,工業品
●新聞營銷:商業服務,公共產品
●事件營銷:新概念產品,消費品
●學術營銷:咨詢及資訊產品,教育產品
●錯位的價值,規避競爭——競爭的最高境界是不競爭
道德主題能引發的商業機會
●是新聞媒體聚焦的對象(例如奧運會,殘疾人事業,倫理問題等)
●能獲得多種形式的社會資助、政府支持、輿論聲援
●能快速動員起消費的積極性
●能建構起新的市場需求(或購買力)體系
營銷方法中的公益(道德情感)
●感性的力量,往往能夠瞬間摧毀消費中的理性巨堤(摘自魏濤營銷觀點)
●道德情感是青少年成長中最強烈的情感之一,並影響購買行為
●在營銷中,公益精神未必僅限於狹義的道德層面,例如民族情感、集體榮譽等
●公益化的營銷,是將公益的精神、情感、方法融入到營銷中
●在公益營銷中,公益情感既是信念,也是紐帶,又是載體
●科學的營銷本身,就帶有著不自覺的公益性
『捌』 如何做公益營銷
關於公益營銷及其策劃方法的定義,社會上有頗多理解,中國公益營銷理論專家魏濤認為「公益營銷策劃」應當包含以下兩個內容:其一,是以產品營銷為目標,以社會公益為導向,以公益主題為載體進行的營銷行為。其二,是為公益事業推廣(如慈善基金、公益事業項目、大型公共活動)而開展的營銷行為。這兩個內容,往往具有相互滲透、相互促進的作用。
理論上的公益
大工業時代以後,經濟追求成為社會主流的價值取向,人們對經濟變得又想往、又迴避——大家想往得到財富,但又迴避著別人把它從自己兜里再「營銷」出去,大家一面苦練推銷術,一面又在拒絕推銷。
在今天看來,極具功利性的、被人文化了的現代貨幣,給人類交往築起了一道道無形的高牆。與此同時,相對無功利的藝術、文化、體育、教育、血緣關系等中介,卻成為人們交往中較容易放鬆戒備、袒露心扉的高效載體,當然,高尚的公益事業自然也在其中。於是,個別有先見之明的企業人士,逐漸避開世俗的視野,搭上公益的快車,駛向營銷的彼岸。這樣一來,優越於傳統營銷理念的公益營銷等新思路、新方法便傳播開來
倫理視野下的「公益」
●公益,即倫理學中的「利他」概念,也是在一定歷史條件下,道德規范體系中社會共識的「應當」
●公益營銷,是社會主流意識形態要求的高尚的商業倫理德行
市場視野下的「公益」●經濟與市場行為受到道德的限制和影響,正常的經濟行為本身就是公益的
●突出市場行為的公益性目的,會讓人們更容易接受和信賴
●營銷中的公益是人們共同利益的實現,或者是絕大多數利益主體的價值的實現,其最大的特點是除了滿足供需雙方的利益之外,更突出了對他人(非利害關系者,例如弱勢群體,共同理想,民族情節等)利益關照
真正的營銷精神是公益的營銷是以供需雙方的價值滿足為特徵,是市場經濟體系中最有活力的一個關鍵環節,它以積極的創造性參與人類物質文明和精神文明建設,最終影響財富所有權的重新分配,而公益營銷的精神,則更是整合和滿足多種價值需求
編輯本段為什麼公益營銷同質化競爭的無奈●每天,我們90%的同行都在使用同一種營銷工具與目標客戶打交道
●每天,我們100%的目標客戶都因為接受著同一形式的業務而厭倦
●在同質化的競爭環境中,當你或你的員工感覺到營銷吃力,甚至有人開始偷偷轉移客戶資源時,銷售可能只完成目標的50%以下
●在這種環境下,企業不斷在尋找新的營銷途徑,不斷探索更高效的營銷管理思想(所謂營銷的變革,其實是產品市場策略的變革)
情感主題消費和「錯位」 營銷思路●藝術營銷:服飾,奢侈品
●會議營銷:保健品,工業品
●新聞營銷:商業服務,公共產品
●事件營銷:新概念產品,消費品
●學術營銷:咨詢及資訊產品,教育產品
●錯位的價值,規避競爭——競爭的最高境界是不競爭
道德主題能引發的商業機會●是新聞媒體聚焦的對象(例如奧運會,殘疾人事業,倫理問題等)
●能獲得多種形式的社會資助、政府支持、輿論聲援
●能快速動員起消費的積極性
●能建構起新的市場需求(或購買力)體系
營銷方法中的公益(道德情感)●感性的力量,往往能夠瞬間摧毀消費中的理性巨堤(摘自魏濤營銷觀點)
●道德情感是青少年成長中最強烈的情感之一,並影響購買行為
●在營銷中,公益精神未必僅限於狹義的道德層面,例如民族情感、集體榮譽等
●公益化的營銷,是將公益的精神、情感、方法融入到營銷中
●在公益營銷中,公益情感既是信念,也是紐帶,又是載體
●科學的營銷本身,就帶有著不自覺的公益性
編輯本段公益營銷的定義公益營銷定義公益營銷是將公益理念、主題與形式融入營銷行為的一種營銷思維方法,其核心價值是「解決企業短期效益與長期利益矛盾的同時,讓社會公益得到尊重」(魏濤/2008年)公益營銷在企業長期利益、短期效益以及社會公益三者之間尋找結合點,為企業的健康、和諧及文明的發展保駕護航
公益營銷「三要素」公益營銷,是有私奉獻者(行為主體)藉助感性與道德的魅力(手段)迅速摧垮消費行為中的理性巨堤(目標),完成營銷和社會效益雙重目的
編輯本段公益營銷與傳統營銷●是傳統營銷策略的一個重要分支與具體應用
●公益營銷是企業既有營銷體系(傳統)的補充
●公益營銷有其專對性,與其它傳統營銷方式互不可替代
●「利他性」存在於一般的營銷行為中
●公益營銷是擴大了營銷中「公益成分」的主題性、形式性、品牌性
●公益營銷不具備否定式的革新意義,更多是思想體現
●公益營銷不是純粹的公益事業,歸根結底還是營銷
編輯本段公益營銷的辨別●公益營銷不是「公關事件活動」
●公益營銷不等同於「企業的社會責任」
●公益營銷不是普通的營銷策劃
●公益營銷不是「理論上的公益營銷」
編輯本段公益營銷的優勢●具有營銷實效性、公益性、全局性和傳播性的四個特點
●提高企業對社會公益需求和危機事件的預見力
●鞏固企業的社會關系體系,提高綜合競爭力
●在不增加成本的前提下,對企業營銷模式進行優化
●緊緊地圍繞住營銷的目標,社會效益和經濟效益兼顧
●對企業文化起到鞏固作用
編輯本段公益營銷的成本●科學的公益營銷僅是對傳統營銷開支的重新整合與分配,並非增加經營成本
●高效的公益營銷能夠降低企業的廣告、公關等營銷成本
編輯本段公益營銷的難度●公益營銷的主題限制與形式自由
●公益營銷主題本身受到特殊的規范的束縛
●公益營銷又在不同形式的變化與創新中創造價值
●面對「偽公益」現象及「對抗公益」情緒的難題
●必有真正的公益信念:公益營銷策劃及管理者必須樹立營銷思想中真正的公益信念,通過培訓,應在營銷行為中樹立和傳播公益信念
編輯本段公益營銷的三層次評價●公益營銷的「深層」需求分析評價
產品是否對位、消費可能性、功能是否合適、公益主題與產品契合程度高低
●公益營銷的「中層」需求分析評價
公益主題和形式、公益營銷行為的實施效果、傳播力度和影響面
●公益營銷的「表現層」需求分析評價
項目的表現形式(說明書、演示品、銷售表達等)、推廣的表現形式(廣告、新聞等)
編輯本段公益營銷「四要」的評價●營銷績效是首要的
●公益效益是重要的
●品牌深耕是顯要的
●渠道優化是必要的