大牌律師的營銷策略

⑴ 大型律師事務所的經營策略（如何與其他事務所成功競爭）

律師事務所業務組合的總體戰略分析：
業務組合分析的方法很多，有波士頓矩陣法、通用矩陣法、產品-市場演變矩陣法。以下試運用波士頓矩陣法分析律師事務所的業務組合。波士頓矩陣可把律師事務所經營的全部業務組合作為一個整體，分析律師事務所相關經營業務之間現金流量的平衡問題，判定當前面臨的主要戰略地位和未來在競爭中的地位。
根據有關業務的行業市場增長率和律師事務所相對市場份額標准，波士頓矩陣可以把律師事務所全部的經營業務定位在四個區域中，分別為：
1.高增長-低競爭地位的"問題"業務。這類業務，通常處於最差的現金流量狀態。一方面，所在行業的市場增長率高，律師事務所需要大量的投資支持其經營活動；另一方面，其相對份額小，競爭地位低，能夠生成的資金很小。因此，律師事務所在對於"問題"業務的進一步投資上需要進行分析，判斷使其轉移到"明星"業務所需要的投資量，分析其未來盈利，研究是否值得追加投資，以達到高的市場佔有率，作為新興市場，這類業務的未來增長潛力巨大，但是如果沒有足夠的研究和投資，就會失去原可擁有的較高市場份額，變為"問題"業務。
2.高增長-強競爭地位的"明星"業務。這類業務屬於迅速增長的市場，具有很大的市場份額。在律師事務所全部業務中，"明星"業務在增長和獲利上有著極好的長期機會，但它們需要大量的投資和關注。為了保護或擴展"明星"業務在增長的市場中佔主導地位，律師事務所應在短期內優先供給它們所需要的資源，支持它們繼續發展，例如法律咨詢業務。在我國，法律咨詢業務還處於起步階段，尚未成為律師事務所的主要資金來源，需要律師事務所對其繼續投資。
3.低增長-強競爭地位的"現金牛"業務。這類業務處於成熟的低速增長的市場之中，市場地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為律師事務所提供大量資金，用以支持其他業務的發展，例如傳統的案件受理。
4.低增長-弱競爭地位的"瘦狗"業務。這類業務處於飽和的市場當中，競爭激烈，可獲利潤很低，不能成為律師事務所收入的來源。如果這類經營業務還能自我維持，則應縮小經營范圍，加強內部管理；如果這類業務已經徹底失敗，律師事務所應及早採取措施，清理業務或退出經營。
一般來說，律師事務所比較理想的業務組合是擁有較多的"明星"和"現金牛"業務，少數的"問題"業務和極少數的"瘦狗"業務。
四、律師事務所自身素質的經營戰略分析
經營戰略分析可運用的方法有swot分析法、價值鏈分析法等。swot分析法是一種綜合考慮律師事務所內部條件和外部環境的各種因素，進行系統評價，從而選擇最佳戰略的方法。其中s是指律師事務所內部的優勢(strengths)，w是指律師事務所內部的劣勢(weaknesses)，o是指律師事務所外部環境的機會(opportunities)，t是指律師事務所外部環境的威脅(threats)。
律師事務所內部的優勢和劣勢是相對於競爭對手而言的。一般表現為律師事務所的資金、技術、員工素質、服務、市場、管理技能等方面。判斷律師事務所內部的優勢和劣勢一般有兩項標准：一是單項的優勢和劣勢。例如，律師事務所的員工素質高，人數多，則在人力資源上占優勢；市場佔有率低，則在市場上佔劣勢。二是綜合的優勢和劣勢。要評估律師事務所的綜合優勢和劣勢，可選定一些重要因素，加以評價打分，然後根據其重要程度加權確定。律師事務所外部的機會是指環境中對律師事務所有利的因素，如政府支持、良好的購買者關系等。律師事務所外部的威脅是指環境中對事務所不利的因素。如加入wto所引入的新競爭對手的出現、市場增長率緩慢、購買者和供應者討價還價能力增強等。
律師事務所的戰略制定出來之後，還必須將戰略的構想、計劃轉變成行動。在戰略實施的過程中，律師事務所需要注意三個相互聯系的重要階段：(1)戰略操作化。律師事務所可以利用年度目標的手段，使戰略最大限度地變成可以操作的具體業務。(2)戰略制度化。律師事務所通過組織結構、資源分配等方式，使戰略真正進入律師事務所日常的生產經營活動之中。(3)戰略控制。戰略是在變化的環境中實施的，律師事務所只有加強對執行戰略過程的控制與評價，才能適應環境變化，完成戰略任務。
律師行業是我國發展還不太完善的行業，受市場調節的方面較少，受多方面的限制較多，先進的律所多為幾個熟人之間合夥成立的，且有許多的律所是一咨詢公司的名義成立的，律所規模較小，大多律師只是在律所掛名獨自與他人進行律師事務的交易，實質上與律所稍有聯系，多屬於個體經營。
一個企業要想不斷的發展壯大，具有生命力，必須在他生產的產品上下功夫，不斷有新的產品上市，在市場競爭中立於不敗之地，律師事務所只有不斷發展壯大，爭強生命力，借鑒其他類型企業的經歷，不斷開拓新業務，拓展新的律師服務新領域。
律師事務所在專業化、規模化、規范化品牌化已經成為必經之路的今天，應積極借鑒國企改革的成功經歷，深化到產權結構的核心問題上，積極探索一條通向成功律師事務所之路。
成功的律師事務所的標准：
在市場經濟條件下，律師事務所是一個經營性的機構，其向社會提供的商品就是律師服務。其經營的目的也是能實現利益的最大化。所以，市場競爭力就應該成為檢驗其成功與否的標准。強大的市場競爭力包括以下幾個要素，即：
1、 優良的品牌形象
市場經濟是一種競爭的經濟，競爭的結果是經濟資源利潤不斷的向優良的品牌集中，這就是經濟學上的贏家通吃的現象。在現階段，律師所基本上是規模小的作坊式的經營方式，大多數為形成自己的品牌，律師職業收入主要靠個人來吸收案源。這種現象極不利於律師事務所的發展，因此，要加強市場競爭力，必須樹立品牌意識，而誠信、文化、品牌又是密不可分的。
在建立品牌的過程中，誠信服務貫穿始終。誠信是打造品牌的地基，一個律師事務所的到了顧客信任有了好的評價，也就有了好的信譽。如果離開了誠信，這一切建立品牌的工作就只是花架子。
2、 提供高質量的法律服務
一個成功的律師所，一定是一個團結的所，一個有效進行團體作戰的所。律師職業雖然是一個個性化很強的職業，但隨著我國經濟的日益現代化，大型的法律服務項目。如大公司的上市業務、改組業務、大型的商務談判、都需要團體協作。而且一個所的凝聚力反映了其可持續發展的潛力，如果內部互相競爭爭斗，必然削弱其戰鬥力，更不用說創建名牌。
應多吸引優秀的人才，培養優秀人才的原則，加大投入，增加對管理人員的津貼，以調動其積極性。採用股權方式，把積累轉化時股份，不要只顧及眼前的利益，要杜絕私自收費。

⑵ 律師營銷策略的律師營銷策略組合

香港的陶嘉穎律師對此類策略持肯定的觀點，他認為：「傳統上法律界最普遍的市場推廣方式包括：撰寫文章、向顧客提供通訊和法律資信、在研討會上發表演說、作專題研究、贊助體育賽事、出版小冊子、設立網站、接受新聞采訪和刊登廣告等。而由顧問公司Wheeler Associates 進行的調查報告顯示，最有效的推廣方式是研討會、通訊、會議講演以及專題研究。」
1.1 提供專業信息通訊
作為聯系客戶的重要手段之一，中國許多領先事務所都有定期編輯出版自己的法律刊物，以介紹中國法律動態、重大政策頒布、法律和案例分析以及事務所動態為主要內容，通過電子版或者印刷版發行給自己的現有和潛在客戶群。 2.1 開展市場和專業領域研究
可以在事務所任命專門的專業支援律師或成立專門的研究部，從事新型法律問題和項目的專業研究，定期對外發布事務所的各種法律實務研究報告和成果，以此建立市場領先者形象和在客戶當中的知名度。 3.1 有形化服務
有形化服務的具體內容很多，從宏觀到微觀方面都可以實施。微觀方面諸如對待一個啰嗦客戶的耐心態度、迅速接聽和回復客戶電話、統一規范的文書風格直至清潔、整齊的辦公室環境，都可以將你的服務中的關注客戶利益、嚴謹專業作風等無形觀念以這樣的有形方式傳達給客戶。宏觀方面例如實施ISO服務質量控制體系、採取辦案團隊模式、主動向客戶定期進行案情匯報、案件質量定期審查制度、結案回訪制度等等，樹立客戶在專業水平、服務質量方面的信任感，從而培養起客戶對事務所的滿意度和忠誠度。
3.2 信息化服務
現代科技在中國領先事務所中已經得到了廣泛應用，除了多線程交換系統、計算機輔助工作以外，諸如利益沖突審查系統、律師收費管理系統、工作日誌管理系統、業務檔案管理系統、遠程辦公系統、法律信息檢索系統等眾多計算機系統和網路技術支持下的內部區域網絡已經被應用於事務所日常工作當中，大大提高了事務所的工作效率。
3.3 團隊化服務
目前中國的多數事務所仍然停留在律師業務單乾的層次上，業務自收自辦，偶爾合辦案件也是處於一種非常鬆散的合作關系，並無形成緊密的共同發展的經濟基礎。這種方式的弊端是顯而易見的，一個律師的時間和精力有限，同時辦理太多案件，很容易照顧不暇；其次，同時辦理太多類型的案件，也無法進行深入的專業研究，久而久之就變成了「萬金油」律師。
只有在北京、上海等地少數領先的事務所當中，我們才能見到比較緊密的團隊服務模式。例如「金杜模式」——專業部門分工合作制、「正見永申模式」——專業委員會、主辦律師和協辦律師分級負責制都是比較有特色的團隊模式。這些模式的特點有二：一是實行資深律師（合夥人）總負責制，即由資深律師（合夥人）牽頭負責每案件的收費和質量把關；二是實現專業技術支持，即各專業部門隨時為辦案團隊提供技術支援。
在復雜的法律服務項目或者常年法律顧問服務當中，最能凸顯團隊模式的優勢。例如：外資收購中國企業，其中需要很多法律方面的法律，公司、證券、金融、知識產權、稅務等等，只有緊密合作的工作團隊，才能同時提供多方面的法律服務。在常年法律顧問服務當中，客戶需要咨詢和設計的法律服務項目可能涉及各方面，如果以團隊模式為客戶提供服務，將更有力保證服務質量。 國內外律師業的一個明顯差別就在法律服務品種的多寡。當然，服務品種首先受到社會經濟發展水平的制約，其次是律師的總體素質和服務觀念。就目前中國律師的總體水平來看，一是知識結構單一，大部分律師除了對法律有一定認識外，對其他行業的知識極為缺乏，從事律師工作後又缺乏持續性的自我學習和進修，所以大部分律師只能按照其原有的業務方向發展，難以開拓新領域和新業務；二是對市場的敏感性和研究不足，整天疲於奔命於具體業務當中，很少注意國家宏觀經濟政策對法律服務市場產生的影響和變化。
作為一個領先的事務所，首先要在競爭中獲勝，就必須保持對法律服務市場發展趨勢的敏感度，及時推出創新服務品種，取得市場先入優勢。也許有人認為，所謂新業務都是一些業務量極少的開拓性工作，其價值量不大，這是一種錯誤的看法。例如廣東南國德賽律師事務所1997年就曾經在國內率先推出二手樓宇按揭法律業務，雖然發展初期比較困難，但不斷地堅持下去，後來市場佔有額高達廣州二手樓宇交易額的90%，成為該所主要業務收入來源之一。
另外，從挖掘和提升法律服務價值的角度出發，我們可以嘗試開發「法律預防計劃」。前面已經談到過，現在的律師營銷多集中在「境遇價值」營銷層次，屬於投機性營銷手段。其實法律服務的深層價值在於預防，對於客戶而言，預防損失永遠比控制損失的重要性大得多。就像醫生為客戶定期體檢一樣，法律預防計劃通過對客戶法律事務的定期檢查，提醒客戶提前修補法律漏洞，從而有效避免經濟損失，為客戶造就平坦和流暢的職業生涯。正如加拿大作者黛安娜·皮特認為的那樣，「今天的勞工律師已經不再穿過去的那件舊袍子了，他們的業務包括培訓公司客戶，為他們舉辦講座，提供法律預防咨詢等服務。」 為了保持顧客的忠誠度，建立顧客信息反饋和處理機制非常必要。例如：建立統一的客戶關系管理系統，定期進行客戶意見的跟蹤調查；案件辦理過程當中，定期調查和咨詢客戶意見，及時進行改進，提高客戶的滿意度；在結案之後，將所有案件文書整理成冊，送客戶審閱並簽署結案意見；結案之後還要定期回訪，以保持客戶忠誠度；對於長期不活躍的客戶，應當定期聯絡和了解情況，免費贈送信息刊物或者法律預防計劃。
此外，對於再次購買服務或者一次性購買長期服務的客戶，應當給予各種與新顧客有明顯不同的優惠政策。例如：
老客戶的收費或服務優惠——對於多次委託的老客戶，給予服務價格的等級優惠或者免費贈送有關法律服務計劃。
長期服務關系的收費或服務優惠——對於簽訂長期服務合同的客戶，給予不同折扣登記的收費優惠或者免費贈送法律服務計劃。 律師事務所可以建立服務聯盟、協作網路或者連鎖消費計劃。為了提高綜合服務能力、擴大服務范圍和行業影響，事務所可與不同地域或領域的律師事務所、會計師事務所、評估機構等中介機構，以及各行業協會結合法律服務聯盟或策略合作夥伴，聯合為客戶提供培訓、咨詢、信息交流、業務優惠等系列推廣計劃。例如有些事務所就嘗試推行連鎖消費優惠計劃，即與相近的服務群體例如保險公司、中介組織等結成消費優惠聯盟，為客戶提供法律服務消費優惠。這種做法的好處是可以憑借其他服務群體的力量拓寬自己的市場營銷面，提高市場知名度。
其次，可以通過專業交流來建立營銷網路。通過參加各協會的活動，參與專業研討會，可以結識各行業精英，建立廣泛的業務網路，及時了解和掌握相關的行業動態並針對各行業的發展狀況調整服務方式。
第三，事務所可以通過聘請專家顧問團的形式，廣泛與各專家學者、政府部門、專業機構建立信息交流和專業協作關系，籍此可以建立起信息交流和客戶互相轉介網路。

⑶ 做律師如何做個人營銷

剛出道的律師抄籍籍無名，當事襲人基本上不會主動找上門來。競爭激烈，流量被瓜分搶光，沒有知名度的你和不知道在哪裡的當事人如何匹配？這絕對是雙重困難…最終還是得死磕。

對做推廣的律師來說，廣告資源分攤嚴重，暫時也沒有能力做更大的廣告營銷，但依然不能浪費任何機會，而且還必須保持一個個咨詢死磕的心態和精神。認真對待每個網路當事人，經營利用好平台資源，把這種經驗當成鍛煉機會，不斷提升專業度，變得有競爭力，你會發現收獲重點也許不是案源線索，而是勢能積累、收入之外的無形收益。

當然，並不是要你放棄麵包，一味死撐。事實上，認真死磕的律師，幾乎都有可能在網路上挖到案源線索，因為他們在思維上不會死磕。

一直強調法律服務要向「體驗式服務」轉變。在蘋果內部常強調一句話：沒有人會因為高超的技術記住你，但會有人因為美妙的體驗記住你！這是通用真理，事實上網路咨詢「體驗感」更明顯！

現在有專業做律師服務的平台，比如雲小律，專業做互聯網營銷供應商服務律師，可以咨詢；

⑷ 如何做好律所營銷

最近十年，中國律師業取得了長足的發展：執業人數發展到萬人，執業機構發展到了1萬多家，業務收入增加到80億元人民幣。隨著我國民主法制建設的完善，律師業市場這塊蛋糕將會變得越來越大。 但是，這幅誘人的場景掩飾不了一個事實：律師事務所的業務量兩極分化極為嚴重，少數律師事務所為滾滾而來的案源應接不暇；而絕大多數的律師事務所由於自身實力有限再加之缺乏有效的營銷策略，長期處於吃不飽的狀態，為了能夠多分得一杯羹只得採取一些非常規甚至非法的手段。伴隨著我國加入WTO後，國外律所的步步緊逼，山欲雨來風滿樓的緊迫局面更使我國律師業競爭進入了一個白熱化階段。 如何提高律師事務所的競爭力，就成了擺在各律所面前一個亟待解決的問題。筆者以為，應當採取內外兼修的策略：即對內提高律師素質，採取企業化運作模式加強律所管理；對外實施適應市場經濟發展的市場營銷戰略。 一、律師業的市場營銷概念及特徵： 市場營銷來自於英文Marketing一詞，美國市場營銷協會1960年最初對其所下的定義是：引導產品及勞務從生產者流向消費者或用戶所進行的一切企業活動。具體指的是，為了滿足消費者的需求和慾望以及實現企業目標，通過創造來提高商品和服務的企業活動。 它主要是為了解決生產與消費的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要。隨著社會的發展和科學技術的進步，同時也隨著人民生活水平的提高和消費需求層次有低級到高級、由簡單到復雜的變化，社會的生產與消費之間的矛盾更加復雜。這就要求努力解決這些矛盾，從而使消費者的需求得到更好的滿足。市場營銷的根本任務，就是努力解決生產和消費的各種矛盾，使生產者的供給與消費者的需求保持一致，實現生產和消費的統一。市場營銷就是通過執行其基本功能，創造出經濟效用，發揮其解決產銷矛盾的作用，以達到消費者和企業雙贏的結果。 根據營銷客體的不同，市場營銷可以分為消費品營銷和服務營銷。律師事務所的市場營銷屬於服務營銷的一種，它相對於消費品營銷具有以下特點： 1、無形性。律師事務所提供的是一種法律服務而非看得見、摸得著的有形商品，這就使得消費者（即當事人）在消費前難以通過直觀的方式評估其質量。消費者可以在購買其他有形商品前，通過比較顏色、款式、氣味等參數來選擇適合自己的產品。而對於法律服務則只能依賴於經驗、別人介紹等間接方式來進行取捨。更為重要的是，法律服務的接受是建立在一種牢固信任感基礎之上的，這就使得法律服務市場的拓展更需要實施市場營銷戰略，在感性層面上使消費者產生對律師事務所的信任和依賴。 2、異質性。不同於有形商品的規模化批量生產，服務基本上是由人表現出來的一系列行為，那麼就決定了任何一項服務都有它自身的特質。法律服務在這一點上體現得更為明顯：當事人所處社會階層不同、生活環境不同、教育程度不同，所需要的服務也必然不盡相同。社會的復雜性使得律師事務所在提供服務時面對不同的情況需要綜合考慮各種因素的影響；同時，由於法律服務針對於所有社會層面的問題，大到公司上市、並購小到工傷、離婚都需要律師的介入，這就使得任何兩項法律服務都是大相徑庭的。 3、易逝性。法律服務不能像其他商品一樣被儲存、轉售或退回。更加之一項法律服務對於當事人而言是極為重要的，既可能關乎其生命安危（比如死刑犯的辯護），又可能影響其財產權益。這就要求律師事務所一方面提供服務時本著一種忠於當事人的嚴謹態度，另一方面必須制定有力的補救措施。 二、律師事務所的市場營銷策略針對律師行業的特點，筆者認為可以採取以下營銷策略： 1、品牌策略品牌是企業為自己產品和服務規定的商業名稱和標志。由於品牌象徵著企業的信譽，標志著產品的質量，消費者往往根據品牌來選購商品和接受服務。尤其是對於提供法律服務的律師事務所來講，品牌的確立更是顯得尤為重要。因為不同於消費者在其它商品的選擇上直接感知佔主要因素，法律服務行業的特性決定了當事人在對法律服務提供者的選擇上，更多的是建立在對服務者的信任上。信任的基礎就來源於律師事務所的品牌，所以品牌是律師事務所競爭最有利的武器，律師事務所只有走品牌經營之路，才能有效地佔領法律服務市場。 品牌策略的實施途徑： （1）提高服務質量質量是企業的靈魂。律師事務所只有為當事人提供優質、高效的服務，才能擴大自己的知名度和美譽度。 服務質量分為過程質量和產出質量。比如具體的訴訟判決就是屬於產出質量，而律師在服務過程中的傾聽技巧或恭謙態度等就是過程質量的體現。兩者不是孤立存在的，往往相互作用。律師事務所提高服務質量就需要從提供服務之始就注重每一個細節，從接觸當事人的時間、地點到會見時的衣著、談吐，都必須引起足夠的重視，因為這些細微末節的東西都會對當事人對律師事務所的品牌認知產生影響。當然，更為重要的是，在辦案或提供法律建議的過程中保持嚴謹、負責的態度。這樣才能確保當事人的利益得到最大程度的維護。 （2）搞好品牌代號的設計律師事務所的品牌代號包括律所的名稱和標識，它代表了律所的文化內涵和服務理念。一個簡潔鮮明的代號能夠在第一時間給當事人留下清晰的印象和深刻的感知，使當事人在短時間之內對律師事務所有更為深刻的了解。比如，原野律師事務所的字型大小、徽記就充分體現其服務的宗旨、范圍和專業知識等方面的問題及維護公平正義的目的。 （3）加強有形展示由於法律服務具有無形性的特點，當事人在選擇律師事務所時，除了通過報刊、朋友介紹等媒介獲取信息之外，需要通過有形線索對服務進行判斷。加強有形展示旨在以律師事務所的有形設施或服務場景加深當事人對律所的認知，從而促使當事人作出有利於自己的選擇。 有形展示的內容如下表： 服務場景其他有形物外部設施內部設施名片外部設計裝潢風格網頁周邊環境布局手冊停車場所空氣質量/溫度辦公用具標志收費依據律師著裝寬敞明亮的辦公場所、有條不紊的服務環境等等硬體設施既是律師事務所實力的體現，也能使當事人在接受服務時產生愉悅感。加強其建設將有助於提升品牌形象，增強當事人對律師事務所的信賴感。 2、關系營銷策略關系營銷策略本質上代表了一種典型的營銷轉變；由獲取/交易中心到以保留/關系為中心的轉變，其目標是建立和維持一個長期顧客群體。該策略主要針對企業當事人而言，由於企業在經營過程中，不可避免地會不斷遇到各種類型的法律糾紛，這就需要律師事務所盡力維系與當事人的關系，以建立長期合作。同時，法律服務關系的基礎是建立在當事人對律師事務所充分信賴之上的。因此，通過簡單的維系手段就可以有效佔領大量市場。關系營銷策略的實施途徑： （1）個性化服務前已論及，法律服務具有異質性的特徵。每個當事人所需要的服務都是不盡相同的。這就要求律師事務所根據服務客體的要求設計不同的服務方案，更好地滿足當事人的要求。 （2）監測關系通過定期調查當事人對服務價值、質量、滿意度的感知程度，律師事務所了解到在現階段服務中存在的不足，從而改進服務質量，更好地維護當事人的權益。 3、公共關系策略公共關系策略不同於上點所述的與當事人的關系策略，它指的是律師事務所運用信息傳播手段，使自己與公眾相互了解、相互適應的活動。其價值在於，首先，在社會上樹立律師事務所聲譽，擴大影響；其次，建立與當事人之間雙向溝通的渠道。 公共關系策略可以通過多種途徑實現，比如在報刊、雜志等媒體上設置專欄，解答市民的法律問題；還可以參加街頭法律咨詢活動。通過這些形式，一方面加深了市民對該律師事務所的親切感和信賴感，同時也體現了律師作為法律工作者回報社會的作用。 4、市場細分策略術業有專攻，法律市場涉及到社會的各個層面，任何一家律師事務所都不可能擅長於任何類型的案件。同時，當今社會發展一日千里，不斷涌現出新生事物，比如由於近十年來網路的普及，出現大量的網上侵權案件，這些在以前都是聞所未聞的。一家律師事務所想要對所有法律案件的處理都能做到駕輕就熟，從時間、精力上看是不太現實的。這就需要各律師事務所根據自己的人員配置和市場需求以及現實環境，找准市場定位，從而確定目標客戶群。 但是，由於當前的法律市場還處於發展階段，市場份額極其有限。通常情況下，律師事務所還是採取不分種類，一概通吃的策略。隨著法律服務市場的不斷擴充，律師事務所可以逐步確定自己的服務范圍，這樣既有利於服務質量的提高，又能方便當事人對服務者的選擇。 5、廣告策略現代社會的賣方市場，早已告別了酒香不怕巷子深的年代，講究的是好貨也得常吆喝。由於法律服務業的復雜性，當事人在選擇服務者時，不能像商場里選購商品一樣，一目瞭然另外，當事人缺乏相關的經驗和專業知識，也使得當事人在選擇時，理性分析占的比重較小，更多的是依賴於一種感性的感知。廣告所起的作用就是通過廣播、電視、報刊、雜志、網路等傳播媒介來影響潛在客戶的態度、觀念和行為。廣告策略的實施要點： （1）具有針對性。廣告的目的是刺激消費，因此必須針對顧客心理特徵、消費偏好等選擇設計方案，突出廣告主題。法律服務市場的服務對象從消費動機既有共性又有個性。從共性上講，當事人所需要的是維護自身合法權益；就個性而言，由於具體情況不同，每一個當事人的要求也是不盡相同的，比如企業和個人、民事糾紛和刑事糾紛都有較大的差異。律師事務所完全可以在前述市場細分的基礎上，針對自己的目標客戶群設計廣告，以達到有的放矢、立竿見影的效果。 （2）廣告用語簡潔、鮮明。對正義的期盼、對權益的渴望是當事人接受法律服務最大的初衷。律師事務所的廣告用語就應當切合當事人的這種心理，以一條簡單的廣告語讓當事人對其產生信賴感。比如，原野律師事務所的廣告語：忠於事實、忠於法律、忠於當事人就簡明扼要地向當事人表明了在合法范圍內最大程度地維護當事人權益的服務理念，給人留下極為深刻的印象。 總之，隨著市場競爭的加劇和服務市場的完善，市場營銷對於律師事務所的重要性必將凸顯出來。