A. 學習營銷計劃的制定與執行有什麼用
1 中國企業多半是經驗式管理,很少有真正意義上的營銷計劃管理,即使有,要麼不可行,要麼不執行,最後營銷計劃流於形式,營銷工作多年以來還停留在摸著石頭過河,那兒黑就在那裡歇的初級階段。
2 很多企業的營銷計劃像一篇論文,看著很多,實用的卻很少。沒有深入分析所處環境,缺乏戰略性思考,找不到營銷的差異點,更沒有營銷策略的分解與整合,致使營銷計劃缺乏對實際工作的指導意義。造成營銷計劃批準的那一天,就是該文件束之高閣的開始。
3 營銷計劃建立在市場預測的基礎上的,計劃趕不上變化快,如何在實踐中根據實際調整方案,確保目標的實現。如何通過有效機制,監督營銷計劃的實際執行,使計劃真正起到應有的作用。通過哪些手段克服這些營銷計劃執行中的障礙。
B. 學習年度營銷計劃的制定與執行內容有什麼用
1.系統、完整的結構。
一份專業的營銷規劃應該包括:對以往營銷工作的總結、對營銷問題的反映和分析、對宏觀經營環境的分析、對行業發展趨勢的分析、對產品發展態勢的分析、對競爭對手的分析、對企業自身發展狀況的分析、總體營銷策略思路和目標的確定、系統的市場分析和市場定位、具體的營銷策略、將策略轉換成具體的營銷計劃、對營銷計劃的財務分析、對營銷規劃執行的評估和監控。
如何達到:市場專業人員必須按規定的格式制訂年度營銷策略規劃,同時企業領導也必須按照要求來審核營銷規劃報告。
2.充足的數據支持。
硬性數據支持包括:總體銷售額(量)、區域銷售額、分產品銷售額、市場佔有率、銷售增長率、營銷費用額(率)、市場鋪貨率、品牌知名度(忠誠度等);軟性數據支持包括:消費者購買心理和行為特點、產品在市場上的發展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費用投入、銷售狀況、產品結構等)。擁有這些數據,企業就能夠對市場形勢和企業形勢進行細致的分析,制訂出針對性強的營銷策略和計劃。
如何達到:市場專業人員在營銷規劃中的每個結論或計劃都要有相應的硬性或軟性數據來支持,企業領導更應該用「以數據說話」的要求對營銷規劃做出恰當的評估,而不是在做決策時只是按照自己的經驗和判斷進行。
3.清晰的策略思路和目標。
有效的營銷策略一定是單一的,只有單一才可能易於理解和操作,利於抓住事物發展的重點,同時也才更有可能合理分配所有的資源,強化針對性,提高資源的利用效率。策略的清晰性具體表現在市場的定位,即不要幻想滿足所有消費者的需求,而是只滿足能給企業帶來最大利益的消費者的需求,並在清晰的市場定位基礎上,制訂出具體的細分策略和營銷計劃。
如何達到:這是一個戰略方向問題,往往取決於企業老總的意識,最本質的影響因素是企業盈利的時效性和最大化。企業往往受眼前利益誘惑做出有悖營銷策略目標的決策,使未來發展規劃模糊化,造成經營方向及品牌管理的混亂。
4.整合的策略系統。
清晰的策略和有限的資源需要通過整合來加以保障,也就是在整體營銷策略思路指導之下,對產品、價格、渠道、促銷這四大部分策略系統進行整合,同時在具體的營銷推廣方面也要進行相應的整合,使各項資源圍繞統一的策略和目標進行合理安排,並且強化企業的推廣力量和效果,提升品牌的滲透力度。
如何達到:這需要企業設立恰當的組織形式加以保障。要使營銷策略規劃正確執行,必須先整合各部門間的職能、業務流程和溝通要求,然後才能保證營銷計劃在實施中的整合效果。
5.有效的戰術轉換。
營銷策略為企業的成功提供了一個方向性的保障,著重的是做正確的事,而要使策略真正發揮效果,必須將其轉化為具體可操作的方法,重點在於通過富有創意的手段使企業達到策略所要求的效果,其關鍵要求是正確地做事,否則再優秀的策略也無法使企業贏得優勢。
如何達到:關鍵是市場專業人員要充分考慮營銷策略的可操作性,必須清楚市場具體細節,以及充分徵求相關部門意見,使營銷計劃容易被了解和實施。
6.有條理的實施步驟
營銷計劃的實施也是一個系統的運作過程,一方面通過對各環節的合理安排使資源得到最大限度的利用;另一方面則是可以有效應付突發事件的產生,做到有計劃地應對變化,不至於喪失機會或者遭受風險;同時也利於企業對營銷策略和計劃的實施進行有效監控和評估,及時發現問題並予以調整。
C. 月/季/年銷售計劃怎麼制訂與執行
銷售計劃就是根據銷售預測設定銷售目標的額度,為實現目標而實旋銷售任務的分配作業活動。
1.月銷售計劃的制訂與執行
制訂月銷售計劃的目的是為了尋找銷售機會並有計劃地銷售產品,有效完成上級下達的銷售任務,從而提高產品市場佔有率,擴大品牌影響。
(1)制訂月銷售計劃的資料和數據來源
制訂月銷售計劃的資料和數據主要來源於三個方面:
①業務員的月銷售計劃;②營銷部的年銷售計劃;③營銷部的日銷售情況。
(2)制訂月銷售計劃的方法
制訂月銷售計劃之前,需要收集過去三年間月銷售業績的資料,並詳細了解各年度月銷售額。然後,分析、綜合過去三年的月銷售業績進行總計,並計算過去三年各月的銷售比重,即月銷售比重=(各月合計業績/三年合計總業績)×100%。最後,將過去三年間的月銷售比重運用到最後決定的銷售總額中,得到每個月的銷售額,即為月銷售計劃。
(3)計劃的執行
執行月銷售計劃可遵循以下四個步驟:
①每月月底制訂下個月的銷售計劃:
②對各營銷人員進行具體任務的分配:
③及時處理計劃執行過程中出現的各種問題;④月底總結銷售情況。
2.季銷售計劃制訂與執行
制訂季度銷售計劃是為了完成年度銷售計劃。制訂季度銷售計劃需要運用有效的方法。
(1)季度銷售計劃制訂的方法
季度銷售計劃的制訂,關鍵是收集、分析過去三年或更長時間的銷售資料,根據分析的結果,計算出各季度的銷售比重,最後按照各季度銷售比重製定季度銷售計劃。
(2)執行季度銷售計劃的步驟
季度銷售計劃通常遵循以下四個步驟:
①根據月銷售計劃和業績,每個季度末制訂下一季度的銷售計劃。
②分配各月的具體銷售任務。
③及時處理計劃執行過程中出現的問題。
④各月底收集銷售情況,季度底進行總結。
3.年銷售計劃的制訂與執行
年度銷售計劃是根據企業年度的運營目標和整體戰略制訂的計劃。制訂年度銷售計劃的目的在於更好地完成企業制訂的年度市場目標,擴大產品的市場鋪貨率,增加產品的品牌影響力。
(1)制訂年度銷售計劃的資料和數據來源
制訂年度銷售計劃的資料和數據來源通常有三方面:
①月銷售計劃和業績。
②季度銷售計劃。
③歷史年度的銷售業績。
(2)制訂年度銷售計劃的步驟
①收集歷年來本企業和競爭對手的銷售業績資料,並進行有效對比。
②根據公式:損益平衡點基準=(固定費用預估+計劃銷售利益)/計劃邊際利益率×100%其中,計劃邊際利益率=100-(變動費用預估/銷售總額)×100,可以計算損益平衡點的基準。
③根據損益平衡點的基準,綜合經濟、政治、社會資料初擬年度計劃的銷售總額。
④召開全體會議,對年度銷售計劃作最後的修訂和最終決定。
(3)執行年度銷售計劃的步驟
執行年度銷售計劃可按如下四個步驟進行:
①每年年底與下屬各部門共同制訂下一年銷售計劃:
②進行具體銷售任務分配,嚴格要求下級執行銷售計劃;③及時處理計劃執行過程中出現的問題;④收集月、季度銷售業績的資料,進行年底總結。
4.銷售計劃的內容
一般而言,銷售計劃的內容包括六個方面。
①產品計劃。即對產品的種類、產品線、產品項目等進行有效規劃。
②渠道計劃。即對營銷渠道的級數、同一級渠道成員的數量以及渠道成員之間的相互關系進行規劃。
③銷售費用計劃。即對產品在銷售過程中所需要的成本費用進行預算和調整。
④銷售組織計劃。即設計參加產品銷售活動的組織和成員。例如營銷團隊、售後服務組織、客戶服務組織等。
⑤銷售總額計劃。即分別制定月/季/年銷售額,進行有效任務分配。
⑥促銷計劃。即設計促銷組合策略,預算促銷費用,組織促銷人員,選擇促銷時間、地點、方式等。
5.制訂銷售計劃書的步驟
(1)收集、分析資料和信息
制訂銷售計劃書之前需要收集企業本身和競爭對手的歷史銷售業績資料、數據、新聞報道、業內分析、市場環境等相關資料、信息。對收集的資料進行詳細分析,與相關人員進行座談討論與總結。
(2)分析當前形勢
運用SWOT分析法,找出企業具有的優勢和市場機會,及時發現潛在的威脅和不足。
(3)確定銷售目標
在以上分析的基礎上,確定銷售目標。銷售目標必須具體,與整體目標盡量保持一致並具有可衡量性和可達到性。
(4)制訂銷售策略
根據確定的銷售目標制訂相應的銷售策略,包括產品的選擇策略、價格策略、促銷策略、競爭策略、銷售組織建設策略等。
(5)制訂銷售計劃書
以確定的銷售目標和銷售策略為依據,制訂有效的銷售計劃書。銷售計劃書的內容必須包括五個方面的內容:
①銷售計劃的內容概述;②組織目標,即包括銷售目標和財務目標;③實施策略和具體的實施計劃;④銷售計劃的費用預算;⑤跟蹤和控制系統。
D. 如何制定可執行的營銷方案
幾種典型的對營銷方案的認識。企業認為:營銷方案嘛,就是做什麼事情,什麼人去做,什麼時候做,什麼方式做,要花多少錢。另外一種是策劃人的思維:搞一個宏大的前奏和分析,對比了N種模式和案例,講得頭頭是道,規劃、創意、策略,傳播、渠道、終端、推廣、培訓,人員……但企業和執行人員看完之後不知道如何下手。還有幾種:一些是把規劃寫成了一個創意和定位;另一些把營銷方案整成了一個分析報告,更有一些僅僅是列出了問題,沒有解決問題的思路和策略。 以上是幾種典型的方案誤區。 另外一種是「紙上談兵型」,坐在家裡憑借著一個想法和二手資料,以及一些零散的經驗開始了「創作」,方案寫的頭頭是道,資料非常詳實,數據也一大堆,運用了很多的模型,PPT做得也很有邏輯性和精美絕倫。但是,幾百頁的PPT之後,僅僅是得出了一個策略和定位。也就是「看似非常強大」,實則毫無用處。 為什麼呢?第一,可執行的營銷方案不是在家裡或者訪談一次就能做出來的,需要跟客戶反復的溝通,親臨一線市場,看現狀,找問題;第二,方案的「策略」往往不是最優的策略就是最好的,要看企業所處的位置以及資源的整體情況而定,這更加需要溝通和商量;第三,是渠道和團隊的情況,整個渠道能否支持這樣的方案;第四,是領導的重視程度,如果高層很重視,往往可以事半功倍,反之很難;最後,不要僅僅為寫了一個營銷方案而寫方案,方案最後一定要可以執行,否則有什麼用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。還有一個關鍵點必須明白:整個營銷方案一定是在整體營銷戰略 之下的,為了達成一個或者兩個目標而制定的,不要忘記了最後的評估和改正。 可執行的幾個要點:1、好看不如實用。 有些方案前面有一大堆公司、團隊、工具、作業流程的介紹,看了基本不想看方案了,這大概就策劃、咨詢公司的通病。另外就是過於追求形式而放棄了內容。為了顯得強大,生硬的堆砌一大推資料、案例、工具,看了頭都大了,其實,有一般的內容可以省略。找到關鍵問題,並制定策略,然後有一個解決問題的步驟和計劃,對於規劃這就夠了。如, 品牌規劃案 2、套路不如關鍵點。 任何問題就要按照慣有的思路來進行分析,從市調開始,規劃、傳播、產品、營銷、執行……做完收工,至於行不行,有多行,效果怎樣,沒人管了,反正方案做好了。其實,很多時候,客戶並不需要什麼都做,客戶有時候可能還不知道自己真正需要什麼。如果客戶對自己很了解,你給出一套放之四海而皆準的套路,客戶會阻止你;如果客戶不知道自己真正需要什麼,那就很難辦了。 去年服務的一個客戶,客戶認為自己的產品和品牌都很好,而且對渠道網路和終端也比較滿意,唯一覺得差距大的是:團隊。並不難理解,老牌國有企業嘛,人員問題一般是主要問題。為啥啊?進入這個團隊做銷售的,都是一些關系戶,大都是沒有辦法拒絕的,再有,就算有點能力,也被壓制住了。很多東西執行下去當然就會走樣,高層領導當然會覺得團隊的能力不夠了。 三板斧下去,問題解決了大半,至於終端、產品線、新品、推廣的問題都基本迎刃而解了。 3、理論不如經驗資源。 以前,經常看到銷售部門和市場部門在年終的會議上相互指責和推諉;現在又見到做過銷售的人進入策劃行業時跟「純策劃人員」的格格不入。純銷售經歷的人會認為策劃很虛,講了一半天不知道講什麼,還不如直接干一場最好;而策劃和咨詢人又認為銷售人眼光短淺,沒有策劃和規劃,只知道銷售思維。但如果落實到可執行的方案,我認為理論不如經驗資源。比方說:一個新品要操盤,你該怎麼做、要做什麼、策略是什麼、要注意什麼,你知道嗎? 4、強壓不如溝通協調。 如果高層很重視,推進壓力自然少了很多,但也不能總靠上層來壓。如果中層大多數人沒有動力,不想參與,就成幹不成。所以,要將中層調動起來,只要他們有目標感和積極性,推動力自然很強。 美國著名未來學家約翰奈斯比特說:「未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上」。是的,要溝通,更要有效溝通甚至是高效溝通,沒有效率的「溝通」有時候適得其反。溝通起到的作用是「了解需求,建立彼此的信任,使目標更清晰」。 5、宏大不如分階段步驟。 宏大目標有了,但要分成一些階段性的目標。因為太大的目標,反而讓人覺得高不可攀,失去了追逐的勇氣和興趣。比如:某區域市場,新品在旺區、旺點的鋪貨率第一階段要達到40%,第二階段要達到60%以上……其他小店、二批商、特約分銷商、BC類終端的產品組合、陳列、廣宣、促銷、試飲、買贈等等都可以制定階段性目標。 可執行還需看效果: 其二,效果是檢驗營銷方案的唯一標准,很多方面的問題,沒去做之前可能會大致考慮到一些,但真正去操作會出現很多意想不到的問題,所以需要調整和修正。 不可脫離整體營銷戰略及目標: 戰略就是要保持對競爭對手的優勢和自身的競爭力。 將短期的銷售和長期的營銷目標結合起來,才是我們制定可執行方案的根本目的所在,沒有未來,當下也是朝不保夕的。從這個意義上說,就是:不在乎你現在的位置,關鍵是你所朝的方向。
E. 詳細的促銷活動執行方案
要想有一個成功的促銷活動,必然要提前做好促銷策劃方案,並組織相關人員、部門參與討論,並最終達成一致,作最後的確定,開始利用各種媒體宣傳。本促銷活動策劃方案模板基本上包括了活動策劃中所涉及的內容,包括:市場分析、活動主題、活動目的、活動時間、預期目標和效果、市場推廣建議、費用預算明細等。
1、市場分析:做運營必須能夠把握市場的發展,如果需要,請描述一下自己負責產品的市場情況。
2、活動主題:填寫活動的主題,要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。
3、活動目的
4、活動時間:活動執行的時間段。
5、效果預期和數字目標
5.1效果預期:預期的可以到達的效果。
5.2數字目標:制定運營數字目標。
6、活動詳細情況
6.1參與產品:說明本活動涉及的產品,及其配合程度。
6.2活動詳細說明:詳細說明活動的實施方式。
6.3獎項設置(隨機):獎項和獎品設置。
7、廣告宣傳(市場推廣):針對本次活動,做出詳細的廣告宣傳計劃和市場推廣方面的想法和建議。
7.1內部宣傳(推廣)
7.2外部宣傳(推廣)
8、活動任務安排及工作計劃:將活動中的所有需要完成的任務細分並分配到責任人。
9、費用預算:對所有活動計劃投入費用的匯總。
10、活動總結:詳細總結本次活動的成功典與失敗點,作為參考學習的寶貴資料
F. 營銷職能中的分析,計劃,執行和控制互相之間有著怎麼的聯系與影響
依、 基礎性管理制度:(依) 績效考核制度:營銷計劃要達目標與營銷員績效考核聯系起由規范營銷員行圍繞營銷目標展工作使營銷計劃落實處比營銷計劃要展深度銷制定鋪貨率考核要求使營銷員工作重點放提高鋪貨率
(貳) 部門協作制度:圍繞營銷計劃重點解決各部門間協作關系部門間確立合同關系明確責權利另外採取項目組形式展工作提高營銷計劃運作效率比營銷計劃新產品發業務關系著企業持續競爭力提升其參與部門涉及市場、產、技術、供應等要提高新產品發速度效率面要確立市場部新產品發程領導關系另面通責任書確認使其部門都能按照要求完新產品發各環節工作
貳、 職能性管理制度:
重點提高營銷計劃實施效率管理制度營銷推廣管理制度、區域管理制度、渠道管理制度、銷售業務管理制度等些制度面銷售員提供展工作規范另面則衡量銷售員工作效提供標准另外管理制度影響著銷售員思想意識行模式其根本點都圍繞著營銷計劃效執行進行
流程保障依、 圍繞營銷計劃關鍵業務內容優化運作流程:營銷關鍵業務流程優化甚至重組營銷計劃效實施著重要作用往往份營銷計劃實際運作程由於業務流程運作合理造營銷計劃實施效率低直接影響營銷目標實現
貳、 通重組業務流程調整部門結構:些關鍵性業務流程產品研發流程、營銷推廣流程、營銷計劃流程、訂單處理流程等其運作效率高低反映著整組織結構部門職能否合理要真做業務流程重組企業能夠高效運轉要根據業務流程要求組織職能加保障確保業務流程能企業帶根本性利益
許可權保障依、 許可權保障各部門業務職能落實:營銷計劃效執行程度取決於各部門能否充發揮各自職能營銷計劃實施定要賦予各職能部門相應許可權否則影響營銷計劃執行效率
貳、 總部部間許可權配:總部於營銷計劃應該強化專業面許可權部於執行營銷計劃則應該加強針性面許可權使營銷計劃執行程整體配合
三、 營銷計劃各項業務許可權配:營銷計劃業務內容進行合理配使各職能部門都能找相應工作內容主要解決業務展程決策許可權比新產品研發由哪部門領導推銷售計劃由哪部門析、整合落實等
資源保障依、 達營銷計劃目標所必需配備各種資源:營銷計劃制定事情執行計劃資源保障事情雖營銷計劃包含費用預算往往些項目所配資源並能保障計劃實現且企業面銷量滑狀況往往堅持住按計劃進行總費用傾斜能立即提升銷量項目比渠道返利促銷種短期行並企業期發展帶根本幫助
貳、 關鍵項目資源保障:比企業營銷計劃准備發型超市賣場發費用卻沒相應配進場費、條碼費、陳列費、堆費、促銷費等能使終端發工作舉步維艱;企業營銷計劃准備實施深度銷區域市場派駐少量員(省或數)根本做深度銷能採用依靠經銷商粗放經營模式營銷計劃實施定要通制度關鍵項目進行確定並與績效考核結合起通政策加保障使營銷目標能夠順利實
G. 營銷計劃的有效執行需要哪些制度保障
1、 基礎性管理制度:(1) 績效考核制度:將營銷計劃要達到的目標,與營銷人員的績效考核聯系起來,由此來規范營銷人員的行為圍繞營銷目標開展工作,使營銷計劃落到實處。比如營銷計劃要開展深度分銷,可以制定一個鋪貨率的考核要求,使營銷人員的工作重點放到提高鋪貨率上來。 (2) 部門協作制度:圍繞營銷計劃的重點,解決好各部門之間的協作關系,在部門之間確立合同關系,明確責權利,另外也可以採取項目小組的形式開展工作,提高營銷計劃的運作效率。比如在營銷計劃中的新產品開發業務,關系著企業的持續競爭力提升,其參與的部門涉及市場、生產、技術、供應等,要提高新產品開發的速度和效率,一方面要確立市場部在新產品開發過程中的領導關系,另一方面又可以通過責任書的確認,使其他部門都能按照要求完成新產品開發各環節的工作。 2、 職能性管理制度: 重點是提高營銷計劃實施效率的管理制度,如營銷推廣管理制度、區域管理制度、渠道管理制度、銷售業務管理制度等,這些制度一方面是為銷售人員提供了開展工作的規范,另一方面則是為衡量銷售人員的工作成效提供了標准,另外,管理制度還影響著銷售人員的思想意識和行為模式,其根本點都是圍繞著營銷計劃的有效執行而進行的。 流程保障1、 圍繞營銷計劃的關鍵業務內容優化運作流程:營銷關鍵業務流程的優化甚至重組,將對營銷計劃的有效實施有著重要的作用,往往一份營銷計劃是好的,但在實際運作過程中,由於業務流程的運作不合理,造成營銷計劃實施的效率低下,直接影響到營銷目標的實現。 2、 通過重組業務流程調整部門結構:在一些關鍵性的業務流程中,如產品研發流程、營銷推廣流程、營銷計劃流程、訂單處理流程等,其運作效率的高低,反映著整個組織結構和部門職能是否合理,因此要真正做到業務流程重組後企業能夠高效運轉,就要根據業務流程的要求,從組織和職能上加以保障,確保業務流程能為企業帶來根本性的利益。 許可權保障1、 許可權保障是對各部門業務職能的落實:營銷計劃的有效執行有很大程度是取決於各部門能否充分發揮各自的職能,營銷計劃在實施時,一定要賦予各職能部門相應的許可權,否則將會影響到營銷計劃執行的效率。 2、 總部和分部之間的許可權分配:總部對於營銷計劃應該強化專業方面的許可權,而分部對於執行營銷計劃則應該加強針對性方面的許可權,使營銷計劃在執行過程中可以得到很好的整體配合。 3、 營銷計劃各項業務活動的許可權分配:也就是對營銷計劃中的業務內容進行合理分配,使各個職能部門都能找到相對應的工作內容,主要是解決業務活動開展過程中的決策許可權,比如新產品研發由哪個部門領導和推動,銷售計劃由哪個部門分析、整合和落實等。 資源保障1、 為達成營銷計劃的目標所必需配備的各種資源:營銷計劃的制定是一回事情,而在執行中對計劃的資源保障又是一回事情,雖然營銷計劃中包含了費用預算,但往往有些項目所分配到的資源並不能保障計劃的實現,而且有的企業在面對銷量下滑的狀況時,往往堅持不住按計劃進行,總是會把費用傾斜到能立即提升銷量的項目上,比如渠道返利促銷,但這只是一種短期行為,並不會對企業的長期發展帶來根本的幫助。 2、 對關鍵項目的資源保障:比如有的企業在營銷計劃中准備開發大型超市和賣場,但是在開發費用上卻沒有相應的分配,如進場費、條碼費、陳列費、堆頭費、促銷費等,只能使終端的開發工作舉步維艱;又如有的企業在營銷計劃中准備實施深度分銷,但在區域市場只派駐了少量的人員(如一省一人或數人),根本無法做到深度分銷,只能採用依靠經銷商的粗放經營模式。因此在營銷計劃實施中,一定要通過制度對關鍵項目進行確定,並與績效考核結合起來,通過政策來加以保障,使營銷目標能夠得以順利實現。
H. 營銷策劃執行方案怎麼做
幾種典型的對營銷方案的認識。企業認為:營銷方案嘛,就是做什麼事情,什麼人去做,什麼時候做,什麼方式做,要花多少錢。另外一種是策劃人的思維:搞一個宏大的前奏和分析,對比了N種模式和案例,講得頭頭是道,規劃、創意、策略,傳播、渠道、終端、推廣、培訓,人員……但企業和執行人員看完之後不知道如何下手。還有幾種:一些是把規劃寫成了一個創意和定位;另一些把營銷方案整成了一個分析報告,更有一些僅僅是列出了問題,沒有解決問題的思路和策略。
以上是幾種典型的方案誤區。
另外一種是「紙上談兵型」,坐在家裡憑借著一個想法和二手資料,以及一些零散的經驗開始了「創作」,方案寫的頭頭是道,資料非常詳實,數據也一大堆,運用了很多的模型,PPT做得也很有邏輯性和精美絕倫。但是,幾百頁的PPT之後,僅僅是得出了一個策略和定位。也就是「看似非常強大」,實則毫無用處。
為什麼呢?第一,可執行的營銷方案不是在家裡或者訪談一次就能做出來的,需要跟客戶反復的溝通,親臨一線市場,看現狀,找問題;第二,方案的「策略」往往不是最優的策略就是最好的,要看企業所處的位置以及資源的整體情況而定,這更加需要溝通和商量;第三,是渠道和團隊的情況,整個渠道能否支持這樣的方案;第四,是領導的重視程度,如果高層很重視,往往可以事半功倍,反之很難;最後,不要僅僅為寫了一個營銷方案而寫方案,方案最後一定要可以執行,否則有什麼用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。還有一個關鍵點必須明白:整個營銷方案一定是在整體營銷戰略
之下的,為了達成一個或者兩個目標而制定的,不要忘記了最後的評估和改正。
可執行的幾個要點:1、好看不如實用。
有些方案前面有一大堆公司、團隊、工具、作業流程的介紹,看了基本不想看方案了,這大概就策劃、咨詢公司的通病。另外就是過於追求形式而放棄了內容。為了顯得強大,生硬的堆砌一大推資料、案例、工具,看了頭都大了,其實,有一般的內容可以省略。找到關鍵問題,並制定策略,然後有一個解決問題的步驟和計劃,對於規劃這就夠了。如,品牌規劃案
2、套路不如關鍵點。
任何問題就要按照慣有的思路來進行分析,從市調開始,規劃、傳播、產品、營銷、執行……做完收工,至於行不行,有多行,效果怎樣,沒人管了,反正方案做好了。其實,很多時候,客戶並不需要什麼都做,客戶有時候可能還不知道自己真正需要什麼。如果客戶對自己很了解,你給出一套放之四海而皆準的套路,客戶會阻止你;如果客戶不知道自己真正需要什麼,那就很難辦了。
去年服務的一個客戶,客戶認為自己的產品和品牌都很好,而且對渠道網路和終端也比較滿意,唯一覺得差距大的是:團隊。並不難理解,老牌國有企業嘛,人員問題一般是主要問題。為啥啊?進入這個團隊做銷售的,都是一些關系戶,大都是沒有辦法拒絕的,再有,就算有點能力,也被壓制住了。很多東西執行下去當然就會走樣,高層領導當然會覺得團隊的能力不夠了。
三板斧下去,問題解決了大半,至於終端、產品線、新品、推廣的問題都基本迎刃而解了。
3、理論不如經驗資源。
以前,經常看到銷售部門和市場部門在年終的會議上相互指責和推諉;現在又見到做過銷售的人進入策劃行業時跟「純策劃人員」的格格不入。純銷售經歷的人會認為策劃很虛,講了一半天不知道講什麼,還不如直接干一場最好;而策劃和咨詢人又認為銷售人眼光短淺,沒有策劃和規劃,只知道銷售思維。但如果落實到可執行的方案,我認為理論不如經驗資源。比方說:一個新品要操盤,你該怎麼做、要做什麼、策略是什麼、要注意什麼,你知道嗎?
4、強壓不如溝通協調。
如果高層很重視,推進壓力自然少了很多,但也不能總靠上層來壓。如果中層大多數人沒有動力,不想參與,就成幹不成。所以,要將中層調動起來,只要他們有目標感和積極性,推動力自然很強。
美國著名未來學家約翰奈斯比特說:「未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上」。是的,要溝通,更要有效溝通甚至是高效溝通,沒有效率的「溝通」有時候適得其反。溝通起到的作用是「了解需求,建立彼此的信任,使目標更清晰」。
5、宏大不如分階段步驟。
宏大目標有了,但要分成一些階段性的目標。因為太大的目標,反而讓人覺得高不可攀,失去了追逐的勇氣和興趣。比如:某區域市場,新品在旺區、旺點的鋪貨率第一階段要達到40%,第二階段要達到60%以上……其他小店、二批商、特約分銷商、BC類終端的產品組合、陳列、廣宣、促銷、試飲、買贈等等都可以制定階段性目標。
可執行還需看效果:
其二,效果是檢驗營銷方案的唯一標准,很多方面的問題,沒去做之前可能會大致考慮到一些,但真正去操作會出現很多意想不到的問題,所以需要調整和修正。
不可脫離整體營銷戰略及目標:
戰略就是要保持對競爭對手的優勢和自身的競爭力。
將短期的銷售和長期的營銷目標結合起來,才是我們制定可執行方案的根本目的所在,沒有未來,當下也是朝不保夕的。從這個意義上說,就是:不在乎你現在的位置,關鍵是你所朝的方向。
I. 如何制定和執行年度銷售計劃
主講: 李臨春 課程簡介: 一個好的計劃是成功的開始,娃哈哈集團作為國內最大的快消品公司,每年銷售計劃的完成率在國內是首屈一指的。李臨春老師任職娃哈哈集團期間,曾連續十年參與制定集團年度銷售計劃,並主導制定自己所管理的省分公司、產品事業部年度銷售計劃;對年度銷售計劃的制定和執行中的管控有獨到的見解。 本課程李臨春老師結合自身十多年一線銷售經驗與多年集團總部管理經驗,深度剖析並借鑒娃哈哈集團年度銷售計劃制定並高效執行的成功之道,一定能給您的銷售工作帶來幫助。 課程目標:1、如何分解銷售目標; 2、執行目標的手段; 培訓對象:總經理、銷售總監、市場總監、大區經理等高級銷售管理人員 培訓課時:兩天(12個課時) 培訓大綱: 前 言n 年度銷售計劃是流程化、制度化管理的重要環節n 年度計劃要核控的指標及計劃制定的時機n 計劃反復修改的必要性n 老闆與高管的共識度越高,計劃執行起來就越順利n 好的計劃是用來執行的,一定要可行 第一篇 如何制定年度銷售計劃第一章 銷售任務的下達與分解n 目標任務:計算依據是金額和數量並行n 任務依據:人口、行政區劃n 任務分解:行政區域、人口、經銷商、終端數量等 第二章 分銷網路的規劃n 經銷商網路規劃的目標n 歷史參考數據n 家均銷售額、家均覆蓋人口n 完成任務所需要的經銷商、二批商、終端數量 第三章 人員定編n 定編體現銷售效率n 年收入激勵框架n 工資、獎金、年終獎、社保金的公式設計n 差旅費核控額度 第四章 年度費用政策的制定和分解n 廣告策略及費用率n 促銷策略及費用率n 商超及陳列費n 售點導購及費用n 促銷品的選擇與費用比率 第五章 產品策略n 新品策略n 價差體系n 利潤測算n 高開策略 第六章 產供銷流程的改造n 產、供、銷決定整體效益,是間接成本和效率的關鍵所在n 產、供、銷中存在的問題n 控制節點的改造與管控 第二篇 計劃的執行第一章 要重視執行者——人的作用n 任務一定要到每一個定編的人員和每個經銷商;n 每個定編人員的收入都應該有公式,只要與業績掛鉤的人員都應該能估出自己的獎金;n 重視例會和通報的作用n 要善用年底重新簽訂協議的機會調整銷售網路結構n 費用核控一些技巧 第二章 用政策調劑產能和銷售的淡旺季n 「產能最大化的利用」是與同行業競爭的秘密武器n 填平銷售的低谷,你就贏了一半n 將計劃執行到底,贏在計劃、贏在執行!