㈠ 怎樣的薪酬制度可以激勵銷售人員的工作積極性
給出以下思路
一是在底薪+提成的基礎上,增加對業績目標的考核,超出業績目標的部分給予額外的獎勵,不足業績目標時提成標准打折。二是借鑒外企的模式,實行年薪制。年初確定銷售人員的年薪標准,該標准與業績目標的高低相關聯,如銷售目標是3000萬,對應的年薪是10萬,銷售目標是5000萬,則對應年薪15萬。平時發放生活費,年底按照目標完成比例兌現年薪,完成的比例越高,兌現比例越高,超出目標部分可以再給獎勵。
另外企業還可以實行業績排名、銷售競賽、星級評定等方式,給予額外的物質或精神獎勵,以激勵銷售人員。業績排名可以持續進行,通過日排名、周排名、月排名、季度排名、年度排名等得出不同周期的冠亞季軍,分別給予一定的獎勵,獎勵金額不需要太多,重點是在於奪冠帶給銷售人員的精神激勵。銷售競賽可以定期舉行,也可以是在推出新產品時舉行,以階段性的鼓勵銷售人員。星級評定是根據銷售人員累計的業績進行星級評定,不同星級的銷售人員其底薪標准不同,以鼓勵銷售人員長期為公司服務。
㈡ 市場營銷是干什麼的
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作內夥伴以及整個社會帶來經容濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷的研究內容:
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
㈢ 如何看待當今中國商業銀行營銷戰略創新行為和創新方向的選擇
隨著全球經濟的發展,商業銀行的業務創新已成為國際銀行業發展的重要內容,但與此同時,業務創新帶來的一系列潛在風險日益顯現。因此,必須加大對業務創新的研究力度,探索出趨利避害的可行性方案,引導業務創新向好的方向發展。
當今,在世界范圍內活躍發展的金融創新,給金融業乃至全球經濟帶來了深刻的影響,在金融創新的實踐過程中產生了前所未有的新工具、新技術和新市場,這在很大程度上革新了傳統的業務活動和經營方式,改變了金融總量和結構,促進了金融和經濟的快速發展。基於業務創新在金融創新中所處的核心地位,本文將側重於對我國商業銀行業務創新問題進行研究。
一、商業銀行進行業務創新的策略
(一)積極推動業務創新全面開展
1.繼續加大開展資產業務創新的力度。首先要做好貸款業務創新工作以保持該項業務的優勢。一是增加對企業的貸款額度,創新貸款方式,針對企業發展現狀,推出新的貸款方式,以更好地支持企業發展;二是大力發展消費信貸業務,商業銀行應廣泛開展市場調查,開發符合消費者需求的信貸品種,根據貸款消費者個人的具體情況安排貸款和償還方式,而不能將某一類型的貸款拘泥於一種方式;三是積極創新銀團貸款、並購貸款和保理貸款(應收賬款抵押貸款)等新型貸款形式,以適應市場經濟條件下企業發展的需要,並加強對貸款對象的信用分析和要求充足的貸款抵押擔保來加強風險的控制。其次要加強投資業務創新,努力增加各種債券的持有量。
2.努力提高負債業務創新的水平。一是在資本業務創新方面,為解決我國商業銀行資本充足率較低,尤其是附屬資本過低的問題,除了讓效益較好、經營穩健、規模較大的銀行通過公開上市、增資擴股或購並等資本營運方式增加股本外,更主要的是通過發行中長期金融債券增加附屬資本,補充資本金的不足。二是在存款業務創新方面,首要的任務是進行存款工具和業務手段的創新。大力發展個入銀行。企業銀行和網上銀行,推出高品味、多功能的金融工具,先進的轉賬支付手段能為客戶提供方便快捷的全方位服務,有利於穩定現有的客戶群,增加存款。
3.大力發展表外業務創新。我國商業銀行應在表外業務有限的范圍內,充分利用各自在信息、網點和人員等方面的優勢,積極創新業務品種,搶占市場份額。一是提高匯兌、結算業務的服務效率,保住已有的市場份額;二是迅速增加代理業務的服務種類,擴展業務范圍;三是大力發展租賃業務,根據實際情況開展回租租賃、經營租賃、杠桿租賃業務等;四是積極開展各種咨詢業務,利用專業優勢和不斷發展的信息網路對企業和個人開展有關資產管理、負債管理、風險控制、投資組合設計和家庭理財等多種咨詢服務。
(二)突出重點,著力發展三方面創新業務
1.個人金融業務。個人金融業務是由商業銀行開辦的通過對個人金融資產的重組與再利用而使其得以保值增值的新型業務,是商業銀行業務創新的重點和業務競爭的熱點。當前應重點做好以下三項工作:一是加大科技投入,大力發展方便快捷的支付手段,努力提高支付方式的自動化和電子化水平,以滿足客戶的需求。二是試辦小額融資業務,積極開展個人信用的評估、資信審查和信用控制等方面的研究,逐步開展個人小額信貸業務(私人汽車、住房抵押貸款等)。三是拓展個人理財業務,諸如開辦綜合理財販戶、電話銀行、投資信息咨詢、保管箱等業務。
2.投資銀行業務。我國商業銀行要在正確理解和把握有關開展投資銀行業務的相關法律限制和政策支持范圍的前提下開展該項業務,一是開展融資安排業務,包括安排債務重組,本外幣項目融資,特許權so丁項目融資業務代理等。二是為企業資產重組、兼並收購提供咨詢、策劃和安排,提供資金融通、購並貸款。三是以財務顧問角色開展或與證券公司合作開展企業境內改制上市業務,但不介入發行、承銷和交易工作。
3.離岸金融業務。這是我國商業銀行跨越國界的金融活動,是適應金融全球化而創新的業務活動。目前我國商業銀行已具備經營離岸業務的實力,工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、招商銀行等多家商業銀行擠身世界1000家大銀行之列,發展離岸金融業務有著堅實的基礎。開辦離岸金融業務,建立我國的離岸金融市場,是推動我國商業銀行跨國經營的有效途徑。我國商業銀行應根據現實國情,選擇以分離國內金融市場和離岸金融市場為基礎的方式,在將境內金融業務和離岸金融業務分賬處理的前提下,允許一定比例的離岸賬資金流入,以滿足國內經濟發展中的引資需要。
(三)全面提升業務創新產品開發設計、銷售和售後服務水平,實現創新效益的最大化
首先,在創新產品的開發設計階段,應遵循「以市場為導向,以客戶為中心」的原則進行產品的開發設計。商業銀行是服務性行業,所以商業銀行業務創新應以滿足市場和客戶的需要為目標。我國商業銀行在進行新產品的開發時既要考慮到我國的現實國情,又要符合市場與消費者的實際需要,各商業銀行不管推出何種創新產品,都要做到有市場、有客戶、有效益。在實際開發創新產品時要注意以下三點:以)創新產品要適應現代科技和網路社會的發展。(2)在法律法規許可的范圍內,商業銀行產品創新可以向保險化、證券化方向發展,增加產品品種,拓展經營范圍,尋求新的利潤增長點。(3)商業銀行在開發創新產品時還可提供一攬子組合式創新產品服務,滿足客戶投資、儲蓄、保值等多方面需要。
其次,在創新產品的銷售階段,應恰當運用促銷策略,提高產品的知名度,實現創新產品規模經營。創新產品的銷售是業務創新的重要一環,為此,商業銀行要積極做好三項基礎工作:一是增強機構網點的服務功能,拓寬基層網點的業務范圍,以便能夠辦理消費信貸。代收代付、信用卡、外幣兌換等各種業務;二是大力發展銀行卡業務;三是積極開辦電子銀行。在此基礎上,加大創新產品的銷售力度,拓展履蓋面,使推出的每一項創新產品都能進入百姓之家。
最後,要重視創新產品的售後服務。創新產品的售後服務是業務創新的重要內容,國有商業銀行在創新產品售出尼,要注意跟蹤調查和質量改進,提供完善的售後服務,並對客戶的建議和投訴設立有效的接納渠道和快捷的處理程序。售後服務做得好可以增強與客戶的親和力,穩定老客戶,爭取新客戶,它既是前一輪銷售的總結又往往是新一輪銷售的開始,商業銀行完善的售後服務可以促進創新業務蓬勃發展。
二、鼓勵創新與加強監管並重,實現業務創新的良性發展
(一)積極創造適合業務創新發展的外部環境
在目前我國國有商業銀行創新動力不足和非國有銀行缺乏創新激勵和創新保護措施的情況下,改革固有的制度安排創造良好的外部環境就成了推動商業銀行業務創新發展的必由之路。具體的政策措施有:(1)通過股份制等形式的改造,完善國有商業銀行的法人治理結構,通過現代化的法人治理結構有效抵制來自各方面對商業銀行的干預和壓力,使商業銀行真正以盈利為目標實現自主經營,增強創新意識。(2)降低非國有銀行的政策性進入壁壘,鼓勵市場競爭。市場競爭能刺激業務創新活躍發展,在當前金融業競爭不足的狀況下,應繼續放寬行業進入限制,鼓勵民營銀行和外資銀行的設立和發展。(3)積極推動利率市場化進程,當前可實行由人民銀行制定基準利率,商業銀行自行決定浮動幅度,允許差別定價的政策。(4)制定鼓勵創新的具體措施,加大對業務創新的保護力度。建議人民銀行及各商業銀行內部設立創新基金,對創新行為予以激勵,人民銀行監管部門也可以採用特許權、專利權等措施對業務創新進行保護。(5)適當擴大創新業務市場准入范圍,遵循鼓勵、規范和控制風險的原則,對有利於拓展金融業務領域的資本工具、保險工具、債券工具等予以准入,特別是鼓勵商業銀行開展消費信貸業務、資產證券化業務和個人金融業務等領域的創新業務。
(二)建立符合現實國情的業務創新風險管理體系,以加強對業務創新的監督管理
業務創新是把雙刃劍,在促進商業銀行業務快速發展的同時,也極易產生金融風險。因此,必須建立一個完善的業務創新監管體系,以規范商業銀行的業務創新行為,為商業銀行的發展創造一個公平的競爭環境。根據我國商業銀行業務創新的現狀,當前應加強以風險控制為主要內容的監管。一是強化資產、負債業務創新的風險管理。應借鑒發達國家的經驗,督促商業銀行下大力氣推行資產負債比例管理,強化資產與負債的對稱管理,調整資產結構,增加流動性強的資產,促使資產負債期限、結構趨於對稱;通過推行分級審批責任制度,用集體審批來發現和制止可能帶來高風險的創新業務;通過資產負債比例管理限制創新業務的風險度;通過分級、集體審批制度,提高決策的透明度和科學性,防止個別人的創新沖動造成不可挽回的經營風險產生。二是加強對表外業務創新的風險管理。表外業務創新復雜多變,且其風險具有較強的隱蔽性,應採取切實措施有效控製表外業務創新產生的風險。在對表外業務創新准確統計和分析的基礎上,建立科學高效的信息系統和風險評估以及預警指標體系;針對表外業務創新設計具有工程性、數理化的特點進行根本性剖析,從其運作流程上實施全過程監管;實現表外業務創新自律性監管,建立信息披露和公開制度,對表外業務創新活動進行及時、完整、准確的記錄,杜絕不負責任的沖動性「創新」行為。三是在加強監管、防範創新風險的同時,要注意盡可能地簡化創新業務的審批程序。監管機構審批創新業務的效率對創新積極性和創新效果有很大的影響。只求活不求穩是不對的,同樣只求穩不求活也是不對的,由於怕出風險而延長審批的時間或乾脆把創新業務扼殺在搖籃里是一種消極的做法,積極主動地分析風險的大小、范圍和影響力,並努力提高風險的控制能力才是可取的。
(三)商業銀行開展業務創新時應循序漸進,並注重同業間的合作
一是開展創新業務應以傳統業務為基礎,商業銀行創新業務是傳統業務或現有業務的延伸,許多創新業務的開展依賴於傳統業務,沒有傳統業務就沒有創新業務。如果忽視傳統業務的鞏固和發展去進行業務創新,那麼業務創新就失去了根基,應該在發展創新業務的同時不斷鞏固和壯大傳統業務,並以傳統業務的發展帶動創新業務的發展,形成傳統業務與創新業務的互動和良性循環,實現傳統業務與創新業務的雙向促進,共同發展。二是業務創新要堅持改進、改造和拓展相結合,在借鑒和引進國外創新業務時要結合我國實際情況,取長補短,切忌全盤照搬,對已開發的創新業務要根據市場需求的發展變化不斷進行改進和完善,增加新內容、新功能,提高綜合效益。三是業務創新在合理競爭的同時要注意相互合作。
㈣ 數字營銷是什麼
數字化營銷不是空洞里的理論,更是一套系統,這套系統應該是通過技術賦能,並深入企業業務場景的一整套營銷體系。
數字營銷的本質是實現營銷精準化,營銷效果可量化,數據化的一種高層次營銷活動。
經過調研你會發現,被問及2020年營銷工作的重心時,「數字營銷」成為企業老闆提及最多的一個詞。
此外,「線上線下結合」、「私域流量池」、「直播」和「內容營銷」也是企業最為常見的營銷訴求。
諸多企業為了實現銷售目標,皆選擇加推數字化營銷系統武裝全員,全民營銷。加推數字化營銷系統自推出以來,就以勢如破竹之勢佔領全國市場。
結合幫助30000家企業打造數字營銷的實戰經驗,加推分享了8點心幫助大家少走彎路,輕松轉型。
1、優質的內容與數字營銷手段缺一不可,靈魂仍然是內容,通過數字化讓優質的內容更容易被鑒別出來,從而具備持久的生命力。而數字化技術能夠讓我們更清楚記錄下每一刻與客戶的交互。
2、數字化的核心是數據,准確的數據,更新的數據,有關聯的數據,可分析的數據才是關鍵,這些數據可以來自於傳統營銷方式,也可以來自線上,產生的洞察要能夠反作用於傳統營銷方式。
3、數字化營銷對於我們的營銷效果考核提供了技術上的可能,小到一場活動,一個線上的推廣,大到針對一個服務,產品和一個行業推廣,一個部門的營銷業績,都可以變得可跟蹤,可評估,可預測,可考核。所以營銷考核數字化是我們進行數字化營銷的又一個重要里程碑和使命。
4、數字化營銷不僅僅是品牌部市場部的事情,HR、行政、銷售、產品各自為政的時代已經過去了,全員營銷/全民營銷成為企業降本增效的重要舉措,每個人都是企業的超級推廣員。
5、要有符合自己企業實際情況的數字化,關鍵是底層營銷基礎設施的搭建,營銷自動化,內容數字化,社交媒體客戶關系管理,全商機生命周期監控,營銷動態考核,是目前的主要工作方向。
6、數字化營銷的核心依然要實現轉化成交,務必實現交易環節的及時引導。因為很多的情況是,廣告刷了屏,卻被消費者當成一種「藝術」欣賞,無法帶來銷量的增加和流量的正循環,這是不可取的。
7、雲購物」熱情高漲,直接助推了直播進一步爆發,線上直播營銷成為企業如今最重要的營銷方式之一。直播對外可用於營銷推廣和帶貨,成本低、速度快、效果佳。直播對內也能用於培訓或會議及其他活動,也可回放觀看,降低了運營成本。
8、最後想和大家分享的是,數字營銷不是空洞里的理論,更是一套系統,這套系統應該是通過技術賦能,並深入企業業務場景的一整套營銷體系。
㈤ 如何刺激員工的營銷積極性
因為你沒有說貴公司的產品是那一方面的,所以我只能大體提一點。
作為回公司肯定是以盈利為最終目標答,不管是「電話營銷」還是「社會調查」最終目標是客戶購買商品。之所以會出現上述情況,是因為貴公司的獎勵機制不夠完善。絕大多數的人都是沖著錢去工作的,他們都面臨這生活和社會的壓力,金錢是他們的奮斗目標,也是增強「營銷成功率」的巨大推動力!
另外,公司物質上不想獎勵員工的話,也可以在精神上給予足夠的滿足。比如:定期舉行一個表彰會,把績效分高的員工在全體員工面前大大表揚,同時也要批評那些績效分低的員工,讓所有的員工心裡形成一個共識:績效分高是一種榮譽!
不過,我覺得沒有物質上的獎勵,只靠精神是維持不了多久的,建議貴公司給予那些業績好的員工一些物質獎勵,比如加薪,這樣所有的員工才能看到希望,向著好的方向努力。
㈥ 薄利多銷營銷策略的積極與消極作用
薄利多銷的好處:迅速佔領市場,搶佔一定的份額,能夠讓顧客更好的接收產品(適用於新產品)
壞處:容易引起其他同類產品的價格競爭,造成對自己的不利影響。
㈦ 銷售計劃書怎麼寫
■怎樣寫一份銷售計劃書(轉)
第一部分,為市場的定位分析,包括產品的定位,市場的劃分,
需求分析和競爭對手的了解。
第二部分:對產品的銷售方法的選擇,例如,經銷商模式,直銷,
為什麼會選擇這種模式,或者使用混合模式
第三部分:在模式選定後,可以操作的步驟,例如如何選擇經銷商等等
選好經銷商後,如何與經銷商保持信息通暢。
第四部分是銷售的其他方面,例如廣告和品牌的建立和促銷等
■如何寫外貿銷售計劃書:
(1)外貿業務做為一個長久不衰的行業,有著得天獨厚的優勢.我通常把業務分為以下幾個階段:
階段一:.熟悉產品
好的業務員有著精湛的專業知識,而企業往往會忽略這個問題,直接把業務員拉入做業務員.
(2)建立、維護、擴大外貿市場,完成銷售計劃
開發外貿市場,建立外貿銷售渠道;
協助外貿部經理處理與各部門...建立、維護、擴大外貿市場,完成銷售計劃。
工作內容:
-開發外貿市場,建立外貿銷售渠道;
(3)目標——全系統完成銷售收入6.24億元,比上年增長12.2%,有80%以上的企業完成全年的銷售計劃。②外經外貿工作成效顯著。在制約因素較多的情況下,全系統出口交貨值比上年增長36.9%,出口產品由上年的25種增加到36種,三資企業由上年的5家^……
■附:銷售計劃書
銷售計劃書
第一條
為擴大銷售,以低價位、高質量迅速佔領市場,特製定本銷售計劃。
第二條
以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。
第三條
本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條
在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小
規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予採用。
第五條
關於前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,
都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條
與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,並依照規定做好調
查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。
第七條
銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條
銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理
工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事
務。
第九條
改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提
高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來
提高效率。
第十條
進貨總額中的
20%用於對
公司的訂貨,其他則用於公司對外的轉
包工程。
第十一條
進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易
雙方的權益。
第十二條
進貨時要設立交貨促進制度,並按下列條件來進行計算;對於交貨成
績優良的廠商,將採取退佣方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條
為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及
相關人員參加的會議,藉此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條
A公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三
家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條
本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬於本公司的營業范圍內。
第十六條
負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,並促使對方盡快著手。
第十七條
處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號
碼、尺寸、廠商號碼,然後交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須
詳盡。
第十八條
前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,
連同產品一起交給零售商和消費者。
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㈧ 關於市場營銷
市場營銷是指復在以顧客需求為制中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。