⑴ 美國電視廣播廣告的經營模式和中國電視廣播的經營模式有何區別
我國廣播電視集團的經營模式
多元化與專業化一般以國家或國際標准產業分類為依據。我國發布的《國民經濟行業分類與代碼》(GB/T4754-94)標准對我國國民經濟行業分為門類、大類、中類、小類4級,廣播、電影、電視、出版、藝術、旅遊等均為第4級小類的行業分類,而衡量企業多元化一般以第4級行業分類為標准。從這個意義上說,我國廣電集團都是多元化的經營,不僅有廣播、電影、電視主業,還有出版、藝術、旅遊、房地產等副業。中辦發[2001]17號文件也明確規定廣電集團可以兼營報刊、圖書、音像電子出版、電影生產等。實行多媒體兼營是推進我國新聞出版廣播影視集團化改革的一項重要舉措。中國廣播影視集團的《世界新聞報》和北京廣播影視集團的《新華網》已進入主流報業的角逐。中國廣播影視集團、上海文廣集團和北京、湖南廣電集團分別控股的「中視傳媒」、「東方明珠」、「歌華有線」、「電廣傳媒」等上市公司已參與影視製作、廣告經營、傳輸網路、房地產等市場,如湖南「電廣傳媒」還參與北京西紅門經濟適用房暨國有土地使用權出讓招標,並中標。我國已成立的廣播電視集團(總台)的經營業務構成,如表2。
1.根據我國廣播影視的發展實際,筆者認為目前我國已成立的廣電集團更宜採用專業化的經營模式,做強廣播電影電視主業。理由主要有:
(1)從行業發展規律看,一般而言,行業分為新興、成熟、衰退三個階段。行業處於新興階段,企業多採取專業化戰略,擴大規模;行業處於成熟階段,企業可根據各自情況選擇專業化或多元化戰略;行業處於衰退階段,企業大多採用多元化發展戰略,爭取從衰退行業中撤退。廣播電影電視經過一個世紀的發展,已成為相對成熟、比較龐大的產業,但近年來數字、網路、衛星等技術的飛速發展給廣播影視帶來了新的機遇,廣播影視在信息社會、知識經濟、娛樂經濟中的地位越來越重要,可以說廣播影視還處於新興成長階段,屬於朝陽產業。尤其在我國,隨著進入全面建設小康社會新階段,人們在對我物質生活需求越來越高的同時,對精神文化生活的要求越來越高、越來越迫切,為廣播影視的大發展提供了難得的良機。廣電集團應當集中精力,抓住機遇,強化專業化經營,不斷提高生產效率,實現集約化經營和規模經濟,搶占廣播影視業發展的制高點,真正滿足人們對廣播影視的需求。
(2)從行業特點來看,廣播影視業屬於重裝備、高投入、高消耗的行業,對資金、技術、藝術等方面要求很高。尤其是我國廣播影視目前正處於從模擬向數字技術過渡的過程中,需要大量的人力、物力和財力投入。廣電集團應當將有限的資金投入到廣播影視基礎設施建設改造中,投入到節目製作、播出、傳輸、覆蓋體系的完善中,努力提高節目質量,擴大節目覆蓋范圍,力爭在數字化時代占據更為有利的競爭地位。
(3)從行業內涵來看,廣播影視業的內涵越來越豐富,服務種類和服務方式越來越多。電影已從誕生時的黑白電影發展到彩色電影、數字電影、高清晰度電影、動感電影等,廣播已從調幅廣播發展到調頻廣播、立體聲廣播、數字廣播、數據廣播、多媒體廣播等,電視已從黑白電視發展到彩色電視、數字標准清晰度電視、數字高清晰度電視、付費電視、互動電視等。廣電集團應當在挖掘廣播影視業內涵上下功夫,強化核心產業,強化主打產品,努力提供多樣化、專業化、個性化、對象化服務,走內涵集約化發展之路。
(4)從集團化進程來看,目前我國組建的廣電集團還處在集團化的初始階段。我國組建廣電集團,主要依靠行政手段將廣播電台、電視台、電影製片廠以及相關單位聯合,還需要相當長的時間進行內部重組整合,需要相當長的時間接受市場的磨練和考驗。盡管中辦發[2001]17號文件明確跨媒體兼營,但要真正實現還有相當長的路要走,我國廣播電視資源配置還主要依靠行政手段,要使市場調節發揮主要作用還需要加快改革。市場經濟是專業化經濟,專業化競爭非常激烈。廣電集團只有扎扎實實從專業化做起,才能為多元化經營奠定堅實的基礎。如過快進行多元化經營,勢必分散精力,造成主業不強,規模很大但沒有規模效益。同時倉促進入其它行業,因情況不熟悉,使多元化經營不但沒有分散經營風險,反而增加經營風險。廣電部門進行多元化經營,有成功的,但很多是不成功的,如中央電視台經營北普坨影視城失敗,湖南廣電集團經營的長沙世界之窗有限公司和湖南國際影視會展中心一直虧損,這些都要求廣電集團理性對待多元化經營,認真總結經驗教訓,不追風不跟潮,實事求是,選擇符合實際的集團經營戰略。
(5)從我國廣電集團的特殊性來看,廣電集團可以借鑒跨國傳媒集團的成功經驗,但不可能完全採用跨國傳媒集團商業化的作法。我國廣電集團承擔著喉舌功能和普遍服務義務,不可能完全採用哪裡有利潤就往哪裡投資的作法,因此廣電集團必須充分認識我國廣播影視的特殊性,充分利用我國廣播影視的政策優勢,充分發揮廣播影視方面的專長,使黨和國家的聲音進入千家萬戶,使中國的聲音傳向世界各地,真正實現為全中國人民和全世界人民服務的目標。
2.廣電集團的發展不能貪大圖快,必須扎扎實實從專業化經營做起,目前應著重抓好以下工作:
(1)建立完善的內部管理制度和高效的管理體制,建立強有力的管理班子,努力提高勞動生產率。廣電集團成立後,原來電台、電視台、網路中心等單位之間的外部關系變成了集團內部的關系。要使管理成本低於外部交易成本,必須加快建立完善的內部管理制度和高效的管理體制,建立強有力的管理班子,減少管理層次,最大限度地調動和發揮一線工作人員的積極性、創造性和主動性,努力提高勞動生產率。在專業化競爭中,勞動生產率低的企業會逐步被勞動生產率高的企業所取代。目前成立的廣電集團多是在現有電台、電視台、廣播電視報、傳輸網路中心等單位之上構建管理機構,千萬要防止管理機構重疊、管理人員膨脹、管理層次繁多,如果管理成本高於外部交易成本,這樣的集團沒有意義,也不可能達到做大做強我國廣播影視業的目的。廣電集團及電台、電視台、網路公司等微觀主體充滿生機活力、富有效率和生命力才是我國廣播影視繁榮發展的重要標志。
(2)加快內部資源整合,加強內部成本核算,理順集團內部產業群。國家廣電總局局長徐光春在2002年初全國廣播影視工作會議上提出廣播影視集團發展的思路是:強化優勢產業,扶持弱勢產業,改造傳統產業,開發新興產業,重視高新產業。廣電集團成立後,應當眼睛向內,向資源整合要生產力,向經濟核算要生產力,向科學管理要生產力。既要明確廣播、電影、電視合理分工,發揮各自專業優勢,又要突出重點,發揮集團資源共享的優勢,著力打造主打產業和主打產品,形成集團的核心單位、核心產業、核心競爭力和高品質的文化形象。對於虧損的輔助產業,要進行戰略性退出,千萬不能在集團內部進行跨行業補貼,影響集團的競爭力。目前電台、電視台內部尚沒有完全實現資源共享,集團要實現資源共享還需要加倍努力。如中央三台就存在這一問題:中央人民廣播電台設有新聞節目中心,在台港澳廣播中心又設有新聞部;中央電視台設有新聞節目中心,在海外節目中心、體育節目中心又設有新聞部;中國國際廣播電台設有新聞發稿中心,在華語中心、英語中心又設有新聞部。因此也就鬧出了同一台不同部門的記者采訪同一事件的笑話,這既造成了資源的浪費,又損害了電台、電視台的形象。廣電集團的成立不是要另起爐灶、取代電台、電視台的應有職能,也不是殺富濟貧、內部吃大鍋飯,而是要整合內部資源,調整內部產業,理順內部關系,加強內部管理,使電台、電視台的應有職能發揮到極至,從而全面提升集團的核心競爭力。
(3)加快節目資源整合,推進集團業務橫向一體化進程。廣電集團的優勢在節目內容,應充分挖掘節目資源的潛力,精心編排電台、電視台的各套節目,使各套節目精品疊出、豐富多彩,形成全國知名的專業化的有特色的節目品牌。同時要以節目為龍頭,加快廣播電影電視一體化進程,實現「一魚多吃」,最大限度發揮節目資源的價值;加快中國廣電集團、地方廣電集團與地方電台、電視台節目一體化進程,推進跨地區經營、本地化經營。盡管中辦發[2001]17號文件明確跨地區經營,但要收購地方台、與地方合作辦台還存在一些體制性障礙,因為地方台都是當地黨委、政府舉辦的事業單位,要收購事業單位或合資舉辦事業單位還沒有具體的法律規范。目前廣電集團實行跨地區經營的可行辦法是有償為地方台提供豐富的節目資源,或者與各地方台(城市台)合辦欄目、合辦節目,努力使集團的節目資源優勢變為陣地優勢和市場優勢,擴大我國社會主義思想文化陣地,爭取國內外節目市場的更大份額。
(4)加快網路整合,推進集團業務縱向一體化進程。加快網路整合就是要使廣播電視節目製作、播出、傳輸、發射、接收等環節一體化,推動節目生產、流通、分配、消費實現良性循環。國辦發[1999]82號要求以省(區、市)為單位組建廣播電視傳輸網路公司。推進網路整合的難點在於既得利益的調整。目前中央和省級廣電部門主要擁有干線網,地市縣廣電部門主要擁有用戶網,中央和省級廣電部門想通過網路整合把所有用戶聯成一體,地市縣廣電部門則想通過網路整合帶來新業務和新收益。由於目前網路新業務尚未開通,還不能馬上帶來新收益,地市縣廣電部門擔心網路被拿走,利益受影響,因此處於觀望狀態。有線電視網路收入是地市縣廣電部門收入的重要來源,是支持無線發射台轉播中央、省和當地節目的經濟來源,地市縣廣電部門也希望通過網路整合做大本地用戶網。另外,地方網路是採用子公司還是分公司,也是網路整合的爭議話題。中央和省級廣電部門希望地市縣用戶網採用分公司形式,地市縣則希望採用子公司形式。總之,網路整合是大勢所趨,不整合,分散的廣電網路無法應對其它網路的競爭,網路的規模效益也不能發揮。網路整合必須克服廣電系統條塊分割的體制現狀,利用股份制等現代企業組織形式,共擔風險、共同受益、共同發展,使網路成為中國廣電集團聯系地方廣電集團、地方電台和電視台的重要紐帶和傳播通道,從而實現政令暢通和利益共享。
⑵ 廣電行業銷售怎麼入手
1、一定要知道自己產品優勢,並且錘煉自己的話術;
2、了解競品缺點,多請教老前回輩或則銷售總監他答們是如何說競品的;
3、跟銷售總監搞好關系,請他帶你出去談幾次客戶,不跟著高手體驗一兩次,那怎麼能行呢?
4、目前要抓住幾個重點客戶,好好跟進。
5、每天做好這個銷售日誌總結記錄。一定要天天反思自己的不足,比如我今天客戶溝通有問題,如果今天沒有解決這個問題,明天繼續,一定要解決完畢這個問題,在解決下一個問題,不然所謂反思都是無效的煩死
⑶ 廣電網路公司營銷技巧的課題有那些
1,永遠復要有一個空杯的心制態
2,不管學習什麼都要謙虛
3,所謂知之為知之,不知為不知,是智也!
所以不懂的一定要問。
4,做任何事都要持之以恆!
只要你做到這些,我相信不管做什麼事都能學得好!預祝學業有成!
⑷ 目前國內電視購物商業模式有幾種請簡要進行說明。
一、電視購物商業模式分析
現階段,國內電視購物商業模式主要有電視直銷和家庭購物頻道兩種模式。兩種商業模式無論是在企業類型、產品定位、銷售品牌、媒體投放、營運特點方面都存在很大差異。
1、電視直銷商業模式
橡果國際屬於電視直銷商業模式,橡果國際企業類型屬境外上市公司,無廣電集團背景。
產品定位以新、奇、特為產品開發方向。橡果國際現有的手機、電腦、時尚用品、美容、營養保健、投資收藏、汽車用品、家居日用、教育、生活家電十類產品
銷售品牌以自主品牌為主,以合作品牌為輔;橡果國際自主品牌有「好記星」、「背背佳」、「安耐馳」、「紫環」、「奧雅」、「氧立得」,其他多為合作品牌推廣。
媒體投放是通過從多家電視台購買「非黃金時間」廣告時段作為該企業銷售推廣和營運的平台。橡果國際購買的電視平台地域跨度大,節目播放頻率高。截至2007年年底,橡果國際的電視平台包括42個頻道,分別為中央電視台的5個頻道、19個省市衛星頻道、6個港澳頻道和12個地方電視台頻道,橡果國際宣稱「覆蓋超過90%的中國家庭」。此外,橡果國際廣告時段近年持續增加,從2004年的36萬分鍾增長到2007年的89萬分鍾①,以2007年的數據計算,節目密度相當於每個電視頻道每天都有1個小時在播出橡果國際的廣告節目
2、家庭購物頻道商業模式
快樂購屬於家庭購物頻道商業模式,快樂購企業類型是湖南廣電集團和湖南衛視共同投資成立的電視購物公司,有廣電集團的背景。
產品定位以銷售家居用品為主,產品以多樣化、大眾化為方向。
快樂購物產品包括電器、廚房用品、生活用品、化妝品、珠寶首飾等,商品品種多達上千種。
銷售品牌以飛利浦、三星、聯想、索尼等知名品牌為主,消費者可以在商場買到,品牌的信譽和價格容易獲得消費者信任,以快樂購為例,開播兩年的會員數已超過90萬人。
媒體投放是通過廣電集團自有的家庭購物頻道播出,無需支付媒體費用,快樂購採取每天10小時直播形式銷售商品,開播當年289天的總銷售額就達到了3.24億元人民幣。
快樂購的營運特點能看到地方電視台的身影,企業利用廣電集團電視頻道資源,開設全天購物專屬頻道,以直播方式播出商品信息,通過提供「電視購物頻道」平台作為賣場,吸引眾多商家和廠商在平台上直接向消費者銷售產品,被人們稱為「空中大超市」。企業以收入分成、賺取價差等方式實現營運收入。快樂購產品多是知名品牌,利潤空間有限,企業的毛利率相對較低。
二、電視購物兩種商業模式的優劣勢
電視購物兩種商業模式的產品定位不同、銷售方式不同,各自的優劣勢也比較突出。
1、電視直銷商業模式的優劣勢
電視直銷模式的優勢是通過購買媒體時段銷售產品,不會過分的依賴某一個媒體,產品集中在價值較高的產品上,都是些新、奇、特產品,電視廣告採用密集型播放,可以在短時間內集中曝光企業品牌。電視直銷模式最大的劣勢在於信任度低,行業內存在少數不講誠信的電視直銷公司,採取不正當手段欺騙消費者,消費者對整個電視直銷行業缺少信任度,消費者普遍認為電視直銷產品多為質量沒有保證,誇大功效的產品;其次,電視直銷公司受限於電視台媒體渠道成本的增加。橡果國際大量購買電視台的廣告時段,電視台的廣告時段成為緊缺資源,電視直銷公司購買廣告時段的平均成本上升了3-5倍,很多地方電視台白天和晚上11點之後的所謂「非黃金時段」一下都變成了「黃金時段」,整個行業競爭在加劇,媒體價格在攀升,投入產出比在下降,都直接影響到電視直銷企業的盈利能力。
2、家庭購物頻道商業模式的優劣勢
家庭購物頻道模式以「媒體零售、電視百貨」為基本形態,最大優勢就在於電視台的品牌優勢,電視台全程參與電視購物節目,銷售產品時需要承擔責任,有可靠的質量保證體系支撐,消費者的認可度相對較高;其次,家庭購物頻道的媒體資源很穩定,基本能夠保證24小時播出。同時,在電視台的覆蓋率達到一定規模時,收視人群的數量較為可觀。家庭購物頻道模式的劣勢首先在於收視的覆蓋率,如果只能在本省內發展就無法做大做強達到預期目標,據快樂購數據顯示,其已經進入全國8省17個城市,這說明家庭購物頻道可以在政策允許的范圍內嘗試更多開拓業務的方式。其次,家庭購物頻道多以銷售家居產品為主,利潤空間有限,企業必須要靠產品的銷售規模來提高盈利能力。
三、電視購物兩種商業模式的隱性沖突
電視直銷和家庭購物頻道兩種商業模式同屬於電視購物,其商業模式不同,營運方式不同,但目標消費群基本相同,即喜歡收看電視購物廣告,以電話訂購方式購買商品的消費群體。兩種商業模式最大的隱性沖突是消費者口碑,影響消費者口碑的因素主要有四個方面。
1、產品質量
電視購物是一種直復營銷活動,營銷渠道的扁平化,使企業利潤空間較為可觀,大批良莠不齊的企業進入到電視購物行業,有些企業管理者的管理水平和經營質素較低,產品以次充好欺騙消費者,對整個行業產生較大的負面影響,產品質量問題成為消費者投訴的焦點。
2、產品功效
電視購物節目製作,常運用燈光、色彩、語言和特技手法優勢,以增強表達產品的功效,節目中過度使用拍攝技巧及電腦後期製作,造成消費者實際使用產品功效與電視廣告的功效差距太大,企業誇大產品功效誤導消費者,是消費者難以信賴電視購物產品的原因所在。
3、產品價格
電視購物的產品定價與商業模式有關,家庭購物頻道企業多採用成本導向定價法,銷售知名品牌為主,消費者對產品有較高的認知度和信任度。電視直銷企業多採用認知價值定價法,即企業根據消費者對產品的認知價格來制定價格的方法,銷售「新、奇、特」產品為主,產品定價波動過大,消費者對產品認知有限,缺乏對產品的信任度。
4、售後服務
電視購物商品,一般是企業通過物流公司,把商品直接送到消費者手裡,驗貨後付款,但消費者如果在使用中出現了問題,需要維修或更換產品時,有些電視購物企業售後服務質量很差,甚至對消費者置之不理,售後服務沒有保證,是消費者對電視購物的最大顧慮。
少數電視直銷企業的不良行為,已造成消費者對電視購物行業的「信任危機」。因此,家庭購物頻道進入電視購物市場,有廣電集團背景的企業,就會讓消費者對家庭購物頻道產生較高的信任度,樹立良好的信譽。電視直銷企業現階段能否挽回消費者的「信任危機」,是關繫到電視直銷企業能否繼續生存的關鍵。
四、電視購物發展的建議
國內電視購物行業經過十多年發展,電視購物企業正走向規模化經營。電視購物已成為現代消費者購物的新選擇。現階段,從消費者的消費水平、消費觀念和對產品認知度在逐漸趨於成熟,從商業環節的生產、物流、金融和運營體系建設在逐步趨於完善,電視購物企業將迎來一個難得的發展時機。
通過對電視購物兩種商業模式的隱性沖突分析,就現階段電視購物企業的發展提出以下幾點建議。
1、提高行業的准入條件
提高電視購物企業行業的准入條件,即在注冊資金、經營場地、營業人員、呼叫中心規模、物流配送、結算方式方面實施嚴格審批,使電視購物企業能在一個良性公平的環境里發展。
2、確保媒體的公信力
電視購物廣告片是通過電視台播出的,電視台的監管不利,也是造成電視購物行業「信任危機」的原因之一。近期,國家廣電總局下發了《關於加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》,對電視購物短片廣告和居家購物節目已作出明確的規定,確保媒體的公信力,首先要從電視台對廣告的審核開始,只有這樣,電視購物行業才能健康有序的發展。
3、完善電視購物的法律法規
完善電視購物的法律法規,是現階段各級政府需要關注的問題,電視購物法律法規不健全,將直接影響電視購物行業發展。雖然現在電視購物的銷售份額僅占社會消費品零售總額0.1%,但隨著國民經濟總量的增長,電視購物銷售份額會邁上新的台階,電視購物法律法規的建設,是保障電視購物行業持續發展的基礎。
4、消費者協會的監督
在消費者協會設立「先行賠付保證金」,來應對電視購物行業內嚴重的「信任危機」。如橡國國際出資200萬元,讓消費者協會監督其企業對消費者的承諾和售後服務。消費者協會作為「第三方」機構,在一定程度上可以監督企業,保護消費者權益。但就企業而言,只有誠信經營,才能贏得消費者口碑,
綜上所述,通過對電視購物兩種商業模式分析,論述了電視購物兩種商業模式的優劣勢,揭示了兩種商業模式的隱性沖突是消費者的口碑。從中得出這樣的結論:電視購物企業無論是那一種商業模式,只有誠信經營,才能得到消費者信任,只有誠信經營,才能真正實現企業效益和社會效益的雙贏。
注釋:① 數據來源於橡國國際上市財務報表數據,圖2-1是對報表的原始數據整理後標識的統計圖表。
參考文獻:
1類承曜 . 直復營銷[M] .北京:企業管理出版社,1996.
2向芬. 中國電視購物與出路[J].營銷策略 .2003(2).
⑸ 廣電網路營銷創新案例
可以直接去找skycc推廣軟體做一個營銷案例
⑹ 廣電營銷策劃怎麼做
題目蓋得帽子太大了吧,廣電涉及的小版塊很多啊,你指的是哪方面的?
是你要向廣電推廣,還是如何將廣電的推廣、宣傳做好
亦或者是想開發一檔節目把收視率、收聽率提上來
還是怎麼的?
⑺ 廣電網路地推人員服務營銷技巧
看書 看教程
⑻ 做為一名廣電營銷人員,應該怎樣去營銷
空調銷售日趨激烈化,而現在的消費者也是越來越理性化,抓住客戶也就贏得了市場,在這個空調銷售過程中,空