如何運用營銷模式

㈠ 什麼叫營銷模式

是指營銷過程中採取的不同模式。

營銷模式的核心在於如何去執行，把一個好的營銷策劃案執行到位，取得最大的營銷效果，就是最好的營銷模式。這是品牌聯播自2003年成立以來，一直奉行的營銷理念。
品牌聯播把營銷執行分為線上和線下。線下營銷投入較大，效果監控難，而線上營銷，通過網路的快速轉播、精準定位等優勢，越來越被企業所重視。品牌聯播把線上市場營銷又分為新聞營銷與口碑營銷。
品牌聯播以官方媒體、一線門戶同步垂直地方媒體，三維式、全方位為企業實現全新的營銷價值，站最官方的姿態及最廣泛的聲音，達到更權威、更廣泛以及更大影響的傳播效果。
權威官方媒體：央視網、新華網、人民網、中國網、中華網……
一線門戶媒體：新浪網、騰訊網、搜狐網、網易163、鳳凰網……
品牌聯播全網營銷，包括策劃專業的話題，通過網路營銷、口碑互動營銷、博客營銷、論壇營銷、信息平台營銷、B2B電商平台營銷、郵件營銷、QQ群營銷、微博營銷和微信營銷等模式，把企業品牌信息傳播效果做到最大化，精準化。

體驗式營銷
從宏觀上看，體驗式經濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發達而產生的。對於那些剛剛滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說，「體驗」只是一種奢侈。其次，從微觀上看，體驗營銷的興起是由於企業對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色，以至於顧客對特色和利益已經淡化，而追求更高層次的「特色和利益」，即「體驗」。
體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程中的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
當咖啡被當成「貨物」販賣時，一磅可賣三百元；當咖啡被包裝為「商品」時，一杯就可以賣一、二十塊錢；當其加入了「服務」，在咖啡店中出售，一杯最少要幾十塊至一百塊；但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的「體驗」，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產品的「體驗」含量，能為企業帶來可觀的經濟效益。
我們一般將體驗分為五種類型，但在實際情況下企業很少進行單一體驗的營銷活動，一般是幾種體驗的結合使用，將其稱之為體驗雜型。進一步來說，如果企業為顧客提供的體驗是涉及所有的五類體驗，就會被稱為全面體驗。一般的來講，體驗可分為被分為兩類：一種是消費者在其心理和生理上獨自的體驗，即個人體驗，例如：感官、情感、思考；另一種是必須有相關群體的互動才會產生的體驗，即共享體驗，例如：行動、關聯。
通常，企業的營銷人員為了達到體驗式營銷目標，需要一些工具所用來創造體驗，我們將這些工具稱之為體驗媒介。作為體驗式營銷執行工具的體驗媒介包括：溝通、視覺與口頭的識別、產品呈現、共同建立品牌、空間環境、電子媒體與網站、人員。
另外，五種體驗模塊在使用上有其自然的順序：感官─情感─思考─行動─關聯。「感官」引起人們的注意；「情感」使的體驗變的個性化；「思考」加強對體驗的認知；「行動」喚起對體驗的投入；「關聯」使得體驗在更廣泛的背景下產生意義。
目前很多企業在其產品和服務的質量、特色、功能上搞得一團糟，這樣不僅不會給顧客帶來全新的體驗，反而會帶來負面的體驗，導致消費者的憎恨、討厭。
傳統的營銷理念，企業強調「產品」，但是合乎品質要求的產品，消費者不一定滿意。現代的營銷理念強調客戶「服務」，然而即使有了滿意的服務，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚「體驗」，企業只有為客戶造就「難忘的體驗」，才會贏得用戶的忠誠，維持企業長遠發展。國內一些非常優秀的企業可以直接轉入體驗式營銷，大多數企業還需要對傳統的特色與利益營銷進行補課。
一對一營銷
一對一營銷主要屬於整合營銷模式。
目前大多數商家都是一窩蜂地追求表面上的「一對一」，教會一個銷售人員做到熱心周到是一回事，至於真正掌握如何識別、跟蹤並與一個個的客戶打交道，進而做到產品或服務的「量體裁衣」，那實在是另外一碼事兒。
「一對一營銷」的核心思想是：以「顧客份額」為中心，與顧客互動對話以及「定製化」。
企業應該從關注市場佔有率到關注個體顧客的「顧客份額」上來，關注本企業產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額，並努力提升對這個份額的佔有。
了解「顧客份額」的目的是用來對顧客進行區分，「顧客份額」又可稱為錢夾份額SOW。我們可以以顧客未來一段時期內的采購計劃與現有錢夾份額為二維標准，進行分類，把顧客歸屬到「需去爭取的」、「需進行培養的」和「需進行維系的」三個不同的階段，以便有針對性地進行市場營銷活動並提供差異化、定製化的產品及服務。
企業應該「與顧客互動對話」，企業應當對顧客個體及其消費習慣和行為都要了解，這種了解是通過雙向的交流與溝通來實現的。
企業要「定製化」。企業要想實施「定製化」不需要對現有的產品與生產模式作很大的改動。可以採取的方式有：捆綁銷售、在一定范圍內可變的配置、個性化的包裝、提供靈活的送貨以及個性化的售後服務、支付方式等。
目前有許多公司可能急於從「一對一」的學習關系中獲取豐厚的利潤而忘了關系必須有雙方參加這一基本常識，從觀念上將「一對一營銷」視同為直接郵購或電視直銷的等價物，從而使「一對一」成了「單行道」。
「一對一營銷」的實施是建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上，這就要求企業的營銷部門、研究與開發部門、製造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定製程度；研究與開發部門要對產品進行最有效的重新設計；製造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行；財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。
全球地方化營銷
屬於市場營銷模式。
全球化營銷是指在全球採用統一的標准化營銷策略，應用前提是各國市場的相似性，具有規模經濟性等優點。地方化營銷則是指針對各個地方市場的不同需求度身定製相適應的營銷策略，在各市場存在較大差異的前提下使用，優點是營銷效果好，但成本昂貴。
企業在營銷實踐中發現將以上兩者結合起來的全球地方化營銷模式則能綜合兩者的優點，它是一種「全球化思考、地方化行動」的戰略。
要想獲得全球地方化營銷的成功，第一步也是最關鍵的一步就是仔細研究各個市場，找出不同市場的共性與差別。但在不同國家實施時作適當的調整，從而滿足各個市場的不同要求以佔領更多的市場。
在經過周密的市場調研後，寶馬把顧客要求分為三大類：
1對每個國家的細分市場中的所有駕車人都同等重要的特性，即全歐洲通行的要求；
2對某個國家的所有駕車人都同等重要的標准，這樣就形成了國別差異；
3對所有國家中某些駕車人同等重要的特性，由此構成了不同的目標群體。
接下去，寶馬針對以上三個分類分別採用：提供統一的歐洲式樣、量國裁衣和因人著色三種不同的策略，大大提高了寶馬品牌在歐洲市場上的競爭力。後來，寶馬公司又將全球地方化營銷模式運用到了北美市場和日本市場，也同樣獲得了巨大成功。
信息技術的飛速發展使世界變得越來越小，也大大推進了全球一體化的進程，一體化與多元化決定了全球地方化營銷戰略的生逢其時。特別是在地域廣闊、人口和民族眾多、各地經濟發展不平衡的中國，全球地方化營銷有進一步演變為全國地方化營銷的趨勢。
關系營銷
關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，企業營銷活動的核心是建立並發展這些公眾的良好關系。
作為企業來說，要滿足顧客的需要是生存的第一條件，但是企業還要時刻關注競爭對手的變化，要作到領先競爭對手一步。在和競爭對手的較量中企業要考慮自己的成本情況，要作到適度領先。
企業要不斷研究顧客的感受和行為模式，企業的高層、中層要「體驗顧客的經歷」，要認識到是以下幾個因素影響顧客的行為：員工的態度、企業的特殊事件、顧客的超值期待、顧客的情緒和反應。其中顧客的期待和情緒反映是外部因素，員工的態度和特殊事件是企業的內部因素，對於企業來說可以影響外部因素，但是只有致力於改善內部因素才是根本的解決辦法。也就是說企業要有完善的制度和流程，要有培訓良好的員工，要充分調動和滿足顧客的期待，要正確回應顧客的情緒和反應。從而最大限度地滿足顧客的需要，制度化地培養顧客的忠誠。具體的做法是：利用非正式的場合、利用秘密顧客、安置代表為顧客工作。
作為管理者要拿出來一點時間注意傾聽顧客的真實需求。在員工中要發展出來一種非正式的傾聽文化，並有相關制度保證，而且建立了正式的顧客抱怨回應制度。要作到這一點要遵循幾個步驟：首先要向員工解釋走出去和顧客溝通，傾聽顧客的重要性，其次是讓員工看到你每天和顧客進行的至少一次溝通，第三要鼓勵員工走出辦公室，盡可能定期去拜訪顧客。第四要做一點因為傾聽而改變的事情，使傾聽變得有意義。所有的一切做下來就成為了一個傾聽的循環：管理人員決定傾聽到發現傾聽的辦法，到傾聽的行為，到依據傾聽到的信息做改變，到檢查結果，最後回到決定傾聽。企業在傾聽循環中不斷了解顧客，不斷進步。
連鎖
說到連鎖經營，企業面臨的一個至關重要的問題，就是如何將自己的門店進行復制擴張，把自己企業的成功經驗發揚光大。核心因素是具有完全的克隆功能，連鎖經營在經營過程中當然是需要進行企業模式的復制，進而完成企業的連鎖化發展。
然而，企業應當如何去復制自己的企業模式，復制企業的那些管理特點和模式，然後將他運用於新的門店中去呢？
我曾經聽了這樣一件事，甚是佩服。國內某連鎖企業的老總和總經理親自到美國著名的HOMEDEPOT（家居中心）專門學習了一年，從收貨部，商品部一直到顧客服務部完全乾了一遍，甚至連收銀台的高低尺寸也量了回來，當然我們不是要求大家要做的那麼細。但是「羅馬不是一日建成的」，外資超市也是經歷了數十年甚至上百年的艱辛才發展到現在的規模。以前，我們的師傅們在外，我們是出去學習。如今從事連鎖的師傅們已經進到我們的家裡了，要和「搶我們的飯吃」。國內的連鎖企業是拿出中國的熱情好客，禮尚往來的習慣，拱手讓出自己的市場份額？還是真正掌握連鎖的精髓，把自己的企業做強做大，與之競爭呢？
在使用這個工具的時候，企業應當從以下方面入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的實際能力和現狀，揚長避短進行發展；其次就是要將企業的成功經驗或所謂的核心競爭力歸結出來，進行進一步的提煉，制定出自己企業的標准化管理流程，以便於企業的進一步發展擴張；然後，企業在進行連鎖擴張的時候要了解實際情況，要因地制宜，不能盲目照搬。
品牌營銷
世界著名廣告大師大衛.奧格威就品牌曾作過這樣的解釋：「品牌是一種錯綜復雜的象徵，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象，以及自身的經驗而有所界定。」
一年前的今天，瑞典皇家科學院將2001年度諾貝爾經濟學獎授予三位美國經濟學家，以表彰他們對「信息不對稱市場分析」的貢獻。
信息不對稱理論為我們拓展了一個全新的視角。信息不對稱現象的無處不在，就像身邊的各種名牌商品，對名牌的推崇也在印證這一理論：一般來說，在任何類型市場中，消費者在對產品信息的佔有上較生產者都為弱勢；這種現象的存在使得交易中弱勢的一方因為信息的不完整而對交易缺乏信心，對於交易來說，這個成本是高昂的，解決方法就是品牌。
當一個產業正經歷從賣方市場轉變為買方市場，產業增長方式從數量規模型向質量效益型轉變。在這種變革過程中，品牌作為一種重要力量，對市場對訣的輸贏作用巨大。一個有影響的品牌可以征服消費者，取得越來越大的市場份額，這種現象已在家電、服裝等領域中充分表現出來，未來的房地產市場也離不開這一品牌制勝的市場競爭規律。品牌競爭就是以品牌形象和價值為核心的競爭，是一種新的競爭態勢。
如何樹立品牌呢?
第一步：卓越的品質支持。此必須以質量為根本樹立形象。這里所指的質量，是一個綜合性品質的概念，包括工程質量、文化質量，還有物業管理質量等。
第二步：分析行業環境，尋找區隔概念。你得從市場上的競爭者開始，弄清他們在消費者心中的大概位置，以及他們的優勢和弱點。你要尋找一個概念，使自己與競爭者區別開來。
第三步：整合、持續的傳播與應用。企業要靠傳播才能將品牌植入消費者心智，並在應用中建立自己。企業要在每一方面的傳播活動中，都盡力體現出品牌的概念。
深度營銷
深度營銷，就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標，從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業的營銷管理，給顧客提供無限的關懷，與顧客建立長期的合作性夥伴關系，通過大量的人性化的溝通工作，使自己的產品品牌產生潤物細無聲的效果，保持顧客長久的品牌忠誠。它強調將人文關懷的色彩體現到從產品設計到產品銷售的整個過程之中，乃至產品生命周期的各個階段。
深度營銷的核心，就是要抓住深字做文章。企業導入深度營銷模式的一般流程是：
選擇容量大或發展潛力大，我方有相對優勢的、適合精耕細作的目標市場；
深入調查，建立區域市場資料庫，通過市場分析找到開發的重點和突破口，制定有效策略及完善的實施計劃。
強化區域營銷管理平台，實現營銷前、後台的整體協同，一體化響應市場的運作機制，提高響應市場的速度和能力。
選擇和確定核心客戶，開發和建立覆蓋區域零售終端網路，構建區域市場營銷價值鏈。
集中營銷資源，提供綜合服務和指導，不斷深化關系和加大影響力，獲得營銷價值鏈的主導地位。
作為營銷鏈的管理者，引領渠道成員加強協同，提升整體爭奪市場的能力，沖擊區域市場的NO.1。
在取得經驗和能力的基礎上，及時組織滾動復制式的推廣。
企業在導入和實施深度營銷管理模式應注意到：
1要集中營銷資源於競爭的關鍵環節，利用杠桿效應，整合流通領域的市場資源。
2營銷領域的變革，需要企業整體的系統協同，要注意改革的藝術「在變革中保持秩序，在秩序中保持變革」，因勢利導，循序漸進。
3企業高層理念認同、思想統一，採用自上而下、全員參與的變革方式，保證強大的組織力和執行力。
4營銷的藝術性決定了模式有效是基於隊伍能力的，要著重客戶顧問隊伍的建設。
我國市場范圍廣闊、發展不平衡和區域差異性大等特點將在長時期存在，所以深度營銷模式還會是國內市場的主導模式。
網路營銷
網路營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換，其實都包含這三種信息，而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段，制定不同的信息運行策略，並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。
客戶與企業之間進行信息交換的循環，根據不同的階段循環不同的信息要素，並分別對三個要素商品信息、交易信息、感受信息進行定製化處理。
第一循環：商品信息的循環，即企業與客戶之間交換商品信息。這一循環中，關鍵是要求客戶達到海量，傳統方式是用媒體廣告、店面或經銷商鋪貨等方式進行，而網路營銷的主要是通過對網站的宣傳或電子郵件定向發送來完成。
第二循環：商品信息的定製化交換。企業向客戶發送定製化的信息，客戶接受了定製的商品信息後，與企業發生了交易。第二循環中，處理的主要是在第一循環中得到的願意與企業交換信息或已發生交易的客戶信息，但這樣的客戶信息也要達到一定量才有必要進行商品信息的定製。
第三循環：交易信息的定製化交換。也就是說，使老客戶產生多次購買。同前面的循環一樣，當客戶群3達到一定規模時才有必要進行這個循環。
第四循環：感覺信息的定製化，或者稱為服務信息的定製化，使不斷購買的老客戶得到不同的服務感受。
上面各個循環中，各類定製化處理後，與企業發生交易的客戶占客戶群的比例是逐漸增大的。
模型運行中有幾個關鍵：
定製化的前提是處理的客戶群達到一定規模，否則不僅沒有營銷方面的意義，而且會增大運行成本，達到什麼程度時開始定製化，是第一個關鍵點。
營銷方法創新必須與信息處理工具的運用能力相結合，當數據到達海量時，你的企業有沒有能力進行定製化處理，這是第二個關鍵點。
以客戶為核心的企業文化不可或缺，否則是一切都無法長久。
時間是這個模型得以實現的最關鍵要素，用錢的堆積來換取時間的方法已經被證明是錯的了。
興奮點營銷
眾所周知，企業的產品是否能夠博得消費者的鍾愛，就取決於你是否對消費者進行了過細的分析和研究，你對他們了解多少，他們對某種商品做出購買決策的真正原因是什麼？揭開謎團的關鍵在於你必須有效的運用「恰當並且出人意料」的利益定位的方法，在消費者的腦海中尋找他們對於你的產品的期望益處的核心要點在哪裡。以及如何通過定位策略在消費者的腦海中建立具有差異化的品牌印象。
資料庫結構使我們能夠獲得這樣的工具：
利用明星、金牛、狗類、鴻雁矩陣圖，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型，尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些。
通過第一矩陣歸納出功能與面子的共性之後，即進入工具的第二階段：第一意念。操作方法是，邀請以上金牛、明星和鴻雁三類顧客代表參加測定，把他們分成至少兩組進行。把品牌產品線得系列產品擺放在室內進行模擬購物，比賽的內容是將欲購買此產品時大腦里冒出的第一念頭（動機）寫在紙上，看誰在最快的時間里完成，優勝者將獲得這些產品。以此獲得幾類顧客在購買時得原動力數據。並把這些數據寫成「興奮點寫真」。
競品檢視測定：檢視競品得興奮點訴求策略，在競品強銷或促銷期間，在試點區域針對競品顧客和自身已有顧客發布興奮點訴求，觀察競品顧客得反應度以及是否具有轉化傾向，觀察自身已有顧客的支持率和是否被競品轉化的傾向，修正興奮點訴求。
明測寫真：根據第一意念「興奮點寫真」製作出終端明測廣告（POP）；發布在試點區域。觀察廣告發布後，顧客的歡迎度和購買量與購買頻率得變化。寫出「市場明測興奮點寫真」提交企業的跨職能小組備案。
確定興奮點：提交企業最高決策部門，而後抄送生產、企劃、市場、銷售、公關各部門依據策略完善利益支撐點。
千萬不要輕視這些看似簡單得要命的概念，這可能就是許多能夠成為世界超級大公司的秘訣之一。
直銷
「直銷模式」實質上就是通過簡化、消滅中間商，來降低產品的流通成本並滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩支銷售隊伍，即製造商到經銷商，再由經銷商到顧客。
在國內，直銷是這樣定義的：製造商在向公眾進行一定訴求的基礎上，直接與目標客戶溝通，以達到實踐消費的營銷活動。直銷有3方面的要素：
公眾消費意識的支持；
一對一關系的建立與形成；
現場展示與焦點促銷。
由於直銷直接面對客戶，減少了倉儲面積並杜絕了呆帳，沒有經銷商和相應的庫存帶來的額外成本，因而可以保障公司及客戶利益，加快成長步伐。
公司要進行直銷，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競爭對手，通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動，如網上直銷，電子商務，DIY定單接納，電話直銷等。再次要有科學管理直銷團隊的方法，確保銷售團隊高效運轉。例如安利公司的店鋪+銷售代表式直銷和「按單生產」的戴爾(Dell)式直銷，這是目前最為成功的兩大直銷方法。安利式直銷核心要素在於提高顧客和職員滿意度，戴爾式則必須通過不斷開發新產品來滿足顧客需求的異質性。
無論安利模式還是戴爾模式，合理的利用廣告途徑增加與顧客的溝通是很有必要的，而所謂的直銷省略宣傳費用而使顧客需求成本降低，是短視和錯誤的。沒有與顧客的有效溝通是很難研發出有需求潛質的產品的，更別說提升顧客滿意和公司業績了。
直銷將沿著減少流通環節提供滿意產品的主旨，通過DIY接受定單，採用OEM虛擬經營，貫徹6Σ原則，採用CtoP（公司對個人）或PtoP（個人對個人）的服務模式不斷豐富直銷的內涵。在充分了解國家法規、市場特性的情況下採用合理的直銷方法，不純粹模式化，將為直銷企業永續經營保駕護航。
資料庫營銷
企業通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即將結束，資料庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業獲取、保留與發展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業能力與有力工具。
資料庫營銷的核心要素是對客戶相關數據的收集、整理、分析，找出目標溝通,消費與服務對象，有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動，從而擴大市場佔有率與客戶佔有率，增加客戶滿意度與忠誠度，取得企業與客戶的雙贏局面。
實施資料庫營銷時,企業需要在總體戰略與服務理念、人員組織配置與素質和信息技術系統幾個方面協同配合。
開展資料庫營銷的基本戰略包括：
開發出企業與客戶接觸溝通的主要方式；
建立一個完整的客戶服務體系；
識別哪些是優質客戶，花精力去建立其忠誠度；
計算客戶終身價值以決定營銷活動的經濟學；
分析找出客戶特徵群貌，並用之來復制優質客戶；
不斷測試檢驗，讓每一次營銷戰役成為企業增強對客戶了解的機會；
改變企業的認知、人員角色與績效系統使之適應企業與客戶關系的新架構；
組建能有效管理資料庫的專業團隊，不斷充實、升級營銷資料庫。
可以預見，資料庫營銷將與1對1營銷、客戶關系管理等融為一體，它所代表的量化、個性化、數碼化、有的放矢地接觸與服務客戶的思想將成為大多數企業的共識與客戶互動的前提.企業對具有這方面能力的營銷與管理人員的需求勢必急速增加。
文化營銷
言之無文，行而不遠；企之無文，行而不久。意即在企業發展過程中，缺少文化營銷是難以取得長足發展的。文化營銷強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性。那麼，什麼是文化營銷呢？
文化廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質和精神財富的總和。狹義的文化指社會意識形態和組織結構。作為營銷學里的文化營銷指的是企業(或組織)以文化為主體進行營銷的行為方式。
在文化營銷觀念下，企業的營銷活動一般為奉行以下幾項原則：
給予產品、企業、品牌以豐富的個性化的文化內涵。
強調企業中的社會文化與企業文化，而非產品與市場。
努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。
那麼，在實施文化營銷過程中應該注意什麼呢？
1人性化。即符合、滿足人的精神需求。
2個性化。即要有企業自己的聲音。
3社會性。即充分挖掘社會文化資源並回歸社會。
4生動性。即營銷技術要靈活、創新、形象、易傳播。
5公益性。即營銷活動必須對社會公眾有益。將文化有機融進營銷，就像將鑽石鑲進白金戒指，形成1+1>2的社會價值。
其構思運作步驟一般是：
總覽文化態勢；
觀察文化變化；
捕捉文化觀念；
創造文化趨勢；
擴展文化外延；
形成文化創意。
國際營銷大師說：世界在消費麥當勞，其實是在消費美國快餐文化。而作為優秀品牌，其在推廣產品的同時，實質是在推廣一種生活方式，推廣一種文化。
本回答專業性由

㈡ 如何在企業上運用好營銷策略

這個范疇就大了！不同類型的企業站的角度不一樣，所採取的營銷策略也就不一樣版。很權簡單的來說，比如一家中等規模的嬰幼兒產品銷售公司，它採用的可以是網站營銷+媒體營銷，亦可以是目錄營銷+網站營銷，抑或其他等等。同時，還可能涉及到戰略營銷抑或服務營銷。所以，看樓主的問題並不能給我們准確的信息，最好詳細點。
有問題可以留言~

㈢ 如何制定市場銷售策略和營銷模式

1.市場調查與分析
2.建立銷售渠道，從幾個重點市場開始
3.從長遠看就要做品牌建設及市場建設

㈣ 企業如何設計營銷模式

營銷顧問王昭偉認為，營銷模式是企業營銷的套路與打法，是創導客戶價值的營銷策略及要素的有機組合，是企業在目標客戶、客戶價值、價值傳導之間的高效鏈接機制。
好的營銷模式是科學設計和打磨出來的，而非自發形成。營銷模式設計有其科學嚴謹的邏輯，絕非抄襲塗鴉可成。對企業營銷而言，或許後天的營銷努力或更多資源投入，都不如科學的營銷模式設計更有效用！
營銷模式是一個系統，所以我們在設計營銷模式時，需要綜合考慮多方面因素，以便營銷模式與企業內外環境、資源能力要素很好匹配，從而利於企業高效開展營銷活動。
在設計營銷模式時，企業通常需要從行業環境、客戶、競爭對手和企業自身四個維度考量，以便模式設計科學合理。
營銷模式設計需要考慮行業環境、客戶需求、競爭對手和企業自身四個維度要素，需要立足眼前業務開展、關注中期行業競爭格局、著眼長遠發展，從微觀、中觀到宏觀的貫通，圍繞3C維度（客戶、企業及競爭對手）展開。
通常情況下，企業先做戰略選擇，後做營銷模式設計，營銷模式設計的基本思路如下：
1、企業需要從長遠發展視角，審視宏觀與行業經營環境，研判外部發展機會、風險威脅，審視自身資源與能力上的優勢與不足，以便做出科學營銷決策。
2、針對目標客戶需求，結合自身資源和能力狀況，進行匹配和連接，進而形成基本的營銷策略組合。
3、基於市場競爭維度，思考如何PK競爭對手，進而形成競爭策略和打法。
4、從3C維度系統思考，如何結合自身資源和能力特點，設計能服務好客戶，同時能PK過競爭對手，形成能贏得目標市場的最優營銷模式。
營銷專家王昭偉認為，企業在設計營銷模式時，通常需要圍繞環境審視、戰略定位、客戶價值設計、價值傳導模式設計、營銷流程設計、營銷架構與團隊搭建、關鍵資源與能力匹配七個步驟展開，系統化地設計與構建營銷模式。
具體操作可參考王昭偉專著《營銷模式設計與創新》,或參閱網址 www.junruimc.com

㈤ 如何應用互聯網免費營銷模式

一、當民宿崛起遇上互聯網時代
1.民宿和「互聯網+旅遊」雙雙呈井噴式發展。
近年來，區別於旅館與飯店的民宿發展勢頭迅猛，民宿經濟蓬勃興起。2014年8月，國務院發布《關於促進旅遊業改革發展的若干意見》，明確提出要「大力發展鄉村旅遊」。這進一步助推了民宿的發展。
從地域上看，客棧民宿分布在全國著名的景點和旅遊目的地城市，如麗江、廈門、三亞、杭州、黃山等地，具有天然的「地利」。同時，客棧民宿作為特殊的住宿業態，和酒店行業的發展相差較大。和標准化的酒店相比，客棧民宿行業具有更多的個性化經營的特色。由於其具備更多的本地特色、豐富的文化和內涵、輕松的社交關系等，客棧民宿逐漸吸引越來越多的遊客。而客棧民宿行業的這些特點也決定其將成為旅遊資源中的重要環節。客棧民宿通常依託周邊旅遊資源提供具備當地特色的經營項目，與其他旅遊產品具備較強的協同性和融合能力。
另一方面，進入信息數字與移動互聯時代，「互聯網+旅遊」也迅速發展起來。2015年8月11日，國務院辦公廳印發《關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》，《意見》首次系統提出積極推動「互聯網+旅遊」。
旅遊作為一個兼具經濟與社會功能的綜合性產業，互聯網元素的融入讓旅遊業的發展如虎添翼。以最近的「十一」國慶長假為例，根據國家旅遊局數據，假日前四天，互聯網與旅遊融合效應顯現，遊客網路預訂增速迅猛，移動互聯網預訂比例上升，去哪兒、攜程、馬蜂窩等在線旅遊企業假日訂單增幅在100%~300%之間。
無論是攜程、去哪兒、同程等OTA巨頭，還是新興的螞蜂窩、淘在路上等平台，其移動端的表現都在這次黃金周中實現了爆發，「互聯網+旅遊」初顯威力。無論是行前預訂、行中購買、行後點評，在手機移動端應用快速發展的今天，都變得比以往更為容易。遊客對移動端的接受度已經得到了提升，從這次爆發中，讓人看到了移動端的趨勢所在。
自由行和移動端可以說是互相推動，二者聯系極為緊密。伴隨著移動應用技術的高速發展，自由行這一旅行方式也逐漸成為了主流，「邊走邊訂」也成為了現實。淘在路上數據顯示，其「邊走邊訂」訂單佔到了十一期間總訂單的67%，其中景點門票占「邊走邊訂」訂單總數的近一半，位居第一，體驗、酒店套餐位居第二、三位。
2.民宿經濟剛剛駛上互聯網高速公路，前景無窮。
民宿的迅速崛起，和互聯網旅遊經濟的快速發展，為民宿經濟的互聯網化准備了條件，「互聯網+民宿」開始逐漸發展起來。在移動互聯網的大趨勢下，自2011年開始，包括民宿在內的非標准住宿領域內的一些專業的預訂平台開始集中出現。通過互聯網，遊客可以在出發前了解各個城市和景區的民宿情況，利用網路支付手段，提前預訂客棧民宿，並安排好以民宿為中心或節點的旅遊路線和計劃，與原來通過互聯網來預訂機票、酒店、景點門票等一樣方便。
當前，中國在線客棧民宿預訂市場正處於爆發式增長期，根據易觀國際《中國在線客棧民宿預訂市場專題研究報告(2014年)》數據顯示，2014年第2季度在線客棧民宿預訂市場規模達到1.3億元，環比增長58.5%，同比增長333.3%。
從整個在線住宿預訂交易市場來看，根據易觀數據監測，2014年在線住宿預訂市場交易規模達到522.6億元人民幣，較2013年的412.1億元人民幣增長了26.8%，在2014年OTA市場整體交易規模2798.2億元人民幣中佔比達到18.7%。由此可見，在線住宿預訂市場規模正在進一步擴大。這其中，作為非標准住宿的重要組成部分的民宿，佔有相當大的比例。
不過，整體來看，「互聯網+民宿」目前在國內還是一個新興行業。與傳統酒店經營較高的互聯化程度相比，相當多的民宿經營還處在較低程度的互聯化水平。
曾有業內人士對國內古鎮民宿的近期發展做過調研，發現許多古鎮內的民宿信息化管理仍然很弱。一本本子、一支筆成了民宿老闆「打天下」的工具。中國目前大約有40~50萬個住宿單位。在這些住宿單位中，真正的星級酒店只有1萬7千個左右，剩下的大部分則是招待所、民宿等，而在這一大部隊中，大約有60%左右的民宿老闆依然用傳統模式去營銷。他們不懂得使用互聯網，還是用朋友推薦、上門推銷等方式來經營民宿，這大大降低了工作效率。
窪地往往孕育著生機。面對這樣的形勢和機遇，旅遊業者看準了商機，或加大對「互聯網+民宿」的投入，擴大原有經營規模，或新加入互聯網民宿經濟，打造全新的互聯化民宿平台，推出互聯網民宿產品和服務。

二、「互聯網+民宿」八仙過海，各顯神通
1.主要模式
(1)類似Airbnb的C2C模式：例如小豬短租、螞蟻短租以及愛日租等，這類平台上的房源以個人房源為主，通過信息展示而提供一個給房東與租客交流的平台。
(2)以途家為例的O2O+B2C的創新模式，平台會涉及從房屋出租到交易結束以及售中售後的各項服務、線下的物業管理等各條生態鏈。這些平台的房源以開發商和經營者的空置房源為主。
值得一提的是，互聯網民宿行業以「愛日租」為鼻祖，但愛日租最終因資金鏈斷裂而倒閉。不少業內人士認為，愛日租的失敗證明了類似Airbnb的C2C模式在國內會因為市場過於分散和復雜，從而無法用有限的成本將碎片化的需求和供給集中起來。同時房東與房客在交易過程中所產生的質量、服務、安全、糾紛等不確定因素導致真正的C2C很難實現。
2.部分民宿互聯網平台和網站
(1)Airbnb
互聯網民宿的成功先例非美國Airbnb網站莫屬。用戶通過網路或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。它甚至被時代周刊稱為「住房中的EBay」。Airbnb所提供的點對點短租模式正在席捲全球，短短幾年的時間已經覆蓋192個國家、超過35000個城市、更是超過20萬處房源，並幫助逾1000萬人尋得了短租之所。
Airbnb的顛覆之處在於用戶可在網路上發布自己的私人住宅，為背包客提供短期租賃服務，這樣花同樣甚至更少的錢，可以選擇更有趣的私人民宿甚至是樹屋、古堡。
人們試圖向客戶出租的已不僅僅是房間，還包括辦公場所以及駕車出行的座位。人們甚至將電鑽、割草機等閑置資源變成收入來源。人們還會出售自己的時間，承接遛狗、取回乾洗衣物或組裝宜家傢具等雜活。
Airbnb已一路瘋長為全球最大的旅行短租網站，其成功的商業模式亦引來諸多效仿者。自2011年，中國市場上開始陸續出現在線短租平台，如游天下、螞蟻短租、小豬短租、途家網等。
(2)途家網
途家網成立於2011年12月，創始人兼CEO羅軍，隸屬於途家在線信息技術(北京)有限公司。途家網是一個定位於中高端的品質服務公寓預訂平台，為旅行者提供旅遊地度假公寓的在線搜索、查詢和交易服務，旨在為旅行者提供優質的度假體驗以及靈活的閑置資產託管增值服務。其度假公寓採用酒店式管理和服務，創造集酒店、家庭為一體的住宿環境。途家網強調居家體驗、物超所值、房型多樣、自在私密的特點，適合全家行、自由行、深度旅行和休閑養老。
途家網在中國結合本地化需求嘗試著改變國外的HomeAway模式，打造了行業內線上和線下結合O2O模式。據公開報道顯示，其線上度假租賃平台目前共擁有在線房源15萬套，已經覆蓋了全國184個目的地，布局歐美、日韓、東南亞等海外89個目的地。
從線下房源類別上看，目前途家主要分為公寓、別墅和特色住宿產品，其中公寓產品佔到了85%，而公寓在不同的城市其類型也可細分為海景公寓、溫泉公寓、高爾夫系列公寓等不同主題。與此同時，途家也在各大城市發力布局針對都市白領市場的白領公寓。在特色住宿產品方面，途家相繼上線了游輪、土屋、樹屋、房車等產品，並在不斷豐富個性化產品。目前途家主要精力在平台APP上，旨在吸引更多的用戶。除此之外，途家網正與全國130多個城市的政府洽談合作，結合當地景區以產品打包的形式呈現給消費者。
在國內信用體系不完善的環境下，途家通過自營以及加盟的方式統一標准化管理線下門店，旨在通過線下體驗支撐線上品牌影響力，是典型的O2O模式。其中對於加盟的門店，途家通過向物業或者開發商收取品牌費的形式進行盈利，同時為實施標准化管理，途家會親自派「管家」監督管理，對於不符合的商家會扣分，多次違反者會直接下架。途家網目前在全國擁有120家直營店，近90家加盟店。
(3)KEYS
同樣是「互聯網+民宿」玩家的KEYS，則將自己定位為國內個性化住宿方式的定製者。「KEYS?今晚睡哪兒」系列產品服務，搜羅設計師的民宿，讓遊客能夠在各種風格的房間里體驗各種不同的設計味道。
如在上海，KEYS就有100多套風格迥異的民宿：位於永康路樓頂的星星房，嘉善路的老洋房，靜安寺旁的小別墅等等。它們有的被改造成現代簡歐風，有的沿襲中式古典風格。KEYS在北京、廣州、廈門等全國六個城市都有獨特的民宿提供，通過互聯網，全國用戶都可以方便預訂有特色的民宿居住。
KEYS提供的民宿價格不算貴，有自己的品牌設計風格。KEYS給客人提供的差異化體驗讓稍高的價格也顯得物超所值：既保持好玩有趣的設計感，又支持民宿的社交氛圍;比精品酒店價格更親民，還比普通旅舍更輕奢舒適。KEYS的Slogan是：「今晚睡哪兒?」「今晚睡哪兒」這樣一句話在傳統一代眼中可能代表著「無家可歸」的憂慮，但在90後、00後年輕一代眼裡，卻往往代表著自由、浪漫、新奇和無拘無束。在從業者看來，住在哪、怎麼住，有趣、氣質、品味，這才是90後、00後更加在意的問題。
因此，KEYS在兒童節那天推出了模仿動畫片《多啦A夢》主人公大雄家的住所，在上海的建築工地里推出神奇集裝箱這樣的住所，甚至還推出了滿是白色泡沫小球和白色燈光的純白神奇屋。KEYS通過這些差異化的服務，比Airbnb顯得更潮更有趣，用戶不再只是一個城市的過客，他們可以在KEYS的房子里找到溫暖和幸福，找到「家」。
(4)番茄來了
「番茄來了」免費客棧管理系統創立於2013年，創始人陳俊，曾任騰訊西南大區總監。番茄來了推出了供應商開放平台，吸引本地消費的各類供應商加入平台，將供應商的產品公開展示出來，實行透明返佣政策。同時，引入客棧民宿經營者的實名制評價，讓客棧經營者能找到質量可靠、收益可靠的旅遊產品，推薦給其客人，或者和其房間打包做個性化旅行套餐。通過平台的強大議價能力，客棧經營者和可以獲得比以前更高的收入，對於供應商來說，信息化平台大大縮減其拓展成本，開發的評價系統也將促進其產品品質和服務水平的不斷提升。
另一方面，「番茄來了」已和國內知名的機票供應商合作，引入了全國機票資源。通過APP上的代訂機票功能，即可實施查詢和購買全國機票信息以及對應的返傭金額。加上客棧的返佣後，其售價可能還將低於去哪兒、攜程等機票價格。後續將陸續引入本地門票、租車、汽車票、周邊線路、特產、娛樂消費等資源。對於產品的品質嚴格把關，實行准入，將服務能力低下，存在消費陷阱的供應商淘汰出去，保留優質的產品供應商。
「番茄來了」未來將聚力打造聚合平台，將房間和周邊產品打包，通過數量眾多的客棧小平台提供豐富的旅遊產品套餐，以吸引更多的客人到店入住。「番茄來了」下一步將開發面對廣大遊客的旅遊預訂平台。通過抓取各個客棧平台提供的高性價比產品，做每天的精品推薦，以此為休閑度假遊客提供「個性化的客棧住宿+高品質的本地遊玩」的旅遊體驗。
三、民宿經營的「互聯網+民宿」營銷策略
1.擴大民宿的網路宣傳力度。
可以通過在知名網路社區的旅遊版面，發布民宿的宣傳信息，或撰寫圖文並茂的風景區旅遊攻略與游記，並在文中適當介紹民宿的亮點。民宿經營者還可以自行建立微信公眾號、微博賬號，通過微信、微博的傳播，擴大宣傳力度，為更多用戶所熟知。
2.擴展民宿客棧與潛在客戶之間進行溝通的互聯網交流渠道。
民宿經營者可以通過網站、微信、微博等方式，利用圖片、文字和視頻，對酒店內各房間情況如報價，提供餐飲情況如特色菜餚、酒店位置和周邊環境等進行展示，使得潛在客戶可以自行獲取大部分所需信息。此外，還可以通過網路論壇與Email等離線方式，騰訊QQ、微信群與Skype(主要面向國外遊客)等在線方式與客戶進行無障礙溝通。
3.利用互聯網運營商搭建的民宿預訂平台，或自行建設互聯網預訂管理平台。
個體民宿客棧的房間數量雖然有限，但由於預訂信息較多，而且預訂信息變更頻繁，如客戶因特殊原因修改住宿日期、取消訂單等。民宿經營者可以利用已有的互聯網平台，或自行開發建設具有後台資料庫支持的網路預定管理平台，使民宿主人能隨時了解房間的空餘信息，同時也可以給遊客提供24小時查詢和預訂的服務。民宿互聯網營銷平台包括這些內容和功能模塊：民宿宣傳信息(酒店外觀、周邊環境、不同房間信息、特色餐飲等服務等)、房間預訂模塊、在線交流模塊、接站預約模塊、意見反饋模塊、遊客交流論壇等。
4.組織「民宿聯盟」。
為規范經營，臨近的若干經營狀況良好的民宿可以聯合組織類似「民宿聯盟」的組織，由專業民宿或酒店經營團隊管理，「民宿聯盟」可以以統一的界面和服務面向客戶，落實訂單，再分流到具體的民宿。這種模式，可以給客戶提供專業化的服務，並逐步淘汰違規經營的部分民宿或促使其整改，使得協會內的民宿進一步規劃化。

㈥ 如何運用開展網路營銷

首先需要清楚和熟悉自己公司的業務，做網路營銷其實重在營銷，網路只是工具，只有對自回己公司和行業的答情況了解清楚後才百能做好。清楚自己公司的業務，定位清楚公司在網路上面的盈利模式，以及運作模式。定位公司的產度品在網路上面的客戶群。針對自己的客戶群選擇適合的推廣方法。提升自己公司的網站成交率，增加抓潛率。做好售後服務，網路是一個信息傳播很快的平台，口碑好的甚至可以一夜揚名，口碑壞的也同理。搭建網路營銷團隊、企業網站等，企業網站可以自己用建站寶盒做，也可以交給別人做。權

㈦ 如何創新營銷模式

創新營銷模式，首先你是做哪個方面的！？行業不同，營銷模式也不可能一樣，那是死搬硬套！效果肯定好不了