外企營銷策略

Ⅰ 怎麼做一個出色的營銷人員

怎樣拜訪客戶
業務人員經常談起拜訪客戶時的苦惱，特別是新客戶和初訪，客戶往往是避而不見或者是在面談二、三分鍾後表露出不耐煩的情形。
這是因為什麼呢？我們不妨先自問幾個問題：
是否明確知道初次拜訪客戶的主要目的？
在拜訪客戶前，你做了哪些細致的准備工作？你通過別人了解過客戶的一些情況嗎？
初次見到你的客戶時，你跟他說的前三句話是什麼？
在與客戶面談的時間里，是你說的話多，還是客戶說的話多？
我們知道，做銷售有五大步驟：事前的准備、接近、需求探尋、產品的介紹與展示、締結業務關系，而所有這些工作無一不是建立在拜訪客戶的基礎之上。因此，做為一名職業營銷人，如何建立自己職業化的拜訪之道，然後再成功地運用它，將成為突破客戶關系、提升銷售業績的重要砝碼！
我們設計陌生拜訪和二次拜訪兩個模塊，來探討一下營銷人的客戶拜訪技巧。
一、陌生拜訪：讓客戶多說
營銷人自己的角色：只是一名學生和聽眾；讓客戶出任的角色：一名導師和講演者。
前期的准備工作：有關本公司及業界的知識、本公司及其他公司的產品知識、有關本次客戶的相關信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。
拜訪流程設計
1、打招呼：在客戶未開口之前，以親切的音調向客戶打招呼問候，如：「×經理，早上好！」
2、自我介紹：介紹公司名稱及自己姓名，並將名片雙手遞上。在與客戶交換名片後，對客戶抽時間見自己表達謝意。如：「這是我的名片，謝謝您能抽出時間讓我見到您！」
3、破冰：營造一個好的氣氛，以拉近彼此之間的距離，緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒；如：「×經理，我是您部門的××介紹來的，聽他說，你是一個很××、××的領導」。
4、開場白的結構：
提出議程；陳述議程對客戶的價值；時間約定；詢問是否接受。
如：「×經理，今天我是專門來向您了解你們公司對××產品的一些需求情況，通過知道你們明確的計劃和需求後，我可以為你們提供更方便的服務，我們談的時間大約只需要五分鍾，您看可以嗎」？
5、巧妙運用詢問術，讓客戶說說說。
（1）設計好問題漏斗
通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的，這是營銷人員最基本的銷售技巧，在詢問客戶時，問題面要採用由寬到窄的方式逐漸進行深度探尋。
如：「×經理，您能不能介紹一下貴公司今年總體的商品銷售趨勢和情況？」；「貴公司在哪些方面有重點需求？」；「貴公司對××產品的需求情況，您能介紹一下嗎？」
（2）結合運用擴大詢問法和限定詢問法
採用擴大詢問法，可以讓客戶自由地發揮，讓他多說，讓我們知道更多的東西；採用限定詢問法，可讓客戶始終不遠離會談的主題，限定客戶回答問題的方向。在詢問客戶時，營銷人員經常會犯的毛病就是「封閉話題」。
如：「×經理，貴公司的產品需求計劃是如何報審的呢？」這就是一個擴大式的詢問法；如：「×經理，像我們提交的一些供貨計劃，是需要通過您的審批後才能在下面的部門去落實嗎？」這是一個典型的限定詢問法；而營銷人員千萬不要採用封閉話題式的詢問法，來代替客戶作答，以造成對話的中止，如：「×經理，你們每個月銷售××產品大概是六萬元，對吧？」
（3）對客戶談到的要點進行總結並確認
根據會談過程中所記下的重點，對客戶所談到的內容進行簡單總結，確保清楚、完整，並得到客戶一致同意。
如：「×經理，今天我跟你約定的時間已經到了，今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息，真的很感謝您！您今天所談到的內容一是關於……二是關於……三是關於……，是這些，對嗎？」
6、結束拜訪時，約定下次拜訪內容和時間
在結束初次拜訪時，營銷人員應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到，然後向客戶敘述下次拜訪的目的、約定下次拜訪的時間。
如：「×經理，今天很感謝您用這么長的時間給我提供了這么多寶貴的信息，根據你今天所談到的內容，我將回去好好的做一個供貨計劃方案，然後再來向您匯報，您看我是下周二上午將方案帶過來讓您審閱，您看可以嗎？」
二、二次拜訪：滿足客戶需求
營銷人自己的角色：一名專家型方案的提供者或問題解決者；讓客戶出任的角色：一位不斷挑剌不斷認同的業界權威。
前期的准備工作：整理上次客戶提供的相關信息，做一套完整的解決方案或應對方案，熟練掌握本公司的產品知識。
拜訪流程設計：
1、 電話預先約定及確認
如：「×經理，您好！我是××公司的×××，上次我們談得很愉快，我們上次約好今天上午由我帶一套供貨計劃來向您匯報，我九點整准時到您的辦公室，您看可以嗎？」
2、 進門打招呼：第二次見到客戶時，仍然在他未開口之前，以熱情和老熟人的口吻向客戶打招呼問候，如：「×經理，上午好啊！」
3、 再次破冰：再度營造一個好的會談氣氛，重新拉近彼此之間的距離，讓客戶對你的來訪產生一種愉悅的心情；如：「×經理，您辦公室今天新換了一副風景畫，真不錯啊！。
4、 開場白的結構
（1） 確認理解客戶的需求；
（2） 介紹本公司產品或方案的重要特徵和帶給他的利益；
（3） 時間約定；
（4） 詢問是否接受。
如：「×經理，上次您談到在訂購××產品時碰到幾個問題，它們分別是……，這次我們根據您所談到的問題專門做了一套計劃和方案，這套計劃的優點是……通過這套方案，您看能不能解決您所碰到的問題，我現在給你做一下簡單的匯報，時間大約需要十五分鍾，您看可以嗎？」
5、 專業導入FFAB，不斷迎合客戶需求；
FFAB其實就是：
Feature:產品或解決方法的特點；
Function:因特點而帶來的功能；
Advantage:這些功能的優點；
Benefits:這些優點帶來的利益。
在導入FFAB之前，應分析客戶需求比重，排序產品的銷售重點，然後再展開FFAB。在展開FFAB時，應簡易地說出產品的特點及功能，避免使用艱深的術語，通過引述其優點及客戶都能接受的一般性利益，以對客戶本身有利的優點做總結，在這里，營銷人員應記住，客戶始終是因你所提供的產品和服務能給他們帶來利益，而不是因對你的產品和服務感興趣而購買。
6、介紹解決方法和產品特點
程序如下：
（1） 根據客戶的信息，確認客戶的每一個需要；
（2） 總結客戶的這些需要應該通過什麼方式來滿足；
（3） 介紹每一個解決方法和產品的幾個重點特點；
（4） 就每一個解決方法和產品所帶來的功能徵得客戶的同意，肯定能滿足他的需求；
（5） 總結。
7、面對客戶疑問，善用加減乘除
（1） 當客戶提出異議時，要運用減法，求同存異；
（2） 當在客戶面前做總結時，要運用加法，將客戶未完全認可的內容附加進去；
（3） 當客戶殺價時，要運用除法，強調留給客戶的產品單位利潤；
（4） 當營銷人員自己做成本分析時，要用乘法，算算給自己留的餘地有多大。
8、要求承諾與諦結業務關系
（1） 重提客戶利益；
（2） 提議下一步驟
（3） 詢問是否接受。
當營銷人員做完上述三個程序，接下來就應該為客戶描繪其購買產品或服務時所產生的願景，最終刺激准客戶的購買願望。一旦你捕捉到客戶無意中發出的如下訊息：
客戶的面部表情：頻頻點頭、定神凝視、不尋常的改變；客戶的肢體語言：
探身往前、由封閉式的坐姿而轉為開放、記筆記；客戶的語氣言辭：這個主意不壞，等等……
這意味著你已經成功了！
拜訪客戶，是營銷活動中很重要的一個環節。因此，營銷人員要在思想上高度重視客戶拜訪工作。首先要做好拜訪前的准備工作。

筆者以前在外企工作時有一同事李先生，他每次拜訪客戶都做充分的准備。比如，李先生計劃到南海市某油脂企業出差，出差前他對企業的大概情況了如指掌，包括企業的采購負責人、決策者、該企業的市場銷售情況、該企業的資信情況等。後來他成為那家外企的「金牌」業務，每月可以實現數百萬的銷售業績。筆者此方面也有過教訓：有一年，老總指令要我完成中山某著名乳製品企業的「進軍」任務，開局由於准備工作不充分，半年受阻。後來我改變策略，在此企業做足「准備」「文章」，用一年時間持續跟蹤，終於與此客戶簽訂合同，完成老總交給的任務。

Ⅱ [轉載]如何進行高端客戶的營銷

走近高端客戶需「形魂合一」
要使高端人群成為你的客戶，前提條件是：你一定要「認識他」；他一定要「認識你」。
高端客戶分為「形」和「魂」兩個層面。大多數營銷員對高端客戶是認識其「形」，不認識其「魂」；或不認識其「形」，認識其「魂」；或不認識其「形」，不認識其「魂」。而能夠有效接觸並最終促成簽單的，必然是既認識其「形」、也認識其「魂」的營銷員。
高端客戶的「形」主要外化地表現在他們的財富和地位上。財富當然主要包括金錢、住房、汽車、股票等等；地位則不是董事長、總經理，就是高級工程師、外企金領。而高端客戶的「魂」，主要指的是他們的成長經歷、教育背景、性格特徵、思維模式、行為習慣、情感世界等一系列內在因素。
進一步分析講解自己的高端客戶營銷之道：「高端人群的成長經歷，其特徵或者說財富的密碼是，每一個富人都有一部血淚史。針對這一點我採取的行銷策略是，以請教、學習的姿態低調切入，引起客戶共鳴，形成認同。他們教育背景的特徵是，在知識結構上，任何一位高端客戶都有其不熟悉的領域。因此，我會努力找到客戶的弱勢項目，以此為切入點建立面對中高端客戶的行銷心理優勢。」
說到性格特徵，高端人群往往表現為執著、自信、敬業。採取的行銷策略是，讓優秀壽險營銷員的執著與敬業精神被客戶欣賞，因為這會讓他或她看到自己的「影子」。
成功者往往都具有正面積極的思維模式，對此行之有效的行銷策略是：「只要你自身的思維模式是正確的，就一定會得到中高端客戶的認同。」
「高端人士一般具有良好的生活習慣和工作習慣，因此行銷策略應該是，了解高端客戶的溝通習慣，與高端客戶建立計劃性強、多渠道的溝通方式。他們的情感世界其實是非常豐富而且細致入微的，只是一般人很難打開這扇門而已，所以我們應該採取的行銷策略是，用心解讀客戶心理，提供被關懷、被尊重、受照顧的感覺，特別是要做一個良好的傾聽者。」
「最關鍵的一點就是專業，也就是保險營銷員的專業知識和專業能力。」未來保險營銷唯一的生存之道就是專業：「有業績的不一定就專業，而專業的營銷員一定會有良好的業績！」
將營銷員比喻為醫生，則不專業的營銷員就好像不專業的醫生，肯定會讓自己緊張病人(客戶)的痛苦。三要素與六階段
專業的三要素：一是流程，二是品質，三是效率。
將自己的經營客戶流程分了6個階段，即結識期、熟悉期、信任期、開發期、促成期，再之後就是加保和轉介紹。「前三個階段結識期、熟悉期、信任期是屬於認識其『形』的階段，這些階段要達到的目的是建立牢固的信任，我稱之為『向下紮根』；從信任期向後是認識其『魂』的階段，是在建立信任的基礎上初次購買以及重復購買的階段，是『向上結果』的階段。」
談到這里，一條成功秘訣：「我會堅持做一條反方向游動的魚！」
也就是說，在現在大多數人都在開發中低端市場的時候，反方向開發高端市場，而事實上，高端市場是具有很多好處的：件均保費高，成就營銷員的壽險人生和品質生活；而且高端市場的競爭度遠遠低於低端市場；經常性地接觸高端人士會極大提升自身修養；遠離惡性競爭，會令營銷員保持良好的精神狀態和積極正面的情緒；形成龐大的客戶資源網路等。

Ⅲ 企業市場競爭的總體戰略

我國有競爭力的大型企業總體戰略選擇企業一般歷史不長，根基不牢固，從而給中小企業的發展企業總體戰略留出了更廣大的空間，中小企業只要選擇企業總體戰略類型正確的競爭戰略，完全能夠改變市場格局。 中小企業在實市場競爭戰略力遜色的情況下，需要採取積極的、進攻型戰企業競爭戰略略來改變被動、落後的形勢。中小企業競爭戰略的核心應該企業競爭戰略理論是：在總體實力不足的情況下，集中力量，爭取在局部市企業的總體戰略場形成優勢，通過局部的勝利，積小勝為大勝，提高自己的市場地位，促進自己的發展。那麼，中小企業有哪些競爭競爭性市場營銷戰略戰略的選擇呢？ 1.兩種差別化企業市場競爭 戰略競爭戰略 競爭戰略的本質是通過企業的競爭戰略形成差別來獲取競爭優勢，對中小企業來企業總體戰略選擇說尤其如此。從形成「差別」企業總體戰略的來源來分類，有兩類競爭戰略，一種是產品差別化戰略，另一種是企業經企業總體戰略類型營差別化戰略。 如果中小企業既市場競爭戰略沒有產品差別化優勢，又沒有經營差別化優勢，這種中小型企業要想取企業競爭戰略得長足發展的難度很大。 如果產品沒有企業競爭戰略理論明顯優勢的情況，中小企業可以設法通過更低成本、更低價格、更好的渠道、更快的市企業的總體戰略場響應速度、更有成效的聯盟和恰當的區域市場選擇來形成競爭優勢，我國多數中小型企業都是通過競爭性市場營銷戰略這種經營差別化戰略成長的，例如聯想、海爾、長企業市場競爭 戰略虹、TCL、娃哈哈等。戴爾公司的競爭戰略企業的競爭戰略在本質上也屬於這一 ... 管理咨詢是幫助企業總體戰略選擇管理者和組織，通過解決管理企業總體戰略和經營的問題，鑒別和抓住新機會，強化學習和實施變革，以實現組織目的和企業總體戰略類型目標的一種獨立的，專業性咨詢服務。 中經咨詢專家提示：本土企業要想市場競爭戰略在全球化競爭環境中實現持續成長，就必須創造世界一企業競爭戰略流的產品和服務，從決策和管理企業競爭戰略理論的基本點出發，借鑒國內外企企業的總體戰略業的成功經驗，融合專家見解，聯系企業實際，才能創造世界競爭性市場營銷戰略一流的公司；中經咨詢還願幫企業市場競爭 戰略助全球更多企業，超越對手，超越自我，走向成功！ 圍繞營銷職能的咨詢工作通常將企業的競爭戰略可發展成兩種完全不同的任務，一種屬於策略企業總體戰略選擇形成這一級，另一種則屬於業務企業總體戰略活動或執行這一級。 第三類是市場研究，是對企業產品在市場上企業總體戰略類型的前景和業績的研究。 信息技術（IT），基於用電話網路或其他方市場競爭戰略式連接到一起的計算機群，現在已經牢固地在許多企業競爭戰略營銷和銷售領域中立足。其發展幾乎是爆炸性的。至少在今後的若干年內，其應用不是受限於技術能力企業競爭戰略理論而是更受限於用戶的創造性。其效果是深刻的，而未與這方面的發展保持同步企業的總體戰略的營銷咨詢會很快變得過時。 營銷策略的標准 策略可以區分三種競爭性市場營銷戰略類別：面向產品，面向生產，和面向市場。對面向產品的企業，重點是在產品的本身，對面向生產的企業，則其主導的考慮是企業市場競爭 戰略關於產品設計或者 ... 所屬行業： 能源(電力·石企業總體戰略選擇油)·水利 企業性質： 私營·民營企業 企業規模： 500-999人 發布日期： 崗位職責： 1.組織制定和實施公企業總體戰略司總體發展戰略； 2.組織制定年度經營計劃，經董事會批准後，負責組織實施； 3.負責建立保證公司經企業總體戰略類型營業績的各項機制，做好日常經營管理； 4.具備現代企業管市場競爭戰略理理念和技能，熟悉市場營銷，能帶領團隊完成集企業競爭戰略團下達的各項任務； 5.通過各種公關活動，建立良好的對外關系，為實現公司戰略創造和諧企業競爭戰略理論、穩定、長期的外部環境； 6.負責對公司財務企業的總體戰略進行監督管理，確保公司資產安競爭性市場營銷戰略全並保值增值； 7.負責公司企業文企業市場競爭 戰略化和團隊建設，為公司長遠發展目企業的競爭戰略標實現奠定基礎。 學歷要求：全日制企業總體戰略選擇統招本科或以上 專業要求：暖通、機械、自動企業總體戰略化或熱能工程等相近專業 總工作年限：企業總體戰略類型10年以上 任職資格的具市場競爭戰略體描述： 1.38-50歲，暖通、機械、自動化或熱能工企業競爭戰略程等相近專業本科以上學歷，同時具有管理類企業競爭戰略理論碩士學歷者優先； 2.10年以上工作經驗，5年以上企業同企業的總體戰略崗位工作經驗； 3.掌握相應的國競爭性市場營銷戰略家政策法規，了解市場情況，具備戰略制定能力； 4.具備人力資源管理能力，機制建設能力，文化推動能力，以及融資與社企業市場競爭 戰略會公關能力； 5.具備全面的經企業的競爭戰略營管理知識，財務知識，信息化管理知識，和各類風險 ...

Ⅳ 外企應怎樣打開中國市場

很高興能回答您的問題，但是市場策劃需要很精細很詳細我沒有辦在這里跟您詳細表達！1、首先中國市場是一個魚龍混雜的地方，你們可以先不從著手客戶開始，可以先從著手對手開始，如果有我說的是如果，那麼你們可以花點錢抓個舌頭來問下，從他們的實際銷售和客戶分析，也可以從他們發生的成功交易中注意很多問題，因為中國的交易有很多的潛規則，你們必須知道，但各行都不一樣。2、在了解了市場的大概分布和交易規則之後，安排銷售定時定點輪番轟炸，同時要割肉讓以為品牌比較大比較資深的客戶去使用你的產品，隨後可以把這個客戶作為的定點師范客戶拿出去宣傳，那麼在你有基礎的情況後的事情你就可以完全扔給銷售，同時制定良好的營銷計劃和針對中國市場的一些個營銷策略，制定完畢後就可以大規模展開你的銷售活動，那麼在銷售活動開展的時候你必須要有一位資深的行業銷售去帶領，這個就要根據你們公司的能力來了。3、在第一波市場銷售活動後，進行分析，是該從良還是從周，要分析的透徹如果有問題必須即使共享和解決，待手中有3家以上知名客戶，後續的工作很容易就能展開了

Ⅳ 企業如何制定有效的海外企媒體營銷策略

海外營銷策略的制定核心和國內大體相同，只不過鑒於各國用戶習慣的內容會回有所差別，國外主流的新答媒體平台也和國內不同。
在國內，做新媒體運營的主流是「兩微一抖」和一些發布文章的新媒體平台號，而在國外比較受歡迎的是Tw-itter、Face-book和You-Tube這些。
企媒體的價值：通過大數據、技術整合和全網營銷等方式，進行流量運營和粉絲運營，為品牌帶來海量曝光，培養和引導更多的市場陌生用戶，形成強大的品牌共識，促成第一選擇和交易，占據品牌名利的制高點，名利雙收。
大體方法可以借鑒國內的，但國外平台的運營規則要掛代理，花時間研究一下。在國內有一個很不錯的企媒體營銷策略，可以採用大數據的技術在網站上爬取數據，尋找用戶需求，實現精準的內容運營。再通過新媒體平台的維護和管理，通過流量運營將流量變現。

Ⅵ 市場營銷是做什麼的

市場營銷抄，英文是Marketing，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇，是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對於企業來說，市場是營銷活動的出發點和歸宿。

市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

(6)外企營銷策略擴展閱讀：

市場營銷培養目標：

培養踐行社會主義核心價值觀，具有社會責任感、公共意識和創新精神，適應國家經濟建設需要，具有人文精神與科學素養，掌握現代經濟管理理論及管理方法，具有國際視野、本土情懷、創新意識、團隊精神和溝通技能，能夠在企事業單位、行政部門等機構從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。

Ⅶ 市場營銷 就業前景

銷售類前期可能會辛苦一點從一個普通的業務員開始，慢慢積累經驗建立自己的客戶群，業績突出的話可以提升到主管或銷售經理，然後再向總監或者分公司負責人去發展。
市場類一般開始也會要求先熟悉業務，前期會有一段時間的銷售過程，然後再轉作市場，市場類主要以市場策劃為主，負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
銷售跟市場工作的區別，銷售工作前期比市場工作會辛苦困難些，但是成長起來後後期的發展和「錢」途要更大；市場工作相對銷售工作的區別在於要比較穩定些，底薪會比較高一些，但是一般沒有提成，只有獎金。一個成熟的銷售人員跟市場人員比較起來，銷售人員的收入和成長會更大。
營銷人才現在需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高.但是剛踏入社會選擇私企的銷售工作會比較好找些，畢竟國企和外企對銷售人員的聘用要求會很高，也會比較嚴格些，競爭也更激烈。一般國企外企雖然待遇和福利會好些，但是招人都只會招有經驗的銷售人員，如果沒有工作經驗的話目前情況比較難進。
營銷要干好最重要的一點是心態要好，要能堅持，畢竟銷售就是一個堅持的過程。為什麼做銷售的人這么多，但是成功的這么少，很大程度上就是失敗的人不能堅持。做銷售能否成功的最關鍵因素是心態。一個人能否成功，最關鍵的不是能力如何，而是心態夠不夠好。一個人能力再強，但是心態不好，三天打漁二天曬網，這個公司做幾天，堅持不了，又換另一個公司呆幾個月，這樣下去永遠只是在原地踏步，不會成功；但是一個人的能力只要不是特別的差，如果心態夠好，只要能堅持下去，至少也會成為行業里的專家，雖然我不能肯定的說他能做得非常成功，至少不會太差。我部門招人的時候我首要觀察的就是應聘人員的心態，此外才是能力，如果心態好，能力只要不是太差我一般都會聘用，如果心態不好，能力再強我可能都不會選擇，因為心態不好是會傳染的，傳遞消極因素直接影響的就是整個部門的工作激情和積極性。這也是絕大多數企業招聘業務人員的方式。
選擇職位主要還是得根據你自己的職業發展定位來確定，如果你抱負比較大想創業做自己的事業去做銷售會比較合適，銷售做得好的話前途要大一些，畢竟銷售時最鍛煉人的行業，銷售行業常說的有句話：銷售中沒有不可能的，只有不敢想不敢做的。中國有80%以上的企業老闆是做業務出身的，不過前期比市場型工作要辛苦、困難些，因為做銷售都是靠提成吃飯，底薪普遍比較低，前期沒成長起來之前業績一般不會很高，因而工資相應的會比較低，但是只要堅持成長起來之後月薪上萬或者幾十萬都有可能。

希望以上答案對你有所幫助，祝你一切順利~！

Ⅷ 介紹蘇州一家外資企業營銷本地化的案例

本地化營銷策略簡單地說就是企業力圖融入目標市場、努力成為目標市場中的一員所採取的一種營銷策略。它要求企業換一個視角看問題，不把自己當作外來的市場入侵者，而是當作目標市場中固有的一員努力融入當地文化；放棄以往的市場佔有率目標而以企業在目標市場中的地位作為營銷中介目標；企業將致力為當地經濟發展作出貢獻，在此過程中樹立起良好的企業形象，最終達到與當地政府「雙贏」的目的。顯然這是一個長期的營銷策略，它是在90年代跨國公司將關注的焦點移往亞洲的過程中逐步產生和發展起來的。亞洲國家高速穩定的經濟增長率、日益改善的投資環境、優惠的招商引資政策都強烈地吸引著實力雄厚的跨國公司。但在雙方合作的過程中，跨國公司發現亞洲市場不同於以往開發的西方市場，它有著與西方完全不同的獨特的文化背景，所以在經濟發展中面臨許多困難，這些因素使跨國公司在運用以產品策略為中心的傳統營銷策略組合時碰到許多解決不了的問題，如：東西方文化差異、公眾對外國企業不友好的態度、當地政府的歧視政策、不健全的市場機制帶來的特殊問題等。因此許多跨國公司的領導人在開拓亞洲市場時都運用或已經意識到應該運用不同於以往的營銷策略，以確保使企業真正融入市場，達到長期獲利的目的。本文將試著把握這一市場營銷實踐中的最新動態，並將這些公司在進軍亞洲過程中採取的特殊策略進行歸納，命名為本地化策略。
5年前國際連鎖超市搶灘大陸市場以來，我市也逐漸引進了百安居、歐尚、麥德龍等名列世界500強屬零售業業態的洋超市。人們對洋超市期望值很高，認為它帶來的不僅是一流的管理，還帶給老百姓高質量的商品和低價格的實惠。現在，洋超市的國際品牌和其賣場里大部分的國內商品，讓他們疑惑，這洋超市對於我們的意義在哪裡？

●洋超市營銷本地化

記者在采訪中了解到，為了適應中國市場的「水土」，洋超市在進入中國之後都做了不同程度的「磨合」，以改變洋超市屬「洋」，在中國人的眼裡有點冷冰冰不近人情的味道。這種「磨合」表現在諸多方面。

商品

洋超市的外國賣場賣的是外國商品，但在中國的賣場里肯定大量賣中國商品。因為，超市屬中低價檔位的零售業，為了降低成本，其采購中心采購商品肯定遵循就近原則，以保證其采購成本保持在較低的水平上。如果商品都從國外進口，還要加付一道關稅，這樣本來對中國內地人來說相對價格偏高的外國商品，再加一道稅後，就顯得更貴了，許多中國人就買不起。再如食品，外國人吃的都是麵包黃油等，中國人不習慣吃，所以在中國的賣場里肯定要賣適合中國人口味的食品如大米、糕點等。

服務

洋超市還開設了各項配套服務，以適合中國國情和滿足中國百姓的需要。如百安居，配備了家裝配套服務，為顧客提供買建材、搞裝修一條龍服務，而這在完全D．I．Y（自己動手）的國外市場是沒有的。還有送貨，國外的人幾乎家家都有私家車，而在國內還沒達到這種便利，對此洋超市專門有配送中心為顧客送貨。

管理

洋超市還針對中國的節假日和風俗民情搞一些中國特色活動。如歐尚超市，在春節後和學生返校期間推出「返校促銷活動」，平時在中秋節、國慶節、春節等中國傳統佳節組織促銷活動，給當地老百姓過節帶來了實惠。

由此可見，洋超市並不是只賣洋商品的超市，在經濟全球一體化的時代，洋超市完全根據當地市場做出調節，選當地優質產品進賣場，開展受當地老百姓歡迎的服務，而我們大陸本土的產品也能夠通過洋超市的采購中心到國外賣場去賣。百安居的總經理蔣衛平說，現在中國的一些高質量的建材已在國外的百安居賣場里出現，今後通過這個平台將更好地促進我國的建材商品出口。

●洋超市帶來新東西

那麼，洋超市究竟給我們帶來了什麼呢？概而言之，洋超市帶給我們更多的是新的經營理念、優秀的管理方式，以及一種業態的規范。

超市是零售業的主力業態，世界國際零售巨頭在這方面已做得十分成功，而我們國內的超市還處於起步階段，傳統市場的運作方式還不完善。比如在價格上，洋超市實行等級標價，商品為高檔、中檔、低檔一看標價就明白，而在我國傳統市場存在價格混亂、以次充好、欺騙百姓的現象，洋超市對這一現象起了一定規范作用。百安居進入杭州後，杭州建材市場的商戶把同種商品在百安居的標價作為參照比價，價標得不像以前那樣離譜了，這就是一種規范。

再如，進入中國的外商無一例外都具有品牌優勢，一旦這種品牌內涵為顧客所接受，將會無形中成為一筆穩定的資產積淀。在渲染各自品牌文化的同時，外資均十分重視商品質量，這就帶動了生產企業產品質量上的規范。因為企業明白，外國品牌超市擁有大量消費者，企業只有把產品做上檔次，才能被「入選」洋超市。

在信息處理技術上，外資零售巨頭之所以能在今天瞬息萬變的信息時代准確及時的進行快速動態決策，並能在規模迅速擴張的同時，使管理成本、運營成本降到最低，在很大程度上得益於其高科技的信息網路支持。如歐尚，其總部與全球各家分店和各個供應商的聯系就是通過一個共同的電腦系統來進行的。再如麥德龍，其運用電腦系統完善了一整套從采購到銷售的科學管理程序，可以適時的調整商品結構和經營決策。在百安居，採用的SAP倉儲系統方便快捷。洋超市的這些規范，都會給我國要求上檔次的商場、超市、市場帶來啟發。

除此之外，外資賣場內部裝潢、貨架排放、商品擺設、便民設施等也能讓顧客有一種耳目一新的感覺。「感覺上要舒服」是大多數顧客選擇洋超市的原因，這就會帶動本地超市、市場與對手展開競爭並走向規范。

Ⅸ 公關公司、營銷策劃機構、4A公司之間的關系

首先大的脈絡，以上提到的這些公司全部上傳媒的一部分，都是營銷中的promotion部分；內

當然promotion又可以分為很容多功能：如廣告，公關等；

4A (American Association of Advertising Agency)是美國廣告協會成員,是國際廣告公司的籠統叫法；

營銷策略機構一般只具有策劃功能，不具有廣告公司的全部職能，但它可能在策劃方面的能力更強，而4A則在廣告方面的作用就是通吃，什麼都可以做了；

公關公司和廣告公司一般是分開的兩種功能，公關主要用軟性手段在大眾中造勢，創造輿論影響。