① 年度營銷計劃的制定普遍存在哪些缺陷
目標不切實際
(一)缺乏依據 很多企業在制定銷售計劃時,既沒有進行行業分析,也沒有進行自身的銷售能力分析, 往往只是在年底根據當年的銷售量和銷售費用情況估計出下一年度的銷售目標,然後根據這 個銷售目標制定出全局的銷售計劃,這樣的銷售計劃本身就可能存在極大的誤差,致使由此 分解的區域銷售計劃也就缺乏可行性。
(二)目標過高或過低 正確的目標可促進企業發展,而錯誤的目標將會比沒有目標對企業的危害還要大。 1.目標過高的危害 目標過高會導致生產過剩、職員過多、市場投入過大,銷售人員及管理人員因為明知指 標不能完成而採取放棄態度,使投入與產出失控。 2.目標過低的危害 目標過低,會導致生產能力設計不足、市場投入過小、銷售人員壓力不夠,本應佔領的 市場卻沒有佔領,給競爭對手留有充足的時間搶占市場,盡管完成了今年的指標卻失去了大 塊的市場份額,後患無窮。
(三)目標不統一 1.營銷計劃執行的各部門各自為戰 這種情況主要表現在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售後勤 部門等,這在很大程度上依賴於營銷組織架構的合理性,如果組織架構落後於企業發展的要 求,就會限制營銷計劃的有效執行。 2.不同部門對營銷計劃的理解不同 造成這個問題的主要原因是企業內部的溝通渠道不通暢,對於營銷計劃實施效果的衡量 標准不統一。 3.執行過程中缺乏統一的協調 造成這個問題的主要原因是在營銷計劃的執行過程中,缺乏一個領導部門來推動整個計 劃的進行,各部門的本位主義比較嚴重,職能性的部門結構影響了企業整體業績的實現。
② 市場營銷中企業營銷失敗的案例
時間倉促,給你些參考吧,希望對你有所幫助
奧妮之敗
1998年奧美國際廣告公司參與的旨在拯救奧妮皂角洗發浸膏的行動,成了奧妮的「滑鐵盧」———在廣告市場砸進8000萬元後,銷售貨款只收回1億元,減去廣告費用後可謂是血本無歸。
奧妮從此一蹶不振。
秦池「標王」之殤
曾經名不見經傳的秦池酒廠通過採用廣告促銷戰略,以巨額資金獲得中央電視台1996年黃金時段的廣告「標王」,迅速提升品牌知名度從而使白酒的銷售額直線上升,由一個默默無聞的小酒廠一躍成為全年銷售收入達9.5億元,利稅達2.2億元的知名白酒企業。但是,廣告促銷會帶來很大效益,但同時也會帶來很大風險。初嘗廣告甜頭的酒廠人開始有些過分依賴廣告的作用了。他們把「寶」完全壓在廣告的投入上,希望憑借廣告「標王」的身份再度稱雄市場。但是,這樣的決策給該廠帶來的並不是希翼中的滾滾財源,而是難以咽下的苦酒。由於生產管理方面沒有相應加大力度,而且巨額的廣告收入又給企業造成沉重的資金負擔,該廠的經濟指標開始大幅下滑。之後,該廠連續虧損,最後到了破產邊緣,「秦池神話」最終破滅。
巨額廣告費拖垮智強
因每年上億元的高昂廣告費所累,曾經輝煌一時的「中國核桃粉大王」———四川智強集團因破產最終走上拍賣台。
智強集團原是一家地方國營食品企業,在1998年央視廣告招標會上,該集團以6750萬元的巨資奪得央視在1999年第一、二、四季度廣告黃金段位的「A特段」。加上在其他媒體投放的廣告,所耗廣告費用高達1億多元,成為當年四川投放廣告最多的企業,被稱為四川「標王」。
在巨額廣告費的轟炸下,「智強」商標的知名度在全國范圍內迅速提升。該集團的主導產品「智強核桃粉」、「智強雞精」等產品銷往全國近400個大中城市,出口到了新加坡、泰國等東南亞國家。企業也先後獲得「四川省重點企業」、「四川省小巨人企業」等殊榮,並被譽為「中國核桃粉大王」。
然而,由於該集團鼎盛時期的年產值才1.6億元,而每年的廣告費就超過1億元,企業經營被高昂廣告費所困,因而經營每況愈下,出現了借錢或貸款打廣告的現象。2003年成都春季糖酒會,智強出巨資包斷主會場的大門和最重要的展場,做最後一拼,不久就潰敗得不可收拾,半年後,集團即向法院提出了破產申請。
③ 營銷策劃中會遇到些什麼問題
市場調研、產品定位、溝通、媒體整合等方面都會有問題。
從市場調研的部分說回:
需要知道營銷的產答品在消費者心中、該地區、同類競爭的位置。
從產品定位的部分說:
需要明白我們的產品是要賣給誰,而這個誰又細分很多階層,消費理念的不同,直接導致我們產品營銷中所要分化對待的探索。
從溝通的部分來說:
需要我們從消費者這個老師當中尋找最真實的資料,而如果有效的溝通就需要我們懂得問題的關鍵所在。
媒體資源整合等方面,我們需要了解,哪種方式適合目前階段的營銷策略,近期、中期、長遠之後,如果去提升我們營銷的產品地位,就是很必要的。
還有,營銷涉及的產品,需要我們有專業的知識。
比如軟體營銷,比如化妝品營銷,網路營銷,汽車營銷等。客戶需要的是我們知道的比他們更多,更專業。
④ 舉例分析市場營銷計劃失敗原因教訓
一、傲慢與偏見註定沒落命運
1、缺乏市場進入戰略:與寶潔、麥當勞、可口可樂等以營銷見長的世界級企業不同,寶威進入中國市場缺乏系統的戰略思考和規劃,中國油漆市場規模和前景如何?中國消費者對油漆的購買行為和消費習慣是什麼?誰是自己的目標客戶群?誰是自己的競爭對手?選擇什麼時機進入?進入哪些市場?以哪些產品進入?這些對寶威來說都是「未知數」。戰略決定成敗,正如孫子兵法所說「多算勝,少算不勝,何況無算乎?」,寶威進入中國市場缺乏清晰、科學的擴張戰略,埋下了失敗的「種子」。
2、缺乏對中國市場和消費者的深入「洞察」:對於在歐洲占據顯要位置的寶威來說,要進入的中國市場與歐洲和西方國家則有著自己獨特的區域文化,中國消費者在購買能力、購買行為、消費習慣、價值取向等方面也與歐洲市場和消費者有著非常大的差異。在不進行系統、科學的市場調查研究的前提下,僅憑對中國市場所知了了的外籍高管對區區一個中國中等城市的偶然一次走訪,就做出了中國市場缺乏購買能力、市場規模和潛力小、市場培育需要較長時間等的結論,犯下了典型的「見樹不見林」和「經驗主義」的錯誤。這就直接導致寶威喪失進入中國市場的絕好時機,給包括立邦在內的先行進入中國市場的世界級競爭者「先入為主」、搶占消費者心智的難得機遇。
3、品牌傳播與消費者溝通策略失誤:經營品牌就是經營企業與消費者、產品與消費者的關系,這種關系的建立和鞏固需要策略上的精準、溝通上的多渠道、傳播上的多角度。寶威缺乏對中國消費者內心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考慮,以「全世界領先的技術」傲慢的對待消費者,是完全的技術導向而非消費者需求導向,以冷冰冰的技術而缺乏感情的溝通來傳播品牌。實際上,中國消費者對家庭裝飾除了功能上的需要外,更需要從個性、情感和個人表現上得到滿足。
4、營銷體系管理的失誤:中國是地理面積、區域跨度都很大的市場,不同區域市場的分銷渠道體系差距也很大,而近年來以超市、大賣場為主的新型零售業態迅速崛起,競爭對手在中國市場的分銷策略也在不斷的進行創新。寶威在中國區域市場的產品銷售和分銷體系缺乏科學的規劃,不顧品牌基礎、競爭現狀和營銷隊伍水平和實力,完全以模仿的方法推出「百城千商萬店」的經銷商發展計劃,結果使當地營銷人員迫於壓力不惜請專業的調研公司以假數字來蒙騙總部。
二、寶威中國市場品牌快速提升的策略建議
1、放下「貴族」身份挺入中國市場縱深處:在中國這樣一個新的國度和市場,寶威需要拋棄過去的經驗和偏見,認真傾聽中國市場的「脈搏」。除聘請專業的市場研究公司對中國各個區域市場進入深入、科學、透徹的研究外,更需要營銷人員深入一線市場,與經銷商、消費者進行深度溝通,准確把握中國市場環境和特點,透徹了解中國消費者的消費行為與習慣,全面掌握競爭者的狀況和營銷策略。
2、科學規劃中國市場營銷戰略:基於對市場、消費者、競爭對手等的深度了解,並挖掘企業自身優勢資源,找准區別於競爭對手的核心競爭優勢,科學規劃寶威中國市場營銷戰略,包括未來3-5年的戰略目標、區域市場戰略、戰略實施計劃和保證措施等。
3、重新規劃品牌戰略:在中國市場,寶威已遠遠落在競爭對手的後面,更沒有幾個消費者知道寶威在歐洲的「貴族」身份,消費者對乳膠漆品牌已經有了自己心目中的排序。為此,寶威需要對品牌進行再定位,以顯著差異化的品牌核心價值、鮮明的品牌個性與競爭品牌形成大的區隔。
4、准確釐定營銷策略:在中國市場上,乳膠漆已由當初的純粹牆面保護材料演變成一種文化,一種時尚,一種個性的張揚。在價格戰、性能戰、品質戰、綠色環保戰一波高似一波的競爭中,寶威要針對不同區域市場,在產品結構、定價、分銷渠道、廣告促銷上形成自己獨特的、有競爭力的策略。
5、找准需求「按鈕」加強品牌傳播:中國市場是一個不成熟的市場,品牌知名度仍然是影響消費者的最重要因素之一。在立邦、多樂士等品牌的電視廣告、平面廣告、報紙廣告鋪天蓋地之時,而寶威卻鮮有動作而顯得寂寂無聲。為此,寶威近階段的重要任務,是找准消費者的需求「按鈕」,以能夠引起目標群體強烈共鳴、顯著差異的品牌利益訴求,全面加強品牌傳播的廣度、深度和頻度,快速提升品牌知名度。
6、完善營銷管理體系、分銷體系:針對中國市場環境和特點,建立功能完善、反應迅速、扁平高效的營銷管理體系,全面提升營銷人員的策略思維、綜合素質和業務技能。同時,根據產品特點、品牌個性、目標群體和競爭者分銷策略,規劃寶威中國市場分銷策略,快速構建分銷網路和渠道,與各級經銷商形成戰略夥伴關系,全面搶占終端資源。
以上策略建議缺乏充分的研究和信息支撐,寶威迅速扭轉其在中國市場的品牌地位和形象的關鍵,是自己要有超強的策略思考能力,以及國際化的視角、本土化的市場策略和手段。我們期待著寶威這個歐洲「貴族」,能夠快速在中國市場樹立自己真正的「貴族」地位和身份!
⑤ 推銷為什麼總是失敗
做銷售為什麼我們會失敗?你可以問問自己有沒有找到「病根」,找到後有沒有改正。做銷售一方面口才很重要,那麼除了口才還需要哪方面是我們該注意的地方呢?其實我們之前的文章也有反復的說過,自信是做成銷售的首要條件,更是一切行動的原動力,擁有自信,你才能獲得源源不斷的干勁兒,才會覺得任何事情對你來說簡直就是小兒科。我們去拜訪顧客,生怕顧客會拒絕,沒有「抵抗的能力」,其實這完全就是不自信的表現。我們要學會分析顧客拒絕的原因,分析的多了,拒絕的次數也就少了。
自信不是別人給你打完「雞血」後,才變得信心滿滿,而銷售員是發自內心真正的自信。這種深層次的自信是裝不出來的。你真的能做到嗎?小編問你個問題,當你向顧客介紹產品之前,或者是打電話之前,生怕顧客會厭煩你的介紹,這種感覺你有還是沒有?這個答案想必只有自己知道。那麼我們究竟該怎麼做才能做到真正的自信呢?
其一:銷售員要相信自己是別人無法超越的。對於銷售新人來說,由於面對的是陌生顧客,所以有些膽怯,本來之前已經准備好了開場白,但是到了關鍵時刻,就語無倫次了。你可以問他,到底是在怕什麼,恐怕他自己都搞不清楚。還有一些銷售員會這樣想,晚上想的銷售計劃,第二天就退卻了。其原因只有一個,就是不自信。那麼銷售員如何防止這樣的事情發生呢?很簡單,就是要相信自己有勇氣面對這些難題,要相信自己有能力去改變。
其二:銷售員要時刻在乎對方的感受,要對對方做出評估,從顧客的身上找出缺點,這樣在心理上就能達到平衡,增強自己的自信心;
其三:在平時銷售員要學會讓自己的聲音變得更有感染力。方法就是看一些新聞主持人的說話語氣,你看那些新聞主持人說話時,總是面帶微笑,給人一種親和感,讓人印象深刻;
其四:銷售員學會尋找自己的優點,每個人身上都有優點。多想想自己的 那些優於顧客的優點,這樣就可以克服自卑;
其五:銷售員在與顧客接觸的過程中,一定不能將自己的負面情緒表現出來。我們要向顧客展現自己陽光的一面;
其六:有的時候,銷售員容易被一些顧客的地位所嚇倒,認為他們就是高人一等,就得處處迎合他們,其實這樣想就錯了,同樣為人,我們為何要懼怕他們呢,更何況自己又沒有做有損他利益的事情;
其七:銷售員不要計較一時的得失,就算自己付出非常大的努力,顧客還是不願意購買,那麼銷售員這時也不能泄氣,要學會放長線釣大魚。
⑥ 銷售計劃有什麼不足之處
銷售計劃有什麼不足,主要是要看你自己的設定是怎樣,如果設定沒有問題的話,就沒有問題。
⑦ 請問營銷策劃為什麼很難執行
櫫耆牙耄庖彩嗆芏嚶槳傅貌壞接行е蔥械鬧匾潁輝偌由喜呋嗽比狽φ迤笠嫡宀僮魎嘉褂槳副忱肓似笠稻低承裕曬π暈⒑跗湮ⅲ褂槳鋼荒藶儻闋臃槳浮 [商業模式的思考]
原麥當勞中國區總裁鍾彩民教授是我MBA的連鎖課程導師,他本人在業余時間將鄉村基等好幾個品牌輕松做到上市,系統化的商業模式是有效執行的重要因素,在課程時間里,我從沒有聽到鍾老師嘴裡吐出帶有概念性的詞彙,從頭到尾只是商業模式與發展戰略的考證,鍾老師利用高超的商業模式運作才是真正能幫助企業成功發展的思維。
系統性思考與概念思維的不同在於,在戰略的前提下,對企業經營所有模塊統一的規劃調整,全部模塊配合公司發展戰略進行,然後公司制定出企業開始贏利時間、贏利方式、以及可持續性贏利來源,是一套非常嚴謹的系統流程。
概念思維是根本不去理會企業的發展戰略,純粹從策劃的角度研究產品的賣點與命名,注重短時效應,是一種興備劑式的思考方式,因為缺乏系統的規劃能力,所以很多營銷方案在提案時非常精彩,到執行層面時卻受不到市場認可,有的半途而廢,營銷公司一般會將效果不佳的原因歸結於企業內部營銷團隊能力不足。
[營銷合作效果不佳原因思考]
1、 雙方系統能力的短缺:
為什麼中小型企業與營銷公司合作的結局往往不了了之,而外企或大企業與營銷公司的合作卻能共贏發展?主要原因在於企業的操盤手,中小型企業的經營者大部份不具備純正的商業系統運作能力,請營銷公司的初衷就是希望營銷公司能幫助自己有效規劃,問題點就在這里,如果找的營銷公司具備系統操盤能力會對企業起到幫助;反之,如果營銷公司本身就不具備整體的系統解決能力,企業任由營銷公司從自以為是的戰術上突破,最後的合作可能只是一時之快,結局互相埋怨。
外企或中大型企業(或有系統經營能力的經營者)本身就具備了系統化的經營能力,對自身的發展戰略、商業模式都有清晰的定位,再找營銷公司只不過是在規劃好的方向上為自己助力而已,這樣的合作,方向掌控端在企業手裡,一般不會出現太大偏差,所以這種合作往往非常愉快。
一個最基本的例子說明系統能力的重要性:在經營活動中,企業運作含有預算管理的流程[下圖示],企業在經營中必須有預算管理做為方向的支持,營銷公司在為企業進行營銷服務時,這些與營銷關聯度極高的模塊必須要指導企業同步做出;
從圖中能看出,營銷策劃做為促進企業經營的一個方面,在落地執行前要做的工作很有很多,最基本的銷售預測必須要做出,相關的采購管理、成本核算、費用、組織架構搭建等才能配合產生,經營工作牽扯到戰略規劃、運營管理、財務運作、流程優化、組織架構、績效考核等多個模塊,只有整個系統理順了,後續的營銷工作才能做好;而反觀國內很多營銷公司根本不具備這種系統的運作能力,只是一味沉浸在概念性的點子營銷上,所以,營銷方案不能落地是系統性運營的欠缺造成的。
2、營銷公司從業人員高度不夠
好的營銷咨詢人員必須具備獨立操盤企業的能力,最起碼要熟悉與企業運作相關的模塊體系,這樣才能為企業把脈時具備綜合考察能力,所以營銷從業人員必須具備MBA以上學歷或企業多年操盤經驗才能為企業做好合理咨詢。
看國內營銷從業人員,還是以奇特思維為主,有的甚至沒有幾年工作經驗,這樣的從業人員素質,也是不能讓企業滿意的原因。很多營銷公司採用了廣告公司的運作模式,但營銷咨詢公司與廣告公司有本質的不同,廣告是表現層面為主,要求創意性思維,而營銷咨詢公司是在協助企業操盤運作,必須具備系統性經營能力;試想,將企業的營銷大權交給連運作基本能力都沒有的人去做,效果怎麼可能會好?
3、營銷並非概念提煉
在企業經營中,每一個經營模塊出現問題,就會使經營產生阻力,而阻力最終表現在市場銷售的不良的層面,企業就會認為是是營銷出現問題了,營銷公司自然也會針對市場營銷方面入手,單純的從營銷角度來考慮突破方向,依然是頭痛醫頭、腳痛醫腳的思維,沒有找到核心問題點,這樣的營銷方案得不到好效果是板上釘釘的事。[見下圖]
從上圖的三個層面來看,戰略、商業模式、各部管理體系是企業的基石,屬於指導地位,營銷活動必須在此基礎上進行才能形成有效的爆發力,脫離系統的營銷想成功只能靠運氣。
收了首付款後因為服務得不到客戶認可而中斷合同,是國內很多營銷公司與企業合作的結局,造成這種結果原因之一是雙方確實存在磨合問題;更大的原因是由營銷公司並不具備幫助企業操盤的能力而造成的;這樣的結局,導致使企業越來越不信任營銷公司。
營銷公司與企業風險共擔才是合作的出發點,只有風險共擔後雙方才會坦承相待達成思想一致;如果營銷公司敢對服務的企業承諾無效退款,才是真正能幫助企業共同發展的良性思維,雙方真正為同一個目標努力。這種前提下,企業才會真正信任營銷公司的共贏心態。
盟略方圓營銷機構推出的三個月內對服務不滿意則全額退款的政策,必將斷絕一批靠忽修客戶首付款生存的營銷公司存活空間,對服務不滿意全額退款讓客戶不存在任何風險,對自己能力沒有信心的營銷公司絕對不可能做出這種舉動。
當然,造成營銷策劃方案執行不到位還存在著一些不確定因素,隨著企業與營銷公司的逐漸成熟,營企合作的前景還是非常美好的。
⑧ 為什麼總完不成營銷任務
眼看又到年底了,劉鵬算了算,自己的任務還差十萬才能夠完成。面對還有短短的幾天時間就要將過去的這一年,他已經是第四年沒有完成銷售回款任務了。劉鵬非常失落,幾乎對自己氣餒。做了十年銷售,這次他甚至幾乎也對營銷這個職業也徹底改變了觀念與初衷。對於連續四年在一家企業沒有完成銷售回款任務的事實,劉鵬今年十分想使出「吃奶的力量」想再次證明自己的能力與實力,看來,這次他又失敗了!他完成目標任務的希望再一次被「營銷——這把利劍」又一次斬落於馬下! 真是非常遺憾!何況劉鵬是作為區域銷售經理中業績做得還不算差的,而且以前也曾經創造過輝煌的業績。劉鵬在進行反思的同時,企業也有必要應當進行反思。 企業生存的巨大責任壓到了銷售部門與銷售人員的肩膀上,要麼「大爺」的位置伺候著,要麼不被當人用。但凡營銷人員沒有銷售、回款,就會遭受白眼、走人。銷售隊伍是一撥一撥地換,銷售人員是企業里最不穩定的那批人。 粗放型、一刀切、簡單化,是目前企業營銷普遍存在的最大問題,這導致了企業的營銷業績和運作環境越來越惡劣,從而企業的大環境也影響到了像劉鵬一樣的許多營銷人員,他們才會常常完不成每年的銷售回款任務。於是,再進一步就使「營銷」在這些營銷人員當中變得毫無意義,更找不回具有真實價值的自我,企業的任務目標也就不可能完成。營銷之劍該揮向何方?希望怎樣才能變為現實呢?這是許多完不成任務和屢屢完不成銷售回款任務的營銷人員所考慮的。 有句話是說「成功一定有方法,失敗一定有原因」,那麼,營銷人員的任務總是完成不成,其中就一定有隱情和緣由,總結起來我認為主要表現在: 由於競爭壓力大,企業急於求成,給營銷團隊和個人定下了不大可能完成的目標、任務。目標任務過度擴張,尤其一些任務只給很短的時間量,底下完不成,就引起整個營銷團隊的行為扭曲,不講規范、亂用資源、損害渠道利益等等。非理性目標必然影響團隊的氛圍,帶來營銷、管理和文化方面的問題。 企業與營銷人員個人都追求短期行為。企業短期化的目標管理,也就導致銷售人員短期的思維方式和行為,大家都關注短期目標,很現實:月底能賣多少產品,錢收回來多少?可以說企業的長期目標是騙人的,騙市場、騙自己,就導致營銷人員誰也不會在意客戶對自己滿意不滿意,我不生存,他對我再滿意都沒用;更不會有人在意明年有沒有好項目可以接著做,今年都過不去了,明年又從何談起?這台機器只要今年不出問題我就賣給客戶,等出問題的時候反正我已經走了。 企業過於以業績導向,忽視了營銷人員能力發育。企業過於注重業績,就容易損害團隊內部的規則,個人英雄主義出頭,不注重整個系統的導向和整體團隊能力的導向。能力發育,是一定要有一段時期培養的,這需要對個人能力的培訓開發,各種規章制度的跟進,管理模板的規范、技術支持等等。營銷隊伍缺乏培育,企業整體營銷能力發育慢,系統性差,不光中小企業、大企業都存在這樣的問題。 營銷與辦事處不重視制度建設、不注重對市場的詳細分析,不重視內在素養的提高。就是靠一口氣,我非要打贏!
⑨ 在執行市場營銷計劃的過程中經常遇到的問題有哪些
個人工作中總結有以下幾個方面:
1、營銷計劃架空。前期市場調研深度不夠或者調研結果不具內備可參考性,營銷容策劃和執行計劃偏離市場實際情況和預期執行目標,造成執行過程受阻;
2、執行力欠缺。完善的計劃敵不過一個缺乏執行力的團隊,市場營銷計劃執行不到位,或者某個環節缺失,會導致正個計劃出現節點缺失,可能對以後的整體營銷留下隱患;
3、管理推動不足。總體計劃執行各個關鍵部分的執行人員管理水平有限,計劃推動緩慢,造成整個計劃延後,甚至失去最佳時間;
4、不能夠善始善終。很多企業都存在前期花費大量資金和精力做營銷策劃和市場計劃,取得很好的營銷推廣效果和預期的執行目的,但最後取得的成果不能夠充分利用,造成很大的損失。就比如通過一次成功的策劃了一次營銷活動,收集了很多潛在客戶和意向客戶,但卻沒有很好的跟進,最後前期的成果被白白浪費。
以上為個人切合實際工作的總結回答,希望對你有所幫助,滿意還望採納!