A. 程序控制有哪兩種基本形式
或者說是控制系統的分類。
是的反饋分為正反饋和負反饋兩種。
控制方式通常可以有開環、閉環和復合控制方式三種。 反饋方式就正反饋和負反饋
B. 營銷工具的兩種類型
1.數量化營復銷工具
(1)以制財務數據為參照的營銷分析模型、公式等
(2)以客戶信息為參照的營銷管理軟體,例如 ERPSAP的營銷模塊,CRM等
(3)企業財務數量化考評體系
2.非數量化營銷工具
(1)非數量化營銷管理分析模型、思維導圖等
(2)營銷管理制度、管理思想體系等
(3)應用於銷售一線的方法技巧、銷售模式等
(4)營銷訓練、培訓內容和載體
C. 市場營銷計劃控制主要有幾種類型
市場營銷控制有四種類型:年度計劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。
D. 網路營銷工具有哪些
網路營銷工具
網路營銷工具是在互聯網上從事營銷活動所使用的工具,充分利用了互聯網技術的一切特點,這是傳統營銷工具所無法比擬的。這些特點包括:l)跨時空性;2)迅捷性;3)互動性;4)智能性;5)多樣性;6)經濟性;7)虛擬性。網路營銷工具是以網路技術、信息技術為基礎,以互聯網為依託,進行營銷活動的方法和手段。它的產生有一定的技術、觀念和市場基礎。
網路營銷工具:介紹各種常用的網路營銷信息和網路營銷工具,包括域名查詢/域名注冊、網站專業性評價工具、搜索引擎優化診斷工具、網站推廣常用方法、網路營銷詞典、網路營銷常用概念和術語、調查統計資料及信息源、網路營銷學習和研究相關資源等。
含義
雖然在企業開展網路營銷過程中得到廣泛的應用,但目前為止,網路營銷工具並沒有明確的定義,絕大多數關於網路營銷的論文和著作甚至都沒有提及,為了使讀者更好地理解,本書規定:網路營銷工具是企業或個人為實現營銷目標而使用的各種網路技術、方法和手段。這樣,凡是以網路技術為基礎,進行營銷活動時採用的技術和手段都可以成為網路營銷工具,包括基於 搜索引擎的工具、郵件群發工具、網站視頻在線客服工具,社會化書簽工具,同時也包括時尚的微博工具等。雖然少數工具例如郵件群發等由於濫用導致大量的垃圾郵件,在業界或理論界「名聲」不好,但是當前國內一些中小型企業開展網路營銷過程中採用較多的網路工具手段。
從以上定義可知,本書討論的網路營銷工具具有以下含義:
第一,這種工具是企業及個人為了實現其營銷目標而使用的,而不是所有的網路工具。這些工具都能最大程度地滿足顧客需求、開拓市場、增加盈利能力、實現企業市場目標,其他諸如殺毒工具、瀏覽工具等,由於與營銷活動沒有緊密的關系,所以不是網路營銷工具。
第二,這種工具的表現形式是「軟體」技術或網路服務,而不是硬體形式。例如網站是網路營銷工具,而電腦或伺服器則不是。
第三,這種工具是在互聯網上才能得以使用,例如,客戶關系資料庫、信息統計軟體等雖然是很重要的營銷工具,且與信息技術緊密相聯,但其可以脫離互聯網而獨立運行,所以都不屬於網路營銷工具。當然各種網路營銷工具的運用加速了資料庫的使用和發展,使資料庫營銷比在傳統環境下更有效、更可靠、更完善。關於資料庫內容,一般的營銷書籍都有敘述,本書不再贅述。
此外,移動營銷技術,雖然不一定在互聯網上使用,不屬於網路工具范疇,但由於其利用了現代信息通訊技術,也是高技術含量的現代營銷工具,在實際過程中往往和互聯網結合起來使用,是新型有效並得到廣泛使用的營銷工具,所以本書單獨列為一章,歸入工具篇中,作深入的介紹,以便讀者掌握更多的現代營銷技術手段。
E. 目前常用的戰略分析工具有哪些
戰略分析工具是企業戰略咨詢及管理咨詢實務中經常使用的一些分析方法。
(一)SWOT分析法:SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。
(二)內部因素評價法:又稱做為內部因素評價矩陣(IFE矩陣)是一種對內部因素進行分析的工具。其做法是從優勢和劣勢兩個方面找出影響企業未來發展的關鍵因素,根據各個因素影響程度的大小確定權數,再按企業對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分,最後算出企業的總加權分數。
(三)外部要素評價法:又稱做外部因素評價矩陣(EFE矩陣)是一種對外部環境進行分析的工具,其做法是從機會和威脅兩個方面找出影響企業未來發展的關鍵因素,根據各個因素影響程度的大小確定權數,再按企業對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分,最後算出企業的總加權分數。
(四)競爭態勢評價法:又稱做競爭態勢矩陣(CPM矩陣)用於確認企業的主要競爭對手及相對於該企業的戰略地位,以及主要競爭對手的特定優勢與弱點。CPM矩陣與IFE矩陣的權重和總加權分數的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是,CPM矩陣中的因素包括外部和內部兩個方面的問題,評分則表示優勢和弱點。
(五)波士頓矩陣法:波士頓矩陣又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法(BCG)等。
(5)營銷策略控制有兩種常用工具擴展閱讀:
戰略分析工具是企業戰略咨詢及管理咨詢實務中經常使用的一些分析方法。戰略分析的目的是通過一定的手段和方法從復雜的信息與線索中,清理出重點影響客戶戰略形成的因素,以便於下一步的戰略選擇和制定。
F. 營銷工具有哪些
這個來問題首先要看你想源要在什麼地方去做營銷,是網路營銷還是線下營銷?
如果是網路營銷知道的營銷工具,無非就幾種付費的直接例如網路推廣阿里巴巴的相關直通車,這種是最直接的直接推廣模式。另一種就是像淘寶客傭金和廣告聯盟這樣子的,通過聯盟模式去賺取對應廣告費和傭金的形式。
作為線下常見的,就有發廣告傳單、張貼小廣告,以及通過線下跑腿逐步拜訪的形式去延展,或者是郵寄相關的產品資料給廠家和一些合作單位。
G. 市場營銷方式有哪些
1、服務營銷
服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益回或滿足感。答
2、體驗營銷
買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受。
3、知識營銷
在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。
4、情感營銷
情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
5、教育營銷
美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
H. 為什麼營銷組合是公司來從目標市場尋求其營銷目標的一套營銷工具有意者請幫我解答。謝謝!
我就簡單的來回答了,要是從理論上來說的話,沒有5000個字說不好的, 首先在市場內營銷過容程中,目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場,將其劃分為較小的細分市場,選擇最有開發價值的細分市場,並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素(產品、價格、渠道和促銷)所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合,企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動,企業觀察並應變於市場營銷環境而實施市場營銷戰略。 這個題目在回答過程中只要有營銷4P和目標市場及目標消費者之間的關聯也可以算是對的,沒有太大的框框條條,只要不違背市場營銷定義的情況下,任何答案不是沒有可能,因為市場營銷就是一個把一個沒有可能的東西變為可能。
I. 促使銷售目標達成的方法和工具是什麼
有效的方法和工具,可使銷售計劃和目標順利完成,提高產品的市場覆蓋率。提升產品的銷售量。
1.銷售目標難以實現的原因
銷售目標難以完成,主要可以歸結為以下五個原因。
(1)設定的目標缺乏科學性
設定的銷售目標缺乏科學性通常會造成兩種後果:一是目標過高,引發市場後患,不利於企業和市場的深入、持久發展;二是目標過低,造成營銷人員不思進取,安於現狀,缺乏積極性和挑戰精神。
(2)銷售過程中缺乏及時的管理跟蹤
銷售目標難以實現,往往與缺乏跟蹤控制系統和粗放式、無跟蹤過程的管理有直接關系。這樣常導致兩種結果:一是對市場、營銷人員疏於管理。二是對營銷人員的銷售活動無法控制。
(3)薪酬設計不合理
薪酬是激發營銷人員實現目標的原動力。銷售目標的順利實現,離不開合理、公平、公正、公開、富有競爭性的薪酬考核體系。
(4)缺乏營銷執行力
營銷人員缺乏執行力是銷售目標不能實現的重要原因。營銷人員缺乏執行力,一方面會導致其不能正確領會營銷戰略意圖,使市場管理、運作流於形式;另一方面對客戶採取不聞不問、放任自流的態度。
(5)培訓機制不健全
培訓機制不健全的表現形式主要有,培訓制度流於形式。培訓計劃不具體,缺乏完整的培訓激勵、獎懲、考核制度,培訓方法過於簡單,培訓需求分析不規范,培訓資源利用不充分等。
2.銷售目標達成的方法
達成銷售目標的重要方法是資源匹配法,其實施措施有以下五種。
(1)創建高效的營銷團隊
營銷團隊是最具活力、最有可塑性、開發潛質最大的重要資源。建設高效營銷團隊的方法有以下三種:
①制定科學的培訓制度,加強營銷人員培訓;②開展各種集體活動,營造團隊文化:
③提供各種學習機會,增加營銷人員的知識積累。
(2)打造團隊執行力
營銷團隊的執行力度是順利實現銷售目標的重要保障。打造團隊執行力可以通過以下三種方式進行:
①完善團隊制度,規范團隊成員的日常工作行為,加強監督和管理;②維護團隊良好的管理秩序,提高團隊凝聚力;③開展現場模擬、實地演練等實戰活動,提高團隊成員的業務素質。
(3)強化流程管理
在執行銷售計劃的過程中,需要加強對工作時間流程和工作任務流程的管理,提高銷售工作的效率。
(4)制訂合理的促銷措施
為了擴大產品鋪貨率,增加產品銷售量,提高產品形象和品牌影響力。需要制訂合理的促銷措施,並進行有效執行。
(5)制訂有效的獎勵考核機制
銷售目標的達成與企業的激勵、考核機制密不可分。為了對營銷人員進行有效考核,一般採用五個標准。
①鋪貨是否到位,考核營銷人員的市場鋪貨狀況;②服務是否到位,考核營銷人員與客戶關系處理狀況;③拜訪是否到位,考核營銷人員對銷售終端的拜訪次數和效果;④溝通是否到位,考核營銷人員的溝通、表達能力;⑤庫存管理是否到位,以避免客戶缺貨、斷貨,及時為客戶補貨。
3.達成銷售目標的工具
執行銷售計劃的過程中,使銷售目標達成的工具一般有以下五種。
(1)銷售分析法
銷售分析,是指根據制定的銷售目標來衡量和評價實際銷售情況的分析方法。具體包括以下兩種:
①微觀銷售分析,是指產品的月/季銷售計劃和銷售實績之比。
②銷售差異分析,是指不同銷售區域和渠道的銷售實績差別。
(2)營銷費用與銷售額之比分析法
營銷費用與銷售額之比分析,是對營銷費用與銷售額的比值進行分析,確定是否有利於達到目標,有以下五個部分:
①市場調研費用與銷售額之比;②銷售隊伍所花費用與銷售額之比;③促銷所需費用與銷售額之比;④廣告費用與銷售額之比;⑤銷售管理費用與銷售額之比。
(3)市場份額分析法
市場份額分析主要是通過與競爭對手銷售績效的比較情況,確定是否有利於達成銷售目標。影響市場份額變化的因素有以下四個方面:
①客戶選擇性因素,即客戶對產品的選擇,對使用頻率和使用量的確定;②價格選擇性因素,即不同季節、不同產品市場生命周期價格的調整;③客戶滲透率因素,即客戶對產品的了解和偏好程度;④客戶忠誠度因素,即產品在客戶心中的形象。
(4)財務分析法
財務分析是指將營銷費用與銷售額之比放在總體財務系統中進行分析的方法。以分析資本凈值報酬率的高低來確定是否贏利。提高資本凈值報酬率的方法有如下三種:
①提高總資產與資本凈值比率;②提高凈利潤與總資產之比;③分析資產構成,改善資產管理。
(5)評分卡分析法
評分卡分析是指利用卡片記錄情況,以此來確定是否偏離銷售目標,主要有兩種類型。
①客戶績效評分卡。記錄歷年以客戶為基礎的工作。新客戶、不滿意客戶、流失的客戶、目標市場認知和偏好、同類產品和服務的質量。建立每項標准,若結果偏離標准,則應採取調整措施。
②利益相關者評分卡。記錄對業績有利益和影響的成員的滿意度。企業員工、原料供應商、中間商、股東、公眾等。建立各群體標准,當某一群體或更多群體滿意度減少時,應採取相應的調整行動。