㈠ 怎樣介紹自己最成功的一次營銷案例
佐丹奴服裝營銷案例分析
港資品牌「佐丹奴」在90年代初開始進駐國內市場,短短幾年裡,其專賣店數量發展迅猛,而且其銷售和利潤率都躍居同行業榜首,成為成功實施品牌戰略的經典之作。根據筆者近年來對該品牌的觀察和調查,將其獨到的成功品牌營銷策略進行歸納總結供國內同行參考。
一、周密的市場調查,准確的市場定位。
首先從面料的考究和選擇來看,當今世界科技日新月異,化纖面料層出不窮,但經過人們長期使用和篩選,人們至今鍾情的依然是棉製品。棉布面料以其透氣性好,吸水性強,手感舒適,耐用廉價等特點,而表現出其永恆的生命力。因此該品牌服裝從T恤、襯衫、夾克衫、長褲、內褲和襪,無一不是由全棉或高含棉面料製成。這樣就滿足了各種年齡階段的消費者的需求,為獲得盡可能多的消費者群體奠定了基礎。再根據價格和款式突出服務於18~45歲的中青年人,因為這一年齡層的人士,服裝購買欲最旺盛、更新換代頻率最高。
其次從服裝的價格定位來看,「佐丹奴」敏銳地察覺到我國服裝市場上中高檔價格男裝花色品種的匱乏,尤其是款式表現為「大路貨」的斷檔。針對這種情況,「佐丹奴」將產品價格定位為:全棉長短袖T恤50~150元,棉布襯衫100~200元,長褲100~300元,皮帶100~200元。夾克與加厚棉料夾克200~400元。風褸500元左右,羊毛衣150~300元。這種價格定位非常適合我國現階段大中城市居民的消費水平。
再次從該品牌服裝款式的確定來看,不難發現其經營者深諳國人的著裝心理和習慣,對我國的服裝文化亦下了一番功夫進行研究,把握較准。我國是一個文化歷史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿著樸素,不寒磣亦不過火乃最高境界,較之於西方民族更含蓄和傳統。盡管現在我們生活水平提高很快,與西方文化亦有所交融,但自身的穿著打扮卻有其自身漸進的發展進程,大多數人並不追求新奇。針對這種市場狀況,「佐丹奴」服裝款式設計力求簡明、流暢,而不見粗陋。給人感覺透著古典、渾朴的平凡,但又毫無落伍、過時之感,體現出一貫稟承的「優雅中愈見洗練的沉穩風格」。
二、獨到的企業策劃,匠心獨具的市場營銷。
「佐丹奴」在進行了充分細致的市場調研後,確立了以中國大中城市為目標市場的策略,形成了以深圳為總部,以珠江三角洲為中心,並向全國大中城市輻射的商業網路。
在城市裡,「佐丹奴」將專賣店設在人流量大、客流量多、影響廣的商業旺市,即使該地段租金遠高於其它地段,亦在所不惜。因它可以通過商品流通速度的加快和資金周轉的加速,來提高資金的利用率,從而贏得較高的利潤率。根據各大城市不同的人口數量,確定設立不同規模和數量的專賣店。城市大,人口多,店鋪規模就大,數量也就越多。
雖然佐丹奴在全國各地的專賣店規模大小不一,但其品牌風格卻完全保持一致。所有該品牌的專賣店都以淺蘭底色、配以橫寫的白色粗體的中英文「佐丹奴」字樣的注冊商標直接作為商店名稱,既簡潔醒目、印象突出,又象幅廣告牌,令人賞心悅目。各地專賣店,從建築物外觀到裝修
㈡ 網路營銷的成功案例有哪些
1、步步為「贏」:位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬:一方面白手起家做貿易,既沒有充裕的資金,也沒有自己的工廠,基本靠轉賣別人的產品,屬於利潤很低的中間商。另一方面,客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶,甚至是親戚朋友介紹的。「近年來,像我們這樣的禮品公司太多了,市場競爭激烈,再像原來一樣做,遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。
2、九鼎集團網路營銷成功案例:開展網路營銷,使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到,網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券",只有深入地推進網路營銷系統的建設,才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年,我們打算首先做好兩件事,一是與河海大學聯手,新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站,以網路營銷為中心,加快內部管理系統的緊密配套步伐,形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生,加強網路營銷隊伍的力量,提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台,實行產品信息管理,客戶資料管理,促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成,將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變,通過網路高效快捷地將企業推向國際市場,使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信,網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。
㈢ 請問,全員營銷做的好的行業案例有哪些求經驗分享。
比如最新的網紅李佳琦在抖音直播帶貨就是一個特別成功的案例,你可以去看一下。
㈣ 優秀銷售代表案例
銷售人員在其人生道路上如果不注意結識新交,就會很快感到孤單,訂單也會逐漸枯竭。銷售人員應當不斷地充實自己對客戶的友誼。 以互相尊重為基礎的崇高美好的友誼,深切的同情,對客戶的收入決不惡意嫉妒,對自己培養一種客戶利益高於一切的意識。 【論語·季氏篇】,孔子曰:「益者三友,損者三友。友直,友諒,友多聞,益矣。友便辟,友善柔,友便佞,損矣。」 用現代語言對其進行解釋,孔子說:「對自己有益處的朋友有三種,對自己有損害的朋友有三種。和正直的人交朋友,和誠實的人交朋友,和見聞廣博的 人交朋友,對自己是有益的。和逢迎諂媚的人交朋友,和當面恭維背後毀謗的交朋友,和慣於花言巧語的人交朋友,對自己是有害得。」 【論語·雍也篇】,子貢曰:「如有博施於民而能濟眾,何如?可為仁乎?」子曰:」何事於仁!必也聖乎!堯舜其猶病諸!夫仁者,已欲立而立人,己欲達而達人。能近取譬,可謂仁之方也已。」 子貢說:「如果有人能廣發地把好處給人民而且能夠周濟大眾,這個人怎麼樣?」孔子說:「何止是仁人!一定是聖人了!堯舜大概都難以做到啊!所謂仁德之人,應該做到:自己站得住,也讓別人站得住,自己想達到的也幫助別人達到。凡事推己及人,可以說是實行仁的方法了。」 寧可負我 切莫負人 拜訪案例 有一個銷售員在工作中與某部門的副主任產生一點誤會,所以,她想請該副主任一起就餐,順便化解誤會,建立良好的關系。第一次,該銷售員安排好就 餐事宜,就餐前十五分鍾來到酒店等候副主任的到來,但是,副主任在就餐時間過了半小時才打電話給她,說臨時有一個重要的會議需要參加,不能來就餐。這顯然 是一個借口。 該銷售員在心裡上早有準備,就安排第二次就餐,選擇了一個更高檔的酒店,副主任還是尋找借口不如期赴約。第三次約會客戶,該副主任乾脆不予理會。 一般的銷售員遇到這種情況早就泄氣了,劉備請諸葛亮出山也不過三次呀,但是,該銷售員第四次仍然誠心誠意地邀請副主任就餐,終於感動上帝,如期赴約,最後她們成為非常好的朋友。 根據市場經濟的稀缺原則,越是稀缺的東西越是珍貴,善良和誠信已經成為市場經濟中最為稀缺的資源。因此,在一個許多人不負責任的年代,最好的品性莫過於善良和誠信。優秀銷售員總是以善良和誠信為明燈,它可以消除心靈的黑暗,迅速地獲得客戶的信任。 泰而不驕 修己安人 售後服務的失敗案例 某民營醫院的美容科購買了一台某公司的激光治療儀,銷售工程師如期把這台儀器安裝、調試好之後,還花了一整天,為該醫院的醫生進行臨床操作方面的培訓。 幾天之後,該美容科主任打電話給銷售工程師,口氣非常嚴厲,讓銷售工程師馬上到醫院來。銷售工程師立刻放下手頭的公司,感到該醫院。主任與銷售工程師一見面,就破口大罵說:「你們的產品質量不行,我們用你們的儀器治療一個病人的太田痣,沒有任何效果,這件事不但沒有為我們賺錢,還損害了我科室的 形象。」銷售工程師很憤怒,詢問了儀器的操作數據後,嚴厲地說:「這完全是你們的操作失誤,這些數據設置是治療其他病的,不是治療太田痣的,上次培訓時, 我講的很清楚,這是你們的責任,還把責任強加給我的頭上,真不講理。」結果雙方你來我往,大吵一頓,不但貨款沒法收到,最後公司還要花錢把儀器拖回來。 如果在這件案例中,銷售工程師能夠做到善則稱人、過則稱己,打破自我的固執,就能涵蓋客戶。心胸變得寬大,眼界變得寬廣之後,才有廣闊的空間可供成長。 法華經講,當人的心迷失時,就容易受情境變化的影響;但是,若人的心已能覺悟,不僅不受情境變化的影響,反而還能去扭轉情境。 任何人都不能料事如神,未卜先知。應首先在心理上做好准備,遇到異常情況時就不會六神無主,束手無策了。 若即若離 保持距離 寓言故事:刺蝟的距離 傳說,某座山上有一對刺蝟,它們倆非常相愛。有一年冬天,天氣非常寒冷,寒風凜冽,下著鵝毛大雪。它們倆實在受不了這寒冷的天氣,就想擁抱在一 起,相互取暖。可是,它們各自身上都長著堅硬的刺,剛擁抱在一起,其中一隻雌的刺蝟就痛苦地大聲喊叫:「疼死我了!你離我遠點!」於是,雄的刺蝟就離開它 一點距離。這時候,雌的刺蝟又大聲喊叫:「我冷死了,你靠我近一點!」雄的刺蝟說:「好的。」它們倆又擁抱著在一起。幾經折騰,兩只刺蝟終於找到一個合適 的距離,既能互相獲得對方的溫暖而又不至於相互被扎。 孔子曰:「過猶不及。」刺蝟法則就是人際交往中的「心理距離效應」。 銷售人員要搞好銷售工作,既要與客戶保持親密關系,又要保持一定的心理距離,避免在銷售工作中喪失原則。 距離產生美,距離產生吸引力。 報答客戶 轉為施恩 施恩案例 某位制葯企業的總經理是這方面的典範。為了開發國內最大的化妝品公司,說服他們使用公司的原材料——氯化鈉,他費盡心機,幫助客戶解決困難。 經過三個月的公關工作,該公司的采購總監答應,把氯化鈉的樣品寄望美國檢驗。此過程需要三個月,在此期間,采購總監無意中透露出,他的年邁父母居住在江蘇 省某縣的農村,現在正是農忙季節,由於工作實在太忙,無法照料這件事。總經理用非常平和的語氣詢問年邁父母的具體地址,第二天,帶著三名銷售人員去他家幫 助收割水稻,並留下一個銷售員來聘請鍾點工播種小麥。幾天以後,該總監打電話給父母詢問農忙之事,他的母親告訴他:「兒子啊,你真健忘,前幾天,你不是派 了四個人幫助我們收割水稻嗎?現在小麥都播種好了!」總監說:「我沒有派人啊!」通過母親對那位總經理的特徵描述,他猜想,肯定是他!在產品質量和價格都 相當的情況下,該總監會把業務給哪家企業呢? 得知客戶的家人秋收有困難,就像自己父母有困難一樣,馬上帶領銷售人員去解決問題,還不留名。所以,凡事要使之完美後再供人欣賞。萬事開端都不成形狀,此時隨便示人,給人留下的永遠 是殘缺的形象。 失敗案例。 屬下有一個西北地區經理就犯了這樣的錯誤。有一天,我們到西部去視察工作,他邀請去參加一個宴會,宴請某市醫葯公司的高層領導。當宴會快結束 時,這位地區經理提出一個要求,說:「這次開發這個市場,該公司全力以赴,幾個部門協調一直,並派了二十幾個銷售人員專門銷售我公司產品,為打開該市 場立下了汗馬功勞。您是否可以在強生(中國)公司買幾十套嬰兒護膚用品,送給在座的十位領導和其他的有功人員?」 我當時也沒有預想到這件事情會產生嚴重的後果,隨口答應道:「行,沒問題!」但是,第二天,該公司的一位部門經理告訴我們,他們將與強生公司斷絕關系。事 後調查,該公司的營銷副總受到了總經理的嚴厲批評,斥責那位副總不能背著他向客戶索取禮品。 深刻反省: 不可將善事行在客戶的面前,故意讓其他人看見,不然就得不到相應的回報了。為客戶行善事要小心,當銷售人員在向客戶送禮品等行動的時候,不要叫左手知道右手所做的事情,要讓你們的公關行在暗中,這樣客戶會加倍地報償你們。 當銷售人員慷慨地表示友誼或道出肺腑之言時,千萬要有所保留,因為,你們把心掏給了客戶,一旦看見你們稍稍失勢,客戶立刻就會像一股水似的從你們身邊溜走,去得無影無蹤。 施人以恩比酬人之功顯得高貴,及時的幫忙更會使你善名遠播。不待請求而提前施予人幫助,會使受助者感受到更為沉重的義務。 施展才華 贏取人心 君子蘭的案例 人不可有傲氣,但不可無骨氣----周恩來 每個銷售人員都會遇到一展才華的機會,要善加利用。有一個學花卉栽培專業的銷售員,就是他到老專家家裡拜訪的時候,充分地展示了自己的才華,讓 老專家佩服得五體投地。某個星期天早上,他如約來到老專家的家裡,看見老專家正在專心地給他的花澆水。他舉目一望,發現老專家的陽台上沒有君子蘭。第二 天,他花了一整天的時間,用了六百多元買了一棵君子蘭。他利用自己的專業知識,在家精心對它養護了兩個星期,覺得沒有什麼問題後,才約老專家再見次面。老 專家問他,你有什麼要緊的事嗎?銷售員說,沒什麼大事。我最近買了一棵花,想請您老人家鑒賞一下。在老專家面前展示君子蘭時,該銷售員不時用恰當的、討教 的專業語言來講解君子蘭的品性、人格以及養護方法等。老專家心裡的高興勁全都表現在臉上,因為,幾年來,他一直想買一棵君子蘭,只是捨不得錢啊!不知不覺 地談了三個多小時,老專家還一定要留他吃午餐。 我們要懂得如何施恩,一次一點兒,但要經常。不要施恩太多,使人無法回報。給予太多等於不給,而是出售。不要使客戶的感激耗盡。感恩而無法報答,他們便不再跟你來往。切記施恩的微妙所在:只有迫切想得到而又不貴的禮物才是接受者喜歡的。 人之相知 貴在知心 故事:壁虎的情感 日本是一個地震頻發的國家,在鄉村,他們的房屋都是用木材建成的,這樣的房屋每十年左右就要大修一次。有一位農夫在大修自己的房屋時,發現一隻 壁虎被鐵釘釘在夾板上,就用手去觸摸它一下,壁虎還是活的。農夫感到非常詫異:「十年了,它靠什麼生存呢?」這時,有一隻壁虎,它的嘴含著食物,飛快地爬 上夾板,用食物去喂那隻被鐵釘釘住的壁虎。農夫狂然大悟,這十年來,被鐵釘釘住的壁虎就是靠它的食物生存下來的。 為了同胞的生存,壁虎十年如一日,每天都要送食物給自己的同胞,這是何等高尚的情感。如果銷售員也用這樣的情感來對待客戶,何愁沒有知心朋友。 高山流水的故事 史載有一年,俞伯牙奉晉王之命出使楚國。八月十五那天,他乘船來到了漢陽江口。遇風浪,停泊在一座小山下。晚上,風浪漸漸平息了下來,雲開月 出,景色十分迷人。望著空中的一輪明月,俞伯牙琴興大發,拿出隨身帶來的琴,專心致志地彈了起來。他彈了一曲又一曲,正當他完全沉醉在優美的琴聲之中的時 候,猛然看到一個人在岸邊一動不動地站著。俞伯牙吃了一驚,手下用力,「啪」的一聲,琴弦被撥斷了一根。俞伯牙正在猜測岸邊的人為何而來,就聽到那個人大 聲地對他說:「先生,您不要疑心,我是個打柴的,回家晚了,走到這里聽到您在彈琴,覺得琴聲絕妙,不由得站在這里聽了起來。」 俞伯牙借著月光仔細一看,那個人身旁放著一擔乾柴,果然是個打柴的人。俞伯牙心想:一個打柴的樵夫,怎麼會聽懂我的琴呢?於是他就問:「你既然懂得琴聲,那就請你說說看,我彈的是一首什麼曲子?」 聽了俞伯牙的問話,那打柴的人笑著回答:「先生,您剛才彈的是孔子贊嘆弟子顏回的曲譜,只可惜,您彈到第四句的時候,琴弦斷了。」 打柴人的回答一點不錯,俞伯牙不禁大喜,忙邀請他上船來細談。那打柴人看到俞伯牙彈的琴,便說:「這是瑤琴!相傳是伏羲氏造的。」接著他又把這 瑤琴的來歷說了出來。聽了打柴人的這番講述,俞伯牙心中不由得暗暗佩服。接著俞伯牙又為打柴人彈了幾曲,請他辨識其中之意。當他彈奏的琴聲雄壯高亢的時 候,打柴人說:「這琴聲,表達了高山的雄偉氣勢。」當琴聲變得清新流暢時,打柴人說:「這後彈的琴聲,表達的是無盡的流水。」 俞伯牙聽了不禁驚喜萬分,自己用琴聲表達的心意,過去沒人能聽得懂,而眼前的這個樵夫,竟然聽得明明白白。沒想到,在這野嶺之下,竟遇到自己久 久尋覓不到的知音,於是他問明打柴人名叫鍾子期,和他喝起酒來。倆人越談越投機,相見恨晚,結拜為兄弟。約定來年的中秋再到這里相會。 和鍾子期灑淚而別後第二年中秋,俞伯牙如約來到了漢陽江口,可是他等啊等啊,怎麼也不見鍾子期來赴約,於是他便彈起琴來召喚這位知音,可是又過 了好久,還是不見人來。第二天,俞伯牙向一位老人打聽鍾子期的下落,老人告訴他,鍾子期已不幸染病去世了。臨終前,他留下遺言,要把墳墓修在江邊,到八月 十五相會時,好聽俞伯牙的琴聲。 聽了老人的話,俞伯牙萬分悲痛,他來到鍾子期的墳前,凄楚地彈起了古曲《高山流水》。彈罷,他挑斷了琴弦,長嘆了一聲,把心愛的瑤琴在青石上摔了個粉碎。他悲傷地說:我唯一的知音已不在人世了,這琴還彈給誰聽呢?」 兩位「知音」的友誼感動了後人,人們在他們相遇的地方,築起了一座古琴台。直至今天,人們還常用「知音」來形容朋友之間的情誼。 優秀銷售員案例 我認識一位優秀的銷售人員,她有一個經典案例是我在培訓時經常應用的。有一天,她到一個重要客戶的家去拜訪,在聊天時,得知客戶的夫人要去南京 培訓一個月,家裡的寶貝女兒無人照料。正在他們夫妻兩人走投無路時,該銷售員提出,由她來照料他們的女兒。從此以後,每天接送孩子就是她的工作,周末還得 幫她補習功課,陪她遊玩。雖然,我們在培訓時講過成功兒童教育法,但是,畢竟自己沒有生過孩子,沒有實踐經驗。但是,在信息社會,我們很容易找到各種資料 進行學習。該銷售員買來相關的書籍和影碟,每天晚上學習四個多小時,然後用學來的知識去教育小孩,竟然獲得較大的成功。一個月後,那個孩子已經無法離開該 銷售員,整天嚷嚷著要與阿姨玩,該銷售員也就成為客戶家的座上客。 幫助客戶帶小孩一個月,成為小孩的知心朋友,客戶的座上客。人生難得一知己。知心朋友就是人生的最大資產。 自己的痛苦即使再大,也不要放在心裡,知心朋友的痛苦再小,也應該充分注意。共同信仰 牢固友誼 優秀銷售員案例 某地區有家著名醫院,年營業額特別大,國內的許多企業包括跨國公司都想把自己的產品打入這家醫院,但是,僧多粥少,進入醫院的門檻越來越高。某跨國公司有一位地區經理,他動用了所有的關系和手段,就是進不了這家醫院。 有一次,他去拜訪一家商業公司,正好遇到午餐時間,商業公司總經理已經安排了與著名醫院的院長共進午餐,就邀請他一起參加。 就餐時,他得知該院長信佛,就用討教的方式向後者請教佛教方面的知識,可喜的是,該院長並不十分了解佛教,他馬上用適當的語氣和詞語向後者介紹了佛教方面的知識,得到了院長的賞識,成為了好朋友。 過了信仰的知己,知己的產品也順利地打入該醫院,而花費的錢遠遠少於公司的預算。 人的尊嚴可用一句話來概括:即他的信仰。這一力量可以使磐石變為齏粉,這一力量可以移山倒海,否則,就說明你的信仰不堅定。 信仰是人身上最高級的感情,也許在每一代人中;有許多人體會不到它,但沒有人能超乎其上。 真正的信仰的檢驗,自然應是其愉悅和駕馭靈魂的力量,如同自然法則控制了手的活動——如此強有力,我們在服從中找到了快樂和榮譽。 現在,很多的高層領導,專家學者都信仰佛教。但是,一個奇怪的現象存在於這些人中,即他們對佛教的認識並不是很深刻。優秀銷售員如能知道一些佛教方面的知識,就有機會與VIP談論佛教,進而建立牢固的友誼。 釋迦牟尼說:愚蠢的朋友比明智的敵人更糟糕。 智者的友誼如新月之光日增,愚人的友誼似滿月之光日減。?????????????????????????????????????????????????????????????????? 摘自「營銷網
㈤ 、一個出色的銷售人員是如何做好營銷工作的
一個出色的銷售人員想要更好的做好營銷工作,必須要對客戶作者深入的了解,然後有針對性的實施有效的服務,這樣才能更好地完成。
㈥ 新年營銷活動有什麼比較好的案例,最好是線上線下結合的那種活動。
中糧年味兒活動!線下地鐵站包站、年獸互動等加上線上微博、微信、活動網站等新媒體新玩兒法。
㈦ 營銷方案,最好有具體的線上或線下實體營銷案例
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