社會公眾對企業營銷活動的影響

❶ 社會性市場營銷對企業營銷帶來什麼重大變化

在信息科技的帶動下，21世紀的媒體逐漸走向了「網路傳媒」的方向，門戶網站、各種交流平台都成為傳播媒介，表現出傳播途徑更多、傳播范圍更廣、二次傳播影響力更大等特點。新媒體環境使傳統傳媒的形式和內容得以擴展，實際上是媒體環境變化帶來的文化宣傳內容上的擴大。新媒體環境的強大傳播能力和便捷的傳播形式給市場營銷帶來以下三點影響：第一，新媒體為產品宣傳開辟了新的窗口，如廣告軟文的流行；第二，新媒體的發展更新了銷售模式，如「嘿客」店鋪的涌現；第三，新媒體為企業掌握客戶資源提供平台，如淘寶網、天貓和京東等網路交易平台通過交易記錄整理提供的大量客戶需求資料。
1.2電子商務環境
電商以網路作為發展的支點，電商運作的基本特徵便與網路的特徵有著極高的擬合性，主要表現在四個方面：首先，電商的經營是以網路為基礎的，因此電商的產品具有與虛擬網路一樣的虛擬特徵，消費者在消費當下對產品的認知全部基於資料和想像，於是產品需要被商家進行多方面的定義；其次，電商在運作過程中省去很多中間步驟，對產品進行廣告宣傳和促銷活動都可以通過網頁進行，產品成本也因此變化，而消費者在無邊界市場中進行多方面比較使電商產品價格還受到消費者心理價格的影響；再次，電商運作並不代表電商的營銷是完全在網路上進行的，與網路銷售相關的政府政策、分銷商提供的額外服務等都會對電商的產品服務內容有所影響，因此，電商需要考慮的營銷策略必須包括「溝通」這一環節；最後，電商的發展代表了市場營銷的「大企業」時代的到來，即企業在電商背景下的營銷會影響到社會生活的方方面面，企業的社會責任比以往更加復雜，營銷目的的更新也是電商時代的特徵之一。

❷ 國民經濟對企業營銷活動的影響

①內部環境條件。企業內部環境條件如何是能否把握住市場機會的主觀決定因素。它對市場機會可行性的決定作用有三：首先市場機會，只有適合企業的經營目標、經營規模與資源狀況，才會具有較大的可行性。例如，一個具有很大吸引力的飲料產品的需求市場的出現，對主營方向為非飲料食品的企業來說，可行性就不如對飲料企業的可行性大；同時，即使是同一行業的企業，該市場機會對經營規模大、實力強的企業與對經營規模小、實力弱的企業的可行性也不一樣：一個吸引力很大的市場機會很可能會導致激烈地競爭，所以，它對實力較差者來說，可行性可能並不大。其次，市場機會必須有利於企業內部差別優勢的發揮才會具有較大的可行性。所謂企業的內部差別優勢，是指該企業比市場中其他企業更優越的內部條件，通常是先進的工藝技術，強大的生產力，良好的企業聲譽等等。企業應對自身的優勢和弱點進行正確分析，了解自身的內部差別優勢所在，並據此更好地弄清市場機會的可行性大小。此外，企業還可以有針對性地改進自身的內部條件，創造出新的差別優勢。最後，企業內部的協調程度也影響著市場機會可行性的大小。市場機會的把握程度是由企業的整體能力決定的。針對某一市場機會，只有企業的組織結構及所有各部門的經營能力都與之相匹配時，該市場機會對企業才會有較大的可行性。

②外部環境條件。企業的外部環境從客觀上決定著市場機會對企業可行性的大小。外部環境中每一個宏觀、微觀環境要素的變化都可能使市場機會的可行性發生很大的變化。例如，某企業已進入一吸引力很大的市場。在前一段時間里，由於該市場的產品符合企業的經營方向，並且該企業在該產品生產方面有工藝技術和經營規模上的優勢，企業獲得了相當可觀的利潤。然而，企業當前許多外部環境要素已發生或即將發生一些變化：隨著原來的競爭對手和潛在的競爭者逐漸進入該產品市場，並採取了相應的工藝革新，使該企業的差別優勢在減弱，市場佔有率在下降。該產品較低低價的替代品已經開始出現，顧客因此對原產品的定價已表示不滿，但降價意味著利潤率的銳減；環保組織在近期的活動中已經把該企業產品使用後的廢棄物列為造成地區污染的因素之一，並呼籲社會各界予以關注；最後，政府即將通過的一項關於國民經濟發展的政策可能會使該產品的原材料價格上漲，這也將意味著利潤率的下降；針對上述情況，該企業決定逐步將一部分的生產能力和資金轉投其他產品，即部分撤出該產品市場。這表明，盡管企業的內部條件即決定市場機會可行性的主觀因素沒變，但由於決定可行性的一些外部因素發生了重要變化，也使該市場機會對企業的可行性大為降低。同時，利潤率的下降又導致了市場吸引力的下降。吸引力與可行性的減弱最終使原市場機會的價值大為減小，以致於企業部分放棄了當前市場。

❸ 影響企業營銷的因素有哪些

影響企業營銷決的因素：

主要有企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭對手、社會回公眾以及企答業內部參與營銷決策的各部門組成。

❹ 社會營銷的意義影響

一、 焦點投放的性價比優勢
企業從事社會營銷的活動實際上是將商業運作模式放到公共領域，雖然相對而言，公共領域信息暢通具有一定落後性，但是社會營銷的前提往往是藉助重大的社會事件進行，這樣的事件具有高度的聚焦力和關注度，因此對於這樣的宣傳題材，即使做簡單的宣傳，也是仍然能獲得很好的信息達到效果。即使是企業自身進行的社會營銷，雖然不以某些社會事件為契機，但是深諳社會營銷的人士都會選擇一些活動前提，比如具有時間性的某項公益主題（如世界愛眼日等）或者是長期以來始終被關注的永恆的公益概念（如健康或環保等），然後再通過科學的傳播推廣策略（主要通過社會新聞的方式），反而能以較少投入而獲得較大的關注度。
對於商業領域宣傳推廣的價格始終上浮、消費者對廣告的認知已經越來越理性並進而產生自覺抵抗的情況，純粹的商業行為獲得新聞關注度的難度大、成本高，因此，相對而言，社會營銷能獲得較好的性價比優勢。
二、樹立良好的企業形象（社會效應）
社會營銷擺脫了商業宣傳的模式，而倡導以社會本位為出發點，有效地創造社會價值，體現出企業的社會責任感，這不僅能使受眾更容易接受，也能使廣大的社會公眾認同企業的社會價值觀，同時，良好的社會營銷藉助社會關注的主題或事件，在謹慎科學的執行下能夠創造了無限能量的社會效應，從而樹立良好的企業形象。
三、提升品牌知名度和美譽度
強勢品牌的塑造是企業永恆追求的目標，在社會營銷的過程中，由於公眾的關注度急劇上升，必然使品牌的出鏡率大大提高，在公眾的腦海中不斷地追加記憶效果，從而提升了品牌的知名度。對於品牌調性而言，只有在深入了解消費者的需求情況下，只有在精神上引導消費者追隨，在心理上沖破消費者的防禦，並從心靈上引起消費者共鳴的品牌文化和品牌情感才能在消費者心中永駐。在社會責任普遍淡薄的今天，如果能夠賦予品牌以良好的社會形象，則更能引起消費者認同，並提高了品牌美譽度。
四、隱性打動消費者，促進企業發展
社會營銷的商業氣息淡薄，因此，社會公眾的心理就不會自覺地構築起堅固的防線，更有利於讓受眾接受企業的宣傳信息，而在營銷中體現出來的強烈的社會責任感和良好的社會形象能使公眾對企業和品牌產生信賴感和好感，而且能夠較長久地保持，從而使企業得到公眾的認同和支持，潛移默化地打動消費者，使消費者在今後的購買行為中選擇自身的產品，從而促進產品銷售，為企業創造經濟利潤，因此也能夠強化企業生存和發展能力，確保企業永續經營。

❺ 分析老齡化社會的來臨對於服務企業營銷活動所帶來的影響

其實老齡化社復會對於企業來講，制用營銷的觀點來看就是某一個細分市場的壯大趨勢。

那麼就很簡單了，按著STP的步驟（細分市場、目標市場選擇、市場定位），既然現在某一個細分市場的前途特別好，那麼就根據老年人為導向，來塑造自己企業的定位及形象，具體表現在CIS、服務上的話，就根據老齡市場的需求來設定本企業的服務特點，盡早的進入市場，通過服務培養老年顧客的忠誠度等等等。
實際上這和老齡化社會關系不大，一個正常的企業的服務營銷戰略就應該是根據不同的目標市場和目標消費者，以他們為導向進行服務營銷活動，通過服務凸顯本企業的優勢、差異化，從而使企業從根本上提高自身競爭力。

❻ 社會公眾為什麼會影響市場營銷

社團公眾從各個不同角度影響企業產品的銷售等營銷活動，迫使企業開展現代化的版營權銷觀念（綠色營銷、社會市場營銷觀念）。社團公眾是指與企業營銷活動有關的非政府機構，如消費者組織、環境保護組織，以及其他群眾團體。這種團體可以通過宣傳訴訟和聯合抵制等手段來控制企業的營銷活動。

❼ 宏觀環境對企業營銷活動的影響

現代企業是物質財富生產的主要組織形式，是國民經濟運行大系統中的子系統。企業的全部營銷活動是在社會"生態環境"中進行的，企業的經濟活動與任務，通過市場營銷活動實施，企業的活力通過營銷活動體現，企業是通過可以控制的手段與營銷策略對外界整體環境作出反應，在動態的環境下保持其旺盛的生命力的。
企業與市場營銷環境之間的關系最應重視的是市場營銷環境的變化與企業的適應。強調企業對營銷環境的不可控制，並不意味著企業對營銷環境的無能為力和無所作為，現代營銷理論強調企業對營銷環境的反作用。企業必須重視和加強對營銷環境變化的監測並加強自身戰略的可調整性，從而把握環境變化，不誤時機，免遭危機。
市場營銷環境指一切影響和制約企業營銷活動的最普遍的因素，可分為宏觀環境和微觀環境兩部分。宏觀環境指影響企業營銷活動的社會性力量和因素。主要包括政治、經濟、文化、科技和法律等方面。微觀環境指與企業市場營銷活動直接發生關系的組織與行為者的力量和因素。主要包括企業內部環境、供應企業、後續經銷企業、消費者或購買者、競爭企業等方面。
在一般情形下，宏觀環境因素決定微觀環境因素，宏觀環境常常通過微觀環境作用於企業的營銷活動。宏觀環境中的五個不同方面因素又相互作用，對企業營銷活動產生制約和影響。微觀環境也對宏觀環境有重要的反作用。
所有環境因素或直接、或間接、或單獨、或交叉對企業構成機會或威脅。企業趨利避害的基礎是在對市場營銷環境及其發展變化的客觀認識和分析。
企業對營銷環境影響首先要辨認清楚面臨的營銷環境機會或威脅，以不失時機地將潛在的機會變為企業發展的機會。對環境威脅，企業常用的對策有對抗策略、減輕策略和轉移策略。這三種策略的適用條件需認真研究。
現代企業是物質財富生產的主要組織形式，是國民經濟運行大系統中的子系統。企業的全部營銷活動是在社會"生態環境"中進行的，企業的經濟活動與任務，通過市場營銷活動實施，企業的活力通過營銷活動體現，企業是通過可以控制的手段與營銷策略對外界整體環境作出反應，在動態的環境下保持其旺盛的生命力的。

❽ 影響市場營銷活動的社會文化因素

答復：抄作為廣告營銷的創作與實踐的經驗，以發展新創意的廣告元素為實質內涵，以新創意廣告策劃體現人文、社會景觀、人們的需求價值及慾望，以集中表現為社會文化的體制創新，和社會文化的輿論宣傳力度。
從廣告創意上表現為富有文化知識和新穎的主題創作。
從廣告策劃上表現為主題人文和人們開放思想一齊迸發出來的美麗畫卷。
從廣告寓意上表現為客戶的需求與客戶意願，進而促進客戶的訂單需求增長和客戶群體的消費需求，讓廣告情感元素成為客戶的追求或時尚潮流的市場發展趨勢。
以廣告文案的市場營銷管理人員為制訂適合的文案策劃，以戰略決策層探討和研究廣告策劃部的工作計劃流程，以調研決策為策劃部提供支持和服務的。
以客戶為中心的思想論點，以『顧客就是上帝』為終極目標，以帶動購物、休閑、消費、體驗於一體的一站式服務平台，以拉動消費者對於產品市場需求和變化。
以『顧客創造價值』為理念和承諾，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以全心全意提升產品的品質服務，以全心全力打造客戶的高端品位及品牌。
謝謝！

❾ 舉例說明文化環境對企業營銷活動的影響

1、教育狀況分析 受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。

通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。

2、宗教信仰分析 宗教是構成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。

某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此，企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。

3、價值觀念分析 價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。

4、消費習俗分析 消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗，具有不同的商品要求。

研究消費習俗，不但有利於組織好消費用品的生產與銷售，而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。

(9)社會公眾對企業營銷活動的影響擴展閱讀：

物質文化質量的高低和完善程度直接影響了國際營銷的方式、規模，如運輸、能源、溝通媒體包括廣告促銷策略、商業設施包括分銷渠道選擇等。

國際營銷者在把握東道國的物質文化時，要注意到各國不同的物質文化水平直接影響購買者對其所需產品的質量、品種、使用特點及其生產、銷售方式的要求。

文化不是一成不變的，是隨著社會發生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現象，從總體來看，文化變化總是向著有利於社會發展的方向變化。文化變化有時為企業從事國際市場營銷帶來機會，有時卻造成企業國際營銷的威脅。