① 營銷的目的是什麼
營銷抄的目的就是為了最大限度地實現企業的社會價值和其產品或服務的市場價值。
營銷學用來辨識未被滿足的需求,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的細分市場和適合該細分的市場供給品。
營銷經常由企業組織中的一個部門專門負責,這樣其實有利有弊。利在:便於集中受過營銷訓練的群體專門從事營銷工作;弊在:營銷不應該僅限於企業的一個部門來進行,而應該在企業所有活動中體現出來。
(1)產品驅動營銷的目的擴展閱讀:
在具有不同的政治、經濟、文化的國家,營銷不應該一成不變。即使在同一個國家,在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業,營銷方式也是不同的。而在同樣的行業里,不同的企業也有著各自不同的營銷方式。
營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創造需求。
② 簡述信息技術對關系營銷的驅動
產品營銷,是以產品為中心和側重點,做出的營銷行為,也是比較傳統的營銷方式;
關系營銷,是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。1985年,巴巴拉·本德·傑克遜,他提出了關系營銷的概念。
關系營銷是從「大市場營銷」概念衍生、發展而來的。1984年,科特勒提出了所謂的「大市場營銷」概念,目的在於解決國際市場的進入壁壘問題。在傳統的市場營銷理論中,企業外部環境是被當作「不可因素」來對待的,其暗含的假設是,當企業在國際市場營銷中面臨各種貿易壁壘和輿論障礙時,就只得聽天由命,無所作為。因為傳統的4P組合策略,在貿易保護主義日益盛行的今天,已不足以打開封閉的市場。要打開封閉的市場,企業除了需要運用產品、價格、分銷及促銷四大營銷策略外,還必須有效運用政治權力和公共關系這兩種營銷工具。這種策略思想稱為大市場營銷。雖然關系營銷概念直接來自科特勒的「大市場營銷」思想,它的產生和發展同時也大量得益於對其他科學理論的借鑒、對傳統營銷理念的拓展以及信息技術浪潮的驅動。
這兩者各有側重點,不能說孰優孰劣,只能說關系營銷更傾向於營銷的社會屬性,其實,無論哪種營銷方式,實現長遠發展,建立品牌知名度還得要靠扎實的產品和服務質量
③ 高科技產品營銷給我們帶來的啟示是什麼
技術採用生命周期正是高科技營銷模型的基礎。它向我們揭示了一種市場開發的方式,首先關注創新者並形成專門的市場,然後就是早期採納者以及他們的市場,接下來依次是早期大眾、後期大眾,最後則是落後者。在這個市場開發過程中,企業必須將每個階段針對的消費者群體作為參考的基礎,進一步開發下一個消費者群體所支配的市場。這樣一來,創新者對產品的認可就成為一個非常重要的工具,幫助企業繼續開發出一個早期採用者的可靠市場,同樣,早期採用者對產品的認可也成為開發早期大眾市場的重要工具,這種關系會依次延續下去,直到曲線最右端的落後者。
營銷人員很難在相互之間無法交換意見的顧客群中實行任何有意義的營銷計劃。這其中的原因非常簡單,就是一種所謂的杠桿力量。畢竟,沒有任何一家公司能夠一次性支付所有營銷活動的開支。事實上,企業的每一項營銷計劃都必須依賴一些持續發生的連鎖反應——也就是通常所說的口碑營銷。市場的自我參與程度越高、溝通渠道所受的限制越嚴密,出現這種連鎖反應的可能性就越大。
對於營銷領域的很多專業人士來說,在進行市場拓展時都會將「市場」分成幾個獨立的「市場細分」。營銷大師在向大眾宣傳自己對市場細分做出的研究時,通常會參考技術採用生命周期模型,按照對應的階段將受眾群體分為技術狂熱者、有遠見的人、實用主義者、保守主義者、懷疑主義者,這個概念與我們對生命周期的定義恰好相符。以此為基礎,我們構建了「高科技產品營銷模型」,如圖8-4所示。藉助目標市場受眾細分拓展的策略,可以減少市場推廣的阻力,加大口碑營銷的效果,起到巧妙的杠桿作用。
圖8-4 高科技產品營銷模型
對於一項創新性的技術產品來說,在早期市場它面臨的顧客群體主要是由創新者和早期採用者構成的。創新者經常被稱為「技術狂熱者」,或者「技術專家」,而早期採用者則經常被稱為「有遠見的人」。主流市場的主宰者是早期大眾,在高科技行業中他們通常被認為是「實用主義者」,而且這個群體又很可能被後期大眾接受並成為他們的領導者。這里的後期大眾一般被視為「保守主義者」,但是隨後的落後者被成為「懷疑主義者」則恰恰相反,他們並不會接受早期大眾並讓他們成為自己的領導者。我們將會仔細探討所有這些消費者群體的心理描述,看它們是如何對高科技市場的開發和驅動力產生影響的。
1. 創新者:技術狂熱的追隨者
一般來說,率先採用任何新技術的人一定是那些出於自身原因對新產品愛不釋手的人,我們稱之為技術狂熱者。正是這些率先對你的產品產生興趣的人,善於發現[張樂飛1]你的產品具有那些獨特的競爭優勢。在商業領域,技術狂熱者不僅對這些新技術非常感興趣,而且他們也是大家公認的最有能力對新技術進行早期評價的人。正是這樣,他們才成為了任何高科技營銷計劃的首要目標。對於高科技企業來說,重視技術狂熱者的方式就是讓他們了解內情,讓他們試用產品並提供反饋意見,並且只要他們的意見合適,企業就應當立即按照這些建議對產品進行改善,最後企業還要讓他們知道自己確實對產品進行了改進。
2. 早期採用者:有遠見卓識的人
有遠見者通常是非常少見的,他們擁有非凡的洞察力。作為一個具有高度積極性並且受「夢想」激勵的團體,有遠見者有可能加入企業的管理層。他們心中懷有的夢想的核心是一種業務目標而不是技術目標,這就要求企業本身或者企業的顧客在處理業務時採用的方式發生重大的突破。有遠見者與技術狂熱者不同,他們並不是從某個系統採用的技術中獲得價值,而是從這項技術帶來的戰略突破中獲得價值。有遠見者代表了產品生命周期中的一個早期機遇,這個群體不僅能夠為企業帶來短暫但非常可觀的收入,還可以幫助企業吸引消費者的注意,使自己獲得一個眾人矚目的地位。如果缺少了有遠見者的推動力量,很多高科技產品根本根本不可能被市場所接受。
3. 早期大眾:實用主義者
對於任何一項技術產品來說,早期大眾、或者說實用主義者都占據一個非常龐大的市場份額。實用主義者從未在生活中炫耀自己的地位,而只是默默接受生活為他們定下的位置。如果有遠見者的目標是取得顯著成就,那麼實用主義者的目的就是看到些微的改善——逐步的、可衡量的、而且可預見的進步。雖然你很難贏得實用主義者的青睞,但他們一旦被征服就會對你的產品非常忠誠,他們通常會忠實地執行企業關於產品購買的各種標准,積極地購買產品,而且在有需要的時候他們只會采購你生產的產品。這種對標准化的關注還是比較實用的,它能夠簡化顧客對內部服務的需求,但是這種標准化的繼續效應——銷售量的增加和銷售成本的減低——卻對企業的將來發揮著更加顯著的作用。所以,作為一個市場群體來說,實用主義者的地位是不可忽視的。
4. 晚期大眾:保守主義者
保守主義者對於不連續的創新有一種本能的抗拒。與新的進步來說,他們往往對傳統更加信任。並且一旦發現了一些非常適合自己的東西,他們就會一直堅持下去。他們通常只會在技術採用生命周期的最後才會決定投資購買,那時產品的設計已經非常成熟,企業之間對市場份額的競爭也使產品的價格大幅降低,而且產品本身也已經能夠被完全商品化。通常情況下,保守主義者購買高科技產品的真正目的僅僅是不希望自己被怠慢。但不幸的是,由於他們處於市場中利潤較低的一端,企業通常不會與這些顧客建立一種比較穩定的可靠關系,所以他們反而經常被怠慢。這樣一來,他們對高科技的幻想就更容易破滅,而且他們還會抱怨著更加憤世嫉俗的態度對自己的購買周期進行大幅度的調整。如果高科技企業希望獲得長久的成功,它們必須學著打破這種惡性循環,並用一個合理的理由說服保守主義者購買自己的產品。它們必須明白保守主義者對高科技投資並沒有太大的渴望,所以這些顧客並不會為高科技產品支付很高的價格。然而對於那些懂得如何為這個群體提供服務的企業來說,只需要通過大規模的銷售量,他們就能夠從保守主義者哪裡獲得可觀的回報。保守主義者具有極大的價值,因為他們可以大幅度地擴展那些不再位於最前沿的高科技技術的市場。
5. 落伍者:懷疑主義者
作為構成技術採用生命周期中最後1/6的一個群體,除了阻礙購買之外,落後者並沒有對高科技市場發揮任何其他的作用。因此,高科技企業針對這些懷疑主義者開展營銷活動的主要目的就是消除[張樂飛2]他們造成的不利影響。從某種意義上來說這是一件令人遺憾的事情,因為懷疑主義者能夠讓我們覺察到我么究竟在哪裡做錯了——也正是因為如此,我們才有必要了解這個消費群體。懷疑主義者最終能夠向高科技銷售商提供的一項服務就是不斷地指出銷售人員在售貨時的保證與他們交付的產品之間存在的分歧,而這些分歧又會輕易導致顧客對產品的失望,最終這些不利的評價則會通過人們在市場中的散播令我們這些銷售商無奈地痛失手中大量的市場份額。換句話說,若想征服懷疑主義者,高科技企業可能需要一個極其周全的銷售策略,但是在產品營銷方面,這個策略或許不能被視為上乘之策。從營銷學的角度來看,我們似乎都被「皇帝的新衣」所蒙蔽,而且在高科技市場中這種現象尤其嚴重,因為這個市場的每一個成員都會因為受到既得利益的驅使而竭盡全力地抬高眾人對這個行業的看法,但懷疑主義者們不會買我們的賬,我們應該時刻牢記這個事實並從中汲取教訓。
從本質上來說,這就是所謂的高科技營銷模型——在技術採用生命周期的各個階段中平穩開展的一種營銷方式。尤其是對於那些擁有高科技企業股份的投資者來說,這個概念的驚人之處就是它可以承諾使你擁有對某個龐大的新市場的控制權。如果你能夠第一個到達那裡,「抓住曲線的最左端」,並且在早期大眾階段成功地駕馭這條曲線,從而建立一種業界內的事實標准,那麼你就能夠迅速聚斂到大量的財富,並且在很長期內「擁有一個絕對有利可圖的市場」。
④ 營銷的目的是什麼
讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。
市場營銷又稱作市場學回、市場行銷答或行銷學。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。它主要是指營銷同時針對市場開展經營活動、銷售行為的過程,即經營銷售實現轉化的過程。
(4)產品驅動營銷的目的擴展閱讀:
從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。
從營銷的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。
從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種營銷手法的混合,比如流行的網路營銷、電話營銷(比如:一呼百應智能精準電話營銷解決方案)、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。
⑤ 產品驅動、運營驅動分別是什麼意思
公司運營業務由什麼部門來負責公司業務驅動的。
傳統上習慣的劃分如網路、騰訊我們劃分為產品驅動,如阿里巴巴這樣劃分為運營驅動。
但是隨著市場競爭的加強,為了保證公司的競爭力,兩種模式可能會交替存在同一公司不同的階段。
簡單點來說,產品驅動代表著技術升級,讓市場來接受這樣的模式,運營驅動主要根據市場需求去提供服務內容。
希望答案能讓你滿意。
⑥ 如何理解用戶需求驅動的產品,運營和商業模式
互聯網產品的成復功, 其實就是滿足用戶需求的製成功。因為互聯網本身就是一個自由的網路,嚴格意義上來講,我認為互聯網是沒有營銷的,只有產品。所有的互聯網產品、互聯網公司,其實天生就是用戶型的公司。所有互聯網的核心就是尊重用戶、了解用戶需求,才能利用互聯網這樣的技術打敗原有的產品、打敗原有的服務,成為用戶認可的新的產品。能夠成為一個用戶認可的大量級產品,最核心的其實就是用戶需求驅動這個基因。在現在這樣一個互聯網 時代,每個人和每個互聯網公司成功的基因,就是用戶驅動。這也是我搭建互聯網產品方法論的核心主線。
⑦ 牟家和:互聯網時代 企業是營銷驅動還是產品驅動
你這就是營銷問題,看到你的問題,給你回復個,希望對你有幫助,不管你是網路專推廣,還是實體店營銷,屬不管你是什麼產品什麼行業,只要你想賣產品賣服務賺錢都離不開營銷,而所有的營銷工作都是圍繞兩個問題展開的:
1如何引流
2如何成交
在分析這兩個問題之前你也需要分析4個問題:
1你的客戶是誰
2 你的客戶還是哪些商家的客戶
3分析你的前端:也就是不圖賺錢的產品或者服務。
4分析後端:你的主營產品,也就是真正賺錢的部分。
分析了以上四個問題之後,那麼你把你的前端產品投放到那些和你擁有相同的客戶群體的商家那裡,這樣做的意義是:
1幫助其他商家促成成交
2幫助其他商家回饋客戶
3幫助其他商家維護客戶
4幫助其他商家提升競爭力
5和其他商家共同鎖定這一群客戶
6最終目的是為你的公司或者企業引流,把你的前端拿去投放吸引客流來成交你的後端,這樣一來你就有源源不斷的客流。當你有大量的客流的時候,你就有更多成交的機會。
網路一下 恆衡橫文化 還有更多的方法和具體步驟
希望對你有幫助,謝謝
⑧ 品牌營銷策劃的好處
答復:如何在營銷策劃中進行組合整合思維?
()、在營銷戰略決策過程中研究市場營銷策略為4步原則:
1.立刻改革策略,2.逐步放棄策略,
3.自然淘汰策略,4.集中策略。
(2)、在研究市場營銷戰略中進行整合與組合思維其方法為4步提取方法:
1.產品屬性列舉法,2.強行關系法,
3.調查法,4.頭腦風暴法。
(3)、在研究市場營銷其產品層次為不同4個類別產品:
1.核心產品,2.形式產品,3.延伸產品,
4.附加產品。
(4)、在研究市場營銷戰略決策組合類其產品的層級為5不同類別形式產品:
1.需求族,2.產品族,3.產品種類,4.產品類型,5.產品項目。
(5)、在市場營銷戰略層次中以研究產品組合思維策略為3步其原則:
1.拓展產品組合,2.縮減產品組合,
3.產品延伸策略。
個人總結分析:
作為市場營銷管理人員的戰略決策層,以提高產品市場的創新活力,以提升組合產品的創新驅動其核心技術的生產力為發展領域,以全方面為產品的品種其種類以打造產品的延伸品牌策略,以研究團隊不斷探索新產品調研的路徑,以不斷研發新產品技術革新的核心力量,以全力為拓展新產品的銷售渠道打好堅實的基礎,以發展現代高科技領域的新概念營銷產品的途徑,以全心全力為市場產品份額其品牌打好良好的基石。
謝謝!