A. 旅遊產品設計的原則有哪些
Q：旅遊產品設計的原則有哪些?A： 旅遊產品設計是指按照一定的規則，配置旅遊資源和首層服務，把旅遊服務加入其中;並以一定的主題、內容、形式和價格表示出來的過程。設計旅遊產品，有一套完整的方法。首先要能夠選定旅遊地的旅遊價值點，這是一個旅遊產品的核心競爭物。創新是強勢群體發展的必由之路。創新的目的是引領新的旅遊消費需求。創新設計由三個部分組成：創新主題、創新內容、創新形式。旅遊產品的級別設計是按照旅遊產品的三級標准、旅遊產品的三大組成的量化標准來設計旅遊產品，分為初級設計、中級設計和高級設計。三級設計機械地劃分是不實際的，現實一定是初、中、高三個級別的不同標准交織在一起的。如此機械地區分的好處，一是便於更清晰地了解和掌握旅遊產品設計，二是為將來制定旅遊產品設計的評定標准和收費標准奠定基礎。初級設計初級設計的任務是配置旅遊資源及附屬首層服務，另加上旅遊服務實現旅遊產品「小型、粗品、經濟」的特徵;並分別完成旅遊產品四大組成———主題部分的命名、內容部分里的「生理心理的低層需求」;形式部分里的「慢拙」;價格部分里的「無疑難服務要求」的旅遊產品。具體工作中要親臨實地挑選與預訂支持旅遊產品的設施，提出與上述設施一體的「首層服務」的不足之處、意見和建議。確定另加服務(幫助旅遊者)的內容和形式，為旅遊產品確定名稱。初級設計關於旅遊者的生理需求保障，必須是在具備了一定條件的基礎上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅遊資源的規劃、開發、基本建設。為什麼沒有路，沒有廁所的地方，「初級設計」不能涉及?初級設計不就是在沒有這些東西的地方，設計出這些東西來嗎?這正是旅遊規劃、基建設計、旅遊產品設計攪和在一起的不良結果。中級設計中級設計的任務是通過配置旅遊資源和另加旅遊服務實現旅遊產品「中型、細品、標准」的特徵，完成旅遊產品組成的主題第二步工作———美名;內容的「中層」;形式的「輕快」;價格上的「疑難服務收費」等等。具體工作是充實內容、變換形式、實地踏勘、大膽取捨;選訂、談判、簽約;另加旅遊服務標准化;產品有節奏、講品位、成體統。高級設計高級設計總的任務是在初、中級設計的基礎上，合理配置旅遊資源，實現「大型、精品、豪華」;並設法完成旅遊產品主題的「樹立品牌」;內容的「高層」;形式的「舒緩」;價格的「代收代付的及時轉移、標志法律關系的轉移」，代收代付的代收部分納稅。擴大旅遊產品的承載能力(每一個旅遊產品的消費者都是旅遊產品的生產者，設計出好產品來，購買的人就會很多。所以旅遊產品有承載力的問題);注意影響旅遊者滿意程度的可進入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率，水質和大氣環境，治安、民情、辦事效率等)問題;旅遊產品的核心是另加旅遊服務，另加旅遊服務的核心是調動旅遊者的情緒。旅遊者滿意程度是衡量旅遊產品質量不可忽視的指標之一。進入旅遊產品設計的高級階段，更應注重的是社會效益和可持續發展的戰略問題
B. 旅遊資源開發規劃的原則是什麼
旅遊資源開發的原則
（一） 個性原則（＝獨特性原則）
旅遊資源開發的中心原則。要盡最大可能突出旅遊資源的特色，包括民族特色、地方特色，努力反映當地文化，「只有民族的旅遊資源，才是世界的旅遊吸引物」。個性－特色－吸引力，
（二） 市場原則
進行市場調查和預測，准確掌握市場需求和競爭狀況，結合資源狀況，積極尋求與其相匹配的客源市場，確定目標市場，以市場需求變化為依據，最大限度地滿足旅遊者的需求。例如，當前旅遊需求正在由大眾型觀光游覽式向個性化、多樣化、參與性強的方向發展，因此旅遊資源的開發應增加活動項目品種，設計多樣的、參與性強的旅遊活動項目，以適應市場的變化趨勢。
（三） 效益原則（能到賺錢）
經濟利益是旅遊資源開發的主要目的之一。因此要進行旅遊經濟投入－產出分析，確保旅遊開發活動能夠帶來豐厚的利潤。
（四） 保護原則
制定保護資源的切實方案，防止資源原貌和環境的破壞。
（五） 綜合原則
圍繞重點項目，挖掘潛力，逐步形成系列產品和配套服務。
C. 什麼是旅遊業的綠色營銷請舉出例子。
這個算不算？？？
低碳旅遊，是一種低碳生活方式，應當成為我國新時期經濟社會可持續發展的重要經濟戰略之一。其中包括3個重點：
一是轉變現有旅遊模式，倡導公共交通和混合動力汽車、電動車、自行車等低碳或無碳方式，同時也豐富旅遊生活，增加旅遊項目。
二是扭轉奢華浪費之風，強化清潔、方便、舒適的功能性，提升文化的品牌性。
三是加強旅遊智能化發展，提高運行效率，同時及時全面引進節能減排技術，降低碳消耗，最終形成全產業鏈的循環經濟模式。
旅遊減碳技巧
01、計算你的碳排放量
02、綠色行車
03、正確的航空之旅
04、拒絕包裝
05、穿上套頭衫
06、算算有多少垃圾
07、認養一處冰川
08、計算食物里程
09、和農民交朋友
10、請做素食者
11、隱身大自然
12、收獲陽光
13、騎自行車
14、拼車
15、共洗盆浴
16、接雨水
17、認識標簽
18、乘火車
19、說服你入住的酒店停止使用一次性筷子等
20、准備救生包
21、戰高溫
22、學會以貨易貨
23、出行多乘公交車
24、徒步旅行
D. 旅行社產品開發的市場原則的含義是什麼
重慶都市旅遊產品開發探索 [日期：2007-08-20]來源：桂林旅遊高等專科學校學報 作者：牟紅 梁文蘭〔摘要〕總結兩屆重慶都市旅遊節的經驗、教訓，對重慶都市旅遊產品開發提出設
想，以促進重慶旅遊業發展。
〔中圖分類號〕F592．719〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008－6080（2000）04－00011－02
MUHong,LIANGWen--lan
Keywords:urbantour;travelingprocts;thefeatureofChongqing
Abstracts:
urbantouristfestivals,
instryofChongqingMunicipality.
都市旅遊是一個較為泛化的概念，其內涵、目的、市場定位從不同的角度都可有不同
的界定，最簡單的定義是發生在都市裡的旅遊。有學者提出重慶都市旅遊應以都市風情為
賣點、以都市文化為靈魂、以都市經濟發展為途徑、以西部開發為契機。第二屆重慶都市
旅遊節較首屆有較大的改變。首先，主題上強調文化，突出旅遊的文化內涵，在旅遊項目
的設置上有所調整。第二，把都市旅遊作為品牌培育、發展，顯示出旅遊的商品化、市場
化特性，並把國家旅遊局布置的新千年首游式，融入到都市旅遊中。雖然如此，重慶都市
旅遊作為一個新產品，在產品的設計起點、旅遊資源的深度開發以及主題性、獨特性等關
繫到旅遊產品生命力的問題上存在諸多不足，本文將從旅遊者的轉變和旅遊產品更新換代
的角度來探索重慶都市旅遊產品的開發。
一、重慶旅遊產品的特點及開發中存在的問題
（一）潛在的歷史厚重性
重慶旅遊資源具有潛在的、歷史遺存而凝聚起來的吸引力。如三峽文化中的巫山猿人，
是人類文明的起源之一；抗戰文化中，重慶作為第二次世界大戰遠東戰場指揮中心，在二
戰中有著舉足輕重的國際地位;紅岩文化中包含的重慶解放戰爭以及遠古的巴渝樂巴渝舞。
這些是前人賦予重慶的財富，但同時也帶來了歷史起點高與現實起點低的矛盾；天然的優
勢與天然的規定性的矛盾；資源的潛在性與開發經營實現價值的種種困難與矛盾。
最近，北京旅遊局知名專家李明德教授在新作「試論國際旅遊城市的標准」一文中，
談到北京與世界城市的差距，其中幾項重要指標僅為世界四大城市的1％,令人瞠目。比較
重慶更是相距甚遠，所以重慶要向國際旅遊城市邁進，任重道遠。
（二）現實體系的殘缺性
重慶市旅遊供給不平衡，不配套，無效供給多，資源開發雷同，無多樣化、個性化，
從而使旅遊者需求滿足不夠，旅遊企業效益低下，缺乏競爭力，如都市旅遊節中的「玫瑰
婚典」、「跑進春天千人長跑」、「大型團體操表演」、「問候春天風箏比賽」等無鮮明
個性特徵，也無川味、渝派特徵，很難形成較強的吸引力，因而也不具備生命力。
（三）開發的無序性
全國辦旅遊、全民辦旅遊，殃及重慶，投資無約束、無控制，使市場進入壁壘沒有形
成，只要有一馬當先，立即便有萬馬奔騰之勢。
開發無序，又使市場缺乏分工，各旅行社都經營大致相同的觀光產品,賣相同的線路。
目前就旅行社總量，包括飯店總量，對若大一個直轄市而言，並不算多，為什麼同樣導致
嚴重的殺價的惡性競爭現象？其原因不外乎就是賣同種產品，「千軍萬馬都擠觀光旅遊一
個獨木橋」。市場細分，目標市場的選擇，是避開價格戰的立竿見影的措施，但有此意識
的旅遊經營者並不多，重慶都市旅遊節，就無明確的市場細分。
（四）更新滯後性
由於旅遊無序開發導致大量資金投入，使產品結構呈剛性，不易改變。加上現有機制
缺乏創新的意識和手段，使供給的旅遊產品成為「大路貨」，與國際旅遊市場趨勢成為「
兩股道上跑的車」。
二、旅遊產品的更新換代
中國旅遊產品經過20年的發展歷程，已經從第一代旅遊產品過渡到了第二代產品的開
發階段，現著手准備與國際旅遊產品相吻合第三代旅遊產品。
改革開放初期，中國以其壯、美、神、奇、秀的名山大川，以其悠久的歷史文化為主
體的旅遊資源，吸引大量海內外遊客，這是中國第一代旅遊產品開始形成，並不斷完善。
第一代旅遊產品的顯著特點是以歷史文化性資源為主、參觀式旅遊為主、以團隊旅遊為主
。現在這一代產品的生命周期已進入成熟期。中國第二代旅遊產品仍以文化性資源為主，
以旅遊線路為主，主題獨特集中的線路是具有較高附加價值的產品，這一代產品開始進入
成長期，投入海外市場。
現代旅遊業過去的一百年中已經有了很大的發展，目前世界上已經出現了一批成熟型
旅遊者，而且以後還會有更多的旅遊者走向成熟。
（一）旅遊者走向成熟的表現有以下七個方面
1．從茫然和膽怯到經驗豐富、信心十足；從必須加入旅遊團到往往寧願做「散客」。
2．從隨大流地購買標准化的旅遊產品，到選購甚至「定製」個性化的旅遊產品,或者
不是完整的「產品」，而是買一些「零部件」，自己來「組裝」。
3．從慕名前往一些眾所周知的旅遊勝地到自己去發現「旅遊勝地」。
4．從匆匆忙忙、東奔西跑「走馬觀花」式的巡遊,到選定一兩個地方作「下馬看花」
式的滯留型旅遊。
5．在旅遊中，從只是「旁觀」到也要「參與」,從只是「領受」到也要作自己的「奉
獻」。
6．從只重視旅遊的「結果」也重視旅遊的「過程」,從只是被組織、被安排到自己來
組織、自己來安排。
7．從希望旅遊經營者和旅遊服務人員管得越多越好,到希望他們該管的管，不該管的
則不管。
總之，成熟型旅客的花錢買經歷的旅遊消費，從享用和觀賞性經歷變為操作和表現性
的經歷。他們不滿足「請坐下聽我講故事」，而喜歡「請起立，一起做游戲」。
針對旅客走向成熟的趨勢，第三代旅遊產品應該是體現歷史與邏輯的一致；人文資源
與自然資源深層的一致；體現資源的深度開發與利用，符合國際潮流的旅遊產品。
（二）第三代旅遊產品具體特點
1．消費上具有較強的參與性與娛樂性。
2．旅遊產品的吸引力相當部分來自經營者的精加工、深加工。
3．需求偏好突出興奮點集中。
4．重復消費可能性高，消費定勢強、同一項目可反復消費。
5．旅遊吸引物對旅遊者反向交流導致旅遊者身心同步共鳴，不僅發人深思,而且使人
興高采烈。
三、重慶都市旅遊設計設想
作為重慶都市旅遊產品，在起點上應設計為第三代旅遊產品，要有鮮明的主題性和獨
有的特色。什麼是重慶獨有的？比如提到香港就會想到購物，提到澳門就會想到博採，提
到巴黎就會想到時裝，提到重慶會想到什麼呢？現在重慶都市文化旅遊產品，給人的感覺
是大雜燴、大路貨，似曾相識，無拳頭產品，缺乏高層次的策劃。重慶旅遊產品設計應從
市場定位入手，對不同的旅遊者推出不同的旅遊產品。
（一）對於重慶市的旅遊消費者
眾所周知重慶是由水碼頭發展而來的城市，高雅文化的底蘊不算深厚，但對生活舒適
的追求，對潮流的效仿速度是其他城市不能相比的。所以，時尚旅遊、節慶旅遊、美食旅
游（如啤酒節、火鍋節等），將是重慶市民首選的旅遊項目。
（二）對於國內的旅遊消費者
重慶的山城、水城所形成的半島風光，是一種奇特的山水構造，雖然其城市繁華無法
與香港、紐約相比，但對去不了香港、紐約的國內旅客，把重慶作為中國西部的香港、紐
約，其獨特的山水風光，半島夜景，具有強大的吸引力。加上紅岩文化、峽谷文化、靚女
文化、足球球市、棒棒軍現象、火鍋美食等等都可使外地人對重慶產生深刻強烈的吸引力。
（三）對於國際遊客
三峽不打也是牌，把三峽的文章做好、做足，把「二戰遠東戰場指揮中心」叫響，把
巴渝文化、巫山猿人深入挖掘，再加上三峽大壩的深遠影響，重慶旅遊一定會在中國成為
世界旅遊強國過程中起重要的促進作用。
〔作者簡介〕牟紅（1958－），女，重慶工學院副教授；梁文蘭（1958－）．女，
重慶工學院講師。
E. 農家生態旅遊商品的開發原則是什麼
農家生態旅遊商品開發的基本原則包括：
（1）突出地方風格和民族特色。有特色的生態農業旅遊商品才能激發旅遊者的購買慾望。在開發中應針對地方特色，對地方文化進行挖掘、提煉，設計出特色商品。「農家樂」型生態農業旅遊推出的農家特色菜餚、特色果品、無污染農產品等，對遊客很有吸引力。
（2）不破壞生態環境，強化生態保護意識。在生態農業旅遊商品開發時，應充分挖掘地方資源及文化中的生態內涵，使旅遊者享受生態產品的同時，受到環境保護的教育。
（3）以市場為導向，開發配套的旅遊商品。生態農業旅遊商品的開發要順應市場需求，分層次開發。如旅遊工藝品開發，可採用不同價格的原料和工藝，土特產品採用不同檔次的包裝，使不同層次的旅遊者根據自己的經濟條件、興趣愛好，選購自己所需的商品。另外，還可針對地方特色，進行商品的系列配套開發。
（4）統籌安排，合理組織。生態農業旅遊商品開發應避免自流、分散、無序的狀態，加強統籌安排和組織工作，否則，旅遊商品就會逐漸失去地方特色。
（5）提高旅遊商品的生產和製作水平。堅決制止粗製濫造，不斷提高旅遊商品的生產和製作水平，以維護旅遊地和旅遊商品的形象。
F. 如何促進旅行社綠色營銷戰略的更好發展
綠色營銷是指企業在充分滿足消費需求、爭取適度利潤和發展水平的同時，注重自然生態平衡，減少環境污染，保護和節約自然資源，維護人類社會長遠利益及其長久發展，將環境保護視為企業生存和發展的條件和機會的一種新型營銷觀念和活動。具體來說，綠色營銷就是企業通過市場交換過程滿足人們的綠色消費需求，促進經濟和生態的協調發展所進行的市場調查、產品開發、定價、分銷和促銷以及售後服務等一系列的整體經營活動過程。
綠色營銷是現代市場營銷發展的一個重要方面，也是對傳統營銷的延伸與擴展，從營銷原理和營銷過程來講，它與傳統營銷是一致的，都包括市場營銷調研、目標市場選擇、制定營銷計劃、制定市場營銷組織策略等。只不過，綠色營銷更強調人類社會生存環境的利益，講究企業活動和發展要與環境保護、生態平衡相協調，從根本上保護消費者、企業、社會尤其是生存環境三者的共同利益，最終實現企業和人類社會持續發展。正因為如此，綠色營銷與傳統營銷相比，具有鮮明的特徵∶
第一，綠色營銷具有鮮明的「綠色」標記。綠色營銷與其他營銷方式根本的不同之處，就是企業在市場調查、產品開發、分銷和售後服務等活動過程中，都和維護生態平衡、重視環境保護、提高人們的生活質量和情趣的「綠色」觀念緊緊相扣，並將其貫穿於營銷活動的始終，從而使營銷帶上了鮮明的「綠色」標記。
第二，綠色營銷是人類有關建立可持續發展社會新思想的產物。環境的污染、資源的減少，已威脅到人類的生存。這促使人們重新審視過去社會經濟的發展方式，決定由粗放型經營轉向集約經營，追求「人與自然的和諧」，走可持續發展的道路。綠色營銷正是「人與自然和諧」和可持續發展的綠色文明價值目標在企業市場營銷中的具體體現。
第三，綠色營銷可以實現經濟效益、社會效益和環境效益的統一。綠色營銷的目的不僅是滿足全社會日益高漲的綠色消費需求，而且在營銷的全過程中盡可能地少污染環境或不污染環境，同時企業也將獲得不間斷的利潤，使經營可持續發展下去，從而將經濟效益、社會效益和環境效益有機地結合在一起。
三、綠色營銷∶現代企業的必然選擇
全球環境的惡化直接損害了作為個人的消費者的利益，影響到他們生活的舒適、消費的安全及生活質量。因此，當消費者一旦能夠維持基本生活需要之後，從其自身利益出發，就不可避免地注重生存於其中的生態環境問題。而一旦消費者的需求演化為現實需求時，就形成了巨大的市場需求動力，構成一種能帶來巨大利益的潛在市場。於是，就會吸引廣大投資者和生產者。一方面，他們為了自身的長遠發展和利益，不能不注意環境保護；另一方面，為了能早日進入這個市場以獲得先期利益，他們不得不去開發這個市場。綠色營銷是現代企業的必然選擇第一，它適應了環境與發展相協調的戰略。現代企業正逐步認識到，在工業化進程中由於對環境與發展的問題處理不當，造成了全球性的環境污染和生態破壞，對人類的生存和發展構成了嚴重威脅。企業要在未來的社會中穩定發展，必須自覺地約束自己，尊重自然規律，走人口、經濟、社會、環境和資源相互促進和協調的可持續發展的道路。企業之所以開展綠色營銷正是順應這一趨勢而產生的。