培訓機構老師如何與家長溝通

㈠ 如何與家長增加粘性:和家長溝通時遇到的問題:幫助家長排憂解難:增加兩者黏性,

摘要 如何提升機構與家長的黏性呢?面對家長與機構的溝通交流是很多機構都存在並且急需解決的問題，要提升其黏性就需要一個可以即時溝通的平台，一起看看看校盈易小編總結出來的解決有哪些吧!僅供參考。

㈡ 培訓班老師應該怎麼跟家長溝通

1、簡短談話
家長工作都非常忙，接送孩子都是來去匆匆，幾十個家長幾乎在同一時間出現，這就決定了教師與家長談話的時間不可能太長，只能採用簡短談話的形式與家長溝通。溝通時明確目的是給家長帶來價值。
方法一：如有的家長想了解孩子近階段在校的表現，教師首先要肯定孩子的進步，然後針對孩子的不足，提出相應的改進辦法，以便家校隨時配合，促進孩子健康的發展。針對孩子出現的一些普遍性的問題，教師可同時向多位家長一起說，以便節約時間，一般談話時間不超過5分鍾。考慮到有些家長會對孩子的某些行為有不同看法時，教師可事先編制計劃，列出具體的談話內容，然後再分時間、分批向他們宣傳科學的育兒方法。
方法二：很多老師抱怨跟家長溝通沒有素材，不知道該說些什麼。我們在實踐中發現，在和家長溝通過程中，與其匯報孩子在機構的學習表現，不如和家長聊聊孩子在家裡的表現，然後給家長做一些有意義的建議和意見。
2、便條、簡訊/微信
有時簡短談話並不能達到家校溝通的目的。此時，教師可採取便條、簡訊/微信的形式與家長溝通。如教師可把孩子在校的表現及要求家長配合做的工作以簡訊/微信的形式寫出來，讓孩子帶給父母。也可要求家長隨時將自己的想法、經驗、建議寫成便條、簡訊/微信，反饋給教師，教師通過對家長反饋的意見進行總結，與家長交流，力求保持家校教育的一致性。教師在必要的時候可以向家長提供給一些具體適用的指導。這樣，有利於拉近家長與老師的距離，家長、老師之間暢所欲言，更加增進了教師與家長的情感交流，使家長對老師更加理解、尊重和信任。

㈢ 楊老師，培訓學校老師如何與家長和孩子更好地溝通

培訓學校的服務對象就是學生和家長。要想服務好家長和學生，需要首先了解他們的需求，才能對症下葯，達到令人滿意的效果。那麼怎樣了解家長和學生的需求呢？溝通是最有效的途徑。密切的、有效的溝通就像在老師、家長和孩子之間架起了一座橋梁，使三方之間的關系更加穩固！

一.搭建老師與學生之間溝通的橋梁

首先要以下明白三個問題：

1.老師該培養什麼？

首先，教會學生做人。做人是教育的第一要義，先做人後做學問。

課間的時候可以給學生播放感恩勵志視頻，教育孩子要學會感恩、懂得尊重別人、堅持不懈等。

其次，培養學生的創新能力，實踐能力，發現問題和解決問題的能力。

最後，傳道授業解惑，教給學生知識，引導學生自主學習知識。

俗話說，授之以魚不如授之以漁。我們要多教孩子方法。能力比知識更可貴！

2.學生需要什麼？

我們要充分地了解自己的學生。

首先，了解學生學校的進度。

來培訓學校補習的學生都來自不同的學校。了解每個學校的進度，才能判斷出哪些知識對他們來說是新知識，哪些是舊知識，從而准確定位教學的重難點。

其次，了解學生的學習習慣。

包括：每天做作業做到幾點？（有的孩子寫作業要寫到11點，那老師就要向同一個學校的其他學生了解一下，是不是作業量太大？如果其他孩子都很早做完的，那就說明這孩子寫作業磨蹭，針對這一情況可以跟家長做好溝通）

有沒有每天讀英語，是怎麼讀的？（有的孩子在家長和老師的要求下也讀，只是沒有聲音，就用眼睛在看書，調查顯示，年級越高的孩子，越不愛大聲讀英語）；提前預習的習慣；做筆記的習慣；整理錯題的習慣等。

再次，了解學生的生活環境。

了解孩子跟誰一起住、是不是單親家庭、誰來管他的學習、跟什麼樣的孩子交朋友、是否喜歡學校的老師等等。

然後，了解每個孩子的性格特點。

有的孩子性格開朗活潑好動，有的孩子性格孤僻沉默寡言，有的孩子古靈精怪伶牙俐齒，這就要求我們在設計教學游戲時要照顧到所有的孩子。

3.怎麼教孩子才會喜歡？

所有的孩子都喜歡玩，怎麼樣讓孩子在玩中學習？那就要豐富課堂，通過課堂游戲來引起孩子的興趣，通過競爭機制來調動孩子參與課堂的積極性。

在這里我要強調的是：

1. 同一個游戲不易久玩，這樣孩子就會失去興趣。

2. 了解當下孩子們最感興趣的游戲或電視節目，把它融入到我們的游戲中。

3. 來點小驚喜。平時做課件都要用到圖片，老師們可以在網上搜集孩子們喜歡的漫畫形象，也可以選擇把朋友圈裡家長曬的孩子們遊玩的照片，當孩子們在課堂上看到自己的照片時會非常驚奇開心。

二.搭建老師和家長之間溝通的橋梁

家長的行為會影響到孩子的學習習慣，而孩子的學習習慣又會影響到孩子的成績。所以，要盡可能的去影響家長，逐漸的跟家長灌輸正確的家庭教育的理念。家長分為四類：

有心無力的家長：

教育孩子方面的大道理都懂，就是沒時間陪伴孩子，把孩子扔給老師。對於這一類家長，孩子在學習方面出現問題要及時跟家長溝通，希望他配合我們的工作，幫助孩子解決問題。這樣的話，家長事先已經知曉了，問題出現也就不會覺得老師做的不好。

有心有力的家長：

關心孩子的學習，並且對於孩子的教育有自己的見解。只要你跟她多溝通，針對孩子的實際情況跟家長達成統一的理念，就很容易成為一個鐵桿粉絲。

無心有力的家長：

這種家長被稱為陪伴式的家長，大多是全職媽媽，有足夠的時間陪伴孩子奔波於學校和各種培訓機構。

無心無力的家長：

不知道該怎麼教育孩子，也沒有時間管孩子的學習。這樣的家長，我們要做的就是幫助孩子制定學習計劃，請家長配合監督，並且把家長要做的事情具體化告知家長。

三.出現問題，如何與家長溝通？

1.孩子成績下滑（共情原理）

這時家長一定很著急，我們要理解家長此刻的心情。首先要肯定他的情緒（是的，XXX家長，我知道你現在一定很著急，我也沒有想到孩子這次考的這么不理想），然後再慢慢的了解情況（孩子這次的考卷有發下來嗎？都是哪些方面扣分了呢？）家長這時會告訴你具體哪裡丟了分。（讓孩子本周過來上課的時候把試卷帶過來吧，我來幫她分析一下，看看究竟是哪方面的知識沒有掌握住）。等到看到了孩子的試卷以後，總結出問題所在，以及今後的解決方案，再給家長打個電話，並告訴家長解決方案。

2.打架

如果班上有孩子打架，我們首先要了解一下打架的原因，並進行調解，課後再跟家長回訪，告訴家長事情的前因後果。

3.不交作業

如果孩子偶爾一次不交作業，要了解原因，做出警告，然後令其利用下課時間補好作業。如果接連兩次不交作業，就要跟家長溝通了，請家長幫忙提醒孩子按時完成作業，並記得帶過來。

每個孩子都是一粒種子，只是花期不同。相信孩子，靜等花開。關注孩子、和家長密切溝通才能更好的服務家長和學生，提高他們對培訓機構的信任和依賴。

該回答來自於網路問咖 楊峰 大咖

㈣ 培訓學校與家長溝通的技巧

除了利用信息化系統平台優化家校服務的方式外，機構老師在與家長進行溝通的時候，還需要掌握一些小技巧才行。這樣才能夠雙方達成共識，為孩子的學習以及成長。添磚加瓦。
1、 學會傾聽：唯有聽完家長的話，才能了解他們，進而完成他們的想法、意見及需求;
2、全神貫註：在於家長溝通時，不論是透過電話還是面對面，都要全神貫注，發呆分神會讓家長有不受尊重的感覺;
3、保持眼神接觸：所謂說話的時候要看著對方的眼睛，當然不是直盯著人家看，而是要保持眼神的接觸，讓家長可以清楚感受到我們有認真地在聽他說話;
4、 先把對方的話聽完，讓家長先把話講完，我們才能了解他們的想法，然後滿足他們的需求;
家校溝通連接著家長、託管和公立學校，良好的家校溝通可以彌補老師在教學經驗上的缺失，可以增進家校感情和互信，可以促進孩子更好發展。另外，還能夠有效促進機構和家長之間的信息交流，提醒家長更加關注和重視孩子的教育、提高教學效果、為招生續班升級做鋪墊等等。
不溝通、不表達，沒有善用有效的溝通管道及工具，對機構的家校服務質量都會有很大的影響。利用好培訓機構家校服務系統，實現全方位的與家長溝通，才能立於不敗之地，輕松經營。

㈤ 換老師怎麼跟家長溝通

㈥ 培訓機構如何和家長溝通

首先要有自身的專業形象，其次要有自信，打起精神，主動跟家長打招呼內。主動詢問學生容學習情況，然後show自己的專業知識，不用特別深入，能滔滔不絕講一下自己的教學方法就最好。可以的話舉例說自己以前的學生怎麼教怎麼成績提升等，不要讓家長問一句你才回答一句。最重要有自信的樣。

㈦ 培訓機構教師如何擺正心態面對家長

培訓機構教師如何擺正心態面對家長：

1、要禮貌待人。要尊重學生家長的人格，家長到校，應主動給家長讓座、倒水，要有為人師表的風度和人格魅力。

2、要有理智的情緒。對於犯錯誤的學生，與家長溝通時更應注意控制自己的情緒，在與家長交往中，教師要客觀對待學生的錯誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。

3、要有談話的方法和策略。盡可能先說、多說孩子的優點，不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎麼樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環境里向學生家長說明情況，形成一致意見。

4、要虛心聽取家長的意見和建議。現在的學生家長很多都有很高的學歷，有很高的認識水平和管理孩子的水平，如能經常徵求並尊重學生家長的意見，會讓家長覺得老師比較民主、誠實可信，有利於家長的聯系溝通。

家長基本概念：

家長，舊稱一家之主，指父母或其他監護人，一般指未成年人的父母、監護人（自然人）或孩子的長輩。

其並非法律術語，學校常見稱呼，但與法律上的監護人或法定代理人的范疇比較近似，屬於監護人或法定代理人的一部分。

㈧ 輔導老師和家長溝通的話術

利用信息化系統平台優化家校服務的方式外，機構老師在與家長進行溝通的時候，還需要掌握一些小技巧才行。
1、 學會傾聽：唯有聽完家長的話，才能了解他們，進而完成他們的想法、意見及需求;
2、全神貫註：在於家長溝通時，不論是透過電話還是面對面，都要全神貫注，發呆分神會讓家長有不受尊重的感覺;
3、保持眼神接觸：所謂說話的時候要看著對方的眼睛，當然不是直盯著人家看，而是要保持眼神的接觸，讓家長可以清楚感受到我們有認真地在聽他說話;
4、 先把對方的話聽完，讓家長先把話講完，我們才能了解他們的想法，然後滿足他們的需求;
家校溝通連接著家長、託管和公立學校，良好的家校溝通可以彌補老師在教學經驗上的缺失，可以增進家校感情和互信，可以促進孩子更好發展。另外，還能夠有效促進機構和家長之間的信息交流，提醒家長更加關注和重視孩子的教育、提高教學效果、為招生續班升級做鋪墊等等。
不溝通、不表達，沒有善用有效的溝通管道及工具，對機構的家校服務質量都會有很大的影響。利用好培訓機構家校服務系統，實現全方位的與家長溝通，才能立於不敗之地，輕松經營。

㈨ 培訓機構遇到高冷家長解決

摘要 1、就事論事，與家長談起來有理有據，每次教育其學生的過程，都做適當的記錄。

㈩ 在託管班工作，該如何與家長進行有效溝通

人與人之間的溝通尤為重要，通過溝通減少誤會，這點在教育服務行業同樣重要。在校外教育託管機構與客戶之間的關系有個很大的特點：家長掏錢孩子來上課，老師通常更多是與孩子溝通，缺少機會和平台與家長溝通。

老師們經常困惑：為什麼我們付出了那麼多，家長依然對我們不滿意呢？其實家長與老師之間本身並沒有矛盾，有的只是誤會。對於校外教育託管機構老師普遍面臨的問題，小編給出分析解決方法：

校外教育託管機構老師需要明白自己所在機構的主要業務和職責，就基本明白了家長之所以會選擇這個機構的需求所在。這里就舉個例子：

育人目標：培養興趣，學會學習，形成習慣，提高成績。教育模式：學中玩，玩中學。託管教育本著對每個學員負責的辦學理念，緊抓育人目標，以素質教育為主。在這里我們認為孩子的學會學習習慣養成了，成績就自然提高了，而且是長期的良性的循環。在這里我們與家長溝通就需要提前告知家長：培養孩子的學習習慣就比短時間內提高孩子的學習成績重要多了。

校外教育機構老師了解自己的業務與要旨固然重要，但是也更需要一個平台與家長進行有效的溝通。

校外教育託管機構需要建立一個可以與家長溝通的平台。家校溝通，校外教育託管機構與公立學校相比，顯然公立學校更占優勢，公立學校做家長的溝通可以說是隨時的，說開家長會家長就會來，公立學校在溝通方面就比校外教育機構更強勢一些。如果我們不主動跟家長溝通，家長一般也不會跟我們溝通。所以我們需要主動出擊：

1、發單招生平台溝通；

2、電話招生平台溝通；

3、日常教學後及時溝通；

4、提醒家長續費時溝通；

5、家長接送時溝通；

6、邀請家長活動中溝通；

校外教育託管機構與家長溝通的話題，託管班老師可有六大話題可以與家長建立有效溝通

1、溝通「孩子成績」問題。

孩子成績問題，是需要溝通的一大話題。做游戲，家長不太願意：「你們憑什麼做游戲，你們為啥天天不上課？」這個時候就需要溝通。在跟家長溝通的時候，就要跟家長傳遞正確的教育理念——孩子不僅要提高成績，更要增加快樂。

2、溝通「學生託管」問題。

學生託管的市場非常大，很多有錢人到現在為止、都很頑固地沒有把孩子放在託管班。他不是不需要，而是不放心。我們需要告訴家長，周一到周五搞品牌託管，周六周日搞快樂周末。就是學中玩，玩中學，以玩為主，公立學校以學為主，兩者完美結合。

3、溝通「學習效果」問題。

家長來報班的時候提的什麼要求，老師都知道。孩子的表現，老師能夠及時地跟家長反饋。那麼續招生的溝通就是要不斷地向家長表功——反映孩子的培訓或託管「學習效果」。反映特點：把孩子做的芝麻大的事情，都要說成像西瓜一樣大。「把孩子芝麻大的事情說成西瓜大」。這些都是家長非常願意聽到的，因為通常自己家孩子芝麻大的事情，在父母眼裡都是西瓜大的事情。託管老師把自己家孩子芝麻大的事情說成西瓜大，更是像家長說明老師是重視孩子的。

4、溝通「孩子放學後」問題。

這是一個很重要的溝通內容。學生放學後是關鍵。一個少年兒童的成長健康與否，大多數取決於教室以外。 「一個成年人成功與否，取決於八小時以外；一個小孩子成才與否，取決於放學以後。孩子放學以後，是一個人在家裡孤獨的發呆，是上網吧打游戲染上網癮，是與幾個不懂事的小夥伴去胡做非為，是在馬路上到處奔跑出現不安全隱患……還是到一個高端正規的培托機構，去接受科學正確的校外培養？家長思想工作做到位了，誤會就少了。

5、溝通「孩子快樂」問題。

6、溝通「孩子習慣」問題。

你可以向家長宣傳：習慣是養成教育的結果，養成良好的習慣是行為的最高層次。習慣是條件反射長期積累、反復強化的產物。溝通孩子這段時間的習慣變化，提醒家長注意孩子的改變，認可我們的教學成果。

總的來說只要主動用心去溝通，家長是很願意去理解託管班老師的，不然他為什麼要給孩子報班？

以上，託管班老師與家長可行的有效溝通方法你學到了嗎？