Ⅰ 培訓計劃書
更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
一、 新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1． 就職前培訓 （部門經理負責）
到職前：
致新員工歡迎信 （人力資源部負責）
讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
准備好布置給新員工的第一項工作任務
2． 部門崗位培訓 （部門經理負責）
到職後第一天：
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）
到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職後第五天：
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職後第三十天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表
到職後第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3．公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期）
公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表
（到職後一周內）
公司整體培訓當場評估表
（培訓當天）
公司整體培訓考核表
（培訓當天）
新員工試用期內表現評估表 （到職後30天）
新員工試用期績效考核表
（到職後90天）
五、新員工培訓教材
各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳「新員工培訓方案」，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發「新員工培訓實施方案」資料
各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格
根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓
七、部門新員工培訓所需表格
表格一
新員工部門崗位培訓
（到職後第一周部門填寫）
部門：
新員工姓名：
序號
培訓內容
完成確認（負責人簽名）
就職前培訓 讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定工作導師
1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城
2 部門結構與功能介紹，部門內的特殊規定
3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務
4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間（30天後）
談話記錄：
部門經理簽名：
日期：
表格二
新員工崗位培訓反饋表
（到職後新員工一周內填寫）
部門：
新員工姓名：
a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？
是□
否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？
是□
否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？
是□
否□
d) 你是否已認識部門里所有的同事？
是□
否□
e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？
是□
否□
f) 你今後在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？
是□
否□
g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，並保證可以很好地完成任務？
是□
否□
h) 在崗位培訓中，可以改進的地方
————————————————————————————————
i) 在今後的工作中，希望接受更多以下方面的培訓
表三
新員工試用期內表現評估表
（到職後30天部門填寫）
新員工姓名：
部門：
職位：
1． 你對新員工一個月內的工作表現的總體評價：
優-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2． 新員工對公司的適應程度：
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3．新員工的工作能力：
優-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4．其他評價：
部門經理簽名：
日期：
具體
是否可以解決您的問題？
Ⅱ 商品主管 計劃書
看看！你肯定要自己寫的
一,商業計劃書及構成要素
1.1商業計劃書的作用
無論是要把新的技術轉變成新的產品,把新的設想發展成新的事業,還是把現有的企業進行改造有一番新的發展,都離不開資金.在商品經濟的社會,資金是一切企業生存和發展的命脈.當前銀行對向企業貸款日益持謹慎態度,很多企業普遍感到申請資金已經成為日益困難的事情.特別是新企業和准備創立的企業更是感到一金難求.如何為企業找到所需要的資金是企業生存的關鍵所在.我們引用金融投資領域中常講的一句話作為本書的開始:"尋找資金沒有竅門,惟有好的想法,好的技術,好的管理,好的市場."
商業計劃是創業者吸引投資家的創業資本的一份報告性文件,事實上,創業計劃對於任何形式出資的創業者都是需要的,因為,創業並不是只憑熱情的沖動,而是理性的行為.因此,在創業前,做一個較為完善的計劃是有非常有意義的,第一,在做創業計劃時,會比較客觀地幫助創業者分析創業的主要影響因素,能夠使創業者保持清醒的頭腦;第二,一項比較完善的創業計劃,可以成為創業者的創業指南或行動大綱;除此之外,當然,也可以作為用於向風險投資家游說以取得創業投資(商業的可行性報告及其他渠道融資的報告性文件),從這個意義上講,一篇優秀的創業計劃也會成為創業者吸引資金的"敲門磚"和"通行證".
1.2商業計劃書的要素
那些不能給風險投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里.為了確保商業計劃書能起作用,企業家應把握以下要素.
1.關注產品
在商業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查.需回答的主要問題包括:產品正處於什麼樣的發展階段 它的獨特性怎樣 企業分銷產品的方法是什麼 誰會使用企業的產品,為什麼 產品的生產成本是多少,售價是多少 企業發展新的現代化產品的計劃是什麼 應該把風險投資商拉到企業的產品或服務中來,這樣風險投資商就會和風險企業家一樣對產品有興趣.在商業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事.商品及其屬性的定義,對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義.制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在市場上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據.商業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:投資這個項目是值得的.
2.敢於競爭
在商業計劃書中,風險企業家應細致分析競爭對手的情況.需回答的主要問題:
競爭對手都是誰 他們的產品是如何實現其價值的 競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點 競爭對手所採用的營銷策略是什麼 要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤,收入以及市場份額.然後再討論本企業相對於每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品差別化程度高,性能價格比優越,質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者.
當然,在商業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所採取的對策.
3.了解市場
商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解.要細致分析經濟,地理,職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用.商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告,促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益.商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略,比如:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員 企業是使用轉賣商,分銷商還是特許商 企業將提供何種類型的銷售培訓
此外,商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題.
4.表明行動方針
企業的行動計劃應該是無懈可擊的.商業計劃書中應該明確下列問題:企業如何把產品推向市場 如何設計生產線,如何組裝產品 企業生產需要哪些原料 企業擁有那些生產資源,還需要什麼生產資源 生產和設備的成本是多少 企業是買設備還是租設備 解釋與產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況.
5.展示管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍.這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識,管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:"看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界盃決賽!"
管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動.在商業計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能,特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻.商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖.
6.出色的計劃摘要
商業計劃書中的計劃摘要十分重要.它必須能讓風險投資者有興趣並渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象.計劃摘要將是風險企業家所寫的最後一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住.你要像對待廣告一樣來寫摘要,絕不要草草了事.文章明了,但要感人.
1.3商業計劃書的組成
不同產業的商業計劃書形式有所不同.但是,從總的結構方面,所有的商業計劃書都應該包括摘要,主題,附錄三個部分.摘要是對整個商業計劃書最高度的概括.摘要部分的作用是以最精煉的語言,最有吸引力和沖擊力的方式突出重點,一下子抓住投資者的心.摘要部分是引路人,把投資者引入文章的主題.主體部分是整個商業計劃書的核心.在主體部分,作者向投資者一一展示他們所要知道的所有內容.主體的功能是最終說服投資者,使他們充分相信你的項目是一個值得投資的好項目,以及你和你的領導班子有能力讓他們的投資產生最佳的投資回報.附錄部分是對主體的補充.它的功能是提供更多,更詳細的補充信息,完成主體部分中言有未盡的內容.
1.摘要
摘要是整個商業計劃書的"鳳頭",是對整個計劃書的最高度的概括.從某種程度上說,投資者是否中意你的項目,主要取決於摘要部分.可以說沒有好的摘要,就沒有投資.
2.主體
主題是整個商業計劃書的"豬肚".主體部分要內容詳實,在有限的篇幅之內充分展示你要說的全部內容,讓投資者知道他想知道的全部東西.主體部分按照順序一般包括以下幾個方面:
公司介紹.主要介紹企業的一些基本情況,以及發展策略,財務情況,產品或服務的基本情況等.
產業分析.主要介紹你的企業所歸屬的產業領域的基本情況,以及你的企業在整個產業或行業中的地位.
市場分析.主要介紹你的產品或服務的市場情況.包括你的目標市場,你在市場競爭中的位置,你的競爭對手的情況,未來市場的發展趨勢.
營銷.主要介紹你的市場營銷策略,企業的銷售隊伍的基本情況,銷售結構等內容.
企業的經營.主要介紹經營場所的基本情況,企業主要設施和設備,生產工藝基本情況,生產力和生產率的基本情況,以及質量控制,庫存管理,售後服務,研究和發展等內容.
企業的管理.主要介紹管理理念,管理結構,管理方式,主要管理人員的基本情況,顧問隊伍等基本情況.
財務管理.主要介紹企業財務管理的基本情況.對現在正在運行的企業需要過去三年的財務報表,現金流量表,損益平衡表等.還要介紹申請資金的用途.
企業的發展計劃.主要介紹企業的發展目標,發展策略,發展計劃,實施步驟,以及風險因素的分析等.
撤出計劃.主要告訴投資者如何收回投資,什麼時間收回投資,大約有多少回報率等情況.
3.附錄
附錄是對主體部分的補充.由於篇幅的限制,有些內容不宜於在主體部分過多描述.把那些言猶未盡的內容,或需要提供參考資料的內容,放在附錄部分,供投資者閱讀時參考.
Ⅲ 新員工培訓計劃書
公司員工培訓工作計劃
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少於一小時。
三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼；本崗位工作做到什麼標准，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。
六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標准，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
Ⅳ 尋求關於培訓計劃如何管理管控的書籍
管理者應具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在了解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的：「一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：「把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局，判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是「看到問題的人」，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對於中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
Ⅳ 內部晉升培訓主任計劃書怎麼寫
員工培訓計劃書是企業為對員工進行培訓而專門設計的企劃文書。
編寫要點：員工培訓計劃書的編寫可以根據不同企業靈活處理。
范 文
××公司員工訓練企劃書
一、訓練需要
（一）學習要有動機，效率才會高，因此須先評估訓練之需要。
（二）訓練須兼顧公司與員工之需要。
（三）員工之訓練需要可經由調查而得知。
二、訓練企劃的推動者
（一）員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
（二）訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬於空談。
三、經費來源
（一）教育訓練是一種長期投資。
（二）公司應每年編列預算，支持各種訓練。
四、訓練目標
（一）確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
（二）長期的目標還是短期的目標。
（三）訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期
（一）定期訓練（新進人員訓練、主管定期進修等）。
（二）不定期訓練（新管理制度實施、新產品推出等）。
（三）營業淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式
（一）傳統授課方式。
（二）討論方式（個案討論、分組辯論）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三種方式適用於集體訓練，個人訓練可參加企業外之講習會。
七、課程設計
（一）依滿足訓練需要並達到訓練目標而設計。
（二）需事先與講師充分溝通。
（三）課程應注重實務，避免紙上談兵，不切實際。
八、外聘講師
（一）需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
（二）教材請講師事前寫妥。
（三）事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓練場所
（一）自備或外租。
（二）寬敞、安靜、明亮等注意事項。
（三）講台（高度適當否）、麥克風（音效如何）、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
（一）原則上依訓練目標來評估訓練成果。
（二）結訓後應測驗，以了解受訓者吸收多寡。
（三）觀察受訓者的成長與工作成效，藉以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
（一）測驗成績優良者，發獎狀與獎金以示激勵。
（二）測驗成績並入個人考績。
（三）受訓後個人成長與工作成效特佳者，優先加薪或調整職務。
Ⅵ 校外培訓機構銷售主管月計劃書怎麼寫
結果維度：要實現多少月度銷售指標，實現多少提升
過程維度：對於關鍵性的過版程指標要做如何提權升，比如外呼數量、到訪數量、轉化率、單均價、續課轉介紹數等等
事務性工作：招聘、培訓帶教、項目推進、行政性事務等要做哪些
需要支持：資源、跨部門協同等方面需要什麼樣的支持
Ⅶ 如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃
一、制定年度培訓計劃時需要注意以下三個問題：
（一）掌握真實需求並能描述需求的來源
所謂掌握真實需求，是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求，而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業容易犯一個錯誤，就是在進行培訓需求調查的時候並不是從公司的業務出發，而是從培訓提供商出發，不是考慮員工的工作需要什麼培訓，而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發，把這些課程重新編排，作為需求調查的內容。
這樣的做法很容易誤導對培訓並不熟悉和擅長的部門負責人，以為培訓就是聽口碑好的老師的課，不管老師講什麼內容，只要是名師，只要是知名的培訓機構，就是最好的選擇，因此，他們把知名的老師和知名的機構作為培訓需求的源頭，制定本部門的培訓計劃。
其實，培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效，幫助員工與企業步調一致，目標統一。
所以，只有從員工績效出發的培訓需求才是最真實的需求，也是企業最需要的。從這個觀點出發，人力資源部在設計培訓需求調查表的時候，就要從員工的績效出發，設計結構化的培訓需求調查表。關於這個問題後面還要詳述。
（二）年度培訓的目標要清晰
所謂培訓目標，其實很簡單，也很明確，就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上，可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核，確定針對性的培訓目標。例如，上一績效周期內，員工在工作計劃方面存在薄弱環節，工作缺乏計劃性，或計劃不合理，可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》，培訓目標是：掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。
（三）編寫一份高質量的年度培訓計劃書
為使年度培訓計劃的制定更加有效，人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書，年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容：
1.培訓需求調查
2.年度培訓計劃的制訂
3.年度培訓計劃的組織
4.培訓總結
5.培訓效果評估
二、制定年度培訓計劃的五個步驟
（一）找准需求
1.培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面：
①年度工作計劃對員工的要求；
②員工為完成工作目標需要做出的提升。
通過對以上兩個層面的分析，得出公司年度的培訓需求。
實際上，培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，因此在設計員工培訓結構化表格的時候，要結合員工的績效來做。
2.可以設計這樣幾個維度：
① 知識
② 技能
③ 態度
在過去一個績效周期內，員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓需求計劃
（二）遴選需求
當每個部門把培訓需求提報上來以後，人力資源部要組織做培訓需求匯總，然後結合公司的年度目標任務，與培訓需求進行比對，找出其中的契合部分，並匯總整理，形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標准，把培訓需求分好類別，在分好類別的基礎上確定培訓的課題。分類時，可以按照培訓的內容來分類，譬如:財務類、人力資源管理類、營銷類、執行類、管理類、戰略類等。也可以按照培訓對象來分，譬如：新員工崗前培訓、普通員工培訓、中層管理人員培訓、高級管理人員培訓等等。
（三）落實課程
根據確定的培訓需求，選擇合適的課程，列出培訓目標、課程大綱，培訓課時以及實施時間。在設計培訓課程時，要注意課程的先後邏輯關系，做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上，也要根據參訓人員的不同，選擇出最適合的方式。
1.培訓方式有以下幾種：
（1）選擇內訓或外出參加公開課方式；
（2）通過集中討論與自學相結合的方式
（3）部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會
2.培訓人員層次
（1）中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力
（2）新員工崗前培訓
①一級培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓；
②二級培訓
新員工分配到所在各單位進行二級培訓
③三級培訓
新員工分配到所在部門或生產車間進行三級培訓。
對新招聘員工的培訓，採用課堂學習與戶外體驗式培訓相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。
另外還需要落實講師資源，是從外面請專業的講師還是由企業內部的培訓師來講？或者為節省開支買講師的光碟，在企業內部播放？這些都是培訓主管應該考慮的事情。
（四）制定預算
根據確定的培訓課程，結合市場行情，制定培訓預算。培訓預算要經過相應領導的批示。在制定培訓預算要考慮多種因素，如公司業績發展情況，上年度培訓總費用、人均培訓費用等等，在上年度基礎上根據培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。
做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題，一般培訓費用包括:
1. 講師費
2. 教材費
3. 差旅費
4. 場地費
5. 器材費
6. 茶水餐飲費等等.
一項培訓課程應全面考慮這些費用，做出大致預算。在預算得出後，可在總數基礎上上浮10-20％，留些彈性的空間。
（五）編寫培訓計劃
在以上工作的基礎上編寫年度培訓計劃，做好年度培訓計劃的審批與管理
1. 年度培訓計劃的審批
年度培訓計劃由總經理辦公會(或董事會)負責審批，批准後的年度培訓計劃作為年度計劃的一部分，就可以列入明年的工作計劃開始實施。
初步制定出來的培訓計劃先在內部進行審核，由人力資源部的負責人和主管一起分析、討論該年度培訓計劃的可執行性，找出存在的問題，進行改善，確定一個最終版本，提交給培訓工作的最高決策機構——總經理辦公會(或者董事會)進行審批。公司最高領導者要從公司長遠發展的角度出發，制定公司員工培訓的長遠規劃，並寫進公司的年度計劃中。
2. 年度培訓計劃的管理
培訓也是存在很多風險的，例如選拔外派學習員工流失的風險、專業技術保密難度增大的風險、培養競爭對手的風險等，面對種種風險，企業應盡可能採用有效的防範措施降低培訓的風險。企業的防範措施主要有以下幾個方面：
（1）依法建立勞動、培訓關系；
（2）建立有效的激勵機制；
（3）鼓勵自學、加大職位培訓力度；
（4）完善培訓制度，提高培訓質量；
（5）運用法律手段保護公司專利技術等，
3. 組建項目管理小組
（1）確定項目小組成員，人員確定到位後，每人各司其職，明確規定他們在項目小組中的工作內容和責任，並及時向項目小組成員通報，同時報分管的副總。
（2）要制定項目小組的計劃，由項目小組成員全程參與，直到計劃完成並批准。
（3）項目小組的組長要控制培訓項目的實際進程，使之能在預算指標內按期完成任務。
4. 編制各類表格
《培訓課程征詢意見調查表》
為使課程符合部門業務和員工的需要，人力資源部要在開課前預先編制《培訓課程征詢意見調查表》下發到二級和三級下屬機構，力求做到精準培訓。
《課程簽到表》
做好課程培訓跟蹤的第一記錄。
編制具體的培訓計劃
支持員工的職業生涯發展是激勵員工的一個重要的方面，公司在企業發展的同時，要使員工有提高個人技能和得到培訓發展的機會，有施展個人才能專長和個人晉升發展的空間。
制定培訓計劃要本著有利於公司總體目標的實現、有利於競爭能力、獲利能力及獲利水平提高的原則，以員工為中心點，切實提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半，當培訓計劃在為企業經營和業務發展提供幫助，在為管理者提高整體績效時，培訓將發揮出最大的作用。
Ⅷ ktv保安部主管15天培訓計劃書怎麼寫
給你提供一個比較好的網站：騰飛培訓資源下載吧，上面的有關培訓資料非常豐富，而且都是免費下載，優質可靠，應該可以幫到你，你去找找吧，建議先站內搜索，在選擇下載。