qc初級診斷師培訓課程

A. 什麼叫QC小組診斷師

QC診斷師是指具有QC活動理論和實踐經驗並經過考評認可的QC小組活動推進者。

B. QC診斷師都做些什麼

QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的各種問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。它是企業中群眾性質量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理的方法相結合的產物。
QC小組活動診斷師是指具有QC活動理論和實踐經驗並經過考評認可的QC小組活動推進者

C. QC小組初級診斷師有啥用

一般在國企中專門或在車間搞QC小組活動中此證書可以說明你是勝任的。
在日企中可能有用。
在其他外企好像不太注重這個證書。但至少你參加培訓並通過考核的，在你今後工作中會有幫助的。
我是中國首屆考取的國家級QC小組診斷師，到目前為止還沒真正用上過，只是寫在簡歷里。
不過還是學到了不少知識，後期工作中也能用用。

D. 如何取得qc診斷師證

QC診斷師證已經取消。

國務院印發《關於取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》，取消67項職業資格許可和認定事項，另建議取消和下放32項依據有關法律設立的行政審批和職業資格許可認定事項，國務院將依照法定程序提請全國人大常委會修訂相關法律規定。

本次取消的職業資格許可和認定事項中，專業技術人員職業資格有26項，其中准入類14項，水平評價類12項，涉及證券、保險、土地估價、公路水運、金融理財等多個專業領域;技能人員職業資格有41項，其中准入類1項，水平評價類40項，涉及民航、糧食、農業等領域。

職業資格 無法律依據一律取消

這次取消職業資格的主要原則是，國務院部門設置的沒有法律、法規或國務院決定作為依據的准入類職業資格一律取消，行業管理確有需要且涉及人數較多的職業，可報國務院人力資源社會保障部門批准後置為水平評價類職業資格;國務院部門設置實施的有法律法規依據的准入類職業資格，與國家安全、公共安全、公民人身財產安全關系並不密切或不宜採取職業資格方式進行管理的，按程序提請修訂有關法律法規後予以取消;國務院行業部門和全國性行業協會、學會自行設置的水平評價類職業資格一律取消，確有必要保留的，經國務院人力資源社會保障部門批准後納入國家統一規劃管理。

E. QC活動診斷師考試

診斷師培訓班考試試卷

單位： 姓名： 分數：

一． 選擇題：（每題2分，共14分）

1 樹圖的終點有 C 個。
A 1個 B 2個 C 多個

2 QC小組原因分析時經常使用的統計方法是 ABG 。
A 關聯圖 B 因果圖 C 調查表 D 對策表
E 排列圖 F 流程圖 G 樹 圖 H 親合圖

3 QC小組的宗旨是 ABC-。
A 改進質量，降低消耗，提高經濟效益；
B 建設文明的，心情舒暢的生產，服務，工作現場；
C 提高職工素質，激發職工的積極性和創造性；
D 強化管理，適應改革的需要；

4 確定主要因素時使用 C-確認更為可靠。
A 小組集體表決一致的意見
B 主要領導的看法
C 數據和資料

5 QC小組的課題可以是 ABC 。
A 小組自選 B 上級指令 C 上下結合

6 QC小組的題目表述最好是 A 。
A 語言直接一目瞭然
B 原則表示指明方向
C 目標加對策明確手段

7 評價QC小組應 C 評價經濟效益。
A 重點
B 評價社會效益的基礎上
C 即評價社會效益又

二 判斷題（正確畫「O」，錯誤畫「X」。每題1分，共20分）

1 成功的因果圖應該是因素分析的越具體越細越好。 （ ）
2 親合圖法是整理數據資料的好方法。 （ ）
3 過程決策程序圖法適宜在計劃階段使用。 （ ）
4 關聯圖適用於多目的和因素交叉時的因果分析。 （ ）
5 應對因果圖的所有末端因素逐一確認尋找主要原因。 （ ）
6 QC小組活動時「兩圖一表」是必不可少的工具。 （ ）
7 任何課題QC小組都應進行目標的可行性分析。 （ ）
8 QC小組的活動程序可以根據小組課題的復雜程度進行刪減。 （ ）
9 QC小組活動中的現狀調查就是為了進一步確定課題。 （ ）
10 創新型QC小組必須進行現狀調查找出問題的症結。 （ ）
11 樹圖是表示「目的和手段」的關系圖形。 （ ）
12 正交實驗表的選擇依椐是要考查因素的數量。 （ ）
13 控制圖的異常判斷的原理是「小概率事件的原理」。 （ ）
14 直方圖是用來描述質量分布的統計工具。 （ ）
15 控制圖的控制界線就是產品質量的公差界限。 （ ）
16 CP值是描述過程能力的數學表示。 （ ）
17 隨機抽樣就是在總體中按一定的百分比抽取樣品的抽樣。 （ X ）
18 統計分析中我們常用標准偏差表示分析對象的離散程度。 （ Y）
19 質量分布中心和公差中心必須重合。 （ X ）
20 「不合格率」屬於計數值數據。 （ Y ）

三 填空題 （每空1分，共23分）

1 QC小組按課題可以分為 創新型 和 問題解決型 兩大類，具體可以分成

現場 型 服務 型 攻關型- 管理 型和 創新-型。

2 QC小組成員應樹立 質量 意識 問題 意識 改進 意識和 參與意識。

3 QC小組的特點是 明顯的自創 、 廣泛的群眾性 、 高度的民主性 、 嚴密的科學性 。

4 排列圖由一個橫坐標 2 個縱坐標和一條 累計百分比 折線組成。

5 「實施對策」的上一步程序是 制定對策 ，下一步程序是 檢查效果 。

6 QC小組活動成果評審原則有 4 條，第一條中講評審應從大處著眼，大處是指：

、 、 。

四 簡答題 （每題3分，共12分）

1 QC小組成果發表的作用？79

2 為什麼QC小組的選題宜小不宜大？44

3 請根據自己的理解來解釋「小、實、活、新」的含義？

4 問題解決型課題和創新型課題的主要區別是什麼？66

五 計算題 （每題5分 共15分）

1 一組數據是「6，7，8，10，12」求算它們的平均值，中位數，極差，方差和標准偏差的數值是多少？

2 抽查倉庫中的袋裝食鹽100袋，每袋重量規定是500克，允許的公差范圍是510克—500克。實際測量結果是：平均值504克；標准偏差是0.8克 求過程能力指數是多少？

3 用X平均值-R控制圖對溫度進行控制，取樣本為「5」的25組數據，已計算平均值控制圖的中心線是20.05度；上控制界限是20.408度；下控制界限是19.692度，請計算R圖的中心線及上、下控制界限。（N=5時A2=0.577；D4=2.115；E2=1.290；A3=1.427）

六 繪圖題 （每題8分，共16分）

1 繪制你熟悉的一個過程的「流程圖」（自由命題，但必須有兩個或兩個以上決策內容）

2 某指甲刀廠在九月份，處理一批生銹的指甲刀1400件，按實際價格的60%出售，損失2520元；另有一批外觀差的4000件，按1元一個處理；因刀口鈍報廢2000件；尺寸不對報廢800件；琺琅不好返工10000件，造成1000元的返工費；還有料頭、料邊、缺肉、翻邊等廢品1000件；請繪制該廠九月份質量經濟損失排列圖。

七 論述題（有見解、有觀點、基本正確，在理論分數未達到60分時可加5分）
QC小組活動和ISO9000標準的貫徹能否結合起來？他們之間的結合點是什麼？你有什麼好方法把這兩項工作有效的整合起來？

F. qc小組活動診斷師需用考嗎怎樣考

qc小組活動診斷師需要考試合格後，才能獲得證書。參加當地質量協會等舉辦的診斷師培訓，培訓考試合格，就能獲得相應的證書。省級質量協會發省級證，市級發市級證。培訓內容幾乎一樣，考試也不難，基本就是QC基礎和QC工具。
質量管理（QC）小組
在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法去開展活動的小組。
級別設定——初級診斷師、中級診斷師、高級診斷師。
要求及條件：
初級診斷師：具有國家承認的大專以上學歷，三年以上從事與質量相關的專業技術或管理崗位的工作經歷，具有初級以上技術職稱，並通過中國質協組織的全國質量管理小組活動診斷師考評，考試合格並取得證書。
中級診斷師：具備初級診斷師資格，近三年內至少參加一次由中國質量協會組織的質量管理小組活動診斷師提高班，考試合格並取得證書。能力要求近三年內需具備以下條件之一：擔當省、直轄市、行業QC小組成果發表會評委；擔當省、直轄市、行業QC小組活動培訓班講師3次以上； 指導QC小組活動8個以上，其中2個以上成果獲全國優秀獎，3個以上成果獲省、直轄市、全國行業優秀獎。
高級診斷師：具備中級診斷師資格，近三年內至少參加一次由中國質協組織的質量管理小組活動高級診斷師研討班，考核合格並取得證書；獨立撰寫兩篇以上有關質量管理論文並在全國性刊物發表，或為正式出版書籍的主要作者。能力要求近三年內需具備以下條件之一：擔當全國QC小組成果發表會評委；擔當全國QC小組活動培訓班講師；指導QC小組活動10個以上，其中4個以上成果獲全國優秀獎，5個以上成果獲省、直轄市、全國行業優秀獎。

G. 什麼是QC診斷師

是指具有對QC活動及其成果進行評價和認可資格的人。聽說QC診斷師資格也是需要考試取得的。

H. 如何取得全國QC診斷師資格

先把自己的崗位工作做好，在自己的崗位上總結經驗，把自己的實際經驗寫出來，讓理論與實際相結合，有機會參加地方Qc診斷師考試，在地方都認可，才能慢慢的考全國的