賣葯培訓知識

㈠ 學習賣葯的技巧有哪些

1. 首先第一件事也是最關鍵的事是你必須得知道你所賣的葯的作用，針對什麼病的，多看說明，多記功用，這樣和顧客交流才有底氣，才能讓顧客相信。這點做不到你就回去吧

2.銷售技巧，那多了去了。先要學會聆聽的技巧，然後是問的技巧，後面才是語言的技巧。這些基本的沒問題了，要學會時間管理，大客戶管理，細分市場的管理等等.

㈡ 一般醫葯代表培訓的內容都有什麼

RDPAC葯品推廣行為准則、RDPAC法律法規等。

RDPAC繼續教育的課程分為14個模塊，14個模塊間有強制順序的，需要完成第一個模塊才能進行第二個模塊，以此類推。14個模塊分別為RDPAC葯品推廣行為准則、RDPAC法律法規、葯物不良反應警戒1-9章、RDPAC繼續教育考試、滿意度調查表、虛擬證書獲取。

醫葯代表通過RDPAC考試後即可進行繼續教育。考試時長30分鍾，試題總數47題，單選36題，多選11題，通過分數80分，考試次數無限次。

(2)賣葯培訓知識擴展閱讀：

醫葯代表專業培訓的相關要求規定：

1、MRC考試的成績單可被各會員公司用作評價醫葯代表的專業水平能力的（一部分）指標，且在此基礎上自行制訂全面評價醫葯代表專業能力的標准和體系。

2、RDPAC以免費提供MRC（在線）培訓和考試的方式鼓勵會員公司參加MRC培訓項目，考試的成績單以及完成所有培訓課程的結業證均可經由各公司及代表現有的MRC賬號查詢。

3、 醫學基礎（第1篇共14章）佔30%；葯學基礎（第2篇共4章）佔15%；葯事管理基礎（第3篇共10章）佔15%；市場概況（第4篇共3章）佔10%；行為准則（第5篇）佔30% 。

㈢ 去葯店上班最基本常識是什麼

1、做為合格的葯店營業員應熟知相應的葯品常識，具備一定的葯品專業知識，能夠配合駐店葯師指導顧客正確購用葯品。要成為一名合格的葯品營業員需要掌握的知識有：

（1）職業法規：醫葯行業職業守則，葯品管理法知識，葯品經營質量管理規范，產品質量法知識。

（2）醫學基礎知識：包括人體構成,醫學微生物學，免疫學基礎。

（3）葯物基礎知識：包括葯物的分類成劑型特點，葯物的作用及影響葯物作用的因素。

（4）接待顧客的禮儀與技巧。

（5）常用葯物介紹：抗生素類葯品，心腦血管用葯，消化系統用葯，呼吸系統用葯，泌尿系統用葯，五官科用葯等。(商品名，通用名，適應症，不良反應）及處方葯與非處方葯的區別。

（6）葯品的銷售流程與記錄。

（7）葯品的陳列與保管。

2、見到顧客首先應該問好，面帶微笑。在接待不同層次、不同類型的顧客時要靈活運用基本禮貌用語及接近方式，巧妙切入主題，簡潔明了地把產品的特點和主要賣點介紹給顧客。

3、對顧客所患的疾病，單純一種葯品可能沒有什麼治療效果，店員要在充分了解顧客情況的前提下，從疾病防治和葯學的專業角度向顧客解釋清楚，推薦聯合用葯的方案，給顧客一種你對業務很熟練、對工作很認真、對顧客很負責的感覺。

(3)賣葯培訓知識擴展閱讀：

換位思考一下：

1、平時身體愛出什麼小毛病，針對此做出葯品引導和簡單的回答

2、到醫院就醫咨詢醫生是以什麼問題居多，或者你身邊的人問醫生，針對此類問題，醫生是怎麼回答的？

3、多關注一下葯理知識的公眾號，多看點葯理網路之類的普及讀物。

4、要有自信和責任心，對待買葯的人一定要真誠，自信的給出答復，寧缺毋濫，要講在要點上，言簡意賅，畢竟不是醫生，你只是賣葯的。所以，在對說的話負責。

㈣ 我想做葯店營業員，有個葯店說免費培訓，我想知道都需要培訓哪些相關知識啊，好學嗎

首先你是不是學醫抄的，學護理也行，總之必須是與之相關的專業畢業的，這一類人學起來會快些。只要你被應聘上了，都是免費培訓。首先你得知道這些葯長得什麼樣子的，一般都會先熟悉感冒貨架的，這類葯最常賣，到時候你就聽從安排就是了，多幹活，用心學，三個月出師沒問題，只要你用心

㈤ 葯房營業員葯學知識培訓

首先要讓他了解你們店的葯都放在何處，平常的應該知道，像頭疼發熱消炎的應該懂吧，這是最基本的常識了，然後高難度的可以慢慢來，營業員的儀表禮儀應該都懂。

㈥ 零售葯店營業員要學習哪些專業知識

你好，想要去葯店工作，首先要考技能證，上崗證 ，然後是健康證。一般單位有崗位培訓，比如: 了解葯品放置位置，葯品主治功能，銷售技巧，崗位職責，不誇大葯性，有良好的職業道德。

㈦ 在葯店賣葯的銷售技巧是什麼

第一，作為葯店人，要銘記向顧客推薦產品出發點是客戶需求，而不是產品好、品牌大。

有些葯店人經過廠家培訓後（或受到公司對主推產品的影響），在向顧客推薦保健品過程中，只是為賣產品而去進行推薦，這樣成交的幾率很小。更大的錯誤是在與客戶溝通的過程中，沒有關注客戶的真正需求，而是一味介紹產品的優勢或其他內容，從而影響了銷售。

銷售的是否成交只取決於兩點：客戶需求和信任度。

第二，營業員要學會「先價值、後價格」的銷售方式

案例描述——在門店，經常會看到，有些顧客一拿起產品的就會直接問價格，甚至有些人直接詢問產品價。葯店教育網發現：作為葯店人，很多時候在沒有介紹產品（或沒有讓顧客了解產品的時候），就直接與顧客溝通價格，最終真正達成銷售的幾乎很少。

分析——以上這種「先談論價格後價值」的方式犯了銷售里比較大的諱忌。

正確的銷售方式是：跟顧客溝通價值。只有客戶認為產品價值符合自己的要求時，才會購買（價格不是主要因素）。

舉例：

假如您作為顧客，需求點是減肥，現我推薦一款減肥的產品，可能你沒見過這個品牌或許你也沒用，但是從一個顧客的角度來說，最關心的問題應該是

1、這個產品對於減肥有沒有效果，能夠減到多少？

2、這個產品服用對自己有沒有副作用？

3、這個產品減肥會不會反彈？

4、這個產品是否能做到——該減的地方就減、不該減的地方就不減？

…… ……

N、產品多少錢？（這是顧客最後才會關心的問題）

從顧客對於新產品的關注點來看，就非常容易理解顧客對應產品的價值的關注遠遠大於價格。

葯店人一定要學會換位思考，從「為顧客著想」的方式去服務客戶，這樣才更容易成交！

第三，價值和價格相等，才能成交

案例描述——經過培訓，很多葯店人都學會了葯品與保健品的搭配，哪些疾病可以運用哪些保健品進行輔助治療，從而提供客單價。但是在實踐中，往往會碰到介紹保健品的時候，由於保健品的價格相對葯品高了很多，顧客很難接受。而葯店人碰到這個環節的時候，更多的是解釋價格問題，這時最終成交的幾率也很低。

分析——首先，顧客認為所謂的價格高，並不是單純的價格高，而是認為產品的價值（對自己的好處）與價格不相符。當價格和價值不符合的時候，作為葯店人沒有辦法去調整價格，而又要去解釋價格，這往往都是做無用功。

葯店教育網提倡：葯店人應該引導顧客，將其問題過度到產品價值上來，讓產品的價值和價格符合顧客的心理預期，這樣才容易成交。

㈧ 葯店培訓主要培訓什麼

葯品（中葯與西葯）知識，還有銷售知識，空間管理知識