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培訓年度計劃效果跟蹤評估表

發布時間:2021-11-15 05:03:31

❶ 如何進行培訓效果評估

目標評價
通常情況下,企業系統化的培訓都是由確定培訓需求與目標、編制培訓預算及計劃、監控以及效果評估等部分組成。它們之間並不是割裂的,而是相互聯系、相互影響——好的培訓目標計劃與培訓效果評估密不可分。目標評價法要求企業在制訂的培訓計劃中,將受訓人員完成培訓計劃後應學到的知識、技能,應改進的工作態度及行為,應達到的工作績效標准等目標列入其中。培訓課程結束後,企業應將受訓者的測試成績和實際工作表現與既定培訓目標相比較,得出培訓效果。作為衡量培訓效果的根本依據,企業應制訂出具有確切性、可檢驗性和可衡量性的培訓目標。
目標評價法操作成功的關鍵在於確定培訓目標。企業通常有兩種方法確定培訓目標:一是任務分析法。企業的培訓部門可以設計出任務分析表,詳細列明有關工作任務和工作技能信息,包括主要子任務、各任務的頻率和績效標准、完成任務所必需的知識和技能等等。第二種方法是績效分析法。這種方法必須與績效考核相結合,確定標准績效。
績效評價
績效評價法是由績效分析法衍生而來的。它主要被用於評估受訓者行為的改善和績效的提高。績效評價法要求企業建立系統而完整的績效考核體系。在這個體系中,要有受訓者培訓前的績效記錄。在培訓結束3個月或半年後,對受訓者再進行績效考核時,只有對照以前的績效記錄,企業才能明確地看出培訓效果。
績效考核一般包括目標考核和過程考核。目標考核是績效考核的核心。目標可以分為定量目標和定性目標。培訓經理在選取目標時,應注意選取能體現崗位職責的指標——目標達到了,基本上就履行了崗位職責。
過程考核是績效考核的另一個重要內容。過程是績效的保證,沒有好的過程就不可能有好的結果。過程考核能反映員工的工作現狀,它通常包括考勤、服務態度、工作飽滿程度等指標。將目標考核與過程考核結合起來,就能夠反應一個崗位的績效。
關鍵人物評價
所謂的關鍵人物(Key
People)是指與受訓者在工作上接觸較為密切的人,可以是他的上級、同事,也可以是他的下級或者顧客等。有研究發現,在這些關鍵人物中,同級最熟悉受訓者的工作狀況,因此,可採用同級評價法,向受訓者的同級了解其培訓後的改變。這樣的調查通常很容易操作,可行性強,能夠提供很多有用信息。
同其他培訓效果評估方法一樣,同級評價法也有缺陷,盡管同級間相互很了解,但由於存在競爭,有時會導致評估結果失真。而讓上級來評估培訓效果同樣避免不了局限性,因為有的上級不太了解全面情況,或者會主觀臆斷。因此,學者設計了一種360度的評價法——由上級、下級、顧客、同事,甚至培訓管理者等從不同角度來評估受訓者的變化。這種方法對了解工作態度或受訓者培訓後行為的改變比較有效。
測試比較
無論是國內還是國外的學者,都將員工通過培訓學到的知識、原理和技能作為企業培訓的效果。測試比較法是衡量員工知識掌握程度的有效方法。實踐中,企業會經常採用測試法評估培訓效果,但效果並不理想,原因在於,沒有加入任何參照物,只是進行簡單的測試。而有效的測試法應該是具有對比性的測試比較評價法。
測試比較評價法有多種不同方案。其中,事前、事後測試法,主要是在參加培訓前後,對受訓者分別進行內容相同或相近的測試。這樣可以體現出被測者受訓前後的差別。但這也不乏缺陷——不能體現參加培訓與未參加培訓的員工間的差別。為克服這一缺點,企業可以將參加培訓的員工組成培訓組,另外再挑選一組與培訓組素質相近、未參見培訓的員工組成對照組,分別對這兩組員工進行測試。

❷ 員工培訓的效果該如何跟蹤

員工培訓效跟蹤評估,可以採用以下兩種方式:
1、柯氏四級評估模型

柯氏四級評估將培訓評估分為四級,分別是學員反應、學習、行為改變、以及業務結果。

2、績效考核

將培訓實施納入績效考核,這樣便能有效跟蹤培訓效果。

以上是我的經驗分享,如果對你有幫助,請採納;如果想了解更多,可以關注我哦,謝謝!

❸ 怎樣跟蹤培訓效果

——咨詢日記之七十八和培訓主管小范討論培訓效果跟蹤流程圖,說到目前培訓界的課堂打分,倆人不約而同地嗤之以鼻:越是有小品演員才能的課程越受歡迎,越是抓住企業管理問題的關鍵,擊中管理人員迷失方向的要害,越是不能得高分。說得過分一點,真正講課的老師不一定受歡迎,反而不以講課內容為主,而以形式多樣、滑稽搞笑見長的課堂反而能贏得更高的評分。何以如此?氣氛熱鬧嘛,特別是被安排聽課的學員,企業出錢,請人帶領大夥開心,又何樂而不為呢?我從不看重講課現場打分,走形式的東西我一概不感冒、不理會。走上講台,我眼中只有真理和真誠,只為正義呼喊,只為宣傳好的管理理論與管理方法,從不計較學員是否喜歡。學員來聽我的課,我就有責任把正確的或先進的東西傳授給學員,而不會考慮學員是否喜歡我本人。對學員的任何觀點,我都允許發表,但只要我認為不對的,我一定表明自己的觀點和態度,從不迎合學員。講課結束,我只了解我講的有什麼不足,從不問打了多少分。對我而言,現場打分就是課堂游戲,讓學員當一回教授或專家的老師,也讓學員過把癮。課講得好壞,講師本人最清楚。我講課好壞,我最清楚。因為學員現場的問答與作業已經告訴我結果。一個講師講完課,連課堂效果好壞都不-全球品牌網-清楚,你還講什麼課?有培訓機構的培訓顧問跟我到企業,我也問他們講課效果。他們最多能告訴我熱鬧不熱鬧,有沒有人睡覺。說實在的,學員昨天沒有睡好,或是中午喝了酒,他要睡覺與講師課講得好壞何干?我曾經說過,講課現場打分就是培訓機構發明的剋扣培訓師課酬的專利,或者是小品演員型講師推銷自己的法寶——因為他們總能得高分。我也得過高分,那是中大管理學院師老師發給我的助理又轉給我看到的。我更多的時候都不知道我的講課打了多少分。因為我的課程多數是企業管理者認可之globrand.com後找上門來的。我的助理從不向企業打電話,他只接受主動找我的企業或機構的電話。多數講課都沒有走打分這個形式。我也沒有碰到剋扣課酬的情形。唯一的一次圖謀被我挫敗。曾經有一個機構請我為他們的咨詢團隊講課,因為講課前,我拒絕了幫助推銷他們低水平的咨詢成果——我助理都看不上眼的流程圖樣板。他們百般挑剔想剋扣我的課酬。在我得到企業負責人高度評價講課效果的手機簡訊之後,他們才作罷。那麼培訓效果究竟應該怎樣跟蹤呢?我們倆都認為應該在一個相對長的時段內考核。現場打分也不是不可以,但只能作為日後驗證學員們當時是否認真聽課或是否認真打分的一個依據。真正的效果考核應該從工作中得到的收獲來判斷。重要的效果跟蹤至少有三項:培訓知識轉換效果、培訓技能轉換效果、培訓後工作效率提高比率比較。而這些效果都不是在講課結束就能體現的,必須經過時間檢驗才能判斷。而且在很大程度上與企業是否重視和是否跟蹤落實培訓效果有關。培訓打分的鬧劇應該收場了。企業如果重視培訓,就應該自己跟蹤培訓效果,而不要聽信機構的忽悠。歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,張國祥老師歷任我國首家中外合資企業某公司人事行政經理、某集團公司行政科長、廣州某企業行政總監、某集團公司總經理,具有豐富的多體制企業管理實戰經驗。目前,張國祥老師已全面掌握並升華了企業規范化管理的理論和技術,形成了自己獨特務實簡潔高效的規范化管理操作體系。張國祥老師現任北京越努凌雲管理咨詢有限公司董事長、時代光華特約講師、全球品牌網等多家知名網站專欄專家。)進入張國祥專欄

❹ 培訓效果評估表怎麼填我要寫30份,沒詞了

從培訓內容,老師講解、學員反饋、培訓質量測評等方面寫。

❺ 如何設計培訓效果評估表

培訓評估的標准與方法
培訓評估的標准分類:認知成果、技能成果、情感專成果、績效成果、投屬資回報率
1.認知成果:標准舉例-《(安全規則,電工學原理,績效考評的步驟)、測量方法-》筆試,工作抽樣,訪談技
2.技能成果:標准舉例-《(操作規范,技能等級,質量標准,定額標准)、測量方法-》現場觀察,工作抽樣,專家評定
3.情感成果:標准舉例-《(對培訓的滿意度,工作態度,行為方式)、測量方法-》訪談,關注某小組,態度調查
4.績效成果:標准舉例-《(缺勤率,事故發生率,勞動效率,專利項數)、測量方法-》現場觀察,原始記錄,統計日報
5.投資回報率:標准舉例-《(直接成本,間接成本)、測量方法-》預算,統計分析

❻ 各部門主管對新員工培訓效果的評估表如何製作

1、首先讓老闆和HR經理確定部門主管培訓講師的標准,和候選人名單 ,然後明確有培內訓的目容標是什麼 ,確定培訓的時間,地點, 參加培訓人員名單;
2、考核培訓前和培訓後的效果,把培訓結果及講師評估結果報告老闆,新員工培訓目的 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 。

❼ 培訓效果如何進行評估,效果怎樣跟蹤

培訓效果如何進行評估

培訓評估的流程
1、評估的准備
1)培訓需求分析,是培訓工作的開始,由人力資源部門採用各種科學有效的方法和技術,對企業成員的工作目標、知識、技能、技巧、方法、態度、理念等方面進行調查、溝通、鑒別和分析。從而確定培訓的內容。是確定培訓目標,制定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。
2)確定培訓評估的目的,即在培訓實施前,人力資源部門必須把培訓的評估目的明確出來,並結合在培訓實施過程中的信息反饋,進行調整或修訂,同時要注意培訓評估的目的將影響數據收集的方法和所收集數據的類型。
3)收集培訓評估的數據 培訓效果的評估分為定性和定量兩個方面,因此,數據的收集也是從這兩個方面進行收集,定量數據包括設備運轉率、產品合格率等,定性數據包括員工滿意度、工作氛圍等。一般方面,企業在培訓評估中,定量數據應用更廣泛些,而且極具有說服力。
2、評估的實施
1)確定評估的層次 培訓評估應本著實用、效率、效益、客觀、科學的原則而進行,企業應根據自己的實際條件,對各項評估工作進行針對性的評估,一般採用的方法為:一是對全部培訓都進行第一層評估;二是對要求受訓員工掌握的知識或技能的培訓進行第二層評估;三是對培訓周期較長(20個工作日以上)、企業投入較大、旨在解決企業內部關鍵問題、企業決策層比較重視或關注的、培訓效果對企業發展很關鍵的等培訓項目進行第三、第四層評估。
2)確定評估的方法 培訓評估按時間可運用即時評估、中期評估和長期評估。即時評估是在培訓結束後立即進行評估;而中期、長期評估則是受訓員工返回工作崗位一段時間後,而進行的培訓。對不同層級的評估可以採用不同的評估方法,對第一層的評估可以採用問卷、調查表、試卷等方法;對第二層的評估可以採用抽樣、關鍵人物、試卷、技能操作、方法運用等方法;對第三層可以採用業績考核法,即測量參加培訓人員與未參見培訓人員之間的差別或參見培訓人員參加培訓前後的差別等;對第四層的評估可採用效益(效果)評價法,計算出培訓為企業帶來的經濟效益(成果),還可以通過考察產品合格率、設備運轉率等指標來進行衡量。
3)收集並分析評估所需原始資料 原始資料的收集、分析是培訓評估的重要環節,一般來講,第一層的評估收集為培訓評估問卷、調查表等,第二層評估收集為筆試試卷、技能或方法操作考核等,第三、第四評估收集為員工滿意度、產品合格率、財務收益等。數據收集後,要進行數據對比,進行科學、客觀的分析,從而得出評估結論。

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