華夫格家紡知識培訓資料

Ⅰ 家紡導購員銷售技巧

1.首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！

並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！

2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）

3、分析這些問題的大小

4、幫助客戶下決心解決

5、輔導客戶建立解決方案的認識

6、輔導客戶建立解決問題的標准

7、輔導客戶選擇方案

8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

(1)華夫格家紡知識培訓資料擴展閱讀：

五條金律

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料：銷售技巧——網路

Ⅱ 家紡導購如何才能更成功

現在的家紡品牌層出不窮，家紡專賣店也如雨後春筍般蓬勃涌現。相應的對家紡導購員的要求也在加大。 俗話說：「鐵打的營盤流水的兵」，家紡專賣店導購的成功與否與導購員有著密切的關系，但是，由於多種原因，專賣店導購的活動性比較頻繁；而導購職員的穩定與素質的高低，卻又直接影響著銷售額。所以說一個好導購勝過一個強勢大品牌。 服務是導購工作中制勝關鍵所在，顧客感覺不好，產品再有特色，提供的折扣再高，客戶也不會買單，因此，是否有服務的心態，能應對消費者各種挑剔和題目，是衡量一個優秀導購的標准之一。其中，導購職員的服務態度和技巧，是需要長期潛移默化的影響和指導的，中國人最看重一個情字，只要在和客戶的溝通中，創造出一種關懷消費者的心態，由於消費者不僅看產品，選品牌，還在挑選你這個人，在市場中你可以發現，專賣店大多數的家紡加盟商，都是直接參與終端銷售的，那些服務態度好，能夠和顧客充分交流互動的加盟商，帶來的成交率非常高，客戶的滿足度也很高，很大一部分會成為回頭客。 一個優秀的導購，她的終極目的是賣貨！但要想賣貨不僅僅是有好的服務態度就可以實現的。還需要有其他各方面的因素去配合。 一套好的說辭 導購是品牌直面顧客的第一先容人，如何取信於顧客是導購成功與否的關鍵所在！在企業培訓導購職員時，往往只是簡單的把一些行業基本知識、產品知識灌輸給導購便好了，在以後的實際工作中，要求她們去臨場發揮。這導致了導購在實際導購中說話無力，甚至出現前言不搭後語的情況出現。這勢必會引起消費者的不滿，甚而產生對品牌的不信任。 在家紡終端我們經常可以發現，某些導購員在為顧客導購時，只會機械的背誦一些基本的、死板的知識，而抓不住顧客真正的需求。這導致了大量的顧客流失。 因此，會說只是一個導購最基本的素質之一。但會說不代表「能說」。「能說」便是要把話說到顧客的心坎里，想她們所想，捉住她們內心最深的想法，以專家的口氣去向她們推薦產品。這樣才可能真正的把貨品推薦給她們。 所以，在對導購的培訓中「一套好的說辭」顯得尤為重要。這是讓消費者記住產品特性，引起其購買欲的重要環節。 上海超限戰策劃機構在為彩翼家紡做導購培訓時，極力將其導購職員打造成「色彩專家」式職員，不但灌輸其基礎的家紡知識，甚至還將女性周邊行業，如，美容、服裝、家居等色彩知識點傳輸給她們，與其家紡色彩專家的形象一致，以使其在實際的導購工作中能以專家的眼光為消費者服務！ 一雙敏銳的眼睛 一個好的家紡導購，不但要能會說，而且還需要練就敏銳的眼睛。當然這里所說的眼睛並不是指良好的視力，而指的是敏銳的洞察力。在顧客進門的那一刻起，導購職員便需要仔細的去觀察她，並在最短的時間內對顧客的身份、地位、是否直接購買等題目作出一個大體的判定。並隨著顧客的一系列動作而作出相應的反應。 人分三六九等，顧客同樣如此，家紡作為高價值耐消品，顧客購買回去後的用途也往往不一樣，有結婚用的；有送禮的；有自用的；等等。正由於有這諸多的購買目的，所以其在購買家紡時，其預算也是不同的。假如不能敏銳的判定出顧客的需求，那肯定只能是白白流失掉這個顧客了。比如，向由於結婚而購買床品的顧客推薦的是一款普通家居型的床品，那結果可想而知，而且還可能讓顧客對你的品牌產生不信任感，感覺沒有什麼特色。 所以通過仔細的觀察，好的導購能從顧客的穿著、談吐等，判定出顧客所屬的消費類型，消費目的，從而在導購的過程中，可以有選擇的向其進行推薦。這樣，能更輕易促成其購買。 敏銳的洞察力不光在導購中能做到事半功倍，而且還能及時的發現成交信號。

Ⅲ 超細纖維面料分類及用途，最好是從事毛巾或家紡行業的高手解答，非常感謝！

超細纖維，首先我們要理解一下什麼是超細纖維。
超細纖維是種近幾年流行的一種新的纖維，這種纖維在在同樣粗細的旦數下擁有更多的F數。纖維更加細小了。因為這個特性所以表現出更好的吸水性，更好的手感。
因為人們開始把這種面料用到：干發魔巾、干發巾、速干浴帽、浴衣、浴裙、速干浴巾、電腦清潔布、速干拖把、專業擦車巾、洗車巾、擦桌布、男士干發巾、女士美容潔面巾、浴巾、眼睛布、寶寶干發吸汗巾、家用清潔巾、寵物巾、地拖頭、花式紗、拖布繩、拖布、清潔手套 等這些領域的應用上。超細纖維可以通過針織和梭織的方法來織造。
如果從種類上說的話：各種超細纖維雙面絨(起絨布)、珍珠巾、菠蘿格(華夫格)、麥粒布、花式紗、三明治、網格布、玻璃布、眼鏡布、格子巾、緯編抽條、條紋緯編、亮光經編、亮光緯編、經編、緯編等等。
原料一般有全滌超細纖維面料和錦滌復合超細纖維！

Ⅳ 賣家紡要掌握哪些知識

1、充分發揮顧客群的聯動效應和口碑效應。

2、中空纖維：有四孔、七孔、九孔等，學名為*孔螺旋三維立體捲曲中空聚酯纖維纖維。孔數越多，其彈性，透氣性越好，保暖率越高。人造纖維被具有良好的彈性，透氣性，蓬鬆度，且重量輕，價錢相對較低，易於打理。缺點是不夠貼身。

3、萊塞爾：被稱為「21世紀綠色纖維」是以純天然原木漿棉為原料製成的纖維，集棉的吸濕透氣性、絲的手感光澤、化纖的強力、毛的挺爽於一身。一般與其它纖維混合比例填充。

4、針對性營銷推廣，與房地產公司、小區物業、婚慶公司、民政局等聯合推廣。

(4)華夫格家紡知識培訓資料擴展閱讀：

賣家紡的銷售技巧：

1、收入較高（自己買著用）或是社會地位較高（有人為其買單送禮）的消費者。易於嘗試接受新生事物，在性價比的平衡上，更側重產品所帶來的心理感受，其次才考慮產品本身的利益點，價格不是接受新生事物的主要門檻。

2、有一定文化水平，想表現、提升自己文化水平的消費者。這些消費者注重社會評價和消費表現，往往注重的不是產品本身，而看重的是這個高檔產品所代表的身份與社會地位。

Ⅳ 銷售家紡的技巧

銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控運用。常用的銷售技巧有引導成交法，假設成交法，關鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼引施法。溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。

Ⅵ 有誰知道這幾個詞怎麼翻譯啊

坐墊cushion
腳踏 footrest
抱枕 pillows,，
扶手 handrails,
屏包 pillow

詳細資料如下可供參考：
家紡英語proct產品home textil家紡bedding 床上用品quilt 被子comforter胖被vet cove被套quilt cover 被套comforter shell被殼sheet set床單套flat sheet床單套fitted sheet 床墊套pillowcase 西式枕（美）sham 中式枕（美）housewife pillowcase西式枕（英）oxford pillowcase中式枕（英）university 大學bedskirt床裙petti skirt床裙（加拿大mattress床墊(toss) pillow 靠墊/抱枕cushion cover 靠墊殼breakfast cushion 早餐枕bumper 床帷子table cloth 檯布placemat 盤墊runner 長條doily 杯墊oval 橢圓的oblong 長方的square 正方的round 圓的kitchen 廚房oven mitt 微波爐手套pot holder 鍋墊hotpot 火鍋window 窗window treatment 窗上用品panel 大窗簾drapery 大窗簾tieback 綁帶tier 小窗簾valance 簾頭swag 三角簾scarf 窗幔Ascot valance 倒三角簾shade 遮光簾blind 遮光簾Accessory附件trimming飾邊tassel 吊蘇fringe排蘇button扣子stud暗扣zipper 拉鏈thread 線rayon 人絲線metallic thread 金屬線tape 帶子ribbon 絲帶，緞帶lace 蕾絲，花邊cord 線繩twist 粗繩elastics 松緊帶sequin 亮片bead 珠子label 標簽care label 水洗標sewn-in label 水洗標woven label 織標printed label 印刷標簽paper sticker 不幹膠紙帖law label 法律標barcode 條形碼carton label 箱帖carton 紙箱swing tag 吊牌hang tag 吊牌master carton 外箱inner carton 內箱vinyl bag PVC袋handle 提手gusset 加高 folding board 墊板insert 彩卡package 包裝casepack 裝箱數shipping mark 嘜頭main mark 主嘜side mark 側嘜container 集裝箱seal number 封號dimension 尺寸measurement 尺寸design 設計designer 設計者style 風格description 描述ricrac 水浪帶association 協會store 商店department store 百貨公司speciality store 專賣店discount store 折扣店supermarket 超市chain store 連鎖店importer 進口商exporter 出口商vendor 賣主，供應商agency 代理商manufacturer 製造商，廠商supplier 供貨方factory 工廠mill 工廠retailer 零售商wholesaler 批發商fabric 面料cotton 棉布polyester 滌Linen 亞麻ramie 薴麻silk 真絲mulberry silk 桑蠶絲pioni 雙宮綢linen/viscose 麻粘布percale 高紗支sateen 緞紋布satin 佳麗緞sheer 透明面料voile 薄紗organdy 薄紗organza 硬紗taffeta 塔夫綢corroy 燈芯絨faux suede 麂皮絨velvet 天鵝絨flannel 法蘭絨denim 牛仔布twill 斜紋布jacquard 提花布brocade 織錦緞dobby 小提花布velour 天鵝絨，絲絨dyed 染色布printed 印花flat bed 平網印花rotary 圓網印花yarn dyed 色織布check 格子布gingham 色織格布floral 花布stripe 條紋布plain weave 平紋布rayon 人棉nylon 尼龍chenille 雪尼爾tulle 網眼布mesh 網眼布netting 網眼布chambray 青年布canvas 帆布georgette 喬其紗chiffon 雪紡紗non-woven 非織造布honeycomb 蜂巢布waffle 華夫格fleece 羊毛，搖粒絨tencel 天絲modal 莫代爾lycra 萊卡chemical fibre 化學纖維man-made fibre人造纖維synthetic fibre 合成纖維natural fibre 天然纖維warp 經絲weft 緯絲yarn count 紗支數thread count 密度embroidery 綉花technique 工藝applique 貼布patchwork 拼布cutwork 扣鎖battenburg lace 百帶麗quilting 絎縫hand quilting 手絎machine quilting 機絎computerized quilting 電腦絎sew 縫cut 剪finish 整理iron 整燙satin stitch 綳針chain stitch 刷針chain embroidery 鎖鏈綉ribbon embroidery 絲帶綉machine embroidery機綉chenille embroidery刀切瓣crewel work 雪麗綉platform 床裙的面skirt/drop 床裙的裙split corner 開叉式拐角pleated corner 對臉折拐角ruffle 自由折box pleat 對臉折seam 接縫seam allowance 縫頭 hem 卷邊face/front 面back/reverse 底filling/batting/wadding 填充物棉子flap 舌頭overlap 大壓小header 上庫庫rod pocket 下庫庫side hem 側卷邊bottom hem 底卷邊top hem 頂卷邊overlock 鎖邊blanket stitch needle 針opening/closure開口button closure 紐扣封口zipper closure 拉鏈封口hidden zipper 暗拉鏈flange 飛邊scallop 荷葉邊layout 布局scatter 分散的horizontal 水平的vertical 垂直的cuff/.hem 西式枕的復邊overlay 覆蓋物joint 接縫office 辦事處namecard 名片business card 名片telephone 電話phone/call 電話fax 傳真meeting 會議hotel 旅館programme 項目project 項目order 訂單purchase order(.O.)訂單training 培訓presentation 推介negotiate 談判approve/confirm 確認proction 生產bulk proction 批量生產mass proction 大規模生產manager 經理general manager總經理director 董事，主管lightbox 燈箱labdip 燒杯樣strike off 印花布的掛鉤樣handloom 手織樣system 系統flight 航班forwarder 貨代consolidator 集運公司、人logistics 後勤payment 付款payment term 付款條件 inspection 檢驗audit 審查，驗廠list 一覽表，清單namelist 名單defect 缺陷facility 設施customer 顧客buyer 買方，買手compliance 遵守source 資源，開發cost 成本price 價格quote 報價quotation 報價quota 配額ty 稅freight 運費commission 傭金distribution center配貨中心review 查看shipping 出運delivery 發貨red seal 紅封樣booking 預訂update 更新download 下載upload 上載submit 提交，遞交contact 聯系，聯系人register 注冊cubic meter 立方米square meter 平方米foot 英尺inch 英寸centimeter 厘米ounce 盎司gram 克kilogram 千克file 文件attachment 附件catalogue 目錄warehouse 倉庫standard 標准quality 質量quantity 數量team/group 組，隊sample 樣品comment 意見change/amend 更改exclusive 專門logo 標志 picture/photo 圖片finish後處理pre-treatment前處理content成分bleach漂白width 幅寬fabric weight面料克重construction組織結構screen網（平網/圓網印花）mercerize 絲光sanforize預收縮preshrink 預收縮shrinkage 縮水率grey cloth 坯布piece goods 坯布greige 坯布calender 砑光coating 塗層resin 樹脂emboss 壓花的sanding 磨光soften 柔軟seersucker 泡泡紗wash 水洗launder.(動詞） 洗滌laundry.（名詞） 水洗woven 梭織的，機織的knit 針織的felt 毛氈mattelasse 凸紋布plush 長毛絨terry 毛圈布cashmere 開士米，山羊絨wool 毛的test 測試test request form 測試申請單test report 測試報告test result 測試結果color fastness 色牢度dry crocking 干磨wet crocking 濕磨hand wash手洗dry clean 乾洗machine wash 機洗flammability 阻燃性appearance retention 外觀持久性dimension stability 尺寸穩定性

Ⅶ 家紡類英語常用口語。盡量詳細點。急急急！！

RUFFLES 荷葉邊
SADDLE WIDTH 臀圍
SAFETY MATCHINE 五線鈒骨
safety pin 扣針，別針
salesman 業務員
scalloped 貝殼邊
sequin 燙石
Shade band 缸差樣。用於提交給客戶以確定可接受的色光范圍。
SHANK （紐扣）繞腳線
shell pink / peach beige 血牙色
short in size 斷碼
SHOULDER PAD 肩墊/肩棉
SIDE PANEL 側幅
SIZE SET SAMPLE 跳碼辦
sleeve placket rooftop 寶劍頭/三尖頭
SLIT 叉（無搭位/重疊位）
sliver lurex=sliver glitter 一種看起來帶閃光效果的銀線,多見於綉花
SMOCKING 裝飾用縮褶
SNAP 急鈕
SNAP 撳鈕
strike-off 花樣
STRIKE-OFF 印花樣
strik-off 印花打樣, 是手刮樣，用於針織印花面料打樣中的稱呼。
swiftach 槍針
swing ticket 吊牌
tailor』s hem 布饅頭
tailor』s press board 燙凳（熨燙服裝用的工具）
TARPULIN 防水布
TERRY 毛巾布
TOP FLY 門襟
TOP SLEEVE 大袖
UNDER CLOSURE 底襟
UNDER FLY 里襟
UNDER SLEEVE 小袖
VELCRO 魔術貼
W/R WATERPROOF防水處理
WAFFLE 華夫格（針織布）
wash-and-wear of shirt 免燙襯衫
windproof sleeve openning 防風袖口
YARN COUNT 紗支

Ⅷ 物業公司停車場管理操作規定培訓心得

物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理於服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。
在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論 知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律 。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大
物業管理屬於第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經營於一體，並寓經營、管理於服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務，使物業升值。恆佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處於良好水平，收費率達到88%以上，業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業餘生活，屬於高品質小區。其經營目標是為業主創造一個「安全、溫暖、快捷、方便、潔凈」的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業主，並盡快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬於物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個干凈的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前台接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門「您好」，天元物業×號×人為您服務「。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前台經過時要說」你好「，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
前台接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。在日常服務中，前台不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最後閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前台接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業主、住戶的聯系，及時為業主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須於當天進行調查、核實，並將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推託、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢後應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有迴音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
物業管理實訓心得
一、實習目的
會計是實踐性很強的學科,作為未來社會的會計專業人員，應該培養較強的會計工作的實際操作能力。在經過兩年半的專業學習掌握大量理論知識的前提下,將理論聯系於實踐，加深對工作流程和工作內容的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養了分析解決實際問題的能力，認識自身的優勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好准備。因此，作為一名會計專業的學生，我懷著一種美好的憧憬，於2011年2月開始了相關的專業實習。
二、實習單位及崗位簡介
我的實習單位是xxx有限公司，成立於XX年11月，是一家鄉鎮綜合性私營企業，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。
公司財務部設有一個會計(薛姨)，一個會計助理(梅姐)和一個出納。我的實習崗位是出納，負責歡樂買超市，日常實務操作主要涉及日常現金的收付管理、前台收銀櫃的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的，採用的是科脈*啟謀商業管理軟體和速達財務軟體。
三、實習內容及過程
第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張：興奮的是我終於走出校園真正接觸並處理真實的經濟業務;緊張的則是初入崗位，自己會做不好。
上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上，然後逐項點清，最後三方簽字蓋章。隨後，前任出納又將保險櫃的鑰匙及工作台、室的鑰匙交給我，並教我使用保險櫃。在基本掌握之後，我立即更改保險櫃密碼。之後，梅姐教我使用單位的財務軟體。首先修改了口令，然後才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟體，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。
接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，並觀察梅姐工作，了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不願意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以後工作中出現問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什麼，但自己總要有覺悟。於是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對於特殊的明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬;「營業外支出」賬戶在不同時期明細的使用等。
經過近一星期的觀察，我終於「修成正果」，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手裡，並由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束後收錢。超市有一個進銷存的軟體，和收銀機的系統連在一起。先列印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無假幣，然後開「xxx歡樂買收據」，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。
一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀台兌換零錢和處理相關業務。每天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然後再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之後，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最後再用每一賬頁的合計數通過「上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數」驗算一遍，以確保計算正確。
月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟體的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然後選會計科目，並在相應的會計科目的借貸錄入金額，最後再檢查各個要素准確無誤後保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我並不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證後，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。
實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道准確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對於不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，並簽字，表明貨物核實入庫;然後，由經理簽字表示同意付款;最後由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。
每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，並作出銀行存款余額調節表。這份工作是通過科脈*啟謀軟體完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，並將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最後在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。
3*15消費者保護日後，經理下達命令：超市進行全面盤點。單位採取見貨盤點方式，各賣區長負責統計填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監察。盤點後，將盤存表輸入財務軟體生成盤存單，然後和後台庫存表進行核對，電腦系統自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發雷霆，三天兩頭開會，最後決定責任到人，以後輪崗查小票，一個月盤點一次。
盤點產生的緊張氣壓一直延續到發薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由店長負責統計匯總，之後由我據其核算工資情況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。通過速達軟體進入入職表，查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統在「其他—員工集資」中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中，保存並列印一份備案，方便查閱。其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然後，根據店長統計的情況核實代扣款項，並核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最後，登記工資發放表，核算出凈發金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的簽代領人的名字
除了以上工作，我還要做很多「小事」，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的「小事」，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。
一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空餘時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
四、實習總結及體會
在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。
近三個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅培養了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今後的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用於實踐，不應該局限於表面，深層的精髓不下苦功是難於取得的。
實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在牆角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那麼就能收獲真正的成功。
今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善於發現，勇於挖掘，有恆心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的准備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。
物業管理實訓心得
通過在雅荷城市花園的一個月實習工作中對於物業管理有了更深的認識，物業管理不僅僅是一種服務行業，它也是一個人性化的工作，在工作中我不僅學會了如何去與人交流，而且還對自身的修養有了一定程度的提高。
雅荷城市花園有著豐富的人力和物力資源，在人力資源方面，員工不僅僅是技術性的，他們更著重於去培養員工的素質，他們追求的不僅僅是服務的質量，而是在服務質量好的前提下再加上服務態度，服務效率，在日常的維修，維護巡檢中，每天都會有專人去維修，維護以及檢查。對於一些公共設施，設備的維護與管理，更是一步到位。在短短一個月的時間里，我學到了很多東西，但還有一些還是學的不到位，在實習中我主要深入到保潔，保安，綠化和客服，在各方面我都學到了很多對我有益的東西。
通過在雅荷城市花園的實習，我了解了他們以「科學的規范管理，優質高效的服務，安全文明的環境，持續發展的要求。」為管理服務方針，工作人員都本著「想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需回顧實習，對我有很多的幫助，使我學會了很多的東西。實習中我不懂的就問，發現了什麼問題就急時的向領導反應，使我對雅荷花園物業有了更深一層的了解，同時對管理處設施設備的管理，事物管理，保安管理，保潔管理，綠化管理有了初步的了解。
在實習中，我看到雅荷城市物業制定「一站式」物業管理服務制度，從根本上提高了小區物業管理的水平和服務質量，制定服務體系標准化，精細化，信息化，來實現高效率的服務質量。今年，公司還提倡員工開展「講制度，講品質，講預算，講協作。」的經營方針，從而提高服務的質量，效率，以及業主的滿意度。
對於設備設施的管理，在實習中我看到物業部著重改善設備管理制度，對各類設施設備做好日常維修，維護和保養，每天定量的檢查，巡視，並認真的做好記錄，發現問題急時解決。雅荷物業擁有雄厚的人力和物力，包括一些管理和技術人才，結合物業法律法規，對在線員工進行定期培訓，隨著市場競爭的越來越激烈，知識技能的不斷更新，公司會給每個員工提供各類型專業的學習，培訓機會，雅荷物業同時還提倡在「工作中學習，從學習中工作」。每位員工都爭做學習型員工，形成一種積極向上的好風氣和趕超的競爭氣氛，從而進一步提高了員工的素質和能力。
從實際出發，管理處制定嚴格的規章制度和崗位規程，工作標准，考核標准，考核辦法。實行定性和量性結合，增強考核的可操作性，使員工有一種危機感，緊迫感，從而提高員工的工作積極性。
一個月的實習轉眼即逝，在實習生活中，我學到了很多，同時也看到了自己哪些方面的不足，通過這次實習加深了我對物業管理知識更深一步的了解，讓我認識到理論和實踐相結合的重要性，還豐富了我的物業管理知識，同時也了解到物業管理工作的的重要性。
物業管理是一種微利的無形服務行業，也是一種全方位多方面的管理行業，所以在物業管理工作中要謹記物業管理無小事，要時刻把業主放在第一位，以業主的要求為中心，一切從業主的要求出發，在工作中要不斷學習，創新，爭取做一名優秀的管理人員。

Ⅸ 參加紡織培訓班的問題

一些大學的紡織學院啊，比如蘇州大學材料工程學院（前蘇州絲綢工學院）、上海東華大學紡織學院（前中國紡織大學）、浙江理工大學材料工程學院（前浙江絲綢工學院）、北京服裝大學、武漢紡織工學院……

Ⅹ 家紡設計師要修哪些內容

根據《家用紡織品設計師國家職業標准》，本職業共設三個等級，分別為：助理家用紡織品設計師（國家職業資格三級）、家用紡織品設計師（國家職業資格二級）、高級家用紡織品設計師（國家職業資格一級）。按照其職業功能來分，共分為六個模塊：市場調查與分析；織物設計製作；印染圖案設計製作；綉品設計製作；紡織品空間裝飾設計；產品造型設計。每一等級的模塊中分別對本職業的工作內容、能力要求、相關知識作出了「工作要求」。其中第一和第六模塊為通用模塊，即所有從事本職業人員在相應的職業等級中都應達到的工作要求，第二至第五模塊是根據個人所熟悉的專業任選其中一個模塊，在相應的職業等級中達到的工作要求。

高級家用紡織品設計師職業標准（國家職業資格一級）。
1、申報條件（具備下列條件之一者）
（1）取得本職業家用紡織品設計師職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業家用紡織品設計師正規培訓，達到規定標准學時數，並取得結業證書。
（2）取得本職業家用紡織品設計師職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上。
（3）具有本專業博士研究生學歷，連續從事本職業工作3年以上，經本職業高級家用紡織品設計師正規培訓，達規定標准學時數，並取得結業證書。
2、基本要求
2．1職業道德
2．1．1職業道德基本知識
2．1．2職業守則
（1）遵守法律、法規和相關規定。
（2）刻苦學習業務、追求藝術創新、勇於開拓進取。
（3）愛崗敬業、遵守行規、堅持原則、誠實守信。
2．2基礎知識
2．2．1家紡設計概論
（1）家用紡織品的定義、功能、要素、分類、特徵
（2）家用紡織品的材料
（3）家用紡織品的工藝
（4）家用紡織品設計的原理
（5）家用紡織品設計的創意
（6）家用紡織品設計的表現方法
（7）家用紡織品設計的文案寫作
（8）家用紡織品設計史
（9）家用紡織品相關行業標准
（10）與家用紡織品設計相關的室內環境藝術設計知識
2．2．2市場營銷學
（1）消費者分析
（2）產品分析與價格定位
（3）競爭對手分析與自身優勢分析
2．2．3相關法律、法規知識
（1）《中華人民共和國勞動法》的相關知識
（2）《中華人民共和國建築法》的相關知識
（3）《中華人民共和國著作權法》的相關知識
（4）中華人民共和國衛生法律、法規的相關知識
（5）《中華人民共和國合同法》的相關知識
（6）《中華人民共和國商標法》的相關知識
（7）《中華人民共和國產品質量法》的相關知識
（8）《中華人民共和國安全生產法》的相關知識
3、工作要求
職業
功能
工作內容

能力要求

相關知識

一、
設計
規劃
與指
導
(一)設計創意規劃
1.能把設計的各種要素進行整合，制定一整套可以實施的創意規劃書
2.能確立創意規劃工作中的創意主題、確定工作任務
1.設計創意綜合知識
2.設計規劃系統知識
3．創意規劃表達的方法

(二)設計發展規劃
1.能針對某一品牌的特點，制定品牌的產品設計發展規劃
2.能針對某一企業的現狀和發展遠景，制定企業的產品設計發展規劃
1.品牌策略分析方法
2.設計發展規劃的原理與實施辦法

二、
織物
設計
製作

(一)編制設計、開發方案
1.能分析和把握國內外流行趨勢，並用於指導產品設計開發
2.能對開發產品的風格特徵進行定位設計

1.流行趨勢的知識
2.有關紡織品圖案、流派、風格的理論
3.家居文化知識

(二)實施產品設計開發計劃
1.能按照織物設計技術要求，實施品牌設計方案
2.能對樣品的制織效果進行相關技術文件的修改
3．能進行產品市場定位、功能定位、技術目標定位
1.織物制織知識
2.品牌設計理論
3.技術文件審核知識
4．產品定位知識

三、
印染
圖案
設計
製作

(一)編制設計、開發方案
1.能分析和把握國內外流行趨勢，並用於指導產品設計開發
2.能對所開發的產品進行風格定位
1.流行趨勢的知識
2.有關紡織品圖案、流派、風格的理論
3.家居文化知識

(二)實施產品設計開發計劃
1.能按照印染設計要求，實施品牌設計方案
2.能在整體配套和設計產品的整合上，實施設計方案
3．能進行產品市場定位、功能定位、技術目標定位
1.印染相關知識
2.品牌設計理論
3．產品定位知識

四、
綉品
設計
製作

(一)編制設計、開發方案
1.能分析和把握國內外流行趨勢，並用於指導產品設計開發
2.能對所開發的產品進行風格定位
1.流行趨勢的知識
2．有關紡織品圖案、流派、風格的理論
3．家居文化知識

(二)實施產品設計
開發計劃
1.能編制用於指導試制樣品的設計說明書
2.能按照綉品設計要求，實施品牌設計方案
3．能進行產品市場定位、功能定位、技術目標定位
4．能根據產品開發的需要，進行新設備和新工藝方法的開發
1.編制設計說明書知識
2.品牌設計理論
3．產品定位知識
4．新設備、新工藝開發知識

五、
紡織
品空
間裝
飾
設計

(一)編制設計方案
1.能分析和把握國內外流行趨勢，並用於指導紡織品空間裝飾設計
2.能對所設計的空間進行風格定位
3．能結合設計主題的需要，編制設計方案
1.流行趨勢的知識
2.有關空間風格的理論
3．家居文化知識

(二)實施產品
設計開發計劃
1.能指導編制用於展示的設計說明書
2.能利用各種裝飾風格元素來整合現行條件下的家用紡織品
3．能用分解圖解析綜合構思
1.編制設計說明書知識
2.裝飾風格元素整合知識
3．分解圖繪制方法

六、
產品
造型
設計
(一)造型分析
能分析國內外產品造型的流行趨勢，進行設計
流行趨勢知識

(二)設計表達
能在造型設計中，體現個性化設計和時尚產品風格

產品風格綜合知識

七、
培訓
與指
導
(一)培訓
1．能編寫培訓講義
2．能培訓家用紡織品設計師
1．教學基本知識
2．編寫教案知識

(二)指導
能對家用紡織品設計師進行指導

指導方法

註：職業功能二至五任選其中一項